策劃中心業(yè)務(wù)架構(gòu)及人員編制手冊模板

XX集團(tuán)營銷策劃中心業(yè)務(wù)架構(gòu)及人員編制批準(zhǔn)人：版次：第X版公布日期：XXXX年X月第一部分序言手冊說明編寫目標(biāo)經(jīng)過建立規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度體系，塑造良好企業(yè)運(yùn)行體制和運(yùn)作機(jī)制，在根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律經(jīng)營時(shí)，真正成為市場競爭主體。手冊管理審批本手冊由春光集團(tuán)營銷策劃中心負(fù)責(zé)編寫。實(shí)施本手冊所建立營銷體系架構(gòu)適適用于春光集團(tuán)自有項(xiàng)目及由春光集團(tuán)營銷主導(dǎo)合作項(xiàng)目。各分子企業(yè)人員招聘及營銷體系架構(gòu)需按此手冊實(shí)施。修改本手冊中架構(gòu)為營銷體系最簡人員編制方案。項(xiàng)目依據(jù)實(shí)際體量大小不一樣，會(huì)對營銷架構(gòu)產(chǎn)生影響，保留在一定范圍內(nèi)需依據(jù)工作量合適增加人手彈性。第二部分營銷策劃中心組織架構(gòu)營銷策劃中心組織架構(gòu)及編制營銷策劃中心組建標(biāo)準(zhǔn)思緒根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)階段推導(dǎo)所得，即市場調(diào)研→土地評定→定位策劃→策劃實(shí)施管理→銷售實(shí)施管理→用戶服務(wù)管理，設(shè)置策略研究部，策劃推廣部，北京區(qū)域營銷管理部，海南區(qū)域營銷管理部，用戶服務(wù)部，項(xiàng)目案場營銷部營銷策劃中心關(guān)鍵職責(zé)負(fù)責(zé)向各地域企業(yè)下達(dá)相關(guān)營銷管理目標(biāo)、管理制度、工作規(guī)范等；負(fù)責(zé)對關(guān)鍵城市房地產(chǎn)市場分析、研究，為集團(tuán)企業(yè)拓展新市場提供客觀、有力決議依據(jù)；組織進(jìn)行產(chǎn)品研究和搜集，為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)發(fā)展提議；對企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)前期計(jì)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場意見；負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌全國性推廣工作，統(tǒng)籌管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)各區(qū)域企業(yè)品牌推廣工作；參與項(xiàng)目標(biāo)前期策劃,對項(xiàng)目標(biāo)開發(fā)論證、銷售推廣提供市場預(yù)策分析、可行性提議及銷售推廣策劃提議；營銷供方選擇、管理、監(jiān)督；依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)銷售進(jìn)度，銷售策略，銷售方案；配合集團(tuán)銷售回款總目標(biāo)，核準(zhǔn)子企業(yè)案場營銷部提交銷售計(jì)劃，并給予追蹤控制，協(xié)調(diào)服務(wù)各地域銷售工作；匯總分析項(xiàng)目企業(yè)銷售情況，進(jìn)行分析，針對項(xiàng)目企業(yè)提出營銷整改提議;春光集團(tuán)用戶服務(wù)CRM系統(tǒng)籌備及建立；負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理，負(fù)責(zé)企業(yè)物業(yè)管理方案研究及策劃，組織物業(yè)企業(yè)選定、項(xiàng)目存留資產(chǎn)統(tǒng)一管理工作。案場營銷策劃部負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場銷售，策劃，客服，售樓處管理全部工作。營銷策劃中心各部門設(shè)置目標(biāo)及關(guān)鍵職能策略研究部設(shè)置目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)市場研究策略工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)前期調(diào)研，為企業(yè)項(xiàng)目提供市場數(shù)據(jù)支持，可行性研究分析，參與企業(yè)開發(fā)模式分析，物業(yè)發(fā)展提議，參與進(jìn)行產(chǎn)品研究和開發(fā)工作，為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見，參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，保障全部項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)展。

參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。將企業(yè)發(fā)展經(jīng)營機(jī)密，轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)加以保護(hù)，為企業(yè)高層服務(wù)。關(guān)鍵職能1．組織目標(biāo)區(qū)域市場調(diào)研和分析，提交市場調(diào)研匯報(bào)，土地評定匯報(bào)和項(xiàng)目定位方案2．組織進(jìn)行中國外產(chǎn)品研究和搜集，為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)發(fā)展提議3．進(jìn)行區(qū)域計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、大盤等項(xiàng)目定位策劃研究4．對企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)前期計(jì)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場意見5．項(xiàng)目創(chuàng)新、案例、模型、工作方法等方面知識(shí)沉淀和分享6．搭建企業(yè)房地產(chǎn)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測和分析系統(tǒng)，組織搜集專業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)分析匯報(bào)7．負(fù)責(zé)消費(fèi)者需求研究計(jì)劃安排8．負(fù)責(zé)制訂部門內(nèi)部業(yè)務(wù)步驟、制度、標(biāo)準(zhǔn)建立和實(shí)施策劃推廣部設(shè)置目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)策劃推廣工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)營銷推廣工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)制訂營銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目營銷推廣工作，為集團(tuán)品牌形象推廣負(fù)擔(dān)關(guān)鍵責(zé)任，參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，保障全部項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)展。關(guān)鍵職能1．組織制訂企業(yè)各項(xiàng)目年度策劃推廣方案，組織項(xiàng)目營銷總案制訂及實(shí)施等2．指導(dǎo)和督促項(xiàng)目策劃部按期完成項(xiàng)目現(xiàn)場策劃推廣各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，審批策劃推廣計(jì)劃3．負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)，負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；4．對項(xiàng)目策劃推廣效果進(jìn)行績效考評及管理5．負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)營銷費(fèi)用預(yù)算和控制。6．制訂項(xiàng)目產(chǎn)品線品牌推廣方案和品牌管理規(guī)范并組織實(shí)施，開展產(chǎn)品線形象全方位宣傳和項(xiàng)目品牌維護(hù)工作；7．營銷供方選擇、管理、監(jiān)督8．對企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)前期計(jì)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場意見區(qū)域營銷管理部設(shè)置目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)目銷售管理工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)銷售進(jìn)度，銷售策略，銷售方案，配合企業(yè)銷售回款總目標(biāo)，核準(zhǔn)子企業(yè)銷售管理部提交銷售計(jì)劃，并給予追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越，實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目標(biāo)銷售計(jì)劃監(jiān)控，參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)并給產(chǎn)品提議，保障全部項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)展。關(guān)鍵職能1．組織制訂企業(yè)各項(xiàng)目年度銷售方案，包含項(xiàng)目銷售目標(biāo)、銷售進(jìn)度、銷售費(fèi)用及控制意見、指導(dǎo)均價(jià)及價(jià)格策略、銷售控制性指導(dǎo)意見等2．指導(dǎo)和督促項(xiàng)目銷售部按期完成項(xiàng)目開盤各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，審批開盤計(jì)劃及樓盤價(jià)格表3．組織擬訂銷售協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，銷售說辭制訂，制訂銷售現(xiàn)場管理步驟和規(guī)范4．第三方銷售代理企業(yè)管理及考評、企業(yè)銷售人員管理方案及負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案實(shí)施。5．整合各類銷售渠道及銷售資源，組織開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源、配合推廣活動(dòng)實(shí)施6．對項(xiàng)目銷售部進(jìn)行績效考評及管理7．搜集項(xiàng)目企業(yè)銷售信息及用戶信息，并匯總分析（CRM系統(tǒng)）8．