公園設(shè)施維修投標(biāo)方案

公園設(shè)施維修投標(biāo)方案第一章項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃 第一節(jié)項目背景分析 一、公園介紹 二、游藝設(shè)施簡述 三、公園景觀設(shè)施設(shè)計原則及方法研究 四、公園配套公共設(shè)施維護管理的對策與建議 第二節(jié)項目需求分析 第三節(jié)整體服務(wù)設(shè)想及策劃 一、維修的程序 二、維修項目部署 三、現(xiàn)場布置計劃 四、組織與物資計劃 第二章項目組織機構(gòu)與人員管理 30第一節(jié)組織機構(gòu)及人員安排 一、人員配備的原則 三、人員分配及資料表 四、維修人員承諾書 第二節(jié)人員崗位職責(zé) 一、項目經(jīng)理職責(zé) 工2二、技術(shù)部門職責(zé) 六、安全部門職責(zé) 七、財務(wù)部門職責(zé) 第三章人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)人員培訓(xùn)概述 一、總則 五、項目人員培訓(xùn)計劃 第二節(jié)安全文明維修培訓(xùn) 一、堅持員工的安全培訓(xùn) 二、文明維修作業(yè)培訓(xùn) 三、積極開展安全維修教育培訓(xùn) 四、金屬面油漆工藝培訓(xùn) 五、電焊工基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 第三節(jié)人員培訓(xùn)記錄表 一、培訓(xùn)記錄表 二、簽到記錄表 第四章物資安排方案 第一節(jié)物資安排概述 3一、維修工具配備介紹 二、安排計劃 三、安排原則 第二節(jié)物資安排具體方案 一、常用工具安排 二、項目專業(yè)機械設(shè)備安排 90第三節(jié)物資管理 一、工具設(shè)備日常檢查標(biāo)準 二、油漆噴槍的使用與管理 三、電焊器具的檢查與維護 四、防護用品管理 六、運輸車輛管理制度 七、車輛檢修維護方案 八、工具保養(yǎng)記錄表 九、車輛各項記錄表 第五章公園設(shè)施維修維護服務(wù)方案 第一節(jié)維修服務(wù)概述 二、維修原則 第二節(jié)垃圾桶/箱維修維護方案 一、垃圾桶維修服務(wù) 二、垃圾桶維修記錄表 4三、公園垃圾箱維護 第三節(jié)公園座椅維修維護方案 一、座椅清潔方案 三、座椅維修方案 一、鋪裝方案 二、塑膠修補方案 第五節(jié)廊架頂面PC耐力板 二、PC耐力板維修 三、PC耐力板清潔保養(yǎng)方案 第六節(jié)公園游藝設(shè)施維修維護方案 二、定期維護三級保養(yǎng)制度 三、常見故障及排除 四、游藝設(shè)施的檢查 第七節(jié)公園供水供電設(shè)施維修維護 一、水池、水箱的修護 二、給排水設(shè)備維護保養(yǎng)標(biāo)準 三、水龍頭的維護技巧 四、水電維修管理規(guī)定 第八節(jié)太陽燈燈具維修維護方案 5一、概述 207二、路燈維護作業(yè)要求 三、具體維修方案 四、路燈巡檢 第六章項目管理制度 第一節(jié)項目人員管理制度 一、維修維護人員管理制度 二、駕駛?cè)藛T管理制度 三、人員考勤制度 四、人員獎懲制度 五、人員社保制度 第二節(jié)維修檔案管理制度 二、檔案相關(guān)規(guī)范 三、檔案記錄各項表格 第三節(jié)安全維護作業(yè)規(guī)范 二、維護保養(yǎng)實施要求 三、維護工作結(jié)束后續(xù)處理 第七章項目服務(wù)保障體系 第一節(jié)項目實施承諾 第二節(jié)質(zhì)量保障措施 6一、質(zhì)量保障計劃 二、維保質(zhì)量保證措施 第三節(jié)安全維修保障體系 一、安全思想目標(biāo) 二、個人安全防護規(guī)定 三、維修安全保證 五、電工安全操作方案 六、電動工具安全操作方案 七、高處作業(yè)操作方案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急預(yù)案編制 三、救援流程 四、應(yīng)急指揮安排 五、常用急救常識培訓(xùn) 六、消防培訓(xùn)演練 七、其他事故應(yīng)急培訓(xùn)演練 第二節(jié)物體打擊專項應(yīng)急預(yù)案 第三節(jié)消防應(yīng)急預(yù)案 7第四節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 第五節(jié)機械傷害應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 第六節(jié)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 一、預(yù)防措施 第七節(jié)交通事故應(yīng)急預(yù)案 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如8說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“項目組織機構(gòu)與人員管理”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“人員培訓(xùn)方案”詳情可四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“物資安排方案”詳情可五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“公園設(shè)施維修維護服務(wù)方案”詳情可見本文第五章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“項目管理制度”詳情可七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“項目服務(wù)保障體系”詳八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“項目應(yīng)急預(yù)案”詳情可9(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃第一節(jié)項目背景分析(一)概念(二)公園類型公園分為城市公園和自然公園(見國家公園)兩大類，2.專類公園：動物園、植物園、兒童公園、文化公園、體育公園、交通公園、陵園等；3.花園：綜合性花園、專類花園(如牡丹園、蘭圃)等。(三)規(guī)劃設(shè)計公園的規(guī)劃設(shè)計要以一定的科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)原則為指導(dǎo)，以滿足游憩、觀賞、環(huán)境保護等功能要求。規(guī)劃是統(tǒng)籌研究解決公園建設(shè)中關(guān)系全局的問題。如確定公園的性質(zhì)、功能、規(guī)模，在綠地系統(tǒng)中的地位、分工、與城市設(shè)施的關(guān)系，空間布局、環(huán)境容量、建設(shè)步驟等問題。設(shè)計是以規(guī)劃為基礎(chǔ)，用圖紙、說明書將整體和局部的具體設(shè)想反映出來的一種手段。公園最初的功能較為單純，偏重于提供安靜的休息如散步、賞景之用的環(huán)境。20世紀初葉以來，隨著公園建設(shè)的發(fā)展，又增加了很多活動內(nèi)容，綜合性的公園一般有觀賞游覽、安靜休息、兒童游戲、文娛活動、文化科學(xué)普及、服務(wù)設(shè)施、園務(wù)管理等內(nèi)容。公園規(guī)劃通常是將造景與功能分區(qū)結(jié)合，將植物、水體、山石、建筑等按園林藝術(shù)的原理組織起來，并設(shè)置適當(dāng)?shù)幕顒觾?nèi)容，組成景區(qū)或景點，形成內(nèi)容與形式協(xié)調(diào)，多樣統(tǒng)一，主次分明的藝術(shù)構(gòu)圖。構(gòu)成公園的主要素材，如植物、地形、地貌是受氣候、時間、空間等自然條件的影響而演變的。公園規(guī)劃和設(shè)計必須考慮這些影響，因地、因時制宜，創(chuàng)造不同的地方特點和(四)游樂場所游樂場是公園里不可或缺的組成部分，每逢節(jié)假日、禮(一)概念(二)種類點共分為13大類，即：轉(zhuǎn)馬類、滑行類、陀螺類、飛行塔類、賽車類、自控飛機類、觀覽車類、小火車類、架空游覽車類、光電打靶類、水上游藝設(shè)施、碰碰車類、電池車、拓(三)發(fā)展史我國游樂業(yè)起步較晚，20世紀80年代以前，現(xiàn)代大型游藝設(shè)施在我國幾乎是一片空白。往前可追溯到1951年由北京機械廠設(shè)計制造，安裝在北京中山公園的電動小乘椅，那可能是我國的第一臺游藝機。20世紀80年代初，隨著改江蘇、浙江溫州等地開創(chuàng)出各種戶外游藝設(shè)施，其中以外游藝設(shè)備、淘氣堡、兒童桌面玩具等發(fā)展最為迅猛，在國家政國教玩具之都》。隨著游藝設(shè)備行業(yè)的發(fā)展，我國的游藝設(shè)施無論從設(shè)計到制造水平都不斷提高。設(shè)備種類也越來越多，從旋轉(zhuǎn)類到滑行類、從有動力到無動力、從固定式到移動式、從地面到空中、從室內(nèi)到室外、從以前的單一型向綜合型都在轉(zhuǎn)變。國家標(biāo)準中卻沒有對其進行規(guī)范。三、公園景觀設(shè)施設(shè)計原則及方法研究(一)對城市公園景觀設(shè)施設(shè)計的認知1.城市公園學(xué)術(shù)界對城市公園并無統(tǒng)一界定，城市公園是城市綠地系統(tǒng)的重要組成部分，服務(wù)于城市居民，但隨著城市旅游的發(fā)展，城市公園也將為游客服務(wù)。城市公園是提供休閑、游憩、觀賞娛樂的場所，不僅可提高居民的生活質(zhì)量，而且具有美化城市、調(diào)節(jié)城市小氣候、維護城市生態(tài)平衡、防災(zāi)減災(zāi)等生態(tài)效益，是城市的象征，是城市文明、經(jīng)濟和精神風(fēng)2.景觀設(shè)施景觀設(shè)施是城市景觀中不可或缺的元素，不僅能為人們的社會生活帶來便利，還能以其特有的方式約束某種社會行為，具有一定的文化內(nèi)涵和藝術(shù)欣賞價值，為城市空間帶來了無限魅力。其包括為人們提供精神審美的藝術(shù)類景觀設(shè)施，如假山、雕塑、噴泉等；休閑娛樂設(shè)施，如座椅、休息亭、兒童游藝設(shè)施和健身器材等；提供指示信息的設(shè)施，如指示牌等；為人們提供照明、管理服務(wù)的設(shè)施，如草坪燈、廣場燈、護欄、垃圾箱等；為特殊人群提供無障礙服務(wù)的設(shè)3.人性化設(shè)計人性化設(shè)計的本質(zhì)在于“人”本身，從人的感知、行為模式和生理結(jié)構(gòu)等方面進行設(shè)計。