初級社工《社會工作實務(wù)》模擬卷五附有答案附有答案

初級社工《社會工作實務(wù)》模擬卷五[復(fù)制]姓名：[填空題]*_________________________________一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活。為幫助劉先生一家，社會工作者小侯做了下列工作：與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受；了解劉先生和劉太太的教育背景、專長和再就業(yè)經(jīng)歷；向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會工作者服務(wù)過程中（）階段應(yīng)完成的任務(wù)。[單選題]*A.結(jié)案B.預(yù)估(正確答案)C.計劃D.介入答案解析：預(yù)估是對第一階段接案中的服務(wù)對象進行更深入、詳細的了解與認識，是一個認識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，形成概念化認識，為第三階段做計劃打好基礎(chǔ)。2.社會工作者小趙在與服務(wù)對象小梁會談時，了解了小梁的問題和需要，還通過會談給小梁提供了情緒支持，緩解了她的焦慮情緒。小趙的上述做法具有（）作用。[單選題]*A.啟發(fā)性B.治療性(正確答案)C.安撫性D.肯定性答案解析：社會工作者在接案面談時，除了與服務(wù)對象溝通“事實性”內(nèi)容之外，也要有意識地與服務(wù)對象進行治療性溝通。治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心焦慮；③協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動。根據(jù)題干，小趙的做法具有治療性的作用。3.在與王女士的接案會談中，王女士向社會工作者抱怨孩子不聽話，做作業(yè)總是拖沓，不按時睡覺。此時，社會工作者最適宜的提問是（）。[單選題]*A.“你覺得孩子有問題，是嗎?”B.“你是否覺得自己也有過錯?”C.“你對自己的親子關(guān)系不滿意，是嗎?”D.“你能說說孩子讓您生氣的具體表現(xiàn)嗎?”(正確答案)答案解析：會談中最重要的一個任務(wù)就是要界定服務(wù)對象的問題到底是什么。如何界定呢?方法是從詢問服務(wù)對象對自己問題的看法開始來界定問題。題中，王女士對自己問題的看法是孩子不聽話、做作業(yè)拖沓、不按時睡覺。那么接下來就該問“你能說說孩子讓您生氣的具體表現(xiàn)嗎”。4.社會工作者小王正在開展一項學(xué)業(yè)困難減壓互助小組工作，督導(dǎo)要求她對小組工作過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的（）信息。[單選題]*A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.服務(wù)結(jié)果C.介入對象D.介入行動(正確答案)答案解析：評估分為過程評估和結(jié)果評估兩種類型。過程評估是指對整個介入過程的監(jiān)測評估，它對工作過程的每一個階段、每一個步驟分別做出評估。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響。結(jié)果評估是指對工作完成的最終結(jié)果進行評估。題中“對小組工作過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估”指的就是過程評估，所以應(yīng)該提供過程評估中的信息。5.社會工作者小王與服務(wù)對象小鄭最后幾次會談中都提到過結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續(xù)提供服務(wù)。下列做法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ單選題]*A.鼓勵小鄭與小王公開討論結(jié)案問題B.委婉拒絕小鄭的要求(正確答案)C.了解小鄭的感受D.給予小鄭心理支持，告訴他有需要時社會工作者還會繼續(xù)提供協(xié)助答案解析：在結(jié)案階段，服務(wù)對象會出現(xiàn)“分離焦慮”等負面情緒，社會工作者此時要注意審慎處理案主的情緒。具體方法有：確定結(jié)案時機是否成熟；提前告知服務(wù)對象結(jié)案時間，以做好心理準(zhǔn)備；鼓勵服務(wù)對象公開討論結(jié)案問題，表達自己的感受。社會工作者對此要表示理解，以減少負面情緒出現(xiàn)。6.社會工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發(fā)脾氣。針對這些問題，小王應(yīng)該為這些家長提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.婚姻輔導(dǎo)B.家庭輔導(dǎo)C.兒童輔導(dǎo)D.親職輔導(dǎo)(正確答案)答案解析：親職輔導(dǎo)的目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個好家長。根據(jù)題意，年輕家長在當(dāng)父母方面有困惑，不知道怎么當(dāng)好父母，因此需要給家長提供的服務(wù)是親職輔導(dǎo)。7.五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無法承受打擊，一直情緒低落，無心照顧丁丁。丁丁性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)能力較弱，還經(jīng)常不去上學(xué)，社會工作者接案后，對丁丁進行需求評估。下列屬于丁丁發(fā)展性需要的是（）。[單選題]*A.得到經(jīng)濟方面的幫助B.獲得基本的生活照料C.與同伴相互交流溝通D.獲得良好的家庭生活(正確答案)答案解析：兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：①獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系；②擁有受教育的機會，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認知世界的求知欲；③獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。8.社會工作者小王在社區(qū)內(nèi)針對4~7歲的孩子，開展了一系列人際互動的活動和游戲，教會他們學(xué)會尊重他人，學(xué)會同理和共情等。這屬于兒童社會化引導(dǎo)（）方面的內(nèi)容。[單選題]*A.自我認同B.技能學(xué)習(xí)(正確答案)C.團隊精神D.社會責(zé)任答案解析：技能學(xué)習(xí)是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能等。根據(jù)題意，答案是選項B。9.為了解決在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童的現(xiàn)狀，某小區(qū)聯(lián)合社會工作機構(gòu)開展了“四點半課堂”課后服務(wù)托管項目。這屬于（）的兒童社會工作。[單選題]*A.補充性(正確答案)B.替換性C.支持性D.彌補性答案解析：兒童社會工作的類型包括四個方面：支持性兒童福利服務(wù)、補充性福利服務(wù)、替代性福利服務(wù)和兒童保護服務(wù)。其中，補充性兒童福利服務(wù)針對的是父母親職能力不足的兒童及其家庭。目的是通過彌補交母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。10.某機構(gòu)社會工作者小林在貧困山區(qū)實施“6~10歲兒童教育與發(fā)展項目”。在設(shè)計兒童成長需要評估表時，下列指標(biāo)中應(yīng)被納入該評估表中的是（）。[單選題]*A.家庭安全保障能力B.家庭的社會歷史情況C.父母的基本生活照顧能力D.兒童的身份認同狀況(正確答案)答案解析：以家庭為單位進行的服務(wù)需求評估，即從兒童成長安全視角進行的家庭監(jiān)護評估，內(nèi)容包括兒童健康成長、家長監(jiān)護能力以及家庭和社區(qū)環(huán)境三個方面。兒童成長需要的監(jiān)測和評估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認同的狀況獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。