技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)（四篇）

第2頁共2頁技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)職責(zé)：1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)音視頻工程的投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場調(diào)研、深化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試等工作;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與施工方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等;3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)以工程項(xiàng)目為主體的設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、投標(biāo)文件等一系列技術(shù)文件的編制;4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持;5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、完成公司展會(huì)、推廣會(huì)、路演等市場推廣活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)保障;6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品，新技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證;對(duì)客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用支持服務(wù);崗位要求：1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，____年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成;了解監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)等智能電教室、會(huì)議室、指揮中心的音視頻弱電設(shè)計(jì);3、具有獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、深化、安裝指導(dǎo)的能力與經(jīng)驗(yàn);;4.了解專業(yè)音響，商業(yè)音響發(fā)展方向，音視頻工程相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);5、擁有多年設(shè)計(jì)單位或甲方設(shè)計(jì)管理部門相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及施工單位;6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)（二）職責(zé)：1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理（人員招聘，培訓(xùn)，培養(yǎng)）;2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo)，收集客戶問題并積極處理問題;3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。任職要求：1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inu____操作系統(tǒng);2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如：oracle/sqlserver/mysql等,能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;3、有____人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的抗壓能力;5、有醫(yī)療類軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;6、能接受短期出差。技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)（三）1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制2、監(jiān)控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況3、編輯總結(jié)技師案例，并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作5、協(xié)助編寫技術(shù)公告6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請，給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程，給予相應(yīng)技術(shù)支持技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)（四）職責(zé)1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。任職資格1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科以