臨沂市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）

臨沂市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考

試題庫（含答案）

一\判斷題

1.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中提倡使用普通話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中，可以不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

4.乘客的消費(fèi)個(gè)性并不反映其特有意識(shí)傾向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.我市價(jià)格舉報(bào)投訴電話為12366-3o

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.網(wǎng)約車經(jīng)營者在招聘駕駛員時(shí)，應(yīng)當(dāng)查詢駕駛員的信譽(yù)信息，對(duì)列

入不良記錄名單的駕駛員，不予聘用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘

客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時(shí)，可以拒絕乘客下車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.國家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車駕駛員、

工會(huì)組織平等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額

任務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

9.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)

接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.能否真心誠意為殘疾人服務(wù)是檢驗(yàn)服務(wù)工作試金石。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)請(qǐng)字當(dāng)頭先問好。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈等專用設(shè)施設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營的,授予車輛經(jīng)營權(quán)的道

路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.車輛因故障必須停車時(shí)，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛

員可在行車道緩慢停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.根據(jù)《道路交通安全法》第四十七條規(guī)定,機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道時(shí),

應(yīng)當(dāng)減速行駛;遇行人正在通過人行橫道,應(yīng)當(dāng)停車讓行。機(jī)動(dòng)車行經(jīng)

沒有交通信號(hào)的道路時(shí),遇行人橫過道路,應(yīng)當(dāng)避讓。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)

后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定,道路運(yùn)輸從業(yè)人員要遵守道路運(yùn)輸安全操

作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.網(wǎng)約車發(fā)展應(yīng)該按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)

停車載客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.鄭州航空港興港燃?xì)庥邢薰疚挥谒从⒙贰?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.道路運(yùn)輸企業(yè)是否配備專職人員監(jiān)控車輛行駛動(dòng)態(tài),分析處理動(dòng)

態(tài)信息,不屬于車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追

究刑事責(zé)任，吊銷駕駛證,終身不得重新獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

24.龍王鄉(xiāng)客運(yùn)站位于新港大道。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指以七座以下乘用車通過預(yù)約方式

承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時(shí)間

或者約定計(jì)費(fèi)的勞務(wù)活動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.巡視、檢查車廂、行李廂是駕駛員職責(zé)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從

業(yè)資格證,并公告作廢。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行無償使用，但可以變更經(jīng)營主

體。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

29.拙政園位于蘇州市區(qū)東北街和百家巷交匯處。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.出租汽車辦理有效的機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和行駛證后，即符合運(yùn)營資質(zhì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

31.李公堤美食街是在獨(dú)墅湖邊上的一條餐飲美食街。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32.《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》中要求，鄭州市文明行為促進(jìn)工作堅(jiān)

持政府主導(dǎo)、公眾參與、獎(jiǎng)懲結(jié)合、系統(tǒng)推進(jìn)的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

33.文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和

舉止文明等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí)，要低俗慢行，

必要時(shí)停車等待。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.在倒車入庫前一定要下車檢查車尾部是否有低矮的障礙物，地面

的凹陷等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.出租汽車駕駛員遇到搶劫罪犯,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力

制服罪犯。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

37.明朝李自成率領(lǐng)的農(nóng)民起義軍攻占鄭州，活捉知州，開倉賑濟(jì)農(nóng)民。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急

踩制動(dòng)踏板。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

39.繞路是按合理路線行駛的行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

40.出租車行業(yè)不是城市公共交通的組成部分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完

好,車容整潔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音

響、視頻等服務(wù)設(shè)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44.已經(jīng)上牌4年的車輛可以申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.鄭州奧林匹克體育中心主場(chǎng)館于2019年6月25日全面完工。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46.申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)無飲酒后駕駛等違法行為記錄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證并

具有2年以上駕駛經(jīng)歷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

48.出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全'有效無污漬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49.女性出租汽車駕駛員上崗時(shí)濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表

現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50.出租汽車運(yùn)價(jià)是由物價(jià)部門統(tǒng)一規(guī)定的,具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性和政

