績效評(píng)價(jià)典型案例8篇

績效評(píng)價(jià)典型案例8篇績效評(píng)價(jià)典型案例篇一每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績效考核制度時(shí)都是不同的，那么績效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢？下面提供了某公司績效考核管理方案，歡迎瀏覽?？冃Э己斯芾硐到y(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核，實(shí)施績效目標(biāo)過程指導(dǎo)、績效改進(jìn)、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系，目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，與薪酬緊密掛鉤，使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿，通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導(dǎo)員工不斷提高績效，使員工績效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合，為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機(jī)會(huì)，使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。目的：（1）幫助直線經(jīng)理成為績效管理專家，提高他們的績效管理技能和執(zhí)行力。（2）能有效改善企業(yè)管理流程，增進(jìn)競爭力。（3）激發(fā)員工潛力，提高工作效率，塑造企業(yè)績效文化?？冃Э己斯芾砦瘑T會(huì)：主席：委員：考核范圍：副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心（部門）經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營店人員。績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)：(1)能力考核指標(biāo)，即員工具有這方面績效的能力，這種能力到了何種程度。（2）態(tài)度考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。（3）業(yè)績考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來能力的實(shí)際效果。注：此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開，在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系，使考核結(jié)果公平公正?？己朔绞剑何覀儾扇≈本€管理考核方式以完成對(duì)本部、總經(jīng)辦及管理中心（職能部門）、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng)，建立溝通評(píng)估機(jī)制，我們通過月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。一、月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理第一步、計(jì)劃制定月度計(jì)劃制定應(yīng)遵循SMART原則（計(jì)劃事項(xiàng)應(yīng)細(xì)化到具體內(nèi)容，目標(biāo)應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的，應(yīng)確定達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間）及責(zé)任到人，以方便個(gè)人績效的考核。月度計(jì)劃制定包括兩個(gè)項(xiàng)目，是事務(wù)性計(jì)劃制定和任務(wù)業(yè)績指標(biāo)制定。1、計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括如下：A、事務(wù)性計(jì)劃中事項(xiàng)內(nèi)容①、市場開發(fā)計(jì)劃ａ計(jì)劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況ｂ廣告投放宣傳計(jì)劃ｃ對(duì)準(zhǔn)加盟商支持（協(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等）②、計(jì)劃月內(nèi)直營店管理情況ａ目標(biāo)營業(yè)額及提高方法ｂ門店促銷計(jì)劃ｃ門店管理改進(jìn)提高措施③、加盟市場維護(hù)計(jì)劃ａ市場管理及巡店計(jì)劃ｂ加盟商培訓(xùn)開會(huì)溝通計(jì)劃ｃ市場信息及競爭對(duì)手調(diào)查收集④、員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)計(jì)劃ａ人員培訓(xùn)計(jì)劃ｂ新進(jìn)人員補(bǔ)充拓展培訓(xùn)計(jì)劃ｃ加盟商員工培訓(xùn)⑤、財(cái)務(wù)、庫管計(jì)劃⑥、權(quán)益金收繳情況⑦、其他B、任務(wù)業(yè)績指標(biāo)，是指所在單位通過努力可以達(dá)到的、能量化的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，其作為重要的考核參數(shù)。2、責(zé)任人責(zé)任人是指計(jì)劃事項(xiàng)的主要實(shí)施執(zhí)行人，對(duì)計(jì)劃完成情況負(fù)主要責(zé)任，其作為對(duì)下屬考核的主要依據(jù)。3、完成時(shí)間在計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)寫明完成時(shí)間，以便公司本部對(duì)計(jì)劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。注意：完成時(shí)間不能統(tǒng)一寫到月底，應(yīng)階梯式分解到各天。4、資源支持資源支持是指需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計(jì)劃。5、完成情況反饋情況完成情況反饋應(yīng)在計(jì)劃完成后根據(jù)實(shí)際完成情況如實(shí)填寫，并分析。6、權(quán)重（和為13%）是衡量每一計(jì)劃事項(xiàng)的重要程度。是計(jì)算績效工資的主要依據(jù)。所有完成事項(xiàng)所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn)，同樣也是計(jì)算績效工資的主要依據(jù)。7、備注如遇特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃未達(dá)成目標(biāo)，在備注欄說明。各管理中心（部門）應(yīng)在每月28日將下月計(jì)劃上報(bào)公司本部，批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。首先制訂本部績效計(jì)劃。其次，制訂各管理中心績效計(jì)劃，第三，制訂員工績效計(jì)劃，各管理中心負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計(jì)劃工作重點(diǎn)，以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對(duì)象的需求來提取崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)編制績效計(jì)劃，形成員工績效計(jì)劃，并簽字確認(rèn)。二、季度或半年度考核管理季度、年度考核評(píng)估采用公司考核評(píng)估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。1、述職報(bào)告應(yīng)遵循自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。（1）、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會(huì)陳述在這一時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況，計(jì)劃完成情況和主要業(yè)績等。（2）自評(píng)性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo)，對(duì)自己這一時(shí)期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評(píng)估、自我鑒定。（3）報(bào)告性指向績效考核管理委員會(huì)報(bào)告自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在這一時(shí)期內(nèi)所存在的不足和下一時(shí)期努力改進(jìn)的方向和主要工作計(jì)劃。通過述職人的報(bào)告，績效考核委員會(huì)根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、述職報(bào)告評(píng)估做出綜合績效評(píng)估，確定出下一時(shí)期的主要工作方向。述職報(bào)告的評(píng)估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。2、公司季度考核評(píng)估，具體請(qǐng)按季度考核表執(zhí)行。以季度考核評(píng)估、述職評(píng)估績效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn)：①權(quán)重均值在5%以下的做（免職）處理②權(quán)重均值在5%—7%之間的做職位降級(jí)處理③權(quán)重均值在71%—8%之間的做工資降級(jí)處理④權(quán)重均值在81%—11%之間的做不變。⑤權(quán)重均值在11%—13%之間的工資級(jí)別提高一個(gè)檔次，并與職位晉升掛鉤。述職報(bào)告評(píng)估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案，累計(jì)到年度綜合業(yè)績評(píng)估。三、年度綜合業(yè)績考核年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上，通過年度述職、全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對(duì)被考核者做出綜合評(píng)估?？