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文檔簡介
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除影視公司規(guī)章制度篇一:博樂影視廣告公司管理規(guī)章制度手冊
深圳市博樂影視廣告有限公司
規(guī)章制度手冊
20XX年4月
序言
一、宗旨:(一)標(biāo)志的意義:
標(biāo)志圖例——
(二)企業(yè)觀:1、人才觀:2、工作觀:3、準(zhǔn)則:4、服務(wù):
5、承諾
(三)目標(biāo):
在公司成立兩年左右,形成一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)運作、
管理及決策機(jī)制,具備現(xiàn)代化企業(yè)的雛形,為員工營造良好的職業(yè)氛圍,為客戶提供完善的服務(wù),為社會創(chuàng)造有益的價值。
在公司成立五年左右,成為深圳市本土第三代廣告公司中的佼佼者,綜合實力和服務(wù)能力躍升深圳市前十名,具備大型綜合性廣告公司所具備硬件配臵、人才儲備及運營能力。
在公司成立十年左右,實現(xiàn)企業(yè)綜合運營能力的提升,將企業(yè)發(fā)展的形式由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變,為員工提供多元化發(fā)展途徑,實現(xiàn)一點作為一家負(fù)責(zé)任大型綜合性經(jīng)營實體的初衷。二、目的
根據(jù)國家勞動法法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,使公司各項工作有章可循,照章辦事,特制定下列規(guī)章制度。三、組成
規(guī)章制度由三部分組成:第一章:組織系統(tǒng)第二章:人事管理制度第三章:薪酬福利
第四章:工作時間及請假制度第五章:行政管理制度第六章:財務(wù)管理制度第七章:各部門工作職責(zé)
第八章:業(yè)務(wù)操作流程第九章:附則第十章:附表
前言
深圳市博樂影視廣告有限公司自成立以來,一直堅持不懈的從點滴做起,致力于提升公司管理能力,為企業(yè)發(fā)展提供堅實的制度保障,同時為全體員工的健康成長營造良好的氛圍。值此公司穩(wěn)步健康發(fā)展的時期,公司結(jié)合經(jīng)營現(xiàn)狀及市場需要,制定本手冊。
本手冊是深圳市博樂影視廣告有限公司所有員工所必須了解和遵守的管理制度及行為準(zhǔn)則。它是根據(jù)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營需要,整合了涵蓋公司日常經(jīng)營管理中所需要的多個系統(tǒng)文件而成的基本手冊。
制定一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)和科學(xué)的基本手冊,已成為公司提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力的重要舉措。依據(jù)本手冊,將使公司在運作過程中有的放矢,目標(biāo)性更明確,在日常管理中有法可依,提高管理的科學(xué)性及規(guī)范性,同時為員工的日常行為提供指南,形成規(guī)范,樹立良好的公司內(nèi)外部形象,為員工在公司的職業(yè)生涯提供近景及遠(yuǎn)景規(guī)劃,增強(qiáng)員工積極性及向心力。
本手冊在公司董事長古遠(yuǎn)標(biāo)的提議及主持下,結(jié)合公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人在日常管理中總結(jié)的經(jīng)驗編撰而成,敬請廣大員工在執(zhí)行過程中提出合理化建議,便于及時修改、補充和完善。
第一章組織系統(tǒng)
篇二:廣告影視部管理規(guī)章制度
兄弟廣告影視部管理規(guī)章制度(擬訂)
?部門定員(5人)
經(jīng)理:孫經(jīng)緯
部長:徐建波
設(shè)計:程寧寧、丁強(qiáng)、王春燕
?崗位職責(zé)
孫經(jīng)緯:部門日常事物、業(yè)務(wù)拓展銜接、攝影攝像、客戶接待回訪。徐建波:部門日常事物、設(shè)計總監(jiān)、后期制作、客戶接待。程寧寧:后期制作、客戶接待。
丁強(qiáng):平面設(shè)計、客戶接待。
王春燕:后期制作、客戶接待。
?運營宗旨:
轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增強(qiáng)公司實力。
?工作精神:
熱愛工作、團(tuán)結(jié)友愛、積極奮進(jìn)、盡職盡責(zé)
?規(guī)章制度
一、格遵守公司規(guī)章制度。
二、端正工作態(tài)度
聽從和執(zhí)行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。
三、視公司為家
積極支持公司的改善經(jīng)營管理工作,提出合理化建議,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、維護(hù)公司統(tǒng)一形象
言談舉止,一言一行都代表公司,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。不能有損害公司利益與形象的行為
五、作息時間
夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00
冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。
七、尊重客戶
笑臉相迎,進(jìn)出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。
