2024年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中(篇)-1

第頁2024年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中(篇)

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中篇十

2、新農(nóng)村建設(shè)情況。

3、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工情況。

4、農(nóng)村留守老人、留守兒童情況。

5、城市社區(qū)自治、農(nóng)村村民自治情況。

6、公民合法權(quán)益保障情況。

7、新型農(nóng)村合作醫(yī)療落實(shí)情況。

8、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)情況。

9、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展情況。

10、西部大開發(fā)進(jìn)展情況。

11、“兩型社會(huì)”建設(shè)情況。

12、和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)展情況。

13、城市社區(qū)、農(nóng)村行政村業(yè)余文化活動(dòng)開展情況。

14、基層黨組織建設(shè)情況。

15、災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建進(jìn)展情況。

16、大學(xué)生就業(yè)、從業(yè)情況。

17、九年制義務(wù)教育落實(shí)情況。

18、科技下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)落實(shí)情況。

19、失地農(nóng)民生活情況20、城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生改革情況。

《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》。

社會(huì)服務(wù)問題研究。

老年人家庭贍養(yǎng)問題。

婦女地位和婦女問題調(diào)查研究。

當(dāng)代社會(huì)變遷中消費(fèi)文化興起問題調(diào)查研究。

社會(huì)生活中中介組織的狀況原因及發(fā)展趨勢(shì)。

城市和鄉(xiāng)村生育觀的差異變化趨勢(shì)原因分析。

農(nóng)地在征用中侵犯農(nóng)民利益情況調(diào)查各類企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的典型調(diào)查。

個(gè)體私營等非公有制企業(yè)典型調(diào)查。

社會(huì)大眾食品的消費(fèi)安全意識(shí)調(diào)查。

中小股民的投資行為。

社會(huì)外來人口的社會(huì)參與意識(shí)調(diào)查。

農(nóng)村稅收改革調(diào)研。

假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查。

代中國農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)和功能變遷調(diào)查。

生活方式的改變和生活滿意度的調(diào)查分析。

公民道德素質(zhì)調(diào)查；

某地建立和完善社會(huì)保障體系所取得的成效和經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查。社會(huì)弱勢(shì)群體的生存狀況及政府政策的效果城市社區(qū)建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r及社會(huì)服務(wù)效果的滿意度城市進(jìn)程中的農(nóng)村智力資源流失問題對(duì)策分析城鄉(xiāng)生育觀的差異及原因和發(fā)展趨勢(shì)城市與農(nóng)村社會(huì)安全感的狀況與原因城鎮(zhèn)企業(yè)退休職工生活狀況調(diào)查。

物價(jià)上漲對(duì)工薪階層、農(nóng)民生活水平影響程度的調(diào)查城鎮(zhèn)居民生活現(xiàn)狀調(diào)查；

（太陽能等）新能源使用調(diào)查社會(huì)治安狀況調(diào)查與對(duì)策；

關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中誠信狀況的社會(huì)調(diào)查某市大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃滿意度調(diào)查。

當(dāng)代大學(xué)生義利觀表現(xiàn)形態(tài)及評(píng)價(jià)大學(xué)生擇業(yè)觀調(diào)查大學(xué)生婚戀觀調(diào)查。

當(dāng)代中國農(nóng)村青年的生存狀態(tài)研究新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查。

農(nóng)村免除義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)之后對(duì)農(nóng)村教育的影響。

注；以上為參考選題范圍，學(xué)生可參考選擇并自擬題目撰寫調(diào)查報(bào)告，學(xué)生如有其他選題也可自主決定。

21、

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中篇十一

時(shí)光如流水，總在不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學(xué)又度過了半年，迎來了我上大學(xué)的第3個(gè)寒假。同學(xué)們都迫不及待地準(zhǔn)備著回家，我理所當(dāng)然也想要回家和父母親人團(tuán)聚。不過作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

我的學(xué)生叫__，是__中的一名學(xué)生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學(xué)習(xí)情況。我第一次全面了解我的學(xué)生時(shí)，是通過與他交談籃球開始的，因?yàn)槲覀兌急容^喜歡籃球，從對(duì)方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對(duì)方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強(qiáng)的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時(shí)間來懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入理想大學(xué)，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了兒子的未來;我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了，真是可憐天下父母心啊!我也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說，畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。

家教的第一天我發(fā)現(xiàn)他在學(xué)習(xí)上很隨意，對(duì)自己要求不嚴(yán)格。我開始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。俗話說，“態(tài)度決定一切嘛!”第二天，我給他講了我以前同學(xué)的經(jīng)歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個(gè)多小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。因此，我在以后的講課中，對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺(tái)，是需要起于壘土的。

由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。上午我還有一部分時(shí)間用來給自己“充電”。開始的幾天，他聽課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，耐著性子給他講下去。他做題時(shí)，喜歡看著干想，而懶于動(dòng)手。聽課時(shí)，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次，我給他講解了，他聽課時(shí)，顯得有些吃力。

我講完后，問他是否還有疑問。他點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因?不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：他根本沒聽懂，或者沒有深刻理解。面對(duì)懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。只得不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。

轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了，我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助。家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì)得到滿足，甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。真是“生于憂患，死于安樂”啊!因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)!以上就是我的收獲和體會(huì)。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，身體力行，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會(huì)我想會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中篇十二

在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是我為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。

我是一名大學(xué)生，有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責(zé)任和使命，而要承擔(dān)起這一切，跟上時(shí)代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此，年的暑假、我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的、陽光的日子。

