公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試能力提升試卷B卷附答案

?公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試能力提升試卷B卷附答案

大題（共18題）一、面試熱點：直播電商背后的誠信問題一、熱點背景直播電商太火了!4月1日，幾大直播平臺同時開刷。首秀的L先生在某短視頻平臺上3小時賣了1.1億，“帶貨女王”WY在直播間賣出了某寶史上首單售價4000萬的火箭……就在大眾為此驚嘆的時候，中國消費者協(xié)會一份并不顯眼的報告卻顯得特別扎眼。在3月31日中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》中，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”成為消費者最大的顧慮，占比60.5%，“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”“貨不對板”是消費者對商品質(zhì)量方面的集中詬病。同時，有37.3%的受訪消費者坦承在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的人進行投訴。二、模擬試題近日來直播電商十分火爆。某網(wǎng)紅在直播平臺上3小時賣了1.1億，還有單場交易4.8億等。與此同時中國消費者協(xié)會發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》中，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”成為消費者最大的顧慮，占比60.5%，“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”是消費者對商品質(zhì)量方面的集中詬病。有37.3%的受訪消費者坦承在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的人進行投訴。對于直播帶貨中的不誠信現(xiàn)象你怎么看?【答案】1、總體評價：從本質(zhì)上來說，直播帶貨類似于廣告代言人利用自身網(wǎng)紅效應(yīng)對商品進行營銷，激發(fā)消費者的購物欲望，這屬于一種比較明顯的廣告行為。直播中存在的不誠信問題還需我們重視予以打擊。2、消極影響：(1)侵害消費者的權(quán)益。差質(zhì)量、不達標(biāo)商品嚴(yán)重威脅消費者的正常權(quán)益。(2)對于網(wǎng)紅自身也是搬石砸腳。損害了自己的信譽使自己今后出寸步難行。(3)電商行業(yè)的阻礙。破壞整個環(huán)境的氛圍和消費者的信任。不利于整個行業(yè)的良性發(fā)展。3、原因：(1)監(jiān)管規(guī)則不夠完善。網(wǎng)絡(luò)直播購物發(fā)展迅速行業(yè)整體比較新。監(jiān)管相對于較為落后且經(jīng)驗少。(2)購物形式較為隱蔽。有時候的拍賣方式在銷售與推薦之間。對于取證界定難度較大。(3)消費者鑒別能力低。在選擇期間缺乏相應(yīng)的品質(zhì)鑒別。和參照對比。更缺乏一定的冷靜。(4)網(wǎng)紅效應(yīng)強。網(wǎng)紅名人效應(yīng)刺激。甚至是一些夸大等會有嚴(yán)重困擾。(5)維權(quán)難。對于維權(quán)途徑較為單一甚至是無從下手。也會讓一部分消費者放棄抵抗。4、對策：(1)營造健康有序的法治環(huán)境。及時修訂《廣告法》和《電商法》，加大對直播帶貨電商平臺的監(jiān)管審核力度，提升直播帶貨準(zhǔn)入門檻和準(zhǔn)入要求，禁止未經(jīng)審核備案就進行直播帶貨的行為，將直播帶貨納入有法可依的監(jiān)管范疇。(2)加大處罰力度。對于隨意夸大、欺詐、誤導(dǎo)消費者的直播帶貨行為，要實行“零容忍”，既要與法律掛鉤進行處罰。也要對其有經(jīng)濟處罰、誠信黑名單，實行封號處理，并應(yīng)納入社會誠信考核體系。(3)建立多元主體參與的監(jiān)管體系。市場監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)直播平臺、電商行業(yè)協(xié)會、市場監(jiān)督員和廣大消費者都應(yīng)該積極參與到直播帶貨的監(jiān)管中多管齊下形成合力。營造良好的購物氛圍。二、面試熱點：給外賣小哥多點溫暖，給這座城市多點溫度背景鏈接：近日，杭州一市民發(fā)朋友圈感謝外賣小哥，因為兒子考研壓力大失眠，點外賣怕打擾兒子午睡，于是選擇了“不要敲門/按鈴”的備注，但忘記手機是靜音狀態(tài)，看到47個未接電話才想起外賣，后來看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外賣小哥在門口等了近1小時，心里很感動。熱點試題：近日，某女子發(fā)朋友圈對外賣小哥進行致謝，原因是其為不打擾她考研的孩子午休在門外等待1小時，對此有網(wǎng)友認(rèn)為我們要為外賣小哥點贊，也有網(wǎng)友斥責(zé)該家長的行為，對此你怎么看?【答案】一、表達觀點當(dāng)我看到這則新聞的時候我不禁被感動，但更多的是詫異，外賣小哥守著顧客的餐近一小時是他負責(zé)任敬業(yè)的表現(xiàn)，但是該家長的做法的確應(yīng)該引起我們的反思，而后來的“感謝”不免有些“馬后炮”。二、分析題干觀點并論證自身觀點(1)外賣小哥每天奔走于每個城市的大街小巷，為了能準(zhǔn)時送達顧客的餐食，為不被投訴，為了多送幾單，他們行色匆匆送達即走，該外賣小哥在顧客備注要求之下多次電聯(lián)無效寧可站在門口等，也不輕易打擾顧客，外賣小哥的舉動讓人感動，這是一種敬業(yè)精神和高度職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，值的我們每一個人學(xué)習(xí)。(2)但是我們也要看到外賣小哥本該不需要等那么久，如果這位家長能夠在點過外賣后把手機放在手邊并及時關(guān)注配送進展就不會出現(xiàn)這樣的情況，而且也不是只有不按門鈴這樣一種辦法才能避免打擾她的孩子，如果按門鈴真的會影響孩子午休那為什么不選擇其他辦法?完全可以讓外賣小哥將外賣放置在門口。況且等待的這段時間也嚴(yán)重影響了外賣小哥的接單。(3)所以我認(rèn)為鼓勵外賣小哥的同時我們更要反思，與其這樣后期的所謂的致謝倒不如通過其他方法給他們多一些關(guān)懷。三、結(jié)合實際談對策(1)作為顧客的我們，要對外賣小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可動輒就投訴。(2)商家、店鋪也要多關(guān)心外賣小哥，體現(xiàn)細節(jié)關(guān)懷，冬日里的提供一杯熱水，夏日里提供的一處避暑乘涼之地。(3)平臺也要健全管理機制，明確雙方責(zé)任，在要求外賣小哥限時送達的同時也要對于顧客的行為提出相應(yīng)的要求，比如限制呼入次數(shù)，多次呼入無效后責(zé)任由顧客承擔(dān)等等。