策性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.道路交通安全法規(guī)定中的“道路”，是指公路、城市道路和雖在單

位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車通行的地方，包括廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等

用于公眾通行的場(chǎng)所。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及

時(shí)停車休息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.暫扣機(jī)動(dòng)車駕駛證的期限從作出處罰決定生效之日起計(jì)算。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.滄浪亭不是一座亭子，它是一座歷史悠久的園林。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55.出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56.發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商達(dá)成一致的,

出租汽車駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因

素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

58.巡游出租汽車經(jīng)營者在車輛經(jīng)營權(quán)期限內(nèi),不得擅自暫?；蛘呓K

止經(jīng)營。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.機(jī)動(dòng)車駕駛室后窗可懸掛、放置妨礙視線的物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.心力疲憊是一種常見的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出

租汽車運(yùn)營安全事故發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

61.雨雪冰凍天氣或節(jié)假日不按規(guī)定打表,議價(jià)經(jīng)營的在服務(wù)質(zhì)量信

譽(yù)考核中扣5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)將車輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線、樹

木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.出租汽車駕駛員在注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除合同的，

應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位可以以任何形式與從業(yè)人員訂

立勞動(dòng)合同,合同內(nèi)容由生產(chǎn)經(jīng)營單位決定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

65.新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無期限制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈

等專用設(shè)施設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.道路運(yùn)輸駕駛員在駕駛車輛時(shí)可適當(dāng)服用興奮劑來消除疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68.出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低,心里覺得

不平衡,在運(yùn)營中出現(xiàn)爭道搶行德行為,其行為可理解。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

69.駕駛員應(yīng)終身學(xué)習(xí)以不斷提高自身素質(zhì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70.不拒載、不繞道，但遇道路堵塞，駕駛員可以上高架。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

71.包車客運(yùn)是指以運(yùn)送旅游觀光的旅客為目的,在旅游景區(qū)內(nèi)運(yùn)營

或其線路至少有一端在旅游景區(qū)的客運(yùn)方式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72.使用C、NG——汽油兩用燃料汽車長期使用燃油時(shí)應(yīng)把儲(chǔ)氣瓶中

的氣用完。當(dāng)使用C、NG時(shí)，也應(yīng)把油箱中的油用完，確保安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門的應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦理完

結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

74.無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

75.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

76.伊春森林中山野果、山野菜豐富,有松籽、榛子'山葡萄、彳彌猴桃、

都柿等山野果40多種,蘑菇、木耳、刺嫩芽、猴腿、蕨菜等已被采集

利用的山野菜80多種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少

行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78.高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中已發(fā)生爆胎。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79.較長時(shí)間停車時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車

廢氣排放。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

80.“二七紀(jì)念堂”座落鄭州市錢塘路。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.黃河瀏覽區(qū)位于鄭州西北約30公里黃河下游南岸邙山腳下。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82.乘車的環(huán)境不會(huì)對(duì)乘客心理產(chǎn)生影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

83.救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任，因此不能考

了自身安危。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84.出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分

別為1分'3分'5分、10分、20分等5種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

85.無障礙汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提

供運(yùn)營服務(wù)

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.使用普通話接待乘客，是駕駛員規(guī)范服務(wù)工作的基本要求之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

88.全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89.蘇州最高的山峰、道教圣地穹窿山在吳中區(qū)境內(nèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

90.天然氣具有熱值高、排放低的優(yōu)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91.道路交通安全法規(guī)定中的“道路”，是指公路、城市道路和雖在單

位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車通行地方，包括廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等用

于公眾通行的場(chǎng)所。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92.人民路是貫通蘇州城南北的重要通道。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

93.在伊春，紅松子、山葡萄、樹莓、篤斯越桔、黑加侖等都有實(shí)現(xiàn)人

工改培和馴化栽培。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

94.在洛陽發(fā)現(xiàn)的唐三彩古窯遺址,是至今發(fā)現(xiàn)的唯一的一處。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

