完整版接待工作標準化手冊

完好版招待工作標準化手冊完好版招待工作標準化手冊/完好版招待工作標準化手冊款待工作標準化手冊公司二〇一一年五月款待工作標準化手冊目 錄序言第一章 款待工作基本事項第二章 款待工作注意事項第三章 款待工作模板一、款待指南模板二、會務部署模板三、就餐標準四、就餐地址及座牌模板五、引導路線圖模板六、(一) 領(lǐng)導排序(二) 部門排序序 言款待工作是顯現(xiàn)風范、顯示公司管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務工作的重要組成部分?？畲ぷ鲹碛袊栏竦挠媱澬裕灿型话l(fā)和易變的特色，要求款待人員的工作既要熱情周密、耐心認真，又要有條不紊、有條不紊。同時，在款待工作中，應嚴格遵守上級單位和公司的相關(guān)規(guī)定。因此，在款待工作中應主要注意 5個W：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。(一)What（事由）第一應認識客人來訪的目的。 這是款待工作的基礎， 由于隨后所有工作都必定依此而進行，平常包括以下幾種：商務談判、業(yè)務來往、合作協(xié)商、調(diào)研察看、出席會議、參加典禮、禮儀拜訪等。(二)When（時間）這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、停留時間、會議時間、用餐時間、視察時間、走開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。(三)Who（人員）人員是指嘉賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族等，特別應認識來訪客人中最高領(lǐng)導的情況。同時，依照來訪事由和人員情況，確定我方出頭款待人員，應掌握“對口款待、身份同等”的原則，其中重點是確定我方出面款待的最高領(lǐng)導。(四)How（方式）方式則是指款待所采用的形式，這主要由款待的事由來決定。不同樣的事由將決定款待地址的采用和部署。(五)Where（地址）地址主要指迎送、會商、住宿、就餐等地址。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定款待地址的主要因素。公司款待工作管理方法（校正）第一章 總 則第一條為加強和規(guī)范公司款待工作，嚴格控制估量和管理花銷支出，保護公司形象，推行規(guī)范管理，結(jié)合公司本質(zhì)，特擬定本方法。第二條 本方法適應于 公司款待工作。第二章 款待工作原則第三條 款待工作必定堅持的原則（一）歸口管理、對口負責的原則：公司的款待工作歸口綜合辦公室管理，詳盡款待工作依照工作對口原則由各部門分工負責。（二）以禮相待、同等款待的原則：款待工作必定做到禮貌、熱情、大方、得體。依照嘉賓和業(yè)務關(guān)系情況，安排同級別領(lǐng)導款待和人員陪同。（三）高效節(jié)儉、估量管理的原則：款待工作方案要合理，活動要豐富，時間重要湊，開支要節(jié)儉。款待花銷推行全年估量控制，公司依照各部門業(yè)務工作量情況分解下達款待花銷指標，由部門自行控制，但納入公司年度花銷控制范圍。第三章 款待規(guī)格及分工第四條公司款待規(guī)格分為最高規(guī)格款待、高規(guī)格款待、標準款待、一般款待（工作款待）等四類。詳盡款待工作依照款待對象、工作性質(zhì)確定不同樣的款待規(guī)格，并依照對口負責的原則進行分工。