這個(gè)暑假、我找到的這份工作是在“夏令營”擔(dān)任十天的瘋狂助教.7月20號(hào)這天、我們二十幾個(gè)助教一起乘車到達(dá)位于番禺仲元實(shí)驗(yàn)學(xué)校的夏令營營地.夏令營中有小學(xué)營，中學(xué)營和成人營，我則是小學(xué)營的助教、小學(xué)營的助教包括主講師一共有9個(gè)人、當(dāng)天下午、夏令營的負(fù)責(zé)人給我們開了會(huì)，分配好每個(gè)人的工作，就這樣，十天的夏令營就要開始了.7月21號(hào)上午、我們一起迎接來到夏令營的小朋友們.看著一張張稚嫩的滿懷好奇心的臉蛋出現(xiàn)在夏令營里面、我的心也不禁對(duì)到來的夏令營生活充滿了期待.當(dāng)天下午、在滿懷期待中、為長十天的瘋狂夏令營生活正式開始了!

我們每個(gè)助教負(fù)責(zé)10到15個(gè)學(xué)生、當(dāng)天下午、助教老師就要組織自己的小組一起討論、為自己的小組起一個(gè)隊(duì)名、口號(hào)和一首隊(duì)歌.我?guī)ьI(lǐng)的那一組一共有十三位學(xué)生、四位女生和八位男生、他們大多數(shù)都是五年級(jí)的學(xué)生、我本來以為組織大家想一下口號(hào)什么的是一件很容易的事情、可當(dāng)我開始呼吁學(xué)生一起討論的時(shí)候、我發(fā)覺、這并不是一件好差事.女生們都很配合我、偶爾會(huì)出點(diǎn)主意、可是八位男生中沒有一位愿意聽我的指揮、也沒有一位愿意動(dòng)腦筋思考、無論我怎么勸也勸不動(dòng)他們、而別的小組的小朋友們都是圍成一個(gè)圈在高興地討論、就在我快要絕望的時(shí)候、主講老師angie來到了我們組、她看到了我們組的情況、于是她幫助我一起說服那些男生、并且教我應(yīng)該怎樣去組織好整個(gè)小組、在她的幫助下、我們最終才完成了任務(wù)、最后，我們以yummyyummy作為隊(duì)名建立起了整個(gè)小組.通過第一天下午的團(tuán)隊(duì)合作、我開始慢慢地了解我的學(xué)生、也開始慢慢地著手當(dāng)一位助教老師這份工作.我知道萬事開頭難，想要做好每一件事情都必須要經(jīng)過努力，不到最后，決不言棄!

“夏令營”顧名思義就是要瘋狂、在夏令營的十天我深刻體會(huì)到了“瘋狂”這兩個(gè)字的含義.首先是每天上課時(shí)對(duì)課文知識(shí)的瘋狂的操練.主講老師都是采取瘋狂的操練的方式、讓小組與小組之間進(jìn)行比賽、哪個(gè)組讀得最大聲、表現(xiàn)得最好的就可以獲得一次玩游戲或者加分的機(jī)會(huì).助教老師則負(fù)責(zé)帶動(dòng)學(xué)生一起瘋狂的操練、一起大聲喊.因此、在夏令營中、不僅學(xué)生要瘋狂、老師要更瘋狂.而我們組的學(xué)生真是太“瘋狂”了，當(dāng)別的組的學(xué)生大多數(shù)都很賣力地喊的時(shí)候，我們yummy的成員們都像沒吃飽飯似的，有氣無力地動(dòng)動(dòng)嘴巴;當(dāng)看到別的組都因?yàn)樽x得好有加分的時(shí)候，他們居然一點(diǎn)都不眼紅，真是一群與世無爭的好孩子啊!就連玩游戲的時(shí)候也一樣，他們居然沒有一個(gè)人對(duì)課堂上的游戲感興趣的，不管我怎么鼓勵(lì)他們上去玩游戲，他們都無動(dòng)于衷，有一位學(xué)生甚至很認(rèn)真地對(duì)我說：“老師，你不用再勸我們了，我們都是斯文人，我們不會(huì)上去玩那些玩意兒的。”一句話，當(dāng)場(chǎng)讓我哭笑不得。而我們組當(dāng)天的成績?cè)谡麄€(gè)班里是最差的，當(dāng)我聽到我們是最后一名的時(shí)候，我不禁氣餒了。

那是在夏令營的第二天，我開始失去了前進(jìn)的方向。我發(fā)覺要管理好一個(gè)小組比我想象中還要難好幾倍，并且要在課堂上帶動(dòng)學(xué)生一起瘋狂，這對(duì)我來說，更是難上加難。就在我感到迷茫的時(shí)候，夏令營中的其他幾位助教幫助了我，我把我們小組的情況說出來，然后大家一起想辦法解決，他們給了我許多建議，而且大家一致認(rèn)為我應(yīng)該更瘋狂一點(diǎn)，如果連老師都不瘋狂，又怎能帶動(dòng)學(xué)生瘋狂起來呢?聽了大家的建議之后，我認(rèn)真反省自己的教學(xué)方式，并暗自下定決心，我一定要瘋狂起來，我一定要讓我的學(xué)生在這十天內(nèi)瘋狂起來，并且要讓他們有所學(xué)成!