人性化設(shè)計注重尊重和滿足人的生理需求和精神追求，景觀設(shè)施設(shè)計的重點在于滿足用戶的生理和心理需求，因此，人性化設(shè)計符合人體項目學(xué)是關(guān)于人、物、環(huán)境三者之間相互聯(lián)系、相互作用的系統(tǒng)，能提供有關(guān)人體尺度的數(shù)據(jù)，為景觀設(shè)施的實用性設(shè)計提供參數(shù)。只有在設(shè)計中充分考慮人體尺度，滿足使用者的基本需求，人們才能便利舒適、安全健康、自由地使(二)城市公園景觀設(shè)施設(shè)計原則城市公園景觀設(shè)施的使用者是城市居民或外來游客，能提供人與自然交流的媒介，塑造城市形象，傳播城市文化。在景觀設(shè)施設(shè)計時，只有滿足人們的基本需求、尋找人與自然和諧共生的模式、展現(xiàn)獨特的城市文化和內(nèi)涵，才能從根本上滿足人們對城市公園景觀設(shè)施的人性化需求，以及對城市景觀內(nèi)涵化和個性化的需求。因此，城市公園景觀設(shè)施設(shè)計應(yīng)遵守以下原則。1.功能先導(dǎo)城市公園景觀設(shè)施主要是服務(wù)于人民，滿足他們休憩、娛樂等基本需求。功能是景觀設(shè)施的最初目的，以功能為先導(dǎo)的原則是景觀設(shè)施設(shè)計需要遵循的首要原則，無論是景觀設(shè)施的個體設(shè)計，還是城市公園總體規(guī)劃設(shè)計，都要充分體現(xiàn)功能主導(dǎo)作用，使每個景觀設(shè)施都達到功能最大化。2.人本關(guān)懷城市景觀設(shè)計的理念都是圍繞人類最基本的需求展開的。把“人”的因素放在設(shè)計目的和設(shè)計重要性分析的首要任務(wù)中是人性化設(shè)計的關(guān)鍵。人是設(shè)計的主體，又是設(shè)計者。人本關(guān)懷能讓人們感受到公平、平等的原則，每個人都有享受空間和設(shè)施的權(quán)利。因此，城市公園景觀設(shè)計應(yīng)以“人”為基本出發(fā)點，不僅要滿足人們生理上的需要，而且還要考慮人們的心理感受，關(guān)注不同人群的不同需要，尤其是要重視殘疾人無障礙設(shè)計。例如，為行動不便的人提供無障礙專用通道和無障礙公共衛(wèi)生間，體現(xiàn)對殘疾人士的人文關(guān)懷，符合人性化設(shè)計發(fā)展的趨勢。3.綠色環(huán)保隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的穩(wěn)步推進，越來越多的民眾開始關(guān)注景觀生態(tài)化。城市公園景觀設(shè)施的設(shè)計與環(huán)境之間有著密不可分的關(guān)系，只有充分理解和關(guān)注生態(tài)環(huán)境，才能將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能的設(shè)計理念融入景觀設(shè)施的設(shè)計中。因此，城市公園景觀設(shè)施的設(shè)計應(yīng)遵循綠色環(huán)保的原則，使有限的資源在良性循環(huán)中重復(fù)利用。比如，垃圾箱景觀設(shè)施設(shè)計，應(yīng)在滿足垃圾分類使用需求的前提下，選擇環(huán)保材料，設(shè)計簡潔、便于安裝拆卸的垃圾箱，以利于城市的可持續(xù)發(fā)展。照明設(shè)施可使用以太陽能、風(fēng)能等自然資源產(chǎn)生能源的節(jié)能環(huán)保照明燈具，體現(xiàn)綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展原則，不僅節(jié)能、環(huán)保，而且外觀美觀。4.獨特創(chuàng)新城市公園景觀設(shè)施設(shè)計的獨特性和創(chuàng)新性是城市品位的體現(xiàn)，是城市文化的表達。如果每個城市的公共空間同質(zhì)而且也無法展現(xiàn)城市的文化特色。所以景觀設(shè)施設(shè)計要體現(xiàn)對城市環(huán)境提出了更高的要求。因此，要豐富城市公園景觀設(shè)施人性化設(shè)計的文化內(nèi)涵，設(shè)計應(yīng)充分挖掘和研究當(dāng)?shù)氐赜蛭幕卣?，并與個性化元素有機結(jié)合。(三)城市公園景觀設(shè)施設(shè)計方法1.設(shè)計功能化城市公園景觀設(shè)施設(shè)計，前期需調(diào)研區(qū)域的地理環(huán)境、建筑風(fēng)格、城市歷史文化、公眾需求等方面的內(nèi)容，在滿足人們所需所想的前提下，運用藝術(shù)設(shè)計方法創(chuàng)造理想的空間環(huán)境。顯而易見，景觀設(shè)施的功能性是人性化設(shè)計的第一步，功能是進行一切活動的前提。只有滿足功能化需求，設(shè)計的產(chǎn)品才是有意義、有價值的。2.設(shè)計系統(tǒng)化景觀設(shè)施作為城市景觀系統(tǒng)的重要組成部分，豐富了整個城市公園景觀，加強了人與環(huán)境之間的聯(lián)系，促進了人與人之間的溝通。景觀設(shè)施的設(shè)計與布置應(yīng)結(jié)合城市規(guī)劃設(shè)計，以居民的需求為前提，從城市整體環(huán)境出發(fā)，使景觀設(shè)施與其他景觀要素構(gòu)成一個和諧統(tǒng)一的景觀系統(tǒng)。同時，不同類型的景觀設(shè)施可以是獨立存在的，也可以與其他景觀設(shè)3.設(shè)計通用化景觀設(shè)施設(shè)計中的通用設(shè)計是指“設(shè)計適合所有人，不分性別、年齡和能力”,盡最大可能滿足不同群體的需求，力求為人們提供更多的幫助和功能。首先，設(shè)計者應(yīng)針對具有不同能力的人，讓產(chǎn)品能夠讓所有人公平使用。其次，景觀設(shè)施的使用功能應(yīng)是簡單直觀的，能適應(yīng)不同用戶的使用節(jié)奏，要避免出現(xiàn)多功能組合產(chǎn)品，使設(shè)計復(fù)雜化。4.設(shè)計藝術(shù)化設(shè)計藝術(shù)是提高城市景觀整體效果最直接有效的方法，具體體現(xiàn)在以下幾方面。首先，充分研究當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、民族文化、歷史文化等，通過藝術(shù)設(shè)計手法在景觀設(shè)施設(shè)計中保護和傳承傳統(tǒng)文化，同時體現(xiàn)城市獨特的人文精神和藝結(jié)合形式美法則，注意景觀設(shè)施形態(tài)的平衡與對稱、比例與尺度之間的關(guān)系，設(shè)計符合現(xiàn)代人審美水平的景觀設(shè)施，以此展示獨具特色的城市形象和文化素養(yǎng)。總之，在設(shè)計景觀設(shè)施時，有必要整合城市的個性和文化特征，使市民能夠充分了解這個城市的文化建設(shè)。在我國城市化進程不斷加快、現(xiàn)代文明和城市形象逐漸提升的背景下，人們的生活方式和思維模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對城市公共環(huán)境的要求越來越高，人們開始追求舒適便捷的城市公園景觀設(shè)施，即人性化設(shè)計的公園景觀設(shè)施。所以今后的城市公園景觀設(shè)施設(shè)計要能賦予城市公園多元化性能，為城市居民提供更好的休閑娛樂環(huán)境。四、公園配套公共設(shè)施維護管理的對策與建議加強公園景區(qū)配套公共設(shè)施維護與管理勢在必行，也是當(dāng)務(wù)之急，在當(dāng)前，尤其要結(jié)合正在開展繼續(xù)解放思想大討論活動和開展“解放思想找差距，認清園情促發(fā)展”主題實踐活動為有利時機，要站在新的起點上解放思想，轉(zhuǎn)變以往的工作管理模式，要以國際化城市園林景區(qū)配套公共設(shè)施維護管理標(biāo)準要求為指導(dǎo)，進一步提高公園景區(qū)配套公共設(shè)施維護與管理工作水平，具體可以采取以下措施：1.加強公園景區(qū)配套公共設(shè)施的日常維護管理。首先，要建立日常維護管理工作機制，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或被盜的，要及時維修和恢復(fù)，消除隱患，保持公園景區(qū)配套公共設(shè)施有效、安全，避免因維護管理缺位而引起負面影響。其次，采并落實維護管理人員的值班巡查制度及責(zé)任，強化巡查管理；二是不斷改進和加強防范措施，采取人防與注重技防手段在公共設(shè)施中的運用。要結(jié)合公共設(shè)施的分布現(xiàn)狀和價值大小情況，因地制宜加強技術(shù)防范管理。特別是對價值較高的公共設(shè)施，比如：對這個景點應(yīng)該作為重點保護區(qū)域，可采用監(jiān)控、報警等技防手段，防止設(shè)施設(shè)備被盜或毀壞；對箱式變壓器門掛鎖和配電箱門掛鎖、燈桿檢查口蓋、地下電纜井等容易被小偷下手的，可以采取定制專用鎖或用專用材料加固，以防止被盜和損壞。三是加強公園景區(qū)治安管理工作。公園要加強治安管理人員的管理、教育，增強治安管理人員的責(zé)公園景區(qū)雖然實行24小時巡邏值班制，但還存在很多空間施分布面廣、線路又長，自然就巡邏不到位；二個是沒有專門針對景區(qū)公共設(shè)施分片或分段實行責(zé)任制看護巡邏，為了有效防止、打擊公園景區(qū)公共設(shè)施被盜、被損，應(yīng)該有一支看護巡邏隊伍并實行分片或分段值班責(zé)任制，還要對重點時段、重點地段有針對性進行巡邏布控。三個是在日常治安巡邏和日常維護管理中，治安管理部門與物業(yè)管理部門要加強區(qū)公共設(shè)施毀壞、被盜等情況的，要及時通報、及時做好維2.加強公園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的管理工作，更新觀念，以改革的思想解決公共設(shè)施建設(shè)中出現(xiàn)的問題。要做到轉(zhuǎn)變觀念必須樹立超前意識、依法實施規(guī)劃意識、景區(qū)文明衛(wèi)生意識、保護環(huán)境意識和可持續(xù)發(fā)展意識等等，切實組織好建在景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，對方案設(shè)計選擇的時候就要考慮今后維護管理和使用的方便有效，樹立設(shè)計面向管理的理念，整體考慮。對公共設(shè)施在材質(zhì)的選擇上，盡可能選擇些不易被盜和不易損的材質(zhì)。在施工安裝方式上要采用專業(yè)安裝工具進行安裝，確保做到牢固可靠，對一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)計安裝上要考慮方便實用，而且便于維護管理，比如，今后新建公廁時，在設(shè)計方案中不能與其他公廁同一標(biāo)準設(shè)計，要考慮在景區(qū)人流量密集的公廁排污管必須與其他公廁排污管的直徑要盡可能大些，直徑起碼要150cm,對化糞池的定位要考慮的是：一個地勢，二個面積、容量，三個排污總管的坡度都必須特殊都應(yīng)該要求或建議安排公園維護管理部門的人員參與項目施工監(jiān)督管理，這樣有利于今后在維護管理工作中掌握該項目相關(guān)的公共設(shè)施設(shè)置分布及安裝等情況，也有利于對相關(guān)公共設(shè)施項目質(zhì)量的監(jiān)督。