（一）最高規(guī)格款待：款待對象主若是省部級、公司公司級及以上領(lǐng)導，來建設工地視察工作或出席大型儀式、 慶典活動等的款待為最高規(guī)格，相應標準按國務院辦公廳及省政府辦公廳有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由綜合辦公室負責， 其他部門配合，全體公司領(lǐng)導陪同。（二）高規(guī)格款待：款待對象主若是省級各廳局、委、辦以及各市、地、州領(lǐng)導；公司公司部門領(lǐng)導、 河公司級領(lǐng)導；以及國家級專家、評審團、咨詢團來工地檢查指導、 評審等的款待為高規(guī)格款待。由綜合辦公室負責， 其他部門配合，公司主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導陪同。（三）標準款待：款待對象主若是 公司系統(tǒng)各職能部門領(lǐng)導；地方相關(guān)單位來公司檢查；兄弟單位領(lǐng)導率隊來公司參觀學習；中央、省、市級新聞單位和地方媒體來工地采訪；地方政府領(lǐng)導和相關(guān)部門來協(xié)調(diào)辦理問題的款待規(guī)格為標準款待。由對口部門負責，綜合辦公室參加協(xié)調(diào)安排，公司分管領(lǐng)導參加。（四）一般款待（工作款待）：款待對象主若是地方相關(guān)職能部門、企事業(yè)單位來人聯(lián)系工作，進行商務洽談、業(yè)務聯(lián)系的款待規(guī)格為一般款待。由對口部門負責。對承辦各種培訓、會議、活動的款待，由對口部門負責擬定款待工作方案，編制花銷估量，按程序報公司領(lǐng)導審批后推行。對臨時性和有時性的款待，由綜合辦公室請示領(lǐng)導后依照情況臨時分工負責。對凡是需要公司領(lǐng)導參加的款待，款待部門應提前向綜合辦公室報告，由綜合辦公室一致協(xié)調(diào)安排。第四章 款待標準第五條 公司款待住宿和就餐原則上均安排在款待中心。第六條 各種款待規(guī)格對應的標準見 《款待規(guī)格與款待標準對應表》），特別情況可以由公司領(lǐng)導贊同款待規(guī)格和款待標準。第一章 款待工作基本事項一、準備款待前的準備是做好款待工作的重要組成部分，是整個款待工作可以順利進行的基礎。準備工作包括來訪信息的確認、補充；確定款待規(guī)格；擬定款待計劃等方面。二、資料這主若是指在會務中間所需要的資料。包括：嘉賓簽到所準備的簽到臺、簽到本、筆、胸花；需要領(lǐng)導題詞的會議需準備筆墨紙張、題詞臺，如有需要還應預備代擬參照稿；制作工作人員證、嘉賓證和記者證；制作發(fā)散會議通知、會議議程、議題、領(lǐng)導講話稿和主持人稿；準備和調(diào)試相關(guān)放映資料（PowerPoint、DVD、幻燈片等）。如：在會議中需放音樂時，應提前準備，調(diào)試麥克風，并試放。三、交通無論是接機接站，還是嘉賓到達后的會商參觀，車輛安排都是不可以或缺的部分，在進行準備工作時應盡早落實。所安排車輛座位數(shù)（不含折疊座位）應略大于總乘坐人數(shù)（來訪人數(shù)款待人數(shù)）。在保證車輛交通安全基礎上，兼顧乘車者酣暢度和臨時增加人員乘車空位等問題。在款待重要領(lǐng)導時，一般應為其單獨安排一輛小車。工作人員應提前落實車型、車牌號碼、司機姓名和手機號碼，并提前與司機自己確認，保證本次出車的時間、地址正確。除司機自己聯(lián)系方式外，款待人員還應儲蓄車輛調(diào)換人員的電話號碼，以便出現(xiàn)突發(fā)情況時可以迅速做出調(diào)整，及時解決問題。如：工地參觀轉(zhuǎn)車，需注意安全帽、雨傘、喇叭，提前通知工程處陪同和講解人員上車。并且盡早認識對方走開的日期時間和交通工具，據(jù)此安排相關(guān)領(lǐng)導和車輛為客人送別。車輛停放由車隊一致安排，司機款待由車隊負責。