深入了解本行業(yè)，把握最新市場銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)用戶服務(wù)部設(shè)置目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)用戶服務(wù)工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)工作，負(fù)責(zé)健全完善企業(yè)用戶服務(wù)管理體系；負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)按揭及產(chǎn)權(quán)辦理方面監(jiān)控工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理方案研究及策劃，組織物業(yè)企業(yè)選定、項(xiàng)目存留資產(chǎn)統(tǒng)一管理工作。關(guān)鍵職能KPI1．負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目大產(chǎn)權(quán)辦理，負(fù)責(zé)在建工程解抵押辦理，面積估計(jì)監(jiān)督管理2．負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目企業(yè)客服部小產(chǎn)權(quán)辦理工作3．負(fù)責(zé)對取得銷售許可證項(xiàng)目到當(dāng)?shù)亟灰姿?，銷售協(xié)議登記4．幫助用戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)，負(fù)責(zé)房屋全部權(quán)證辦理及備檔5．組織完成用戶滿意度調(diào)查，用戶關(guān)系管理體系建設(shè)6．受理業(yè)主投訴及保修，跟蹤監(jiān)督處理工作7．春光會(huì)籌備及后期組織，用戶信息管理及用戶活動(dòng)管理8．物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理案場營銷部設(shè)置目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際營銷工作，依據(jù)集團(tuán)制訂銷售計(jì)劃，回款計(jì)劃，總體控制項(xiàng)目標(biāo)銷售進(jìn)度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際操作階段營銷策劃工作，負(fù)責(zé)完善項(xiàng)目用戶服務(wù)管理體系，搜集分析并整理用戶需求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)按揭及產(chǎn)權(quán)辦理方面監(jiān)控工作。關(guān)鍵職能1．案場銷售實(shí)施及現(xiàn)場管理2．競爭對手營銷策劃工作監(jiān)測3．營銷推廣方案撰寫及現(xiàn)場實(shí)施4．區(qū)域市場研究監(jiān)測，針對項(xiàng)目銷售價(jià)格提議5．現(xiàn)場用戶活動(dòng)策劃實(shí)施6．用戶需求搜集分析及用戶信息管理7．幫助用戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)，負(fù)責(zé)房屋全部權(quán)證辦理及備檔8．用戶投訴響應(yīng)和處理，組織完成用戶滿意度調(diào)查，用戶關(guān)系管理體系建設(shè)集團(tuán)層面營銷職位說明書營銷策劃中心總經(jīng)理職位說明書職位名稱營銷策劃中心總經(jīng)理所屬部門集團(tuán)營銷策劃中心直接上級董事長，總裁直接下級中心副總經(jīng)理考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度用戶服務(wù)滿意度營銷費(fèi)用控制率銷售指標(biāo)完成率集團(tuán)計(jì)劃實(shí)施達(dá)成率。職位目標(biāo)負(fù)責(zé)幫助集團(tuán)擬訂戰(zhàn)略計(jì)劃依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營管理要求，在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，組織搭建集團(tuán)營銷策劃管理體系，全方面統(tǒng)籌中心全部工作，確保集團(tuán)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)及品牌形象良好。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理參與集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出提議并參與決議部門管理：依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃，安排中心整體工作計(jì)劃；統(tǒng)籌健全策略研究、營銷體系，組織編制，管理步驟和制度；負(fù)責(zé)中心關(guān)鍵工作安排，督導(dǎo)相關(guān)人員完成各項(xiàng)工作對于中心關(guān)鍵職位人員終極復(fù)試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；市場調(diào)查：組織對目標(biāo)市場調(diào)查分析，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，提出策略性方向，提交企業(yè)決議層參考；產(chǎn)品策劃：依據(jù)目標(biāo)市場特點(diǎn)和需求、土地地塊情況，組織確定集團(tuán)新項(xiàng)目標(biāo)概念定位，并提交董事會(huì)討論決定；提出項(xiàng)目建筑計(jì)劃方面提議；第三方策劃推廣企業(yè)選擇最終確定；營銷策劃：統(tǒng)籌所開發(fā)項(xiàng)目總體定位方向，由策略推廣部實(shí)施完成，經(jīng)總裁同意后實(shí)施；負(fù)責(zé)策劃和推廣機(jī)構(gòu)制訂企業(yè)所屬項(xiàng)目標(biāo)市場營銷策劃總體方案最終審批；各區(qū)域企業(yè)在總體營銷策劃方案基礎(chǔ)上制訂具體營銷推廣計(jì)劃最終審批；銷售管理：負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)總體銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃最終審批，適時(shí)指導(dǎo)各項(xiàng)目企業(yè)銷售管理工作；依據(jù)銷售計(jì)劃完成情況向項(xiàng)目企業(yè)銷售部門簽字下發(fā)改善意見；項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案最終審核；用戶服務(wù)：針對CRM用戶數(shù)據(jù)庫提出方向性提議；提出春光會(huì)發(fā)展模式及方向；人事管理依據(jù)集團(tuán)架構(gòu)編制，主持確定體系內(nèi)關(guān)鍵人員配置及關(guān)鍵考評指標(biāo)；向總裁及人力行政中心提交人員任免提議；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出審批。崗位聘用人集團(tuán)營銷策劃中心副總經(jīng)理職位說明書職位名稱營銷策劃中心副總經(jīng)理所屬部門集團(tuán)營銷策劃中心直接上級營銷策劃中心總經(jīng)理直接下級中心各部總監(jiān)考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率銷售指標(biāo)完成率用戶服務(wù)滿意度集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度營銷費(fèi)用控制率職位目標(biāo)幫助中心總經(jīng)理擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃；依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營管理要求，在中心總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)營銷策劃管理體系實(shí)施工作，監(jiān)督推進(jìn)中心全部工作，確保集團(tuán)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)及品牌形象良好。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理參與集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出提議部門管理：依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃，推進(jìn)中心整體工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；幫助中心總經(jīng)理健全策略研究、營銷體系，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；對于中心關(guān)鍵職位人員終極復(fù)試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；市場調(diào)查：組織對目標(biāo)市場調(diào)查分析，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，中心總經(jīng)理提出策略性方向轉(zhuǎn)化為實(shí)施計(jì)劃，下達(dá)至策略研究部，并監(jiān)督實(shí)施完成進(jìn)度；監(jiān)督策略研究部宏觀政策，市場研究方向性工作；監(jiān)督策略研究部對于行業(yè)優(yōu)異經(jīng)驗(yàn)分析研究工作；產(chǎn)品策劃：依據(jù)目標(biāo)市場特點(diǎn)和需求、土地地塊情況，幫助中心總經(jīng)理確定所開發(fā)樓盤概念定位和負(fù)責(zé)監(jiān)督（或和外部策劃企業(yè)合作制訂）項(xiàng)目總體策劃方案完成；將營銷策劃中心針對項(xiàng)目建筑計(jì)劃方面提議和計(jì)劃設(shè)計(jì)中心進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)達(dá)；第三方策劃推廣企業(yè)過程篩選監(jiān)督。營銷策劃：負(fù)責(zé)組織制訂所開發(fā)項(xiàng)目總體定位、推廣及維護(hù)工作；組織策劃推廣部制訂營銷推廣方案及計(jì)劃，經(jīng)中心總經(jīng)理審核總裁同意后實(shí)施；負(fù)責(zé)策劃和推廣機(jī)構(gòu)制訂企業(yè)所屬項(xiàng)目標(biāo)市場營銷策劃總體方案過程審批；各區(qū)域企業(yè)在總體營銷策劃方案基礎(chǔ)上制訂具體營銷推廣計(jì)劃過程審批；銷售管理：監(jiān)督銷售管理部組織制訂項(xiàng)目標(biāo)總體銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，適時(shí)指導(dǎo)各項(xiàng)目企業(yè)銷售管理工作；對項(xiàng)目銷售實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)計(jì)劃完成情況向項(xiàng)目企業(yè)銷售部門提出相關(guān)改善意見；組織項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案過程審核。