銀行315活動(dòng)總結(jié)（31篇）

銀行315活動(dòng)總結(jié)（31篇）

銀行315活動(dòng)總結(jié)（精選31篇）

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇1

為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，助其自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號召，于3月9日至__日期間在分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)支行、自助銀行開展了以權(quán)利&責(zé)任&風(fēng)險(xiǎn)為主題的20__年金融消費(fèi)者權(quán)益日集中宣傳活動(dòng)，全面配合并主動(dòng)做好宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)為期半個(gè)月，主題為權(quán)利&責(zé)任&風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)期間，民生銀行大連分行工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財(cái)、非法集資等內(nèi)容對社會(huì)公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解。通過宣傳，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益的意識和能力，同時(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

一、高度重視，積極準(zhǔn)備，為集中宣傳活動(dòng)的順利開展奠定良好基礎(chǔ)

為提升客戶服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識普及，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解新消法修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識。

二、開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題活動(dòng)

(一)注重網(wǎng)點(diǎn)宣傳

通過網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，普及金融消費(fèi)知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)LED、自助機(jī)具滾動(dòng)播放普及金融法規(guī)知識，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、暢通維權(quán)渠道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平等宣傳標(biāo)語。

同時(shí)針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺(tái)上發(fā)布3.特輯報(bào)道，普及金融知識。

(二)主題宣傳活動(dòng)

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊》制作了3.主題宣傳折頁，在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái)，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時(shí)利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識解讀。

同時(shí)，在活動(dòng)期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進(jìn)行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。

(三)進(jìn)行內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)排查

在活動(dòng)期間，重點(diǎn)開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當(dāng)、理財(cái)產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù)、對中小微企業(yè)亂收費(fèi)等領(lǐng)域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)采取有效措施，制定應(yīng)對處置預(yù)案。加強(qiáng)員工教育與營銷行為規(guī)范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾

集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識宣傳活動(dòng)，構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。

此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇2

日前，郵儲(chǔ)銀行南豐縣支行積極響應(yīng)上級行號召，開展了系列新消費(fèi)，我做主315消費(fèi)者主題宣傳活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)得到了各網(wǎng)點(diǎn)各部門的配合和參與，活動(dòng)開始兩天，就發(fā)放防詐騙、反洗錢、特色產(chǎn)品等相關(guān)金融宣傳資料400余份，得到了廣大群眾和客戶的好評。

一是設(shè)攤宣傳。3月15日當(dāng)天上午，該行在桔都廣場設(shè)置宣傳攤位，向過路群眾發(fā)放環(huán)保袋及宣傳資料，來自營業(yè)部、綜合業(yè)務(wù)部、辦公室的多名員工參與其中。在接受客戶咨詢過程中，工作人員們詳細(xì)解釋各類產(chǎn)品特性及人民幣識別方法，過路群眾均表現(xiàn)出極高的熱情。

二是集中宣傳。3月15日下午，該行又積極參與人民銀行組織的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳，派駐2名工作人員參與當(dāng)天的集中宣傳。在宣傳過程中，該行主動(dòng)發(fā)放消費(fèi)者主題宣傳單，讓過路居民了解活動(dòng)用意，并耐心接受咨詢。

三是陣地宣傳。在宣傳過程中，該行各網(wǎng)點(diǎn)也積極參與進(jìn)來，在網(wǎng)點(diǎn)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放特定的宣傳資料，并由大堂人員接受客戶的金融咨詢。同時(shí)，該行營銷人員不斷增強(qiáng)宣傳的輻射能力，在外出走訪中也積極開展宣傳，讓更多的人了解315，了解自身權(quán)益。

此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)到3月底，下一步，該行將繼續(xù)組織和開展好此項(xiàng)活動(dòng)，積極履行社會(huì)職責(zé)。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇3

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

3月__日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動(dòng)現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識折頁，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的'內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇4

踐行銀行社會(huì)責(zé)任維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益。從3月12日開始，中信銀行嘉興分行為期一周的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)正式拉開序幕。為進(jìn)一步推動(dòng)銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境。

中信銀行嘉興分行組織全轄網(wǎng)點(diǎn)通過廣場宣傳、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)等形式多樣、精彩紛呈的宣傳方式，積極宣傳普及金融知識，樹立行業(yè)服務(wù)典范，始終以以客戶為中心的企業(yè)核心價(jià)值觀。轄屬網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，履行維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任，取得了良好的活動(dòng)效果。

設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái)，耐心答疑解惑。從3月12日開始，各網(wǎng)點(diǎn)均在營業(yè)大廳醒目位置放置了金融消費(fèi)咨詢臺(tái)，大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理熱情地向客戶廣發(fā)銀行金融產(chǎn)品宣傳資料，為客戶普及金融消費(fèi)知識。以金融常識、理財(cái)投資風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、銀行免費(fèi)及收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、自助機(jī)具使用方法等與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識熱點(diǎn)為內(nèi)容，就客戶提出的金融方面問題，工作人員及時(shí)、耐心地進(jìn)行現(xiàn)場解答，受到客戶的一致好評。

LED滾動(dòng)播放宣傳口號，增強(qiáng)宣傳影響。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)期間，通過網(wǎng)點(diǎn)電子屏統(tǒng)一滾動(dòng)顯示權(quán)利&責(zé)任&風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境等活動(dòng)口號加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大宣導(dǎo)和理念傳播，使每一位顧客能從入門開始就了解到這次活動(dòng)的主題，加強(qiáng)消費(fèi)者金融知識和普及擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。

積極配合，開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。中信銀行嘉興分行零售部組織精兵強(qiáng)將走進(jìn)嘉地廣場(建材家居中心)宣傳消費(fèi)者權(quán)益知識、電子銀行安全小貼士、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)場人流如潮;海寧支行走進(jìn)社區(qū)，為海寧市民提供了全方位、高質(zhì)量、多角度的金融咨詢服務(wù)，受到社區(qū)居民的熱烈歡迎;平湖支行來到廣場，參加攜手共治暢享消費(fèi)國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng)，客戶興趣濃厚;桐鄉(xiāng)支行聯(lián)合楊家門社區(qū)和桐鄉(xiāng)養(yǎng)老中心，在客戶流量大的鳳鳴公園北門設(shè)點(diǎn)宣傳，詢問人員絡(luò)繹不絕;海鹽支行積極走訪代發(fā)的企事業(yè)單位，準(zhǔn)備了詳細(xì)生動(dòng)的課件、與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識熱點(diǎn)，很好地詮釋了消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容和終旨。

關(guān)愛特殊群體，營造貼心、溫馨的服務(wù)。3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理不僅為辦理業(yè)務(wù)的客戶遞送宣傳折頁、講解金融知識、宣傳消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容，還精心準(zhǔn)備了驗(yàn)鈔熒光筆等小禮品，結(jié)合反假業(yè)務(wù)知識，耐心地向客戶宣傳如何識別假幣，借助識假小工具&&驗(yàn)鈔筆，當(dāng)場進(jìn)行實(shí)踐使用，使客戶加強(qiáng)了對如何防范、如何識別假幣的認(rèn)知，同時(shí)也感受到中信銀行嘉興分行服務(wù)的貼心和溫馨;鮮花、沙發(fā)、茶壺、水杯、奶瓶&&母嬰護(hù)理室干凈、方便、舒適，不僅考慮周到，也較為私密?？蛻粑⑿ΨQ贊：中信的服務(wù)是最好的!