11.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)該校初二學(xué)生小亮近期有逃學(xué)、抽煙喝酒、夜不歸宿等行為。針對小亮的這種行為，小王適合開展的服務(wù)是（）。[單選題]*A.正面聯(lián)系B.不良行為干預(yù)(正確答案)C.行為矯治D.社會觀護答案解析：不良行為干預(yù)關(guān)注普通青少年向有不良行為的青少年轉(zhuǎn)化的邊界，重視偷拿財物、逃學(xué)、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時采取有針對性的預(yù)防工作；防止青少年與家庭、學(xué)校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂，避免青少年受外界不良行為影響產(chǎn)生不正常的社會化傾向。12.某社會工作服務(wù)機構(gòu)積極開展青少年紅色教育主題活動，引導(dǎo)青少年厚植愛國、愛黨、愛社會主義的情感，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。這體現(xiàn)了青少年社會工作的（）內(nèi)容。[單選題]*A.習(xí)慣養(yǎng)成B.心理疏導(dǎo)C.思想引導(dǎo)(正確答案)D.權(quán)益保護答案解析：思想引導(dǎo)是指為青少年提供思想道德教育輔導(dǎo)，引導(dǎo)青少年積極踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。13.某大四畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的學(xué)生存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會工作者小趙擬運用生涯選擇配合論幫助這部分學(xué)生做生涯規(guī)劃。小趙首先應(yīng)協(xié)助同學(xué)們（）[單選題]*A.提升職業(yè)所需的能力B.分析職業(yè)發(fā)展前景與機會C.掌控自己的內(nèi)在世界(正確答案)D.評估各種職業(yè)的報酬率答案解析：伍德的生涯選擇配合論認為，生涯規(guī)劃的先決條件是必須先對自己進行充分的了解與認識，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，再探索外在的工作世界。14.社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈、抱怨等行為時，就跳入C圈；當(dāng)他們的語氣變得成熟、理性，情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈；當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設(shè)計所依據(jù)的是（）。[單選題]*A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論(正確答案)答案解析：艾瑞克·伯恩的溝通分析理論認為，每個人都是由三個獨立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成的一個個體，三者交互作用，會呈現(xiàn)個人的行為表現(xiàn)。父母式的狀態(tài)是命令的、指使性的、權(quán)威的、謾罵的或批評的；成人式的狀態(tài)是理性的、現(xiàn)實的、客觀的、有組織性的；兒童式的狀態(tài)則是本能的、沖動的、自發(fā)性的。15.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫婦倆忙著在家?guī)鈱O，不再像以前那樣經(jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。[單選題]*A.生理B.心理C.年齡D.社會角色(正確答案)答案解析：老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。角色理論認為，當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。例如，他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關(guān)系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。16.年近80歲的王大爺獨居生活，子女均在國外。王大爺常獨自在家待著，不愛參與社區(qū)活動。社區(qū)工作者小黃根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，計劃給王大爺鏈接志愿者資源開展陪伴服務(wù)。王大爺表示，“我可以照顧自己，不用別人到我家來陪我”。王大爺?shù)姆磻?yīng)說明社會工作者在處理此類問題時應(yīng)（）。[單選題]*A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求(正確答案)B.尊重老人的隱私權(quán)C.營造適宜與老年人溝通的環(huán)境D.極力說服老年人接受志愿者陪伴服務(wù)答案解析：為了更好地服務(wù)老年人，社會工作者會對老年人的需求和問題進行評估。但是評估不是社會工作者單方面的事情，而是社會工作者和老年人雙方合作共同完成的。題中，社會工作者想讓志愿者為王大爺開展陪伴服務(wù)，但王大爺表示不需要。這就需要社會工作者平衡好老年人自立與是否需要他人幫助或協(xié)調(diào)間的需求。17.老年社會工作者小王從事老年社會工作已經(jīng)快三年了，接觸了很多老年人家中子女為分房產(chǎn)而斷絕親子關(guān)系的案例。為此，小王感到很焦慮、沉重，常會不由自主地想到自己的晚年。小王的問題反映的是（）。[單選題]*A.共情B.幻想C.工作倦怠D.移情(正確答案)答案解析：老年社會工作會面臨許多關(guān)于老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，常會導(dǎo)致社會工作者不自覺地把老年人的經(jīng)歷、情緒轉(zhuǎn)移到自身。18.社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素。下列與老年人自殺相關(guān)的線索中，風(fēng)險最高的是（）[單選題]*A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對人說“有時我真想結(jié)束一切”(正確答案)C.整理行裝，準(zhǔn)備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會好過些”答案解析：在評估老年人的自殺風(fēng)險時，可以從以下三個方面進行：①直接線索，老年人若直接說“我要了結(jié)自己”或者“有時我真想結(jié)束一切”,并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。②間接線索，有時老年人會借用一些問題看所愛的人的反應(yīng)，如“沒了我你會過得好些”或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。③行為線索，有些老年人決定了要結(jié)束自己的生命，并且不愿意和別人溝通。這些老年人常常會在行為上流露出一些傾向，這些應(yīng)該被視為警示信號。直接線索的自殺風(fēng)險最高。19.56歲的李大爺由保姆照顧其日常生活起居。社會工作者小楊到李大爺家探訪時發(fā)現(xiàn)，李大爺?shù)呐P室凌亂，桌上放著幾個用過的碗碟，還有半碗吃剩的稀飯，能聞到房間里有異味。室溫很低，但李大爺衣著單薄，衣服上還有不少食物的殘渣。根據(jù)“惡意對待老人問題的綜合描述”,小楊發(fā)現(xiàn)李大爺?shù)膯栴}屬于（）。[單選題]*A.疏于照顧(正確答案)B.身體虐待C.經(jīng)濟虐待D.心理虐待答案解析：根據(jù)題干可知，李大爺?shù)貌坏剿枰恼疹櫋?0.小譚因為生育的是女孩，不僅丈夫冷落她，公公婆婆也對她冷眼相待。小譚天天以淚洗面，痛苦萬分。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.協(xié)助小譚聯(lián)系律師，與丈夫商議離婚B.安撫小譚的情緒，提供情緒疏導(dǎo)(正確答案)C.找到小譚的婆家，轉(zhuǎn)變他們重男輕女的觀念D.從增能視角出發(fā)，提升小譚的自尊和自信答案解析：針對小譚目前的情況，社會工作者首先應(yīng)該做的是安撫服務(wù)對象的情緒，提供情緒疏導(dǎo)。