用戶服務(wù)：監(jiān)督用戶服務(wù)部建立CRM用戶數(shù)據(jù)庫，建立完整售前、售中及售后服務(wù)體系；監(jiān)督春光會(huì)組建及實(shí)施進(jìn)度；人事管理主持確定體系內(nèi)各主管人員職位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)；向中心總經(jīng)理提交人員任免提議；負(fù)責(zé)對部門人員實(shí)施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲提議；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出過程審批。崗位聘用人營銷策劃中心策略研究部總監(jiān)職位說明書職位名稱策略研究部部門總監(jiān)所屬部門策略研究部直接上級中心副總經(jīng)理直接下級專業(yè)總監(jiān)（高級經(jīng)理）層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率研究工作完成率及深度調(diào)研費(fèi)用控制率項(xiàng)目定位提議可行性研究數(shù)據(jù)庫搭建完成率中心制度制訂及實(shí)施職位目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)市場研究策略工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)前期調(diào)研，為企業(yè)項(xiàng)目提供市場數(shù)據(jù)支持，可行性研究分析，參與企業(yè)開發(fā)模式分析，物業(yè)發(fā)展提議，參與進(jìn)行產(chǎn)品研究和開發(fā)工作，為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見，參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，保障全部項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)展。參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理依據(jù)目標(biāo)市場特點(diǎn)和需求、土地地塊情況，幫助中心副總經(jīng)理確定所開發(fā)樓盤概念定位和負(fù)責(zé)監(jiān)督（或和外部策劃企業(yè)合作制訂）項(xiàng)目總體策劃方案完成；組織目標(biāo)區(qū)域市場調(diào)研和分析，提交市場調(diào)研匯報(bào)和項(xiàng)目定位方案組織進(jìn)行中國外產(chǎn)品研究和搜集，為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)發(fā)展提議進(jìn)行區(qū)域計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、大盤等項(xiàng)目定位策劃對企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)前期計(jì)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場意見項(xiàng)目創(chuàng)新、案例、模型、工作方法等方面知識(shí)沉淀和分享，為中心搭建起營銷類資料庫系統(tǒng)。搭建企業(yè)房地產(chǎn)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測和分析系統(tǒng)，組織搜集專業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)分析匯報(bào)負(fù)責(zé)消費(fèi)者需求研究計(jì)劃安排部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全策略研究，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；人事管理主持確定體系內(nèi)各主管人員職位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)；向中心副總經(jīng)理提交人員任免提議；負(fù)責(zé)對部門人員實(shí)施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲提議；對于中心相關(guān)職位人員初試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出過程審批。任職資格任職說明含有正確地利用漢字、外文進(jìn)行對專業(yè)文件、國外案例深入研究能力。熟悉區(qū)域計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、土地運(yùn)行、大規(guī)模房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、城市綜合體等專業(yè)方向，提供城市發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展定位、區(qū)域開發(fā)策略、城市營銷等工作。教育背景本科及以上，區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)地理、土地資源管理、產(chǎn)業(yè)研究、房地產(chǎn)、市場營銷等和社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上房地產(chǎn)前期顧問、定位策劃經(jīng)驗(yàn)。含有國家大型研究機(jī)構(gòu)、著名地產(chǎn)顧問機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先能力素質(zhì)深入了解市場研究，前期策劃運(yùn)做步驟,對房地產(chǎn)市場發(fā)展有深刻了解。良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力，對行業(yè)見解有書面性發(fā)表文章優(yōu)先。熟練掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD看圖軟件?，F(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心策略研究部研究經(jīng)理職位說明書職位名稱策略研究部研究經(jīng)理所屬部門策略研究部直接上級中心部門總監(jiān)直接下級專業(yè)總監(jiān)（高級經(jīng)理）層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率模塊搭建完成率及深度項(xiàng)目定位提議可行性項(xiàng)目專題研究深度研究數(shù)據(jù)庫搭建完成率中心計(jì)劃制度實(shí)施職位目標(biāo)幫助部門總監(jiān)負(fù)責(zé)企業(yè)專業(yè)市場研究策略實(shí)施工作為企業(yè)項(xiàng)目提供市場數(shù)據(jù)支持，可行性研究分析參與企業(yè)開發(fā)模式分析，物業(yè)發(fā)展提議，參與進(jìn)行產(chǎn)品研究和開發(fā)工作為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見完成專題課題研究參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理針對目標(biāo)區(qū)域市場調(diào)研和分析，提交市場調(diào)研匯報(bào)和項(xiàng)目定位方案進(jìn)行中國外產(chǎn)品研究和搜集，為項(xiàng)目提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)發(fā)展提議進(jìn)行區(qū)域計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、大盤等項(xiàng)目定位策劃對企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)前期計(jì)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場意見項(xiàng)目創(chuàng)新、案例、模型、工作方法等方面知識(shí)沉淀和分享；搭建企業(yè)房地產(chǎn)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測和分析系統(tǒng)，組織搜集專業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)分析匯報(bào)負(fù)責(zé)消費(fèi)者需求研究實(shí)施部門管理幫助部門總監(jiān)，建立、完善部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟并實(shí)施；幫助部門總監(jiān)，健全策略研究，組織編制，管理步驟和制度，并落實(shí)實(shí)施；任職資格任職說明含有正確地利用漢字、外文進(jìn)行對專業(yè)文件、國外案例深入研究能力。熟悉區(qū)域計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、土地運(yùn)行、大規(guī)模房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、城市綜合體等專業(yè)方向，提供城市發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展定位、區(qū)域開發(fā)策略、城市營銷等工作。教育背景本科及以上，區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)地理、土地資源管理、產(chǎn)業(yè)研究、房地產(chǎn)、市場營銷等和社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上房地產(chǎn)前期顧問、定位策劃經(jīng)驗(yàn)。含有國家大型研究機(jī)構(gòu)、著名地產(chǎn)顧問機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先能力素質(zhì)深入了解市場研究，前期定位運(yùn)做步驟,對房地產(chǎn)市場發(fā)展有深刻了解。良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力。熟練掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD看圖軟件?，F(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心策略研究部主管（專員）職位說明書職位名稱市場研究主管(專員)所屬部門策略研究部直接上級中心總監(jiān)直接下級層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率市場監(jiān)測完成情況及深度市場研究深度研究數(shù)據(jù)庫搭建完成率中心計(jì)劃制度實(shí)施職位目標(biāo)關(guān)鍵負(fù)責(zé)市場監(jiān)測\數(shù)據(jù)分析\政策動(dòng)態(tài)研究工作為企業(yè)項(xiàng)目提供市場數(shù)據(jù)支持參與企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目策劃工作完成市場研究專題課題研究工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理對房地產(chǎn)行業(yè)及市場發(fā)展改變情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，定時(shí)對房地產(chǎn)市場相關(guān)信息進(jìn)行采集、歸納，進(jìn)行分析研究，撰寫市場分析匯報(bào)，并定時(shí)組織市場分析結(jié)果公布會(huì)或討論會(huì)，為業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)決議提供專業(yè)支持。