2024年電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版本甲方甲方：_____乙方：_____甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成I／T信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即_____。乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商，即_____。二、服務(wù)方式1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方應(yīng)盡快對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)（通常為1至2周內(nèi)），同時(shí)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi)，以便乙方能更快更好的完成實(shí)施工作，或者也可以由甲方安排時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方每天會(huì)對(duì)甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。3.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門維護(hù)。4.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議，但所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決，而不另外收取費(fèi)用。5.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。2.乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方自主購(gòu)買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。四、服務(wù)內(nèi)容信息系統(tǒng)安全規(guī)劃1.操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)2.應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)3.病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)升級(jí)策略的設(shè)置4.用戶權(quán)限設(shè)置，密碼統(tǒng)一保管5.數(shù)據(jù)、郵件定期備份6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測(cè)日常維護(hù)1.軟硬件維護(hù)，包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器2.系統(tǒng)優(yōu)化，包括windows2000／_____P等。3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到問題解答其它1.乙方可以免費(fèi)為甲方提供設(shè)備采購(gòu)的建議，包括提供采購(gòu)設(shè)備的品牌及采購(gòu)的方式。2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護(hù)和問題的解決。五、合同執(zhí)行1.本合同最短有效期限一般為一年，實(shí)際有效期限應(yīng)以實(shí)際簽署日期為準(zhǔn)，甲乙雙方合同執(zhí)行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月____日準(zhǔn)時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整；甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整；甲方也可以年度方式_____支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整。3.本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_____仲裁委員會(huì)解決。5.其它備注_________________________________________。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：____年____月____日至____年____月____日。甲方（蓋章）：_____代表人（簽字）：_________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_____乙方（蓋章）：_____代表人（簽字）：____________________________________________________________2024年電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版本（二）電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同本合同由以下各方于2023年簽署：甲方：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]電話：[甲方聯(lián)系電話]郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]乙方：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]電話：[乙方聯(lián)系電話]郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]一、合同背景甲方是一家[甲方公司簡(jiǎn)介]，乙方是一家[乙方公司簡(jiǎn)介]。雙方就甲方在2023年需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行合作達(dá)成以下協(xié)議。本合同為甲方和乙方之間在此事宜上的協(xié)議，并無意用于與他方共享或以其他方式再分配。二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方提供電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于：-電腦維護(hù)和保養(yǎng)；-硬件和軟件安裝、配置和升級(jí)；-病毒及惡意軟件防護(hù)；-數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；-網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和維護(hù)。2.乙方將根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的人力資源和技術(shù)支持，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。3.乙方將定期檢查和更新甲方的電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以確保其正常運(yùn)行和安全性。三、合同期限本合同自簽署之日起生效，有效期為2023年。雙方可以通過書面協(xié)商續(xù)簽。四、服務(wù)費(fèi)用1.甲方需按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用表支付相應(yīng)的費(fèi)用。具體費(fèi)用和支付方式詳見附件一：服務(wù)費(fèi)用表。2.乙方將向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，并在每個(gè)月的指定日期向甲方發(fā)送賬單。甲方需在收到賬單后的10個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款1.甲方和乙方雙方同意對(duì)本合同涉及的商業(yè)機(jī)密和保密信息保密，不得向任何第三方披露。2.在本合同履行過程中，雙方可能相互交換的保密信息包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密等。六、服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方將盡一切努力提供高質(zhì)量的電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)，確保甲方電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有任何異議，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題之日起5個(gè)工作日內(nèi)書面向乙方提出，并提供詳細(xì)的問題描述和證明材料。雙方將協(xié)商解決方案。七、違約責(zé)任1.如果任何一方違反本合同的任何一項(xiàng)條款，應(yīng)按照法律和本合同中的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.在本合同終止后，任何一方應(yīng)繼續(xù)履行其對(duì)未完全履行的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本合同簽署后，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的原則進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商未果，任何一方可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。九、附則1.本合同一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。2.本合同的有效性、履行和解釋受適用法律管轄，