3.15消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)宣傳日，中信銀行嘉興分行共向客戶發(fā)放個(gè)人理財(cái)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡及反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)20__余份、接待客戶人次近千人次，活動(dòng)當(dāng)日盡管細(xì)雨綿綿、寒風(fēng)凜冽，但是中信銀行嘉興分行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往到訪的每個(gè)客戶群眾。今后中信銀行嘉興分行將持續(xù)以主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任為使命，不斷提供高水平的服務(wù)和豐富多樣的金融產(chǎn)品，真正使中信銀行嘉興分行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶，符合客戶需求，為銀行業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造更加和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量，全面展現(xiàn)中信銀行竭誠為客戶服務(wù)的良好社會(huì)形象。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇5

本周日，母親節(jié)將如約而至，我市部分銀行對此推出了各類母親節(jié)專屬產(chǎn)品和活動(dòng)，瞄準(zhǔn)“孝心”經(jīng)濟(jì)、“她”經(jīng)濟(jì)。

交通銀行分行推出名為“穩(wěn)添利慈母欣享版”的母親節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品，發(fā)行日期為_月_日至_日，理財(cái)期限_天，投資起點(diǎn)_萬元，最高限額_萬元，此外，該行在母親節(jié)當(dāng)天，__集團(tuán)在交銀大廈聯(lián)合開展“為母親分擔(dān)柴米油鹽”母親節(jié)特惠活動(dòng)?？蛻舻交顒?dòng)現(xiàn)場不僅可以交行特惠價(jià)、空桶抵扣價(jià)和1元搶購價(jià)購買大米、食用油、白糖等商品，還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)康乃馨。

為了讓靚媽賺足扮靚資本，財(cái)富推出“理財(cái)不將就”節(jié)日巨獻(xiàn)，集結(jié)多款專屬理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品，并借勢__銀行重磅植入電影，推出1積分兌電影票等財(cái)富客戶權(quán)益體驗(yàn)活動(dòng)。盡管專屬理財(cái)能夠?yàn)殪n媽們帶來不少的滿足感，但最能激發(fā)靚媽心底渴望的無疑是購物。

“靚媽節(jié)”期間，__銀行借助多種渠道，滿足靚媽的購物渴望。財(cái)富、口袋銀行聯(lián)合萬里通推出“借記卡客戶積分特惠專享”1積分超值兌換活動(dòng)，用戶用“1積分+現(xiàn)金支付”方式搶購爆款禮品，讓靚媽以低于原價(jià)的超低價(jià)格購買商品，最高可抵扣559元，更有1積分購買10元、20元等金額不等的抵用券，口袋銀行新用戶還可參加抽獎(jiǎng)贏取免單機(jī)會(huì)；“平安金”特地為靚媽準(zhǔn)備了專屬扮靚產(chǎn)品，并在_月_日至_日推出每日一款“靚媽”專屬特價(jià)產(chǎn)品，購買“靚媽節(jié)”系列產(chǎn)品每天抽獎(jiǎng)送5支CHANEL口紅。

在讓靚媽們盡情購物的同時(shí)，__銀行還準(zhǔn)備了實(shí)實(shí)在在的回饋，給靚媽們驚喜。__銀行信用卡（CreditCard）中心推出“你刷卡買單”大型活動(dòng)。

今年_月至_月，通過短信或掃碼報(bào)名參加活動(dòng)，刷信用卡（CreditCard）消費(fèi)，在任意2個(gè)月每月積分及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿8，000元、28，000元、88，000元，最高可獲2，000元指定消費(fèi)金！活動(dòng)中，信用卡（CreditCard）還將送出AppleWatch和現(xiàn)金紅包大禮。

此外，平安銀行社區(qū)金融事業(yè)部結(jié)合社區(qū)金融深入群眾的特點(diǎn)，在全國各社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起“靚媽節(jié)”社區(qū)系列活動(dòng)，內(nèi)容包括開展社區(qū)女性健康講座、開卡送康乃馨等，讓每一位靚媽切實(shí)感受到“靚媽節(jié)”的關(guān)愛。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇6

近日，招商銀行貴陽新世界支行聯(lián)合格林麥田幼兒園舉辦了四場寓教于樂的“小小銀行家”活動(dòng)。讓幼兒園的小朋友以社會(huì)實(shí)踐的方式了解銀行的工作內(nèi)容，在豐富有趣的活動(dòng)中學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)知識。

活動(dòng)當(dāng)天，小朋友們在家長和老師陪同下來到新世界支行。小朋友們換上職業(yè)正裝后，大堂經(jīng)理引導(dǎo)大家參觀了廳堂，學(xué)習(xí)禮貌用語和服務(wù)禮儀，運(yùn)營主管為小朋友們講解了貨幣的真假識別，簡要介紹外國貨幣，并進(jìn)行了激烈刺激的`點(diǎn)鈔比賽，評選出優(yōu)秀的三位小朋友舉行頒獎(jiǎng)儀式?；顒?dòng)中還嵌入財(cái)商教育，以動(dòng)畫片形式呈現(xiàn)“如何讓錢生錢？”激發(fā)孩子們的求知欲與參與度。

此次別開生面的“小小銀行家”活動(dòng)，既是對孩子們的社會(huì)職業(yè)啟蒙，也體現(xiàn)了新世界支行樹立兒童正確“金錢觀”的社會(huì)責(zé)任感。招商銀行貴陽分行也將持續(xù)開展系列活動(dòng)，助力孩子們實(shí)現(xiàn)“小小銀行家”夢想。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇7

為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，近日，浦發(fā)銀行長春分行北湖支行攜手經(jīng)開北區(qū)博尚幼兒園開展了“童心看世界，小小銀行家”系列活動(dòng)，通過走訪一群特殊的“小客戶”，加速金融知識推廣普及。

此次系列活動(dòng)計(jì)劃召開十余期，旨在通過金融知識教育普及、實(shí)景演練，引導(dǎo)小朋友們形成正確的金錢觀。

活動(dòng)中，北湖支行貼近幼兒園師生，開展了一系列生動(dòng)的財(cái)商小課堂，通過基礎(chǔ)小課堂，帶領(lǐng)小朋友們了解了錢幣基礎(chǔ)知識；通過技能小課堂，手把手帶小朋友們熟悉點(diǎn)鈔技能；通過職業(yè)體驗(yàn)小課堂，讓小朋友們了解銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作。

