行政事業(yè)部事務(wù)工作流程樣本

行政事業(yè)部事務(wù)工作步驟一、

辦公用具領(lǐng)用

1、領(lǐng)用人依據(jù)相關(guān)辦公用具清單及實(shí)際需要（見附表1），向本部門兼職內(nèi)勤提出申請(qǐng)，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。2、辦公用具采購標(biāo)準(zhǔn)上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購置。3、辦公用具費(fèi)用每個(gè)月攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用具，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。4、職員離職時(shí)，應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用具，到行政部填寫交接清單并簽字。5、企業(yè)辦公用具每個(gè)月1日、15日發(fā)放2次，其它時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用具須部門經(jīng)理簽字確定。

二、

印簽管理1、企業(yè)印章刻制均須報(bào)總裁同意，由行政部憑企業(yè)介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。2、下屬企業(yè)和部門依據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總裁同意。3、各部門印章由各部門指定專員負(fù)責(zé)保管；印章使用及保管須有統(tǒng)計(jì)，不能委托她人代管。4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、同意人、用印日期。5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、

復(fù)印1、企業(yè)全部復(fù)印文檔工作標(biāo)準(zhǔn)上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)行政部確定，各部門不得私自拿到企業(yè)外復(fù)印。2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺在行政部復(fù)印管理臺(tái)帳上登記。3、復(fù)印用紙、用墨費(fèi)用依據(jù)實(shí)際用量每個(gè)月隨辦公用具攤銷，復(fù)印機(jī)維修費(fèi)用依據(jù)百分比每三個(gè)月攤銷。4、如行政部發(fā)覺復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符，除責(zé)成其重新填寫外，將限制該部門使用復(fù)印機(jī),直至落實(shí)責(zé)任及相關(guān)處罰。5、任何人不得利用企業(yè)機(jī)器復(fù)印和工作無關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)覺，有權(quán)依據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進(jìn)行處罰。

四、

傳真收發(fā)

1、企業(yè)和外界聯(lián)絡(luò)需對(duì)方發(fā)送傳真時(shí)，盡可能要求對(duì)方注明本企業(yè)具體收件人，方便行政部立即分發(fā)。2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺(tái)帳上登記，并負(fù)責(zé)通知收件人立即領(lǐng)取及簽字確定。3、行政部每個(gè)月或每三個(gè)月依據(jù)傳真使用百分比攤銷費(fèi)用至各部門。

五、

信件收發(fā)

1、

企業(yè)全部收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包含：文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)發(fā)送、登記，和特殊文件資料遞送。2、

收發(fā)人員須依據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。3、

收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人立即領(lǐng)取。4、

對(duì)珍貴物品、匯款、郵包，要進(jìn)行專門登記，并立即通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。5、

對(duì)投遞錯(cuò)誤郵件，應(yīng)立即退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

六、

名片管理

1、

企業(yè)名片格式統(tǒng)一化，由企業(yè)行政部依據(jù)企業(yè)形象計(jì)劃并聯(lián)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)。2、

印制名片申請(qǐng)者填寫名片印刷申請(qǐng)單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。3、

名片印制前需確定名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)絡(luò)措施等需確定無誤。4、

公務(wù)、用戶名片須在企業(yè)內(nèi)作為共享資源。5、

自確定名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。6、

名片印制費(fèi)用每三個(gè)月攤銷一次。

七、

企業(yè)設(shè)備申請(qǐng)步驟

為加強(qiáng)我企業(yè)固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提升資產(chǎn)使用效率，杜絕浪費(fèi)；參考《行政機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)管理措施》（國管財(cái)字【】32號(hào)）要求，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況，特制訂我企業(yè)設(shè)備申請(qǐng)步驟：（一）標(biāo)準(zhǔn)：講究計(jì)劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給有序性，確保企業(yè)職能按計(jì)劃完成：1.

配發(fā)過程中，是否供給，供給多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純等級(jí)；2.

要考慮實(shí)際可能收益（對(duì)工作推進(jìn)），而不是不計(jì)工本，不問效果，一定要確保關(guān)鍵，分清緩急，把有限資源用在“刀刃”上；3.