在夏令營的第三天，大家都看到了我的變化。我不再只是一直站在學(xué)生旁邊，我會(huì)在學(xué)生周圍走動(dòng)，并且用手勢(shì)帶動(dòng)他們大聲地朗讀，配合主講老師上課。在我的瘋狂帶領(lǐng)下，我們yummy組的成員們開始逐漸表現(xiàn)出他們對(duì)英語的熱情，他們?cè)谡n堂上開始跟著我大聲地讀課文，瘋狂地反復(fù)操練單詞，努力地爭取加分，并且搶著上去玩游戲。那一天，當(dāng)主講老師angie宣布我們組當(dāng)天的成績是全班第一時(shí)，我們都高興地跳了起來，要知道，這對(duì)我們組來說是一個(gè)多大的鼓勵(lì)。從那以后，我們小組參與活動(dòng)的積極性大大提高了，不再是“斯文人”了。

由于每天的瘋狂的操練都要扯著嗓子拼命地喊，因此，到了第四第五天的時(shí)候，很多學(xué)生的嗓子都沙啞了，都要靠吃金嗓子，胖大海之類的藥來保護(hù)喉嚨，但是大家的熱情依然未減，學(xué)生們也對(duì)英語越來越感興趣，我們的夏令營生活開始越來越有趣。

學(xué)生們不僅在課堂上瘋狂，在宿舍里也瘋狂。我們助教老師每天中午都會(huì)到學(xué)生宿舍去看看他們，每次我們還沒踏進(jìn)他們宿舍的大門，他們就先搶著沖過來擁抱我們了。他們還會(huì)搶著跟我們說他們的心事，到了該休息的時(shí)候他們還拉著我們不讓我們走，除非答應(yīng)他們第二天中午一定要去看他們，我們才能脫離“虎口”。

在大家的歡聲笑語中，十天快樂的時(shí)光一晃就過去了。

在夏令營的第十天，整個(gè)大營舉辦了一個(gè)閉營會(huì)。閉營會(huì)當(dāng)天，我們小學(xué)營的幾位小朋友上去表演了話劇《灰姑娘》，并且得到了好評(píng);在閉營會(huì)的演講比賽中，我們小學(xué)營的一位小朋友還獲得演講比賽二等獎(jiǎng);閉營會(huì)的最后一個(gè)節(jié)目，是我們小學(xué)營的全體助教和主講老師一起上臺(tái)表演《感恩的心》的手語。在閉營會(huì)的最后，還播放了記錄了每個(gè)營的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的ppt，看著ppt上的一張張可愛的臉蛋，每一個(gè)歡笑的，瘋狂的場(chǎng)景，都觸動(dòng)著我的心，作為一位老師，當(dāng)你看到自己的學(xué)生在你的輔導(dǎo)下慢慢地成長，慢慢地懂事，那種愉悅的心情是無法言喻的。而在這個(gè)時(shí)候，離別的愁緒也慢慢地籠罩在每個(gè)人心中，許多學(xué)生開始跑到助教老師身邊抱著助教老師，很多學(xué)生都哭了，就連平時(shí)看起來很堅(jiān)強(qiáng)的男生也哭了，我們助教老師起初都不停地安慰自己的學(xué)生，可是到最后，看著那一張張掛著淚痕的小臉，我們也忍不住流下了眼淚。我們互相擁抱，互相吻別，誰都舍不得說再見。直到最后，閉營會(huì)結(jié)束了，孩子們都要去坐車離開營地了，大家才依依不舍地道別，很多學(xué)生還要了每位老師的聯(lián)系方式和簽名才肯離開。

四、感觸。

十天過去了。而我人生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷卻才剛剛開始。這段時(shí)間里，我更加清楚的了解了自己，對(duì)自己的能力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我的身上還有很多的不足和缺點(diǎn)，我要不斷的完善自己，這次經(jīng)歷將會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實(shí)自己。我通過這次為時(shí)十天的實(shí)習(xí)，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f，這次實(shí)習(xí)讓我是受益匪淺。

通過在暑期的這段夏令營助教生活，讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)習(xí)了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)習(xí)中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會(huì)讓我受用一生!

時(shí)間匆匆，一晃一個(gè)學(xué)期就過去了。只是，今年的假期不同于往年，剛到家不久，我就來到_公司報(bào)到了，最后被安排到_任秘書助理。短短一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間，卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，可是在此之前，我并沒有參加過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更沒有切身體會(huì)到工作中的酸甜苦辣。而這次的實(shí)踐活動(dòng)，恰恰是填補(bǔ)了人生道路上的這一塊空缺。

首先，我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因?yàn)楣ぷ鞯牡攸c(diǎn)在農(nóng)村，心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上，只見一條條筆直的大道，一幢幢新建的樓房，還有和煦的陽光，清風(fēng)陣陣，真懷疑車子是不是走錯(cuò)路了。再加上今年甘蔗的價(jià)格都比較可觀，由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸，辛勤的勞作也算得到了收獲，蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修，蔗農(nóng)就不必再那么擔(dān)憂旱澇的影響，也不再像過去一樣“看天吃飯”。

然后就是到位之后，自身的工作帶來的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格，將資料編排整理成份拿在手上的時(shí)候，我真的是很開心，終于可以運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)做事了。在開心的同時(shí)，也意識(shí)到還有很多我不懂的東西，而且這些東西老師也不會(huì)在課堂上傳授給我們。而且，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。只有親身去實(shí)踐、體驗(yàn)，才能切切實(shí)實(shí)地把事情辦好，而不是紙上談兵。

