商務(wù)談判實(shí)務(wù)-形成性考核四（1-11章綜合測試）-國開（HB）-參考資料

商務(wù)談判實(shí)務(wù)-形成性考核四（1-11章綜合測試）-國開（HB）-參考資料請認(rèn)真閱讀一下說明然后下載：請仔細(xì)核對是不是您需要的題目再下載?。。。”疚臋n的說明：下載完本文檔后，請用WORD或WPS打開，然后按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績百！形成性考核四（1-11章綜合測試）第1題在談判中，由于雙方所提條件差距太大，然而談判雙方又有成交的需要而不愿讓談判破裂，談判雙方可以采?。ǎ┎呗詠頃簳r中止談判。5[單選題]A、邊緣策略B、一攬子交易策略C、冷凍策略D、折中策略參考答案是：C第2題（）是談判中的高級藝術(shù)，它通過運(yùn)用詼諧、生動、富有感染力的語言讓談判雙方在精神上感到愉悅，引起聽者強(qiáng)烈的共鳴，從而消除雙方憂慮和緊張的心理，收到意想不到的效果。9[單選題]A、威脅、勸誘式語言B、專業(yè)性語言C、禮節(jié)性語言D、幽默詼諧式語言參考答案是：D第3題（）是指雙方在談判中無法解決的問題，以雙方條件和立場的差距之和取中間條件來作為雙方共同妥協(xié)條件從而打破僵持狀態(tài)，結(jié)束談判。5[單選題]A、邊緣策略B、紅白臉策略C、聲東擊西策略D、折中策略參考答案是：D第4題在0.5～1.5米的距離下，雙方能看到彼此長相，但體味和溫度卻感覺不到。在這個距離上，雙方可以談“偉大的友誼”。在質(zhì)量、價格都同等的情況下，這種關(guān)系可以起到優(yōu)先被選擇的作用。這種距離是（）。9[單選題]A、個人距離B、社會距離C、商務(wù)距離D、親密距離參考答案是：A第5題美國人的談判風(fēng)格是（）。8[單選題]A、思維敏捷，偏愛橫向式談判B、重視契約，一攬子交易C、注重人際關(guān)系D、冷靜持重，充滿自信參考答案是：B第6題場外交易策略適用于商務(wù)談判的哪個階段（）。11[單選題]A、磋商階段B、成交階段C、準(zhǔn)備階段D、開局階段參考答案是：B第7題關(guān)于握手的禮儀，下列說法錯誤的是（）10[單選題]A、主人與賓客之間，主人先伸出手，以表示尊重B、女士與男士之間，女士先伸出手，以表示熱情C、握手時間不宜過長，盡量控制在3-5分鐘D、女士身著禮服禮帽時，握手時必須摘下手套參考答案是：D第8題（）指通過語言和行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的態(tài)度，從而獲得談判對手必要的尊重，并借此給對方制造心理壓力，使談判順利進(jìn)行下去。3[單選題]A、慎重式開局策略B、進(jìn)攻式開局策略C、協(xié)商式開局策略D、坦誠式開局策略參考答案是：B第9題當(dāng)談判結(jié)束時，談判的結(jié)果不能再變，即雙方達(dá)成的協(xié)議或破裂、或中止的狀態(tài)不地改變，體現(xiàn)了商務(wù)談判終結(jié)的（）原則。5[單選題]A、情理兼?zhèn)湫訠、徹底性C、不二性D、條法性參考答案是：C第10題商務(wù)談判有一個臨界點(diǎn)，即談判雙方達(dá)成協(xié)議的（）。[單選題]A、最低價格B、最低要求C、合理要求D、最高要求參考答案是：B第11題一項商務(wù)談判往往涉及很多內(nèi)容，但（）幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。[單選題]A、商品品質(zhì)B、售后服務(wù)C、交貨條件D、價格參考答案是：D第12題（）是在談判過程中，談判雙方是“不是你活，就是我死”的利益關(guān)系，一方的利益獲得來源于另一方的利益損失。7[單選題]A、競合談判B、零和談判C、加值談判D、雙贏談判參考答案是：B第13題握手是商務(wù)活動中最基本的禮儀，但握手不宜太用力且時間不宜過長，商務(wù)活動中一般握手（）.10[單選題]A、1-3B、3-5C、5-7D、按照個人的習(xí)慣參考答案是：B第14題以下哪一種論辯述可以用來解決談判中的分歧（）。8[單選題]A、以現(xiàn)象代替本質(zhì)B、泛用折中C、以相對為絕對D、以現(xiàn)象代替本質(zhì)參考答案是：B第15題談判終結(jié)的方式是指談判雙方以什么樣的方式終結(jié)談判，是結(jié)束談判的形式與要求。談判終結(jié)的方式或形式不包括（）。