21.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H困境母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組。為了實現(xiàn)對單親困境母親的賦權(quán)目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是（）。[單選題]*A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品(正確答案)C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對困境生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任答案解析：婦女賦權(quán)是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引導(dǎo)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。只有選項B體現(xiàn)了婦女增能的做法。22.社會工作者小趙在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經(jīng)驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們現(xiàn)狀形成的原因。小趙的這種干預(yù)方法是（）。[單選題]*A.政策倡導(dǎo)B.透明化C.權(quán)力分析D.意識覺醒(正確答案)答案解析：婦女增能的方法有透明化、鼓勵和肯定、權(quán)力分析、意識醒覺、倡導(dǎo)政策改變。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢社會地位，為進一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)，這屬于意識醒覺(也稱作意識覺醒)的方法。23.長期遭受婚姻暴力的婦女具有一些共同的特征，認為自己應(yīng)該對施暴者的行為負責(zé)，有嚴重的罪惡感和心理壓力。這屬于（）特征。[單選題]*A.自卑B.低自尊(正確答案)C.暴力循環(huán)D.暴力正?；鸢附馕觯菏芘皨D女綜合征的特征包括低自尊、暴力循環(huán)和暴力正常化。選項B“認為自己應(yīng)該對施暴者的行為負責(zé)，有嚴重的罪惡感和心理壓力”是低自尊的表現(xiàn)。24.社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務(wù)的過程中，整合了教育、護理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源，回應(yīng)了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應(yīng)能力。小劉所運用的方法屬于（）。[單選題]*A.社區(qū)康復(fù)B.個案管理(正確答案)C.教育康復(fù)D.需求評估答案解析：殘障人士個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。殘障人士服務(wù)對象可能會有一系列的服務(wù)需求，包含醫(yī)療護理、個人護理、交通困境解決等，這些服務(wù)是一個整體。個案管理的方法就是將整體服務(wù)中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)協(xié)調(diào)的服務(wù)過程。25.受新冠肺炎疫情影響，殘疾人小青所在的服裝廠關(guān)閉了，小青收入減少，生活困難。社會工作者小方在定期入戶探訪中了解到小青的情況，在評估小青的生活狀況、家庭關(guān)系和社會支持后，制訂了服務(wù)計劃，擬通過加強小青與親朋好友和鄰里的連接，強化鄰里互助在特殊時期的作用，為小青及其家庭提供心理及情緒支持，就業(yè)信息和咨詢意見，在可能的情況下為她提供經(jīng)濟上的幫助。小方上述做法的理論依據(jù)是（）。[單選題]*A.社區(qū)照顧理論B.社區(qū)管理理論C.社會代價理論D.社會網(wǎng)絡(luò)理論(正確答案)答案解析：社會網(wǎng)絡(luò)理論從系統(tǒng)論角度來分析人與人之間的關(guān)系，強調(diào)社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)該建立良好的互動關(guān)系。所謂社會網(wǎng)絡(luò)是指一群人之間關(guān)系結(jié)構(gòu)及他們之間存在的交換關(guān)系和特定角色，這種聯(lián)系的整體性則可以來解釋這群人的社會行為。對殘疾人來說，社會網(wǎng)絡(luò)中的父母、親朋好友、互助小組和社區(qū)中鄰里關(guān)系等，能夠在“關(guān)鍵時刻”提供心理及情緒上的支持，協(xié)助應(yīng)對日常生活中的小問題，提供物質(zhì)性的經(jīng)濟援助，并提供一定的技術(shù)性服務(wù)和咨詢意見等。26.某殘障服務(wù)機構(gòu)擬通過“愛心敲門”“電話問安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會工作介入模式。此服務(wù)所采用的方法屬于（）。[單選題]*A.心理康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)(正確答案)D.教育康復(fù)答案解析：社區(qū)康復(fù)的理念是幫助殘障人士全面康復(fù)，實現(xiàn)回歸社會生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企業(yè)、社會組織、專業(yè)社會工作者、社區(qū)居民、殘障人士及其家庭等),在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等康復(fù)領(lǐng)域為殘障人士提供方便、經(jīng)濟、有效和可行的“全面康復(fù)”服務(wù)，促進殘障人士在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，建構(gòu)“親和性”的殘障人士社區(qū)文化。題中“愛心敲門”“電話問安熱線”運用的就是社區(qū)資源。27.某社會工作服務(wù)機構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘障人士社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是（）。[單選題]*A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)(正確答案)B.促進社區(qū)居民與殘障人士的互動C.推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展D.增進社區(qū)居民對殘障人士的理解答案解析：開展殘疾的預(yù)防工作是社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一。無論是在各種機構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預(yù)防方面，首先要特別注意的是修建方便殘障人士日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。28.社會工作者小梁在為社區(qū)矯正服務(wù)對象開展就業(yè)能力提升小組工作中，邀請已成功就業(yè)的服務(wù)對象擔(dān)任輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息、負責(zé)就業(yè)面試輔導(dǎo)的活動策劃。帶領(lǐng)情景模擬活動等。小梁在小組工作中的上述安排，其目的是（）。[單選題]*A.促進服務(wù)對象的社會融入B.提升服務(wù)對象的就業(yè)技能C.發(fā)揮服務(wù)對象的正面影響(正確答案)D.提高服務(wù)對象的自決能力答案解析：題干“邀請已成功就業(yè)的服務(wù)對象擔(dān)任輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息”體現(xiàn)正面影響。29.服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑期間，其父母從來沒去探望過。