四、場所現(xiàn)場部署是會務工作中的重要環(huán)節(jié)， 各協(xié)調(diào)單位應互相當合。會場的部署包括會場周圍的裝飾和坐席的配置： 一般大型的會議，依照會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅；門口張貼歡迎和慶?？谔枺豢稍跁鰞?nèi)擺放合適的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽；桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放雅觀、一致。（一）會場的種類及部署1、小型會議室橢圓形、回字形、 T字形、“馬蹄”型、長方形。2、中型會議室“而”字型、半圓型、課堂型。3、大型會議室禮堂型、眾星拱月型。4、會場的部署① 主席臺：主席臺的部署一是對稱；二是要簡化。主席臺的座次一般是職務最高的居第一排正中，爾后先左后右，由前至后的序次依次排列。②場內(nèi)其他人員的座次安排橫排法。豎排法。左右排列法。（二）電器設施的調(diào)試在會議上如需使用投影，應提前準備好筆錄本電腦、投影儀和投影屏幕，由專人負責，并提前調(diào)試。一般應最少提前半天準備好會議大將用到的PowerPoint等資料，存入一以致用的筆錄本電腦，進行調(diào)試。如會議需使用幻燈片、DVD放映等，也需相應準備。音響、話筒需提前調(diào)試。工作人員應提前檢查話筒和音響的收效，并準備備用話筒。其他如燈光、空調(diào)、風扇等電器設施也應提前檢查。（三）合影的預備第一在綜合考慮天氣、安全、光輝、空間等條件后，選擇合適的合影地址。隨后對參加合影的人員名單進行確認和排序，一般采用在前排座椅的椅背上貼姓名牌的方法來為主要領(lǐng)導排位。攝影師應提前到位檢查收效。如在室內(nèi)合影，亦可在合影地址擺放綠色植物，以烘托收效。如合影人數(shù)很多，可利用臺階進行分行排序。（注意提前1小時通知會務安排）5 4 4 4 55 4 4 4 4 4 55 4 4 4 2 1 3 4 4 4 561主人2主賓3第二主賓4客方人員（或主客插排）5主方人員6攝影師五、會商第一，款待人員依照對方的來訪要求確定會商時間和內(nèi)容，并請相關(guān)人員出席； 依照會商的規(guī)格和出席人數(shù)盡早預定會商場所。隨后，款待人員將擬定的款待計劃及相關(guān)資料分送相關(guān)領(lǐng)導和出席人員。會商期間，款待人員應坐在出入方便的地址，依照領(lǐng)導和嘉賓的需要隨時供應服務?？畲藛T應注意會商的節(jié)奏，如需要，宛轉(zhuǎn)地提示相關(guān)人員掌握時間。會商結(jié)束，款待人員應注意清搭理場的工作，如回收會議資料；領(lǐng)導姓名座位牌；與相關(guān)媒體聯(lián)系，撰寫新聞稿、跟進報道等。如有需要，趕忙整理完成會議紀要，及時傳達給與會人員。六、參觀依照嘉賓的要求及公司的本質(zhì)情況，可安排一些參觀活動。比方：(一)工地參觀必定提前策劃去工地的路線和工地現(xiàn)場的安排。比方：現(xiàn)場口號、工人、講解人員。(二)陣營參觀第一，安排好參觀陣營的路線和陪同人員（領(lǐng)導、解說人員、引領(lǐng)人員）。其次，要注意陣營整體氛圍，可以經(jīng)過視覺、嗅覺、聽覺來表現(xiàn)。(三)景區(qū)參觀嘉賓要求進行陣營外參觀時， 款待人員可依照詳盡情況決定可否需要全程陪同。若是需要陪同，應先確定好陪同人員，并且策劃好參觀路線， 收集要參觀景點或地區(qū)的相關(guān)信息， 屆時為嘉賓介紹。提前與景區(qū)聯(lián)系人溝通， 商定好參觀時間及路線。同時還要安排車輛，預留經(jīng)費，在車上準備充足的飲水，還應依照天氣情況準備雨傘。