寒假社會實踐個人心得

-1-寒假社會實踐個人心得下載溫馨提示:該文檔是我店鋪精心編制而成，希望大家下載以后，能夠幫助大家解決實際的問題。文檔下載后可定制隨意修改，請根據(jù)實際需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和使用，謝謝!并且，本店鋪為大家提供各種各樣類型的實用資料，如教育隨筆、日記賞析、句子摘抄、古詩大全、經(jīng)典美文、話題作文、工作總結(jié)、詞語解析、文案摘錄、其他資料等等，如想了解不同資料格式和寫法，敬請關(guān)注!當(dāng)我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的寒假社會實踐個人心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。寒假社會實踐個人心得1為了響應(yīng)全國文明城市評選活動，調(diào)動城市居民的積極性、關(guān)注度，以熱情飽滿的態(tài)度投身與共建文明城市之中，我們趁著暑期社會實踐，組成一個名為“丈量城市文明”的實踐小分隊，開展我們的這次活動，以達(dá)到我們預(yù)期的實踐目的：宣傳新時代新寧波的精神，為構(gòu)建和諧社會和文明城市貢獻(xiàn)自己的力量，激發(fā)廣大群眾講文明、創(chuàng)文明的熱情，提高市民生活質(zhì)、市民文明素質(zhì)和城市文明程度。在14號之前，我們主要進(jìn)行前期預(yù)備工作，制作具體計劃和方案。7月14號是我們第一次進(jìn)行具體實踐活動，我們的內(nèi)心是雀躍不已的，帶著一點(diǎn)點(diǎn)興奮和一點(diǎn)點(diǎn)緊張。內(nèi)容主要是笑臉征集，以小見大，反映城市文明的美好面貌。同時調(diào)查的還有公共設(shè)施的損壞情況和市民的不文明情況。在笑臉征集活動過程中，我們碰到了不少的阻力，有的人是對我們活動的懷疑，有的是不屑一顧，有的則是以不喜歡照相為由斷然拒絕……由于我們是大學(xué)生，本身就比較驕傲，一開始被拒，我們還能保持較高的熱情，不氣餒，知難而進(jìn)。但時間一長，次數(shù)一多，碰到這樣傷自尊的事，原有的工作熱情被耗盡，面對困難就變的膽怯起來，成果可想而知。在經(jīng)過和其他組員交流探討之后，信心、熱情又失而復(fù)得，決定拋下面子，放低姿態(tài)，始終保持著笑臉，和群眾們進(jìn)行委婉、耐心的溝通。這樣相機(jī)上的笑臉越來越多，那些笑臉是多么的可愛又親切，我們也順利的完成了任務(wù)。通過這樣的活動不僅鍛煉了我們的交際能力，也是對我們在遭受挫折之后如何處理的一個重要考驗。事實證實，我們是最棒的。下午我們在城隍廟四周地帶，進(jìn)行市民文明行為調(diào)查和公共設(shè)施調(diào)查。來到郡廟社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)有一民工在隱蔽的地方隨地小便，小便后與其他民工在草皮上吃飯嚴(yán)重?fù)p壞了花草樹木，使一個供人們修身養(yǎng)息，閑暇時間用于活動的地方變的臟亂無序，這種現(xiàn)象在民工中時有發(fā)生，屢禁不止，主要原因還是由于他們?nèi)鄙傥拿饕庾R，本身的各項素質(zhì)不夠高尚，只考慮到自身的需要，以滿足自己的目的為前提，不考慮其不文明行為帶來的嚴(yán)重后果。我認(rèn)為要制止這類現(xiàn)象的發(fā)生前提是要努力提高他們自身的文明意識，培養(yǎng)其具有主人翁意識，為創(chuàng)建寧波文明城市添上亮麗的一筆。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)城市牛皮蘚現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在郡廟社區(qū)提供的給人們休息的小公園里，坐椅，宣傳禁毒的石塊上等和多地方都寫有很多辦證消息號碼，進(jìn)行這類不文明行為的人，主要是為了在公共場所吸引別人的注重，達(dá)到其所要的經(jīng)濟(jì)效益。他們在進(jìn)行這一行為的時候，只考慮自身的利益，忘了會影響市容市貌。整體給人造成不整潔的感覺，破壞了人們休息的良好心情。市民的.一次不文明行為影響后果是多方面的，這種現(xiàn)象并不止于公園的公共設(shè)施上，在路面路燈等許多設(shè)施中也是顯而易見的，雖然只是一張小小的紙，一個辦證號碼卻為清潔工作帶來了困難，破壞城市的整體美感，我們應(yīng)杜絕這累現(xiàn)象，提高市民的文明素質(zhì)。7月15日，我們的實踐地點(diǎn)是東門口十字路口地帶，那里的人流量大概是700人/小時，車流量420輛/小時，總體情況是人潮擁擠，但是交通較為通暢，沒有人為造成交通的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象，但在東門口，培羅成大樓前工交車站，有50左右的乞丐行討，糾纏不放。這種現(xiàn)象時有發(fā)生，給市民造成一定的困擾。