95.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食合休閑娛

樂等項(xiàng)目。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

96.宋陵園及其附屬建群,歷經(jīng)800多年的滄桑,屢遭兵火焚燒,全部

都已夷為平地。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97.對(duì)于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的，經(jīng)營者應(yīng)暫停該駕駛員

提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

98.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聘用取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,并

在出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格注冊(cè)后再安排上崗。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

99.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

100.拙政園西邊隔壁就是蘇州博物館。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

二、單選題

1.鄭州市工商局（鄭州機(jī)場(chǎng)分局）位于（）。

A、銀港大道;

B、金港大道；

C、新港大道；

D、迎賓大道。

答案：D

2.愛崗敬業(yè)時(shí)出租汽車駕駛員（）前提。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B、繼續(xù)從業(yè)

C、獲得榮譽(yù)

D、提高收入

答案：A

3.網(wǎng)約車不得有（），不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈等專用設(shè)施設(shè)備。

A、廣告

B、運(yùn)價(jià)規(guī)則

C、行車注意事項(xiàng)

D、巡游出租汽車標(biāo)識(shí)

答案：D

4.運(yùn)營前忌食()、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

A、口香糖

B、有異味

C、維生素片

D、飲料

答案：B

5.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。

A、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志；

B、身體無異味；

C、衣著得體；

D、穿著時(shí)尚、高檔。

答案：D

6.申請(qǐng)從業(yè)資格或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)?申請(qǐng)注

冊(cè)。

A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

答案：A

7.美創(chuàng)國際科技產(chǎn)業(yè)園位于()。

A、雍州路翎城路交匯處；

B、雍州路明星路交匯處；

C、明星路重橋路交匯處；

D、重橋路古城路交匯處

答案：A

8.車身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾完好無損是對(duì)出租

汽車()的要求。

A、消防設(shè)施；

B、專用設(shè)施；

C、服務(wù)標(biāo)志；

D、車容車貌。

答案：D

9.出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)()緊盯乘客。

A、適時(shí)

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

10.出租汽車駕駛員（）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務(wù)單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

11.上高架道路時(shí)應(yīng)提醒乘客：“（）”征得乘客同意。

A、“是你讓我走高架的哦?！?/p>

B、“上高架快哦?！?/p>

C、“上高架可能費(fèi)用會(huì)高一些?！?/p>

答案：C

12.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時(shí)尚、高檔

D、衣著得體

答案：C

13.對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用

暫停該駕駛員提供服務(wù)？()

A、不認(rèn)路

B、騷擾

C、吸毒

D、超速

答案：A

14.青年公園位于()。

A、巡航路；

B、遠(yuǎn)航路；

C、始祖路；

D、祥開路。

答案：B

15.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話

向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，他應(yīng)當(dāng)撥打()o

A、120

B、122

C、119

D、110

答案：D

16.《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車駕

駛員服務(wù)用語應(yīng)()。

A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌

B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、言語簡練

C、意思完整、有禮有節(jié)

D、口齒伶俐、表情豐富

答案：A

17.搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車

駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案：D

18.出租汽車駕駛員做到()是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。

A、文明駕駛；

B、安全行車；

C、尊老愛幼;

D、微笑服務(wù)

答案：B

19.駕駛拼裝機(jī)動(dòng)車上路行駛的駕駛?cè)?，除按?guī)定接受罰款外,還要受

到哪種處理？()

A、處10日以下拘留；

B、暫扣駕駛證；

C、吊銷駕駛證；

D、追究行駛責(zé)任。

答案：C

20.機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速50%的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門按照規(guī)定

罰款外,還可以并處()。

A、15日以下拘留

B、吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證

C\扣留車輛

D、3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證

答案：B

21.出租汽車駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)

采取的做法是()。

A、立即報(bào)警請(qǐng)求處理

B、給點(diǎn)錢了事別耽誤生意

C、找“能人”調(diào)和

D、花錢免災(zāi)

答案：A

22.臺(tái)灣科技園位于()。

A、新港大道東側(cè)

B、銀港大道

C、102省道

D、金陵大道

答案：A

23.車身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對(duì)