在單位和在學(xué)校的要求也有所不同，在學(xué)校里，犯一些小錯(cuò)誤可能問題不大，比如回答問題沒答對(duì)，只要找出自己的問題所在，認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決：而在單位里面，就很可能因?yàn)閭€(gè)人在細(xì)節(jié)上的差錯(cuò)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。但相同的是，原則很重要，要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，做好自己的本分。還有一點(diǎn)就是要想別人學(xué)習(xí)，尤其是前輩們，盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高，但是他們工作起來的認(rèn)真和細(xì)致，以及面對(duì)各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。

初出茅廬，有很多事情我不懂得如何去處理，于是，我常常在閑暇時(shí)刻觀察前輩們遇事是如何處理的，然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做，實(shí)在想不通的時(shí)候，會(huì)誠懇地向前輩請(qǐng)教。再者，政治書上說的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不斷發(fā)展，也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機(jī)械化的開展，哪一點(diǎn)都離不開科技與創(chuàng)新。

一個(gè)月的時(shí)間不長，這次的時(shí)間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識(shí)也關(guān)系不大，但是就是在這么一個(gè)月里面我感覺自己真正長大了，我學(xué)會(huì)了許多許多，而且這些東西書本上沒有，學(xué)校里老師也不會(huì)教?！皩?shí)踐出真知”，希望以后通過更多的實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升自身能力。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容3順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是瀘州順通快遞。快件分為收件和派件，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個(gè)月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。

對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。

順通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如順通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，順通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。

處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。

暑假期間，作為一個(gè)英語師范專業(yè)的大三學(xué)生，我如愿以償?shù)貋淼搅颂K州太陽花英語學(xué)校進(jìn)行了為期兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)。在這里，從對(duì)授課的概念還停留在書本上，到會(huì)設(shè)計(jì)有實(shí)際操作意義的lessonplan，再到能嫻熟地進(jìn)行授課活動(dòng);從面對(duì)孩子突然爆發(fā)的哭聲茫然不知所措，到能妥善處理一些突發(fā)狀況，我的確學(xué)到了很多，尤其是增長了許多的經(jīng)歷，這說長不長說短不短的兩個(gè)月，是我在教育之路上的第一塊敲門磚，也是我的第一桶金。

從初試、復(fù)試、培訓(xùn)、聽課再到正式授課，我經(jīng)歷了從student到studentteacher再到teacher的成長過程。

作為助教，我們的作用是很大的。因?yàn)槲覀冇?jì)劃并且操作一堂課。課前，我們根據(jù)教科書編寫lessonplan。就是一整堂課的流程，這是給外教用的，包括復(fù)習(xí)內(nèi)容、新學(xué)內(nèi)容、課堂游戲等等。課中，我們?nèi)膛阃?，翻譯、維護(hù)課堂秩序、提醒外教下一步該做什么。最后的半小時(shí)，是英語角，整個(gè)就是我的活兒，因?yàn)橥饨讨簧弦粋€(gè)半小時(shí)。

這一部分也有l(wèi)essonplan，而且是很系統(tǒng)很緊湊的，因?yàn)樵谶@短短的半小時(shí)里，我們要幫助小朋友們復(fù)習(xí)鞏固他們所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)融入warmup,game,songanddance多種元素。通常英語角是在整個(gè)課的最后半小時(shí)，這個(gè)時(shí)候小朋友們基本上已經(jīng)坐不住了，而且只有助教一個(gè)老師負(fù)責(zé)了，所以這個(gè)時(shí)候的授課難度也是最大的。好吧，現(xiàn)在讓我來簡單介紹一下我是如何開始和結(jié)束一堂課的吧。

上午10點(diǎn)，開始上課。玩是孩子的天性，在教授幼兒口語的時(shí)候，我們側(cè)重以“游戲”為基本活動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)，更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

早晨10點(diǎn)之前，我已經(jīng)早早來到了教室，手中拿著今天上課需要用到的卡片，包括上次課所學(xué)內(nèi)容和今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還有l(wèi)essonplan和一些輔助上課的道具，比如彩色的球，、會(huì)叫的卡通大榔頭等等。我先和陸續(xù)到來的學(xué)生和家長打招呼寒暄幾句，并且把小朋友的英文名寫在白板上。

十點(diǎn)了，外教sharaif走進(jìn)課堂，帶領(lǐng)孩子們玩起了課前warmup的游戲，一首耳熟能詳?shù)母枨秎ondonbridge》讓所有孩子們頓時(shí)打起了精神。所有孩子圍繞著老師，哼著倒背如流的英語歌曲，全身心地投入了游戲角色。此時(shí)，sharaif儼然成為了全班的核心人物。2小時(shí)的英語課堂就在這樣輕松活躍的氣氛中拉開帷幕。

我們?yōu)榈湍挲g階段的孩子提供了不同于傳統(tǒng)教學(xué)的純英語學(xué)習(xí)環(huán)境，采取全外教授課模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)工具，并配合教師擅長的tpr教學(xué)，從視覺、聽覺等多方面進(jìn)行感覺刺激，促進(jìn)小朋友英語語言技能的逐步成長。

鏡頭一：sharaif舉起了手里的單詞卡片，環(huán)繞全班小朋友提問：“what’sthis?”卡片正面畫了一只活潑可愛的猴子，立即有小朋友應(yīng)聲答道：“monkey”sharaif立即舉起了大拇指，我在黑板上為其中反映最快的小朋友畫上了一顆五角星，作為積極發(fā)言的答題獎(jiǎng)勵(lì)。緊接著，sharaif在每一位小朋友前站立，讓小朋友模仿自己的口型和發(fā)音跟著朗誦，小朋友的每一次發(fā)音有錯(cuò)誤，她便會(huì)要求小朋友再次跟讀直至將單詞朗讀正確為止。