若是嘉賓自行參觀旅游，款待人員也應該向嘉賓供應充足的信息，包括天氣情況、景點大要及特色、周圍交通情況等。七、住宿嘉賓如需住宿，應盡早為其預定住宿房間。視嘉賓情況可在房間里準備合適的水果和鮮花，若是大型會議，可提前在房間內(nèi)放置會議流程和公司簡介?？畲藛T將嘉賓送至款待中心后，應清楚的見告對方隨后的日程安排及下次見面的時間地址。如有需要，款待人員可要求款待中心供應“清早叫醒”服務，省得延緩時間。若是嘉賓遲到，款待人員應撥打房間電話，向嘉賓咨詢情況。切忌直接到對方房間外敲門。八、餐飲餐飲宴請是款待工作中很常有的環(huán)節(jié)?？畲惋嫷闹饕瓌t為：節(jié)儉大方、擁有地方特色、兼顧雙方飲食習慣、重點照顧客人飲食愛好，防范鋪張浪費。用餐結(jié)束后，款待人員及時清點酒水數(shù)量并簽單。第二章 款待工作的注意事項一、掌握款待整體情況、遵從整體工作安排會務款待工作是一項涉及面廣、 程序眾多、聯(lián)系親近的系統(tǒng)工程，是由多項工作流程、內(nèi)容組成,又由眾多部門和大量人力共同參加完成的，工作流程包括嘉賓的迎送、嘉賓的簽到、禮品發(fā)放與接收、車輛調(diào)換、交通開導、飲食住宿等方方面面的內(nèi)容。因此宏觀上對整體款待的認識和掌握有助于工作人員明確自己地址及與之相連結(jié)的各種環(huán)節(jié)。由于會務工作的復雜性，必然要進行分組和分工，每個工作崗位都是會務活動不可以缺少的重要組成部分。二、外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)作為停留時間不長的嘉賓，主若是從工作人員的儀態(tài)舉止、辭吐學識感覺人文積淀和精神風范， 因此有幾點詳盡要求：1、熱情、開朗、寬容、隆重，與嘉賓接觸要熱情，語言表述要到位，說話要注意分寸。 2、反應迅速，靈便辦理。會務工作中經(jīng)常會遇到意想不到的變化，應依照本質(zhì)情況，如時間、地址、場合、對象的不同樣而靈便辦理， 依照情況作出正確判斷，迅速采用措施。 3、有禮有節(jié)，大方得體。在會務過程中，我們要遵守“尊敬原則”，最大限度的使嘉賓感覺滿意，但要把握必然的“度”，做到有禮有節(jié)，大方得體。三、分工協(xié)作、親近配合正如前面所說，會務款待是個系統(tǒng)工程， 光靠一兩個單位或負責人是難以勝任的，各工作組的工作人員必定明確責職，分工負責，又團結(jié)協(xié)作，配合默契，互相補臺，才能為完成接待任務確定牢固基礎。四、注意安全安所有是會務工作的前提。 要高度重視安全問題， 擬定會議突發(fā)事件應急方案。 要注意嘉賓的安全， 同時也要注意自己的安全。第一章 款待工作模板一、 款待指南模板（標題：華文行楷，37號，加粗，灰色）服務指南公司綜合辦公室二〇一一年五月歡 迎 辭尊敬的各位領(lǐng)導：熱情歡迎您蒞臨 公司。我們將本著熱情、周密、禮貌的要旨，竭誠為您服務，并誠意希望您對我們的工作提出難得建講和建議。我們衷心感謝您對 公司工作的關(guān)心、支持、指導和幫助。感謝您對我們工作的大力支持和幫助， 衷心祝愿各位領(lǐng)導在 期間心情快樂，工作順利。公司一、行程安排（華文行楷，2號，加粗）二、住宿安排（華文行楷，2號，加粗）三、就餐安排（華文行楷，2號，加粗）溫 馨 提 示※旅店服務酒店總臺電話：0835－注：1.內(nèi)部之間撥打座機只需撥打后邊四位，外線拔打請加撥02.陣營設有各種運動設施：網(wǎng)球場、乒乓球室，可供隨時使用?！?lián)系電話款待人員電話：二、公司會務部署模板四樓多媒領(lǐng)悟議室表示圖過 道（主賓）8 6 4 2 1 3 5 7花 壇過道服86421357務臺過道（主人）