在四周的也有市民在草坪上睡覺，在一定程度上破壞了草坪。一路上，寧波二百門口有路面段裂，東西亂丟放現(xiàn)象，但總體路面較為干凈，機(jī)車，自行車停放有序，垃圾箱，座椅，公用電話沒有嚴(yán)重的認(rèn)為破壞情況，只是依然存在亂貼字樣的字條，且數(shù)量不能用較多來形容，在新華聯(lián)商廈的門口的十字路口，我們觀察到交通還暢通但有闖紅燈和橫穿馬路現(xiàn)象，年齡段分布較廣，沒有較好的遵守交通秩序，主要原因是家長沒有以身作則，給孩子良好的榜樣，沒有對孩子進(jìn)行良好的交通安全知識教育，交通文明素質(zhì)較低。要解決這一狀況，提高市民的文明素質(zhì)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對青少年在交通安全，公共場所道德等個方面的教育。從娃娃抓起，重視物質(zhì)文明與素質(zhì)文明的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)新時代寧波精神，促進(jìn)兩個文明的騰飛。這次的活動總體給我的感覺是辛勞但又是值得的，我們通過親身實踐，聽到了，看到了很多平時被我們所忽略的細(xì)枝末節(jié)，在廣大市民中文明意識在一定程度上還不夠被重視，要改進(jìn)這種狀況還需要加大力度，進(jìn)行精神文明的宣傳，提高市民整體素質(zhì)和城市文明程度。同時還增加了我們與社會的正面接觸，了解社會，走進(jìn)社會，不至于我們身在校園就沾沾自喜，對校外的生活卻是一無所知，無法很好的適應(yīng)社會。這次活動對我們自身的能力也是一次要害的考驗，在失敗中不斷總結(jié)，不斷豐富，不斷加強(qiáng)，面帶微笑，最終走向成功。寒假社會實踐個人心得2我有幸與團(tuán)委一起參觀了中國國家博物館。這也是我上高中之后又一次走在這座中國歷史的殿堂中。國家博物館是一個國家歷史的象征。是中國向全世界遞交的一張名片。伴著站在冷風(fēng)中一動不動的衛(wèi)兵。我開始了這次凈化自己心靈的旅程。博物館的西門。高聳的圓柱圍成的廣場，是我們進(jìn)入國家博物館的入口。大理石的路面之通向博物館內(nèi)部。馬路的對面是人頭涌動的天安門廣場。毗鄰車水馬龍的長安街，這里卻聽不見任何聲音。繁華擁擠的長安街。仿佛在這里變成了靜止的，它就像是孤獨(dú)的'建筑。好像周圍沒有任何的東西可以影響到他。這就是國家博物館的奇妙，任何人在這里都會被他莊嚴(yán)肅穆的氛圍所感染。時間回到了840那是中國屈辱歷史的起點(diǎn)。也是中國蛻變的原點(diǎn)。外國列強(qiáng)們?yōu)榱司鹑≈袊锨甑呢敻?。不惜發(fā)動數(shù)次侵略行徑。中國被迫淪為西方人傾銷自己商品的奴隸。陳列在展柜中的一張張條約。一支支火炮和步槍。他們就是用這些東西硬生生敲開了中國的大門。燒掉了肥沃的土壤。刺進(jìn)了中國人的胸膛。銅塑母親衣衫襤褸，她是在尋找著自己逝去的家?還是望著已經(jīng)被戰(zhàn)火蹂躪的千瘡百孔土壤已經(jīng)感到絕望。眼中對未來的恐懼核對現(xiàn)在的絕望怕是已經(jīng)決定了她的命運(yùn)。南京大屠殺的萬人堆無助的小孩尋找著他的媽媽，侵略者高傲的擦拭著刀上的鮮血。難道他們所謂的精神，所謂的共榮就是這樣的一片景象?只有在森森百骨冢上才有燈火千萬家?所謂的幸福所謂的和平就是這一戳就破的窗戶紙，就是這般殘忍與虛偽。這次社會實踐對我來說怕是再一次領(lǐng)略到中國復(fù)興之路的艱難歷程國家博物館里一張張的圖片，一個個先烈的遺物，都是對中國再次屹立于世界民族之林的訴說。國家博物館不僅是在向后人展示中國歷史的發(fā)展中國現(xiàn)代藝術(shù)的輝煌成就。同樣也是對這個年輕的國家，新生的政權(quán)的建立，流血流淚的先烈們的一個祭奠。站在國家博物館里。我又一次回到了那個戰(zhàn)火紛飛但同時又激情燃燒的歲月里。讓我對中國對這個新生的國家又有了一次新的認(rèn)識。讓這個已經(jīng)養(yǎng)育我9年的美麗的沃土。再一次有了新的認(rèn)識和尊重。寒假社會實踐個人心得3實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí)，我們學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。第一次參加社會實踐，明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，加入社會的一種很好的形式；是培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道；它是弘揚(yáng)思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹立服務(wù)社會思想的`有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。不同時代的社會實踐，一閃而過，讓我悟出了很多東西，這些東西會讓我受益終生。