鏡頭二：在學(xué)習(xí)了一系列有關(guān)動(dòng)物的單詞后，sharaif和孩子們玩起了動(dòng)物模仿秀，由老師模仿動(dòng)物，小朋友們比賽誰寫說出正確的單詞。當(dāng)外教彎下腰，雙臂左右搖擺，小朋友sky響亮的冒出了單詞elephant。

鏡頭三：十五分鐘后，所有單詞卡片分散在教室的地面上，這回，小朋友們必須身體力行，練習(xí)聽單詞找卡片。所有單詞卡片分散在教室的地面上，小朋友都站在自己的座位前面，他們需要在最短的時(shí)間里準(zhǔn)確無誤地找出外教說出的單詞。這個(gè)時(shí)候，課堂氣氛頓時(shí)進(jìn)入高潮，手腦并用的教學(xué)方式增添了許多趣味。小朋友們?cè)谶厡W(xué)邊玩的愉快過程中就學(xué)會(huì)了這些單詞。

鏡頭四：接下來是游戲時(shí)間。玩的是wolf,wolf,whattimeisit.小朋友們和外教分別在教室的東北角和西南角，小朋友們發(fā)問wolf,wolf,(外教)就會(huì)回答fiveo’clock,這時(shí)候小朋友們就要往外教走五步。在最后的dinnertime時(shí)被抓住的小朋友要過去念卡片直到剩下一個(gè)小朋友，就是winner。

經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我還獲得了不少實(shí)習(xí)心得：

讓學(xué)生覺得英語并不難。自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹立良好的自信心和培養(yǎng)濃厚的興趣,對(duì)學(xué)習(xí)英語將起到積極的推動(dòng)作用。而長期以來,學(xué)生卻形成了”英語難學(xué),自己學(xué)不好”的心理問題,這就給英語教學(xué)工作帶來了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。比如在記憶單詞時(shí),可以采取多種方式學(xué)習(xí)相結(jié)合,掌握其規(guī)律,讓學(xué)生有據(jù)可依,有章可循,而不是機(jī)械地記憶某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生們用自己學(xué)過的知識(shí)創(chuàng)造出新知識(shí)的時(shí)候，英語學(xué)習(xí)就再不是難事了。

讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)成果。學(xué)生通過學(xué)習(xí)必定要獲得一定的成果，學(xué)生及時(shí)了解自己學(xué)習(xí)的成果，包括所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際的應(yīng)用，作業(yè)的正誤，成績的好否，能鞏固和發(fā)展他們學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。老師對(duì)學(xué)生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定，書面專業(yè)要及時(shí)批改，讓他們知道自己的進(jìn)步情況，從而使他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法得以強(qiáng)化，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)通過反饋?zhàn)饔眉て鹚麄兊纳线M(jìn)心，產(chǎn)生克服缺點(diǎn)的意志，努力向前。

每個(gè)人都有自己不同于他人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。好習(xí)慣能幫助一個(gè)人提高學(xué)習(xí)效率，使他終生受益。但良好習(xí)慣的需要在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，通過不斷積累，多次練習(xí)之后才能逐步形成。學(xué)生學(xué)習(xí)英語之初是培養(yǎng)良好習(xí)慣的好時(shí)機(jī)，否則，一些不良習(xí)慣一旦形成，就很難改變。在閱讀課文時(shí)，注意方式和速度，善于了解事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，推斷未知信息。練習(xí)寫句子時(shí)，要注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，大小寫，字跡要清楚。平時(shí)養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)，勤用工具書，科學(xué)利用時(shí)間等好習(xí)慣。

所謂的學(xué)習(xí)策略是指在學(xué)習(xí)過程中用以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)習(xí)效率的各種活動(dòng)。它涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)、個(gè)人知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法和技能等各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素。如怎樣理解、記憶和運(yùn)用所學(xué)的單詞,句型,應(yīng)采取什么樣的形式對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、記憶和運(yùn)用等。

1、要勤學(xué)苦練。英語是一種交際工具。學(xué)習(xí)英語就是要學(xué)到熟練地使用這個(gè)工具的本領(lǐng)。掌握英語的主要途徑就是練。學(xué)習(xí)英語的過程就是一種練功夫的過程。學(xué)英語，語言知識(shí)是必須學(xué)的，但是只有通過足夠的練習(xí)，才能領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí)，逐漸達(dá)到純熟地運(yùn)用的地步。而要達(dá)到能聽懂、看懂英語，能用英語說和寫，也就是能使用這個(gè)交際工具，非勤學(xué)苦練不可。

2、要積極大膽地說，大膽地讀，注意克服畏難、怕羞、不敢開口的心理障礙。

3、要持之以恒。學(xué)習(xí)英語，要靠日積月累地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，最忌一曝十寒。開始學(xué)習(xí)時(shí)，覺得新奇，興趣很濃，往往忽視學(xué)習(xí)的長期性和艱巨性。不少學(xué)生，開始學(xué)得不錯(cuò)，漸漸跟不上了，原因很多，而怕困難，不能堅(jiān)持，往往是原因之一。

對(duì)學(xué)生來說英語已不是既陌生又神秘的學(xué)科。許多孩子從小就開始在父母的教育下學(xué)習(xí)英語,有的孩子在學(xué)校開始教授英語前就已經(jīng)有了很深的英語基礎(chǔ)。所以作為老師的就要對(duì)學(xué)生有問必答,只要學(xué)生想學(xué)的東西,我們必須給予回答,甚至與我們教學(xué)毫不相干的語言我們也要多少掌握一些。

