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文檔簡介
分時度假酒店住宿預(yù)訂合同范本合同編號:__________分時度假酒店住宿預(yù)訂合同第一章:定義與解釋1.1定義除非上下文另有要求,本合同中的以下詞語具有如下含義:-“合同”指本分時度假酒店住宿預(yù)訂合同。-“甲方”指酒店住宿預(yù)訂服務(wù)的提供方。-“乙方”指酒店住宿預(yù)訂服務(wù)的消費(fèi)者。-“住宿服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同提供并確認(rèn)的住宿服務(wù)。-“預(yù)訂”指甲方根據(jù)乙方的要求,對住宿服務(wù)進(jìn)行預(yù)留的行為。1.2解釋1.2.1本合同各條款的僅為閱讀方便而設(shè),不影響本合同條款的含義和解釋。1.2.2本合同中的條款序號,無論正序還是倒序,都不影響條款的含義和解釋。第二章:預(yù)訂服務(wù)2.1預(yù)訂流程2.1.1乙方通過甲方提供的預(yù)訂渠道,向甲方提出住宿預(yù)訂請求。2.1.2甲方收到乙方的預(yù)訂請求后,應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn),并將確認(rèn)結(jié)果通知乙方。2.1.3乙方在收到甲方的確認(rèn)通知后,預(yù)訂方為成立。2.2預(yù)訂信息2.2.1乙方在預(yù)訂時,應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的預(yù)訂信息,包括但不限于入住人姓名、聯(lián)系方式、入住時間等。2.2.2甲方應(yīng)妥善保管乙方的預(yù)訂信息,不得泄露給任何第三方。第三章:價格與支付3.1價格3.1.1乙方向甲方支付的住宿服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)以甲方公布的價格為準(zhǔn)。3.1.2甲方公布的價格,應(yīng)包括住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付住宿服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方在支付住宿服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向甲方索取并保留支付憑證。第四章:住宿服務(wù)4.1入住與退房4.1.1乙方應(yīng)在預(yù)訂的時間到達(dá)甲方處辦理入住手續(xù)。4.1.2乙方在入住時應(yīng)向甲方出示有效身份證件,甲方應(yīng)進(jìn)行登記。4.1.3乙方在退房時應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間辦理退房手續(xù),超過規(guī)定時間退房的,甲方有權(quán)按照規(guī)定收取延時費(fèi)用。4.2住宿服務(wù)內(nèi)容4.2.1甲方應(yīng)向乙方提供干凈、整潔、安全的住宿環(huán)境。4.2.2甲方應(yīng)保證乙方在住宿期間享有正常的住宿服務(wù),包括但不限于熱水、電力、空調(diào)等。第五章:違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1如果甲方未能按照本合同提供住宿服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付的住宿服務(wù)費(fèi)用。5.1.2如果甲方提供的住宿服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改,或解除合同,并要求甲方退還已支付的住宿服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方違約5.2.1如果乙方未能按照本合同支付住宿服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2如果乙方在住宿期間造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。以上為合同的第一章至第五章內(nèi)容。第六章:變更與取消6.1變更預(yù)訂6.1.1乙方如需變更預(yù)訂的住宿時間、房型或其他服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)至少提前三個工作日通知甲方。6.1.2甲方收到乙方的變更請求后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果通知乙方。6.1.3如因乙方的變更導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)該費(fèi)用。6.2取消預(yù)訂6.2.1乙方如需取消預(yù)訂,應(yīng)至少提前三個工作日通知甲方。6.2.2甲方收到乙方的取消請求后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果通知乙方。6.2.3如乙方在規(guī)定時間內(nèi)取消預(yù)訂,甲方應(yīng)退還乙方已支付的住宿服務(wù)費(fèi)用;如乙方在規(guī)定時間外取消預(yù)訂,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否退還乙方已支付的住宿服務(wù)費(fèi)用。第七章:不可抗力7.1不可抗力事件7.1.1本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。7.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為等。7.2不可抗力事件的處理7.2.1如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行合同,甲方應(yīng)及時通知乙方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2.2雙方應(yīng)積極協(xié)商,根據(jù)不可抗力事件的影響,決定是否解除合同、變更合同或采取其他措施。第八章:爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2雙方應(yīng)在發(fā)生爭議后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商不成,可以選擇下列第8.2條的方式解決。8.2仲裁解決8.2.1雙方同意將合同履行過程中發(fā)生的爭議提交至甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第九章:保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密義務(wù)不因合同終止而終止。9.2保密期限9.2.1保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2如法律、法規(guī)另有規(guī)定,應(yīng)從其規(guī)定。第十章:其他條款10.1合同的完整性10.1.1本合同是雙方關(guān)于住宿預(yù)訂服務(wù)的完整合同,取代了雙方以前關(guān)于住宿預(yù)訂服務(wù)的一切協(xié)議和承諾。10.1.2本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽署。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3法律適用與管轄10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決,均適用中華人民共和國法律。10.3.2本合同的簽訂地、履行地和爭議解決地均為甲方所在地。第十一章:特殊條款11.1特殊需求11.1.1乙方如需甲方提供特殊服務(wù)或設(shè)施,應(yīng)在預(yù)訂時提出,并與甲方協(xié)商一致。11.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的特殊需求,提供相應(yīng)的服務(wù)或設(shè)施,并確保其安全、適用。11.2特殊情況處理11.2.1雙方在合同履行過程中遇到特殊情況,應(yīng)本著公平、合理的原則,協(xié)商解決。11.2.2特殊情況的處理結(jié)果,應(yīng)以書面形式記錄,并經(jīng)雙方簽署。第十二章:通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。12.1.2通知發(fā)出后,應(yīng)以對方實(shí)際收到為準(zhǔn)。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方的送達(dá)地址,應(yīng)以本合同記載的地址為準(zhǔn)。12.2.2如一方需要變更送達(dá)地址,應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)對方確認(rèn)。第十三章:合同期限與終止13.1合同期限13.1.1本合同的期限自雙方簽署之日起生效,至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止。13.1.2如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)提前終止合同。13.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)13.2.1合同終止后,雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。13.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定,處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十四章:適用法律與爭議解決14.1適用法律14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決,均適用中華人民共和國法律。14.1.2如法律、法規(guī)另有規(guī)定,應(yīng)從其規(guī)定。14.2爭議解決14.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章:附則15.1合同的修改與補(bǔ)充15.1.1本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。15.1.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。15.2合同的效力15.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2.2本合
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