(4)在社會上通過電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種途徑大力宣傳，呼吁廣大民眾能多理解外賣小哥，也呼吁外賣小哥都可以負起責(zé)任送好每一份餐。三、面試熱點：人民至上、生命至上【熱點背景】在重大疫情面前，我們一開始就鮮明提出把人民生命安全和身體健康放在第一位。在全國范圍調(diào)集最優(yōu)秀的醫(yī)生、最先進的設(shè)備、最急需的資源，全力以赴投入疫病救治，救治費用全部由國家承擔(dān)。人民至上、生命至上，保護人民生命安全和身體健康可以不惜一切代價。習(xí)近平總書記在參加內(nèi)蒙古代表團審議時強調(diào)，人民至上、生命至上，保護人民生命安全和身體健康可以不惜一切代價。請結(jié)合實際，談?wù)勀愕睦斫??！敬鸢浮俊叭嗣裰辽稀本褪菆猿秩嗣窭娓哂谝磺?，這也是我黨的執(zhí)政理念。而“生命至上”展現(xiàn)了我黨對生命的尊重，依然是把人民的身體健康和生命安全放在首位。這句話也為我們廣大黨員干部指明了工作方向和重點。生命重于泰山，人民利益高于一切。我黨在疫情面前，始終堅持“人民至上、生命至上”的理念，總書記親自指揮，親自部署，做到了不惜一切代價，全力、全時、全方位的搶救病患，保護人民。因為堅持“生命至上”的理念，才有了火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院日夜趕工的建設(shè);才有了全國各地的醫(yī)務(wù)工作者、志愿者不顧個人安危奔赴武漢支援;才有了所有救治費用全由國家承擔(dān)，不讓任何一位患者因經(jīng)濟問題影響就醫(yī);才實現(xiàn)了從剛出生的嬰兒到百歲老人，我們絕不遺漏一個感染者，決不放棄一位患者的口號。人民至上、生命至上，也是我黨初心和使命的體現(xiàn)，為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。在疫情之下，就是對于人民利益的堅持和對生命的尊重。在未來的日子里，我們也要繼續(xù)踐行習(xí)總書記“人民至上、生命至上”的要求：一、堅持人民至上。黨員干部要牢固樹立以人民群眾為中心的思想意識，強化底線思維和憂患意識。在面對危機的時候敢于迎難而上，不能逃避責(zé)任，在大是大非前敢于亮劍，勇于擔(dān)當(dāng)。二、堅持生命至上。建立健全公共衛(wèi)生安全體系，保護好人民健康。改革疾病預(yù)防防控體系，提升疫情檢測預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)能力，改善疾病預(yù)防控制基礎(chǔ)條件。四、你去參加一個面試，在路上遇見一個老人摔倒了，附近就你一個人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問：你不怕老人訛?zāi)銌?【答案】我國是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國，千百年來一直傳承著尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國進入老年化社會，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個新的話題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會從以下幾個方面來處理。第一，我會沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來。在扶的過程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無法站立的情況，我會讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾，我會把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會第一時間撥打112急救電話，等待急救中心的到來，并及時和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會上出現(xiàn)了老人摔倒沒人敢扶的現(xiàn)象，體現(xiàn)了當(dāng)前社會上道德滑坡和誠信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個體誠信缺失，價值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過他的人，以得到一定的補償，甚至有人會以假摔這種形式來傷害大眾的同情心。對于這種情況，我覺得還是要從我們自身做起，從每個人身邊做起，宏揚傳統(tǒng)文化，相互幫助，在整個社會形成一種良好的風(fēng)氣，才能營造和諧的社會氛圍。媒體引導(dǎo)人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時間出現(xiàn)一個事件，老人被人撞到后，老人說：你走吧，我有醫(yī)保。簡單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。五、面試熱點：戰(zhàn)“疫”之下的治理經(jīng)驗【熱點背景】當(dāng)前，我國本土疫情傳播已基本得到控制，生產(chǎn)生活秩序正在加快恢復(fù)。這場戰(zhàn)“疫”深刻彰顯社會主義集中力量辦大事、辦難事、辦急事的制度優(yōu)勢，也是黨和國家推進治理能力建設(shè)的生動實踐。在戰(zhàn)“疫”中各地相繼成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)衛(wèi)部門做好病人診治，地方落實人群排查，財政、經(jīng)信、公安、交通運輸?shù)炔块T分頭落實經(jīng)費保障、物資調(diào)配、道路管制等工作，構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控的銅墻鐵壁;科研人員在較短時間內(nèi)分離出新冠病毒，研制出核酸檢測試劑盒，篩選出有效藥物和診療方法，并積極主動與國際社會開展交流合作，為全世界防控疫情贏得了寶貴時間?！灸M試題】當(dāng)前，我國本土疫情傳播已基本阻斷，生產(chǎn)生活秩序正在加快恢復(fù)。這場戰(zhàn)“疫”深刻彰顯社會主義集中力量辦大事、辦難事、辦急事的制度優(yōu)勢，給我們提供了社會治理經(jīng)驗，也是黨和國家推進治理能力建設(shè)的生動實踐。對此，你怎么看?【答案】疫情發(fā)生以來，全國上下一盤棋，黨員帶頭捐款、醫(yī)護人員對口支援、公安干警輪值駐守保障治安，科研人員日夜研究病毒，均集中力量防疫抗疫，深刻展現(xiàn)了我黨領(lǐng)導(dǎo)人民集中力量辦大事的制度優(yōu)勢。此次戰(zhàn)役，在社會治理方面，各級黨組織和廣大黨員第一時間響應(yīng)黨中央號召，沖鋒在前、迎難而上，發(fā)揮火線上的中流砥柱作用，也提供了依法防疫經(jīng)驗。