3.加強公園內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)配合的管理工作。俗話說：沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機械行為。顯然，溝通必然是維持公園良好管理狀態(tài)，保證公園內(nèi)部各部門之間管理工作正常運行的關(guān)鍵過程與行為。目前，公園內(nèi)部各部門之間雖是實行各負其責(zé)的部門責(zé)任制，從一定程度上的管理工作是起到了重要作用，也調(diào)動了各部門工作積極性，然而，在實際工作中時常會涉及兩個或三個部門管理的問題，就出現(xiàn)了扯皮比如，公園景區(qū)綠地上設(shè)置安裝很多供綠地養(yǎng)護的水閥，由綠化養(yǎng)護部門使用，但在使用過程中對損壞的水閥沒有及時向公園維護管理部門報修，造成水閥失靈漏水，而被游客發(fā)現(xiàn)后投訴市長熱線。又比如：景區(qū)治安管理人員在巡邏值班中發(fā)現(xiàn)某一公共設(shè)施被偷或損壞，或者是發(fā)現(xiàn)景區(qū)某地段晚上的路燈不亮，沒有及時向公園公共設(shè)施維護管理部門通報，而影響公共設(shè)施的正常使用，并引起游人投訴等問題，再如：在景區(qū)的施工項目中，挖斷、挖傷地下電纜、供水管道現(xiàn)象時有發(fā)生，施工管理部門或施工單位在施工前沒有向公園公共設(shè)施維護管理部門詢問、了解施工現(xiàn)場地下是否有敷設(shè)供水管道和地下電纜情況，就隨意動工挖掘，遇到挖斷或挖傷地下電纜時才向維護管理部門通報，甚至有的施工單位不報，自己對挖傷的地下供水管道或電纜隨便焊接或包扎了事，造成很大的安全隱患。這對于公園落實園林局領(lǐng)導(dǎo)提出公園要創(chuàng)超一流的“養(yǎng)管”工作標(biāo)準要求是不相符的。因此，必須加強公園內(nèi)部各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)，配合管理工作，建立健全部門之間相互溝通、互相配合加強施工管理部門和施工單位的管理和施工項目責(zé)任制度4.加強公共設(shè)施維護人員隊伍建設(shè)。要搞好公園公共設(shè)施維護管理，實現(xiàn)國際化城市園林配套公共設(shè)施維護管理標(biāo)準和落實上級領(lǐng)導(dǎo)提出“公園”要超一流的“養(yǎng)管”工作標(biāo)準要求，必須要有一支素質(zhì)良好、且有專業(yè)維修技術(shù)和熱愛本職工作的維護管理隊伍。目前，公園水電工技術(shù)維護人員的整體素質(zhì)是難以適應(yīng)國際化園林配套公共設(shè)施維護管理標(biāo)準和上級領(lǐng)導(dǎo)提出超一流的“養(yǎng)管”工作標(biāo)準要求，從水電工技術(shù)維護現(xiàn)狀看參差不齊，特別是聘用“職高”人員，沒有實踐經(jīng)驗，加上對自身專業(yè)維護技術(shù)要求不高，又不愿學(xué)習(xí)，并有后顧之憂的思想，這些現(xiàn)象都會影響著搞好公園公共設(shè)施維護管理工作。隨著“公園”知名度的提升，對景區(qū)公共設(shè)施建設(shè)維護管理的要求越來越高，而水電工技術(shù)維護人員隊伍思想存在二個是聘用人員工作不穩(wěn)定，沒有固定工作安全感，三個是工作待遇偏低(如：工資低、大齡青年成家沒有住房等),顯然會直接影響工作效率。要整體提高他們的素質(zhì)，除加強注重維護人員隊伍思想教育，強化職業(yè)道德建設(shè)，還要加強(如：工資待遇、特種工種保險、住房待遇等),并建立健第二節(jié)項目需求分析第三節(jié)整體服務(wù)設(shè)想及策劃一、維修的程序1.根據(jù)專業(yè)進行工作分組，指定專業(yè)組負責(zé)人。2.各組根據(jù)公園維修內(nèi)容，確定維修日程安排。3.各專業(yè)組開展維修工作，并分別形成維修書面材料。4.匯總維修材料，結(jié)合維修情況，形成年度維修總結(jié)。(一)合理分配人力資源，按照項目統(tǒng)一劃分維修方式(二)充分利用人力物力，配備專業(yè)工具，讓每一位員(三)搭配專業(yè)設(shè)備，以替代人工所無法及時完成維修。(四)協(xié)調(diào)工作人員，共同打造公園設(shè)施維修工作順利(五)維修人員增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不我公司在XX公園設(shè)立駐點，滿足日常維修需求。在實施本項目維修內(nèi)容的同時，我公司對維修人員進行專業(yè)培訓(xùn)；每次維修過程提供現(xiàn)場培訓(xùn)，維修期間內(nèi)，提供現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)面滿足對維修人員達到全覆蓋，培訓(xùn)內(nèi)(一)項目組織計劃1.總體組織與管理(1)我公司在維修實施時，嚴格遵循我國相關(guān)行業(yè)及當(dāng)?shù)毓芾聿块T的維修項目管理方法，并按照規(guī)定的內(nèi)容、程(2)簽訂合同后技術(shù)人員第一時間開展現(xiàn)場踏勘、實施系統(tǒng)方案優(yōu)化等工作。(3)簽訂合同后第一時間完成項目經(jīng)理部設(shè)置，項目管理人員、質(zhì)量管理人員、安全管理人員進駐現(xiàn)場，維修人員則根據(jù)項目需要分期分批進駐現(xiàn)場，準備正式開工。(4)維修人員在設(shè)計后進行維修需要的材料物品的采購、運輸、更換維護工作。只有通過工廠測試和檢查的維修材料方可運抵現(xiàn)場進行維修、保養(yǎng)調(diào)試等工作。(5)項目設(shè)備、材料運抵現(xiàn)場后，根據(jù)維修圖完成各分項公園設(shè)施的維修等工作。(6)維修文件的編制將隨分項項目的完成而分期完成。(7)公園設(shè)施維修完工后，還將進行現(xiàn)場工作人員操(8)在公園設(shè)施維修階段，項目經(jīng)理負責(zé)處理項目善后工作，并調(diào)派維修人員接管驗收，繼續(xù)在現(xiàn)場監(jiān)視維修調(diào)試后的狀況，直至項目正式交付用戶使用。2.項目整體特點(1)以考慮節(jié)省項目費用為原則。(2)集中力量保質(zhì)量、保工期，在人力、物資、機具給該項目以充分保障，各工序管理工作應(yīng)相互協(xié)助，指導(dǎo)好現(xiàn)場的工作，搞好各工種的協(xié)調(diào)配合。(3)組織各工種配合工作，穿插作業(yè)，重點部位重點趕工。以達到維修及其他各工種之間互創(chuàng)工作條件，以確保3.整體管理措施(1)將該維修項目列為我公司的重點項目，由公司總在各作業(yè)要素的配置上對該項目實行重點政策，確保維修項(2)建精干、高效強有力的項目經(jīng)理部，選配高素質(zhì)的項目經(jīng)理和管理人員，實行項目管理負責(zé)制，全權(quán)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、安全、勞資、財務(wù)等部門對項目工作進行全員、全面、全過程的系統(tǒng)動態(tài)管理，并對項目質(zhì)量、工作進度、安全作業(yè)、文明工作、成本核算及經(jīng)濟效益等進行全方位的目標(biāo)責(zé)任管理與控制。(3)用技術(shù)熟練，紀律嚴明，經(jīng)過多個大型項目錘煉得能打硬仗的高素質(zhì)的作業(yè)隊伍，在該項目上進行維修工作，發(fā)揮我公司管理上的優(yōu)勢，強化職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合管理，確保項目總體目標(biāo)的實現(xiàn)。(4)維修工作組織機構(gòu)、工作人員配備。公司將成立以項目經(jīng)理為首的項目經(jīng)理部，由項目經(jīng)理承擔(dān)項目與總公司之間的材料供應(yīng)、技術(shù)協(xié)調(diào)、作業(yè)計劃協(xié)調(diào)等一切事宜，項目經(jīng)理對整個項目質(zhì)量、進度、安全等所有事宜負責(zé)。項目經(jīng)理下設(shè)項目副經(jīng)理、項目經(jīng)理、財務(wù)部等部門和人員。由項目副經(jīng)理分管各分組，分組各司其職，能保證項目如期有序進行。(二)項目物資準備1.準備計劃對本項目所需的維修設(shè)備及更換配件等維修工作材料，工作材料按要求符合XX單位要求提供，由XX單位確認廠家工作需要編制材料計劃，并把計劃遞交給我公司審核，核驗后方可采購，所有材料進場都必須有合格證書和相應(yīng)的質(zhì)保書，并且所有的相關(guān)資料須經(jīng)我公司認可。為理順材料申請、驗收、保管、使用等方面的關(guān)系，保證項目所需材料的質(zhì)量，特制定材料管理規(guī)定如下：(1)材料的采購，項目負責(zé)人員須根據(jù)已批準的維修工作進度計劃，編制分批材料采購計劃，并注明名稱、規(guī)格、數(shù)量及大致進場日期，有特殊質(zhì)量要求的材料必須予以注明，上報項目經(jīng)理部，再由項目部上報給XX單位審核，經(jīng)確認后方可按計劃采購。(2)材料員根據(jù)經(jīng)審批的材料計劃與廠商簽訂材料購銷合同。合同中必須著重說明質(zhì)量驗收標(biāo)準，主要技術(shù)參數(shù)等各種指標(biāo)，使用材料或有特殊質(zhì)量要求的材料，還應(yīng)附上圖紙，說明書等資料。(3)如在合格供方之外建立供應(yīng)單位，需由項目經(jīng)理提出書面報告交項目指揮部審批，待對供方評審合格后方可(4)驗收進場材料應(yīng)做好驗收工作，主要包含：書面驗收項目，材料員在驗收各種材料時，應(yīng)先核驗各種質(zhì)保資料，包括質(zhì)保單或出廠合格證明及作業(yè)許可證、準用證等的(5)要求進場材料和質(zhì)保資料批號相匹配，并使用期限內(nèi)，符合設(shè)計及規(guī)范要求。(6)外觀檢查內(nèi)容：品名、規(guī)格、數(shù)量、外形尺寸等。2.準備原則(1)本項目工期較長，工作的準備工作特別是物資準備工作要做得格外充分，要符合工作進度的要求，做到及時(2)工作用常規(guī)物資，如臨時辦公桌、辦公椅，各類維修工作工具，測量定位儀器、消防儀器、消防器材等，均提前十天進場，并合理分類堆放，派專人看護。(3)工作用的材料，視工作階段進展情況、計劃材料進場時間，并均保證提前進場。(4)對于構(gòu)成項目實體的配件材料將先編制詳細的物資需求計劃，物資儲備、申請、訂貨計劃，采購加工計劃，這些計劃必須附以確切的數(shù)量清單，且經(jīng)過XX單位及工作(5)所有進場物資將預(yù)先設(shè)定場地分類別堆放，并做好標(biāo)識及產(chǎn)品保護工作。