對房地產(chǎn)行業(yè)及市場相關(guān)政策、熱點(diǎn)問題等進(jìn)行即時(shí)性專題研究，撰寫專題研究匯報(bào)。參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)策劃工作,幫助經(jīng)理\總監(jiān)完成項(xiàng)目策劃方案匯報(bào)撰寫.負(fù)責(zé)建立企業(yè)市場研究數(shù)據(jù)庫.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。部門管理幫助部門經(jīng)理\總監(jiān)，建立、完善市場研究工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟并實(shí)施；任職資格任職說明對房地產(chǎn)市場有很好了解和敏稅洞察力，良好分析能力；了解區(qū)域計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、土地運(yùn)行、大規(guī)模房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、城市綜合體等專業(yè)方向，提供城市房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)測\市場動(dòng)態(tài)分析\政策分析等相關(guān)工作;能夠?qū)ζ髽I(yè)項(xiàng)目開發(fā)提供正確市場分析資料.教育背景本科及以上學(xué)歷、十二個(gè)月或以上房地產(chǎn)市場研究工作經(jīng)驗(yàn)；區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)地理、土地資源管理、產(chǎn)業(yè)研究、房地產(chǎn)、市場營銷等和社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上房地產(chǎn)市場研究\顧問、策劃工作經(jīng)驗(yàn)。含有國家大型研究機(jī)構(gòu)、著名地產(chǎn)顧問機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先能力素質(zhì)深入了解市場監(jiān)測\研究，數(shù)據(jù)分析\政策分析運(yùn)做步驟,對房地產(chǎn)市場發(fā)展有很好了解。良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力。熟練掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD看圖軟件?，F(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心策略研究部產(chǎn)品策劃經(jīng)理（主管）職位說明書職位名稱產(chǎn)品策劃經(jīng)理(主管)所屬部門策略研究部直接上級中心總監(jiān)直接下級層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率產(chǎn)品研究完成情況及深度市場研究深度研究數(shù)據(jù)庫搭建完成率中心計(jì)劃制度實(shí)施職位目標(biāo)參與項(xiàng)現(xiàn)在期策劃產(chǎn)品研究、定位、策劃等工作負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)產(chǎn)品策劃匯報(bào)撰寫及制圖工作參與企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目策劃工作完成市場研究專題課題研究工作職責(zé)熟練進(jìn)行方案強(qiáng)排方案負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃全方面工作，項(xiàng)目產(chǎn)品定位研究、戶型研究、立面效果研究、小區(qū)配套項(xiàng)目研究、概念性計(jì)劃等，組織和參與項(xiàng)目市場定位研究匯報(bào)撰寫，撰寫設(shè)計(jì)提議書；參與編制企業(yè)關(guān)鍵不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品類別產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)桿案例研究，參與組織標(biāo)桿案例研討會(huì)；配合市場及競爭項(xiàng)目調(diào)研。參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)策劃工作,幫助經(jīng)理\總監(jiān)完成項(xiàng)目策劃方案匯報(bào)撰寫.負(fù)責(zé)建立企業(yè)產(chǎn)品研究數(shù)據(jù)庫.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。任職資格教育背景全日制本科及以上學(xué)歷限建筑學(xué)，城市計(jì)劃專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先含有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)有設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先能力素質(zhì)對市場格局和發(fā)展沿革有所了解，對產(chǎn)品塑造含有極強(qiáng)認(rèn)知度，熟練使用AUTOCAD、Sketchup、PowerPoint等軟件；含有全方面建筑計(jì)劃知識(shí)，熟悉產(chǎn)品市場趨勢，含有獨(dú)立完成項(xiàng)現(xiàn)在期策劃經(jīng)驗(yàn)含有較強(qiáng)歸納、總結(jié)能力，對市場含有一定敏感度，對中國優(yōu)異住宅項(xiàng)目有深刻認(rèn)知；含有較強(qiáng)文字組織能力及溝通能力；含有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)責(zé)任心及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)團(tuán)體，協(xié)作能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力。含有很好鑒賞水平和美學(xué)造詣熟悉建筑規(guī)范，能適應(yīng)出差。現(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心策劃推廣部總監(jiān)職位說明書職位名稱策劃推廣部總監(jiān)所屬部門策劃推廣部直接上級中心副總經(jīng)理直接下級策劃推廣經(jīng)理（專業(yè)總監(jiān)）層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率推廣工作完成率集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度營銷費(fèi)用控制率中心制度制訂及實(shí)施職位目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)策劃推廣工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)營銷推廣工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)制訂營銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目營銷推廣工作，為集團(tuán)品牌形象推廣負(fù)擔(dān)關(guān)鍵責(zé)任，參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，保障全部項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)展。參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理組織制訂企業(yè)各項(xiàng)目年度策劃推廣方案，組織項(xiàng)目營銷總案制訂及實(shí)施等指導(dǎo)和督促項(xiàng)目策劃部按期完成項(xiàng)目現(xiàn)場策劃推廣各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，審批策劃推廣計(jì)劃負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)營銷費(fèi)用預(yù)算和控制。制訂企業(yè)品牌推廣方案和品牌管理規(guī)范并組織實(shí)施，開展企業(yè)形象全方位宣傳和項(xiàng)目品牌維護(hù)工作；營銷供方選擇、管理、監(jiān)督對企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)前期計(jì)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場意見負(fù)責(zé)策劃和推廣機(jī)構(gòu)制訂企業(yè)所屬項(xiàng)目標(biāo)策劃推廣方案過程監(jiān)督；部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全策略研究，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；人事管理主持確定體系內(nèi)各主管人員職位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)；向中心副總經(jīng)理提交人員任免提議；負(fù)責(zé)對部門人員實(shí)施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲提議；對于中心相關(guān)職位人員初試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出過程審批。任職資格任職說明含有優(yōu)異項(xiàng)目策劃推廣經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⒅袊痪€開發(fā)商策劃推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目。對于企業(yè)品牌推廣有豐富運(yùn)作能力。含有優(yōu)異審美能力，對于廣告設(shè)計(jì)調(diào)性方向能夠很好把握。教育背景本科及以上，房地產(chǎn)、市場營銷、廣告、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)6年以上房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，3年以上房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃部門管理經(jīng)驗(yàn)含有著名開發(fā)商或代理企業(yè)策劃推廣經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)深入了解策劃推廣發(fā)展方向，搜集其它企業(yè)廣告策劃方案，后期策劃推廣運(yùn)做步驟，對房地產(chǎn)市場發(fā)展有深刻了解。