小王即將刑滿釋放，對和父母的關(guān)系及今后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中首先應(yīng)該滿足小王的需求是（）。[單選題]*A.基本生存條件的保障需要B.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要C.正常家庭生活的需要(正確答案)D.再社會化的服務(wù)需要答案解析：根據(jù)題意，小王渴望父母關(guān)愛，反映了他對正常家庭生活的需要十分迫切，因此社會工作者要鼓勵和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活。30.小組工作的實施模式有多種分類，從對小組成員的影響和作用的角度看，在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，使用（）是比較適合的。[單選題]*A.治療模式(正確答案)B.發(fā)展模式C.生存模式D.社會模式答案解析：在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，應(yīng)選擇以治療為主的小組工作模式。治療性小組工作模式也稱為臨床模式，其關(guān)注的中心是怎樣運用小組工作來改變?nèi)说墓δ軉适c行為偏差，協(xié)助個人社會功能的恢復(fù)與行為矯治。小組在這里既是治療環(huán)境，也是治療工具。31.大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當(dāng)司機。經(jīng)過一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺中又開始吸毒。在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復(fù)吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關(guān)系，請求小林為他保密。對此，小林合適的做法是（）。[單選題]*A.明確告知大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極戒毒(正確答案)B.遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系C.遵循服務(wù)對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職D.聯(lián)系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監(jiān)管答案解析：為案主保密的原則是社會工作者專業(yè)價值觀的重要體現(xiàn)，即便服務(wù)對象是戒毒人員也有與生俱來的尊嚴，也有權(quán)利保全自己的隱私。社會工作者不能將服務(wù)對象的基本資料隨意公開，不能將在工作過程中了解到的服務(wù)對象的想法和打算隨意告訴別人。根據(jù)題意，選項A不但遵守了原則還明確指出了做法。32.某市為現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊文職人員及其家屬等發(fā)放優(yōu)撫金，并在醫(yī)療、交通、參觀旅游、教育、住房等方面給予相應(yīng)優(yōu)先優(yōu)惠待遇。這項政策屬于（）措施。[單選題]*A.優(yōu)待(正確答案)B.撫恤C.教育D.就業(yè)答案解析：優(yōu)待一般是指國家、社會對優(yōu)撫對象在政治上、經(jīng)濟上給予優(yōu)先、優(yōu)惠待遇的制度。優(yōu)待對象包括現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、復(fù)員軍人、退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等。33.優(yōu)撫安置服務(wù)對象覆蓋范圍廣、需求層次多，但不同的服務(wù)對象的側(cè)重點不同，其中在鄉(xiāng)老復(fù)員退伍軍人的需求是（）。[單選題]*A.康復(fù)需求B.工作需求C.情感需求D.生活保障需求(正確答案)答案解析：在鄉(xiāng)老復(fù)員退伍軍人因為收入較低、經(jīng)濟條件較差，因此有較高的生活保障訴求。34.為協(xié)助新進軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人盡快找到新工作、適應(yīng)新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導(dǎo)。下列內(nèi)容中，屬于小組初期要做的工作的是（）。[單選題]*A.讓組員分享對復(fù)員退伍的看法(正確答案)B.協(xié)助組員進行職業(yè)生涯規(guī)劃C.為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源D.為組員介紹當(dāng)前軍改政策背景答案解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人面臨的最普遍的問題就是社會再適應(yīng)。為此可以開展小組輔導(dǎo)來幫助面對同類問題或共同需求的組員，分為小組初期、中期、末期三個步驟。其中，小組初期的主要工作是心態(tài)調(diào)適，具體內(nèi)容包括：讓組員分享各自當(dāng)前的生活、精神狀態(tài)及對復(fù)員退伍的看法；邀請既往軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人中的佼佼者為大家分析這個時期的特殊性，分享度過這個關(guān)鍵期的經(jīng)驗方法。35.光榮院的老年人因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?，放映李大爺生前的照片，協(xié)助老年人表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老年人提供的服務(wù)屬于（）。[單選題]*A.危機干預(yù)B.行為治療C.哀傷輔導(dǎo)(正確答案)D.生命回顧答案解析：在光榮院這樣一個相對封閉的院舍，老年人最難以承受的是送走身邊的同輩群體成員。社會工作者可以根據(jù)實際情況，開展小組工作，對群體提供哀傷輔導(dǎo)服務(wù)，如可采用分享逝者的故事及死亡時的情境、分享逝者的照片和生命回顧手冊、在小組內(nèi)留出專門的時間用于老年人表達失去同伴的感受、學(xué)習(xí)放松方法和身體健康鍛煉的方法、談?wù)勊麄儗λ劳龊臀磥淼目捶?。通過這些技巧調(diào)整不良情緒，盡早重新開始正常生活。36.社會救助通過發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時設(shè)法增強他們的生活能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有（）特征。[單選題]*A.救助類型的多樣性B.工作過程的持續(xù)性(正確答案)C.工作模式的融合性D.工作方法的政策性答案解析：社會救助社會工作的過程具有持續(xù)性特征，其服務(wù)過程不僅要協(xié)助政府經(jīng)辦機構(gòu)為救助對象發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設(shè)法逐步增強他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這是一個持續(xù)性的服務(wù)過程。37.為了獲取救助對象的基本信息，社會工作者可以通過直接或間接的方式來進行評估。下列不屬于評估手段的是（）。[單選題]*A.直接詢問B.家庭探訪C.觀察身體語言D.使用人格特質(zhì)量表(正確答案)答案解析：社會工作者在獲得救助對象的評估信息時常用的方法有直接詢問、家庭探訪、間接了解、觀察身體語言、使用量表。其中，常用的量表有人際關(guān)系量表、婚姻滿意度量表、個人問題清單等。人格特質(zhì)量表是用來測試個人的人格類型，對于評估社會救助對象的問題參考意義不大。38.社會工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護中心。此時，老趙首先應(yīng)該做的是（）。[單選題]*A.關(guān)注其身體健康(正確答案)B.關(guān)注其心理健康C.詢問其家庭情況D.矯正其思想行為答案解析：對于生活無著的流浪、乞討人員，要了解其需求，并及時提供臨時的食宿、衣物、疾病治療等，或者協(xié)助他們返回原籍。