同時在管理中派專人負責(zé)安排供應(yīng)(6)工作中應(yīng)及早準備堆放材料、設(shè)備的區(qū)域，這些(7)作為服務(wù)方，我們將在進場后及時出具一份詳細第二章項目組織機構(gòu)與人員管理第一節(jié)組織機構(gòu)及人員安排不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗5.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準和程序。科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。6.因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴重影響組織效率，也會造成人力資源計劃的失7.用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。8.動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進行協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。本公司針對公園設(shè)施維修項目成立的內(nèi)部組織機構(gòu)主要分為項目經(jīng)理以及維修部門、保養(yǎng)部門、安全部門、物資組成項目組，各人員負責(zé)本職范圍以內(nèi)的事務(wù)。三、人員分配及資料表我公司將安排XX名工作人員對XX公園設(shè)施維修服務(wù)，(一)項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗備注123456789(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)(三)擬派項目負責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時間2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項目名稱該項目中任何職12345附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(四)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事管理工作年限服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期質(zhì)量關(guān)復(fù)印件等)(五)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務(wù)單位監(jiān)督機構(gòu)處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日1.監(jiān)督抽查人員每次現(xiàn)場監(jiān)督抽查時，對公園設(shè)施維修服務(wù)項目部關(guān)鍵崗位人員任命文件的符合性及至崗履職情2.項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)注明所從事的具體專業(yè)工作3.對人員配備不達標(biāo)、擅自變更、不到崗或不按規(guī)定履職的簽發(fā)限期整改通知書，并在處理意見欄目中說明。(六)項目人員資質(zhì)證書職務(wù)姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱證書編號專業(yè)(一)堅決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全維(二)堅決執(zhí)行我公司各項安全維修管理制度。遵章守紀，服從管理，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，抵制違章指揮，糾正違章作業(yè)。(三)正確佩戴個人防護用品，不打赤膊、穿拖鞋或光腳，進入作業(yè)現(xiàn)場必須戴好安全帽，作業(yè)必須系安全帶。(四)堅決杜絕無證上崗，保證作業(yè)過程中持證上崗、依章行事、服從指揮、統(tǒng)一調(diào)度、安全作業(yè)。(五)加強自身的安全意識，不隨意與他人而引發(fā)不必(六)堅決杜絕在禁煙場所吸煙、動用明火等消防安全(七)不酗酒鬧事、聚眾賭博，不參與當(dāng)?shù)厣?、邪?八)不酒后作業(yè)、不帶情緒作業(yè)、不野蠻作業(yè)、不冒險作業(yè)、不強令他人冒險作業(yè)、不疲勞作業(yè)、不做與工作無關(guān)的危險動作。(九)工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。(十)對在作業(yè)現(xiàn)場的勞務(wù)人員進行經(jīng)常性的安全教育，并對他們的安全負責(zé)。(十一)對車輛機具和勞動保護用品定期檢查和必要的檢驗，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。(十二)堅決做到持證駕駛，不開病車，不超速行駛，遵守交通規(guī)章。(十三)在整個作業(yè)過程中，必須認真遵守各項安全管承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):第二節(jié)人員崗位職責(zé)10.負責(zé)對專用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進行有效管理11.經(jīng)常性開展安全教育，組織安全檢查落實安全措施12.負責(zé)處理客戶投訴及時反饋、倒查客戶投訴原因及16.愛護公物，對指定負責(zé)的設(shè)備和配發(fā)的工具妥善保17.提高思想覺悟，積極參加公司組織的各項活動積極5.在完成維修任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極完成其他交代的任程中遇到技術(shù)疑難或其他問題應(yīng)及時向項目經(jīng)理匯報或請10.上述職責(zé)屬主觀原因未能履行的，維修技術(shù)員應(yīng)接5.工作中要查清問題，對癥下藥，嚴格按照操作程序，每一步操作都要做好，保證維修質(zhì)量不得馬虎，保證客戶對我們的信任對我們工作的滿意。6.保證對各項工作的積極態(tài)度，提高工作效率，要做到守時，守紀的良好作風(fēng)。7.對每天的維護、保養(yǎng)、維修工作要及時做好記錄。8.定期對所負責(zé)的客戶進行回訪，將回訪信息反饋至公司，使公司能全面了解客戶的設(shè)備運行情況。9.對需要在公司需要維修的設(shè)備做好記錄并及時進行10.工作完成后要及時對各種工具儀器進行清點，并及11.拒絕違規(guī)違章操作及他人違章，違章行為要加以勸12.維修人員要統(tǒng)一著裝保持干凈整潔。13.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(一)部門職責(zé)：1.負責(zé)公園設(shè)施維修項目所有物資的管理。2.負責(zé)物資的出入庫管理。3.對物資進行分類、分項、編號管理。4.做好倉儲賬目管理，及時掌握動態(tài)數(shù)據(jù)，每日反饋達到或低于安全庫存量的實際數(shù)量。5.配合維修部門對現(xiàn)場物資的管理工作。6.為財務(wù)部門進行成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。(二)崗位工作職責(zé)：1.物資管理部部長崗位職責(zé)：(1)負責(zé)對本部門的人員管理及考核工作。(2)負責(zé)對本部門內(nèi)部的現(xiàn)場管理工作。(3)負責(zé)對庫房賬務(wù)與實物的檢查工作。(4)負責(zé)對所有物資編碼的制定及管理工作。(5)負責(zé)對公司所有物資的宏觀管理。(6)負責(zé)對相關(guān)部門物資管理的指導(dǎo)工作。(7)負責(zé)對發(fā)貨工作各項事宜的安排。(8)定期安排對公司物資進行盤點工作。(9)配合相關(guān)部門，做好橫向溝通。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.倉庫主管崗位職責(zé)：(1)負責(zé)指導(dǎo)庫管員的賬務(wù)處理及物資管理工作。(2)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部人員的管理及現(xiàn)場的管理，(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負責(zé)對物資出入的管理工作，做到及時、準確、(2)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場的管理。(3)對物資進行分類、分項、編號管理，擺放整齊、(4)建立物資臺賬、物資登記卡，做到賬、物、卡相(5)負責(zé)提供最新的庫存物資動態(tài)信息。(6)做好倉庫的日常管理，杜絕倉儲損耗和任何嚴重(7)定期對庫存物資的盤點工作及與相關(guān)部門進行當(dāng)(8)按時完成當(dāng)月收、發(fā)、存報表交至財務(wù)部門。(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負責(zé)公司所有物資的裝卸及搬運工作。(2)協(xié)助庫管員對庫房的日常整理工作，要遵守勞動(3)搬運(擺放)工作要實行正確的搬運(擺放)方(4)搬運工負責(zé)每天的發(fā)貨，送貨途中的貨物的數(shù)量(5)搞好工作場所的清潔衛(wèi)生，做好倉庫的防火、防(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.熱愛本職工作.遵守勞動紀律。服從管理，聽從指揮，盡責(zé)盡力完成所承擔(dān)的公園設(shè)施維修工作。2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，鉆研公園設(shè)施保養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握一定的基本知識和電工、鉗工的操作技能，不斷提高自己3.嚴格執(zhí)行公園設(shè)施保養(yǎng)制度。4.正確使用操作工具和防護用品，確保安全維修。5.嚴格執(zhí)行公園設(shè)施保養(yǎng)操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范和各項規(guī)章制度。保證保養(yǎng)質(zhì)量，滿足顧客需求。6.及時反映、處理不安全問題；7.接到公園設(shè)施故障通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，如疑難故障無法排除，應(yīng)及時匯報公司。