良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力，對行業(yè)見解有書面性發(fā)表文章優(yōu)先。熟練掌握PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP等軟件，能使用AutoCAD軟件看圖。現(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心策劃推廣部策劃推廣經(jīng)理職位說明書職位名稱項(xiàng)目策劃推廣經(jīng)理所屬部門營銷部直接上級項(xiàng)目營銷總監(jiān)直接下級主管層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率推廣工作完成率項(xiàng)目品牌形象美譽(yù)度營銷費(fèi)用控制率中心制度制訂及實(shí)施職位目標(biāo)依據(jù)項(xiàng)目發(fā)展總體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)營銷推廣工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)制訂營銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目營銷推廣工作，參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理撰寫項(xiàng)目標(biāo)總體營銷推廣方案，包含營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施營銷創(chuàng)新等，現(xiàn)場監(jiān)督各項(xiàng)具體營銷推廣活動(dòng)；按期完成項(xiàng)目現(xiàn)場策劃推廣各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提交策劃推廣計(jì)劃，經(jīng)上級審核同意后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)營銷費(fèi)用預(yù)算和控制。營銷供方提議、管理、監(jiān)督組織對目標(biāo)市場調(diào)查分析，研究分析目標(biāo)市場房地產(chǎn)產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，撰寫市場調(diào)研匯報(bào)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場制作實(shí)施工作。部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全策略研究，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；任職資格任職說明含有優(yōu)異項(xiàng)目策劃推廣經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⒅袊痪€開發(fā)商策劃推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目。含有良好審美能力，對于廣告設(shè)計(jì)調(diào)性方向能夠很好把握。熟悉印刷、噴繪等制作物材料和工藝步驟。熟悉廣告企業(yè)工作步驟，善于溝通表示，能夠獨(dú)立指導(dǎo)廣告企業(yè)工作，并對最終成品提出專業(yè)意見。教育背景本科及以上，房地產(chǎn)、市場營銷、廣告、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上房地產(chǎn)營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，2年以上房地產(chǎn)營銷策劃部門管理經(jīng)驗(yàn)含有著名開發(fā)商或代理企業(yè)策劃推廣經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)深入了解策劃推廣發(fā)展方向，搜集其它企業(yè)廣告策劃方案，后期策劃推廣運(yùn)做步驟，對房地產(chǎn)市場發(fā)展有深刻了解。良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力，對行業(yè)見解有書面性發(fā)表文章優(yōu)先。熟練掌握PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP等軟件，能使用AutoCAD軟件看圖。現(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心策劃推廣部策劃專員職位說明書職位名稱策劃專員所屬部門策劃推廣部直接上級策劃推廣經(jīng)理直接下級無考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率市場調(diào)研正確率市場信息監(jiān)測立即率市場信息監(jiān)測正確率職位目標(biāo)市場調(diào)研，市場監(jiān)測等方面工作工作職責(zé)監(jiān)控區(qū)域市場關(guān)鍵項(xiàng)目，定時(shí)出具市場調(diào)研匯報(bào)。每日關(guān)注各類行業(yè)相關(guān)政策，定時(shí)出具政策匯編并有自己了解。幫助策劃推廣經(jīng)理及策劃主管進(jìn)行日常工作。任職資格教育背景本科及以上，房地產(chǎn)、市場營銷、廣告、設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上房地產(chǎn)市場監(jiān)控及營銷策劃經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)良好身體、心理素質(zhì)，能承受高負(fù)荷工作量有吃苦耐勞精神，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心及團(tuán)體合作意識(shí)，有一定組織管理能力。熟練使用電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、攝影器材等熟練掌握PPT、Word、Excel等軟件，文字錄入速度較快集團(tuán)營銷策劃中心區(qū)域營銷管理部總監(jiān)職位說明書職位名稱銷售管理部總監(jiān)所屬部門銷售管理部直接上級中心副總經(jīng)理直接下級專業(yè)總監(jiān)（經(jīng)理）層級考評指標(biāo)銷售指標(biāo)完成率關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率銷售體系培訓(xùn)合格率銷售計(jì)劃及方案合理性及可操作性銷售利潤最大化中心制度制訂及實(shí)施職位目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)目銷售管理工作，依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)銷售進(jìn)度，銷售策略，銷售方案，配合企業(yè)銷售回款總目標(biāo)，核準(zhǔn)子企業(yè)銷售管理部提交銷售計(jì)劃，并給予追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越，實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目標(biāo)銷售計(jì)劃監(jiān)控，參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)并給產(chǎn)品提議，保障全部項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)展。參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理組織制訂企業(yè)各項(xiàng)目年度銷售方案，包含項(xiàng)目銷售目標(biāo)、銷售進(jìn)度、銷售費(fèi)用及控制意見、指導(dǎo)均價(jià)及價(jià)格策略、銷售控制性指導(dǎo)意見等。指導(dǎo)和督促項(xiàng)目銷售部按期完成項(xiàng)目開盤各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，審批開盤計(jì)劃及樓盤價(jià)格表。組織擬訂銷售協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，銷售說辭制訂，制訂銷售現(xiàn)場管理步驟和規(guī)范。第三方銷售代理企業(yè)管理及考評、企業(yè)銷售人員管理方案及負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案實(shí)施。整合各類銷售渠道及銷售資源，組織開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源、配合推廣活動(dòng)實(shí)施。對項(xiàng)目銷售部進(jìn)行績效考評及管理。搜集項(xiàng)目企業(yè)銷售信息及用戶信息，并匯總分析。深入了解本行業(yè)，把握最新市場銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。建立深厚房地產(chǎn)人脈關(guān)系，以利于企業(yè)營銷工作開展。部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全集團(tuán)銷售管理體系研究，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；人事管理主持確定體系內(nèi)各主管人員職位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)；向中心副總經(jīng)理提交人員任免提議；負(fù)責(zé)對部門人員實(shí)施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲提議；對于中心相關(guān)職位人員初試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出過程審批。任職資格任職說明熟悉房地產(chǎn)開發(fā)步驟，銷售培訓(xùn)，產(chǎn)權(quán)辦理，營銷策劃，銷售管理經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握網(wǎng)上簽約、立案，CRM軟件等和銷售直接相關(guān)平臺(tái)工具。含有較強(qiáng)策劃能力，能夠和其它平級部門相配合。教育背景專科及以上，房地產(chǎn)、市場營銷等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)6年以上房地產(chǎn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)含有集團(tuán)銷售管理管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先能力素質(zhì)深入了解用戶需求，極強(qiáng)實(shí)施把控能力，對房地產(chǎn)市場發(fā)展有深刻了解。極強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力，良好文字功底。配合客服部進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)等相關(guān)手續(xù)辦理熟練掌握PPT、Word、Excel等結(jié)果表示軟件，能夠使用AutoCAD進(jìn)行看圖?