活動(dòng)最后，大家集體合影結(jié)束了體驗(yàn)課程，孩子們在活動(dòng)中收獲滿滿。今后，長春分行將繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，開展各類特色公益活動(dòng)，助力金融知識普及傳播。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇8

為進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)民俗文化，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活，近日，郵儲(chǔ)銀行阜南縣支行舉辦“慶元宵猜燈謎”活動(dòng)，讓員工和家人一起感受節(jié)日氣氛、歡度元宵佳節(jié)、感受美好的親子時(shí)光。

活動(dòng)現(xiàn)場共設(shè)置賞花燈、猜燈謎、套圈、紙杯挑戰(zhàn)、瞎子敲鑼等一系列的趣味活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場懸掛形狀、顏色各異的燈籠，燈籠下懸掛有元宵燈謎供員工及小朋友競猜。在猜燈謎環(huán)節(jié)，小朋友踴躍競猜，家長在旁指導(dǎo)，以此增加小朋友對中國傳統(tǒng)佳節(jié)的認(rèn)知和熱愛。紙杯挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)，大家認(rèn)真研究游戲規(guī)則，互相探索、分享游戲技巧。在瞎子敲鑼環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)圈后“跑偏”的參賽者更是逗得大家捧腹大笑，將活動(dòng)的氣氛帶向高潮。在套圈活動(dòng)中，放置了許多小朋友喜愛的果汁和酸奶，小“參賽者”們排隊(duì)井然有序參加，大家瞄準(zhǔn)自己喜愛的物品，精準(zhǔn)投擲，投中的小朋友獲得陣陣掌聲，未投中的小朋友也獲得鼓勵(lì)的掌聲。

元宵節(jié)，為改善員工伙食，讓員工“炫一把沙糖桔”“實(shí)現(xiàn)車?yán)遄?、草莓自由”，活?dòng)特意預(yù)留部分水果在食堂供員工食用，不少員工表示，自己平時(shí)沒舍得實(shí)現(xiàn)的“炫和自由”，讓單位偷偷幫助實(shí)現(xiàn)了。有些員工來了一把“創(chuàng)意吃法”，將草莓、車?yán)遄印⑸程墙鄞钆錅珗A一起食用，DIY純度100%的水果湯圓。

讓員工吃好、喝好、玩好，是郵儲(chǔ)銀行阜南縣支行食堂增添節(jié)日氣氛的舉措之一，讓員工深深感受到郵儲(chǔ)銀行大家庭帶來的“舌尖上的溫暖”，更是郵儲(chǔ)銀行阜南縣支行工會(huì)為員工謀取福利的宗旨和目標(biāo)。

一直以來，郵儲(chǔ)銀行阜南縣工會(huì)發(fā)揮橋梁與紐帶作用，將團(tuán)體活動(dòng)與親子活動(dòng)相結(jié)合、將競技活動(dòng)與趣味活動(dòng)相結(jié)合、將中華民族傳統(tǒng)節(jié)日與單位主題活動(dòng)相結(jié)合，旨在通過一系列的活動(dòng)舒緩員工緊張的工作情緒、增加員工的凝聚力和向心力、增進(jìn)員工和子女的親子關(guān)系，讓員工以更熱情、積極、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇9

溫情六月，感恩父親，不知道昨天的父親節(jié)您是怎樣陪伴爸爸度過的呢?不管是在家中陪父母吃頓飯，還是相伴出游或是簡單地握握他的手，相信爸爸們都已經(jīng)笑容滿面，舒心快樂，因?yàn)樗惺艿牡侥阈牡咨钐幰约把劬锪髀冻鰜淼膼邸?/p>

今年的父親節(jié)，東嶺社區(qū)迎來了長安銀行寶雞福利支行開展的進(jìn)社區(qū)，進(jìn)商圈產(chǎn)品推介及父親節(jié)感恩父愛大型活動(dòng)，讓轄區(qū)居民過了一個(gè)獨(dú)特而歡心的父親節(jié)?，F(xiàn)場的歌聲歡樂動(dòng)聽，親子互動(dòng)熱鬧非凡，讓爸爸與孩子體驗(yàn)了一把團(tuán)結(jié)協(xié)作的快樂，現(xiàn)場搶答活動(dòng)更是歡笑不斷，你知道爸爸的生日是哪一天嗎，你知道爸爸愛吃什么、喜歡什么嗎，大家大聲喊著我知道，我知道積極搶答各個(gè)問題，現(xiàn)場一陣陣樂呵呵的笑聲。

這次活動(dòng)，讓轄區(qū)居民度過了一個(gè)歡樂舒心的父親節(jié)，教給孩子胸懷一顆感恩的心，學(xué)會(huì)孝順父母，理解父母;也使孩子和家長在互動(dòng)游戲中，增進(jìn)感情，促進(jìn)家庭美好和睦。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇10

近日，溧水農(nóng)商銀行營業(yè)部攜手凱斯國際幼兒園舉辦“小小銀行家”主題開放日活動(dòng)。

本次活動(dòng)中，孩子們首先參加錢幣金融知識講座，聆聽對錢幣的由來、真假錢幣的辨別、基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄知識的講解介紹。接著參觀網(wǎng)點(diǎn)，認(rèn)識自助機(jī)具等新型銀行設(shè)備和簡單的機(jī)具原理和使用方法，同時(shí)參觀了銀行的工作環(huán)境、監(jiān)控中心等，打開了金融知識啟蒙的大門。

參觀完?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后開展了點(diǎn)鈔比賽，孩子們在游戲中學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能，鍛煉動(dòng)手能力。在活動(dòng)中得分最高的三名小朋友獲得了金銀銅牌獎(jiǎng)項(xiàng)，并進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式。

本次活動(dòng)得到了家長的一致認(rèn)可，孩子們也收獲滿滿。下一步，溧水農(nóng)商銀行將繼續(xù)開展各類體驗(yàn)式開放日活動(dòng)，向不同年齡段、不同層面的客戶普及金融知識。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇11

夏日的陽光，帶著涼爽的秋風(fēng)撲面而來，在這陽光明媚的早晨，迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。舉辦本次的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)既豐富了員工的文娛生活，更加激勵(lì)了廣大員工以強(qiáng)健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊(duì)伍在東莞中學(xué)的球場上早已整裝待發(fā)，在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價(jià)值和青春的活力。經(jīng)過激勵(lì)的角逐，我所在的網(wǎng)點(diǎn)全員投入運(yùn)動(dòng)會(huì)中，抱著團(tuán)結(jié)就是力量的意念，以“青春無敵，飛揚(yáng)夢想”的精神摘得季軍的頭銜。運(yùn)動(dòng)會(huì)的內(nèi)容真是豐富多彩，包括“八人七足”，“穿衣接力”，“快樂袋鼠”，“100秒不NG”，“足式保齡球”，“趕小豬”，“蘿卜蹲”。