社會實踐加深了我們社會的各個層面寒假社會實踐個人心得4寒假時間，總是一晃而過，但就是在這短短的一個多月中，通過社會實踐，讓我領(lǐng)悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。這個寒假，我我選擇到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何管理社區(qū)秩序，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的'一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。在社區(qū)服務(wù)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件該做的事，努力幫助社區(qū)服務(wù)。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇向前。通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實際問題的能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。體會到學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個，那就是社會。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，積極地去了解社會，并投身社會的良好形式；促使大學(xué)生投身改革開放，提升我們修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次寒假社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。寒假社會實踐個人心得5有一句這樣說道：“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`?！钡牡拇_確，我們可以想想，學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的，我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。在_中，便開始了我的實踐之一：在我們家鄉(xiāng)，有著一年一度在_的傳統(tǒng)。正直今年是x年，全縣的人們在體育場里，舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于全縣人民，各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多，所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和。這看似簡單的工作，做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語一直到體育場。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細(xì)，在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣?。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。風(fēng)刮的面頰像刀割一般，手則是麻木沒有知覺，眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個人曾開玩笑說：“再也不干這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家里可以舒舒服服的`，那么肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎(chǔ)，有一定的經(jīng)濟(jì)來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家，都是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了，在外國已經(jīng)可以獨(dú)自過活，但是，這里還是中國，教育方式和的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會，去了解它。所以，在有限的時間里，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們?nèi)プ?，并且去做的好。而在離開學(xué)還有一段時間里，做了自己在假期里的第二次社會實踐：我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售，本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實際，但這也只是設(shè)想，等自己親身去體驗的時候，我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中，由于顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視著，等待了兩秒多鐘，他說：“我需要一個塑料袋!”