，F(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心用戶服務(wù)部總監(jiān)職位說明書職位名稱用戶服務(wù)部總監(jiān)所屬部門用戶服務(wù)部直接上級中心副總經(jīng)理直接下級用戶服務(wù)經(jīng)理層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率用戶服務(wù)滿意度產(chǎn)權(quán)及相關(guān)手續(xù)完成率春光會(huì)搭建完成率用戶信息管理搭建完成率中心制度制訂及實(shí)施職位目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)企業(yè)用戶服務(wù)工作依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，總體控制各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)工作，負(fù)責(zé)健全完善企業(yè)用戶服務(wù)管理體系；負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理，負(fù)責(zé)企業(yè)物業(yè)管理方案研究及策劃，組織物業(yè)企業(yè)選定、項(xiàng)目存留資產(chǎn)統(tǒng)一管理工作。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目大產(chǎn)權(quán)辦理，負(fù)責(zé)在建工程解抵押辦理，面積估計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目企業(yè)客服部小產(chǎn)權(quán)辦理工作負(fù)責(zé)對取得銷售許可證項(xiàng)目到當(dāng)?shù)亟灰姿?，銷售協(xié)議登記幫助用戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)，負(fù)責(zé)房屋全部權(quán)證辦理及備檔組織完成用戶滿意度調(diào)查受理業(yè)主投訴，跟蹤監(jiān)督處理工作用戶關(guān)系管理體系建設(shè)、用戶信息管理及用戶活動(dòng)管理物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全用戶服務(wù)體系研究，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；人事管理主持確定體系內(nèi)各主管人員職位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)；向中心副總經(jīng)理提交人員任免提議；負(fù)責(zé)對部門人員實(shí)施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲提議；對于中心相關(guān)職位人員初試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出過程審批。任職資格任職說明對于政府相關(guān)手續(xù)辦理含有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。含有極強(qiáng)監(jiān)督把控能力，對于項(xiàng)目企業(yè)客服部工作熟悉掌握。對用戶進(jìn)行多方位服務(wù)，增強(qiáng)用戶對集團(tuán)滿意度能極好和銷售管理部進(jìn)行工作推進(jìn)配合教育背景?？萍耙陨?，房地產(chǎn)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)6年以上房地產(chǎn)企業(yè)銷售用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售用戶服務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn)含有著名開發(fā)商或代理企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)較強(qiáng)交際親和力和交際能力。很好用戶服務(wù)意識(shí)良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力。熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件?，F(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心用戶服務(wù)部客服經(jīng)理職位說明書職位名稱客服經(jīng)理所屬部門用戶服務(wù)部直接上級用戶服務(wù)總監(jiān)直接下級主管層級考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率用戶服務(wù)滿意度產(chǎn)權(quán)及相關(guān)手續(xù)完成率春光會(huì)搭建完成率用戶信息管理搭建完成率職位目標(biāo)幫助總監(jiān)負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)健全完善企業(yè)用戶服務(wù)管理體系；負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理，負(fù)責(zé)企業(yè)物業(yè)管理方案研究及策劃，組織物業(yè)企業(yè)選定、項(xiàng)目存留資產(chǎn)統(tǒng)一管理工作。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目面積估計(jì)負(fù)責(zé)小產(chǎn)權(quán)辦理工作負(fù)責(zé)對取得銷售許可證項(xiàng)目到當(dāng)?shù)亟灰姿?，銷售協(xié)議登記幫助用戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)，負(fù)責(zé)房屋全部權(quán)證辦理及備檔組織完成用戶滿意度調(diào)查受理業(yè)主投訴，跟蹤監(jiān)督處理工作用戶關(guān)系管理體系建設(shè)、用戶信息管理及用戶活動(dòng)管理物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全用戶服務(wù)方案和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；任職資格任職說明對于政府相關(guān)手續(xù)辦理含有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。含有極強(qiáng)監(jiān)督把控能力，對于客服部工作熟悉掌握。對用戶進(jìn)行多方位服務(wù)，增強(qiáng)用戶對集團(tuán)滿意度能極好和銷售管理部進(jìn)行工作推進(jìn)配合工作經(jīng)驗(yàn)4年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目客服經(jīng)驗(yàn)，含有2年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)較強(qiáng)交際親和力和交際能力。很好用戶服務(wù)意識(shí)良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力。熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件?，F(xiàn)任職者集團(tuán)營銷策劃中心用戶服務(wù)部客服主管職位說明書職位名稱客服主管所屬部門用戶服務(wù)部直接上級客服經(jīng)理直接下級無考評指標(biāo)相關(guān)證件辦理完成率用戶信息整理正確率職位目標(biāo)完成企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)協(xié)議辦理完成企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)按揭辦理工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)《商品房預(yù)售許可證》辦理工作。負(fù)責(zé)對已簽約《商品房買賣協(xié)議》立案工作。負(fù)責(zé)督促需貸款用戶辦理個(gè)人住房貸款（公積金、按揭）工作。負(fù)責(zé)企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目《商品房現(xiàn)房銷售許可證》辦理。負(fù)責(zé)辦理《房屋全部權(quán)證》、《國有土地使用權(quán)證》負(fù)責(zé)項(xiàng)目已銷售物業(yè)移交給夠房業(yè)主，辦理入伙手續(xù)。按協(xié)議約定時(shí)間，向業(yè)主發(fā)出入伙通知書。完成要求：嚴(yán)格依據(jù)協(xié)議約定時(shí)效實(shí)施。項(xiàng)目開發(fā)完成后，負(fù)責(zé)將相關(guān)用戶資料移交給物業(yè)企業(yè)。任職資格教育背景專科及以上工作經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)熟悉相關(guān)行政審批步驟有吃苦耐勞精神，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心及團(tuán)體合作意識(shí)，含有較強(qiáng)政府公關(guān)能力。集團(tuán)營銷策劃中心用戶服務(wù)部客服專員（助理）職位說明書職位名稱客服專員（助理）所屬部門客服營銷策劃中心部直接上級客服經(jīng)理直接下級無層級考評指標(biāo)日常工作嚴(yán)謹(jǐn)性及完成率；工作實(shí)施力及完成率；工作主動(dòng)性和創(chuàng)新性。職位目標(biāo)負(fù)責(zé)加強(qiáng)集團(tuán)自主項(xiàng)目及用戶資料管理；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外行文、報(bào)批流轉(zhuǎn)；統(tǒng)計(jì)自主項(xiàng)目用戶投訴及信息統(tǒng)計(jì)和分析；完成本部門及本中心領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)事務(wù)性工作。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理幫助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對集團(tuán)各自主項(xiàng)目基礎(chǔ)資料搜集和整理工作，并將各類文檔資料登記、整理、存檔；用戶服務(wù)部日常文秘、資料管理工作，負(fù)責(zé)用戶服務(wù)部和相關(guān)部門之間各類文件報(bào)批傳輸；幫助部門主管領(lǐng)導(dǎo)處理本部門日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作；配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作；幫助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對那香山項(xiàng)目北京分銷企業(yè)督導(dǎo)、管理工作；負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目集中上報(bào)用戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)，為相關(guān)決議提供數(shù)據(jù)支持；接聽用戶熱線，登記受理來自不一樣渠道相關(guān)房屋質(zhì)量、計(jì)劃設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、銷售、協(xié)議、付款等方面用戶投訴、建議和申請，將反應(yīng)事項(xiàng)進(jìn)行分類，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理；完成中心領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它各項(xiàng)工作。