冃гu(píng)價(jià)典型案例篇二根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《20__年度政府及部門績效管理考評(píng)方案》精神，結(jié)合水利工作實(shí)際，制定我局20__年績效管理工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)xxx《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”為主線，以“建設(shè)民生水利，服務(wù)海西先行，實(shí)現(xiàn)水利科學(xué)發(fā)展”為載體，按照“四個(gè)重在xxx的實(shí)踐要領(lǐng)，圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo)，以落實(shí)市委、市政府下達(dá)的年度工作任務(wù)及我局年度工作計(jì)劃為重點(diǎn)，深入推進(jìn)績效管理，增強(qiáng)績效意識(shí)，改進(jìn)管理方式，提升工作實(shí)效，為水利事業(yè)又好又快發(fā)展，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保障。二、績效評(píng)估內(nèi)容(一)貫徹落實(shí)中央和省委、省政府，市委、市政府重大決策部署情況；(二)本年度工作任務(wù)、指標(biāo)完成情況：(三)維護(hù)群眾切身利益情況：(四)水利部門自身建設(shè)情況。三、評(píng)估方法按照指標(biāo)考核、公眾評(píng)議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行。(一)指標(biāo)考核l、績效評(píng)估指標(biāo)體系按照“科學(xué)簡便、務(wù)實(shí)管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定xxx的原則，突出反映科學(xué)發(fā)展觀的要求，指標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容由業(yè)務(wù)工作實(shí)績和行政能力建設(shè)兩大部分組成。結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，確定評(píng)估一級(jí)指標(biāo)、年度工作目標(biāo)和責(zé)任部門，由有關(guān)部門組織考核。(1)業(yè)務(wù)工作實(shí)績部分：一級(jí)指標(biāo)包括貫徹落實(shí)中央和省委、省政府，市委、市政府重大決策部署，完成年度工作任務(wù)，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的有效作為和實(shí)際工作成效等能夠反映水利部門工作實(shí)績的評(píng)估指標(biāo)10項(xiàng)，年度工作目標(biāo)39項(xiàng)。主要根據(jù)“三定”方案確定的水利局職責(zé)，重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)xxx《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》，突出xxx保增長、保民生、保穩(wěn)定”，以市政府賦予的年度工作任務(wù)和我局年度工作要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。(2)行政能力xxx分：一級(jí)指標(biāo)包括科學(xué)民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項(xiàng)，年度工作目標(biāo)項(xiàng)。指標(biāo)考核采取聯(lián)合抽查評(píng)估的方式進(jìn)行?！皹I(yè)務(wù)工作實(shí)績”和“行政能力建設(shè)”分別占60%和40%。業(yè)務(wù)工作實(shí)績每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)估辦法采取指標(biāo)完成情況占90%，績效進(jìn)步狀況和績效創(chuàng)新狀況分別占5%的方式進(jìn)行。行政能力建設(shè)中的科學(xué)民主行政評(píng)估主要是抽查當(dāng)年單位出臺(tái)的重大決策和重要決定的相關(guān)資料，評(píng)估科學(xué)民主行政機(jī)制和制度建立及執(zhí)行情況：依法行政評(píng)估主要是抽查相關(guān)資料，評(píng)估相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況，參照相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)日常工作檢查情況進(jìn)行；高效行政評(píng)估主要是抽查文件檔案，評(píng)估辦事辦文效率情況；廉潔行政評(píng)估是指局和局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政及局機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法的情況。(二)公眾評(píng)議公眾評(píng)議由市效能辦委托市xxx具體實(shí)施。市xxx針對(duì)不同對(duì)象設(shè)制不同的測評(píng)表和問卷調(diào)查表，我局負(fù)責(zé)提供調(diào)查樣本600個(gè)。公眾評(píng)議以電話訪問為主、面訪為輔的方式進(jìn)行。樣本抽選采用分層配額、隨機(jī)抽樣方法，兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效性，按一定的百分比抽取評(píng)議樣本。公眾評(píng)議每年開展兩次，即中期評(píng)議和年終評(píng)議。(三)察訪核驗(yàn)察訪核驗(yàn)采取明察與暗訪相結(jié)合的方式不定期開展，由市效能辦和局效能辦分別牽頭，組織其察訪核驗(yàn)小組具體實(shí)施。通過對(duì)局機(jī)關(guān)暗訪，以及聽取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場調(diào)查等形式，重點(diǎn)察訪制度落實(shí)、工作作風(fēng)、工作效率、履行職責(zé)等方面的情況。四、工作內(nèi)容建立政府績效管理制度(工作內(nèi)容)包含績效目標(biāo)設(shè)定、績效責(zé)任分解、績效實(shí)施推進(jìn)、績效監(jiān)控分析、績效考核評(píng)估(實(shí)施方案第三點(diǎn)“評(píng)估方法”)、績效改進(jìn)提升等六個(gè)方面。(一)績效目標(biāo)設(shè)立。按照市委、市政府工作部署和要求，根據(jù)“三定”方案和年度目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，科學(xué)制定本局的年度績效目標(biāo)任務(wù)?？冃繕?biāo)包含具體工作內(nèi)容、工作措施、工作時(shí)限和要達(dá)到的預(yù)期效果。我局績效目標(biāo)經(jīng)局黨組研究確定后，以正式文件報(bào)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并按有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開。(二)績效責(zé)任分解?？冃繕?biāo)設(shè)立后，根據(jù)職能職責(zé)進(jìn)一步分解，細(xì)化為績效評(píng)估指標(biāo)，并落實(shí)到各職能部門、責(zé)任科室和具體責(zé)任人，落實(shí)到崗位，形成具體的目標(biāo)分解體系和責(zé)任落實(shí)體系。(三)績效實(shí)施推進(jìn)。以推動(dòng)工作落實(shí)、提升工作績效為目的，根據(jù)指標(biāo)任務(wù)的分解分工，建立健全工作機(jī)制，各職能科室建立落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，明確完成績效目標(biāo)的工作質(zhì)量、時(shí)序進(jìn)度等具體要求，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推進(jìn)工作落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步簡化行政環(huán)節(jié)，優(yōu)化行政流程，規(guī)范行政運(yùn)作，改善行政管理，強(qiáng)化水行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力，確保政令暢通。(四)績效監(jiān)控分析。加強(qiáng)對(duì)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況的跟蹤監(jiān)控，每季度局務(wù)會(huì)議聽取一次績效情況匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施、運(yùn)行中存在的問題，認(rèn)真研究解決辦法。半年召開績效情況分析會(huì)，年終召開績效情況總結(jié)會(huì)，對(duì)績效目標(biāo)的運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行具體分析和總結(jié)。局效能辦將組織效能建設(shè)監(jiān)督員等，對(duì)我局績效運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過督查、分析，及時(shí)查找問題，分析原因，采取針對(duì)性措施，推動(dòng)和保證目標(biāo)任務(wù)有效實(shí)現(xiàn)。(五)績效改進(jìn)提升。市委辦、市政府辦將適時(shí)通報(bào)市政府組成部門績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，市效能辦將對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋。我局將根據(jù)“兩辦”通報(bào)和市效能辦的反饋情況，進(jìn)行深度分析，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，進(jìn)一步提升部門績效。同時(shí)，我局還要積極探索建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全局上下的積極性，深化效能建設(shè)和績效管理工作。五、工作步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)。