這時的我，突然有一種不適應(yīng)的感覺，是自己的服務(wù)不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟，也是對日后工作時對自己的警示。應(yīng)該為顧客多想，因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多，找零時，顧客買了1.5元的物品，給了我5元，我想的找3.5元時，顧客突然給了我5角，當(dāng)時我便不知所措了，其實也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。寒假社會實踐個人心得6xx期實踐將近尾聲，我開始變得有些疲憊，有了一些惰性，沒有了剛開始時的斗志，這些負(fù)能量終聚集我一心，讓我變得四肢無力，但，這也成為了一個自我挑戰(zhàn)，當(dāng)戰(zhàn)勝自己心理時，我便是成功了，不忘初心，方能始終。當(dāng)我們將黃頁遞給我們的目標(biāo)產(chǎn)商時，他們是拒絕的；當(dāng)我們解釋說免費(fèi)提供僅須交換一張名片的時候，他們是半信半疑的；從商家的口中得知，他說，做生意的人嘛，都難接受免費(fèi)提供的東西，畢竟看的多了，經(jīng)歷的也多了，先前不是沒有人拿著黃頁去干了壞事，欺騙了一些人，雖自己沒有經(jīng)歷，但是看到過相關(guān)的.報道心中也是害怕的。感覺如今，人們已經(jīng)難辨人心的善惡，是什么讓他們忘記了初心？也總會有人告訴我，社會很復(fù)雜，社會上的人更是身經(jīng)百戰(zhàn)了，當(dāng)你踏上社會的時候你就深有體會了。于是，當(dāng)別人帶著有色的眼睛看著我們明明動機(jī)單純的我們時，我的心是冰涼的，也會疑惑，他們到底經(jīng)歷了什么。在實踐的同時我們也走進(jìn)了社會，無論現(xiàn)在的社會如何，我想每一個的心里都是期待社會的和諧，希望人與人之間沒有謊言，真誠相待。我們當(dāng)為社會做些事情：不忘初心，真誠的去面對每一個人，用行動去融化人心。寒假社會實踐個人心得7這次的寒假，我沒有像以前那樣只顧著玩了，而是決定去做社會的實習(xí)，通過實習(xí)來了解下社會，我也是在這次的實習(xí)之中有挺多的收獲，知道自己和真正的職場人士還是有挺大的差距，并且也知道在社會上工作并不是那么的容易，對于這次的實習(xí)我也是有一些感悟和心得。這次實習(xí)我是選擇了在服裝店做銷售的工作，我也是對服裝這塊有很多的了解，而且也是在大學(xué)設(shè)計過服裝，但是真的做銷售卻是從來沒有過的，通過這次的工作，我也是知道，原來我們設(shè)計人員眼中覺得漂亮的衣服，可能在普通人的審美里，或者在購買時候的選擇可能不是那么的值得去購買，除了有價格的因素，也是有很多實用性的原因，像我們設(shè)計很多時候考慮的是這件衣服的美觀性，而很多時候沒有考慮到它的成本，材質(zhì)，是否真的合適普通人日常的穿著，而這次銷售之中也是讓我更加的懂得，做好設(shè)計，不是好看的就行，那樣的可能只是個花架子，只有真正實用，消費(fèi)者才真的會去買單。在銷售之中，我也是知道，不但是要對服裝有了解，對于消費(fèi)者的一個心理也是必須要有了解的，才能更好的把銷售給做好，讓客戶來買單，一件衣服，材質(zhì)什么，穿著效果再好，如果客戶的需求沒有那么多，或者預(yù)算本來就不合適的話，你怎么說，客戶也是不會買單的，所以也是在銷售之中讓我明白，只有清楚了客戶的需求，那么才好去推薦，像有些客戶就喜歡純棉的，如果是其他的材質(zhì)，你說得再好，他也是不會理睬的，只有你把純棉類型的推薦給客戶，客戶才會真的買單。而對客戶心理的了解也是我之前并未有接觸過的，通過銷售讓我明白，了解客戶的一個需求，才能是真的.去把工作給做好。通過這次的實習(xí)，也是對于我的設(shè)計有了更多的一個了解，我更加的明白想要做好設(shè)計，不但只是圖紙上的漂亮，而且也是需要更多的去了解市場，了解客戶群體，知道真正的需求是什么才行，我在學(xué)校要學(xué)習(xí)的東西也是還有很多，在今后也是要多去涉獵，才能把我的專業(yè)學(xué)的更好。寒假社會實踐個人心得8這個寒假讓我感受頗多的是，經(jīng)歷了一些事讓我變的更加成熟了。想起以前干過的事情和一些想法感覺自己好幼稚。由此，明白了學(xué)校要求社會實踐的良苦用心。這次社會實踐對我影響最大的是思想上的成熟。地球沒了你照樣會轉(zhuǎn)，企業(yè)沒了你照常運(yùn)行，別人沒了你最嚴(yán)重只會傷心一段時間。自己確實沒有你自己想的那樣重要。但也不是一點(diǎn)價值也沒有的。我很慶幸，但有人說我需要你，那我會覺得，我并不是沒有用處，我還有點(diǎn)價值。專業(yè)知識雖然用不上，但在體力勞動方面，我可以獻(xiàn)出我的一份力。就算是沒有進(jìn)行學(xué)業(yè)深造，我也可以養(yǎng)活自己。