過道門三、就餐標準（一）1000涼菜：8道小吃：4道

元/

桌

x20人熱菜：水果：

12道1道

時蔬：

3道（二）涼菜：小吃：

8006道3道

元/

桌

x15

人熱菜：水果：

9道1道

時蔬：

3

道（三）涼菜：小吃：

5005道2道

元/

桌

x10

人熱菜：水果：

7道1道

時蔬：

4

道沙發(fā)

四、就餐地址及座牌模板（雅間）電視機12108146沙發(fā)16418 2茶雅間幾19 1沙發(fā)17315 513 711 9門五、引導路線圖模板籃住宿樓四棟住宿樓五棟球場住宿樓三棟室內(nèi)住宿樓二健警身住宿樓一排隊歡送 食 堂客款待中心大辦公樓門廳排隊歡門車 庫車 庫行走線路 領(lǐng)導下車位 四樓會議23歡迎口號 地毯鋪設 歡送領(lǐng)導時的停車（一） 部門排序綜合辦公室計劃合同處財務勞資處工程建設處機電物質(zhì)處安全監(jiān)察處2425附表一款待規(guī)格與款待標準對應表標準規(guī)格最高規(guī)格接待

住宿 就 餐 陪 同 迎 送 交 通 會議準備 其他要求：客房、款待公司全體領(lǐng)導做好會標、歡室內(nèi)擺放鮮花、水標準：60～80元/人.餐（不參加，各相關(guān)依照需要安果、香煙、飲用水、含酒水）迎：公司主要領(lǐng)導排公司車輛迎口號，會場部門人員陪同隨行人員按職高級飲料等，供應酒水：國內(nèi)有名白酒（或特率相關(guān)人員在建進行接送；部署鮮花。會參觀、察看、務級別和需要洗漱用具。供酒）、紅酒或依照嘉賓需設陣營或工區(qū)迎協(xié)調(diào)地方交場用高檔茶就餐；或依照安排住宿；禮接。葉，水果、香醫(yī)療、安全保衛(wèi)服要供應啤酒或其他飲料。嘉賓要求和實警協(xié)商做好品經(jīng)領(lǐng)導贊同送：送出建設陣營煙并依照需務按國家相關(guān)規(guī)定香煙：依照需要供應國內(nèi)或際需要，安排交通管制、發(fā)放?；蚬^(qū)。要供應禮儀執(zhí)行，或依照嘉賓地方特色的香煙地方相關(guān)領(lǐng)導引導工作。服務。要求安排。和部門參加。26標準規(guī)格高規(guī)格款待標準規(guī)格接待

住宿 就 餐 陪 同 迎 送 交 通 會議準備 其他要求：客房、款待標準：50～70元/人.餐（不迎：公司主要領(lǐng)導做好會標、歡室內(nèi)擺放鮮花、水含酒水）公司主要領(lǐng)導依照需要安迎口號；會場隨行人員按級或分管領(lǐng)導率有果、供應洗漱用具；酒水：國內(nèi)有名白酒（或特或分管領(lǐng)導率排公司車輛部署鮮花。會別和需要安排關(guān)人員在建設營套房內(nèi)供應香煙、供酒）、紅酒或依照嘉賓需相關(guān)人員陪同接送，做好場用中、高檔住宿；禮品經(jīng)地或工區(qū)迎接。高檔飲料或飲用水要供應啤酒或其他飲料。參觀、察看、交通勸導等茶葉，并依照領(lǐng)導贊同發(fā)送：送出建設陣營等；大規(guī)?？