六、安全部門職責(zé)(一)協(xié)助建立具體維修安全管理體系的有關(guān)制度、規(guī)定，以及危險工序、特殊工種的安全操作規(guī)程，確保貫徹落(二)經(jīng)常深入公園設(shè)施維修作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)督檢查，掌握安全狀況，并針對現(xiàn)場安全不善的行為和狀況及時采取切實有效的改進防范措施，確保安全維修。(三)貫徹執(zhí)行公司勞防用品的使用規(guī)定，督促和指導(dǎo)員工正確使用公司規(guī)定的勞防用品，在作業(yè)現(xiàn)場，強調(diào)員工正確穿戴安全帽和絕緣鞋和安全帶。(四)負責(zé)對公園設(shè)施安全維修管理的日常檢查和督促(五)負責(zé)公園設(shè)施維修過程的資料管理公司，按公司要求做好歸檔工作。(六)負責(zé)對公園設(shè)施維修過程中的物資、設(shè)備、工裝夾具及工具、量具管理工作。(七)負責(zé)編制公園設(shè)施備品配件供應(yīng)的年度和季度計(八)按照公司備品配件管理規(guī)定，負責(zé)備品配件銷售(九)負責(zé)公司備品配件供應(yīng)和備件倉庫的日常管理工(十)用戶抱怨(投訴)的協(xié)調(diào)和處理工作。(十一)協(xié)調(diào)做好公園設(shè)施維修的收款工作，對收款過程中存在的問題及時進行協(xié)調(diào)和處理。(十二)負責(zé)做好涉及公園設(shè)施維修活動的有關(guān)貫標(biāo)和(十三)負責(zé)做好每月維修相關(guān)的報表，上報上級領(lǐng)導(dǎo)。七、財務(wù)部門職責(zé)1.負責(zé)公司日常財務(wù)核算，參與項目的維修管理。2.根據(jù)項目資金運作情況，合理調(diào)配資金，確保項目資3.組織各部門編制收支計劃，編制項目的月、季、年度第三章人員培訓(xùn)方案第一節(jié)人員培訓(xùn)概述一、總則(一)目的1.提高員工的工作能力(1)員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。(2)在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓(xùn)員工學(xué)會知識共享，創(chuàng)造性地運用知識來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力。(3)同時，培訓(xùn)使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入2.企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(1)面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營人才，為進軍世界市場打好人才基礎(chǔ)。另一方面，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競爭優(yōu)勢，這(2)尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟成就的關(guān)鍵因素。(3)企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。(4)智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓(xùn)觀念，提高企業(yè)員工的整3.改善企業(yè)的工作質(zhì)量(1)工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。A.培訓(xùn)能改進員工的工作表現(xiàn)，降低成本。B.培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識。C.提高員工的勞動技能水平。D.增強員工的崗位意識，增加員工的責(zé)任感，規(guī)范生產(chǎn)E.增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。(2)因此，企業(yè)應(yīng)加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和4.高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建(1)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結(jié)構(gòu)進行重新設(shè)置(如工作團隊的建立)。(2)今天的員工已不是簡單接收工作任務(wù)，提供輔助性工作，而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。(3)他們不僅具備運用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。(4)尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流和收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高5.滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求—自我價值實現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工。(三)責(zé)任部門1.公司人力行政部負責(zé)編制、修訂培訓(xùn)管理制度。負責(zé)組織實施公司員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)提供外部培訓(xùn)課程資源。負責(zé)公司培訓(xùn)費用預(yù)算。負責(zé)公司員工入職培訓(xùn)及入職引導(dǎo)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的效果跟蹤，建立員工培訓(xùn)檔案。2.各部門、項目部經(jīng)理負責(zé)安排專業(yè)人員對新進員工進行入職引導(dǎo)、基本技能培訓(xùn)以及根據(jù)工作需要安排其他內(nèi)部(四)培訓(xùn)紀律要求1.所有參加培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計劃安排準時到要求地點參加培訓(xùn)，不得無故缺席，如有特殊情況，需提前知會2.培訓(xùn)開始前所有參與培訓(xùn)人員進行簽到，不得代簽。3.為保證培訓(xùn)工作的正常進行，在培訓(xùn)開始前所有參與培訓(xùn)的人員必須將手機及其他電子設(shè)備調(diào)至靜音或關(guān)機。4.培訓(xùn)過程中嚴禁喧嘩或提前離場，如有特殊情況，需需舉手在得到培訓(xùn)講師的同意后方可提問。5.培訓(xùn)過程中，參與培訓(xùn)人員需做好筆記，不可在培訓(xùn)中睡覺、吃東西及做其他與培訓(xùn)無關(guān)事項。6.培訓(xùn)結(jié)束后，需對培訓(xùn)內(nèi)容進行消化，并與實際工作7.參與培訓(xùn)人員需配合公司進行的培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查及培訓(xùn)評估，并填寫真實有效的信息，不得弄虛作假。8.培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前需要有合理有效的培訓(xùn)計劃，培編寫培訓(xùn)總結(jié)及改進措施或經(jīng)驗總結(jié)。9.培訓(xùn)組織者需做好每次培訓(xùn)的記錄及所有資料并進行歸檔，以備查驗。二、培訓(xùn)管理(一)過程控制1.所有新員工必須參加入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)培訓(xùn)并經(jīng)考試、考核合格，方能被公司正式錄用。2.在內(nèi)部培訓(xùn)開始前，參加培訓(xùn)的每一位員工必須親筆簽到，人力行政部培訓(xùn)負責(zé)人對參訓(xùn)人員嚴格考勤，對遲到、早退或中途無故離開者登記，并按公司《考勤管理制度》進3.外派培訓(xùn)由員工本人提出申請，部門經(jīng)理根據(jù)崗位要求簽署意見后經(jīng)報分管領(lǐng)導(dǎo)審核，由人力行政總監(jiān)批準后執(zhí)4.對獲取國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書的公司員工，且在公司仍從事該專業(yè)，按照國家文件要求必須進行繼續(xù)教育的，經(jīng)本人申請，部門經(jīng)理同意，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，人力行政總監(jiān)批準后，所占用的工作時間按正常出勤處理。5.費用報銷。員工申請培訓(xùn)費用報銷時，需經(jīng)人力行政(二)檢查和考核所有培訓(xùn)在結(jié)束后都應(yīng)進行培訓(xùn)考核，由培訓(xùn)者負責(zé)考核題目的擬定，交人力行政部組織考核。成績記入個人培訓(xùn)記錄檔案，作為員工在公司服務(wù)期內(nèi)轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、晉級的依據(jù)。同等條件下，培訓(xùn)指導(dǎo)考核、培訓(xùn)考試較好的優(yōu)先給予轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、晉級。(三)培訓(xùn)檔案1.人力行政部負責(zé)建立培訓(xùn)工作檔案，包括《培訓(xùn)簽到試試卷、培訓(xùn)教材等。2.人力行政部負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案，填寫《員工培訓(xùn)檔案表》,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，并設(shè)定達標(biāo)學(xué)分額或達標(biāo)百分比，對于沒有達成學(xué)分標(biāo)準額度/比例的人員，給予取消當(dāng)年評優(yōu)、晉升或加薪等3.各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時，填寫《員工培訓(xùn)檔案表》,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，并送培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培(一)培訓(xùn)講師1.培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師。2.內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級管理者負有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。