由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人擔(dān)憂，所以首先應(yīng)關(guān)注的是小凱的健康狀況。39.社會工作者小王到貧困家庭中走訪時，看到某貧困家庭的三代人共同居住在狹窄的平房里，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，孩子的學(xué)習(xí)資料堆放在餐桌上，老人的藥品放在床頭，小王了解到了這戶家庭的實際生活狀況。小王使用的評估方法是（）。[單選題]*A.直接詢問B.家庭探訪(正確答案)C.間接了解D.觀察身體語言答案解析：家庭探訪是有效地了解救助對象真實生活狀況的一種方法。社會工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對象的生活情境及家庭成員之間的互動交流。40.東崗社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。社區(qū)里老年人多，貧困家庭多，下崗失業(yè)居民多。社會工作者小張通過走訪了解了居民的需求之后，開展了為整個社區(qū)居民提供服務(wù)、鼓勵社區(qū)居民廣泛參與、提高居民的整體素質(zhì)和能力等方面的相關(guān)服務(wù)。社會工作者小張運用的方法屬于（）。[單選題]*A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作(正確答案)D.社會工作行政答案解析：題中，小張開展的服務(wù)面向整個社區(qū)居民、調(diào)動社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的素質(zhì)和能力，可知服務(wù)對象是整個社區(qū)居民，這是社區(qū)工作的做法。41.阿芳今年35歲，離婚后獨自來到城市打工，把兒子留在了農(nóng)村。后來，因為怕耽誤孩子學(xué)習(xí)，阿芳把10歲的兒子帶到城市，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兒子除了不適應(yīng)城市的學(xué)習(xí)生活外，還有一些不好的行為習(xí)慣。母子倆經(jīng)常發(fā)生口角，兒子總是喊著要回家鄉(xiāng)，阿芳為此很是苦惱。為解決阿芳母子的問題，社會工作者宜采取的做法是（）。[單選題]*A.運用生態(tài)視角去理解母子之間的沖突(正確答案)B.運用家庭生命周期理論去理解母子之間的沖突C.尊重兒子意愿，將兒子送回家鄉(xiāng)D.開展親職輔導(dǎo)服務(wù)答案解析：生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。家庭成員生活在家庭中，而家庭又受到周圍社會環(huán)境的影響。阿芳母子間的矛盾既與母子間的溝通交流方式有關(guān)，同時也與城鄉(xiāng)生活方式及教育水平差異密切相關(guān)。如果不運用生態(tài)視角理解阿芳母子之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因。42.社會工作者小寧在督導(dǎo)會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導(dǎo)意見是（）。[單選題]*A.小寧對家庭的認識很敏銳，是一次分析家庭的有益嘗試B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題做出了正確評估C.小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務(wù)對象家庭的理解和評估(正確答案)答案解析：社會工作者在開展家庭服務(wù)時要對自己的家庭生活經(jīng)驗保持警覺，這樣才有可能避免自己的誤解，準(zhǔn)確了解受助家庭成員的真實需要。43.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，下列判斷正確的是（）[單選題]*A.小琴夫婦的問題是由小琴的丈夫造成的B.小琴夫婦的問題是由小琴造成的C.小琴夫婦的問題是整個家庭的問題(正確答案)D.小琴應(yīng)該主動承擔(dān)家務(wù)事答案解析：家庭系統(tǒng)理論認為，家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把它放在整個家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。44.32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經(jīng)過評估發(fā)現(xiàn)，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩(wěn)定。據(jù)此，社會工作者適宜的做法是（）。[單選題]*A.在帶麗英去醫(yī)院驗傷的同時，將身處風(fēng)險的女兒帶離家庭B.給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試C.立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所D.為麗英丈夫提供心理輔導(dǎo)，幫助其學(xué)習(xí)控制情緒(正確答案)答案解析：社會工作者針對家庭中的暴力現(xiàn)象開展的服務(wù)活動，不僅要涉及婦女和兒童權(quán)益的保護，也要對家庭施暴者展開服務(wù)。題中，麗英的家庭困擾源于丈夫近期壓力大、脾氣暴躁，所以應(yīng)當(dāng)為麗英的丈夫提供相應(yīng)的服務(wù)。45.小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強的一些行為習(xí)慣很不好，自己玩過的玩具不整理，說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理為小強設(shè)計了行為改變的方案。下列做法正確的是（）。[單選題]*A.指導(dǎo)小強改變不良的行為習(xí)慣B.指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式C.指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工，并制定家庭規(guī)劃D.指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)新行為，并鼓勵父母及時給予獎勵(正確答案)答案解析：家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系，鼓勵父母在孩子做出適當(dāng)?shù)男袨闀r給予獎勵，對于孩子做出的不當(dāng)行為則給予懲罰，幫助父母學(xué)會如何指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式，改善父母與孩子之間的溝通交流狀況。46.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)，小學(xué)四年級某班有些學(xué)生存在作業(yè)完成不及時的問題。溝通之后了解到，他們回到家后喜歡先玩一段時間再做作業(yè)。為改變這種狀況，小王設(shè)計開展了“有了想法立即行動”的體驗活動。小王這么做是為了培養(yǎng)學(xué)生的（）。[單選題]*A.自我效能感B.勞動能力C.行動力(正確答案)D.合作力答案解析：根據(jù)題意，這是學(xué)校社會工作對培養(yǎng)學(xué)生立即行動習(xí)慣的介入。47.為了改善青春期學(xué)生與父母之間的關(guān)系，學(xué)校社會工作者小張計劃對父母開展增能服務(wù)。下列不屬于此項服務(wù)的是（）。[單選題]*A.開設(shè)父母課堂，向父母傳遞人類的行為與社會環(huán)境關(guān)系的知識B.通過小組活動對父母進行教養(yǎng)效能訓(xùn)練C.協(xié)助父母與孩子有效溝通D.引導(dǎo)教師向?qū)W生傳遞積極信息(正確答案)答案解析：根據(jù)題意，這是對父母開展增能服務(wù)，而選項D是對教師開展的增能服務(wù)。48.在一所打工子弟學(xué)校開展服務(wù)時，社會工作者發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校的一部分學(xué)生剛從農(nóng)村來到城市，生活不習(xí)慣，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、壓力大，導(dǎo)致自我評價較低。