4.1 職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容《職業(yè)道德與法治》（高教版2023基礎(chǔ)模塊）

4.1職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容第4課在工作中做合格建設(shè)者第二單元踐行職業(yè)道德教學目標2教學重難點3重點理解職業(yè)道德規(guī)范的重要意義難點增強學習和踐行職業(yè)道德規(guī)范的自覺性職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容愛崗敬業(yè)的基本內(nèi)涵愛崗敬業(yè)的重要意義愛崗敬業(yè)的基本要求誠實守信的基本內(nèi)涵誠實守信的重要意義誠實守信的基本要求辦事公道的基本內(nèi)涵辦事公道的重要意義辦事公道的基本要求熱情服務的基本內(nèi)涵熱情服務的重要意義熱情服務的基本要求奉獻社會的基本內(nèi)涵奉獻社會的重要意義奉獻社會的基本要求誠實守信愛崗敬業(yè)辦事公道熱情服務奉獻社會思維導圖5目錄01愛崗敬業(yè)\誠實守信\辦事公道02熱情服務\奉獻社會6你覺得她愛崗敬業(yè)嗎？體現(xiàn)在哪里？思考問題7愛崗敬業(yè)\誠實守信\辦事公道01“最美司機”吳斌，從業(yè)十年來安全行駛100多萬千米，在生命的最后一刻，以驚人的毅力完成汽車駕駛的一系列安全操作，保障了24名乘客的生命安全?！昂娇帐炙嚾恕焙p錢，30多年來始終奮戰(zhàn)在民用飛機制造第線，創(chuàng)造了打磨過的零件百分之百合格的驚人紀錄?！案哞F首席研磨師”寧允展，用自己精湛的操作技能和高度的責任心，攻克了動車組轉(zhuǎn)向架多道制造難題。結(jié)合三位敬業(yè)奉獻模范的故事談談什么是愛崗敬業(yè)。從個人和社會方面談談愛崗敬業(yè)有什么重要意義。思考問題9一、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)的基本內(nèi)涵是從業(yè)人員熱愛自己的崗位，恪盡職守做好本職工作的一種態(tài)度和精神；是對各行各業(yè)從業(yè)人員的基本要求，是職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。2.愛崗敬業(yè)的重要意義(1)只有愛崗敬業(yè)，才能做到恪盡職守、認真負責地做好本職工作，進而精益求精、勇于創(chuàng)造，取得更大的成績；(2)只有愛崗敬業(yè)，才能提高工作效率，營造奮發(fā)向上的氛圍，形成良好的社會風氣，推動社會全面進步。(3)愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。愛崗敬業(yè)有助于個人職業(yè)生活取得更大成績，有助于推動社會全面進步。愛崗敬業(yè)集中體現(xiàn)為樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。勤業(yè)要忠于職守，認真負責，刻苦勤奮。樂業(yè)要培養(yǎng)職業(yè)的責任感和使命感，珍視職業(yè)，尊重職業(yè)，快樂工作，實現(xiàn)自身價值。精業(yè)要精益求精，不斷創(chuàng)新，追求卓越，爭創(chuàng)一流。3.愛崗敬業(yè)的基本要求