任職資格任職說明有良好對外、對內(nèi)溝通能力及危機(jī)公關(guān)能力。含有良好文字處理處理能力。工作主動(dòng)性強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高效。工作經(jīng)驗(yàn)2年以客服、文秘類工作經(jīng)驗(yàn)。能力素質(zhì)較強(qiáng)交際親和力和交際能力。很好用戶服務(wù)意識(shí)良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力。熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件?，F(xiàn)任職者項(xiàng)目層面營銷職位說明書營銷總監(jiān)職位說明書職位名稱項(xiàng)目營銷總監(jiān)所屬部門集團(tuán)營銷策劃中心直接上級集團(tuán)營銷策劃中心副總經(jīng)理，銷售管理部總監(jiān)直接下級系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)理考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率項(xiàng)目營銷系統(tǒng)組織架構(gòu)搭建完成率銷售指標(biāo)完成率用戶服務(wù)滿意度集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度銷售系統(tǒng)人員培訓(xùn)合格率職位目標(biāo)幫助集團(tuán)銷售管理部擬訂項(xiàng)目營銷策略計(jì)劃；依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營管理要求，在中心副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目營銷策劃管理體系實(shí)施工作，推進(jìn)營銷系統(tǒng)全部工作，確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)及品牌形象良好。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理參與項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營管理，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出提議；建立當(dāng)?shù)厣詈穹康禺a(chǎn)人脈關(guān)系，以利于企業(yè)營銷工作開展；部門管理：依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃，推進(jìn)項(xiàng)目整體工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；幫助集團(tuán)營銷策劃中心健全策略研究、營銷體系，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；對于項(xiàng)目銷售人員首次面試；負(fù)責(zé)直接下屬績效管理工作，幫助下屬提升工作績效；負(fù)責(zé)案場全部些人員管理工作，以有利于項(xiàng)目標(biāo)順利銷售市場調(diào)查：依據(jù)集團(tuán)中心要求，幫助策略研究部，組織人員對目標(biāo)市場調(diào)查分析，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，上交至策略研究部，并監(jiān)督實(shí)施完成進(jìn)度；營銷策劃：負(fù)責(zé)組織制訂所在項(xiàng)目標(biāo)市場調(diào)查，用戶分析，銷售策略，總體定位、推廣及維護(hù)工作，最終形成營銷策劃匯報(bào)，上交至集團(tuán)審核幫助集團(tuán)策劃推廣部，將集團(tuán)制訂營銷策劃方案落地實(shí)施；銷售管理：依據(jù)集團(tuán)銷售管理部要求，實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)總體銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃；對項(xiàng)目銷售實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，動(dòng)態(tài)向集團(tuán)匯報(bào)銷售情況，及依據(jù)計(jì)劃完成情況向集團(tuán)提出相關(guān)改善意見；組織完成項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案。用戶服務(wù)：實(shí)施集團(tuán)用戶服務(wù)部建立CRM系統(tǒng)相關(guān)工作，實(shí)施售前、售中及售后服務(wù)體系；用戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)，負(fù)責(zé)房屋全部權(quán)證辦理及備檔；依據(jù)集團(tuán)要求，完成項(xiàng)目會(huì)員組織組建；初步篩選及考察物業(yè)企業(yè)，并形成完成匯報(bào)文件人事管理主持確定體系內(nèi)各主管人員職位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)；向上級提交人員任免提議；負(fù)責(zé)對部門人員實(shí)施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲提議；財(cái)務(wù)遵照企業(yè)權(quán)限要求，行使企業(yè)相關(guān)費(fèi)用和協(xié)議審批權(quán)；部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出過程審批。任職資格任職說明熟悉房地產(chǎn)案場管理，營銷步驟，銷售培訓(xùn)，產(chǎn)權(quán)辦理，銷售管理經(jīng)驗(yàn)。對案場營銷部進(jìn)行強(qiáng)有力把控。熟練掌握網(wǎng)上簽約、立案，CRM軟件等和銷售直接相關(guān)平臺(tái)工具。含有較強(qiáng)銷售策劃能力，能夠和其它平級部門相配合。教育背景?？萍耙陨?，房地產(chǎn)、市場營銷、廣告、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)6年以上銷售經(jīng)驗(yàn)3年以上營銷領(lǐng)域業(yè)務(wù)板塊全方面管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)含有敏銳觀察力優(yōu)異語言表示能力及邏輯思索能力，親和力很好。掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件，能使用AutoCAD軟件看圖。銷售經(jīng)理職位說明書職位名稱項(xiàng)目銷售經(jīng)理所屬部門項(xiàng)目營銷部直接上級項(xiàng)目營銷總監(jiān)直接下級系統(tǒng)內(nèi)主管及銷售秘書考評指標(biāo)項(xiàng)目營銷系統(tǒng)組織架構(gòu)搭建完成率銷售指標(biāo)完成率集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度銷售系統(tǒng)人員培訓(xùn)合格率案場管理制度化，規(guī)范化職位目標(biāo)幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)擬訂項(xiàng)目銷售策略計(jì)劃；依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營管理要求，幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)搭建項(xiàng)目人員架構(gòu)，幫助人力面試招聘銷售人員，推進(jìn)銷售系統(tǒng)全部工作，確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理熟練掌握網(wǎng)上簽約、立案，CRM軟件等和銷售直接相關(guān)平臺(tái)工具。依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃，推進(jìn)項(xiàng)目整體銷售工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，組織制訂項(xiàng)目年度銷售方案，包含項(xiàng)目銷售目標(biāo)、銷售進(jìn)度、銷售費(fèi)用及控制意見、指導(dǎo)均價(jià)及價(jià)格策略、銷售控制性指導(dǎo)意見等幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，整合各類銷售渠道及銷售資源，組織開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源、配合推廣活動(dòng)實(shí)施部門管理：幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)健全銷售組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，組織擬訂銷售協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，銷售說辭制訂，制訂銷售現(xiàn)場管理步驟和規(guī)范市場調(diào)查：幫助集團(tuán)策略研究部，定時(shí)組織銷售人員對目標(biāo)市場調(diào)查分析，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，上交至策略研究部，并監(jiān)督實(shí)施完成進(jìn)度；建立當(dāng)?shù)厣詈穹康禺a(chǎn)人脈關(guān)系，獲取市場銷售數(shù)據(jù)信息，以利于企業(yè)營銷工作決議；銷售管理：幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，管理案場營銷部按期完成項(xiàng)目階段銷售回款任務(wù)對項(xiàng)目銷售實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，動(dòng)態(tài)向集團(tuán)匯報(bào)銷售情況，及依據(jù)計(jì)劃完成情況向集團(tuán)提出相關(guān)改善意見；銷售人員現(xiàn)場管理。幫助銷售人員進(jìn)行用戶談判管理銷售人員按時(shí)錄入用戶信息至CRM系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)審核錄入質(zhì)量任職資格任職說明熟悉房地產(chǎn)營銷步驟，銷售培訓(xùn)，產(chǎn)權(quán)辦理，銷售管理經(jīng)驗(yàn)。對案場營銷部進(jìn)行強(qiáng)有力把控。熟練掌握網(wǎng)上簽約、立案，CRM軟件等和銷售直接相關(guān)平臺(tái)工具。含有較強(qiáng)銷售策劃能力，能夠和其它平級部門相配合。教育背景?？萍耙陨?