要使庫存保持合理程度（基礎(chǔ)上無閑置資產(chǎn)），注意提升資金有效利用率。（二）、具體步驟:1．各部門依據(jù)各自工作實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃，提出切實(shí)可行申請(qǐng)要求（內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充足），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部依據(jù)各部門現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)各部門要求從真正客觀需求出發(fā)，遵照設(shè)備申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)，提出處理提議和意見（調(diào)撥或購置）。3．假如采取“調(diào)撥”程序，行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確定后實(shí)施；4．假如采取“購置”程序，行政部將參考“江蘇×大×××軟件股份財(cái)務(wù)審批步驟暫行要求”（蘇股財(cái)字〖02〗第003號(hào)）相關(guān)要求具體實(shí)施。5．采購由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購置、費(fèi)用攤銷，過程遵照“價(jià)廉物美”標(biāo)準(zhǔn)，在滿足各部門需求基礎(chǔ)上，注意設(shè)備性能價(jià)格比，多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)省。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗(yàn)收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。6．全部資產(chǎn)在使用者離開企業(yè)或調(diào)離本部門時(shí)應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管理員處登記。

八、

午餐飯票

1.職員到職，由本部門內(nèi)勤依據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2.每個(gè)月30－31日，各部門內(nèi)勤依據(jù)本部門正式職員實(shí)際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3.每個(gè)月1－2日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)本部門上月飯票退票情況并向行政部提供具體名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接收個(gè)人零星領(lǐng)取及退票。4.

如出現(xiàn)帳款不齊或錯(cuò)漏，由各部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)?？惋埐腿I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請(qǐng)單，并由部門經(jīng)理簽字確定。5.非正式職員（實(shí)習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，碩士按正式職員標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用飯票。

九、

訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)步驟

為方便企業(yè)全體職員，表現(xiàn)行政部服務(wù)性?，F(xiàn)將相關(guān)訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)步驟匯總以下：1、

各部門依據(jù)各部門實(shí)際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)，并填寫對(duì)應(yīng)申請(qǐng)表（內(nèi)容具體詳實(shí)），部門經(jīng)理簽字確定。2、

各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請(qǐng)好費(fèi)用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交和行政部結(jié)款。3、

各部門負(fù)擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時(shí)過程中因?yàn)楸旧硎д`帶來風(fēng)險(xiǎn)，比如負(fù)擔(dān)退票費(fèi)、退房費(fèi)等。4、

費(fèi)用超出500元以上，申請(qǐng)需要其部門主管副總簽字確定。5、

訂餐、訂票、訂房工作需一定提前量（訂票通常提前2～3天知會(huì)行政部，訂餐、訂房通常提前1～2天）。6、

各部門申請(qǐng)不得提升出實(shí)際需要要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負(fù)責(zé)依據(jù)不一樣檔次選擇訂購，選擇標(biāo)準(zhǔn)為高雅、大方、實(shí)用,能表現(xiàn)企業(yè)形象。2、各部門依據(jù)禮品清單（見附表2）領(lǐng)用企業(yè)禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，填寫禮品領(lǐng)用單，簽字確定費(fèi)用起源。3、各級(jí)部門經(jīng)理(必需時(shí)由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。4、禮品費(fèi)用每三個(gè)月攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、企業(yè)宣傳品包含手提袋（長、短）、宣傳彩頁、企業(yè)介紹和產(chǎn)品說明書等。2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用具領(lǐng)用臺(tái)帳上登記。3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上，需填寫宣傳用具領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門經(jīng)理簽字確定后，在宣傳用具領(lǐng)用臺(tái)帳上登記后領(lǐng)用。4、宣傳品費(fèi)用初步擬訂每三個(gè)月攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。5、如行政部發(fā)覺其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超出填寫數(shù)目，行政部除責(zé)成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。

十二、會(huì)議管理

1.

企業(yè)行政部統(tǒng)一管理會(huì)議制度，全部會(huì)議均須立即通知行政部,便于安排和登記立案。如有必需由行政部發(fā)出會(huì)議通知確定。2.

會(huì)議承接人需提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等（見附表3），便于行政部配合工作。會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場部署及設(shè)備調(diào)試。3.

除其它部門主辦會(huì)議資料各自存檔外，會(huì)議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.

會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場，查收設(shè)備。5.

