知識(shí)題庫-物業(yè)管理崗位考試題及答案(填空題)

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫PAGE16-知識(shí)題庫-物業(yè)管理崗位考試題及答案(填空題)

1、服務(wù)是物業(yè)環(huán)境管理的本質(zhì)特征。2、物業(yè)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的一般方式有委托式、自主式、結(jié)合式等三種。

3、按照污染物形態(tài)劃分，環(huán)境污染可以分為大氣污染、水污染、固體污染、噪聲污染等四類。4、環(huán)境噪聲的程度用分貝進(jìn)行衡量。適合人類生活的環(huán)境聲音在15至45dB之間，超過了就構(gòu)成污染。環(huán)境噪聲的表現(xiàn)形式是聲音尖高、刺耳、雜亂、怪聲。

5、噪聲干擾休息睡眠的極限是白天50dB，夜間45dB。

6、消防管理要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。

7、我國住宅室內(nèi)噪聲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定低于所在區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)10dB。

8、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫管理中，尤其注意四害對(duì)疾病的傳播，“四害”指的是蒼蠅、老鼠、蚊子、蟑螂。

9、公共場(chǎng)所的保潔原則強(qiáng)調(diào)：日常清潔與集中清潔相結(jié)合，清潔衛(wèi)生與愛護(hù)衛(wèi)生相結(jié)合，制度化與人性化相結(jié)合。10、物業(yè)管理范圍的垃圾一般分為四大類：可回收垃圾、廚房垃圾、有害垃圾、建筑垃圾。

11、目前對(duì)于生活垃圾的處置辦法有焚燒、衛(wèi)生填埋、堆肥熱解等方法。

12、要控制公共場(chǎng)所傳染病的傳播，切斷傳播途徑是最有效的辦法。

13、室外環(huán)境綠化總的原則是和諧性、生態(tài)性、景觀性，并要保證經(jīng)濟(jì)合理，具體原則要突出健康生活的理念。

14、Ⅰ類水，主要適用于源頭水、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。

15、在保潔過程中如與化學(xué)清潔劑接觸，使用化學(xué)品不當(dāng)最容易導(dǎo)致的疾病是化學(xué)性皮膚炎。16、物業(yè)環(huán)境依據(jù)用途可以分為居住環(huán)境、工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境四類。

17、噪聲的傳播途徑是：聲音源傳播渠道接受者。

18、物業(yè)立體綠化可以分為：墻面、陽臺(tái)和屋頂。

19、《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定的目的是為了維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境。

20、國家提倡通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

21、國務(wù)院行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

22、業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積和住宅套數(shù)等因素確定。23、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。

24、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

25、物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式有直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制。

26、物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中必須遵循：公開、公平、公正、誠實(shí)信用原則。

27、物業(yè)管理法律責(zé)任的歸責(zé)條件由行為違法、

損害結(jié)果

、因果關(guān)系、行為人心理主觀過錯(cuò)狀態(tài)

四要素構(gòu)成。28、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的原則：合法性、相關(guān)性、對(duì)應(yīng)性、合理性。

29、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條規(guī)定，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)

履行物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主的權(quán)利。

30、房屋查勘鑒定分

定期查勘鑒定、

季節(jié)性查勘鑒定、工程查勘鑒定三類。31、房地產(chǎn)交易是指以房地產(chǎn)商品而進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等各種經(jīng)營活動(dòng)的總稱。

32、合同的效力主要分為有效合同、無效合同、效力待定合同、可變更合同、可撤銷合同。

33、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利主要包括享受服務(wù)權(quán)、建議權(quán)、投票權(quán)、選舉權(quán)與被選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

34、社區(qū)管理的內(nèi)涵主要是地域性、社會(huì)性、群眾性、公益性的事物，涉科、教、文、衛(wèi)、體等方面。

35、社區(qū)文化建設(shè)的新理念，是指以構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化為落腳點(diǎn)，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)實(shí)要求，主要表現(xiàn)為服務(wù)觀和育人觀。

36、社區(qū)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制主要包括社區(qū)參與、社區(qū)自治和行政推動(dòng)三個(gè)方面。

37、社區(qū)管理的機(jī)構(gòu)組織包括政府、街道辦事處、居民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)及其他居民自治性組織。

38、和諧社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力主要包含六個(gè)方面的能力：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展能力；公共管理能力；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；危機(jī)處理能力；改革創(chuàng)新能力；文化引導(dǎo)能力。

39、創(chuàng)建“綠色家庭”是實(shí)施綠色社區(qū)的一項(xiàng)細(xì)胞工程，綠色社區(qū)的每個(gè)家庭都要通過選擇綠色生活來參與環(huán)保。

40、在社區(qū)建設(shè)與管理中，物業(yè)管理扮演重要角色，兩者在職能上密不可分。物業(yè)管理是社區(qū)管理的子系統(tǒng)，兩者具有明顯的共性：指導(dǎo)思想一致和目標(biāo)一致。

41、物業(yè)管理主要以業(yè)主自治管理與專業(yè)化的物業(yè)管理公司相結(jié)合的運(yùn)行方式，即“共管式”來實(shí)施管理，而社區(qū)管理主要以行政管理、互助管理的運(yùn)行方式來實(shí)施管理。

42、社區(qū)保健是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)同有關(guān)機(jī)構(gòu)，根據(jù)社區(qū)人群的文化和社會(huì)特點(diǎn)以及存在的衛(wèi)生問題和健康需要，制定和實(shí)施社區(qū)保健計(jì)劃，并進(jìn)行檢查和評(píng)估的過程。

43、以社區(qū)居委會(huì)為主導(dǎo)的參與性模式，是社區(qū)環(huán)境教育的一種實(shí)踐性強(qiáng)的模式，這種模式的主要特點(diǎn)為：首先是政府主導(dǎo),其次是社會(huì)參與。