及時(shí)召開局績效管理工作會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)全市糾風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《20__年度政府及其部門績效管理工作方案》，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的評(píng)估內(nèi)容，以及我局職能和年度目標(biāo)任務(wù)，制定績效管理工作實(shí)施方案，經(jīng)局黨組審定后報(bào)市效能辦審核；按照市績效評(píng)估工作小組對(duì)我局工作方案的批復(fù)，各科室將工作任務(wù)細(xì)化到每位工作人員。(二)績效總結(jié)。年底，局績效管理工作小組按照程序和要求對(duì)我局各項(xiàng)工作任務(wù)完成的實(shí)際成效和創(chuàng)新情況進(jìn)行認(rèn)真收集、匯總、評(píng)估。一是聽取責(zé)任科室完成、落實(shí)一級(jí)指標(biāo)和年度工作目標(biāo)情況的匯報(bào)；二是對(duì)定量指標(biāo)進(jìn)行量化考核：三是檢查或抽查有關(guān)文件、資料及檔案，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行察訪核驗(yàn)；四是進(jìn)行綜合分析評(píng)估。年度績效總結(jié)報(bào)告要求在20__年1月l0日前報(bào)局效能辦。(三)公眾評(píng)議。市統(tǒng)計(jì)部門于7月和l2月組織開展公眾評(píng)議。我局將及時(shí)了解評(píng)議情況，針對(duì)存在問題提出改進(jìn)的措施。(四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭，有關(guān)部門配合，年內(nèi)不定期組織開展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開展暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題以一定形式進(jìn)行通報(bào)，并將督查情況記錄在案，作為科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)。(五)抽查評(píng)估。20__年2月底前，市效能辦將對(duì)我局績效管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行抽查評(píng)估，我局要認(rèn)真做好迎接抽查評(píng)估的準(zhǔn)備工作。六、措施要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要樹立正確的績效價(jià)值觀，把績效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度，增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真貫徹，狠抓落實(shí)。把績效管理工作擺上重要議程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，局效能辦組織協(xié)調(diào)，局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員積極參與、自覺抓落實(shí)的良好局面。(二)認(rèn)真組織實(shí)施。根據(jù)指標(biāo)體系以結(jié)果為導(dǎo)向、以實(shí)績?yōu)楹诵暮统浞煮w現(xiàn)局職能的發(fā)揮、年度目標(biāo)達(dá)到最佳工作狀態(tài)的總體要求，各科室要按照項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和項(xiàng)年度工作目標(biāo)要求，既要把握全局評(píng)估的內(nèi)容，又要明確各自工作任務(wù)，逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。(三)堅(jiān)持求實(shí)求效。績效管理工作要與我局職能職責(zé)、中心工作緊密結(jié)合，防止“兩張皮”。要通過績效管理推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué)、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于績效管理工作全過程，堅(jiān)持買事求是原則，客觀真實(shí)地反映全局的工作實(shí)績；堅(jiān)持公開、公正、公平原則，努力增強(qiáng)績效管理工作的透明度和民主性；堅(jiān)持定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合原則，努力做到以實(shí)績說話；堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合原則，努力做到切實(shí)可行；嚴(yán)格查核相關(guān)數(shù)據(jù)資料，確保其真實(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性，堅(jiān)決防止和克服形式主義。(四)不斷開拓創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷開拓創(chuàng)新，以新思路、新舉措、新業(yè)績?nèi)嫱七M(jìn)各項(xiàng)工作，促進(jìn)水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)要立足實(shí)效，發(fā)揮優(yōu)勢，凸顯特色，力爭在全市同類工作中爭先靠前。堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，不斷總結(jié)推廣工作中切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)在市效能辦組織的績效抽查評(píng)估中取得優(yōu)異成績的單位和個(gè)人給予表彰?？冃гu(píng)價(jià)典型案例篇三今年，市房產(chǎn)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)績效考評(píng)的工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)績效管理和效能建設(shè)為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和質(zhì)量，強(qiáng)化以績效促進(jìn)業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)體現(xiàn)成果、以成果彰顯工作成效的思想理念，積極為推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安提供有力保障，今年績效考評(píng)工作取得一定成效?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視。1、成立了xx市房產(chǎn)局績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。2、制定了房產(chǎn)局今年績效考評(píng)指標(biāo)。二、狠抓行業(yè)作風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率完善制度。根據(jù)xx市委十二條規(guī)定，圍繞民生、服務(wù)群眾，提升為民服務(wù)的能力和水平，房產(chǎn)局制定改進(jìn)工作作風(fēng)的九條規(guī)定。從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部基層調(diào)研、改進(jìn)工作作風(fēng)、公車管理、提高行政效能、黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律、學(xué)習(xí)考察、勤儉節(jié)約、信訪包案、責(zé)任追究、督查考核等方面都作了具體的規(guī)定。服務(wù)群眾。為更好地提供服務(wù)，年內(nèi)，在房產(chǎn)交易大廳開展了“萬件無差錯(cuò)”活動(dòng)，開設(shè)“綠色服務(wù)”通道，對(duì)殘疾人、老年人等弱勢群體辦理產(chǎn)權(quán)證，工作人員到當(dāng)事人家中提供上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公。截止到9月底，交易大廳辦理信訪、短信平臺(tái)等答復(fù)46起，開展上門服務(wù)42次，節(jié)假日預(yù)約服務(wù)6次，口頭咨詢答復(fù)3500多次，為企業(yè)房產(chǎn)登記開辟“綠色通道”6次；參加哈廣行風(fēng)熱線3次，派人參加xx區(qū)建設(shè)局和自治區(qū)行風(fēng)熱線3次。9月，還參加了自治區(qū)新廣行風(fēng)熱線。群眾路線特別節(jié)目，節(jié)目主題為“努力改善民生，真心服務(wù)群眾”，向群眾收集對(duì)房產(chǎn)局進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快房地產(chǎn)市場健康發(fā)展等方面的建議12條。加強(qiáng)監(jiān)督。我局在社會(huì)各界聘請(qǐng)了11名監(jiān)督員并積極參與行風(fēng)熱線等接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，旨在促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。年內(nèi)，召開黨風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)3次。座談會(huì)由哈密行署督查室、xx市退休老干部、哈廣行風(fēng)熱線、哈密房地產(chǎn)開發(fā)公司、哈密房地產(chǎn)中介、評(píng)估公司公司、xx市物業(yè)管理公司等單位聘請(qǐng)的11名行風(fēng)監(jiān)督員組成。座談會(huì)的主要內(nèi)容：一是房產(chǎn)局黨支部書記閆淑清同志就房產(chǎn)局的工作情況以及黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)等開展情況向行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了書面匯報(bào)。二是與會(huì)監(jiān)督員在座談會(huì)上踴躍發(fā)言，對(duì)房產(chǎn)局所做的工作給予充分肯定。三是監(jiān)督員向房產(chǎn)局提出了進(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)局內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快房產(chǎn)局發(fā)展等方面的建議。通過采取有力措施，目前，房產(chǎn)局工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，人民群眾的滿意度明顯提升，已建成一支“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的房產(chǎn)干部隊(duì)伍。