會(huì)議室使用費(fèi)用按部門使用百分比每三個(gè)月攤銷一次。

十三、車輛管理

1、

企業(yè)現(xiàn)有車輛關(guān)鍵供企業(yè)關(guān)鍵活動(dòng)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)使用，企業(yè)人員如要用車，請(qǐng)遵照以下管理?xiàng)l例：2、

企業(yè)車輛由行政部門負(fù)責(zé)管理，分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。3、

企業(yè)車輛使用實(shí)施“派車單”制度。職員應(yīng)認(rèn)真填寫“派車單”，交由所在部門一級(jí)部門經(jīng)理簽字。若有估計(jì)用車需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請(qǐng)。4、

“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。5、

車輛使用完成，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)單”，交行政部立案。6、

行政部門每個(gè)月將耗油量及行駛旅程統(tǒng)計(jì)簽報(bào)分管副總查核一次，以防浪費(fèi)，如超出耗油標(biāo)按時(shí)（指不正常）應(yīng)送請(qǐng)調(diào)整修理。7、

企業(yè)車輛內(nèi)部使用費(fèi)用以下:

①市內(nèi)用車：一般轎車?yán)锍藤M(fèi)1.5元/公里；面包車?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。等候計(jì)費(fèi)：等候時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)，免計(jì)費(fèi)用，超出半小時(shí)部分，按0.5元/分鐘計(jì)費(fèi)。②長途用車：一般轎車?yán)锍藤M(fèi)1.0元/公里；面包車?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。直接費(fèi)用（如汽油費(fèi)、過橋過路費(fèi)、停車費(fèi)等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費(fèi)每三個(gè)月結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確定后交財(cái)務(wù)部。

十四、設(shè)備維修步驟

1．報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門設(shè)備管理員；2．部門設(shè)備管理員初步檢驗(yàn)后，填寫《設(shè)備報(bào)修單》（提供設(shè)備編號(hào)和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理同意后送交行政部；3．行政部設(shè)備管理員依據(jù)編號(hào)，聯(lián)絡(luò)廠商，組織立即維修；4．經(jīng)過暫借、調(diào)撥等方法，將臨時(shí)不用設(shè)備給報(bào)修者使用；5．機(jī)器設(shè)備維修完成，行政部登記立案，發(fā)還給報(bào)修者使用；6．包含到維修費(fèi)用，由各部門負(fù)擔(dān)。

十五、電子屏使用規(guī)范（一）標(biāo)準(zhǔn)電子屏是企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外信息傳輸載體。為愈加好使用電子屏，做到使用主體合格，信息確定有效，公布時(shí)間合理等，特制訂本使用規(guī)范。一、

使用主體1、行政事業(yè)部享受電子屏操作及管理權(quán)。2、行政事業(yè)部設(shè)專員負(fù)責(zé)電子屏使用、維護(hù)、修理。3、電子屏責(zé)任人職責(zé)包含：立即實(shí)施企業(yè)信息公布，制訂信息公布時(shí)間表，制訂信息更新計(jì)劃，電子屏信息公布匯總整理，電子屏日常維護(hù)，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。4、電子屏責(zé)任人對(duì)行政事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、

公布內(nèi)容1、電子屏公布內(nèi)容分為日常型信息和尤其型信息。2、日常型信息內(nèi)容包含：企業(yè)宣傳介紹、企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)。3、尤其型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其它信息。4、日常型信息搜集整理由行政事業(yè)部完成。5、尤其型信息搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。

三、

公布時(shí)間1、電子屏使用時(shí)間為每個(gè)工作日早晨8：30至下午6：30（有特殊情況除外）。2、日常型信息公布時(shí)效：企業(yè)宣傳介紹每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段公布；企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段公布；業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)每日1小時(shí)，分2—4時(shí)段公布。3、尤其型信息公布時(shí)效由信息相關(guān)部門會(huì)同行政事業(yè)部核定：公告公布時(shí)間通常為2個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分4個(gè)時(shí)段；通知公布時(shí)間通常為1個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分2—4個(gè)時(shí)段；活動(dòng)賀詞公布時(shí)間通常為活動(dòng)開始前1小時(shí)至后2小時(shí)。

四、

公布信息確定1、電子屏公布信息須經(jīng)相關(guān)人員確實(shí)定方可公布。2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確定。3、日常型信息更新計(jì)劃由電子屏責(zé)任人確定，報(bào)行政事業(yè)部經(jīng)理同意。4、尤其型信息由出處單位分管副總確定。5、尤其型信息公布，須由出處單位填寫電子屏信息公布申請(qǐng)表（見附件），經(jīng)分管副總確定后交由行政事業(yè)部組織公布。