運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后，每每想起當(dāng)時(shí)的情景，運(yùn)動(dòng)員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目，其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”，一聲預(yù)備，開始的號令聲響起后，運(yùn)動(dòng)員便爭先恐后地跑起來了。頓時(shí)，加油聲不絕于耳。漸漸的，差距拉開了。當(dāng)沖過終點(diǎn)時(shí)，大家爆發(fā)出了勝利的歡呼。這一刻，團(tuán)結(jié)就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊(duì)伍的實(shí)力都是非常雄厚的，不止運(yùn)動(dòng)員們熱情高漲，場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰，拼命吶喊助威，運(yùn)動(dòng)員們在比賽，在拼搏，在戰(zhàn)勝對手的同時(shí)，超越自我，為行爭光?？茨沁\(yùn)動(dòng)場上的運(yùn)動(dòng)員，比賽正式開始時(shí)，整個(gè)賽場頓時(shí)沸騰起來。一個(gè)個(gè)如矯兔般離起點(diǎn)，似利箭般沖向終點(diǎn).個(gè)個(gè)不甘示弱，前后身影不停地輪換著。引得在場的觀眾興奮不已。其實(shí)無論選手是否獲得第一，都會(huì)得到觀眾的贊美、鼓勵(lì)。因?yàn)樵谟^眾心中，這些運(yùn)動(dòng)員都發(fā)揮出了不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠，運(yùn)動(dòng)員們眼神專注地盯著前方的同伴，隨著加油聲不斷來回?fù)Q人，他們臉上的表情就更加凝重，仿佛在思索如何跳過眼前的對手，同時(shí)也像是在挑戰(zhàn)自我.再看那八人七足場上的運(yùn)動(dòng)員，也是個(gè)個(gè)摩拳擦掌，12支隊(duì)伍整裝起發(fā)，肩并肩，腳并腳，毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。每每回想起，我都會(huì)激動(dòng)萬分，仿佛自己又再次身臨其境一般。

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在全部人員的共同努力下，順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力，激活的是生命，弘揚(yáng)的是個(gè)性和青春活力，收獲的是笑臉和精神風(fēng)貌。所有選手在運(yùn)動(dòng)會(huì)上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼，賽出了風(fēng)格.發(fā)揚(yáng)了友誼第一，比賽第二的精神，從運(yùn)動(dòng)員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神，在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想，創(chuàng)造了更多的美好和輝煌。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇12

為紀(jì)念“想雷鋒同志學(xué)習(xí)發(fā)表五十周年”，開展深入持久的學(xué)雷鋒活動(dòng)，佳木斯市中心支行開展了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)。堅(jiān)持不懈學(xué)雷鋒，將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視我行收到共青團(tuán)中央《關(guān)于“3.5”期間集中開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的通知》后，行領(lǐng)導(dǎo)親自組織各位青年員工學(xué)習(xí)上級通知精神，布置落實(shí)上級的通知要求，制定本行的工作方案，使得我行此項(xiàng)活動(dòng)能順利開展。

二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后，每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會(huì)期間進(jìn)行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍也使青年員工對雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據(jù)市行的布置制訂了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的活動(dòng)方案。

三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)(1)我行組織了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽。還就現(xiàn)在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動(dòng)，使青年員工進(jìn)一步理解了學(xué)雷鋒不僅局限于做好事，也要與自己的日常生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，與自己身邊的種.種現(xiàn)象結(jié)合起來，不斷賦予新的形式、新的內(nèi)容，更要對照雷鋒精神，明確生活處處無小事，躬行事事皆雷鋒，努力工作，樹立時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，做一名優(yōu)秀的青年員工。

(2)結(jié)合實(shí)際工作，開展“幫助每一位客戶”的親情活動(dòng)。主動(dòng)幫助老年人填寫憑證，“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關(guān)心與慰問。行員工”。

(3)凈化、美化工作環(huán)境。全面實(shí)施禁煙活動(dòng)，還工作環(huán)境一片潔凈。組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗的學(xué)雷鋒活動(dòng)小隊(duì)，在行里內(nèi)開展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動(dòng)。

(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合“員工行、為規(guī)范”“員工守則”加強(qiáng)員工的常規(guī)教育，培養(yǎng)全行員工做習(xí)慣良好、文明守紀(jì)、遵守道德規(guī)范的“青年文明號”。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇13

近日，齊魯銀行威海分行開展了20__年第一場“小小銀行家”財(cái)商主題活動(dòng)，現(xiàn)場氣氛熱烈，近30名小朋友在家長的陪同下參與本次活動(dòng)。

銀行工作人員帶領(lǐng)小朋友們參觀營業(yè)大廳，介紹叫號機(jī)、智能柜員機(jī)、貴金屬展區(qū)和防彈玻璃等銀行設(shè)施，講解了貨幣演變的相關(guān)知識以及如何辨別假幣。

活動(dòng)中，小朋友們認(rèn)真觀察，積極與銀行工作人員交流互動(dòng)?，F(xiàn)場的一位家長告訴記者，以往的課外活動(dòng)都是繪畫、舞蹈等等，這次的活動(dòng)讓孩子們接觸到了以前從沒接觸到的東西，很有新鮮感，也學(xué)到了很多知識，比如，如何管理自己的錢，如何利用自己的錢。

在學(xué)習(xí)完一系列知識后，銀行工作人員又教授小朋友們銀行服務(wù)禮儀，并邀請家長模擬銀行客戶與小朋友們進(jìn)行互動(dòng)，讓小朋友們充分體會(huì)銀行日常工作，激發(fā)小朋友們對理財(cái)?shù)呐d趣。小朋友們通過小故事了解了父母掙錢的不易，擁抱父母，感恩父母。

最后，齊魯銀行威海分行為每一位參與活動(dòng)的小朋友頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇14

“弦管千家沸此宵，花燈十里正迢迢”。為回饋廣大新老客戶，烘托節(jié)日氣氛，張家口農(nóng)商銀行常峪口支行于2月15日開展了“猜燈謎、贏花燈”主題活動(dòng)。

營業(yè)大廳里，各色燈謎參差錯(cuò)落掛在發(fā)財(cái)樹上，客戶們望著謎面，思索謎底，活動(dòng)現(xiàn)場熱鬧非凡，更有不少客戶攜親朋好友專門前來參與猜燈謎活動(dòng)。除了猜燈謎贏花燈活動(dòng)，該行還為每一位前來辦理存款業(yè)務(wù)的`客戶準(zhǔn)備了象征團(tuán)圓意義的湯圓。

元宵節(jié)營銷活動(dòng)的開展，不僅讓廣大客戶體會(huì)到了常峪口支行的溫暖，更展現(xiàn)了張家口農(nóng)商銀行始終為百姓著想的理念，常峪口支行將始終用實(shí)際行動(dòng)踐行“真誠立信實(shí)干立業(yè)”的企業(yè)精神，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)廣大客戶。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇15

