2024年軟件升級(jí)服務(wù)合同樣本（二篇）

第3頁共3頁2024年軟件升級(jí)服務(wù)合同樣本甲方：單位地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一條合同內(nèi)容：甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_____”軟件，進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為：1、徹底更換為現(xiàn)有的“_____”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端____個(gè)、和客戶端（_____）個(gè)。2、乙方為甲方提供一年的病毒升級(jí)服務(wù)。3、乙方提供上門的安裝、調(diào)試。第二條服務(wù)費(fèi)用1、本合同總額為____元人民幣，大寫：_____。2、支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權(quán)序列號(hào)，以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項(xiàng)。第三條合同期限乙方應(yīng)于____年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于____年____月____日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方提供滿足要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。風(fēng)險(xiǎn)提示：合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于_____，客戶滿意率達(dá)到____等。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。2、乙方應(yīng)在_____公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。3、乙方向_____公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí)，乙方提供____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。4、在正常使用情況下，乙方對(duì)所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收（非終驗(yàn)）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。5、若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。6、乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費(fèi)保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費(fèi)（含材料費(fèi)、差旅費(fèi)）。7、由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)一周培訓(xùn)。8、乙方提供軟件終身免費(fèi)升級(jí)，甲方要求新增加軟件模塊時(shí)，乙方可適當(dāng)收費(fèi)。第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說“如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任”等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。第六條違約責(zé)任1、甲方逾期付款的，應(yīng)按照_____銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。2、乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額____％的違約金。第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。第八條通知1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下：甲方：_____________________________________________。甲方甲方：_____乙方：________________________________________。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第九條爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向____人民法院起訴。第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人：簽訂日期：____年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日2024年軟件升級(jí)服務(wù)合同樣本（二）軟件升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：2024-SUS-001甲方：（以下簡稱“甲方”）公司名稱：__________法定代表人：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：（以下簡稱“乙方”）公司名稱：__________法定代表人：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________雙方本著平等、自愿、公平的原則達(dá)成以下協(xié)議，以約定軟件升級(jí)服務(wù)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方提供軟件升級(jí)服務(wù)。1.2軟件升級(jí)服務(wù)包括但不限于：軟件版本更新、功能擴(kuò)展、錯(cuò)誤修復(fù)等。第二條升級(jí)計(jì)劃2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的軟件升級(jí)計(jì)劃，并向甲方提交升級(jí)計(jì)劃報(bào)告。2.2升級(jí)計(jì)劃應(yīng)包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)方式、升級(jí)范圍、升級(jí)費(fèi)用等內(nèi)容。2.3甲方應(yīng)在收到升級(jí)計(jì)劃報(bào)告后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出異議或確認(rèn)升級(jí)計(jì)劃，否則將默認(rèn)同意升級(jí)計(jì)劃。第三條升級(jí)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)向乙方支付軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用，金額為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________）。3.2升級(jí)費(fèi)用應(yīng)在簽訂本合同之日起的十五個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1升級(jí)后的軟件及其相關(guān)文檔歸乙方所有。4.2甲方不得以任何形式、任何方式侵犯乙方的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息，均應(yīng)予以保密。5.2未經(jīng)對(duì)方許可，任何一方不得向第三方泄露、披露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息。5.3對(duì)于違反保密義務(wù)的一方，對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。第六條緊急修復(fù)6.1若升級(jí)后的軟件在運(yùn)行過程中出現(xiàn)緊急故障，乙方應(yīng)提供緊急修復(fù)服務(wù)，并向甲方發(fā)送故障修復(fù)報(bào)告。6.2緊急修復(fù)服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但若故障是由于甲方操作不當(dāng)或硬件設(shè)備故障引起，則費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第七條期限與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。7.2若甲方需要終止合同，則應(yīng)提前三個(gè)月向乙方書面通知，且應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。7.3若乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)提前終止合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條不可抗力8.1因不可抗力所導(dǎo)致的合同無法履行，不視為違約，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。8.2在不可抗力出現(xiàn)時(shí)，一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明文件。第九條爭議解決9.1雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條附則10.1本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)議，并應(yīng)作為本合同的附件。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并