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文檔簡介

旅游團(tuán)安全注意事項(xiàng)一、飲食:1.旅行期間購買食物時(shí)務(wù)必注意商品質(zhì)量,避免購買“三無”產(chǎn)品(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)。發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或異味等情況時(shí),切勿食用。2.出門旅行時(shí),務(wù)必?cái)y帶礦泉水及干糧等食品,以備不時(shí)之需,并注意避免飲用生水或不潔凈的水源。3.不要接受陌生人贈送的香煙、食物或飲料,以免陷入陷阱。4.在旅途中要注意合理飲食,避免過量飲食和貪食零食、冷飲。5.為預(yù)防旅途中的不適應(yīng)情況,游客應(yīng)自備常用藥品,切勿隨意服用他人提供的藥物。6.酗酒者應(yīng)注意控制飲酒量,不要超過個人酒量的三分之一。如出現(xiàn)酗酒引發(fā)的問題,責(zé)任將由肇事者承擔(dān)。二、住宿:1.入住酒店后,應(yīng)了解酒店的安全須知,熟悉安全出口、安全通道位置及應(yīng)急逃生路線。2.注意檢查酒店所提供的用品是否完好無損,如有不全或損壞,請及時(shí)向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告,以避免糾紛發(fā)生。3.貴重物品應(yīng)存放在酒店的保險(xiǎn)柜中,不要隨身攜帶或放置在房間內(nèi)。4.不要隨意向陌生人透露住宿信息,房間內(nèi)出入務(wù)必鎖好房門,就寢前檢查門窗是否關(guān)閉,確保安全鎖已鎖上,并將貴重物品放置在身邊,避免靠窗。5.外出時(shí)應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游,并在酒店前臺領(lǐng)取一張飯店卡,上面標(biāo)注有飯店地址和電話,以備迷路時(shí)使用,或可搭乘出租車安全返回酒店。6.遇到緊急情況時(shí)保持鎮(zhèn)定。如發(fā)生火警,切勿搭乘電梯或隨意跳樓,要冷靜評估火勢,主動采取自救措施。若身上著火,可就地打滾或用重物覆蓋,若需要穿過有濃煙的通道,應(yīng)使用浸濕的衣物遮蓋口鼻,貼著地面爬行,若被大火封鎖,可使用浸濕的衣物堵住門縫,等待救援,并使用鮮艷的衣物吸引救援人員注意。三、交通:1.乘坐交通工具(飛機(jī)、船)時(shí),應(yīng)注意預(yù)防意外事故的發(fā)生。2.在交通工具停穩(wěn)后方可下車,按順序排隊(duì)下車,禮讓老人、兒童和婦女,避免擁擠以防發(fā)生意外。3.在乘車途中,不要與司機(jī)交談或催促開快車,行駛時(shí)不要將身體部分伸出窗外,以免發(fā)生意外。3、游客下車游覽、就餐、購物時(shí),請注意關(guān)好旅游車窗,拿好自已隨身攜帶的貴重物品。4、游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電工具或電子游戲等。5、不要向車窗外扔廢雜物品(特別是硬質(zhì)物品)以免傷害他人。四、游:游客在游覽觀景時(shí),注意應(yīng)預(yù)防事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生,特別注意:1、聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告。2、經(jīng)過危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險(xiǎn)峻觀光地點(diǎn)時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存在饒幸的心理。4、在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或活動時(shí)注意乘船安全,不單獨(dú)前往深水域或危險(xiǎn)河道。5、乘坐纜車或其他載人觀光工具時(shí),應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排,遇超載、超員或其它異常時(shí),千萬不要乘坐,以免發(fā)生危險(xiǎn)。6、游覽期間,游客不要單獨(dú)行動,如果迷失方向,原則上應(yīng)在原地等候?qū)в蔚牡絹?。自由活動期間游客不要走得太遠(yuǎn)。帶小孩的游客請管好自已的小孩,不能讓小孩單獨(dú)行動,注意安全。五、購:游客在購物時(shí),主要應(yīng)防止被詐騙、盜竊和搶劫事故發(fā)生。特別注意:1、不要輕信流動人員的商品推銷。2、無意購物時(shí),不要隨意向商家問價(jià)還價(jià)。3、不要隨商品銷售人同到偏僻地方購物或取物。4、要細(xì)心辨別商品的真假,不要急于付款購物。5、注意保管隨身的錢物。6、購物要索要發(fā)票,在旅行社安排的購物店中所購物品有問題,發(fā)有發(fā)票都會有一個妥善的處理結(jié)果。六、娛:1、不要單獨(dú)活動,不要前往管理混亂的娛樂場所。2、在熱鬧擁擠的娛樂場所,要注意保管好自已的隨身物品。3、參加高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目,要注意遵守相關(guān)的規(guī)定,保證人身安全。七、重要提示:1、注意聽從導(dǎo)游的安排,記住集中時(shí)間和地點(diǎn),記清自已所乘坐的車型、車牌號及顏色,不要遲到。2、游覽活動中,為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請旅客不要攜帶易燃易爆物品,不亂扔煙頭和火種,遵守各交通運(yùn)輸部門、酒店有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律法規(guī)。3、旅客乘坐的車(船、飛機(jī))在行駛的過程中,若遇有交通事故發(fā)生時(shí),應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮不要慌張,發(fā)生人身傷害的應(yīng)盡力施救或自救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場,避免損失擴(kuò)大。4、旅客乘坐飛機(jī)旅游時(shí),應(yīng)帶好自已的有效身份證(小孩帶好戶口本原件,滿16歲未辦理身份的客人需持派出所證明原件),并注意保存好。導(dǎo)游發(fā)你機(jī)票和登機(jī)牌時(shí),應(yīng)該核對自已機(jī)票上的名字、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號是否準(zhǔn)確、往返機(jī)票是否是在一張上,請注意保存好機(jī)票和火車票,如果導(dǎo)游要統(tǒng)一管理機(jī)票應(yīng)配合導(dǎo)游工作把票交回。5、游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由相關(guān)部門進(jìn)行處理,旅行社提供必要的協(xié)助,

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