有一次,在我上課批改作業(yè)時(shí),有一個(gè)學(xué)生對(duì)另一個(gè)學(xué)生說了一句俄語,我當(dāng)時(shí)說;你說的是法語,意思是china。他感到驚訝,說”老師,法語你也會(huì)啊?我是跟我爸爸學(xué)的,就會(huì)這么一個(gè)詞。以后我想學(xué)法語,就找你?！蔽覍?duì)他說:”只要你肯學(xué),我一定教你。但是你首先要把我們現(xiàn)在學(xué)的英語學(xué)好?！彼钟姓f了一句:”ok。thankyouverymuch，teacher?！痹谝院蟮膶W(xué)習(xí)中,這個(gè)學(xué)生一直努力向前,以優(yōu)異的成績讀完了英語課程。

在其他的學(xué)科書上,也可以看到一些外語單詞。我想如果學(xué)生問起來,老師的回答是:不知道。這會(huì)讓學(xué)生感到失望,而我們也會(huì)覺得尷尬。我認(rèn)為老師留給學(xué)生的第一印象,將不知不覺地給他們學(xué)習(xí)這門學(xué)科產(chǎn)生影響。學(xué)習(xí)是為了應(yīng)用,用是學(xué)習(xí)的目的,也是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

當(dāng)學(xué)生在語言使用中常到了甜頭,提高興趣,獲得成功感時(shí),就會(huì)增強(qiáng)信心。同時(shí),也會(huì)在語言使用中發(fā)現(xiàn)問題,并想辦法解決,單純的機(jī)械操練只是對(duì)語言的的理解。所以，我們要更加努力地學(xué)習(xí)，發(fā)揮自身的輔導(dǎo)作用。

當(dāng)今世界，國力競爭日趨激烈，教育在綜合國力的形式中處于基礎(chǔ)地位，國力的強(qiáng)弱越來越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于各類人才的數(shù)量和質(zhì)量、為此國家提出了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)需要的社會(huì)主義新人的要求。國家的現(xiàn)代化建設(shè)不僅需要許多高級(jí)人才，更需要大量有文化、懂外語、熟悉業(yè)務(wù)的各行各業(yè)的技術(shù)人員，管理人員和服務(wù)人員。

英語教育的任務(wù)，就是為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)的合格勞動(dòng)者和各級(jí)各類的合格人才打下一定的英語基礎(chǔ)。以上是我在英語教學(xué)中的初步嘗試，體會(huì)比較膚淺，相信隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的人類靈魂的工程師。

大一一直到現(xiàn)在，暑假出去實(shí)踐，我認(rèn)為自己是缺少這方面的一些經(jīng)歷，感覺自己的實(shí)踐能力很差，也沒有去做過一些什么動(dòng)手的事情，自己賺錢也沒有體驗(yàn)，這次的暑假就讓我有了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐當(dāng)中提到了很多東西，有一些道理，只有自己經(jīng)歷過之后才懂，這是屬于一名畢業(yè)生應(yīng)該需要掌握的，自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)，我希望未來會(huì)有更加好的選擇，讓我去變得更強(qiáng)。

時(shí)間過去，我感覺自己也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期了，畢業(yè)總感覺遙遙無期，但是現(xiàn)在也快到了那一步了，這次暑假雖然短短兩個(gè)月，從思考到下定決心，找了一份自己從來沒有去做過的工作，但是這也在極力的鼓勵(lì)著我，可以說是我前進(jìn)的動(dòng)力，落實(shí)一些好的東西，跟周圍的同事相處的很好，關(guān)鍵我知道獲得回報(bào)不易，因?yàn)檫@次去造的是一家工廠，每天的工作非常的忙，每天都停不下來的樣子，但是我也非常的充實(shí)，希望能夠進(jìn)一步的去打磨自己，這樣的感覺是非常到位的，也是非常好的，雖然暑假過去了告一段的工作，但是回到家之后想了想，自己確實(shí)是缺少這方面的磨礪，映象深刻是我差點(diǎn)沒能堅(jiān)持。

這次在這邊工作，我感覺自己進(jìn)步了很多，換了一個(gè)環(huán)境，但是主要還是積累吧，也要去跟別人打交道，社交能力是一方面，更重要的是自己堅(jiān)持這份工作，更加的重要，也是把重點(diǎn)投入日常工作，有時(shí)候會(huì)感覺缺少一些嚴(yán)瑾的調(diào)整，所以自己要好好的去維系，這樣一個(gè)狀態(tài)，這才是最難的一面，現(xiàn)在我想了想，自己也堅(jiān)持過來了，真的非常的美好，真的很不容易，這也是我需要有的一個(gè)過程，自己養(yǎng)好精神，才能夠有精力去體驗(yàn)這樣的方式，去積累這方面知識(shí)，把過去一些沒有做過的事情，把這些遺憾做得更加到位，我會(huì)慢慢地去成長自己。