3.外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)(二)培訓(xùn)教材1.培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是紙質(zhì)文檔、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力行政部統(tǒng)一管理。2.內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建立：(1)工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)。(2)企業(yè)本年度重大事件(成功或失敗)的案例。(3)培訓(xùn)師組織開發(fā)。(三)外部培訓(xùn)教材引入1.公司聘請外部機構(gòu)進行培訓(xùn)的，外部機構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由人力行政部統(tǒng)一歸檔管理。2.公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力行政部存檔。(四)培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力行政部統(tǒng)籌。(五)培訓(xùn)經(jīng)費1.公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓(xùn)，經(jīng)費?？顚Ｓ?，主要用于培訓(xùn)、講師培養(yǎng)等，由人力行政部制定年度培訓(xùn)規(guī)劃時統(tǒng)籌計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準。2.培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費(六)人力行政部于每年末對培訓(xùn)成效進行總結(jié)，并通過年(季)度培訓(xùn)計劃的實施加以修正。四、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培(一)內(nèi)部培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)。根據(jù)新員工入職情況，人力行政部不定期地組織新員工進行入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)、主要辦事程序和有關(guān)的規(guī)章制度、流程，并告知新員工在試用階段尋求幫助的途徑。2.入職引導(dǎo)培訓(xùn)。新員工到用人部門報到后，由部門負責(zé)人對新員工進行部門內(nèi)同事介紹、業(yè)務(wù)介紹。由部門負責(zé)人指定入職引導(dǎo)人指導(dǎo)新員工快速熟悉業(yè)務(wù)，進行必要的崗位技能培訓(xùn)，入職引導(dǎo)人在新員工試用期轉(zhuǎn)正時提出考評意見作為員工試用期評定的重要參考。3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，由新崗位的部門負責(zé)人或直接上級按新崗位要求進行的崗位技能培訓(xùn)。4.技能培訓(xùn)。公司為提高員工所必需的知識與技能，增強員工解決工作中問題的方法和技巧，使員工最大限度發(fā)揮其潛在能力，由人力行政部統(tǒng)一安排的有針對性的內(nèi)部培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是內(nèi)部培訓(xùn)的主要內(nèi)容。5.外聘教師培訓(xùn)。為提高中高層管理人員的管理技能和管理水平，了解社會經(jīng)濟總體形勢，增強對整體把控能力，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬視野，提高員工的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、自我學(xué)習(xí)能力和職業(yè)道德。專門邀請專家教授或?qū)I(yè)培訓(xùn)師根據(jù)公司整體需求而進行的專業(yè)培訓(xùn)。外聘教師培訓(xùn)是內(nèi)部培訓(xùn)的重要組成部分。(二)外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括公司組織的各種培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)及繼續(xù)教育培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見《員工培訓(xùn)協(xié)議》。1.人力行政部負責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)，并對培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、課程有效性進行了解和評估。各部門、各員工根據(jù)培訓(xùn)信息申請外部公開課培訓(xùn)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，并簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)。2.對口專業(yè)繼續(xù)教育。根據(jù)國家文件規(guī)定，對于獲取相關(guān)從業(yè)資格證書的人員必需的定期后續(xù)教育。(三)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。五、項目人員培訓(xùn)計劃序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間培訓(xùn)單位培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的培訓(xùn)地點執(zhí)行情況及說明1規(guī)章制度內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)培質(zhì)保培訓(xùn)項目部2內(nèi)培技能培訓(xùn)項目部3安全維修技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部4質(zhì)保培訓(xùn)內(nèi)培質(zhì)保培訓(xùn)項目部5安全事故防范、安全事故內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部6文檔系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)培技能培訓(xùn)項目部7消防安全培訓(xùn)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部8質(zhì)保培訓(xùn)內(nèi)培質(zhì)保培訓(xùn)現(xiàn)場9安全運輸法律法規(guī)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部安全教育法律法規(guī)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部質(zhì)保培訓(xùn)內(nèi)培質(zhì)保培訓(xùn)項目部維修技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)培技術(shù)培訓(xùn)項目部安全事故防內(nèi)培安全教育項目部范、安全事故培訓(xùn)運輸員培訓(xùn)外培上崗資格培訓(xùn)福州安全維修技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部消防安全培訓(xùn)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部防雷培訓(xùn)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部消防安全培訓(xùn)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部安全維修法律法規(guī)內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部實施過程安全管理內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部安全事故防范、安全事故內(nèi)培安全教育培訓(xùn)項目部第二節(jié)安全文明維修培訓(xùn)(一)任何人上崗前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方可(二)駕駛員等特殊崗位人員必須按照規(guī)定定期參加相(三)針對員工的素質(zhì)特點，采取授課、示范、觀摩等加強員工安全教育的同時嚴格執(zhí)行公司有關(guān)安全文明(一)儀容儀表(二)服務(wù)態(tài)度2.文明服務(wù)禮貌待人，使用文明禮貌用語。3.工作認真負責(zé)，有較強的奉獻精神。4.自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)督，虛心接受意見和建(三)文明作業(yè)工作紀律1.履行職責(zé)，遵守員工紀律。2.遵守公司管理規(guī)章制度。3.崗上不抽煙，不打鬧嬉戲，不會客。4.非工作需要，不得擅自進入其他場所。5.愛護公共財物，不得做任何有損他人的行為。三、積極開展安全維修教育培訓(xùn)(一)認真貫徹各項安全法律、法規(guī)，要求認真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國安全維修法》。(二)每月定期組織安全會議一次，專題研究文明、安全維修情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，增添改進措施。(三)不定期地針對不同的主題開展形式多樣的文明、安全活動，各主要安全維修責(zé)任人要在活動中擔(dān)負起組織、指導(dǎo)和講解的責(zé)任。(四)員工接受各類安全學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)，做到人人掌握職責(zé)內(nèi)的安全操作規(guī)程和有關(guān)安全知識，提高全員安全(五)針對性地以辦板報、廣播宣傳、張貼標(biāo)語、散發(fā)宣傳資料、放映錄像等形式大力宣傳文明、安全維修知識和內(nèi)容，培養(yǎng)員工文明、安全作業(yè)的自覺性。(六)對各部門的文明、安全作業(yè)情況進行綜合評定和通報，對好的部門和個人進行表揚，對差的部門和個人進行通報批評或處罰。四、金屬面油漆工藝培訓(xùn)金屬面油漆的操作方法和一般油漆操作方法基本相同。