為了提升這些學(xué)生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務(wù)是（）。[單選題]*A.提供學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)B.開辦情緒管理小組C.提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)D.開辦自我成長小組(正確答案)答案解析：學(xué)校社會工作者在面對家庭生活處于困境的學(xué)生時，可以從三個方面入手：①提供情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③鏈接社會資源。其中，發(fā)展支持系統(tǒng)是指學(xué)校社會工作者采用小組工作方法，把相似家庭背景的孩子組成互助或成長小組，讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí)，共同探討解決問題的方法。49.為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022年)》,某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會，鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說：“鄰村駐村的書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè)，并建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富奔小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗，走致富之路?！备鶕?jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法，這位村民表述的是（）需求。[單選題]*A.感覺性B.表達性C.規(guī)范性D.比較性(正確答案)答案解析：題中，村民由其他村的經(jīng)驗引發(fā)出自己所在村的需求，屬于比較性需求。50.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，除常住居民外，還有大量外來務(wù)工人員，相互之間常有不滿與爭吵。為此，社區(qū)工作者小梁通過開展各種社區(qū)活動，促進彼此理解與包容。小梁的做法屬于（）。[單選題]*A.擴大社區(qū)參與B.促進社區(qū)融合(正確答案)C.促進社區(qū)協(xié)商D.提高社區(qū)居民參與水平答案解析：根據(jù)題意，社區(qū)工作者的做法是為了促進常住居民與外來務(wù)工人員的融合。51.社會工作者針對社區(qū)中空巢和獨居老年人較多的現(xiàn)象，為這些老年人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）。[單選題]*A.動員醫(yī)生上門為老年人義診B.建立社區(qū)老年人支持小組(正確答案)C.動員老年人的親友經(jīng)常探望老年人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供上門服務(wù)答案解析：互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。題中，空巢和獨居老年人在生活上面臨相同的問題，所以社會工作者將其組織起來，建立社區(qū)老年人支持小組，加強相互間的交流，增強他們解決問題的能力。52.某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當(dāng)?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計劃。居民們積極參會，但在會議中各執(zhí)己見，有時還出現(xiàn)爭吵，導(dǎo)致會議時間很長，很難得出一致意見。針對這種現(xiàn)象，社會工作者合適的做法是（）。[單選題]*A.提高社區(qū)居民的參與能力(正確答案)B.促進社區(qū)居民對參與價值的肯定C.提升居民的參與意愿D.由社會工作者做決定答案解析：居民的參與能力受兩個因素的影響：一是時間和金錢；二是知識與技巧。根據(jù)題意，應(yīng)對居民參與的知識和技巧進行培訓(xùn)。53.社會工作者在策劃鄉(xiāng)村振興項目時，設(shè)計了多個可行方案，在計算每個方案的人力、物力和時間成本之后，下一步應(yīng)做的是（）。[單選題]*A.再次確認問題B.尋找各自可行的方案C.確定評估指標(biāo)D.預(yù)估每個方案的成效(正確答案)答案解析：服務(wù)(活動)的邏輯推進步驟：界定和確認問題、確認要達到的目標(biāo)、選定評估的指標(biāo)、尋找各種可行的方案、計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)、計算每個方案的成效、列舉方案并進行比較分析。54.醫(yī)院社會工作部張主任接到外科護士的求助電話，反映3號床的病人和家屬在醫(yī)生辦公室和主治醫(yī)師發(fā)生爭吵，家屬認為病人術(shù)后留有的后遺癥與主治醫(yī)師的操作失誤有關(guān)，而主治醫(yī)師則說手術(shù)過程很順利，并無任何差錯發(fā)生。雙方各執(zhí)已見，爭吵不休。對此事件，張主任首先應(yīng)采取的措施是（）。[單選題]*A.傾聽雙方的陳述，判斷此事件是否屬于醫(yī)療事故B.請雙方清晰地表達各自的觀點，促進雙方有效溝通(正確答案)C.將病人家屬勸離醫(yī)生辦公室，并將病人和家屬轉(zhuǎn)介給法律專家D.立即申請做醫(yī)療事故鑒定，待鑒定結(jié)果出來后再處理雙方的爭執(zhí)答案解析：從醫(yī)患關(guān)系的角度看，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容主要包括：①以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系；②搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁。55.趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士身體各方面指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)做的是（）。[單選題]*A.普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境B.對其父母進行康復(fù)指導(dǎo)，方便進行家庭治療C.與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系，保證治療連續(xù)性(正確答案)D.聯(lián)系社區(qū)志愿者，完善社區(qū)支持系統(tǒng)答案解析：針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作者服務(wù)主要包括普及精神健康知識、開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練、社區(qū)資源鏈接、提供咨詢、開展轉(zhuǎn)介服務(wù)。題中趙女士準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)當(dāng)保證治療連續(xù)性。56.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是（）。[單選題]*A.安撫孕婦家屬的情緒(正確答案)B.向醫(yī)生了解孕婦的情況C.協(xié)助安排孕婦盡快進行檢查D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安答案解析：孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。作為醫(yī)務(wù)社會工作者，此時應(yīng)當(dāng)及時進行調(diào)解，安撫家屬情緒，保證醫(yī)院正常的秩序。57.楊女士，35歲，未婚，因患乳腺癌接受了乳房切除手術(shù)及化療。手術(shù)后楊女士想到自己疾病可能復(fù)發(fā)，還沒有結(jié)婚成家，對未來感到沮喪，情緒低落，時?？奁?。對此，社會工作者首先應(yīng)做的是（）。[單選題]*A.激發(fā)楊女士對未來的期待B.