其一，社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)百姓們提供防疫物資保障，優(yōu)化健康證明、返程登記、居家觀察等服務(wù)，在群眾身邊打造抗疫的銅墻鐵壁，讓群眾暖心安心放心;其二，企業(yè)黨組織主動作為，開辟員工返崗快捷通道，從融資支持到法律援助，推動提供精準(zhǔn)服務(wù)，助力打通上游下游產(chǎn)業(yè)鏈;其三，我們強化依法防疫抗疫，從傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例，到疫苗管理法、藥品管理法等，我國已經(jīng)制定了一系列法律法規(guī)，為疫情防控提供了堅實的法律保障。正是這種全民齊戰(zhàn)“疫”的氛圍，中國制度的生動詮釋畫面，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下各方協(xié)作形成了“治理共同體”的中國力量。我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)以法治為綱，聚保障之力，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動服從后續(xù)的防疫措施，這場必須打贏的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，必將贏得最終的勝利。六、小蝸牛問媽媽：為什么我們從生下來，就要背負這個又硬又重的殼呢?媽媽：因為我們的身體沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快，所以要這個殼的保護!小蝸牛：毛毛蟲姐姐沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個又硬又重的殼呢?媽媽：因為毛毛蟲姐姐能變成蝴蝶，天空會保護她啊!小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒骨頭，爬不快，也不會變成蝴蝶，他為什么不背這個又硬又重的殼呢?媽媽：因為蚯蚓弟弟會鉆土,大地會保護他啊!小蝸牛哭了起來：我們好可憐，天空不保護，大地也不保護。蝸牛媽媽安慰它：所以我們有殼啊!我們不靠天，也不靠地，我們靠自己，一步一步地爬上金字塔。談?wù)勆鲜鑫淖謱δ愕膯⑹??！敬鸢浮啃∥伵１г箽び钟灿种?，聽完媽媽的解釋后，很傷心，因為它依賴性強，害怕沒人保護，沒有自立能力。這時候媽媽勉勵它：不靠別人，依靠自己，也能爬上金字塔。這則故事對我的啟示有以下幾點：求人不如求己，我們應(yīng)該靠自己。天空雖然給了蝴蝶保護，但如果它不能保護自己，依然會遭到蜥蜴、螳螂等的捕食;蚯蚓雖然有大地的保護，但如果它不能保護自己，依然會有被曬干的風(fēng)險。自己的命運應(yīng)該自己掌握，只有你自己才是你人生的主人。靠山山會倒，靠水水會流，只有自己才能真正靠得住。英國經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)·斯密說過：“掌握自己才能掌握一切，戰(zhàn)勝自己才是最完美的勝利?！比藨?yīng)該學(xué)會自立，自己的事情自己解決，克服依賴性。自覺鍛煉自立能力，培養(yǎng)獨立的精神，告別依賴，做一個自立自強的人。天生我材必有用，不要一味羨慕別人，相信自己才是最好的。也許我們有這樣那樣的不足，但那都是天生的，只有自強不息，不怨天尤人，通過自己的努力，才能改變自己的不足。在你遇到挫折的時候，不要一味煩惱，要使自己越來越堅強，克服困難，勇往直前。蝸牛雖然背著沉重的包袱，邁著艱難的步伐，卻能一步一個腳印，爬上金字塔的頂端。作為一個即將走上基層崗位的我，要像蝸牛一樣，一步一個腳印，立足于自己當(dāng)前的工作、生活中的問題，從小事做起。同時還要培養(yǎng)自立能力，大膽地投身于社會實踐中，只有在社會中反復(fù)錘煉，才能逐步提高自立能力。七、面試熱點：努力形成勞動教育協(xié)同育人格局【熱點背景】今年3月中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于全面加強新時代大中小學(xué)勞動教育的意見》提出，勞動教育是中國特色社會主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會主義建設(shè)者和接班人的勞動精神面貌、勞動價值取向和勞動技能水平。勞動教育涉及課堂教學(xué)、課外活動和社會生產(chǎn)生活實踐等各個方面。全面加強勞動教育，需要整合家庭、學(xué)校、社會各方面力量，強化綜合實施，拓展教育途徑，努力形成協(xié)同育人格局?！久嬖嚹M題】近日，某地為了促進勞動教育有序在學(xué)校落地，出臺了全面加強大中小學(xué)勞動教育的指導(dǎo)意見，從學(xué)校、社會、家庭各方面全面拓展教育途徑，對此，你怎么看?【答案】當(dāng)?shù)卣雠_相關(guān)的政策體現(xiàn)著對勞動教育的重視，從政府層面做好了頂層的設(shè)計和規(guī)劃引導(dǎo)，通過勞動教育塑造青年人的精神面貌、勞動價值取向和勞動能力，以便未來能夠更好的承擔(dān)起社會主義事業(yè)的建設(shè)責(zé)任，從學(xué)校、家庭和社會各個方面形成勞動教育的合力，體現(xiàn)著政府對解決問題的擔(dān)當(dāng)精神，值得為此點個贊。我們在看到頂層設(shè)計好的同時應(yīng)該也有立足當(dāng)下的意識，看到頂層設(shè)計落地過程中的難點。首先，家庭在孩子教育上溺愛的習(xí)慣短期難以改變。在我們傳統(tǒng)的教育中就有“望子成龍，望女成鳳”的觀念，加上在現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，為了讓孩子未來能夠以知識、體面的生活，往往在孩子成長的過程中家長還是會盡量的留充足的時間在學(xué)習(xí)上，默默的加入孩子之間無聲比賽的拉拉隊中，從而忽視日常家庭勞動的引導(dǎo);其次，學(xué)校的勞動教育可能更多的還是存在在意識層面，存在專業(yè)隊伍、家長學(xué)校矛盾沖突與可操作落實細則的矛盾沖突。教育中還是更加注重孩子的學(xué)習(xí)成長，對勞動觀念及孩子完整人格培養(yǎng)這種軟性的實力關(guān)注，由于缺乏明確的考量往往會不重視甚至是忽視;最后，在社會層面的推進中，也可能存缺少相關(guān)機會的提供，更加注重在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由于社會培養(yǎng)學(xué)生勞動觀更多的是在義務(wù)層面或者是缺乏先關(guān)明細的權(quán)責(zé)承擔(dān)也不敢涉足這個領(lǐng)域。我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣雠_的指導(dǎo)文件是及時的，必要的，從教育層面培養(yǎng)青年人的勞動觀是一個系統(tǒng)工程，需要久久為功，有序推進更需要社會、學(xué)校和家庭形成合力。