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科室護(hù)理績效考核方案一、考核辦法1.護(hù)士績效考核總分為100分,包括以下內(nèi)容:-科護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評-護(hù)理部專項考核-住院患者滿意度-加分/減分項目2.護(hù)理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):-護(hù)理部每月組織專項檢查一次,檢查內(nèi)容包括臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。3.住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):-護(hù)理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。4.加分項目:-獲得患者口頭或書面表揚(yáng),當(dāng)月加10分;-發(fā)表論文,當(dāng)月加10分;-三基理論考試或技術(shù)操作考試合格,當(dāng)月加5分。5.扣分項目:-發(fā)生差錯或被患者投訴,當(dāng)月扣10分;-三基理論或技術(shù)操作考試不合格,當(dāng)月扣5分。護(hù)理部根據(jù)每月考評情況,年終進(jìn)行總評,作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據(jù)。護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。二、考核測評要求各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長要注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員公正評價。三、考核測評內(nèi)容(一)護(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括:1.工作完成情況(10分)2.業(yè)務(wù)能力(10分)3.工作效率(10分)4.工作質(zhì)量(10分)5.勞動紀(jì)律(10分)6.工作態(tài)度(10分)7.出勤率(10分)8.團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)9.發(fā)生差錯事故(10分)10.服務(wù)態(tài)度(10分)(二)護(hù)理部組織專項考核內(nèi)容包括:1.檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。四、護(hù)理人員職稱系數(shù)-中級為1.4-護(hù)師為1.2-護(hù)士為1.0-見習(xí)期護(hù)士為0.8五、護(hù)理人員崗位系數(shù)-病房崗位:參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4-急診科崗位:1.4-輸液室崗位:1.2-防??啤⒐?yīng)室崗位:1.1-門診部崗位:1.0六、護(hù)理人員獎金組成個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護(hù)士的獎金
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