引導(dǎo)楊女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕楊女士手術(shù)后的焦慮(正確答案)D.協(xié)助楊女士調(diào)整生活方式答案解析：根據(jù)題干，楊女士現(xiàn)在正處于術(shù)后的焦慮情緒中，對未來充滿擔(dān)憂。此時，社會工作者首先要做的就是安撫其情緒，給予楊女士心理支持。58.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園、就學(xué)難。社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交《關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園入學(xué)難問題的建議》提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等部門多方共同解決該問題。小方的上述做法旨在（）。[單選題]*A.保障職工工作與生活平衡(正確答案)B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)C.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益答案解析：由于職工工作問題導(dǎo)致子女入園就學(xué)難，而員工子女入園就學(xué)屬于員工生活問題，解決這個問題是為了保障職工工作與生活平衡。59.社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工對未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉行職業(yè)生涯探索小組活動。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙正確的做法是（）。[單選題]*A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求(正確答案)答案解析：根據(jù)題意，社會工作者首先應(yīng)依據(jù)調(diào)查，找出職工生涯規(guī)劃的難點、當(dāng)前迷茫狀況和原因以及需求。通過對這些資料進行綜合分析，在職工群體中開展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動。第一步即先要做好需求評估。60.某企業(yè)為了提高企業(yè)中層管理人員的管理技能，組織開展了一系列的管理技能提升小組活動。該小組的類型是（）。[單選題]*A.成長小組B.支持小組C.教育小組(正確答案)D.治療小組答案解析：教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)題意，提高中層管理人員的管理技能，屬于教育小組工作。二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項錯選，本題不得分:少選，所選的每人選項得0.5分)61.社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：夫婦倆有一名5歲的兒子，患有孤獨癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子身心疲憊，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導(dǎo)致要離婚。上述記錄包含了（）。*A.服務(wù)對象的情況、問題與需要(正確答案)B.孩子的病癥和持續(xù)時間C.問題發(fā)生過程(正確答案)D.服務(wù)對象的處境(正確答案)E.自閉兒童群體存在的問題答案解析：預(yù)估的基本步驟與過程之一是探究服務(wù)對象的情況、問題與需要，包括：①描述服務(wù)對象的問題與需要；②描述問題是如何發(fā)生的，問題發(fā)生的原因是什么，問題與需要的發(fā)展?fàn)顩r等；③描述服務(wù)對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況；④探究服務(wù)對象不能解決問題的原因；⑤描述服務(wù)對象的生命歷程及發(fā)展階段；⑥描述并鑒定服務(wù)對象的資源狀況。題干中的記錄包含了服務(wù)對象的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程，服務(wù)對象的處境。62.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府委托的留守兒童關(guān)愛服務(wù)項目。社會工作者小李計劃采用以家庭為中心的方法開展服務(wù)，她首先在社區(qū)開展家庭監(jiān)護能力評估，篩選風(fēng)險家庭。小李應(yīng)采用的評估指標(biāo)有（）。*A.父母的情感傳遞能力(正確答案)B.父母給予孩子安全保障的能力(正確答案)C.父母對社區(qū)資源的知曉情況D.父母培養(yǎng)孩子解決社交問題的能力(正確答案)E.父母為孩子提供持續(xù)一貫的情感關(guān)注的能力(正確答案)答案解析：家庭監(jiān)護能力的監(jiān)測和評估包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會生活的能力、保持穩(wěn)定人際關(guān)系的能力。63.在小組工作的結(jié)案階段，社會工作者小風(fēng)發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安，要求延長服務(wù)時間；有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組活動的投入明顯降低。小風(fēng)的下列做法中，正確的有（）。*A.告知組員要遵守小組規(guī)則B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束(正確答案)D.讓組員公開表達自己的感受(正確答案)E.展開跟進服務(wù)答案解析：在結(jié)案階段，服務(wù)對象會出現(xiàn)“分離焦慮”等負面情緒，社會工作者此時要注意審慎處理案主的情緒。具體方法有：①確定一下結(jié)案時機是否成熟；②提前告知服務(wù)對象以做好心理準(zhǔn)備，鼓勵服務(wù)對象公開討論結(jié)案問題，表達自己的感受，社會工作者對此要表示理解，以減少負面情緒出現(xiàn)；③逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，提醒其學(xué)會自立；④估計一些可能會破壞、改變成果的因素，預(yù)防問題的發(fā)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)并為服務(wù)對象提供能幫助他們的資源網(wǎng)絡(luò)；⑤安排正式的結(jié)案活動。跟進服務(wù)是在結(jié)案之后的行為。64.社會工作者在走訪農(nóng)村一戶貧困戶家庭中發(fā)現(xiàn)，家中只有80歲的老年人與3歲的幼兒小虎。小虎面黃肌瘦，沒有戶口，不懂得自己穿衣。對于小虎，他未能獲得滿足的基本需要有（）。*A.生存的需要(正確答案)B.愛的需要C.受保護的需要(正確答案)D.游戲的需要E.社會化的需要(正確答案)答案解析：兒童的需要包括：①生存的需要，主要有生命存在的需要和社會存在的需要；②發(fā)展的需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③受保護的需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④社會化的需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維情感等能力和行為方式上的發(fā)展。65.受機構(gòu)委派，社會工作者老錢與司法部門合作，負責(zé)開展民事案件處理中未成年人的社會工作服務(wù)。下列對老錢工作的描述正確的有（）。*A.老錢應(yīng)對未成年人開展家事調(diào)查(正確答案)B.老錢的服務(wù)對象是涉罪未成年人C.老錢應(yīng)為未成年人提供社區(qū)矯正服務(wù)D.老錢的服務(wù)對象是未滿18周歲的未成年人(正確答案)E.老錢的服務(wù)對象是涉及家事案件的未成年人(正確答案)答案解析：民事案件處理中的未成年人社會工作服務(wù)是指涉及年齡未滿18周歲未成年人的家事案件，包括離婚糾紛、同居關(guān)系糾紛、撫養(yǎng)糾紛、收養(yǎng)關(guān)系糾紛、監(jiān)護權(quán)糾紛、探望權(quán)糾紛、親子關(guān)系糾紛、繼承糾紛等一、二審案件中，社會工作者對涉案未成年人、當(dāng)事人或其家庭組員開展家事調(diào)查、庭前調(diào)解、心理疏導(dǎo)、回訪觀護、親職教育、權(quán)益代表人、探望監(jiān)督人等工作。