操作程序不外乎底層除銹、刷防銹漆和面漆等。根據(jù)規(guī)范其主要工序見表7～3?，F(xiàn)將金屬面油漆的有關(guān)要點分述如下：(一)底層除銹金屬底層除銹一般采用手工方法，但最好采用機械噴砂除銹。噴砂法是指把以石英砂為主體的砂用高壓空氣向金屬面噴射，靠它們的沖擊和摩擦而去銹。而且在除銹的同時也除去了油的成分，所以也具有脫脂作用。這種方法除銹效果好，還能用于復(fù)雜形狀的物件。金屬構(gòu)件在工廠制成后應(yīng)預(yù)先刷一遍防銹漆。運至工地后，如放置時間較長已有部分出現(xiàn)剝落生銹，則需再刷一遍防銹漆，如剝落生銹的情況不多時局部修補即可。對于鍍鋅鐵板或鋁合金，雖難以生銹，但因表面有光澤時附著力差，因此除去臟物和附著物后，應(yīng)涂刷底襯涂料，或置于室外1～2個月使鋅面風(fēng)化。(二)刷防銹漆刷防銹漆時金屬表面必須非常干燥，如有水汽凝聚必須擦干后再涂刷。細小結(jié)構(gòu)零件可用1.5英寸或2英寸油刷涂刷，面積較大的可用0.5英寸的油刷涂刷。防銹漆一定要刷滿刷勻。小件金屬制品花樣復(fù)雜的可采取兩人合作的辦法操棉紗清潔。零碎的棉紗頭不能粘在油漆過的物面上。高度超過4米的部分，要在腳手架未拆除時在架上進行油漆。高空作業(yè)時要系上安全帶。對于鋼結(jié)構(gòu)中不易刷到的縫隙處(如角鋼相背拼合的屋架等),應(yīng)在裝配前將拼合的縫隙處除銹和涂漆，但鉚釘孔內(nèi)不可涂入油漆，以免鉚接后釘眼中夾有渣滓。防銹漆干后(約24小時)用石膏油膩子嵌補拼接不平處。嵌補面積較大時，可在膩子中加入適量厚漆或紅丹粉，以增加膩子的干硬性。干后需再打磨清掃。(三)刷磷化底漆為使金屬面的油漆能有較好的附著力，延長油漆的使用期和避免金屬生銹腐蝕，在防銹漆上再涂一層磷化底漆?；?。使用前將兩部分混合均勻，其比例為每4份底漆加1份磷化液。磷化液不是溶劑，用量不能隨意增減。調(diào)配時首先要將底漆徹底攪和均勻，再將其倒入非金屬30分鐘后使用，必須在12小時內(nèi)用完，不宜放置時間過長，以免膠凝成凍造成浪費。涂刷時以薄為宜，不能涂刷太厚。漆稠可以加稀，稀料可用3份乙醇(96%以上)與1份丁醇混合的稀釋劑。乙醇、丁醇的含水量不能太大，否則漆膜易泛白，影響效果。施工場所要求干燥，如濕度太高，漆膜易發(fā)白。磷化底漆涂刷兩小時后，就可以涂刷其他底漆和面漆。磷化液的配比：工業(yè)磷酸70份，一般氧化鋅5份，丁醇5份，乙醇10份，清水10份。如金屬物面上不涂刷磷化底漆，也可單涂一層磷化液來處理，即在配好的磷化液中加入50%的清水?dāng)嚢杈鶆蚝螅鸵话闱闆r下，涂刷后24小時就可用清水沖洗和用毛板刷除去表面的磷化剩余物。待其干燥后進行外觀檢查，如金屬表面生成一種灰褐色的均勻磷化膜，就達到了磷化要求。(四)刷鉛油刷鉛油的方法與要求和刷防銹漆相同。黑白鐵皮制品、各種管子、暖氣片等。可在工廠進行到刷好鉛油這道工序，安裝后再涂刷最后面層油漆。(五)刷調(diào)合漆一般金屬構(gòu)件只要在面上打磨平整，清掃干凈即可刷油。但要注意操作次序，先從上部難刷之處開始，構(gòu)件的局刷好防銹漆和底漆的在刷最后一遍漆前應(yīng)將玻璃安裝完畢，并抹好油灰，里面的底灰也應(yīng)修補平整，經(jīng)打磨清掃后才能刷調(diào)合漆。小五金件不需油漆，沾上的要及時揩掉。抹好的油灰面也要刷油，但不能把油灰面刷毛。金屬表面施涂料的主要工序項次工序名稱普通級涂料中級涂料高級涂料1除銹、清掃、磨砂紙十十十2十十十3局部刮膩子十十十4十十十5第一遍刮膩子十十6十十7第二遍刮膩子十8十9十十十復(fù)補膩子十十十十十十十十十濕布擦凈十十十十磨光(用水砂紙十濕布擦凈十注：1.施涂防銹涂料不得少于兩遍。厚度增加1～3遍涂料和磨退、打砂蠟、打油蠟、擦亮的工3.金屬構(gòu)件和半成品安裝前，應(yīng)檢查防銹涂料有無損(一)安全用電的基礎(chǔ)知識(1)屬于操作行為的事故有：(2)屬于設(shè)備故障的有：①由于線圈潮濕導(dǎo)致絕緣損壞。②焊機長期超載運行或短路發(fā)熱，致使絕緣能力降低、③焊機安裝地點和方法不符合安全要求，遭受振動、碰擊，而使線圈或引線絕緣受到機械損傷，并與鐵心和罩殼短④維護檢修不善或工作現(xiàn)場混亂，致使小金屬物如鐵絲、鐵屑、銅絲或小鐵管頭之類一端碰到接線柱、電線頭等帶電體，另一端碰到鐵心或罩殼而漏電。⑤由于電焊設(shè)備或線路發(fā)生故障而引起的事故，如焊機的火線與零線接錯，使外殼帶電而造成觸電事故。⑥電焊過程中，人體觸及絕緣破損的電纜、破裂的膠木2.預(yù)防觸電事故的技術(shù)措施(1)隔離措施是指不使人接觸帶電導(dǎo)體。通常有兩方A.安全距離包括線路間、設(shè)備間和安全作業(yè)及檢修時，應(yīng)留有一定的安全距離。B.屏護對帶電設(shè)備或裝置采用防罩殼、遮欄等方法實行(2)絕緣措施是指把帶電體用絕緣物封閉起來。電焊設(shè)備的帶電部分(如初、次級線圈間、線圈與外殼間)必須符合絕緣標(biāo)準要求，其絕緣電阻值均不得小于1兆對于手持式電動工具的絕緣電阻值不低于2兆偶。一般低壓設(shè)備絕緣電阻值要大于0.5兆偶。(3)保護接地是指將正常情況下不帶電的金屬殼體，用導(dǎo)線和接地極與大地連接起來以保障人身安全。它只適用于三相三線制的中性線、中性點不接地的供電系統(tǒng)。(4)保護接零是指將正常情況下不帶電的金屬殼體同電網(wǎng)的零線可靠地連接起來，保護接零適用于三相四線制電源，中性點直接接地的配電系統(tǒng)是目前絕大多數(shù)企業(yè)所采用的安全措施之一。(5)保護切斷與漏電保護裝置是為了防止強焊接設(shè)備采用保護接地或接零，但發(fā)生碰殼時的短路電流不足夠大時，就不能及時使熔斷器中的熔斷絲熔斷，或使自動開關(guān)跳還必須采用漏電保護裝置，這就是目前國際上較為流行的“雙保險”防觸電措施，它能預(yù)防漏電引起的電氣火災(zāi)事故。常用的漏電保護裝置有電壓式與電流式兩種。(6)安全電壓是為了防止觸電事故而采取的特定電源供電系列，共分成42、36、24、12、6五個等級在任何情況 (50HZ~500HZ)有效值50V據(jù)有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準，對特定作業(yè)環(huán)境的安全電壓作了如下規(guī)定：A.對比較干燥而觸電危險較大的環(huán)境，規(guī)定安全電壓為定安全電壓為3V。(7)焊機空載自動斷電保護裝置因焊機的空載電壓遠(二)焊接電弧及弧焊電源知識(1)定義及分類：焊接是通過加熱或加壓，或兩者并(2)電弧的定義及引燃方法兩極間強烈而持久的放電弧是指有焊接電源供給的具有一定電壓的兩極間或電極與(3)電弧引燃方法A.接觸短路引燃法將焊條與焊件接觸短路產(chǎn)生短路電B.高頻高壓引弧法利用高壓(2000V~3000V)直接將兩由于高壓對人身有危害，所以通常將其頻率提高到(三)常用電弧焊的工藝知識(1)優(yōu)點(2)缺點(1)焊條種類和牌號的選擇根據(jù)母材的性能、接頭的(2)焊接電源種類和極性的選擇必須用堿性焊條。B.焊件接電源正極，焊條接電源負極的接線法叫正接；堿性焊條常采用反接。酸性、焊條如使用直流電源時常采用正接；當(dāng)需要較大熔深時采用正接，而焊接薄板、鑄鐵、有色金屬時應(yīng)采用反接。(3)焊條直徑根據(jù)焊件厚度進行選擇。厚度越大一直其中，立焊最大直徑不超過5mm,橫焊仰焊不超過4mm。焊條直徑與焊件厚度的關(guān)系(mm)焊件厚度23焊條直徑2(4)焊接電流的選擇焊接電流主要有焊條直徑、焊接位置和焊接層次來決定。A.焊條直徑越粗，電流越大，可根據(jù)下面的經(jīng)驗公式來各種直徑焊條使用電流的參考值B.焊接位置在平焊位置時，可選擇偏大些的電流。橫、平、立、仰焊位置焊接時，電流應(yīng)比平焊位置小10%~20%。角焊電流應(yīng)比平焊電流稍大些。用的焊接電流鼻酸性焊條小10%,不銹鋼焊條比碳鋼焊條選用電流小20%左右等。(5)電弧電壓由焊工根據(jù)具體情況靈活掌握，其原則(6)焊接速度在保證焊縫所要求的尺寸和質(zhì)量的前提(7)焊接層數(shù)的選擇在焊厚板時，必須采用多層焊或多層多道焊。多層焊的前一道焊道對后一道焊道起預(yù)熱作(四)電弧焊常見焊接缺陷產(chǎn)生的原因及防治方法(1)熱裂紋焊接過程中，焊縫和熱影響區(qū)金屬冷卻到深而窄的焊縫；采用收弧板，將弧坑引至焊件外面。(2)冷裂紋A.產(chǎn)生原因焊材本身具有較強的淬硬傾向，焊接溶池中溶解了多量的氫，以及焊接接頭在焊接過程中產(chǎn)生了較大的拘束應(yīng)力B.防治方法焊前按規(guī)定要求嚴格烘干焊條、焊劑減少氫的來源；采用低氫型堿性焊條和焊劑；焊接淬硬性較強的低合金高強度鋼時，采用奧氏體不銹鋼焊條；焊前預(yù)熱；焊后緩冷；適當(dāng)增加焊接電流，緩慢焊接速度，可減慢熱影響區(qū)冷卻速度，防止形成淬硬組織。2.氣孔焊接時，熔池中的氣泡在凝固時未能溢出，殘存下來形成的空穴叫氣孔。(1)產(chǎn)生原因A.鐵銹和水分對熔池一方面有氧化作用，另一方面又帶來大量的氫。B.焊接方法埋弧焊由于焊縫大，厚度深，氣體從熔池中溢出困難，增加了產(chǎn)生的概率。C.堿性焊條容易產(chǎn)生氣孔。D.交流電易產(chǎn)生氣孔，直流反接氣孔傾向最小。E、焊接工藝參數(shù)焊接速度增加，電流增大，電弧電壓升高會使氣孔的傾向顯著增大。(2)防治方法A.清理焊件表面的油污。B.焊條、焊劑在焊前要烘干，并保溫，隨用隨取。(1)產(chǎn)生原因主要由于焊接工藝參數(shù)選擇不當(dāng)，焊接(2)防治方法選擇正確的運條方法和運條角度，選擇(1)產(chǎn)生原因坡口角度太小，焊根未清理干凈，間隙(2)防治方法正確選用和加工坡口尺寸，保證必需的(1)產(chǎn)生原因?qū)娱g清渣不干凈，電流太小，焊條偏心，(2)防治方法加強層間清渣，正確選擇焊接電流，注(1)產(chǎn)生原因焊條電流太小，以致液態(tài)金屬和熔渣分(2)防治方法采用具有良好工藝性能的焊條，正確選(1)產(chǎn)生的原因操作不熟練和運條角度不當(dāng)。(2)防治方法提高操作水平，正確選擇焊接工藝參數(shù)，(五)常用焊接材料知識(1)提高焊接電弧的穩(wěn)定性(2)保護熔化金屬不受外界空氣的影響(3)過渡合金元素使焊縫獲得所要求的性能(4)改善焊接工藝性能，提高焊接生產(chǎn)率(1)焊芯的牌號用“H”表示。焊條的直徑是以焊芯直徑來表示，常用的焊條直徑有2、2.5、3.2、4、5等幾種。(2)焊芯用鋼材分類可分為碳素鋼、合金鋼、不銹鋼(1)按焊條的用途分類分為碳鋼焊條、低合金鋼焊條、(2)按焊條藥皮熔化后的熔渣特性可分為酸性焊條和(1)等強度原則。(2)同等性能原則。(3)等條件原則(工作或焊接結(jié)構(gòu)的工作條件和特點選擇焊條)。(六)焊接接頭及焊縫形式(1)坡口的作用：為了保證焊縫根部焊透，使焊接電(2)選擇坡口的原則：(3)坡口的形狀：常見的形狀有：B.X形坡口在同樣的厚度下，能減少焊縫金屬量約1/2,I(1)平焊是在水平面上任何方向進行焊接的一種操作藝參數(shù)選擇和操作不當(dāng)，打底時容易造成根部焊瘤或未焊A.