一方面需要家長在家庭教育中承擔(dān)起言傳身教的責(zé)任，從小培養(yǎng)孩子勞動光榮、珍惜勞動成功和必須勞動的觀念，從日常的工作如打掃一次衛(wèi)生、洗碗等小事細節(jié)做起，制作勞動計劃表合理安排時間，另一方面學(xué)校不斷完善勞動課程的設(shè)計，從選做、不做變?yōu)橐环N必修課，以體力勞動為主，注意手腦并用、安全適度，強化實踐體驗，同時為了更好的培養(yǎng)學(xué)生勞動觀，教師隊伍也應(yīng)該加強建設(shè)，將勞動教育納入師資的日?？己酥?，提升專業(yè)教學(xué)水平，更重要的是需要社會轉(zhuǎn)變意識，起到支撐作用，學(xué)校在教育中應(yīng)該利用好現(xiàn)有的資源，做到因地制宜，如鄉(xiāng)村學(xué)校田園、農(nóng)林等作為實踐基地，城鎮(zhèn)利用好企事業(yè)單位、社會機構(gòu)或者政府引導(dǎo)一部分企業(yè)、工廠農(nóng)場作為實踐場所，讓青年學(xué)生參與服務(wù)性的勞動。八、面試熱點：政務(wù)服務(wù)“不打烊”，方便群眾來辦事【熱點背景】A市探索實行基層政務(wù)服務(wù)大廳周末服務(wù)制度，旨在最大限度方便辦事人，解決百姓工作、生活與辦事的矛盾。如果有緊急需要辦理的事情，可以選擇延時;如果時間安排不過來，可以選擇錯時;如果工作日沒時間，可以選擇周末——政務(wù)服務(wù)“不打烊”真正做到了“以百姓時間為時間”，切實體現(xiàn)了“以人民為中心”?！揪劢篃狳c】A市為更好服務(wù)群眾，方便群眾辦事、體現(xiàn)以人民為中心的理念，實行政務(wù)服務(wù)“不打烊”群眾可延時辦理、錯時辦理、周末辦理。對此，你怎么看?【答案】隨著作風(fēng)建設(shè)深入推進，過去一些地方屢見不鮮的“臉難看門難進事難辦”現(xiàn)象，現(xiàn)在已經(jīng)大大減少，但政務(wù)服務(wù)依然需要克服一些“局限”，比如說服務(wù)時差的問題。各地政務(wù)服務(wù)往往采取與社會“零時差”的辦公方式，辦事人上班，政務(wù)服務(wù)部門也上班，辦事人下班，政務(wù)服務(wù)部門也下班。由此產(chǎn)生要想去政務(wù)服務(wù)部門辦事，就要在上班時間去，給辦事人帶來了很大的不便。但現(xiàn)在A市實行的基層政務(wù)服務(wù)大廳周末服務(wù)制度，通過周末服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)等在內(nèi)的“不打烊”政府服務(wù)舉措，就可以很好解決“時間錯位”問題，以最大限度方便辦事人，解決百姓工作、生活與辦事的矛盾。實行此項舉措后群眾如果有緊急需要辦理的事情，可以選擇延時;如果時間安排不過來，可以選擇錯時;如果工作日沒時間，可以選擇周末——政務(wù)服務(wù)發(fā)展成為“不打烊服務(wù)”，就真正做到了“以百姓時間為時間”，切實體現(xiàn)了“以人民為中心”也很好的解決了群眾辦事難的問題。但是我們要知道的是，雖然此事站在被服務(wù)者的角度，這一舉措無疑是讓人興奮的，但不可否認(rèn)，節(jié)假日提供政務(wù)服務(wù)，無疑加劇了政務(wù)服務(wù)者的工作量，減少其休息時間，他們也是勞動者們也有在節(jié)假日休息的權(quán)利，并且這一政策現(xiàn)在仍有群眾不了解。因此，要想政務(wù)服務(wù)不打烊切實推行下去，必須制定出健全完善的排班機制，并且嚴(yán)格落實。同時也要轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)者的觀念，不能否認(rèn)，確實存在極個別人員素質(zhì)低下，把辦事群眾放在低位，自己則高高在上。要切實解決這些問題就要做到以下幾點，首先，對所有政務(wù)服務(wù)者進行教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，切實把為群眾辦事放在首位，做讓人民滿意的政務(wù)服務(wù)者。其次，在政府官方渠道、各辦事營業(yè)廳、各社區(qū)宣傳欄交流群等做好宣傳工作，加大群眾對于政務(wù)服務(wù)“不打烊”的認(rèn)知。最后，在這一服務(wù)切實有用的情況下要能向全國進行推廣，以求能更好的打造服務(wù)型政府。服務(wù)群眾就要想群眾這所想、急群眾之所急，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，真心誠意為群眾辦好事、解難題，群眾必然會給予“好評”，干群關(guān)系也會隨著群眾“好評”的越來越多，更緊密更和諧?！安淮蜢取钡恼?wù)服務(wù)是個好主意、好舉措，應(yīng)該被廣泛推廣和使用。九、面試熱點：村書記直播帶貨再次進入公眾視野新聞背景】3月27日，在湛江市徐聞縣N村屬的菠蘿田內(nèi)，數(shù)十名農(nóng)民從早上就開始忙個不停。有的忙著采摘、有的忙著分揀和包裝、有的忙著裝車……這批新鮮采摘的菠蘿將在第一時間發(fā)往珠三角地區(qū)。當(dāng)天，通過南方+客戶端的直播帶貨，N村當(dāng)日計劃售賣的近2萬斤菠蘿在電商平臺南方優(yōu)品已售罄。該場直播正是由日報集團、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、市委網(wǎng)信辦、扶貧辦等聯(lián)合推出的“抗疫助農(nóng)，我們幫你來帶貨”主題直播活動。這一活動將直播帶貨“新零售”銷售方式帶到當(dāng)?shù)?，幫農(nóng)民解決菠蘿銷售難題。【模擬試題】對于村委書記直播帶貨，近幾年十分的火爆，但是，網(wǎng)友對此褒貶不一。有的網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代，干群關(guān)系的融洽需要官員以個性化的形象出現(xiàn)在公眾面前，發(fā)揮個人魅力拉近與大家的距離，只要是為了工作，為了黨和人民的事業(yè)，不必對其大驚小怪。也有網(wǎng)友認(rèn)為這是形象工程，縣委書記作為一個地方的主官，不去抓自己的本職工作，卻成天熱衷于出格、炒作，錢款進出也是問題。對于村書記直播帶貨，你怎么看?【答案】一、表明觀點各村委書記通過直播的方式銷售地方農(nóng)產(chǎn)品，可以促進地方經(jīng)濟發(fā)展，不存在“權(quán)錢交易”之嫌，不違規(guī)、亦不違法、更談不上違紀(jì)，是值得肯定的。二、積極意義1.直播帶貨，這一看似“荒誕”的行為，迅速吸引眼球，借助網(wǎng)絡(luò)的力量發(fā)酵，能夠激發(fā)大眾對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的好奇，引領(lǐng)一波銷售熱潮，刺激經(jīng)濟發(fā)展。2.