當(dāng)然，未來我也會(huì)慢慢的去加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)發(fā)揮好這樣的狀態(tài)，兩個(gè)月的時(shí)間下來，我更加讓自己填充了很多，更像是一種樂趣，相信這會(huì)讓我保持好非常重要的一個(gè)心態(tài)，懷著慎重的心情去做好，像這樣的時(shí)間機(jī)會(huì)，我希望未來還會(huì)有機(jī)會(huì)去體驗(yàn)，做一名有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，這或許是最合適的方式，持續(xù)下去的話，是維系也是充實(shí)自己，有和別人不一樣的經(jīng)歷，暫時(shí)非常到位的，也是更加讓自己有信心的一些經(jīng)歷，是因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)讓我感覺自己在一些事情上面變得更加的細(xì)心，也豐富了我的社會(huì)閱歷，持續(xù)下去的話，也能夠保持好好一個(gè)精神面貌，我非常感激這短短兩個(gè)月的經(jīng)歷，讓我變得更加的穩(wěn)重與成熟，體會(huì)到了不一樣的東西，未來我也會(huì)繼續(xù)做好的。

在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。

餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對(duì)總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時(shí)間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的`服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。

炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。

但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。

廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識(shí)”?？偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的。

20xx年3月1日——20xx年5月30日。

日照元智快遞有限公司。

了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程，在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高自己的素質(zhì)。公司簡介：日照元智快遞有限公司主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長期以來，元智專注于滿足市場(chǎng)需求，不斷拓寬服務(wù)區(qū)域，已在國內(nèi)（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步搭建起立足華南，拱連華東、華北，拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局，為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。

元智致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任，一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時(shí)，確保元智服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。元智快遞公司經(jīng)過進(jìn)19年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國民營快遞第一強(qiáng)。元智致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中，元智人始終秉承誠實(shí)做人，認(rèn)真做事的價(jià)值取向?！癴irst”是元智企業(yè)核心價(jià)值觀的英文簡寫，代表著元智所倡導(dǎo)的誠信（faith）,正直（integrity），責(zé)任（responsibility）,服務(wù)（service）,團(tuán)隊(duì)（team）。這是一個(gè)生氣勃勃的公司。

通過面試，我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次機(jī)會(huì)讓我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過的領(lǐng)域，學(xué)到新的知識(shí)和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期，但是，作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教。所以，在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。

快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作，很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò)，使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中，讓客戶滿意。

派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。

雖然是實(shí)習(xí)，但是公司經(jīng)理對(duì)我們很嚴(yán)。對(duì)我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要及時(shí)上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著元智快遞公司“知行合一”的價(jià)值觀“我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標(biāo)。工作流程：我每天8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。

騎上公司的電動(dòng)車，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。

當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后，按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份，在核實(shí)完確認(rèn)無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后，就可以簽收了。簽收完畢，這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí)，收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目，確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)巍＿@一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。

收件的流程：電話響起，北津?qū)W院有個(gè)同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑?，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是，被檢查出來會(huì)給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號(hào)碼。當(dāng)他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務(wù)必收好。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。

收件和派送完畢后，回到公司后，我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號(hào)都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后，工作就完成了。

在實(shí)習(xí)的每一天里，我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會(huì)到作為一個(gè)快遞員工作的艱辛。

一，工作辛苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車。

去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去，只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚?。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。

二，運(yùn)輸工具簡單?？爝f員最基本的運(yùn)輸工具是電動(dòng)車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時(shí)刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對(duì)他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。

三，客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員?？爝f員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為解決這些問題，我提出幾點(diǎn)建議。

第一，提高快遞員的待遇。待遇對(duì)一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí)，卻沒有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險(xiǎn)一金等福利?？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒有購置?？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。

第二，重視快遞員的心理健康，加強(qiáng)疏導(dǎo)?？爝f員工作壓力巨大，每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對(duì)他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力，讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到自豪。

第三，加強(qiáng)與客戶溝通?？爝f員在工作過程中，保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí)，快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強(qiáng)與客戶的溝通，同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。

8月25日我的快遞員的工作結(jié)束了，在離開公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會(huì)。雖說，實(shí)習(xí)的時(shí)間只有這么短短的一個(gè)月，但是我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中篇十三

宣講2024年中央“一號(hào)文件”《中共中央國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》及近四年連續(xù)關(guān)于農(nóng)業(yè)的“一號(hào)文件”，國家其他的惠農(nóng)政策，主要對(duì)象是農(nóng)村基層干部和農(nóng)民，使國家有關(guān)方針政策能夠更好地服務(wù)于農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。同時(shí)調(diào)研基層政府貫徹和落實(shí)一號(hào)文件的具體措施和情況，了解農(nóng)民群眾對(duì)中央一號(hào)文件的認(rèn)識(shí)程度，了解農(nóng)民群眾對(duì)國家政策的反映。

（二）科技下鄉(xiāng)。

結(jié)合中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)及擬實(shí)踐地點(diǎn)提出的具體要求，做好前期科技材料以及人力資源準(zhǔn)備，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要，傳播和推廣實(shí)用技術(shù)，幫助群眾解決生產(chǎn)技術(shù)難題，培訓(xùn)科技人才。

1、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)。

組織農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊(duì)，送技術(shù)下鄉(xiāng)。針對(duì)地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，通過開設(shè)系列講座、技術(shù)培訓(xùn)、播放科普錄像，上門指導(dǎo)等形式，推廣農(nóng)業(yè)科技成果，傳授農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，幫助農(nóng)民解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的科學(xué)、技術(shù)問題。

2、信息科技服務(wù)。

利用高校信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，收集適于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的政策、法規(guī)、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的最新資料，對(duì)農(nóng)民收集、發(fā)布農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行培訓(xùn)，建立農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息站，為地方政府和農(nóng)民群眾提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的信息幫助，并促成一批具有應(yīng)用和推廣價(jià)值的科研成果向生產(chǎn)實(shí)際的轉(zhuǎn)化。