三、強(qiáng)化督查考核機(jī)制，邊查邊改一是堅(jiān)持每天按時(shí)出早操制度。進(jìn)一步規(guī)范職工的行為，嚴(yán)格取締懶墮、松散、不求上進(jìn)的不良局面?！岸且?guī)范考勤制度。房產(chǎn)局制定出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，每個(gè)干部職工上下班必須實(shí)行考勤簽到制，并與每月機(jī)關(guān)作風(fēng)考核成績相掛勾，對(duì)違反機(jī)關(guān)作風(fēng)制度，給單位造成不良影響的個(gè)人，取消年終評(píng)先選優(yōu)資格，并給予效能告誡。三是建立考核監(jiān)督制度。局督查小組每月定期對(duì)房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)交易、拆遷、檔案等登記手續(xù)，考勤、衛(wèi)生、工作等各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，其中，定期檢查8次、抽檢10次，查出問題3起，整改問題3起，有效促進(jìn)我局各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制的全面落實(shí)。四、具體工作（績效考評(píng)指標(biāo)）落實(shí)情況（一）重點(diǎn)工作完成情況：1、廉租房建設(shè)進(jìn)展情況今年計(jì)劃新建廉租房1320套，目前已落實(shí)1342套，建筑面積67100平方米，計(jì)劃投資12078萬元。截止目前，完成投資8859萬元。2、公租房建設(shè)進(jìn)展情況今年計(jì)劃新建公租房1550套，目前已落實(shí)1593套，建筑面積萬平方米，計(jì)劃投資億元。由城投公司建設(shè)912套，組織部建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部周轉(zhuǎn)房397套，衛(wèi)生局承建衛(wèi)生干部周轉(zhuǎn)房37套，教育局承建教師周轉(zhuǎn)房xx3套，企業(yè)配建54套。截止目前，完成投資萬元。3、安置房建設(shè)進(jìn)展情況今年自治區(qū)、地區(qū)下達(dá)計(jì)劃新建安置房1280套（援疆項(xiàng)目），目前已落實(shí)1303套，建筑面積萬平方米，計(jì)劃投資億元，分7個(gè)片區(qū)進(jìn)行建設(shè)。截止目前，完成投資10878萬元。4、限價(jià)商品房建設(shè)進(jìn)展情況今年計(jì)劃新建限價(jià)商品房500套，目前已落實(shí)510套（4棟高層），建筑面積萬平方米，計(jì)劃投資11016萬元，分兩個(gè)片區(qū)進(jìn)行建設(shè)。截止目前，完成投資4320萬元。5、商品房建設(shè)情況續(xù)建商品房萬㎡，投資億元；新建商品房計(jì)劃建設(shè)35萬㎡，截至目前，商品房施工面積為萬㎡，完成投資54401萬元，其中：續(xù)建萬㎡，完成投資23442萬元，新開工萬㎡，完成投資31532萬元，與去年同期相比，施工總面積增長，商品房施工面積增長。6、產(chǎn)權(quán)交易登記規(guī)范完善全年新增房產(chǎn)檔案3407卷，接抵押檔案3793卷；注銷檔案2636卷；接待社會(huì)各界檔案查詢?nèi)f人次，實(shí)現(xiàn)檔案利用收入萬元；辦理房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)3346宗，建筑面積萬㎡，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易收入202萬元。7、老舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)展順利根據(jù)市委1號(hào)文件精神要求，我局今年3月15日開始對(duì)興業(yè)園小區(qū)、商業(yè)小區(qū)、歐景苑小區(qū)等8個(gè)老舊小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)配套設(shè)施維修改造（包括小區(qū)大門、警衛(wèi)室、物業(yè)管理用房、業(yè)主活動(dòng)室、小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)施、健身器材、道路、路燈、綠化、供電線路、供排水管線等），總計(jì)劃投資750萬，目前完成投資720萬元。8、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控，穩(wěn)定房價(jià)認(rèn)真落實(shí)我市住房建設(shè)規(guī)劃和年度計(jì)劃，繼續(xù)執(zhí)行哈密行署于20xx年4月下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好xx區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)控工作的通知》，穩(wěn)定住房價(jià)格，推進(jìn)住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。9、物業(yè)管理步入良性發(fā)展軌道一是制定了《xx市老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理試點(diǎn)方案》已上報(bào)上級(jí)部門研究確定。二是今年對(duì)全市物業(yè)小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作。我局會(huì)同麗園街道、社區(qū)、業(yè)主代表對(duì)轄區(qū)內(nèi)的16家物業(yè)公司進(jìn)行了“四位一體”季度評(píng)議，通過綜合評(píng)議，對(duì)小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生好、基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全，居民認(rèn)可度高的物業(yè)公司提出表揚(yáng)，同時(shí)對(duì)在管理服務(wù)中存在問題較多，所管小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、衛(wèi)生較差、服務(wù)“質(zhì)價(jià)不相符”的物業(yè)公司提出通報(bào)批評(píng)，并記錄信譽(yù)檔案。三是實(shí)行了物業(yè)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核工作。要求企業(yè)建立信譽(yù)檔案，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)核定先由社區(qū)提出初審意見，同時(shí)與企業(yè)經(jīng)營狀況、投訴率、收費(fèi)備案、崗位證書等結(jié)合。對(duì)管理水平低、收費(fèi)不規(guī)范、社會(huì)形象差的企業(yè)及時(shí)提出整改要求，情節(jié)嚴(yán)重的取消物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。目前已對(duì)物業(yè)企業(yè)18家提出資質(zhì)初審意見。四是加大維修基金歸集和監(jiān)管力度。一年來歸集維修基金1445萬元，累計(jì)歸集億元，同時(shí)注重維修基金的使用，全年投入使用萬元。10、全力以赴做好安全維穩(wěn)工作績效評(píng)價(jià)典型案例篇四為了提高各部門的工作業(yè)績，不斷完善提高員工的工作能力，并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果，通過對(duì)員工在實(shí)際工作中的績效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等，最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求，使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀，特制定月度績效考核方案，具體操作方法如下：一、考核目的通過績效管理，提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責(zé)，以達(dá)到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。二、實(shí)施時(shí)間從年月日?qǐng)?zhí)行三、考核對(duì)象酒店全體員工四、考核辦法1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績效考核，即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評(píng)估分別為分值系數(shù)。3、由行政人事部根據(jù)不同層級(jí)的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值，在一個(gè)考核周期內(nèi)，每個(gè)員工表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果，作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值，分值系數(shù)由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動(dòng)分值，當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。4、員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰直接對(duì)應(yīng)分值的變化；5、每月先由員工對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估，基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評(píng)估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。6、各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評(píng)估中，允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo)，但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得任意改動(dòng)。