44、物業(yè)設(shè)備管理的基本內(nèi)容包括管理、服務(wù)兩個(gè)方面。

45、對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理。操作、維護(hù)、保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人是工程部經(jīng)理的崗位職責(zé)。

46、按照專業(yè)性質(zhì)，設(shè)備管理部門可分為四個(gè)組，分別為強(qiáng)電組、弱電及電梯組、暖通組、維修組。

47、水表是一種計(jì)量用戶累計(jì)用水量的儀表。目前室內(nèi)給水系統(tǒng)中廣泛采用流速式水表。

48、給水管道的鏈接方法有螺紋連接、焊接、承插鏈接和法蘭連接。

49、當(dāng)室外給水管網(wǎng)的水壓低于或周期性低于建筑物內(nèi)部給水管網(wǎng)所需水壓，而建筑物內(nèi)部用水量又很不均勻時(shí)，宜采取設(shè)置升壓設(shè)備的給水方式。

50、室內(nèi)給水系統(tǒng)主要由引入管、水表節(jié)點(diǎn)、給水管道、給水附件、升壓和儲(chǔ)水設(shè)備和室內(nèi)消防設(shè)備等組成。

51、供生活飲用水的水箱應(yīng)設(shè)有密封箱蓋，箱蓋上應(yīng)該設(shè)有檢修入孔和通氣管，通氣管上不得裝設(shè)閥門，管口應(yīng)朝下設(shè)置，且管口應(yīng)裝設(shè)防塵濾網(wǎng)。通氣管管徑一般不小于50mm。

52、建筑物的給水引入管至室內(nèi)各用水及配水設(shè)施段，稱為室內(nèi)給水部分。給水系統(tǒng)按照其用途可分為生活給水系統(tǒng)、生產(chǎn)給水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)。53、消防儲(chǔ)水量按保證室內(nèi)10分鐘的消防設(shè)計(jì)流量考慮。54、二層建筑物室內(nèi)給水系統(tǒng)所需的壓力為120kpa。

55、管徑按設(shè)計(jì)秒流量計(jì)算，管口下緣應(yīng)高于水箱底50mm-100mm，以防污物流入配水管網(wǎng)。對(duì)生活與消防共用水箱，管口應(yīng)設(shè)在消防儲(chǔ)水量對(duì)應(yīng)的水位之上的是出水口

56、消防水箱易與生活、生產(chǎn)水箱合用，以防止水質(zhì)變壞。水箱內(nèi)應(yīng)存儲(chǔ)10分鐘的室內(nèi)消防用水量。

57、小區(qū)給水方式主要有城市給水管網(wǎng)直接給水方式和小區(qū)集中或分散加壓的給水兩種類型。城市管網(wǎng)壓力過低，不能滿足小區(qū)壓力要求時(shí)，應(yīng)采用小區(qū)加壓給水方式。58、小區(qū)內(nèi)若采用分流制排水系統(tǒng)，根據(jù)排水管道的功能不同應(yīng)分設(shè)污水管道系統(tǒng)和雨水管道系統(tǒng)。59、居住小區(qū)給水排水管道系統(tǒng)一般由接戶管、小區(qū)支管和小區(qū)干管組成。

60、居住小區(qū)是指含有教育、醫(yī)療、文體、商業(yè)服務(wù)及其他公共建筑的城鎮(zhèn)居民住宅建筑區(qū)，居住小區(qū)占地面積為10-20萬

㎡，居住2000-3000戶。

61、居住小區(qū)給水排水管道系統(tǒng)中，布置在建筑物周圍、直接與建筑物引入管和排出管相接的給水管道是接戶管。

62、一般來說，居住組團(tuán)占地面積為小于10萬平方米。

63、建筑或者燃燒過程可以分為陰燃、爆燃和熄滅3個(gè)階段。

64、自動(dòng)噴水滅火裝置是一種當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后能自動(dòng)噴水滅火，同時(shí)發(fā)出火警信號(hào)的消防給水設(shè)備。

65、消火栓是具有內(nèi)扣式接口的球形閥式龍頭，一端與消防立管相連，另一端與水龍帶相接。

66、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)按噴頭的開閉形式分為開式自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和閉式自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。

67、超高層建筑與高層建筑的高度分界線為100米68、二氧化碳滅火系統(tǒng)是一種純物理的氣體滅火系統(tǒng)。二氧化碳滅火原理是減少空氣中氧的含量，使其達(dá)不到支持燃燒的濃度。69、建筑物中一般采用單出口消火栓，高層建筑中應(yīng)采用的消火栓口徑為65mm。

70、雨淋噴水滅火系統(tǒng)屬于自動(dòng)噴水系統(tǒng)中的開式滅火系統(tǒng)的一種。

71、不能直接撲滅火災(zāi)，主要起阻火、隔火及冷卻防火隔絕物、防止火災(zāi)蔓延的作用的消防系統(tǒng)是水幕消防系統(tǒng)。

72、廣泛應(yīng)用于油田、煉油廠、油庫、發(fā)電廠、汽車庫、飛機(jī)庫、礦井坑道等場(chǎng)所的滅火系統(tǒng)是泡沫滅火系統(tǒng)。73、供暖系統(tǒng)由熱源、熱循環(huán)系統(tǒng)、散熱設(shè)備3個(gè)主要部分組成。

74、散熱器是供暖系統(tǒng)中的熱負(fù)荷設(shè)備，負(fù)責(zé)將熱媒所攜帶的熱量傳遞給室內(nèi)空氣，達(dá)到供暖的目的。

75、供暖系統(tǒng)的管理包括熱源、熱循環(huán)系統(tǒng)、用戶