__銀行是__縣域范圍網(wǎng)點(diǎn)最廣、人員最多、機(jī)制最活的金融機(jī)構(gòu)，多年來一直堅(jiān)持支農(nóng)支小的宗旨不動(dòng)搖，經(jīng)過多年改革發(fā)展，規(guī)模不斷壯大，成為了__縣支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，富縣興民的重要金融抓手。在自身業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展的同時(shí)，我行不忘履行社會(huì)責(zé)任，積極回饋社會(huì)，開展了多種公益活動(dòng)。今年3月以來，為積極響應(yīng)省直機(jī)關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機(jī)關(guān)組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)》的通知精神，我行高度重視、精心組織、統(tǒng)一思想、多措并舉，扎扎實(shí)實(shí)地開展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我行成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，青年志愿者為成員的學(xué)雷鋒志愿月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為學(xué)雷鋒活動(dòng)建立了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。同時(shí)為確保學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化和長效化，我行各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加志愿者服務(wù)，發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，愛心幫困理念逐步深入人心。

營造濃厚氛圍。為大力營造“我為人人，人人為我”的良好風(fēng)尚，讓“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)”的思想、理念常懷心中，我行大力開展宣傳活動(dòng)，營造”學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心”的濃厚氛圍。一是召開動(dòng)員大會(huì)。召開了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了省直機(jī)關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機(jī)關(guān)組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)》的通知精神，引導(dǎo)全員提高認(rèn)識，增強(qiáng)意識，強(qiáng)化“學(xué)雷鋒，獻(xiàn)愛心”的思想理念。會(huì)上，我行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛表示，要發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，積極履行社會(huì)責(zé)任，通過全行的獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在展示我行良好形象的同時(shí)，為其他企業(yè)樹立良好的榜樣。二是多種渠道宣傳。我行利用微信公眾號、微信群等渠道加大扶貧幫困的宣傳力度，讓人人形成自發(fā)奉獻(xiàn)愛心的積極性和主動(dòng)性，形成學(xué)雷鋒做好事的濃厚氛圍。

扎實(shí)開展活動(dòng)。為積極響應(yīng)學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心的號召，3月26日，我行總行青年志愿者服務(wù)隊(duì)在主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下，前往__縣鏡山廣場對石桌、石椅以及戶外健身設(shè)施進(jìn)行了一次大掃除和大清洗，隨后又趕赴__縣福利院看望孤寡老人。到達(dá)福利院后，青年志愿者們親切地和孤寡老人拉起了家常，詢問老人們有什么實(shí)際困難。志愿者們還送來了食用油、大米、塑料袋、抽紙等生活用品421件，不少老人都留下了激動(dòng)的淚水，紛紛對青年志愿者們豎起了大拇指。除此之外，各基層網(wǎng)點(diǎn)也紛紛招募了志愿者前往所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院對孤寡老人和兒童進(jìn)行了慰問。全行累計(jì)出動(dòng)91人次，其中行領(lǐng)導(dǎo)6人，走訪慰問困難、殘疾等特殊群體51人，發(fā)放慰問金各類慰問品422件，慰問金20__元，受益群眾211人。

著力深化拓展。我行將結(jié)合此次學(xué)雷鋒志愿月活動(dòng)契機(jī)，結(jié)合自身職能特點(diǎn)和優(yōu)勢，做好工作對接，增強(qiáng)活動(dòng)的針對性實(shí)效性，力爭實(shí)現(xiàn)志愿者服務(wù)由以階段性為主向經(jīng)?；_展轉(zhuǎn)變，由松散型向規(guī)范化轉(zhuǎn)變，由以青年人為主向機(jī)關(guān)黨員干部共同參與轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全行志愿服務(wù)專業(yè)化、志愿化和常態(tài)化，有效推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，著力體現(xiàn)我行負(fù)責(zé)任企業(yè)的良好形象。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇16

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼又是一年一度的感恩節(jié)，珠海的天空一掃多日的陰霾，陽光普照，每一位前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都喜笑顏開，同時(shí)他們也發(fā)現(xiàn)了今天的珠海分行好像和平時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣。

大堂經(jīng)理面帶微笑的向每一位客戶送上了節(jié)日的祝福，不少客戶感動(dòng)之余紛紛表示感謝招行的溫馨提醒，有的人立刻同遠(yuǎn)方的父母通話，有的人趕緊預(yù)定餐廳想給另一半一個(gè)驚喜……還有可愛的小女孩要求媽媽把手機(jī)里的歌曲放出來和大家一起聽，她驕傲地說：“我會(huì)用手語表演這首歌曲喲，你們想不想看?”

“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己;感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣會(huì)珍惜”，悠揚(yáng)的歌聲在營業(yè)廳中回蕩，大家都用充滿愛意的目光看著小女孩一邊歌唱一邊表演，每個(gè)人都在心中默默的感恩，有些人則主動(dòng)要求在我行提供的留言簿上留下對家人、朋友、同事的祝福。

招行“因您而變”的服務(wù)理念是以客戶為中心，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我們也向每一位支持招行的客戶表示感恩，在未來的日子里，招商銀行珠海分行將本著誠摯、貼心的尊貴服務(wù)，與客戶攜手共進(jìn)，更好的傾聽客戶需求，拉近與客戶間的情感距離，傾力回饋客戶，與客戶同享精彩，共創(chuàng)輝煌!

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇17

2月11日，華融湘江銀行長沙分行營業(yè)部大廳內(nèi)，一個(gè)個(gè)小小的身影有序集結(jié)，他們身著紅色漢服，帶著期待的眼神，正在等待參加華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”系列主題活動(dòng)。這是該行與周邊社區(qū)聯(lián)合舉辦的一項(xiàng)小學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

活動(dòng)伊始，銀行工作人員運(yùn)用生動(dòng)的圖像和童趣的講解，讓孩子們了解了貨幣的起源等基本知識，幫助小朋友們學(xué)會(huì)如何辨別真?zhèn)稳嗣駧?，同時(shí)還通過介紹一些常見的詐騙形式，讓孩子們樹立起金融防詐意識。隨后銀行工作人員組織小朋友們參觀了網(wǎng)點(diǎn)，向他們介紹了常用機(jī)具，并進(jìn)行了點(diǎn)鈔操作、柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬操作和服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，讓大家對銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作有了初步的了解，大大滿足了孩子們的好奇心。最后進(jìn)入到略顯“激烈”的趣味搶答環(huán)節(jié)，孩子們爭先恐后搶答問題，一問一答之間，不僅讓小朋友們鞏固了所學(xué)的金融知識，激發(fā)了學(xué)習(xí)金融知識的興趣，還引導(dǎo)他們培養(yǎng)好的理財(cái)意識和習(xí)慣，扣好人生財(cái)富管理的第一顆“扣子”。

隨行的家長們同樣不虛此行。銀行工作人員精心準(zhǔn)備了一堂家長財(cái)商教育分享會(huì)，家長們一起交流對子女財(cái)商教育的心得和經(jīng)驗(yàn)，一起聽專家授課答疑解惑，通過教育分享，讓家長們能夠更好地引導(dǎo)和教育孩子樹立正確的理財(cái)觀、養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣、做好資金規(guī)劃和管理。