7、部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成，即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核（詳見部門經(jīng)理績效考核表）五、評(píng)估時(shí)間及形式每月號(hào)前采取書面方式由酒店各級(jí)管理層進(jìn)行績效評(píng)估。六、結(jié)果應(yīng)用1、考核結(jié)果作為評(píng)選月度優(yōu)秀員工的依據(jù)；2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：120分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1:的績效獎(jiǎng)勵(lì)（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績效工資1：的績效獎(jiǎng)勵(lì)（不超過部門總?cè)藬?shù)的12%）；99分—90分為良好，員工將得到100%的績效工資；89分—80分為及格；員工將得到80%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；80分以下為不及格，員工將得到70%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）。連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪；連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)七、附件（省略）績效評(píng)價(jià)典型案例篇五第一條考核方案1、考核目的。為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。(1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。(2)為公司員工晉升提供資料。(3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。(4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。2、考核原則。(1)公開性原則。應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感，業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。(2)客觀性原則。用事實(shí)說話，切忌主觀和武斷，按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。(3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ)，員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。3、考核范圍。本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。第二條考核方式對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子(分)公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn)；另一部分為崗位評(píng)分，體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主。1、部門、下屬子(分)公司評(píng)分。按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評(píng)分。2、崗位評(píng)分。(1)崗位目標(biāo)考核。①確定崗位目標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過和個(gè)人的協(xié)商，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度__月__日之前確定。②擬定工作計(jì)劃。根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度__月__日前擬定，月度工作計(jì)劃在上月__日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表，由考核負(fù)責(zé)部門備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。④困難處理。目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理。a.該問題僅屬個(gè)別問題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表。b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。(2)崗位業(yè)績評(píng)價(jià)。根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績進(jìn)行評(píng)分。3、評(píng)分方式。(1)一般管理人員評(píng)分方式。①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。③由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的10%。④人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。(2)一般工作人員評(píng)分方式。①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的50%。③由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的20%。第三條考核安排1、考核小組。在公司職能部門，由部門負(fù)責(zé)人組織；在下屬子(分)公司，由公司負(fù)責(zé)人組織。2、考核時(shí)間。對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進(jìn)行一次。3、考核注意事項(xiàng)。在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開差距，每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95——100分)、B級(jí)的占12%(90-94分)、C級(jí)的占60%(80-89分)，D級(jí)的占15%(75-75)分，E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出，那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績較差，那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。4、考核面談。個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績評(píng)定交換意見，相互溝通，達(dá)成一致。主管于面談后，將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?、考核結(jié)果反饋?？己撕硕ê螅瑧?yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi)，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。6、考核結(jié)果運(yùn)用根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。績效評(píng)價(jià)典型案例篇六根據(jù)江西省人力資源和社會(huì)保障廳、江西省財(cái)政廳《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼的通知》(贛人社發(fā)〔20XX〕28號(hào))和吉安市人民政府《關(guān)于核準(zhǔn)你縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼邊遠(yuǎn)等級(jí)的批復(fù)》(吉府字〔20XX〕31號(hào))精神，為了做好我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼工作，特制定本實(shí)施方案。一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼的執(zhí)行范圍。限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)(不含街道)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的正式工作人員，以及上級(jí)政府長期(六個(gè)月以上)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的工作人員。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的年限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼劃分為三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年限不滿10年的，每人每月200元；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年限滿10年不滿20年的，每人每月300元；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年限滿20年及以上的，每人每月400元。在按工作年限享受相應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼的同時(shí)，在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的每人每月再增加50元，在最邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的每人每月再增加100元。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等級(jí)劃分。經(jīng)吉安市人民政府批復(fù)：禾川鎮(zhèn)、才豐鄉(xiāng)、埠前鎮(zhèn)、石橋鎮(zhèn)、蓮洲鄉(xiāng)、在中鄉(xiāng)、里田鎮(zhèn)、煙閣鄉(xiāng)、高市鄉(xiāng)、龍?jiān)纯阪?zhèn)、高橋樓鎮(zhèn)、懷忠鎮(zhèn)、沙市鎮(zhèn)、龍?zhí)镟l(xiāng)、文竹鎮(zhèn)按一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼；龍門鎮(zhèn)、臺(tái)嶺鄉(xiāng)、象形鄉(xiāng)、蘆溪鄉(xiāng)、高溪鄉(xiāng)按邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼；曲白鄉(xiāng)、坳南鄉(xiāng)、三灣鄉(xiāng)按最邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼。四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼實(shí)行時(shí)間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼自到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作之月起按月發(fā)放。調(diào)離鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位或離退休的人員，從調(diào)離或離退休的下個(gè)月起停發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼。借調(diào)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的，不享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼從20XX年1月1日起實(shí)行。五、辦理程序1、初審。由個(gè)人申報(bào)，填寫《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼審批表》(附件1)，并提供相關(guān)證明材料，單位初審后，報(bào)主管部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)審。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的年限可以通過個(gè)人檔案、工資審批發(fā)放表、個(gè)人年度考核表、單位考勤表、任命(聘任)文件、繳納住房公積金花名冊、發(fā)放計(jì)生獎(jiǎng)花名冊、發(fā)放綜治獎(jiǎng)花名冊、人員編制證等資料來認(rèn)定。2、公示。各單位、主管部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的個(gè)人相關(guān)資料后，由單位分機(jī)關(guān)和事業(yè)人員分別填寫《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位工作人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼審批備案表》(附件2)、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼審批備案表》(附件3)，并在本單位、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公示七天，接受社會(huì)監(jiān)督，確保上報(bào)材料準(zhǔn)確、真實(shí)。4、發(fā)放。縣人社、財(cái)政部門審批后，按其行政隸屬關(guān)系和現(xiàn)行經(jīng)費(fèi)保障、工資發(fā)放渠道解決。六、工作要求請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要高度重視，精心組織，指定專人負(fù)責(zé)，務(wù)必在規(guī)定時(shí)間上報(bào)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼工作及時(shí)圓滿完成。今后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員因各種原因，需調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼的，都應(yīng)按照上述程序辦理。在辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼過程中，要嚴(yán)格按程序辦事，嚴(yán)禁弄虛作假。對(duì)在落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題，要及時(shí)與縣人社、財(cái)政部門溝通，不得擅作主張。凡因把關(guān)不嚴(yán)、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，甚至弄虛作假導(dǎo)致財(cái)政資金流失的，發(fā)現(xiàn)一次，縣財(cái)政將扣發(fā)該單位的工作經(jīng)費(fèi)，扣發(fā)金額與該單位發(fā)放一個(gè)月的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼所需的金額相當(dāng)，并按照20XX年6月13日《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》(xxx、人社部、財(cái)政部、xxx令31號(hào))對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理?？冃гu(píng)價(jià)典型案例篇七20XX年以來，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)宣傳十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，通過實(shí)施制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的績效評(píng)估工作，逐步建立起注重實(shí)效的評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，調(diào)動(dòng)干部積極性和創(chuàng)造性，提高辦事效率，形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，保障縣委、縣政府重大決策的貫徹執(zhí)行和各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)?，F(xiàn)將我局20XX年度績效考核情況報(bào)告如下：一、具體做法我局對(duì)績效評(píng)估工作始終高度重視，羅委辦[20XX]90號(hào)文件《xxxxx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》下發(fā)后，立即成立了由局長游永文為組長，兩位副局長為副組長，局各科室、電影公司負(fù)責(zé)人為成員的績效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由局辦公室主任兼任，日常具體工作由局辦公室負(fù)責(zé)。我局制定了績效管理工作方案，通過各科室、電視臺(tái)、電影公司負(fù)責(zé)人集體討論，對(duì)方案的具體內(nèi)容及可行性進(jìn)行反復(fù)的推敲修改，并經(jīng)局績效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后批復(fù)備案。對(duì)我局2024年完成市局、縣委、縣政府下達(dá)的工作任務(wù)，履行政府職能情況進(jìn)行了自評(píng)。為了客觀公正地開展自評(píng)，全面準(zhǔn)確評(píng)估我中心履行政府職能情況，切實(shí)做好績效評(píng)估自評(píng)工作，要求各科室負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照績效管理工作方案的要求，明確工作目標(biāo)，確定責(zé)任人，及時(shí)總結(jié)評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)工作不足，為績效管理工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、自評(píng)情況（一）貫徹落實(shí)縣委縣政府重大決策，完成年度工作目標(biāo)情況1、中心宣傳力度加大，成效明顯。圍繞縣委、縣政府中心工作，我們不斷加大新聞宣傳力度，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，我們組織力量精心策劃，精心采訪，精心制作和編排，打贏了一系列宣傳戰(zhàn)役。做到了宣傳到位，跟進(jìn)及時(shí)，服務(wù)有力，新聞報(bào)道工作得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。2、重點(diǎn)推進(jìn)主題宣傳，效果顯著。20XX年是全面貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，也是為全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年，我們緊緊抓住這些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)展開宣傳，精心推出《喜迎十八大，展示新輝煌》、《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神》等專欄，大力宣傳十八大的重大意義和歷史貢獻(xiàn)，宣傳廣大干部群眾對(duì)十八大的熱烈反響和學(xué)習(xí)情況，宣傳學(xué)習(xí)貫徹十八大精神取得的新成效，充分展示全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的新成果、新變化。同時(shí)針對(duì)傳統(tǒng)節(jié)慶、重要紀(jì)念日和重大主題活動(dòng)，開設(shè)不同的專題專欄進(jìn)行報(bào)道，群眾滿意，效果明顯。3、轉(zhuǎn)變對(duì)內(nèi)宣傳工作方式，擴(kuò)大新聞宣傳覆蓋面。自去年10月份對(duì)《xx灣新聞》進(jìn)行改版后，由原來的每周三期改為每周五期，新聞數(shù)量明顯增多，截至2024年10月21日共播出《xx灣新聞》259期。在節(jié)目內(nèi)容上更加關(guān)注群眾生產(chǎn)生活，一改新聞欄目會(huì)議報(bào)道居多的局面。改進(jìn)會(huì)議新聞報(bào)道，增加民生新聞、自采新聞。今年1月中旬，開辦了《關(guān)注》、《走遍羅川》兩大欄目，每周各播一期，截至目前共播出《關(guān)注》、《走遍羅川》各42期。同時(shí)，繼續(xù)辦好《凡人故事》、《來自重點(diǎn)工程的報(bào)道》、《礦產(chǎn)整治》、《駐村工作日記》、《“學(xué)習(xí)年”活動(dòng)》等系列報(bào)道和《新聞?dòng)^察》電視專欄，增加新聞的“可看性、服務(wù)性、監(jiān)督性”，切實(shí)提高新聞節(jié)目質(zhì)量。今年10月15日，xx人民廣播電臺(tái)已正式開播運(yùn)行，播出頻率為FM88、4兆赫，并在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)廣播聯(lián)播中播出。xx人民廣播電臺(tái)的開播，極大的發(fā)揮了三級(jí)廣播室的作用，鞏固了宣傳陣地，增強(qiáng)了宣傳引導(dǎo)能力。