5[單選題]A、破裂B、成交C、中止D、冷凍參考答案是：D第16題甲乙兩公司訂立了一份書面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章。該合同的成立時間是（）。6[單選題]A、自甲公司將簽字蓋章的合同交付郵寄時成立B、自乙公司簽字蓋章時成立C、自甲公司簽字蓋章時成立D、自甲乙兩公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時成立參考答案是：B第17題表達(dá)一種驚訝、不可思議、難以接受或不滿的感情的語音語調(diào)是（）。9[單選題]A、語速太慢B、升調(diào)C、語速過快D、降調(diào)參考答案是：B第18題為了阻止對方施加壓力，堅持己方不同的立場或方案，在自己的立場前面尋找各種借口、遁詞，以達(dá)到阻止對方進(jìn)攻、堅定己方條件目的的策略是（）策略。7[單選題]A、權(quán)力有限B、欲擒故縱C、針鋒相對D、聲東擊西參考答案是：A第19題商務(wù)談判是（）的一種。1[單選題]A、軍事談判B、外交談判C、經(jīng)濟(jì)談判D、政治談判參考答案是：C第20題信息的（）要求談判者在溝通時挖掘?qū)Ψ降难酝庵猓靼紫彝庵簟?[單選題]A、隱含性B、變動性C、差異性D、針對性參考答案是：A第21題在商務(wù)會面的介紹中，應(yīng)遵循的原則包括（）。10[多選題]A、先把年長的或地位較高者介紹給年輕的或地位偏低者B、先把男性介紹給女性，再把女性介紹給男性C、先把年輕的或地位偏低的介紹給年長的或地位較高者D、先把個人介紹給團(tuán)體，再把團(tuán)體成員一一介紹給個人參考答案是：BCD第22題商務(wù)談判禮儀的基本理念（）。10[多選題]A、尊重平等B、真誠相待C、善于表達(dá)D、耐心傾聽參考答案是：ABCD第23題商務(wù)談判終結(jié)的判斷依據(jù)有（）。5[多選題]A、冷凍策略B、涉及交易條件C、談判所用時間D、談判策略參考答案是：BCD第24題確定一個談判小組的規(guī)模取決于以下哪些因素（）。2[多選題]A、費(fèi)用和成本的經(jīng)濟(jì)性B、內(nèi)部溝通有效性C、談判效率的需要D、談判所需專業(yè)知識范圍參考答案是：ABCD第25題商務(wù)談判的開局氣氛包括（）。3[多選題]A、簡潔明快、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決的談判氣氛B、緊張、強(qiáng)硬、對立的談判氣氛C、熱情友好、互諒互讓、輕松愉快的談判氣氛D、．幽默詼諧的談判氣氛參考答案是：ABC第26題橫向談判的特點(diǎn)是（）。1[多選題]A、靈活、變通B、每次只談一個問題，討論詳盡，徹底解決C、程序明確，把復(fù)雜問題簡單化D、多項議題可同時討論參考答案是：AD第27題常用的判斷兩種不同性質(zhì)的“冷凍策略”的標(biāo)準(zhǔn)是（)。5[多選題]A、采用的冷凍方式B、談判進(jìn)程C、戰(zhàn)術(shù)性冷凍D、結(jié)性冷凍策略參考答案是：AB第28題最后通牒一般會使用（）的方式。7[多選題]A、最后出價B、最后條件C、最后費(fèi)用D、最后時限參考答案是：AD第29題營造開局氣氛的方法有（）。3[多選題]A、沉默法B、幽默法C、感情攻擊法D、火力偵察法參考答案是：ABC第30題主場談判的特點(diǎn)是（）。1[多選題]A、以禮壓客B、客隨主便C、談判底氣足D、內(nèi)外線談判參考答案是：ACD第31題請將下列名詞對應(yīng)的解釋拖拽到對應(yīng)的答案區(qū)[匹配題]商務(wù)談判策略談判者為了達(dá)到有效的談判目標(biāo)而采取的行動、方法和手段總和。雙贏談判是指在談判過程中,強(qiáng)調(diào)雙方之間的利益互補(bǔ)，相互合作。一攬子交易策略是指各自堅持自己的整體條件作為進(jìn)退交換的要求，從而希望達(dá)成協(xié)議的策略潤滑策略是指在談判的最后階段，為了解決雙方的分歧,做一些對自己全局利益影響不大，但對對方來講不失為有利條件的讓步，以促使對方作出相應(yīng)讓步的策略。友好破裂談判是指交易雙方在互相體諒對方面列的困難，講明難以逾越的實(shí)際障礙的情況下結(jié)束談判的做法。第32題[綜合題]第1題根據(jù)以上案例分析，下列說法正確的是（）根據(jù)以上案例分析，下列說法正確的是（）根據(jù)以上案例分析，下列說法正確的是（）[多選題]A、美國公司談判代表連續(xù)指責(zé)日本代表遲到，這是一種情感攻擊B、日本公司的談判代表暫時控制了談判氣氛，風(fēng)頭正勁，如果此時與日