出租汽車()的要求。

A\專用設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車容車貌

D、消防設(shè)施

答案：C

24.出租汽車在載客營運(yùn)過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、向乘客提前解釋；

B、直接繞行；

C、免繞行距離費(fèi)用；

D、到達(dá)目的地后再解釋。

答案：A

25.駕駛員可以在出租汽車上準(zhǔn)備一些書報(bào)、雨傘、地圖等簡易物品,

當(dāng)乘客需要使用時(shí)，應(yīng)()。

A、有償提供

B、原價(jià)出售

C、收取適當(dāng)費(fèi)用

D、無償提供

答案：D

26.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。

A、安排傷員趟臥在后排座位上

B、傷員無人陪同又卻有需要時(shí)，駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)

C、對(duì)患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D、直接將患病乘客拉倒有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

答案：A

27.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有聊好的心理素質(zhì)是().

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客

B、遇到城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

28.機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)按照()通行。

A、道路標(biāo)志；

B、交通信號(hào)燈的指揮；

C、交通警察的指揮；

D、道路標(biāo)線。

答案：C

29.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人，乘客個(gè)人信息

的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：C

30.鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院位于()。

A、經(jīng)八路；

B、大學(xué)路；

G經(jīng)五路；

D、經(jīng)三路。

答案：A

31.違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租車駕駛員一次扣分分值分

別為0o

A、1分'2分'5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C\1分、2分、5分、10分'20分五種

D、1分'3分'5分、10分、20分五種

答案：D

32.小王的出租汽車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一

串風(fēng)鈴，這樣做的原因是()。

A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C、制作不精美，影響了車的美觀程度

D、不得違反車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)備設(shè)施

答案：D

33.乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、隨意插話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車,不插話

答案：D

34.出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由()進(jìn)行處罰。

A、出租汽車行政主管部門

B、價(jià)格主管部門

C、工商部門

D\公安機(jī)關(guān)

答案：A

35.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。

A、自學(xué)

B、出租汽車經(jīng)營者

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案：B

36.出租汽車夜間運(yùn)價(jià)時(shí)間是（）。

A、22：00—4：00

B、24：00—6：00

C、23：00—5：00

答案：C

37.隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）。

A、保持不變

B、越來越寬

C、越來越窄

D、時(shí)寬時(shí)窄

答案：C

38.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪，危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記

錄，有飲酒駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記

滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

G補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

39.《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》自2018年（）月1日起施行。

A、4月

B、5月

C、6月

D、7月

答案：D

40.由乘客意愿而被雇用的載運(yùn)乘客并按（）計(jì)費(fèi)的汽車稱為出租汽

車。

A、行駛里程、時(shí)間

B、行駛路線、方向

C、協(xié)商價(jià)格

D、行駛里程

答案：A

41.在道路上空車待租狀態(tài)下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向后拒

絕提供服務(wù)的行為稱為（）。

A、繞道行駛

B、甩客

C、拒載

D、違反規(guī)定

答案：C

42.網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的由縣級(jí)以

上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定（）從業(yè)資格

證件。

A、撤銷或者吊銷

B\暫扣

C、重新核發(fā)

D、注銷

答案：A

43.乘客上下車是,車輛應(yīng)()。

A、與道路平行靠邊；

B、車頭朝路邊?？?；

C、根據(jù)駕駛員停車習(xí)慣?？浚?/p>

D、根據(jù)行駛方向順勢(shì)?？俊?/p>

答案：A

44.在車道減少的路段、路口，機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)()。

A、借道超車

B、依次交替通行

C、加速通過

D、搶道行駛

答案：B

45.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)Oo

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

答案：A

46.《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》規(guī)定，公民應(yīng)當(dāng)文明生活，要

分類、收集日常廢舊物品，推進(jìn)()。

A、集中利用

B、循環(huán)利用

C、分類處理

D、慈善捐贈(zèng)

答案：B

47.當(dāng)出租汽車行至公交車站、超市、商場(chǎng)等人車密集場(chǎng)所，要保持低

速慢行，隨時(shí)0.

A、下