4、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，提升我縣形象。抓住亮點(diǎn)，精心策劃，主動(dòng)出擊，深入采訪，使大批能反映我縣重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)的新聞稿件在上級(jí)電臺(tái)、電視臺(tái)播出，充分展示xx風(fēng)采，截止10月，縣電視臺(tái)在中央、省、市臺(tái)播出電視新聞66條。1至10月，在省、市廣播電臺(tái)用稿23條，切實(shí)提升了我縣形象。6、農(nóng)村有線廣播縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)播聯(lián)控和應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)工程。農(nóng)村有線廣播應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)是2024年省、市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，今年我局在20XX年完成全縣農(nóng)村有線廣播村村響建設(shè)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)全縣農(nóng)村有線廣播應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定科學(xué)合理的農(nóng)村有線廣播應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)方案，積極落實(shí)配套資金，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)廣播室機(jī)房位置選定，有序地推進(jìn)農(nóng)村有線廣播縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)播聯(lián)控和應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。建立并落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制等制度，規(guī)范安裝調(diào)試等程序；建立工程資金專帳、臺(tái)賬，及時(shí)撥付資金并按規(guī)定使用建設(shè)補(bǔ)助資金和運(yùn)行維護(hù)資金；進(jìn)一步完善了全縣194個(gè)村廣播室設(shè)備維護(hù)工作、配備了廣播室管理人員。事業(yè)科、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廣電站全體人員搶抓時(shí)間，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，在11月份完成了縣級(jí)廣播室和11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播室三級(jí)聯(lián)播設(shè)備安裝調(diào)試工作，并在年底通過市xxx組織開展的項(xiàng)目檢查、驗(yàn)收、考評(píng)工作。8、農(nóng)村電影下鄉(xiāng)“2131”放映工程。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村電影放映工程，按照每個(gè)行政村每月放映一場電影的要求，提前完成2024年度農(nóng)村電影放映任務(wù)，完成農(nóng)村電影放映2325場（其中商業(yè)影片1400場、公益影片925場），占全年放映2256場任務(wù)的103、06%，累計(jì)觀影人數(shù)達(dá)20、5988萬人次，確保了農(nóng)村群眾能看到看好每一場電影。為了鞏固農(nóng)村電影放映工程成果，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)100%數(shù)字電影放映。同時(shí)在“兩節(jié)”期間縣電影公司還組織開展“電影下基層”活動(dòng)，在閩星廣場、鳳山鎮(zhèn)南門圣水街廣場、城關(guān)村西門宮廣場、白塔鄉(xiāng)鳳坂街廣場、起步街中心市場等地放映一批優(yōu)秀國產(chǎn)愛國影片共38場，豐富和活躍了人民群眾的文化娛樂生活。（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度從教育入手，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政核心理念，不斷增強(qiáng)公仆意識(shí)，切實(shí)擺正位置，加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，把群眾滿意與否作為做好民政工作的目標(biāo)，傾聽群眾意見，完善工作方法，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。與此同時(shí)，注重把績效評(píng)估與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合，通過績效評(píng)估和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，局機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提速。（三）規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，依法行政情況始終堅(jiān)持嚴(yán)格依法行政，依法實(shí)施行政管理，依法保障行政管理相對(duì)人和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，同時(shí)深入推進(jìn)行政審批制度改革，認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法，進(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)，做好配套制度建設(shè)，完善審批方式，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，有效防止了審批審核項(xiàng)目中的不正之風(fēng)。（四）打造透明政府，積極推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況（五）認(rèn)真受理群眾來信來訪及人大建議和政協(xié)議案1、認(rèn)真受理群眾來信來訪，進(jìn)一步提高解決信訪問題的能力，對(duì)群眾提出的問題能夠耐心解答，并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)予以辦結(jié)。2024年共接受12345信訪件3起，均得到妥善處理，辦結(jié)率100%。2、認(rèn)真辦復(fù)縣人大代表建議和縣政協(xié)委員議案。今年共辦結(jié)1件建議或議案，及時(shí)向縣xxx會(huì)報(bào)送廣電事業(yè)工作主要情況，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。（六）強(qiáng)化效能督查我局領(lǐng)導(dǎo)極為重視效能督查工作，年初我局對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，要求大家要將大會(huì)精神貫徹落實(shí)到本職工作中去，為做好我縣廣播電視工作努力工作。同時(shí)日常工作中要求我局工作人員自查自糾，科室負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督。（七）做好省市年終察訪迎檢工作1、加大督查力度。建立機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人幫辦督查、落實(shí)督查，分管領(lǐng)導(dǎo)催辦督查、跟蹤督查，定期不定期督查的督查機(jī)制，對(duì)工作完成情況進(jìn)行督查督辦，對(duì)未及時(shí)辦理事項(xiàng)進(jìn)行提示和通報(bào)。完善督查程序、明確督查要求，在規(guī)定時(shí)限、工作日內(nèi)確保督辦事項(xiàng)辦結(jié)。2、整頓工作紀(jì)律。全體干部職工必須嚴(yán)格遵守，班子成員帶頭模范遵守，辦公室在接待安排中要嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午“禁酒令”之規(guī)定，機(jī)關(guān)每月輪流由1名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)執(zhí)行“四禁止”紀(jì)律情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處，并通報(bào)批評(píng)?？冃гu(píng)價(jià)典型案例篇八績效評(píng)價(jià)報(bào)告該企業(yè)的績效評(píng)價(jià)存在問題，績效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用科學(xué)，規(guī)范的管理學(xué)，財(cái)務(wù)學(xué)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法，對(duì)企業(yè)或個(gè)責(zé)任中心一定經(jīng)營期間內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資本運(yùn)營效益、經(jīng)營者業(yè)績等進(jìn)行定量與定性的考核、分析，并做出客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。在這里的責(zé)任中心通常包括四類：成本中心，利潤中心，收益中心和投資中心。對(duì)責(zé)任中心進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，旨在分析個(gè)責(zé)任中心的責(zé)任履行過程、結(jié)果及其原因?？冃гu(píng)估的作用是為決策提供了重要的參考依據(jù)、為組織發(fā)展提供了重要支持、為員工提供了一面有益的“鏡子”、為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)、為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)。不能單單以營業(yè)利潤作為評(píng)價(jià)部門業(yè)績的主要指標(biāo)。建議及措施：設(shè)立合理的績效評(píng)估體系：一、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立績效標(biāo)準(zhǔn)建立績效標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)評(píng)估過程中是非常重要的一環(huán)。