管理原理與實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年云南國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

管理原理與實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年云南國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)劃在管理中處于首要位置。（）

答案:對效率指用最少資源達(dá)到組織目標(biāo)的能力,意味著“正確地做事”。（）

答案:對量本利分析法是根據(jù)產(chǎn)量、成本、利潤三者之間的相互關(guān)系,進(jìn)行綜合分析，預(yù)測利潤，控制成本的一種數(shù)學(xué)分析方法。通常也稱為“盈虧分析法”。（）

答案:對企業(yè)文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性。（）

答案:對溝通是信息的傳遞與理解的過程，是在兩人或更多人之間進(jìn)行的在事實(shí)、思想、意見和情感等方面的交流。（）

答案:對對于成功的作用,一定意義上來說,情商比智商更重要。（）

答案:對部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（）

答案:錯(cuò)班組管理指以班組為單位進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制和監(jiān)督考核等一系列管理活動(dòng)，是對班組人財(cái)物等資源進(jìn)行合理組織和有效利用。（）

答案:對控制在計(jì)劃完成之前就會(huì)發(fā)生。（）

答案:對每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司,否則無法把工作干好。（）

答案:對企業(yè)文化是一定環(huán)境下企業(yè)生存、發(fā)展需要的反映。（）

答案:對班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的基本單位。（）

答案:對管理控制職能的最終目的是確保組織目標(biāo)和為此而擬訂的計(jì)劃得以實(shí)施。（）

答案:對企業(yè)文化會(huì)隨著企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而隨時(shí)改變。（）

答案:錯(cuò)言語溝通，指溝通是借助文字進(jìn)行的信息傳遞與交流，如報(bào)告、通知、書信。（）

答案:錯(cuò)組織的工作環(huán)境也是組織文化的一種表現(xiàn)。（）

答案:對行為過程是一個(gè)“刺激-需要-動(dòng)機(jī)-行為-滿足（受挫）”循環(huán)往復(fù)的過程。（）

答案:對目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心實(shí)施的管理系統(tǒng)和方法。（）

答案:對激勵(lì)是組織誘發(fā)個(gè)體產(chǎn)生滿足某種需要的動(dòng)機(jī)進(jìn)而促使個(gè)體行為與組織目標(biāo)趨同的管理過程。因此，激勵(lì)應(yīng)從調(diào)動(dòng)人的積極性角度出發(fā)，系統(tǒng)解決“激勵(lì)什么”和“如何激勵(lì)”關(guān)鍵問題。（）

答案:對噪聲是溝通過程中對信息傳遞和理解產(chǎn)生干擾的一切因素。（）

答案:對人本原理的主要觀點(diǎn)包括（）。

答案:職工是企業(yè)的主體###服務(wù)于人是管理的根本目的###管理的核心是使人得到全面的發(fā)展###有效管理的關(guān)鍵是員工參與馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人類需要從低到高可分為五種，即（）。

答案:自我實(shí)現(xiàn)需要###安全需要###生理需要###社交需要###尊重需要班組質(zhì)量管理中的“4M”管理指的是（）。

答案:“材料”的管理###流程”的管理###“人”的管理###“設(shè)備”的管理管理的職能包括（）。

答案:計(jì)劃###控制###領(lǐng)導(dǎo)###組織組織的具體環(huán)境包括（）。

答案:供應(yīng)商###競爭對手###公眾###顧客計(jì)劃的編制方法有（）。

答案:滾動(dòng)計(jì)劃法###線性規(guī)劃法###網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)###標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法善于傾聽表現(xiàn)為（）。

答案:保持經(jīng)常接觸###積極回應(yīng)###全面評估信息###有選擇地聽GTD的具體做法可以分成（）五個(gè)步驟。

答案:整理###行動(dòng)###收集###組織###回顧管理的基本原理包括（）和倫理原理等。

答案:人本原理###權(quán)變原理###效益原理###責(zé)任原理###系統(tǒng)原理善于表達(dá)要做到（）。

答案:多用積極語言###避免個(gè)人意見權(quán)威化###慎用專業(yè)術(shù)語###和溝通對象盡量保持一致口頭溝通是借助口頭語言進(jìn)行的信息傳遞與交流，如（）。

答案:演講###電話聯(lián)系###討論在具體環(huán)境分析方面，邁克爾·波特提出了“五種力量模型”，五種力量是能夠?yàn)槠髽I(yè)提供機(jī)會(huì)或產(chǎn)生威脅的因素，即（）。

答案:其他行業(yè)中的潛在進(jìn)入者###本行業(yè)其他企業(yè)###供應(yīng)商和購買者###替代產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)組織組織的社會(huì)責(zé)任包括（）。

答案:道德責(zé)任###法律責(zé)任###持續(xù)發(fā)展責(zé)任###經(jīng)濟(jì)責(zé)任行為基礎(chǔ)理論著重研究人的需要，回答了“以什么基礎(chǔ)，什么才能激發(fā)人的積極性”的問題，主要包括（）。