八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領(lǐng)會客戶意圖,不明白應(yīng)細(xì)心求問,不得與客戶發(fā)生任何口角爭執(zhí)。
九、維護(hù)公司利益
不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。
十、工作時間
不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(jī)(接電話除外)。出入上下動作要輕。
十一、保密制度
保護(hù)公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機(jī)密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據(jù)情節(jié)予以處罰。
十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業(yè)者等)到公司中。
十三、衛(wèi)生管理
保持自己的工作區(qū)域的衛(wèi)生。
公共衛(wèi)生值日安排到個人,按照衛(wèi)生值日制度認(rèn)真徹底打掃衛(wèi)生。值日表如下:
值日表
十四、設(shè)備管理
公司電腦設(shè)備為公有,員工有使用,維護(hù),加密的權(quán)利。損壞及丟失照價賠償,未經(jīng)允許不得交與他人使用。
公司的外設(shè)(存儲器、相機(jī)、攝象機(jī)),使用前先上報部門經(jīng)理,經(jīng)過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。
十五、電源管理
以公司為家,節(jié)約為本。下班時關(guān)閉計算機(jī)及其他設(shè)備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機(jī)設(shè)置為休眠狀態(tài),關(guān)閉顯示器及其他無須工作的設(shè)備。工作時間按需打開工作區(qū)照明燈??照{(diào)適時開放,人走關(guān)閉電源。
十六、水源管理
公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。
衛(wèi)生用水節(jié)約使用,用完關(guān)好水龍頭,污水應(yīng)即使倒掉。
十七、安全管理
嚴(yán)禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區(qū)及接待區(qū)的低矮出貼醒目標(biāo)志,飲水杯遠(yuǎn)離電源。
保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。
十八、網(wǎng)絡(luò)管理
上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件。
十九、書籍管理
公司書籍可以隨意翻閱,但未經(jīng)許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內(nèi)歸還,不得轉(zhuǎn)借他人。損壞丟失照價賠償。
二十、公司資源:錄像帶及光盤(cd、dVd)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。
二十一、電話管理
部門電話為業(yè)務(wù)聯(lián)系之用,不得用來私事占用。接到業(yè)務(wù)電話要做到上傳下達(dá),登記來電客戶信息。
二十二、設(shè)計要求
高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰(zhàn)略服務(wù)。
設(shè)計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng)作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻(xiàn)。
設(shè)計師的創(chuàng)作被業(yè)主采納后,按公司規(guī)定都會有相應(yīng)的提成,若連續(xù)三次都未被業(yè)主認(rèn)可要做出相應(yīng)的處罰。
二十三、協(xié)調(diào)工作
與其他各部門之間相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在集體完成的任務(wù)中,保持和其他部門的聯(lián)系溝通,作到工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,及時提出工作建議。
因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設(shè)計師代為完成,待交接完畢后方可離開。
交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責(zé)任人完成期限,簽字確認(rèn)后方可交付。
二十四、獎懲條例
完成客戶的設(shè)計工作,達(dá)到客戶滿意程度的,客戶簽字認(rèn)可后(特殊情況不能簽字除外),設(shè)計師可根據(jù)業(yè)務(wù)的營業(yè)額提取相應(yīng)獎勵報酬,完成出色者將分發(fā)特別獎金。
誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據(jù)成本扣除責(zé)任人相應(yīng)工資或獎金。
二十五、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核。
考核范圍:職業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技能、綜合素質(zhì)。
考核內(nèi)容:美術(shù)基礎(chǔ)、創(chuàng)意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。(擬訂)