20__年以來，華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”主題活動(dòng)已連續(xù)舉辦十期，獲得了孩子們的歡迎及家長的一致好評。華融湘江銀行長沙分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展“小小銀行家”主題活動(dòng)，旨在通過將金融知識教育與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，幫助青少年樹立正確的金錢觀、財(cái)富觀，提升金融安全防范意識和財(cái)富管理意識。該行將持續(xù)推進(jìn)金融知識普及教育，不斷創(chuàng)新和豐富宣傳方式，提升宣傳效果，努力為保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、營造良好金融生態(tài)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇18

我銀行為提高全員消防意識，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。我銀行以“消防月”為楔機(jī)，圍繞“全民關(guān)注消防，生命安全至上”為主題。我銀行在20--年--月--日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結(jié)如下：

一、取得的成績

全銀行員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進(jìn)一步了解。對應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高，演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng)，大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動(dòng)中。對今后應(yīng)對突發(fā)事件有一定的提高。

演練前我銀行組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場人員掌握一定的消防知識，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部利用張貼標(biāo)語的形式大力宣傳消防安全的重要性。

演練過程中，員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉?；旧线_(dá)到了防火演練的目的。

二、不足之處

少數(shù)員工安全意識不夠強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，演練不夠認(rèn)真。個(gè)別救援組負(fù)責(zé)人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現(xiàn)在行動(dòng)緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實(shí)，整體演練效果不是太好。

三、后續(xù)工作安排

減少事故給公司帶來的損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的.情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個(gè)大家庭，一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對以上的不足之處加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇19

近日，工行南寧市民主支行舉辦“小小銀行家”暨“如意成長美好與共”主題活動(dòng)。

本次主題活動(dòng)內(nèi)容豐富，包含了參觀銀行、認(rèn)識人民幣、模擬柜臺(tái)、點(diǎn)鈔pk、儲(chǔ)蓄罐D(zhuǎn)IY等環(huán)節(jié)，小朋友們初步認(rèn)識了銀行及銀行柜臺(tái)崗位的基礎(chǔ)工作，親自體驗(yàn)了點(diǎn)鈔和服務(wù)禮儀，學(xué)習(xí)了與貨幣相關(guān)的金融知識及理財(cái)小知識。此次活動(dòng)以寓教于樂的方式，讓小學(xué)員們獲得了一次難忘的銀行職業(yè)之初體驗(yàn)，并且掌握了愛護(hù)人民幣、管理零花錢等知識，幫助小學(xué)員們從小樹立起正確的財(cái)富觀，讓他們享受了一次愉快而有意義的金融之旅。

據(jù)介紹，下一步，工行南寧分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)以客戶為中心的服務(wù)理念，圍繞不同客戶需求，豐富活動(dòng)主題、創(chuàng)新活動(dòng)形式，將金融知識普及與踐行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)，以扎實(shí)舉措提供更優(yōu)質(zhì)的工行服務(wù)。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇20

五月是母親的節(jié)日，是康乃馨盛開的日子!近日，_銀行分行舉辦豐富多彩的母親節(jié)活動(dòng)，為母親們送上祝福。

在_市星_小區(qū)，_銀行工作人員舉辦了感恩母親節(jié)，回報(bào)養(yǎng)育恩--親子同樂活動(dòng)，對出入小區(qū)的女士贈(zèng)送康乃馨，對填寫關(guān)懷卡的業(yè)主贈(zèng)送小盆栽以及親子沙畫制作活動(dòng)。短短的時(shí)間里，1000多支康乃馨、200多個(gè)氣球、65盆盆栽就送到各位母親手上，傳遞了濃濃的暖意。

在中山，_銀行專門邀請了資深養(yǎng)生專家，現(xiàn)場講解關(guān)于女性日常飲食養(yǎng)生的常識，以及女性保健的注意事項(xiàng)，并通過簡單按摩手法教會(huì)如何及早發(fā)現(xiàn)乳腺疾病。時(shí)而飲一口淡淡的玫瑰花茶，時(shí)而舉手跟養(yǎng)生專家互動(dòng)，現(xiàn)場氣氛溫馨而熱烈。

母親，您給了我生命，而我則成了您永遠(yuǎn)的牽掛，請讓我緊緊握住您的手，陪您慢慢地走，就像當(dāng)年您牽著我一樣。在江門，_銀行舉辦了感恩母親，濃情悅影電影專場活動(dòng)，組織300多位母親觀看《瘋狂原始人》、《致青春》兩部影片，共度了一個(gè)溫馨感人的母親節(jié)。活動(dòng)當(dāng)天，銀行工作人員早早迎在電影院門口，為每位孩子發(fā)放一張精美的賀卡，并耐心引導(dǎo)孩子們在卡片上寫下想對母親訴說的感恩話語，不少卡片情真意切，讓母親們感動(dòng)不已。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇21

為深入開展第--個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，根據(jù)《關(guān)于開展--年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》--文件精神，郵儲(chǔ)銀行--支行于--月份在全行范圍內(nèi)開展了主題為“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署

為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有效開展，--月--日，我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上傳達(dá)了《關(guān)于切實(shí)做好消防安全工作防范重大安全生產(chǎn)事故的緊急通知》(--號)和《關(guān)于開展--年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》--號文件精神，部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的內(nèi)容和時(shí)間，要求各部門和各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作，要廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工，積極參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。

二、廣泛宣傳，注重實(shí)效

宣傳活動(dòng)當(dāng)月，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在門頭LED上滾動(dòng)播出“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展?！被顒?dòng)主題。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。

三、開展安全教育，提高員工的安全意識

--月--日晚，我行開展了安全警示教育活動(dòng)，播放了安全教育光盤，向全行員工詳細(xì)講解了消防安全知識，手把手地教會(huì)了員工如何正確使用消防器材，火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散和逃生的要領(lǐng)等等。安全教育培訓(xùn)結(jié)束后，又組織全行員工進(jìn)行了安全知識測試，整培訓(xùn)個(gè)過程，會(huì)場氣氛活動(dòng)，員工踴躍示范和回答問題，此次安全知識教育活動(dòng)，起到了預(yù)期的效果。

四、開展安全演練，提高防范應(yīng)急能力

“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我行--部先后到--網(wǎng)點(diǎn)、--網(wǎng)點(diǎn)和--支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作，通過應(yīng)急預(yù)案的演練，進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善了應(yīng)急預(yù)案，提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力，起到了預(yù)期效果。

五、開展安全檢查，加強(qiáng)安全管理

“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我行--部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點(diǎn)，對資金安全管理方面各項(xiàng)制度的遵守和執(zhí)行情況，重要生產(chǎn)場地、儲(chǔ)蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，排除了隱患，確保了安全生產(chǎn)無事故。

