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文檔簡介
出租車駕考測試題答案一1、出租汽車駕駛員應當加強自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務的_____特點。A、單車運營B、排它性強C、接觸面廣D、流動性強答案:ACD2、出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。A、正確B、錯誤答案:A3、會車時,要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險。A、正確B、錯誤答案:A4、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當事人未達成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當事人可以________。A、申請行政復議B、向有關部門反應C、要求重新調(diào)查事故D、向人民法院提出民事訴訟答案:D5、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。A、正確B、錯誤答案:A6、如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。A、正確B、錯誤答案:B7、需要在高速公路停車時,要選擇在什么地方停車?A、匝道B、加速車道C、減速車道D、服務區(qū)答案:D8、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結合部行車,應當________。A、高速行駛B、頻繁長時間鳴喇叭C、開啟危險報警閃光燈D、防備路邊行人、非機動車和牲畜穿行答案:D9、經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員的從業(yè)基本條件是________。A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲B、3年內(nèi)無重大以上交通責任事故C、掌握道路運輸法規(guī)機動車維修和旅客急救基本常識經(jīng)考試合格取得相應從業(yè)資格證件D、有駕駛證即可答案:ABC10、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應承擔________。A、行政處罰B、行政處分C、刑事責任D、安全生產(chǎn)責任答案:D11、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。A、正確B、錯誤答案:A12、在服務過程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的,乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。A、正確B、錯誤答案:B13、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據(jù)________使用空調(diào)。A、季節(jié)氣候B、天氣情況C、乘客需求D、自己需求答案:C14、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數(shù)不得超過________人。A、2B、3C、5D、7答案:C15、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案:B16、出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有______。A、以企業(yè)為本B、堅持安全發(fā)展C、堅持安全第一D、預防為主、綜合治理答案:BCD17、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。A、正確B、錯誤答案:A18、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?A、鉆研服務技巧B、改善知識結構C、強調(diào)經(jīng)濟效益D、不斷提高安全駕駛技能答案:C19、根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。A、正確B、錯誤答案:A20、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質(zhì)量和服務水平,規(guī)范經(jīng)營行為。A、正確B、錯誤答案:A21、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生危險品運輸事故,停車后錯誤的做法是________。A、用水清洗危險品B、設置故障車警告標志C、關閉發(fā)動機消除火災隱患D、做好隔離和警戒工作答案:A22、行駛系機件的技術狀況會影響油耗,下列相關表述中正確的是________。A、輪轂軸承過緊油耗增加B、輪轂軸承過松油耗增加C、前輪定位不準油耗增加D、輪胎氣壓過低油耗增加答案:ABCD23、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即行走或使發(fā)動機熄火,此故障是離合器________。A、分離不徹底B、打滑C、異響D、發(fā)抖答案:A24、對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,網(wǎng)約車平臺公司不得承擔先行賠付責任。A、正確B、錯誤答案:B25、巡游出租汽車運價標準是由______確定。A、政府B、出租汽車經(jīng)營者C、駕駛員D、消費者協(xié)會答案:A26、行車中,當感到動力不足時應及時減擋,增大加速踏板的開度,以減少燃油消耗。A、正確B、錯誤答案:B27、出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要________。A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調(diào)D、打開音響答案:B28、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內(nèi)容有________。A、勞動合同期限B、工作時間和休息休假C、勞動報酬D、社會保險答案:ABCD29、駕駛員連續(xù)2個考核周期服務質(zhì)量信譽考核等級均為B級的將被列入不良記錄名單。A、正確B、錯誤答案:A30、當無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應果斷地________。盡量減速停車。A、連續(xù)踏制動踏板B、猛踏離合器踏板C、拉緊駐車制動器D、猛踏制動踏板答案:A31、雨天行車時,為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應該________。A、低速行駛B、高速行駛C、緊急制動D、頻繁變道答案:A32、全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效。A、正確B、錯誤答案:B33、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到________。A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客C、耐心、如實回答乘客的問題D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應當優(yōu)先供車答案:BCD34、事故現(xiàn)場搶救燒傷傷員的措施有________。A、脫去受傷處飾物B、使用油膏、粉劑涂抹C、讓傷員適量飲淡鹽水D、緊急呼救有條件時盡快送往醫(yī)院答案:ACD35、消費者向有關行政部門投訴的,可以在______日之內(nèi)得到回復。A、7B、5C、15D、10答案:A36、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該________。A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車B、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛彌補上下車時耽誤的時間答案:A37、出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時,不可以______。A、趁機敲詐乘客B、向乘客索要酬金C、向經(jīng)營者報備D、向乘客說明情況答案:AB38、網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。A、正確B、錯誤答案:B39、不符合對出租汽車服務描述的是______。A、是城市公共交通服務的基礎B、以出租汽車為運載工具C、根據(jù)乘客需求將乘客送達目的地D、按規(guī)定收取費用答案:A40、出租汽車輕微服務糾紛主要有________。A、價格糾紛B、乘客糾紛C、語言糾紛D、磕碰糾紛答案:ABCD41、出租汽車駕駛員在運營服務時,與乘客交流應當________。A、盡量講普通話使用標準服務用語B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題C、保持微笑、語氣和藹D、虛心聽取乘客建議不強詞奪理答案:ACD42、在道路上跟車行駛時,跟車距離不是主要的,只需要保持與前車相同的速度,可防止發(fā)生追尾事故。A、正確B、錯誤答案:B43、出租汽車車身內(nèi)外應清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。A、正確B、錯誤答案:B44、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時,等候費由計價器自動加價。A、正確B、錯誤答案:A45、出租車不得拒載,否則一經(jīng)查實罰款________。A、50—200元B、200—2000元C、100—1000元D、2000-2500元答案:B46、出租汽車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為________的,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。A、1-10分B、0分C、10-15分D、15-20分答案:B47、《道路交通安全法》規(guī)定,登記后上道路行駛的機動車,要依照法律法規(guī)規(guī)定,不定期進行安全技術檢驗。A、正確B、錯誤答案:B
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