考試形式:筆試、上機(jī)、模擬業(yè)務(wù)現(xiàn)場。
二十六、考勤制度
響應(yīng)《勞動法》國家法定節(jié)假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關(guān)文件執(zhí)行。
二十七、部門周會
周會時間:周一上午9:30—10:00。
周會地點:部門經(jīng)理辦公室。
周會人員:部門成員。
周會內(nèi)容:周會內(nèi)容主要以各自負(fù)責(zé)工作為主,匯報分管目標(biāo)任務(wù)落實情況、當(dāng)前工作進(jìn)度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。
二十八、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
部門每周安排一次學(xué)習(xí)時間。
學(xué)習(xí)目的:提升個人職業(yè)技能,互相溝通交流,共同提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習(xí)時間:每周五下午16:00-18:00
學(xué)習(xí)地點:影視部工作區(qū)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:afterFX、3dmaX、Vegas、PS、Premere的應(yīng)用技術(shù)。學(xué)習(xí)人員:部門設(shè)計成員。
教導(dǎo)員:每周由部門內(nèi)一成員擔(dān)任。
二十九、售后服務(wù)
售后服務(wù)作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其前的宣傳。認(rèn)真作好客戶聯(lián)系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯(lián)系。將后期服務(wù)跟進(jìn)。
執(zhí)行時間待定。
影視部徐建波20XX/7/30
溝通的目的在與應(yīng)用。
一個沒有使命感的人講不出有責(zé)任的話
一個心胸狹隘的人講不出大格局的話
溝通最重要的是心門的打開敞開
口乃心之門戶
氣氛情緒場景
溝通是信息的傳提
情緒的轉(zhuǎn)移
感覺的互動
溝通最忌諱的是一臉?biāo)老?/p>
篇三:電影公司管理制度
電影公司---影劇院管理制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范縣電影公司的管理,嚴(yán)格程序,嚴(yán)明紀(jì)律,勤政廉政,
結(jié)合本公司實際,
以下管理制度:
一、日常管理制度
1、辦公室做好公司干部職工的基本情況登記和公司人事檔案、機(jī)構(gòu)、人員編制等管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行干部職工工資福利政策,有關(guān)干部職工工資管理新的政策出臺,辦公室應(yīng)及時向全體工作人員傳達(dá)貫徹,使工資政策及時落實到位。
3、加強(qiáng)干部職工思想工作。辦公室要協(xié)助公司黨支部及時了解掌握干部職工思想情況,有針對性地做好思想教育工作,努力為大家排憂解難。
4、辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守工作保密制度。
5、電影放映員必須做好電影片的保養(yǎng)、修補、保管工作,經(jīng)常對影片進(jìn)行濕潤,必須做到拷貝映后回庫登記手續(xù),必須做到經(jīng)常性檢修自己使用的設(shè)備,勤緊螺絲勤上油。
6、電影院及承包經(jīng)理,必須采取走出動、拉上門的辦法,開展多種多樣的經(jīng)濟(jì)活動,提高影院利用率,同時要愛護(hù)影院設(shè)施,經(jīng)常清掃、保養(yǎng),以信為本,履行合約,經(jīng)常向經(jīng)理匯報工作。
7、電影促銷部依法進(jìn)行,遵守法律法規(guī),認(rèn)真做好電影搭臺,經(jīng)濟(jì)唱戲,做好工作人員的教育和培訓(xùn),做好監(jiān)管工作,確保安全,經(jīng)常向經(jīng)理匯報工作。
8、工作人員必須堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,反復(fù)操練放映設(shè)備,熟記放映要領(lǐng),不斷提高操作技能。
9、加強(qiáng)電話使用管理,其長途一律鎖死,如需打長途聯(lián)系工作時到辦公室登記,經(jīng)經(jīng)理同意后方可。
10、凡需購買的辦公用品,一律由辦公室統(tǒng)計登記,填寫購物通知單,報經(jīng)理審批后,方可辦理。
11、辦公室協(xié)助經(jīng)理經(jīng)常關(guān)心干部職工及離退休人員工作、生活情況,及時了解老同志的身體狀況,積極開展有益的老干部活動,使老同志老有所養(yǎng)、老有所樂,并做好問寒送暖工作,體現(xiàn)組織的關(guān)懷。
二、考勤制度
1、按縣規(guī)定的作息時間上下班。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員由辦公室考勤,業(yè)務(wù)放映人員由分管領(lǐng)導(dǎo)考勤。3、8點15分以前未簽到者作為遲到一次,9點以前未簽到者作為曠工半天,12點以前未簽到者作為曠工一天,因業(yè)務(wù)放映人員的特殊,當(dāng)天晚上有放映任務(wù)的可推遲一小時簽到,有放映任務(wù)時必須提前半小時到放映崗位。有公事或需請假不能按時簽到的必須提前向辦公室說明情況,辦公室再向經(jīng)理報告。
4、考勤每月統(tǒng)計一次,由辦公室存檔。遲到一次扣除4元,曠工一天扣除20元,按月兌現(xiàn)。事假年超15天每天扣4元,累計到年終兌現(xiàn),病假憑縣醫(yī)院疾病證明書請假,按國家有效規(guī)定辦理。