工作職責(zé)明確了該做的事情，績效標(biāo)準(zhǔn)說明其必須達(dá)到的目標(biāo)。設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)的目的有二，第一，引導(dǎo)員工的行為達(dá)成既定的工作標(biāo)準(zhǔn)。第二，奠定公平考核員工的基準(zhǔn)。除非建立清楚的績效標(biāo)準(zhǔn)，考績常因感覺與主觀的看法而流于偏頗。不管考績作業(yè)所用的方式與表格設(shè)計(jì)有多好，要做好有效的考績，最重要的就是明白闡釋主管的要求如何，而績效標(biāo)準(zhǔn)就是達(dá)到此目的的最佳途徑。有效的績效標(biāo)準(zhǔn)乃是根據(jù)工作而來，因此每個(gè)員工的崗位說明書的內(nèi)容就是績效考核的要項(xiàng)，而考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是可以達(dá)成的、易于了解的、明確且能衡量的。在以崗位的工作職責(zé)為基礎(chǔ)來確定考核的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意遵循以下的三個(gè)原則：第一、與企業(yè)文化和管理理念相一致?？己藰?biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是對(duì)員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績等方面的要求和目標(biāo)，它是員工行為的導(dǎo)向。考核標(biāo)準(zhǔn)所包括的內(nèi)容是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化和形象化，在考核標(biāo)準(zhǔn)中能體現(xiàn)出企業(yè)在鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，給員工以正確的指引及所努力應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。第二、考核標(biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容要有側(cè)重?？己藰?biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容不可能含概員工崗位上所有的工作，為了提高考核的效率，降低考核的成本，并且讓員工清楚工作的關(guān)鍵點(diǎn)，考核標(biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容應(yīng)選擇崗位工作的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，不要面面俱到，當(dāng)然，在實(shí)際制定考核標(biāo)準(zhǔn)的過程中，要做到面面俱到也是不現(xiàn)實(shí)的，是不可能達(dá)到的，也是沒有必要的。實(shí)際上，考核的主要內(nèi)容就已經(jīng)占據(jù)了員工的大部分的工作精力和時(shí)間。另外，由于企業(yè)的性質(zhì)不同所決定的員工的崗位也千差成別，有些員工的崗位是很難做出全面、具體的標(biāo)準(zhǔn)，所以，對(duì)于難于考核的內(nèi)容要謹(jǐn)慎處理，充分考慮它的可操作性和它在員工崗位整體工作中的作用。同時(shí)，部屬或員工應(yīng)參與制訂他們自己的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，如此，標(biāo)準(zhǔn)才能訂得恰當(dāng)；部屬或員工也能受到鼓舞而努力去達(dá)成甚至去超越標(biāo)準(zhǔn)。第三、不考核與工作無關(guān)的內(nèi)容?？冃Э己耸菍?duì)員的工作考核，對(duì)不影響工作的其它任何事情都不要進(jìn)行涉及。在實(shí)際工作中，可能一提起建立績效標(biāo)準(zhǔn)，首先想到的就是可以計(jì)量的財(cái)務(wù)指標(biāo)，比如對(duì)經(jīng)理層的業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)可以選擇銷售毛利率、銷售增長率、經(jīng)營現(xiàn)金流量增長率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以選擇現(xiàn)金充足率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、利息保障倍數(shù)；對(duì)員工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度給予多少的獎(jiǎng)勵(lì)。以上年述的建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)所指的不僅僅是指可以實(shí)際計(jì)量的財(cái)務(wù)指標(biāo)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，一些非財(cái)務(wù)性指標(biāo)因素也不能忽視。在設(shè)計(jì)公司全面績效評(píng)估體系時(shí)，以下幾方面的因素所反映的非財(cái)務(wù)指標(biāo)不能忽視：1、經(jīng)營戰(zhàn)略財(cái)務(wù)指標(biāo)傾向于過分關(guān)注公司經(jīng)營的短期效果，只能反映公司的過去。非財(cái)務(wù)指標(biāo)強(qiáng)調(diào)為獲得長期成功而應(yīng)當(dāng)采取的必要行動(dòng)。以下將說明公司如何根據(jù)自身經(jīng)營策略選擇非財(cái)務(wù)指標(biāo)。當(dāng)公司戰(zhàn)略需要將新產(chǎn)品加速市場化時(shí)，新產(chǎn)品市場份額指標(biāo)應(yīng)在年度激勵(lì)計(jì)劃中占據(jù)較大的權(quán)重。同時(shí)，實(shí)施創(chuàng)新導(dǎo)向戰(zhàn)略的公司應(yīng)強(qiáng)調(diào)那些對(duì)新產(chǎn)品發(fā)展和未來獲利能力產(chǎn)品重要影響的關(guān)鍵因素。采取“質(zhì)量為本”競爭戰(zhàn)略的公司同樣也在年度激勵(lì)計(jì)劃中使用非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。實(shí)施質(zhì)量導(dǎo)向戰(zhàn)略的服務(wù)性公司，需要在績效評(píng)價(jià)時(shí)考慮給非財(cái)務(wù)指標(biāo)更高的權(quán)重。因?yàn)楦鶕?jù)一項(xiàng)調(diào)查，經(jīng)理人員認(rèn)為財(cái)務(wù)指標(biāo)只重視產(chǎn)出，而不重視投入，這就有可能會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量。2、聯(lián)系財(cái)務(wù)績效與股東價(jià)值財(cái)務(wù)指標(biāo)能準(zhǔn)確地反映公司經(jīng)營結(jié)果，是財(cái)務(wù)績效和股東價(jià)值創(chuàng)造的標(biāo)志。事實(shí)上，將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合才能更好地反映公司股東長期價(jià)值的增長情況。在非財(cái)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)之間簡歷數(shù)量聯(lián)系，可以為評(píng)價(jià)經(jīng)理業(yè)績提供科學(xué)依據(jù)。財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間存在著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)。舉個(gè)例子，營運(yùn)資本水平和產(chǎn)品銷售成本水平是資本報(bào)酬率的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)器。用資本報(bào)酬率（ROC）作為主要財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的公司可能需要同時(shí)關(guān)注經(jīng)營性指標(biāo)（生命周期、總產(chǎn)量等），因?yàn)檫@些經(jīng)營性指標(biāo)對(duì)營運(yùn)資本水平和產(chǎn)品銷售成本產(chǎn)生巨大影響。3、行業(yè)特性對(duì)公用實(shí)業(yè)類等受政府管制較多的公司，非財(cái)務(wù)指標(biāo)比財(cái)務(wù)指標(biāo)往往能更精確地反映企業(yè)的實(shí)際狀況、該公司經(jīng)營受以下條件約束：管制的特點(diǎn)在于保護(hù)公眾權(quán)益并使廣大利益相關(guān)人（包括顧客和股東）的價(jià)值最大化，對(duì)此類公司，單純用財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)管理當(dāng)局工作績效顯然是不夠恰當(dāng)?shù)?。在管理?shí)踐中，上述公司可使用諸如顧客滿意度、安全性、雇員滿意度和保持度、服務(wù)可靠性等指標(biāo)來彌補(bǔ)財(cái)務(wù)指標(biāo)的缺陷。行業(yè)周期性很強(qiáng)的公司也可選擇運(yùn)用一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)來消除傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和會(huì)計(jì)計(jì)量方法所可能引發(fā)的績效評(píng)價(jià)偏差。此類公司受行業(yè)周期性影響，經(jīng)常會(huì)面臨產(chǎn)品市場價(jià)格大幅度波動(dòng)，會(huì)計(jì)利潤不可避免地受到重大影響。因此，僅用財(cái)務(wù)指標(biāo)很難對(duì)這些公司管理當(dāng)局的經(jīng)營績效進(jìn)行公允評(píng)價(jià)。而非財(cái)務(wù)指標(biāo)是面向長期的，它們不大可能像財(cái)務(wù)指標(biāo)那樣受到非控制變量（如產(chǎn)品市場價(jià)格）的重大影響。在該公司的非財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)中一般可考慮市場份額、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等諸方面。4、獎(jiǎng)勵(lì)方式在績效評(píng)估時(shí)應(yīng)充分考慮給以員工的