盡可能減少了疫情帶給農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品銷售的影響，緩解農(nóng)民銷售的壓力，是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一項重要組成部分。3.村委書記身體力行，敢為天下先，富于魄力與勇氣，為百姓計長遠，能夠體現(xiàn)人民政府為人民的特點，獲得群眾擁護，鞏固黨的執(zhí)政之基。三、消極影響1.市場的歸市場，官場的歸官場。舉例：就球場上而言，縣委書記本應(yīng)是裁判員，這回陳行甲同志卻當(dāng)上了運動員;就戰(zhàn)場而言，縣委書記應(yīng)是指揮員，這回他卻當(dāng)上了戰(zhàn)斗員，無形中將市場與官場糾纏在一起。2.形式主義風(fēng)險。當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，倘若缺乏自身的實力，僅是通過這些噱頭來博取眼球，那也是不長久的，是瞬時經(jīng)濟。四、提出對策1.鼓勵創(chuàng)新。雖有一定的爭議，但也展現(xiàn)出其敢想敢為、真抓實干的魄力與勇氣，不管結(jié)果怎樣，都應(yīng)對其進行鼓勵。2.加強督導(dǎo)。要加強督查檢查，發(fā)揮考核指揮棒的作用，引導(dǎo)我們的公職人員在本職工作上多思考、重落實。3.打鐵還需自身硬。當(dāng)?shù)貞?yīng)該重視農(nóng)產(chǎn)品自身的品質(zhì)和質(zhì)量，不斷提升。一十、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析（5）大學(xué)生畢業(yè)的時候會旅行，聚餐等，高消費達6000甚至10000，你怎么看？【答案】（1）觀點：喜中帶憂。（2）喜，是因為這種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善，正是因為群眾收入水平不斷提高、生活質(zhì)量不斷改善，大學(xué)生才有更多的財力用于畢業(yè)消費，這一切都得益于近幾十年來中國經(jīng)濟的快速增長。（3）憂，是因為這反映出了部分大學(xué)生對艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘，甚至有相當(dāng)一部分大學(xué)生，揮霍著父母的血汗錢，和別人比氣派、比排場。（4）建議：要注重教育引導(dǎo)，增強大學(xué)生勤儉節(jié)約的意識，也鼓勵大學(xué)生通過其他方式來慶祝畢業(yè)。一十一、面試熱點：全國多地相繼開啟“線上招聘”【熱點背景】目前，各類高等院校就業(yè)工作都已暫停，早在1月26日，河南率先發(fā)出通知，宣布2020年河南大型春招延期舉行。隨后北京等地都發(fā)布通知，要求采取暫停現(xiàn)場招聘活動，推遲業(yè)務(wù)辦理時間。近日，全國多地都紛紛表示鼓勵高校和用人單位通過互聯(lián)網(wǎng)，實行線上面試、線上簽約、線上報到，全國“線上招聘”戰(zhàn)役打響。面對春招困境，除了政策的出臺，很多知名企業(yè)表示，針對2020屆應(yīng)屆生招聘工作已經(jīng)有條不紊的開啟。有數(shù)據(jù)表明，受疫情影響，部分企業(yè)將面試流程縮減，44%的企業(yè)在初試環(huán)節(jié)采用遠程面試(電話/視頻面試)。據(jù)大型招聘網(wǎng)站的負責(zé)人介紹，自2月3日起，各大企業(yè)均已陸續(xù)啟動春招工作，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的春招并沒有因為疫情的影響而縮減名額。據(jù)不完全統(tǒng)計，各企大廠的名額超過10萬人。預(yù)計未來對于基礎(chǔ)性崗位和技術(shù)人才招聘將會爆發(fā)，特別是服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、客服和銷售類業(yè)務(wù)。近日，華為寫給應(yīng)屆畢業(yè)生的信讀后倍感溫暖。信中提到，后續(xù)錯過了去年秋季的相遇，今年的春天，我們在線上等您。華為將線下面試搬到線上，采用線上視頻面試完成從面試到簽約的全流程，真正實現(xiàn)了一屏之隔，溝通無限。中國移動、蘇寧、網(wǎng)易等企業(yè)都已啟動“線上招聘”，以解春招之困。【題目模擬】2020年開年，受疫情影響，畢業(yè)生找工作出現(xiàn)困難，國家為了能夠保障應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率所以開展了線上找工作，線上應(yīng)聘等工作，對于此項舉措你怎么看?【答案】目的意義：在這項舉措中看出我們政府在各個領(lǐng)域中不斷的創(chuàng)新和改善，打破時空限制，降低企業(yè)招聘成本。提升邀約率，通過視頻溝通，可以更快更廣的吸納國內(nèi)外優(yōu)秀人才進入企業(yè)。同時傳統(tǒng)線下招聘，通常因為企業(yè)招聘時間過長，導(dǎo)致計劃選定的優(yōu)秀人才流失。開啟視頻面試，招聘周期將明顯縮短，有利于加速企業(yè)的招聘速度，從而先人一步提前鎖定優(yōu)秀人才。而我們的教育部副部長翁鐵慧說道：今天“24365校園招聘”服務(wù)正式啟動，就是每天24小時、全年365天服務(wù)不打烊?，F(xiàn)在這五家第一批上網(wǎng)，至少有80余萬個崗位，相對都是符合大學(xué)生就業(yè)需要的、匹配度比較高的崗位，我們爭取把去年3、4月份線下招聘的崗位信息能夠基本轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進行推送。政策落實可能存在不足：1、沒有辦法對于單位進行審核，可能招聘單位存在虛假招聘或者不良企業(yè)。2、可能難以面對面直接發(fā)現(xiàn)被面試者的不足，難以進行全方位的考量。3、畢業(yè)生可能在在找到工作后會不專注于后續(xù)的學(xué)業(yè)，放松自己。對策：1、需要我們教育部門聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)部等政府多個部門對于線上的招聘單位資歷進行審核確保應(yīng)屆生的合法權(quán)益。2、畢業(yè)生們不能因為簽了單位就好高騖遠，要腳踏實地做好職業(yè)規(guī)劃，做好從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，更快的適應(yīng)自己的工作崗位。3、家長和學(xué)校要幫助學(xué)生進行審核畢業(yè)生要去的工作崗位同時也需要幫助其引導(dǎo)畢業(yè)生正確的職業(yè)就業(yè)觀念。一十二、博客公開與領(lǐng)導(dǎo)的意見分歧。前年研究生畢業(yè)后如愿考上公務(wù)員的小王，在某市規(guī)劃局擔(dān)任秘書工作。某晚，張副局長接到市政府辦公室的緊急通知，要求次日上午在市長辦公會上匯報新區(qū)規(guī)劃方案，比原定匯報日程提前了10天；如果規(guī)劃方案通過，應(yīng)立即在政府網(wǎng)站公示。