5、請銷假制度。請假半天向分管領(lǐng)導(dǎo)請假,公司在職領(lǐng)導(dǎo)向經(jīng)理請假;一天必須向經(jīng)理請假,向誰請假必須向誰銷假,三天以上必須書面向經(jīng)理請假,獲準(zhǔn)后交辦公室,上班后及時銷假,如特殊情況需要延長假期,須辦理補假手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可,違反上述各項規(guī)定者,均按曠工處理。
6、工作時間因故短時間離開辦公室和工作崗位,工作人員向股、室負(fù)責(zé)人打招呼,股、室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)打招呼,公司副職以上領(lǐng)導(dǎo)向經(jīng)理打招呼,并保證聯(lián)系暢通,如擅自離開辦公室或工作崗位,作曠工處理。
三、考核制度
1、考核工作采取下管一級,分級負(fù)責(zé)實施的方法進(jìn)行。
2、堅持對每個干部職工平時的考核工作,每半年抽查考核日記一次,觀察平時的工作表現(xiàn),認(rèn)真做好考勤記錄,為年度考核提供重要依據(jù)。
3、做好事業(yè)單位工作人員年度考核,要把對每個人平時的動態(tài)考核與年終個人年度考核有機(jī)結(jié)合起來,認(rèn)真進(jìn)行評議,客觀公正地確定每一個工作人員的考核等次。
4、由辦公室組織實施,并認(rèn)真細(xì)致地整理把考核資料及時歸檔。
四、會議制度
1、經(jīng)理辦公會。
負(fù)責(zé)處理公司日常工作中的重要事項,一般情況下,每月一次,遇重要情況可隨時召開。會議由經(jīng)理召集并主持,經(jīng)理不能參加時,可由經(jīng)理委托書記召集并主持。
參加人員:經(jīng)理、書記、副經(jīng)理,股、室負(fù)責(zé)人。
主要內(nèi)容:
(1)學(xué)習(xí)傳達(dá)黨的方針、政策、決議,貫徹縣委、縣政府的指示、決定、決議,落實主管局意見,討論研究上級交辦的重要事項。
(2)督促檢查工作落實情況,研究工作安排。
(3)決定公司人事安排調(diào)動事項。
(4)研究制訂年度工作計劃、實施細(xì)則、工作總結(jié)。
(5)討論研究其他重要事項。
2、經(jīng)理碰頭會。
遇緊急情況下,不便召開經(jīng)理辦公會的,可采取經(jīng)理碰頭會,但必須一事一議的原則,由公司領(lǐng)導(dǎo)參加,辦公室主任記錄。
3、支部會。
由公司支部書記召集和主持,書記不能參加的,可委托副書記召集主持,原則上每月召開一次,遇有特殊情況,可隨時召開,須有支部成員半數(shù)以上方可召開,實行民主集中制,決議必須遵守少數(shù)服從多數(shù),下級必須服從上級的原則,嚴(yán)格遵守保密制度。
參加人員:書記、副書記、各委員。
主要內(nèi)容:
(1)組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,決定、指示等,傳達(dá)貫徹縣委的有關(guān)指示、決定、決議等,執(zhí)行局總支的決議。
(2)審議向局總支請示的重要報告。
(3)研究決定公司建議,政治思想工作和隊伍建設(shè)等重大問題。
(4)研究組織發(fā)展工作及先進(jìn)表彰工作。
(5)研究書記認(rèn)為有必要提交黨支部討論決定的其它事項。
4、職工大會。
職工大會由公司經(jīng)理召集主持,也可委托書記召集主持,參加人員為公司全體人員、離退休人員,一般為年初,年終各一次,必要時可隨時召開。主要內(nèi)容:
(1)傳達(dá)上級會議精神和公司的有關(guān)決議,進(jìn)行工作動員和部署。
(2)進(jìn)行工作總結(jié),通報工作情況。
(3)通報工作計劃和安排。
(4)通報年度財務(wù)收支預(yù)算和年度經(jīng)費收支情況。
(5)其他需要向全體干部職工征求意見和通報的事項。
5、支部大會。
由支部書記召集主持,也可委托副書記召集主持,參加人員全體黨員及預(yù)備黨員,一般為年初、年終各一次,需要時可隨時召開。
主要內(nèi)容:
(1)傳達(dá)上級黨委會議精神,局總支決議和本支部有關(guān)決議,進(jìn)行工作動員和部署。
(2)進(jìn)行工作總結(jié),通報工作情況。
(3)通報工作計劃和安排。
(4)通報公司年度財務(wù)收支預(yù)算和年度經(jīng)費收支情況。
(5)其他需要向全體黨員及預(yù)備黨員征求意見和通報的事項。
五、學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)習(xí)時間和形式采取集中固定和分散自學(xué)相結(jié)合,每周五下午為集中固定學(xué)習(xí)時間,一般不得請假缺席,由辦公室主任召集。
2、辦公室要不斷研究好的學(xué)習(xí)方法和形式,認(rèn)真組織,提高質(zhì)量,確保內(nèi)容,做好記錄。
3、工作人員每人必須做好學(xué)習(xí)筆記,每年筆記1萬字,寫心得體會4篇,由分管領(lǐng)導(dǎo)組織檢查。
六、公文處理制度
1、凡上級來文必須由辦公室收文,呈經(jīng)理簽批,辦公室及時送分管領(lǐng)導(dǎo)閱處,各股、室按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理,其他同志不得擅自拆封傳閱。
2、凡上報或下發(fā)的文件、材料都要按照流程規(guī)定健全手續(xù),手續(xù)不全的,辦公室可拒絕蓋公章,以杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、閱文時不得隨意從文件夾中取出文件或材料留存,如確因工作需要應(yīng)到辦公
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