，房地產(chǎn)、市場營銷、廣告、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)4年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（包含1年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)）含有案場銷售管理管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先能力素質(zhì)優(yōu)異語言表示能力及邏輯思索能力，親和力很好。掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件，能使用AutoCAD軟件看圖。項(xiàng)目策劃推廣經(jīng)理職位說明書職位名稱策劃推廣經(jīng)理所屬部門營銷部直接上級項(xiàng)目營銷總監(jiān)直接下級主管考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率中心組織架構(gòu)搭建完成率推廣工作完成率項(xiàng)目品牌形象美譽(yù)度營銷費(fèi)用控制率中心制度制訂及實(shí)施職位目標(biāo)依據(jù)項(xiàng)目發(fā)展總體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)營銷推廣工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)制訂營銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目營銷推廣工作，參與企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展，針對不一樣項(xiàng)目標(biāo)具體要求，為企業(yè)提供市場化競爭策略提議。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理撰寫項(xiàng)目標(biāo)總體營銷推廣方案，包含營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施營銷創(chuàng)新等，現(xiàn)場監(jiān)督各項(xiàng)具體營銷推廣活動(dòng)；按期完成項(xiàng)目現(xiàn)場策劃推廣各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提交策劃推廣計(jì)劃，經(jīng)上級審核同意后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)營銷費(fèi)用預(yù)算和控制。營銷供方提議、管理、監(jiān)督組織對目標(biāo)市場調(diào)查分析，研究分析目標(biāo)市場房地產(chǎn)產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，撰寫市場調(diào)研匯報(bào)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場制作實(shí)施工作。部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全策略研究，組織編制，管理步驟和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；任職資格任職說明含有優(yōu)異項(xiàng)目策劃推廣經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⒅袊痪€開發(fā)商策劃推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目。含有良好審美能力，對于廣告設(shè)計(jì)調(diào)性方向能夠很好把握。熟悉印刷、噴繪等制作物材料和工藝步驟。熟悉廣告企業(yè)工作步驟，善于溝通表示，能夠獨(dú)立指導(dǎo)廣告企業(yè)工作，并對最終成品提出專業(yè)意見。教育背景本科及以上，房地產(chǎn)、市場營銷、廣告、經(jīng)濟(jì)管理等和營銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上房地產(chǎn)營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，2年以上房地產(chǎn)營銷策劃部門管理經(jīng)驗(yàn)含有著名開發(fā)商或代理企業(yè)策劃推廣經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)深入了解策劃推廣發(fā)展方向，搜集其它企業(yè)廣告策劃方案，后期策劃推廣運(yùn)做步驟，對房地產(chǎn)市場發(fā)展有深刻了解。良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力，對行業(yè)見解有書面性發(fā)表文章優(yōu)先。熟練掌握PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP等軟件，能使用AutoCAD軟件看圖。項(xiàng)目客服經(jīng)理職位說明書職位名稱項(xiàng)目客服經(jīng)理所屬部門營銷部直接上級項(xiàng)目營銷總監(jiān)直接下級主管考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率用戶服務(wù)滿意度產(chǎn)權(quán)及相關(guān)手續(xù)完成率春光會(huì)搭建完成率用戶信息管理搭建完成率職位目標(biāo)全方面負(fù)責(zé)項(xiàng)目用戶服務(wù)工作依據(jù)企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)健全完善企業(yè)用戶服務(wù)管理體系；負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理，負(fù)責(zé)企業(yè)物業(yè)管理方案研究及策劃，組織物業(yè)企業(yè)選定、項(xiàng)目存留資產(chǎn)統(tǒng)一管理工作。工作職責(zé)業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目面積估計(jì)負(fù)責(zé)小產(chǎn)權(quán)辦理工作負(fù)責(zé)對取得銷售許可證項(xiàng)目到當(dāng)?shù)亟灰姿?，銷售協(xié)議登記幫助用戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)，負(fù)責(zé)房屋全部權(quán)證辦理及備檔組織完成用戶滿意度調(diào)查受理業(yè)主投訴，跟蹤監(jiān)督處理工作用戶關(guān)系管理體系建設(shè)、用戶信息管理及用戶活動(dòng)管理物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理部門管理負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略編制本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、年度、季度、月度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)步驟建立、完善和監(jiān)督實(shí)施；健全用戶服務(wù)方案和制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；任職資格任職說明對于政府相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)辦理含有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。含有極強(qiáng)監(jiān)督把控能力，對于客服部工作熟悉掌握。對用戶進(jìn)行多方位服務(wù)，增強(qiáng)用戶對集團(tuán)滿意度能極好和銷售管理部進(jìn)行工作推進(jìn)配合工作經(jīng)驗(yàn)4年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目客服經(jīng)驗(yàn)，含有2年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)較強(qiáng)交際親和力和交際能力。很好用戶服務(wù)意識(shí)良好文字功底；較強(qiáng)語言表示能力及邏輯思索能力。熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件。項(xiàng)目銷售主管職位說明書職位名稱項(xiàng)目銷售主管所屬部門營銷部直接上級項(xiàng)目銷售經(jīng)理直接下級銷售人員考評指標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率銷售指標(biāo)完成率集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度銷售系統(tǒng)人員培訓(xùn)合格率案場管理制度化，規(guī)范化職位目標(biāo)熟練掌握網(wǎng)上簽約、立案，CRM軟件等和銷售直接相關(guān)平臺(tái)工具。依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃，推進(jìn)項(xiàng)目整體銷售工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，組織制訂項(xiàng)目年度銷售方案，包含項(xiàng)目銷售目標(biāo)、銷售進(jìn)度、銷售費(fèi)用及控制意見、指導(dǎo)均價(jià)及價(jià)格策略、銷售控制性指導(dǎo)意見等幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，整合各類銷售渠道及銷售資源，組織開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源、配合推廣活動(dòng)實(shí)施工作職責(zé)幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，組織擬訂銷售協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，銷售說辭制訂，制訂銷售現(xiàn)場管理步驟和規(guī)范市場調(diào)查：1.幫助集團(tuán)策略研究部，定時(shí)組織銷售人員對目標(biāo)市場調(diào)查分析，正確把握消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向，上交至策略研究部，并監(jiān)督實(shí)施完成進(jìn)度；銷售管理：幫助項(xiàng)目營銷總監(jiān)，管理案場營銷部按期完成項(xiàng)目階段銷售回款任務(wù)對項(xiàng)目銷售實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，動(dòng)態(tài)向集團(tuán)匯報(bào)銷售情況，及依據(jù)計(jì)劃完成情況向集團(tuán)提出相關(guān)改善意見；銷售人員現(xiàn)場管理；幫助銷售人員進(jìn)行用戶談判；管理銷售人員按時(shí)錄入用戶信息至CRM系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)審核錄入質(zhì)量。任職資格任職說明熟悉房地產(chǎn)營銷步驟，銷售培訓(xùn)，產(chǎn)權(quán)辦理，銷售管理經(jīng)驗(yàn)對案場營銷部進(jìn)行強(qiáng)有力把控熟練掌握網(wǎng)上簽約、立案，