張副局長連夜從外地趕回辦公室，但在自己的電腦里沒有找到新區(qū)規(guī)劃方案，可能是他自己不小心刪除了。此時，負責(zé)起草新區(qū)規(guī)劃方案文件的小王請假去韓國旅行結(jié)婚。張副局長打小王手機，但不通。小王的電腦也因設(shè)有密碼，打不開。在市長辦公會后第二天，張副局長在全局大會上嚴(yán)厲批評小王。小王同事將會議情況用電子郵件發(fā)給小王。3天后，小王看到郵件，就在自己的博客上表示了委屈與不滿：“我度婚假是得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦了正式請假手續(xù)。造成這次失誤的主要原因是局長。局長不應(yīng)該把自己的錯誤轉(zhuǎn)嫁到我的身上?！庇泻檬抡邔⑦@條博客貼在網(wǎng)上，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。請問規(guī)劃局秘書小王將對張副局長的委屈與不滿寫在自己的博客上有什么不妥?應(yīng)當(dāng)如何糾正?【答案】將機關(guān)上下級之間矛盾公開化,不符合公務(wù)員的行為準(zhǔn)則與職業(yè)操守。這種激化矛盾的方式會造成政府機關(guān)內(nèi)人際關(guān)系的不和睦。首先,要采用多種方式溝通,迅速化解矛盾。找自己的直接領(lǐng)導(dǎo)、張副局長說明情況,檢討自己考慮工作不夠周到,主動承認(rèn)錯誤。如自己休長假前應(yīng)當(dāng)做好工作的交接,并將必要的工作說明、電腦密碼等交給相應(yīng)的同事或領(lǐng)導(dǎo),或者給直接領(lǐng)導(dǎo)留下備份文件,以免發(fā)生意外。其次,深入反思,端正自己的心態(tài)。公務(wù)員在實際工作中要有寬廣的胸懷,理性對待領(lǐng)導(dǎo)的批評,正確理解批評中的合理成分,對于不能認(rèn)同的,也要采取恰當(dāng)?shù)男问礁I(lǐng)導(dǎo)溝通,采取正常渠道反映自己的意見,以免因為自己的一時沖動,給機關(guān)帶來負面影響,給領(lǐng)導(dǎo)的形象帶來損害,給自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系帶來負面影響,給個人帶來不必要的傷害。第三,將博客上的文章迅速刪除,并發(fā)表聲明,消除影響?；蛘?公務(wù)員工作的最大原則就是按照組織程序辦事,注意維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信,維護單位的整體形象,建立團結(jié)和諧的團隊,從而完成好本職工作。第一,要保持冷靜,對出現(xiàn)的問題做一個梳理,分析原因。出現(xiàn)這樣的問題說明自己還不夠成熟,對機關(guān)工作還缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在網(wǎng)站刪除相應(yīng)的文章并發(fā)表聲明消除影響,并根據(jù)文章擴散的范圍采取必要的方式挽回影響,如請相關(guān)網(wǎng)站版主刪除文章等。第三,在領(lǐng)導(dǎo)方便的時候真誠向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒,并真誠接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成個人成長和進步的階梯。第四,在工作中出現(xiàn)問題是正常的,我們要理性對待,特別是對領(lǐng)導(dǎo)的批評更是如此,我們還要一如既往地工作,改正缺點,不斷進步。一十三、面試熱點：生態(tài)文明先導(dǎo)【熱點背景】廣州碳普惠平臺已經(jīng)正式上線。該平臺旨在鼓勵中小微企業(yè)、社會公眾的低碳行為。市民通過低碳出行、低碳消費，即可在該平臺獲得低碳分，用于兌換一些商品或折扣券。據(jù)介紹，廣州碳普惠平臺認(rèn)證了20多種生活場景減碳量的核算方法。中小微企業(yè)、社會公眾在該平臺網(wǎng)站或微信公號上進行注冊，踐行節(jié)水節(jié)電、舊物回收、公共交通出行等低碳行為。平臺通過與公共交通、共享單車等服務(wù)提供商進行用戶低碳行為軌跡比對，從而計算用戶減碳量并給予用戶碳積分。近日，廣州碳普惠平臺正式上線。該平臺旨在鼓勵中小微企業(yè)、社會公眾的低碳行為。平臺認(rèn)證了20多種生活場景減碳量的核算方法，市民通過低碳出行、低碳消費，即可在該平臺獲得低碳分，用于兌換一些商品或折扣券。你怎么看?【答案】碳普惠平臺建立的初衷就是為低碳環(huán)保助力，鼓勵企業(yè)與公眾行為。而其也確實給我們帶來諸多有益之處。一方面，通過準(zhǔn)確的生活場景行為制定標(biāo)準(zhǔn)更為科學(xué)和規(guī)范化，讓低碳監(jiān)管督促有章可循。另一方面，通過積分有禮的形式鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)與社會公眾積極參與，使低碳得到推動和踐行，搭車互聯(lián)網(wǎng)也為全國范圍內(nèi)低碳環(huán)保工作的推動形成創(chuàng)新帶頭作用。最重要的是，通過和幾百家綠色產(chǎn)品廠商合作進一步探索出了低碳循環(huán)發(fā)展的新路子。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，但我們也應(yīng)注意事物的兩面性，尤其是新興事物。首先，該平臺目前是以公益為主的，沒有盈利。這可能使平臺的持續(xù)性受到阻礙，也可能為地方財政帶來一定的壓力。其次，相關(guān)從業(yè)人員基本圍繞著公職人員隊伍，專業(yè)性尚且不足，隊伍也不夠穩(wěn)定和專職。廣州不僅作為國家低碳試點城市，也為全國貢獻廣東智慧和廣東方案。因此，我們必須在前進中不斷調(diào)整。首先，我們應(yīng)運用好市場化手段，未來積極與生產(chǎn)制造業(yè)、快消品結(jié)合起來，通過互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式獲得收益，形成循環(huán)穩(wěn)定的粵港澳大灣區(qū)的公眾低碳平臺。其次，我們要通過此生態(tài)文明建設(shè)重要平臺和窗口集聚優(yōu)秀的參與者、貢獻者。通過吸引海歸人才，培養(yǎng)本土人才，訂單對接高校，讓我們生態(tài)文明建設(shè)隊伍越加壯大和專業(yè)化。最后，我們也應(yīng)該借此平臺與其他領(lǐng)域和行業(yè)接軌，比如可以在碳普惠與低碳交通、綠色建筑等方面開展探索，讓低碳形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。一十四、面試熱點：法治手段根治欠薪彰顯政府決心【熱點背景】國務(wù)院總理李克強12月4日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，通過《保障農(nóng)民工工資支付條例(草案)》，用法治手段治理欠薪頑疾等。