4.愛崗敬業(yè)作為社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范之一，是每個從業(yè)人員都要踐行的基本要求。安全用油、杜絕復炸”，這是劉洪安的早餐店對顧客的鄭重承諾。劉洪安堅持使用一級大豆色拉油炸油條，并且保證每天一換。他還特意貼出鑒別復炸油的方法，并在油鍋旁邊放了一把“驗油勺”，供顧客隨時檢驗。因為堅守誠信，劉洪安被親切地稱為“誠信油條哥”，被評為“全國誠實守信模范”。結(jié)合事例，說說我們應如何在未來的職業(yè)生活中踐行誠實守信。思考問題12二、誠實守信1、誠實守信的基本內(nèi)涵誠實，就是真心誠意、實事就是、不虛假、不欺詐；守信，就是遵守承諾，講究信用、注重質(zhì)量和信譽。2.誠實守信的重要意義人無信不立，業(yè)無信不興。誠實守信是從業(yè)人員做好工作的必要條件，也是企事業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之基133.誠實守信的基本要求(1)誠實守信，要求從業(yè)人員在職業(yè)活動中誠實勞動、合法經(jīng)營、講求信譽。(2)要以誠實的態(tài)度、實干的精神、勤勉的作風踏實工作；(3)要信守約定、履行合同，不弄虛作假、欺詐蒙騙，自覺維護個人信譽和集體榮譽。誠實守信并不是學生在進入職場才需要具備的品德，而是要在生活中從小事著手，處處踐行的道德規(guī)范。【誠實守信從小事做起】乘坐無人售票的公共汽車前，主動投幣或刷卡。上課或開會做到準時。與朋友約好去做的事情，沒有特殊情況不要失約?！?516三、辦事公道1、辦事公道的基本內(nèi)涵要求從業(yè)人員在職業(yè)活中，以法律法規(guī)、政策規(guī)章、紀律、道德要求作為基本準則，不損公肥私、不以權(quán)謀私、不假公濟私，公正、平等地履職盡責。2.辦事公道的重要意義辦事公道是從業(yè)人員必備的職業(yè)素質(zhì)，有助于塑造良好的企事業(yè)形象，有助于促進形成公平公正的社會風氣。（1）辦事公道,要求從業(yè)人員在職業(yè)活動中,以法律法規(guī)、政策規(guī)章、紀律、道德要求作為基本準則，不損公肥私、不以權(quán)謀私、不假公濟私，公正、平等地履職盡責。（2）做到辦事公道，要秉持公心，客觀公正，公私分明，以公平的態(tài)度對待他人;要按章辦事,用制度規(guī)范約束行為，無論親疏遠近，都一視同仁。3、辦事公道的基本要求18熱情服務\奉獻社會0219閱讀與思考“汽車線路有終點，為旅客服務沒有終點?！边@是福州閩運站務公司客北站服務組組長陳萍常掛在嘴邊的一句話。扎根客運服務一線20多年，她視旅客為親人，把小事做好常事做新、難事做巧，傾心為旅客服務，成為旅客的“貼心人”，獲得了“全國勞動模范”“全國三八紅旗手”等榮譽。在情景表演中，你感受到熱情服務了嗎？陳萍是如何成為旅客“貼心人”的？思考問題21四、熱情服務1、熱情服務的基本內(nèi)涵要求從業(yè)人員在職業(yè)活動中善于從服務對象的角度考慮問題，盡可能提供優(yōu)質(zhì)服務。2.熱情服務的重要意義(1)每個人在提供服務的同時，也享受著他人提供的服務。(2)社會生活中，人人需要服務，人人要有服務精神。(3)只有我為人人，人人為我，才能營造相互服務、文明友好的社會氛圍。做到熱情服務，要深刻理解職業(yè)意義，認識工作的本質(zhì)就是為人民服務，增強服務的意識；要提高服務技能，想服務對象之所想，急服務對象之所急，誠心誠意辦實事，盡心盡力解難題。熱情服務看上去簡單，但實踐起來，堅持下去并不容易，要從自我做起，并持之以恒。3、熱情服務的基本要求【觀點辨析】餐廳服務員、酒店服務員、超市售貨員、美容院服務員等等，這些服務的工作總讓人覺得低人一等。

熱情服務只是部分職業(yè)的事兒，與我無關(guān)。你如何看待上面的觀點？請說明理由有人聽到“服務”一詞，立刻想到的是與服務行業(yè)有關(guān)的工作，其實這是對服務內(nèi)涵的片面理解。服務既是一種滿足他人需要的活動，又體現(xiàn)了一種人與人之間相互服務的關(guān)系。熱情服務不是某些特定職業(yè)的道德要求，而是對每一個從業(yè)者的基本要求。只有認識到“服務并不低人一等”，才能破除狹隘的、低級的職業(yè)觀念，才能真正確立熱情服務的正確價值取向。2425五、奉獻社會1、奉獻社會的基本內(nèi)涵是從業(yè)人員在工作崗位上全心全意為社會作貢獻、為人民謀福祉的表現(xiàn)，是愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、熱情服務的升華，是職業(yè)道德的最高境界。2.奉獻社會的重要意義(1)在職業(yè)活動中，奉獻社會將個人價值和社會價值有機統(tǒng)一起來，

(2)不僅能體悟工作與人生的意義，讓從業(yè)人員感受到職業(yè)的價值、奉獻的快樂(3)也有助于營造互助、友愛、安定、和諧的社會氛圍，增強社會凝聚力，促進社會進步。（1）做到奉獻社會，要立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，務實高效，不斷鉆研，恪盡職守，甘于奉獻；要吃苦在前，享受在后，不計得失，樂于奉獻；。（2）要正確認識和處理國家、集體和個人利益的關(guān)系，堅持個人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當前利益服從長遠利益。3、辦事公道的基本要求課堂總結(jié)職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容愛崗敬業(yè)的基本內(nèi)涵愛崗敬業(yè)的重要意義愛崗敬業(yè)的基本要求誠實守信的基本內(nèi)涵誠實守信的重要意義誠實守信的基本要求辦事公