3、農(nóng)村發(fā)展講座。

組織青年老師、博士生、碩士生和地方農(nóng)業(yè)部門專家為農(nóng)村基層干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理人員、專業(yè)戶、普通農(nóng)民開辦政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種養(yǎng)殖技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的講座，開拓農(nóng)村干部群體的視野，提高他們的知識(shí)與政策水平。

4、考察農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。

積極組織開展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，發(fā)揮我校同學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以小分隊(duì)和個(gè)人相結(jié)合的形式積極開展農(nóng)村生態(tài)環(huán)境調(diào)查，宣傳倡導(dǎo)環(huán)保觀念。通過植綠護(hù)綠，治理環(huán)境污染，同時(shí)通過進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查，舉辦環(huán)保講演，在基層宣傳倡導(dǎo)環(huán)保觀念，參與各種治理環(huán)境污染的工作和活動(dòng)。

5、宣傳現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展前沿狀況。

今年的“一號(hào)文件”著重講到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我們作為農(nóng)業(yè)院校的最高學(xué)府，又身處北京這樣一個(gè)信息中心，在社會(huì)實(shí)踐過程中應(yīng)該積極宣傳現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展前沿狀況，給農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種等信息，為信息比較匱乏的農(nóng)村帶去新的氣息，為農(nóng)業(yè)增收和農(nóng)村致富提供信息支持。

（三）文化下鄉(xiāng)。

1、送教下鄉(xiāng)。

組織師生深入師資力量薄弱的貧困地區(qū)為中小學(xué)教師開展網(wǎng)絡(luò)、英語、音樂、美術(shù)和中小學(xué)課程改革的有關(guān)培訓(xùn)，幫助中小學(xué)教師擴(kuò)大知識(shí)面，提高計(jì)算機(jī)操作基本技能，提高貧困地區(qū)的教育教學(xué)水平；舉辦中小學(xué)生文化輔導(dǎo)班，為中小學(xué)生輔導(dǎo)功課，幫助他們開闊視野，實(shí)施素質(zhì)教育。

2、送書下鄉(xiāng)。

通過多種渠道送實(shí)用科普?qǐng)D書下鄉(xiāng)，主要籌集適應(yīng)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)需求的科技文化圖書以及打工維權(quán)圖書，在加強(qiáng)原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年科技圖書站的建設(shè)基礎(chǔ)上，繼續(xù)援建一批鄉(xiāng)村圖書站，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是一些貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助建立科技讀報(bào)欄，豐富和提高農(nóng)村青年的知識(shí)文化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)實(shí)用科技的推廣。

3、送法下鄉(xiāng)。

以憲法、刑法、民法、婚姻法、森林法、土地法、義務(wù)教育法等法律為重點(diǎn)內(nèi)容，向農(nóng)民宣傳和普及法律知識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)民的法律意識(shí)和法制觀念，推進(jìn)農(nóng)村的民主法制建設(shè)。

4、送文藝下鄉(xiāng)。

促進(jìn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明”，推廣高雅藝術(shù)，以文藝匯演、培訓(xùn)、宣傳等多種形式開展送文藝下鄉(xiāng)工作，推動(dòng)廣大農(nóng)民對(duì)高雅藝術(shù)的認(rèn)知，促進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)子感受高雅藝術(shù)的魅力。

5、奧運(yùn)知識(shí)宣講。

新北京、新奧運(yùn)，今年是北京奧運(yùn)的決戰(zhàn)之年，綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)的理念更需在廣大的農(nóng)村廣為宣傳，全民奧運(yùn)也更期待農(nóng)民朋友的參與，北京奧運(yùn)需要在我們廣大的農(nóng)村開花結(jié)果。通過多種形式宣傳奧運(yùn)知識(shí)，鼓勵(lì)全民參與，為北京奧運(yùn)會(huì)做出我們的貢獻(xiàn)。

（四）專題調(diào)研。

結(jié)合當(dāng)前黨政部門和人民群眾關(guān)注的問題，確定調(diào)研課題和內(nèi)容，組織學(xué)生開展調(diào)查研究工作，并形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為地方政府制定發(fā)展規(guī)劃、解決一些緊迫的現(xiàn)實(shí)問題提供決策依據(jù)。

鼓勵(lì)廣大同學(xué)在暑假期間結(jié)合專業(yè)特長和個(gè)人興趣，就當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、文化的等各方面問題，先進(jìn)的人物和典型事件進(jìn)行調(diào)查研究，分析并撰寫調(diào)查報(bào)告。特別是在新農(nóng)村建設(shè)過程中，圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”五個(gè)方面開展的典型工作及典型人物層出不窮，應(yīng)對(duì)這些事件或人物進(jìn)行深入剖析，籌備新農(nóng)村建設(shè)典型案例庫，供建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村參考。

（五）專業(yè)實(shí)習(xí)。

結(jié)合各專業(yè)學(xué)科特色和學(xué)院力量，開展豐富多樣的專業(yè)實(shí)習(xí)。今年社會(huì)實(shí)踐鼓勵(lì)大家組隊(duì)開展實(shí)習(xí)活動(dòng)，可以聯(lián)系相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、涉農(nóng)公司等，到工作的一線開展內(nèi)容豐富、效果明顯的實(shí)踐，提高大家對(duì)各機(jī)構(gòu)工作開展模式、工作能力需求等方面的認(rèn)知。通過極具針對(duì)性和專業(yè)性的實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生對(duì)于就業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容高中篇十四

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)艱巨的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。

利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員。由于自身對(duì)書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長知識(shí)、開拓視野。

初高中時(shí)