雖然世上最貴的是用智力賺錢，我相信只要勤奮鉆研，刻苦學(xué)習(xí)，一定會很優(yōu)秀的畢業(yè)。你不是整個世界，但是世界上有人需要你。在對待別人的批評和矛盾面前，有一句話，很能解決這個問題?！拔也煌饽愕挠^點(diǎn)，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利?！蔽也荒茏柚箘e人不同的觀點(diǎn)，當(dāng)意見發(fā)生分歧的時候，作為新人，我想我是處在一個相對弱的一方，很有可能是我錯了。所以我一般都會聽他們的意見，把自己處在一個學(xué)習(xí)者的位置，放下高傲的自尊，虛心請教。我覺得我收獲的不是我把這項工作完成了，而是學(xué)會了解決方法，生活的態(tài)度，不要總是端著，要適時地學(xué)會放下，多問，多學(xué)，不懂就問。沒有神么丟臉的，這里主要頓悟的就是：放下你那高昂的頭顱，多聽聽別的意見。剛才提到生活態(tài)度，我覺得不要過分較真。前幾天去超市買東西，把一個鍵盤膜存在儲存柜里，不貴，就五元錢。再回來去的時候，發(fā)現(xiàn)小票不管事了，怎么刷就是打不開。最后找的還原人員幫著打開，發(fā)現(xiàn)東西不見了。我說這是誰的責(zé)任呢？大媽說，你應(yīng)該沒關(guān)緊，讓別人拿走了，要不你就去調(diào)監(jiān)控錄像，看看是誰的責(zé)任？我現(xiàn)在下班了，讓保安領(lǐng)你去吧。我沒覺得什么，都不容易，就讓那大媽走了，和保安進(jìn)了監(jiān)控室。我想說的是，關(guān)于這個存儲柜的事，如果我沒關(guān)緊，讓別人拿走了，總會有人把柜子門關(guān)上，那關(guān)上后，我的小票是有效的，還能把門打開。問題是，我不能的打開了，我當(dāng)時就說，如果是我自己用小票打開的門，發(fā)現(xiàn)東西沒有了，我自己會負(fù)責(zé)。但事實不是這樣的，我要的是一個說法。這件事已經(jīng)過去了，聽說態(tài)度不好的員工被處罰了，經(jīng)理道歉。再次去的時候，沒敢存包，但看到柜子上，貼上了很多注意事項，對工作人員幫顧客開門也加強(qiáng)了規(guī)定。我突然覺得我好想干了一件對商場有益的事。生活，為生而活，為活而生。不要計較一些對自己無關(guān)緊要的`事，也不要好高騖遠(yuǎn)，踏實的過好每一天。對得起自己，對得起自己的良心。對待一些不公平的事情的時候，如，小月月事件，彭宇案，良心最重要，不要讓自己以后有心理壓力，罪惡感就行。不要過分較真哦。在家庭方面，我一直把這個暑假看作是我最后一次暑假在家。以后可能就沒機(jī)會了。所以下班后，做飯，打掃衛(wèi)生等等，只要是能幫父母一點(diǎn)就算一點(diǎn)。感覺做的不錯，爸媽嫌棄我的次數(shù)少了，哈哈。在家，總感覺沒有安全感，有時會鬧不清，父母的感情是好還是不好。媽媽經(jīng)常和爸爸吵架，當(dāng)然也和我，嫌我們亂放東西啥的，一點(diǎn)小事，就能吵。弄得我，覺得婚姻，戀愛是件很可怕的事情，家庭瑣事煩死人。又覺得，媽媽寵著爸爸，因為爸爸不會做飯，從不刷碗，從不洗衣服。我弄不明白，索性就不弄了。但是看到父母辛苦，還是很心疼的。我會好好努力，孝敬父母。寒假社會實踐個人心得9等到我被領(lǐng)到這家店面時，我發(fā)現(xiàn)這里是一個專門承接服裝銷售的店面，我的就是去后面的廠子里幫忙幫一些原料，這對于我來言倒也太多的難度，要是讓我動腦子的話我可能還會猶豫一下，但是像這種體力活我就根本沒怕過。于是，在被店領(lǐng)導(dǎo)給帶到工作的地方之后，我就按照領(lǐng)導(dǎo)們的吩咐干起了活來，我在工作的時候要注意幾點(diǎn)，一是不要太過于自傲了，能搬多少搬多少，不要勉強(qiáng)，而且在搬運(yùn)的時候要注意好分類，不能分錯批次了，等到這些要求都介紹的差不多之后，我也就開始了自己的工作了。在這廠子里，我發(fā)現(xiàn)幾乎是沒有什么年輕的面孔的，做事情的基本上都是三十多到四十多歲的人，或許這是因為年輕人沉不下心來吧，所以在這里工作的少之又少，又或者是因為年輕人不滿足這個小地方?？傊乙矝]有必要去管那么多了，我要做的事情就是把這些貨物給處理到位，隨后我就加入到了搬運(yùn)貨物的過程之中了，我每一次需要搬運(yùn)大概有幾十斤的貨物，然后再把這些貨物碼放整齊，在剛開始的時候我覺得這份工作還能接受下來，但是工作了十多分鐘之后，我就感覺到自己的開始了酸痛了，這是因為我的身體還沒有適應(yīng)這種強(qiáng)度的工作，所以我的身體在提出反對的聲音了，不過我也不是那么容易就放棄的人，我在一旁稍作休整之后就重新加入到了工作之中。一天的工作下來，是足以累的我滿頭大汗、四肢酸痛的，但是老板給我的回報還是不錯的.，一天有一百多塊錢的報酬，這讓我感受到了掙錢的樂趣，所以我忍著一身的不適依然繼續(xù)繼續(xù)干下去了，好在店里面也不是每天都需要搬貨的，所以我還有不少的時間能去休息一下……不知道過了多久，我的身體已經(jīng)適應(yīng)了這種強(qiáng)度的工作，我也感受到自己的身體素質(zhì)提升了不少，以后要是還有這么好的事情，我一定搶著去干！