畲龝r香煙：依照需要供應國內(nèi)或就餐。工作需要供應禮放?；蚬^(qū)?？砂才裴t(yī)療服務。地方特色的香煙儀服務。標準：40～60元/人.天（不含酒水）；公司分管領(lǐng)導綜合辦公室或?qū)σ勒招枰?jīng)部署會場并酒水：特供酒、紅酒或依照請示領(lǐng)導同禮品經(jīng)領(lǐng)導批幫助聯(lián)系安排住宿或相關(guān)部門負口部門相關(guān)人員安排好會議嘉賓需要供應啤酒或其他意后安排車準發(fā)放。責人陪同。迎送。服務等。飲料。輛接送。香煙：宴會時每桌放香煙特別支出需由一般規(guī)格接相關(guān)業(yè)務部門綜合辦公室審幫助聯(lián)系安排住宿在公司食堂安排工作餐。安排會議室待對口款待核后報公司領(lǐng)導贊同。2728辦〔2010〕30號關(guān)于規(guī)范公司內(nèi)部禮品領(lǐng)用管理的通知公司所屬各部門：為加強公司內(nèi)部禮品領(lǐng)用管理， 提高管理效率，本著誰安排誰負責的原則，現(xiàn)就規(guī)范公司內(nèi)部禮品管理領(lǐng)用的相關(guān)事宜通知以下：1、一般性禮品由后勤物管項目部一致購買一致發(fā)放。公司各部門領(lǐng)用禮品可直接到后勤物管項目部辦理， 公司領(lǐng)導安排的禮品領(lǐng)用由綜合辦公室辦理。2、公司各部門對口款待禮品需求（款待對象、所需規(guī)格、所需數(shù)量）需提前一天見告后勤物管項目部。、公司款待所有禮品領(lǐng)用程序參照公司內(nèi)部簽單程序執(zhí)行。4、領(lǐng)用禮品由公司肩負花銷指標部分須由公司總經(jīng)理簽字29確認；由公司分管領(lǐng)導肩負花銷指標部分須由公司分管領(lǐng)導簽字確認，并核減內(nèi)部簽單花銷（限額花銷）指標；由公司各部門承擔花銷指標部分須由公司各部門負責人簽字確認， 并核減內(nèi)部簽單花銷（限額花銷）指標。5、后勤物管項目部平常應備有必然數(shù)量常用禮品，以供需要，并嚴格執(zhí)行內(nèi)部禮品領(lǐng)用管理程序。后勤聯(lián)系電話：本通知從2011年1月1日起執(zhí)行。二〇一〇年十二月九日30會務工作安排會議名稱：會議時間：（注：已做的請在方框或括號中打“ˇ”）序號項目責任人備注確定會議方式（視頻、口述）會款待方案的編寫議款待方案的審查1方款待方案的定稿案款待指南的定稿會前準備會檢查以上工作可否做完人員的職務確定人員的人數(shù)2參會可改正人員人員聯(lián)系方式行程追蹤人員檢查以上工作可否做完人參會人員會員執(zhí)行人員議后勤人員3通行程追蹤人員知內(nèi)容名稱、時間、地址開會前半小時提示檢查以上工作可否做完會議議程和日程表會領(lǐng)導講話稿4議其他報告資料資應提前與領(lǐng)導或講話人溝通料會議資料的打印檢查以上工作可否做完會場的整體環(huán)境會場的布局會會標和座牌的擺放場鮮花的擺放5的錄像或錄音播放316789