會議強調(diào)，農(nóng)民工為國家建設(shè)發(fā)展作出了重大而獨特貢獻，必須保證他們的辛勞獲得及時足額的報酬。要在前期專項整治基礎(chǔ)上，用法治手段推動根治拖欠農(nóng)民工工資問題。會議通過《保障農(nóng)民工工資支付條例(草案)》，明確用人單位主體責(zé)任、政府屬地責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，要求按約定及時足額支付農(nóng)民工工資。規(guī)定建設(shè)單位未滿足施工所需資金安排的不得開工建設(shè)或頒發(fā)施工許可證，建立拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”，對拒不支付拖欠工資的可依法申請強制執(zhí)行，涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)處理。會議強調(diào)，各級政府和國有企事業(yè)單位不得以任何理由拖欠農(nóng)民工工資。各地要把政府投資項目拖欠農(nóng)民工工資作為治理重點，明確責(zé)任限期清欠，對問題突出的要公開曝光，對相關(guān)責(zé)任人和單位嚴(yán)肅追責(zé)并予以懲戒?！陨蟽?nèi)容來自國務(wù)院常務(wù)會議解讀_中國政府網(wǎng)【模擬試題】國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《保障農(nóng)民工工資支付條例(草案)》，明確了用人單位主體責(zé)任、政府屬地責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，要求按約定及時足額支付農(nóng)民工工資;規(guī)定建設(shè)單位未滿足施工所需資金安排的，不得開工建設(shè)或頒發(fā)施工許可證;建立拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”，對拒不支付拖欠工資的可依法申請強制執(zhí)行，涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)處理。對此你怎么看?【答案】1.政策出臺的目的意義。填補了相關(guān)法律空白，保護勞動者權(quán)益，維護社會公平正義，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。農(nóng)民工是社會建設(shè)者的中堅力量，保障農(nóng)民工工資報酬及時發(fā)放，為全面建成小康社會打下基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想。2.分析政策的不足之處。(1)基層執(zhí)法流于形式，不能滿足根治欠薪需要;(2)欠薪問題存在歷史性、復(fù)雜性、頑固性難題，治理難度大;(3)缺乏解決欠薪的保障性兜底措施。3.闡述具體措施。(1)將基層執(zhí)法的效果納入部門年度考核內(nèi)容。暢通舉報投訴渠道，加大執(zhí)法力度，落實部門監(jiān)管責(zé)任，拿出雷厲風(fēng)行的干勁，切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，建立健全長效機制。(2)多部門聯(lián)合檢查，重點排查重點行業(yè)。統(tǒng)計欠薪總量，重點關(guān)注“硬骨頭”個案，嚴(yán)肅查處，提高違法成本，公布欠薪“黑名單”，實施聯(lián)合懲戒，營造不敢欠、不能欠的良好社會氛圍。(3)借助媒體力量呼吁農(nóng)民工通過正規(guī)渠道就業(yè)。一旦出現(xiàn)違反勞動合同事項，幫助農(nóng)民工向勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁和法律援助，實現(xiàn)依法理性維權(quán)。(4)對于被欠薪的農(nóng)民工，出臺社會保障性兜底措施。如果欠薪發(fā)生，給予物質(zhì)性生活保障，協(xié)助農(nóng)民工度過難關(guān)，真正提升農(nóng)民工幸福感、獲得感。一十五、面試熱點：可以留下“足跡”，請別留下“痕跡”【熱點背景】3月底，八達嶺長城景區(qū)恢復(fù)開放，景區(qū)迎來了首批網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票的游客。同時，一段“八達嶺長城恢復(fù)開放第一天就被人在墻體上刻字”的短視頻引發(fā)了關(guān)注。視頻中，一名女子從另一男子手中接過鑰匙在長城磚石上刻字，還表示“刻不了太深，只能寫”。雖然，這位在長城上刻字者已經(jīng)找到，并被調(diào)查，但這位女子從接過鑰匙到刻字，還認(rèn)為自己的行為“保安看不見”，這一串連貫又自作聰明的舉動，還是引發(fā)了網(wǎng)友的熱議?！灸M試題】日前，隨著疫情逐步得到控制，一些景區(qū)也陸續(xù)開放。然而，在八達嶺長城開放的第一天，就出現(xiàn)了隨意刻畫的游客。對此，你怎么看?【答案】隨著疫情好轉(zhuǎn)，不少地方開放了景區(qū)，景區(qū)的開放讓人們能夠滿心歡喜的出門享受春光，但是，這不意味著可以“放飛自我”，隨意刻畫的行為不僅體現(xiàn)了其文明素養(yǎng)的不足，更反映了其內(nèi)心的丑陋。這種隨意刻畫的行為，一是會形成不好的示范效應(yīng)。在其他游客游覽時，看到這些刻字，如“某某到此一游”如果沒有正確的引導(dǎo)，可能會導(dǎo)致爭相模仿。二是會給長城留下不可磨滅的痕跡。據(jù)專家介紹，這些刻字想要完全修復(fù)幾乎是不可能的，這也意味著，這些不文明的行為所留下的痕跡，會伴隨長城“一輩子”。三是這樣的行為也違反了相關(guān)的法律規(guī)定，是一種違法行為。根據(jù)《長城保護條例》等，隨意刻畫的游客視其情節(jié)嚴(yán)重輕重，會進行罰款，拘留等處罰。“長城刻字”是老生常談的問題。之所以一直未能杜絕，主要由于以下幾方面的因素。第一，部分游客文明素養(yǎng)有待提高。一方面，對于隨意刻畫的行為認(rèn)識不到位，覺得這樣的行為無關(guān)緊要，其他游客看到類似行為也少有制止的。另一方面，缺少相關(guān)的法律常識，對于長城管理條例等規(guī)定不了解。第二，管理難度大。雖然長城有一些管理人員和監(jiān)控設(shè)施，但是長城范圍太大，人手不足等，導(dǎo)致一些總是會有一些游客抱有僥幸心理。第三，處罰力度不大，甚至沒有落實到位。一般被抓到刻畫行為，主要是以批評教育為主，難以起到警示作用。為了能留一個更加“干凈”的長城給游客，徹底杜絕這樣的刻畫行為，應(yīng)該多措并舉。首先，要加大宣傳力度。通過景區(qū)廣播，標(biāo)語，志愿者等宣傳長城管理條例，讓大家認(rèn)識到隨意刻畫的危害，做到文明出游。其次，加大處罰力度，對于隨意刻畫的游客，一旦被發(fā)現(xiàn)，要納入失信人名單，終生禁止其再來游覽長城。最后，景區(qū)也要學(xué)會借鑒更新的管理模式，堵不如疏。