寒假社會實踐個人心得10通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了非常多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在實踐的這段時間里，我通過自己的`努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有非常多，以后自己要走的路還非常長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有非常多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。寒假社會實踐個人心得11作為一名大二的學(xué)生這已經(jīng)是我第一次社會實踐，這次我擔(dān)任的職位是商場的導(dǎo)購。這次實踐的機(jī)會給我了很大的進(jìn)步，讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西，我因此也收獲到了很多。我知道我自己作為一名大二的學(xué)生還是有著很大的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還是有很多，而這次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在剛剛來到商場工作的時候還是有著很多不了解的東西，但領(lǐng)導(dǎo)也想到了這一點(diǎn)，在我們?nèi)肼毜牡谝惶旖o我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們對于自己的工作有了概念。而我也因為這是我第一次工作所以格外的認(rèn)真，并沒有因為自己只是來這里實踐的就放松警惕，而是時刻保持著認(rèn)真。在這段時間里我也受到了很多老員工的關(guān)照，也都是因為我是新來的原因，我也因此感到十分的感激。經(jīng)過這段時間的相處我也比較了解了大家，雖然每個人都有著一些小毛病，但是大家的心眼都還是很好的，每個人都很熱情助人。而我在這段實踐的時間里也發(fā)現(xiàn)了作為一個導(dǎo)購比較需要的幾點(diǎn)。首先是要有著一個會說嘴巴，如果不會說話，甚至連怎么樣去和別人交流都不懂得是很難說服別人來買你的東西的。其次要有著為顧客服務(wù)的真心，真心的尊重顧客，而不是把別人當(dāng)冤大頭騙，真心的為顧客思考，想想不同的人需要的是不同的東西，而換位思考也會更加增加自己的銷量。最后是要有努力，努力是不管做什么事情都需要的一件事情，或許一個人只努力很難做成一件事情，但是如果一個人努力加上天賦肯定會更容易成功。努力會讓一個人縮短自己和別人的天賦差距，而足夠多的努力甚至可以改變一個人。我想我作為一名大學(xué)生光是通過學(xué)習(xí)到這些東西就已經(jīng)不虛此行了，更重要的是我通過這次的社會實踐讓自己積累了一些社會經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗對于還在讀著大二的我是極其寶貴的，也是讓我從百萬大學(xué)生中能夠脫穎而出的資格。當(dāng)然現(xiàn)在的我還是有著很多不足，但是我想未來的'日子還很長，我會在未來的日子里慢慢的進(jìn)步讓自己成為更優(yōu)秀的人，能夠盡快完成自己的大學(xué)規(guī)劃?？偟膩碚f這次的社會實踐是比較圓滿的，我學(xué)到了我想要學(xué)習(xí)到的東西，也收獲了人生的第一筆工資，而這也需要感謝學(xué)校和商場給予我的這次機(jī)會。寒假社會實踐個人心得12今年的寒假終于來臨了，時間的充裕讓我有機(jī)會去完成我應(yīng)該完成的任務(wù)了：以“增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為目的，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少，至少我認(rèn)識到服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO，服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，這一行業(yè)對我縣社會各項事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。在我縣的一家服裝公司實踐，我學(xué)了到很多。該公司屬于典型的中等類型企業(yè)，以誠信、務(wù)實、高效為宗旨，其主要產(chǎn)品：羽絨服裝、各種防寒服裝及其他產(chǎn)品，產(chǎn)品出口到美國、比利時、日本、意大利等國。以下也是我在這次活動中的心得：一、在社會上要善于與別人溝通。實踐讓我認(rèn)識了更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在實踐過程中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。