答案:雙因素理論###行為基礎(chǔ)理論###成就需要理論###需要層次理論控制的系統(tǒng)由四大部分構(gòu)成，即（）。

答案:控制主體###控制目標(biāo)###控制客體###控制手段與工具體系班組的特征是（）。

答案:情況多變###工作累###分工細(xì)###任務(wù)實(shí)###管理全###結(jié)構(gòu)小組織文化的結(jié)構(gòu)可以分為（）。

答案:制度層###行為層###物質(zhì)層###理念層控制的基本要素包括（）。

答案:糾偏措施###控制標(biāo)準(zhǔn)###偏差信息根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些（）。

答案:提升###個(gè)人發(fā)展的可能性###受到重視人性假設(shè)經(jīng)歷了（）發(fā)展階段。

答案:復(fù)雜人假設(shè)（超Y理論）###社會(huì)人假設(shè)###自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）###經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）卷煙廠生產(chǎn)車間采用自動(dòng)化生產(chǎn)卷煙，依靠信息系統(tǒng)控制，屬于（）戰(zhàn)略.

答案:成本領(lǐng)先水果店選擇賣小眾化的榴蓮而非大眾化的蘋果，屬于（）戰(zhàn)略。

答案:集中化人才情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)稱為（）。

答案:情商下列不屬于PDCA循環(huán)工作方法的是（）。

答案:反饋來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特征，包括行為方式、魅力、經(jīng)歷、背景等這是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的（）。

答案:參照權(quán)力部門較大、工作地點(diǎn)分散在不同地區(qū)或是按時(shí)間進(jìn)行分班工作的單位,衡量績效時(shí)采用（）更有效。

答案:抽樣調(diào)查法班組管理是指以班組自身為單位所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通、（）、控制和監(jiān)督考核等管理活動(dòng),其職能是對班組的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理組織和有效利用。

答案:激勵(lì)格蘭仕微波爐的戰(zhàn)略選擇是（）。

答案:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略現(xiàn)場控制可以被稱為（）。

答案:同期控制下列不屬于班組安全教育技巧的是（）。

答案:懲罰為主積極回應(yīng)溝通對象的方式中,不包括（）。

答案:身體適度前傾組織文化的重要任務(wù)是（）。

答案:增強(qiáng)群體的凝聚力授權(quán)的要求不包括（）。

答案:建立合理的組織和管理體系人不僅具有經(jīng)濟(jì)性的需求更具有社會(huì)性的需求，因此人與人之間的關(guān)系和組織的歸屬感比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能激勵(lì)人的行為，這是人性假設(shè)中的（）。

答案:社會(huì)人假設(shè)A公司是一家金屬零件加工廠，專門為當(dāng)?shù)匾患掖笮蜋C(jī)械制造公司B供應(yīng)零部件。那么，A公司將B公司作為自己的（）。

答案:顧客目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是（）。

答案:以成果為目標(biāo)的管理在管理活動(dòng)中，最重要、對管理決策起決定因素的是（）。

答案:人決策的第一步是（）。

答案:確定一個(gè)問題管理的控制職能主要由（）管理人員執(zhí)行。

答案:基層第一線產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的專業(yè)知識或技能，這是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的（）。

答案:專家權(quán)力班組質(zhì)量管理可以使用全面質(zhì)量管理、可以使用PDCA循環(huán)管理、“4M”管理等。（）

答案:對班組長的使命是降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

答案:錯(cuò)下列不屬于現(xiàn)代設(shè)備特點(diǎn)的是（）。

答案:人工化班組長的使命不包括（）。

答案:增加職工收入班組長構(gòu)建班組共同愿景時(shí)，應(yīng)包括的要素有（）。

答案:宗旨###使命###價(jià)值觀###愿景人類的自我意識(了解自己)、自我約束(控制情緒)、毅力和全情投入等能力對一個(gè)人一生的影響在大多數(shù)時(shí)間內(nèi)都要比智商更為重要。（）

答案:對良好的習(xí)慣會(huì)在很大程度上助人成功。（）

答案:對自我認(rèn)知的主要內(nèi)容包括（）等。

答案:明確自身的價(jià)值觀和愛好###明確自己的能力結(jié)構(gòu)###了解自身的知識結(jié)構(gòu)###把握自身個(gè)性心理特征自我評估的方法有（）等。

答案:360度評估###SWOT法###職業(yè)心理測評法###通過內(nèi)省來觀察和認(rèn)識自己###通過與別人比較認(rèn)識自己自我認(rèn)知也稱（），是個(gè)體對自己存在的覺察,包括對自己的行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知，具體分為自我觀察和自我評價(jià)。

答案:自我意識斯蒂芬·羅賓斯根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的來源、擁有的自主權(quán)的大小和團(tuán)隊(duì)存在的不同，劃分的團(tuán)隊(duì)類型中不包括（）。

答案:管理型團(tuán)隊(duì)（），即圍繞一個(gè)主題，將目的、原因、時(shí)間、地點(diǎn)、事件、人物，按照實(shí)務(wù)的發(fā)展順序或事物之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行表達(dá)。