布會場所需物品：置會議資料（）本子（）攝像機（）筆（）錄音筆（）電池（）投影儀（）電腦（）無線話筒（）紙（）飲料（）視頻（）檢查以上工作可否做完對應議程，檢查安排可否一致檢查會場文件資料可否有誤確認座牌擺放及人名可否有誤會檢查會標可否掛好場檢查無線話筒的情況的檢查錄像或錄音的試音檢可否進行調(diào)制視頻查會議室座位可否準備充足確認會場所需物品可否齊全檢查會場環(huán)境（音樂、氣味、色彩、燈光）檢查以上工作可否做完會后會議圖片的會議紀要宣傳宣傳稿件音像資料整理歸檔檢查以上工作可否做完職工一致著裝大門警察的協(xié)調(diào)營大門口號的設置地職工排隊歡迎安整體環(huán)境的塑造排干凈衛(wèi)生（）噴泉的開放（）音樂播放（）彩旗的插放（）檢查以上工作可否做完去工地的路線去工地的陪同人員（講解員）去工地的每車人員車輛安排車數(shù)量停車安排工警衛(wèi)人員的安排地職工排隊安排安工地的環(huán)境安排排口號（）干凈衛(wèi)生（）彩旗（）去工地的所需物品安全帽（）雨傘（）筆（）本子（）攝像人員安排記錄人員的安排32檢查以上工作可否做完確定并通知就餐人員安排就餐地址餐確定款待標準并交與領(lǐng)導審查10飲確定就餐陪同人員安桌牌、座牌、水牌的準備排座次的安排早、中、晚接餐引領(lǐng)人員檢查以上工作可否做完確定人員的身份、地位，確定原選擇合適的菜品就餐則依照領(lǐng)導的愛好食譜突出當?shù)靥厣】?、營養(yǎng)確定入住人員和迎接人員安排房間住依照入住人員，安排房內(nèi)擺設：11宿雜志（）書籍（）公司指南（）安水果（）煙（）紅酒（）飲料（）排特色小吃（）鮮花（）與款待人員溝通，見告嘉賓房號檢查以上工作可否做完嘉賓行程路線交款待人員路線通工地勘探路線12安地方協(xié)調(diào)安排排車輛安排行程聯(lián)系人檢查以上工作可否做完確定所需禮品人員采突出地方特色購原依照領(lǐng)導身份、性格、13禮禮則愛好品品包裝大方、得體核查禮品與領(lǐng)導溝通，協(xié)助發(fā)放禮品檢查以上工作可否做完活編寫活動方案14動領(lǐng)導審查活動方案安活動內(nèi)容依照領(lǐng)導而定排活動內(nèi)容：卡拉OK（）洗腳（）美容美發(fā)（）燒烤（）麻將（）斗地主（）檢查以上工作可否做完33款待花銷可否報銷、款待計劃范本1）XX大型晚會款待計劃模板："四川省文聯(lián)藝術(shù)家"慰問演出日程安排5月28日（星期六）07：30演出隊伍從成都出發(fā)(午餐:金口河枕頭壩陣營)16:00～17:00入住陣營款待中心、熟悉舞臺17:00～18:00工作餐（陣營葛洲壩職工食堂(演職人員)）18:00～19:00嘉賓晚宴（陣營餐廳二樓大廳（省文聯(lián)、州市和縣嘉賓））20:00～22:00演出（足球場）22:30～23:30酬報晚宴（陣營餐廳二樓大廳）5月29日（星期日）08:30～09:00 早餐（陣營餐廳二樓大廳自助餐）09:00～10:00 演出隊伍參觀工地10:00 演出隊伍返回成都（午餐 :陣營）住宿安排序號 姓名 單位/職務 性別 房號 備注用餐安排工作餐（演職人員）：時間：5月28日17：0034地址:葛州壩食堂餐廳 （引領(lǐng)人：）晚餐：（時間：5月28日18：00地址:餐廳二樓雅間）雅間：南椏河雅間：酬報宴：（時間：5月28日22：00地址:餐廳二樓大廳早餐：時間：5月29日08：20地址:餐廳二樓大廳2）XX領(lǐng)導視察款待計劃模板:視察指導工作款待方案一、公司公司檢查組領(lǐng)導名單人名 職務 共人二、公司陪同調(diào)研人員：人名 職務 共人三、行程安排月日（星期三）07:30 早 餐（地址：款待中心餐廳）08:00 前往視察工地10:00 總一行到達，迎接并引導車隊視察工地。視察線路永久大橋——右壩肩——地下廠房——款待中心。配一臺保障車隨從視察車隊（工程處負責人帶車，車上需準備好安全帽、擴音器、雨傘、圖紙等，并負責工地停車指揮），綜合辦安排攝影、攝像人員（XX），武警沿線布崗（如需要）。12:00 一行到達陣營,公司職工在款待中心排隊迎接高35總一行（一致穿著標志衣飾 30人）,XX負責引領(lǐng)高總一行穿過款待中心大廳至客房走廊至食堂小門上食堂二樓廳就餐，（食堂一樓二樓門口各站一名禮儀小姐迎接），菜單上報公司審查。 車輛停放由指揮，駕駛員由陪同于一樓餐廳就餐。13:00 返回成都四、相關(guān)準備工作歡迎口號：熱情歡迎一行蒞臨水電站視察指導工作！（右壩間醒目處、地下廠房安裝間巖錨梁上、陣營辦公樓正上方、款待中心入口處）五、就餐安排廳：人廳：人菜單：涼菜熱菜時疏小吃果拼酒水六、款待人員分工總負責：詳盡負責:人員現(xiàn)場路線引領(lǐng)及現(xiàn)場負責：武警指揮：攝影照相：人員陣營引領(lǐng)：餐廳：地方聯(lián)系及牢固：歡迎儀式：車輛停放指揮：植物擺放和保潔：禮品準備：36、安保計劃范本慰問演出大型活動安保方案將于2011年5月28號夜晚浩大力行慰問演出晚會，為保證慰問演出晚會的順利進行和萬無一失，將安保組分為一下六個小組：第一小組由正常值班武警戰(zhàn)士和公安、協(xié)警組成，主要肩負陣營前后門的警戒值勤、外面保全保衛(wèi)，嚴禁沒關(guān)人員進入陣營