陶瓷機(jī)械售后服務(wù)協(xié)議

陶瓷機(jī)械售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“購(gòu)買(mǎi)方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）就陶瓷機(jī)械售后服務(wù)達(dá)成本協(xié)議，雙方特此協(xié)議如下：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“陶瓷機(jī)械”指購(gòu)買(mǎi)方從服務(wù)方購(gòu)買(mǎi)的所有陶瓷機(jī)械設(shè)備。1.1.2“服務(wù)方”指甲方，即提供售后服務(wù)的公司。1.1.3“購(gòu)買(mǎi)方”指乙方，即購(gòu)買(mǎi)陶瓷機(jī)械的公司或個(gè)人。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：2.1.1陶瓷機(jī)械的安裝與調(diào)試。2.1.2陶瓷機(jī)械的操作培訓(xùn)。2.1.3陶瓷機(jī)械的定期維護(hù)與檢修。2.1.4陶瓷機(jī)械的故障排除與維修。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.1.1在服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定提供售后服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1購(gòu)買(mǎi)方應(yīng)支付服務(wù)方以下服務(wù)費(fèi)用：4.1.1安裝與調(diào)試費(fèi)用。4.1.2操作培訓(xùn)費(fèi)用。4.1.3定期維護(hù)與檢修費(fèi)用。4.1.4故障排除與維修費(fèi)用。第五章保密條款5.1雙方同意，在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的任何與對(duì)方有關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他機(jī)密信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”）應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.1保密信息的范圍包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、客戶(hù)信息等。5.1.2雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密信息不被泄露、傳播或使用，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意或法律要求。5.1.3本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，直至保密信息不再具有保密價(jià)值。（未完待續(xù)）第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)方應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。6.1.1服務(wù)方應(yīng)確保其技術(shù)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。6.1.2服務(wù)方應(yīng)提供及時(shí)、高效的服務(wù)響應(yīng)，確保購(gòu)買(mǎi)方的生產(chǎn)不受影響。6.1.3服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以提高服務(wù)滿(mǎn)意度。第七章物料和備件供應(yīng)7.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)提供陶瓷機(jī)械所需的物料和備件。7.1.1物料和備件應(yīng)滿(mǎn)足陶瓷機(jī)械的性能和質(zhì)量要求。7.1.2服務(wù)方應(yīng)保證物料和備件的供應(yīng)及時(shí)、可靠。7.1.3購(gòu)買(mǎi)方有權(quán)要求服務(wù)方提供物料和備件的相關(guān)證明和檢測(cè)報(bào)告。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)8.1雙方確認(rèn)并同意，本協(xié)議項(xiàng)下的陶瓷機(jī)械和技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。8.1.1購(gòu)買(mǎi)方不得以任何方式侵犯服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2服務(wù)方授予購(gòu)買(mǎi)方使用陶瓷機(jī)械和技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)的非獨(dú)占使用權(quán)。8.1.3購(gòu)買(mǎi)方不得將陶瓷機(jī)械和技術(shù)轉(zhuǎn)讓、出租或出借給第三方使用。第九章違約責(zé)任9.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失和費(fèi)用。9.1.2如服務(wù)方未能按照約定提供售后服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)方有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救措施，并賠償因此造成的損失。9.1.3如購(gòu)買(mǎi)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求購(gòu)買(mǎi)方支付滯納金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。10.1.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院解決。10.1.2在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。10.1.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十一章變更與終止11.1任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.1協(xié)議的變更應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并作為本協(xié)議的附件。11.1.2在變更協(xié)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。11.1.3如雙方同意終止本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議，明確終止日期和雙方的權(quán)利義務(wù)。第十二章不可抗力12.1雙方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩等。12.1.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施減輕損失。12.1.3雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行障礙的解決方案。第十三章通知與送達(dá)13.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。13.1.1通知和通信應(yīng)按照對(duì)方提供的地址或傳真號(hào)碼進(jìn)行送達(dá)。13.1.2如對(duì)方地址或傳真號(hào)碼發(fā)生變更，應(yīng)在變更后三日內(nèi)通知對(duì)方。13.1.3通知和通信在送達(dá)對(duì)方后即視為生效。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.1.1雙方同意，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院解決。14.1.3雙方同意，法院的判決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第十五章附則15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件：附件一：陶瓷機(jī)械清單附件二：售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件三：服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單購(gòu)買(mǎi)方（甲方）：____________________地址：______________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：__________________________服務(wù)方（乙方）：____________________地址：________