66.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中出現(xiàn)行為偏差的青少年大多親子關(guān)系存在問題。為了改善這一現(xiàn)象，小王決定開展“親情驛站”親子并行小組活動。下列做法合適的有（）。*A.只為青少年開展小組活動B.只為父母開展小組活動C.為青少年和父母分別開展小組活動(正確答案)D.為青少年和父母開展并組溝通交流(正確答案)E.小組目標(biāo)是改善親子關(guān)系(正確答案)答案解析：親子并行小組工作是解決青少年親子關(guān)系問題的一個有效手段，通過青少年組和家長組的分組活動及并組溝通交流，青少年親子關(guān)系得到較好調(diào)和。67.某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80歲的老年人辦理入院預(yù)約登記。此階段小華可提供的專業(yè)服務(wù)有（）*A.咨詢服務(wù)(正確答案)B.健康檢查C.經(jīng)濟狀況評估。D.家庭網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(正確答案)E.生活方式調(diào)查(正確答案)答案解析：對于機構(gòu)照顧中的老年人，社會工作者在不同的階段扮演的角色是不一樣的。為老年人辦理入院預(yù)約登記，屬于申請和做決定階段。在此階段，社會工作者要幫助老年人了解機構(gòu)的運作管理方式、對入住的要求、現(xiàn)有居住者的情況和生活安排等，對老年人關(guān)于入住養(yǎng)老院的問題提供咨詢服務(wù)；社會工作者應(yīng)對老年人的家庭網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)查了解，以掌握老年人的非正式支持系統(tǒng)情況；社會工作者也要對老年人的生活方式進行調(diào)查，如飲食習(xí)慣、作息時間等。68.某企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括（）。*A.設(shè)置哺乳室方便女職工給孩子喂奶(正確答案)B.為懷孕女職工調(diào)整工作崗位，減輕勞動強度(正確答案)C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動D.在全廠開展“男女平等”基本國策的講座E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計答案解析：生殖健康需要是婦女的需要之一，婦女的健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，也影響到子孫后代及整個家庭和社會的總體健康水平。選項A、B是為滿足女職工生殖健康需要可以開展的活動。69.小趙來到社會工作服務(wù)機構(gòu)，哭訴她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有（）。*A.私人問題個人負責(zé)B.關(guān)注人身安全(正確答案)C.建立專業(yè)關(guān)系(正確答案)D.尊重人格獨立(正確答案)E.協(xié)助小趙尋求法律援助答案解析：社會工作者針對婦女暴力的干預(yù)原則：①接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系；⑤施暴者對其行為負責(zé)并終止暴力行為。70.建立三級預(yù)防體系是我國殘障人士社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘障預(yù)防工作中，屬于三級預(yù)防的有（）。*A.殘障早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復(fù)功能訓(xùn)練(正確答案)D.康復(fù)咨詢(正確答案)E.圍生期保健答案解析：三級預(yù)防是防治殘疾后出現(xiàn)殘障，通過實施康復(fù)功能訓(xùn)練、康復(fù)咨詢、支持性醫(yī)療及護理、必要的矯形替代性及補償性手術(shù)等措施實施。71.梁某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判處有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻子離家出走。目前梁某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對困境，梁某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。經(jīng)過評估，社會工作者認為梁某目前的需求包括（）。*A.基本生活保障(正確答案)B.獲得就業(yè)機會(正確答案)C.獲得教育機會D.提供社區(qū)服務(wù)E.改善家庭關(guān)系(正確答案)答案解析：矯正服務(wù)對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③正常家庭生活的需要；④再社會化的服務(wù)需要。題中，梁某無固定職業(yè)，因此有教育、就業(yè)的需要；家庭生活困難，因此有基本生活保障的需要；家庭關(guān)系十分緊張，因此有改善家庭關(guān)系的需要。72.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）。*A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃(正確答案)B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系(正確答案)C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境D.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)，提供整合性服務(wù)E.要著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題的能力，必要時包辦代替答案解析：在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有：①要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃；②要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系；③要著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題的能力，切忌包辦代替；④要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關(guān)系。73.下列屬于增強服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)的有（）。*A.解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定(正確答案)B.幫助服務(wù)對象熟悉醫(yī)院的設(shè)備(正確答案)C.對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對象進行危機介入D.手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo)E.處理不良的家庭關(guān)系答案解析：協(xié)助增強服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)包括：①解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定；②幫助服務(wù)對象善于運用醫(yī)院的設(shè)備，充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)，盡量預(yù)防傷、病、殘的加重和復(fù)發(fā)。74.子然一身的趙老年逾九旬，抗戰(zhàn)時期入伍，1990年入住光榮院。除夕夜，躺在床上的趙老正在收看文藝晚會，一曲《?；丶铱纯础飞钌畲掏蠢先说男?。兩年前，趙老因中風(fēng)臥床，行動不便，自己感覺“人生的大限”就要到了。針對趙老的情況，社會工作者適宜的做法有（）。*A.與趙老建立良好的信任關(guān)