對接平焊①I形坡口對接焊當(dāng)板厚小于6mm時，一般I形坡口對②V形坡口對接平焊當(dāng)板厚超過6mm時，由于電弧的熱量較難深入到I形坡口根部，必須開V形坡口或雙V形坡口，可采用多層焊或多層多道焊。多層焊時，第一層應(yīng)選用較直徑的焊條，運條方法應(yīng)根據(jù)焊條直徑與坡口間隙而定。以后各層焊接時，應(yīng)先將前一層熔渣清除干凈，然后選用較大直徑焊條和焊接電流施焊每層焊縫接頭應(yīng)互相錯開。多層多道生夾渣、未熔合等缺陷。③T形接頭的平焊焊接時容易產(chǎn)生未焊透、焊瘤、咬邊、夾渣等缺陷，特別是立板容易咬邊。為防止上述缺陷，焊接時除正確選擇焊接工藝參數(shù)以外，還必須根據(jù)兩板厚度來調(diào)節(jié)焊條的角度，電弧應(yīng)偏向厚板一邊，使兩板受熱溫度均勻一致。焊接過程中盡量采用短弧焊。防止產(chǎn)生焊偏及垂直板上咬邊，當(dāng)焊件能翻動時，盡可能把焊件放成船形焊接位置進行，這樣既能避免產(chǎn)生咬邊等缺陷，焊縫平整美觀，又能使用大直徑焊條大焊接電流，并便于操作，從而B.立焊①立焊是在垂直方向進行焊接的一種焊接方法，由于受重力作用，焊條熔化所形成的熔滴及熔池中的金屬要下淌，造成焊縫成形困難，質(zhì)量受影響。因此，立焊時選用的焊條直徑和焊接電流應(yīng)小于平焊，并采用短弧焊接。A、對接立焊采用I形坡口常用于焊接薄板，焊接時容易產(chǎn)生焊穿、咬②T形接頭立焊容易產(chǎn)生的缺陷是角頂不易焊透，而且焊縫兩旁容易咬邊，所以焊條在焊縫兩側(cè)應(yīng)少作停留，并需C.橫焊是在垂直面上焊接水平焊縫的一種操作方法。由于熔化金屬受重力作用，容易下淌而產(chǎn)生各種缺陷。因此應(yīng)采用短弧焊接，并選用較小直徑焊條和較小焊接電流以及適當(dāng)?shù)倪\D.仰焊焊縫位于燃燒電弧的上方。焊工在仰視位置進行焊接。仰焊勞動強度大，是最難的一種焊接位置。由于仰焊時，熔化金屬在重力作用下較易下淌，熔池形狀和大小不易控制，容易出現(xiàn)夾渣、凹陷現(xiàn)象，運條困難，表面不易焊的平整。焊接時，必須正確選用焊條直徑和焊接電流，以便減少熔池的面積。盡量使用厚皮焊條和維持最短的電流，有利于熔滴在很短時間內(nèi)過渡到熔池中，促使焊縫成形。(七)手工氣割的知識1.氣割的基本原理氣焊是利用氣體火焰的熱能將工件切割處預(yù)熱到一定溫度(燃點),噴出高速切割氧流使其燃燒并放出熱量，來實現(xiàn)切割的方法。由于它投所以它應(yīng)用較廣。金屬的切割過程包括預(yù)熱一燃燒一吹渣三個階段，其實質(zhì)是金屬在純氧中燃燒的過程，而不是熔化的(1)金屬材料的燃燒點應(yīng)低于熔點。(2)金屬的氧化物熔點應(yīng)低于金屬的熔點。(3)金屬的導(dǎo)熱要差。(4)金屬燃燒時應(yīng)是放熱反應(yīng)。(5)金屬中含阻礙切割和易淬硬的元素雜質(zhì)應(yīng)少。2.割炬其作用是將可燃氣體與氧一定的方式和比例混(1)工藝參數(shù)的選擇A.切割氧的壓力切割氧的壓力隨著切割件的厚度和割D.割嘴與割件間的傾角對切割速度和后拖量有直接的E.割嘴離割件表面的距離火焰焰芯離開割件表面的距(2)操作技術(shù)B.操作技術(shù)切割過程中割嘴沿切割方向應(yīng)后傾20~30保持焰心距割件表面的距離及切割速度。切割長縫時并應(yīng)在每割長第三節(jié)人員培訓(xùn)記錄表一、培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)課程培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)時間年月日時一年月日時培訓(xùn)地點培訓(xùn)講師年月日123二、簽到記錄表應(yīng)到人部門簽名時間第四章物資安排方案第一節(jié)物資安排概述(一)維修文件是實現(xiàn)維修作業(yè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)(三)工具設(shè)備的主要性能參數(shù)：(四)工具設(shè)備使用、操作要求：防事故損壞(非正常損壞),即指人為的損壞。造成事故損(1)完成任務(wù)好：要做到高效、優(yōu)質(zhì)、低耗和服務(wù)好。(2)技術(shù)狀況好：工具設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)，工作(3)使用好：認真執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主的各項制度，(4)保養(yǎng)好：認真執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，做到精心保養(yǎng)，隨(5)安全好：認真遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)安全制度，二、安排計劃投入的主要設(shè)備計劃根據(jù)本項目的實施要求及特殊性，在實施前期準備及實施全過程中，將充分考慮本項目的難度及XX單位對本項目工期及實施要求，保證充足、齊全、先進的機具設(shè)備，以滿足不同實施要求及實施過程中的需要，同時在本項目中采取的機具等設(shè)備及時進行的保養(yǎng)及維修，確保使用正常。(一)本項目進度較緊，因此大中型實施設(shè)備需根據(jù)本項目總體實施部署并結(jié)合各分部分項項目實施順序，擬定實施設(shè)備進出場計劃，按計劃要求安排精良的設(shè)備進場，進行(二)對于小型實施設(shè)備，則根據(jù)項目各實施階段實施進度實際需要進行經(jīng)濟、合理地配置，有計劃地組織進場。(三)所有設(shè)備進場后均事先規(guī)劃適當(dāng)?shù)奈恢猛７?，小型設(shè)備規(guī)劃房間集中儲存?zhèn)溆谩?四)擬投入本項目的設(shè)備目前基本處于待工狀態(tài)，隨時可以進行調(diào)配，而且根據(jù)項目進展情況可以隨時調(diào)配除此以外的所需，我公司承諾將確保本項目所需的工具設(shè)備。三、安排原則(一)本項目服務(wù)周期較長，實施的準備工作特別是物資準備工作要做得格外充分，要符合實施進度的要求，做到(二)實施用常規(guī)物資，如各類實維修作業(yè)具，測量定位儀器、消防儀器、消防器材等，均提前十天準備，并合理安放，派專人看護。(三)工具設(shè)備視實施階段進展情況計劃，工具設(shè)備準備時間，并均保證提前進場。(四)對于構(gòu)成項目實體的使用工具設(shè)備將先編制詳細的物資需求計劃，物資儲備、申請、訂貨計劃，采購加工計劃，這些計劃必須附以確切的數(shù)量清單，且經(jīng)過XX單位及監(jiān)理人員的審核、確認。(五)所有進場物資將預(yù)先設(shè)定場地分類別堆放，并做好標(biāo)識及產(chǎn)品保護工作。(六)對于由XX單位供貨的工具設(shè)備物資，我們將根據(jù)項目進展的實際情況事先編制實施需用量計劃，報請XX單位批準，同時在管理專人負責(zé)安排XX單位供料各有關(guān)事宜，如協(xié)助卸貨、收料登記，指定場地堆放等。(七)實施中應(yīng)及時準備堆放工具設(shè)備、設(shè)備，以便使用，這些工具設(shè)備、設(shè)備都應(yīng)放置在每個區(qū)域指定處，相應(yīng)的應(yīng)做好工具設(shè)備傳遞及處置運輸工作，即分門別類有計劃(八)作為服務(wù)方，將在進場后及時出具一份詳細的布第二節(jié)物資安排具體方案一、常用工具安排(根據(jù)實際情況修改)序號機械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率生產(chǎn)能力用途備注1扳手2螺絲刀3手槍鉆4錘子5剪刀6萬用表7測電筆8電焊設(shè)備9功率表兆歐表安全帶絕緣手套應(yīng)急燈工具包驗電器二、項目專業(yè)機械設(shè)備安排(根據(jù)實際情況修改)序號機械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率生產(chǎn)能力用途備注1大小油漆刷2排筆3遮光筆4油滾刷5牛尾油漆刷6牛角刮7鋼刮8木刮9除銹尖錘鋼絲刷線束砂紙打磨底漆水桶抹布除絨器棕刷劃線尺油漆噴槍電焊鉗焊接電纜及快速接頭面罩護目鏡角向磨光機焊條保溫筒干焊筒三、車輛安排序號車輛名稱型號規(guī)格數(shù)量用途備注1物資運輸車2廢棄物清掃車第三節(jié)物資管理(一)手持式電動工具包括電焊機=等。(二)操作者要詳細了解工具的性能，掌握正確使用的(三)工具在發(fā)出或收回時，保管人員必須進行一次日10.工具的定期檢查除日常檢查的項目外，還必須測量11.絕緣電阻不應(yīng)小于下表規(guī)定數(shù)值：測量單位絕緣電阻(MΩ)I類工具Ⅱ類工具Ⅲ類工具帶電零件與外殼之間271(一)噴槍介紹般重量較輕，僅0.5公斤左右，貯料罐容量小，工作壓力一般在0.274～0.345兆帕，噴涂時噴霧呈圓形，噴嘴與工件物面間距150～250毫米，僅適用于小工件的噴涂作業(yè)，所以又俗稱小噴槍。扁嘴式噴槍相應(yīng)要重一些，約1公斤，貯料罐容量較大，噴涂氣壓一般控制在0.35~0.50兆帕，噴涂間距較大，約在250~350毫米，屬于大型噴槍。噴涂時噴霧由旋轉(zhuǎn)螺帽調(diào)節(jié)控制，可呈圓形、扇形或圓錐形(旋緊),噴涂時應(yīng)根據(jù)被涂物表面形狀和施工現(xiàn)場情況而調(diào)整噴霧壓送式噴槍其構(gòu)造和工作原理基本上與壓下式噴槍和虹吸式的扁嘴噴槍一樣，其噴槍本身就是由扁嘴噴槍改造而成，不同的只是供料方式不一樣而已，扁嘴式噴槍由貯料罐供料，壓送式噴槍采用輸漆泵供料。4.常用噴槍的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種控制閥門的作用(1)槍頭扁嘴(旋轉(zhuǎn)螺母)槍頭扁嘴主要是用來控制噴涂漆霧的形狀和方向。槍頭扁嘴與槍身呈垂直或平行時，漆霧方向與槍頭扁嘴的方向相反，漆霧呈扇形。槍頭扁嘴與槍身呈45°角交叉時，漆霧呈圓形，角度變小或增大時，漆霧由圓形向橢圓變化，至180°(2)漆霧面積調(diào)節(jié)閥漆霧面積調(diào)節(jié)閥又稱扇面調(diào)節(jié)閥，它在槍體的右上方，流量調(diào)節(jié)閥的上面。漆霧面積調(diào)節(jié)閥的主要作用是用來控制漆霧在工件上的施工面積和漆膜的均勻。漆霧面積調(diào)節(jié)閥向左旋轉(zhuǎn)漆霧面積噴涂面積增大，向右旋轉(zhuǎn)漆霧噴涂面積變小，旋緊時噴涂漆霧呈圓形。(3)流量調(diào)節(jié)閥流量調(diào)節(jié)閥全名為涂料流量調(diào)節(jié)閥，以稱頂針限動螺桿，它在槍體的右上方，扇面調(diào)節(jié)閥的下面。流量調(diào)節(jié)閥是噴涂是用控制涂料噴出的大小，調(diào)節(jié)噴涂面積和漆膜的厚減小，漆膜變??；旋緊時無涂料噴出。(4)空氣壓力調(diào)節(jié)閥空氣壓力調(diào)節(jié)閥以稱噴涂空氣控制閥，它在槍體的下方，氣管連接處的旁邊?？諝?/p>