挨罵丟面子沒關(guān)系，只要有自信就能把事做好。三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始實踐的時候，自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的`嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要學(xué)會怎么做和怎么把事做完做好。這些是我自己覺得在這次寒假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，識進(jìn)行運(yùn)作。在本次實踐過程中，我感受到了企業(yè)對于人才的熱切需求，知道了這個企業(yè)的人才使用情況：在這樣一個行業(yè)里，最需要的還是管理人才。的確，人才的培養(yǎng)是企業(yè)取得長足發(fā)展的關(guān)鍵性因素。但于此同時，各類企業(yè)也對本科畢業(yè)的人才觀持有保留態(tài)度，主要表現(xiàn)為大學(xué)生經(jīng)驗不足，眼高手低，缺乏吃苦耐勞的精神，其中意見最大的是對企業(yè)的忠誠度不高。所以，我們這些在校的學(xué)生只有親身經(jīng)歷過才能真切感受到社會是怎么樣的一個大集體，才能更好地去認(rèn)識它適應(yīng)它。我想，作為一名大學(xué)生就應(yīng)該做到加強(qiáng)個人素質(zhì)修養(yǎng)，處理好人際關(guān)系，為就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)，使自己更適應(yīng)市場需求。寒假社會實踐個人心得13一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，心得體會作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的.磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。我的寒假社會實踐，是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次寒假實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實踐中缺少的。一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼摹⒐ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐。寒假社會實踐個人心得14社會實踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題，親身投入社會實踐活動中去，能更好的體驗生活，體驗社會，為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在20xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：第一：機(jī)會要靠自己爭取，更要靠自己把握;白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機(jī)會是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機(jī)會，才有這次的重回蘇寧電器。第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準(zhǔn)則;一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜?！按蠹铱珊冒　保覇柡虻??！靶〉?，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的'直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當(dāng)遇到麻煩時，也別忘給自己找退路;“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)。”并簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?？墒牵即蟮奶K寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，思想?yún)R報專題在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本;“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;……鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù)：每年三月份(19號