答案:信息條理化團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素包括目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限和計(jì)劃等。（）

答案:對有效溝通的方法有（）。

答案:善于表達(dá)###善于傾聽###條理分明###合理應(yīng)用身體語言加薪屬于團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)的形式。（）

答案:錯(cuò)前饋控制發(fā)生在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程（）。

答案:之前控制更加積極的方式是防止問題的發(fā)生。（）

答案:對有效控制的基本特征包括（）。

答案:控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注意例外處理###標(biāo)準(zhǔn)合理可靠###信息準(zhǔn)確及時(shí)###講求經(jīng)濟(jì)效益，保持靈活有效在管理過程中，管理人員可以通過授權(quán)來緩解責(zé)任，因而建立執(zhí)行系統(tǒng)就不必非常嚴(yán)格。（）

答案:錯(cuò)用標(biāo)準(zhǔn)去衡量績效屬于控制的第（）步。

答案:二何激勵(lì)人往往取決于如何看待人，因此對人性的合理假設(shè)是激勵(lì)生效的前提。（）

答案:對馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人類需要從低到高可分為五種，其中（）都屬于低層次的需要，通過外部條件就可以滿足。

答案:安全需要###社交需要###生理需要獎(jiǎng)賞的力量隨著下屬認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)可以給予獎(jiǎng)勵(lì)或去除負(fù)面影響而增強(qiáng)，這是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的（）。

答案:獎(jiǎng)賞權(quán)力就好比是一日三餐，如果不吃，可能會(huì)餓死，能夠保證員工的穩(wěn)定性，這是雙因素中的（）因素。

答案:保健身體語言包括（）。

答案:面部表情###手勢###其他身體動(dòng)作（瞪大眼睛、攤開雙手、聳聳肩等）從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看，組織文化的結(jié)構(gòu)由（）構(gòu)成。

答案:精神文化###制度文化###物質(zhì)文化一個(gè)比較定型的、系統(tǒng)的企業(yè)文化，通常是在一定生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境下，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展需要，首先由少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐，經(jīng)過較長時(shí)間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。（）

答案:對領(lǐng)導(dǎo)人只需提出企業(yè)文化，由公司下屬通過組織貫徹執(zhí)行。（）

答案:錯(cuò)組織文化的核心是（）。

答案:組織價(jià)值觀希伯來人的領(lǐng)袖摩西在率領(lǐng)希伯來人擺脫埃及人的奴役而出走的過程中，他的岳父葉忒羅對他處理政務(wù)事必躬親、東奔西忙的做法提出了批評，并向他建議：一要制定法令，昭告民眾；二要建立等級、授權(quán)委任管理；三要責(zé)成專人專責(zé)管理，問題盡量處理在下面，只有最重要的政務(wù)才提交摩西處理。這其中體現(xiàn)的管理原理有（）。

答案:管理幅度原理###例外原理###授權(quán)原理定義組織含義的四要素包括：組織有一個(gè)共同的目標(biāo)，組織是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具，組織包括不同層次的分工協(xié)作和（）。

答案:組織受外部環(huán)境的影響職能制組織結(jié)構(gòu)在基層是可行的，但在組織規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜的機(jī)構(gòu)中，由于其嚴(yán)重違背了統(tǒng)一指揮的原則而不能普遍執(zhí)行。（）

答案:對系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)猶如人體的骨架，在整個(gè)管理系統(tǒng)中同樣起“框架”作用。（）

答案:對組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（）。

答案:控制幅度原則###權(quán)責(zé)對等原則###適度授權(quán)原則###統(tǒng)一指揮原則企業(yè)追求利潤最大化就等于為產(chǎn)品制定最高價(jià)格。（）

答案:錯(cuò)決策的依據(jù)是（）。

答案:信息組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整的過程，稱為（）。

答案:決策定量決策的方法有（）。

答案:本量利分析法###線性規(guī)劃法###決策樹法一般來說，越是組織的下層主管人員所做出的決策越傾向于（）。

答案:經(jīng)驗(yàn)型###常規(guī)型###肯定型影響組織環(huán)境的因素多種多樣，其中組織一般(社會(huì))環(huán)境包括（）。

答案:政治法律因素###技術(shù)因素###社會(huì)文化因素###經(jīng)濟(jì)因素那些尚未走出國門的企業(yè)或非營利性組織，很少會(huì)受到國際因素的影響。（）

答案:錯(cuò)通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（）。

答案:社會(huì)文化因素面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)必須全面準(zhǔn)確地把握環(huán)境的現(xiàn)狀及將來的變化趨勢，做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）。

答案:進(jìn)行組織調(diào)整外部環(huán)境為組織生存提供了條件，但也限制了組織的發(fā)展。（）

答案:對技術(shù)技能指管理者處理人事關(guān)系的技能。（）

答案:錯(cuò)下列項(xiàng)目中，（）屬于管理者的決策角色。

答案:談判家###沖突管理者###企業(yè)家###資源分配者（）意味著“正確地做事”。