總之，今年我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的大力支持，各部門圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”這個(gè)活動(dòng)主題，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作，增強(qiáng)了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理工作，為支行安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇22

為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。近日，根據(jù)省行和省政府安排部署，--分行在全轄組織開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

一是成立由行長任安全生產(chǎn)委員會(huì)主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，成員由保衛(wèi)部門牽頭組成。

二是制定安全生產(chǎn)實(shí)施方案，發(fā)揮專業(yè)牽頭作用。

三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)則。

四是定期聽取安全生產(chǎn)匯報(bào)，健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。

二、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)

嚴(yán)格誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，逐級簽定《安全責(zé)任書》，明確安全責(zé)任范圍，落實(shí)安全責(zé)任人員，將安全生產(chǎn)責(zé)任、內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任、消防安全管理責(zé)任及相關(guān)綜合治理要求進(jìn)行層層落實(shí)。

三、突出重點(diǎn)部位監(jiān)管力度

一是根據(jù)公安局要求，對部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜臺(tái)加固鋼板，提升風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)等級。

二是針對夏季用電高峰特點(diǎn)，加強(qiáng)電源線路、設(shè)備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。

三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應(yīng)急器材。

四是認(rèn)真梳理、排查網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、自助銀行、計(jì)算機(jī)房、配電房等重要部位的監(jiān)控、報(bào)警、消防等設(shè)備是否運(yùn)行正常，及報(bào)警監(jiān)控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。

四、注重整改實(shí)效

一是要求各支行立即組織開展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，并按時(shí)提交自查整改報(bào)告。

二是檢查人員如實(shí)記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，全覆蓋、無死角。

三是按照邊檢查，邊整改的原則，不走過場、對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，填寫檢查事實(shí)確認(rèn)書。

四是著重現(xiàn)場整改，能現(xiàn)場整改的立即整改，真正做到對安全生產(chǎn)隱患零容忍。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇23

為普及金融知識，引導(dǎo)孩子從小樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，10月16日，都勻農(nóng)商銀行橋城支行聯(lián)合萬達(dá)寶貝王早教中心開展“小小銀行家”主題活動(dòng)，讓孩子享受一次愉快而有意義的金融之旅。

活動(dòng)開始前，橋城支行對營業(yè)大廳進(jìn)行了全面消毒，參加活動(dòng)人員經(jīng)過體溫檢測和手部消毒后進(jìn)入營業(yè)廳活動(dòng)場地。銀行工作人員帶領(lǐng)萬達(dá)寶貝王早教中心學(xué)生及老師家長參觀了銀行分流填單區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、柜臺(tái)業(yè)務(wù)區(qū)等，銀行工作人員詳細(xì)講解了智慧柜員機(jī)和自助取款機(jī)的工作原理和使用方法，提高孩子們對銀行機(jī)構(gòu)和金融業(yè)務(wù)的認(rèn)識。

活動(dòng)開始，萬達(dá)寶貝王早教中心老師給孩子們講故事《錢幣的起源》，讓孩子們通過故事了解貨幣的由來和發(fā)展史。隨后，銀行工作人員給小朋友們講解了人民幣真?zhèn)舞b別小知識，豐富他們對錢幣知識的了解?；顒?dòng)中，銀行人員為小朋友們配備了點(diǎn)鈔紙，每個(gè)小朋友都認(rèn)真學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔，活動(dòng)還讓小朋友們實(shí)際體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)，通過辦理銀行卡把1元錢存入銀行。并告訴他們爸爸媽媽賺錢很辛苦，財(cái)富的積累一是靠勞動(dòng)創(chuàng)造，二是靠勤儉節(jié)約。培養(yǎng)小朋友理財(cái)意識，讓小朋友們學(xué)會(huì)管理零花錢，養(yǎng)成好習(xí)慣。

此次“小小銀行家”體驗(yàn)活動(dòng)，橋城支行通過教育與實(shí)際相結(jié)合的方式，讓孩子們在切身體驗(yàn)生活同時(shí)，增加了知識，拓展了視野，不斷提升金融服務(wù)的溫度和廣度。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇24

每年農(nóng)歷七月初七這一天是我國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)。七夕節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日，也是過去青年男女最為重視的日子。銀行舉辦這次七夕節(jié)傳統(tǒng)文化節(jié)日活動(dòng)，主要為了繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神，積極營造和諧銀行、家庭幸福的生活環(huán)境，并且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。銀行開展的活動(dòng)總結(jié)如下：

圍繞“我們的節(jié)日·七夕”為主題，銀行成員在支部書記帶領(lǐng)下，組織了部分青年男女參與此次活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有：詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英臺(tái)》《牛郎織女》等。

大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明，謳歌純潔愛情、詮釋愛情續(xù)寫、現(xiàn)代青年男女的愛情故事。

通過本次活動(dòng)，達(dá)到了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)，營造和諧的社會(huì)環(huán)境，讓廣大青年認(rèn)識了什么是正確的愛情觀和人生價(jià)值觀，更重要的是讓銀行青年認(rèn)識到面對新的發(fā)展形勢我們該做什么?希望能再下次的活動(dòng)中，銀行廣大青年在各領(lǐng)域能作出更加重要貢獻(xiàn)。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇25

喜慶鬧元宵，歡樂猜燈謎。2月25日，雙峰農(nóng)商銀行在總行營業(yè)部濃情舉辦鬧元宵猜燈謎活動(dòng)，為廣大群眾奉獻(xiàn)上了一道歡樂的元宵“大餐”。

活動(dòng)現(xiàn)場，營業(yè)部精心布置了百余個(gè)燈籠和謎語條，猜謎活動(dòng)內(nèi)容分為字謎、成語、知識、生活等類別，既有通俗易懂的趣味猜題，也有較為復(fù)雜的抽象謎題，很具知識性。大家爭先恐后踴躍猜謎，認(rèn)真琢磨，絞盡腦汁，你一言、我一語，互相提示和討論，不一會(huì)兒，妙趣橫生的燈謎就揭開了“神秘”面紗，臉上洋溢著燦爛的笑容，讓活動(dòng)現(xiàn)場充滿歡聲笑語。

通過猜燈謎活動(dòng)，弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)文化，營造出喜慶祥和、健康文明的節(jié)日氛圍，借助活動(dòng)開展，該行還向參與客戶推介了一季度開門紅的產(chǎn)品和其他活動(dòng)及業(yè)務(wù)知識，加深了客戶對該行的了解，豐富了金融知識得到了客戶的一致好評，同時(shí)也進(jìn)一步提升了雙峰農(nóng)商銀行的社會(huì)形象。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇26

為迎接即將到來的母親節(jié)，_銀行在5月9日-5月11日特別推出了_銀行母親節(jié)微信活動(dòng)。微信上墻、微信賀卡、微信抽獎(jiǎng)，一系列的微活動(dòng)，將傳遞出寸草心對三春暉的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。