可以在長城設(shè)立專門的簽名墻或者涂鴉墻等，滿足游客的需求。一十六、面試熱點：文創(chuàng)產(chǎn)品首先要尊重傳統(tǒng)文化熱點背景文創(chuàng)產(chǎn)品近年來風(fēng)頭不減，以故宮博物院為代表的文博單位推出的文創(chuàng)產(chǎn)品，不僅受到消費者的廣泛歡迎，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且由于其含有豐富的文化底蘊，所以對于弘揚中國傳統(tǒng)文化也起到重要作用，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。受疫情影響，全國多數(shù)文博單位取消線下活動，在客觀上促進了文創(chuàng)產(chǎn)品出爐。多數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品因為應(yīng)景和自身創(chuàng)意得到了消費者的認(rèn)可。但是，也有一些產(chǎn)品，打著文創(chuàng)的名義，強行蹭熱點，不僅引來消費者不滿，還對傳統(tǒng)文化造成“反噬”。就像某地文博單位推出的一款“定制禮盒”，聲稱是某著名景區(qū)和某體檢機構(gòu)聯(lián)手推出的產(chǎn)品，但是禮盒中到底也沒看出和該景區(qū)有什么關(guān)系，更別說與端午節(jié)有何關(guān)聯(lián)，也難怪有買家留言“包裝過度”。模擬題文創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)常伴隨著傳統(tǒng)節(jié)日推出，多數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品因為創(chuàng)意和應(yīng)景得到了認(rèn)可，但也有一些產(chǎn)品，打著文創(chuàng)的名義，強行蹭熱點。比如某景區(qū)推出的定制禮盒，但根本看不出和該景區(qū)與傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)系。對于文創(chuàng)產(chǎn)品，談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮拷┠辏S著對文化生活的越加重視，文創(chuàng)產(chǎn)品逐漸成了各家炙手可熱的賣點。每逢我國的傳統(tǒng)節(jié)日，比如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日來臨，都會推出很多與節(jié)日背后的傳統(tǒng)文化相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，引得消費者競相選擇。總體來說，其實文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該大力推崇，但在其中要注意“文創(chuàng)”產(chǎn)品，究竟有多少“文”的成分。文創(chuàng)產(chǎn)品的大量涌入，一方面能夠推動傳統(tǒng)文化的弘揚和興盛，讓消費者在購買和使用產(chǎn)品時，能夠了解到產(chǎn)品背后所蘊含的文化內(nèi)涵，尤其是給青少年兒童營造了良好的文化感染力和氛圍;另一方面從經(jīng)濟角度來看，能夠一定程度上刺激消費，帶來了不小的經(jīng)濟收益，進一步促進了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，情況并沒有這么樂觀，文創(chuàng)產(chǎn)品的大量推出，也不乏一些受爭議的產(chǎn)品隨之而出。一些產(chǎn)品借著傳統(tǒng)節(jié)日或者文化的名號，但實際推出的產(chǎn)品和文化本身嚴(yán)重脫離;或者產(chǎn)品之間差異非常小，形成同質(zhì)化，沒有創(chuàng)意可言。這樣一來，不僅會令消費者反感，更會引起真正的文創(chuàng)產(chǎn)品愛好者的不滿;同時也是對傳統(tǒng)文化的不夠尊重，會給消費者傳遞錯誤的文化常識和觀念。而這些都是主要由于文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)造者的觀念，沒有足夠的創(chuàng)新意識，同時也不具備足夠的傳統(tǒng)文化積淀，就背離了“文”和“創(chuàng)”兩大要義。文創(chuàng)產(chǎn)品的困境只有徹底解決，才能發(fā)揮其社會價值和經(jīng)濟價值。而想要解決，產(chǎn)品設(shè)計者和監(jiān)管方都需要改善。第一，設(shè)計者：要糾正觀念，文創(chuàng)產(chǎn)品必須尊重文化，進而兼具創(chuàng)意。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，在文化基礎(chǔ)之上進行創(chuàng)新發(fā)散，設(shè)計出既能傳遞文化又能帶有創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品；第二，監(jiān)管方：文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但沒有具體的行規(guī)，應(yīng)盡快完善行業(yè)規(guī)范，對文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、上市進行細化的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)劃分，幫助促進整個文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展。一十七、面試熱點：保護隱私權(quán)，人臉識別應(yīng)明確邊界【熱點背景】今年7月，杭州某公園引進人臉識別技術(shù)，應(yīng)用于年卡使用者的入園檢票。該動物世界還向所有年卡用戶發(fā)送一條信息：“指紋識別取消，未注冊人臉識別的用戶將無法正常入園。請盡快前往年卡中心注冊。10月28日，一名年卡用戶將該公園告上法庭，緣由正是這項新升級的人臉識別技術(shù)?！绢}目展示】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人臉識別技術(shù)應(yīng)用到各個領(lǐng)域。有人說，這是科技的進步，帶來了極大便利;也有人說，存在著很大的安全隱患。對此，你怎么看?【答案】鐵路人臉識別系統(tǒng)幾乎在各個車站普及、人臉識別支付和解鎖也成為當(dāng)下人們喜歡采用的方式，我們都享受人工智能革新帶來的巨大成果，但與之而來的挑戰(zhàn)和問題也應(yīng)該引起我們的重視，需要我們?nèi)ヒ?guī)范、引導(dǎo)科技智能領(lǐng)域向陽發(fā)展。人臉識別就行像一把鑰匙，可以開啟無障礙時代。把它應(yīng)用在車站或者人流密集場所，可以減少排隊時間，可以