作為微生活微信公眾號的粉絲，用戶可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動(dòng)。在南京分行大樓外的LED大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福全民目擊。而在以母愛永恒傳承為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版媽媽我愛你;母親節(jié)，我在您身邊;世界上最愛我的人中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受私人定制的祝福。

還特別安排了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)期間，凡在_銀行購買相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，或參加電子銀行活躍交易送大禮等活動(dòng)，理財(cái)經(jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)用戶添加微生活微信公眾號，回復(fù)母親節(jié)刮刮樂就可以得到一張刮刮卡。在手機(jī)上完成刮刮卡的抽獎(jiǎng)過程，中獎(jiǎng)后憑截圖在指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。據(jù)了解，_銀行特別為參與者提供了足夠分量的大禮包，3名一等獎(jiǎng)將會(huì)獲得366元的禮品，二等獎(jiǎng)設(shè)置5名，獎(jiǎng)品為100元手機(jī)充值卡，而40名三等獎(jiǎng)獲得者將獲得10元麥當(dāng)勞現(xiàn)金券的獎(jiǎng)勵(lì)。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇27

正月十五是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，在元宵節(jié)當(dāng)天，武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行組織縣城各網(wǎng)點(diǎn)開展“猜燈謎、鬧元宵”主題活動(dòng)，讓客戶體會(huì)了歡樂祥和的節(jié)日氣氛。

“這活動(dòng)搞得可真不錯(cuò)，很有節(jié)味!”客戶趙先生笑呵呵地說?；顒?dòng)現(xiàn)場，該行各營業(yè)大廳懸掛了多條寫有謎語的燈謎墻，燈謎涵蓋了科普、生活常識、成語、詩詞等內(nèi)容，面廣而量大，生動(dòng)且有趣，既具有娛樂性，又具有知識性。前來辦理業(yè)務(wù)的客戶興高采烈地猜著燈謎，或冥思苦想，或互相討論，活動(dòng)現(xiàn)場歡聲笑語不斷，營業(yè)大廳處處洋溢著元宵節(jié)濃厚的文化氣息。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在發(fā)放燈謎獎(jiǎng)品的同時(shí)，向客戶宣講廣存貸款產(chǎn)品及電子銀行產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在手機(jī)銀行、微信銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，讓客戶享有高效金融服務(wù)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

此次活動(dòng)，有效增進(jìn)了農(nóng)商行與客戶的感情，拉近了距離，增強(qiáng)了黏度，豐富了居民群眾的文化生活，給群眾帶來了一場豐盛的精神文化盛宴，也為實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”奠定了基礎(chǔ)。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇28

為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本，也是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。____年__月__日，____省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務(wù)，我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量，作為改善農(nóng)村信用社社會(huì)形象、推動(dòng)改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競賽以來，我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，以“管理年”活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式，完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施，深入開展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”，叫響“____優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號，使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評選表彰工作，其中有___家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

現(xiàn)將我們認(rèn)真貫徹中銀協(xié)工作安排，著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作，創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報(bào)如下。

一、以企業(yè)核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面開展服務(wù)文化創(chuàng)建工作____省農(nóng)村信用社經(jīng)過___多年的發(fā)展，在不斷壯大自身的同時(shí)，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運(yùn)用效率低、服務(wù)手段落后等問題，嚴(yán)重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后，將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀，追求企業(yè)與員工的同生，創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)的共贏;把“篤學(xué)、厚德、自強(qiáng)、濟(jì)世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念，構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社服務(wù)文化創(chuàng)建，作為企業(yè)整體文化的重要組成部分，將其作為企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式，進(jìn)行典型引路，開展層級推進(jìn)，在激烈的市場中得到了壯大與發(fā)展。

__以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，高起點(diǎn)開展服務(wù)文化創(chuàng)建。認(rèn)識到位，才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建，是一件長期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現(xiàn)，只有對企業(yè)核心價(jià)值觀深入理解，認(rèn)識到位，才能擔(dān)負(fù)企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來，著力開展企業(yè)核心價(jià)值觀教育，采取報(bào)告會(huì)、人員培訓(xùn)、典型經(jīng)驗(yàn)推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》，踐行《文明服務(wù)公約》，遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、服務(wù)”的十字行風(fēng)，牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競爭力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極響應(yīng)，確保了組織有力，工作的持續(xù)推進(jìn)。

__以企業(yè)文化理念為指引，準(zhǔn)確定位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。意識決定行動(dòng)，自覺促進(jìn)發(fā)展。省聯(lián)社負(fù)債管理部以本系統(tǒng)形象大使為示范人員，以日常業(yè)務(wù)為題材，拍攝了《____省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)宣傳教育示范片》，撰寫了《遼寧省農(nóng)村信用社柜臺(tái)人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊》，突出了企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)文化理念，通過“典型示范、層級推進(jìn)、以人為本、應(yīng)變創(chuàng)新”的工作方法，全面推進(jìn)了全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作。將企業(yè)文化理念與服務(wù)文化創(chuàng)建進(jìn)行了有機(jī)融合，準(zhǔn)確定位了服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)?！昂V學(xué)”，全體員工要做有知識有文化的職業(yè)人，善于學(xué)習(xí)，深具文化修養(yǎng)，務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì);“厚德”，全體員工要遵守職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)操守，嚴(yán)格工作流程，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，務(wù)必做到服務(wù)安全;“自強(qiáng)”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵，務(wù)必做到服務(wù)高效;“濟(jì)世”，全體員工要胸懷全局，奉獻(xiàn)社會(huì)，務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機(jī)結(jié)合，起到了雙向激勵(lì)，互動(dòng)明顯的效果，有力地促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。

__以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動(dòng)力，明確服務(wù)工作的目標(biāo)與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出，需要諸多的內(nèi)在要求予以充實(shí)，文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，展示企業(yè)的文化理念，打造企業(yè)的服務(wù)品牌，實(shí)施服務(wù)精品戰(zhàn)略，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升這一主旨目標(biāo)。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵，首先是從前臺(tái)臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺(tái)的文明規(guī)范服務(wù)的延伸;從企業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達(dá)到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵的不斷豐富，使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn)，塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。

二、以教育培訓(xùn)為切入點(diǎn)，提高全員的文明服務(wù)意識

為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開展，省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強(qiáng)對全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上，組織編寫了近十三萬字的《____省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊》，建立了百套題庫，認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作，一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑]有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅(jiān)持在工作崗位上。

員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺(tái)外，營業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對支行的營業(yè)柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶來取錢，臨走時(shí)拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi)，柜臺(tái)員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯(lián)系，將遺失的款項(xiàng)交給客戶?？蛻舴浅８袆?dòng)。同時(shí)，以支行工會(huì)小組為依托，支行員工積極參加“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，把團(tuán)結(jié)、友愛向外延伸。

銀行315活動(dòng)總結(jié)篇29

為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，歡度元宵傳統(tǒng)佳節(jié)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，2月15日，臨淄農(nóng)商銀行邊河支行開展“喜樂慶元宵，農(nóng)商猜燈謎