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文檔簡介
銀行保險(xiǎn)戰(zhàn)略合作協(xié)議合同編號(hào):__________地址:法定代表人:聯(lián)系電話:電子郵箱:地址:法定代表人:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于甲方為一家合法成立的銀行,乙方為一家合法成立的保險(xiǎn)公司,雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享,經(jīng)友好協(xié)商,就雙方在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作目標(biāo)1.1甲方致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),乙方致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),雙方通過建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同提升市場競爭力。1.2甲方作為代理銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道,乙方為甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)支持,共同拓展保險(xiǎn)市場。1.3雙方通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作與交流,不斷優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。二、合作內(nèi)容2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售甲方同意在其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道代理銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品,為乙方提供保險(xiǎn)客戶資源。乙方同意向甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料、培訓(xùn)資料、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)等,并為甲方提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。2.2保險(xiǎn)理賠服務(wù)甲方協(xié)助乙方開展保險(xiǎn)理賠服務(wù),為投保客戶提供便捷的理賠服務(wù)。乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方向其轉(zhuǎn)發(fā)的理賠申請(qǐng),并按照約定時(shí)間向甲方反饋理賠結(jié)果。2.3保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流乙方定期為甲方提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高甲方業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)。甲方定期組織乙方開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng),促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。2.4客戶資源共享甲方根據(jù)客戶需求,向乙方推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,乙方為甲方提供保險(xiǎn)客戶資源。雙方共同開展客戶關(guān)懷活動(dòng),提高客戶忠誠度。2.5品牌宣傳與推廣甲方在其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道展示乙方品牌及保險(xiǎn)產(chǎn)品。乙方協(xié)助甲方開展保險(xiǎn)品牌宣傳與推廣活動(dòng)。三、合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2雙方應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前____個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜。四、合作費(fèi)用4.1甲方代理銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品,乙方應(yīng)向甲方支付代理費(fèi)用,具體費(fèi)率及支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。4.2雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的其他費(fèi)用,由各自承擔(dān)。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。5.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:一、附件列表:1.甲乙雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲乙雙方的法定代表人身份證明復(fù)印件3.甲方代理銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理協(xié)議4.乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料、培訓(xùn)資料、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)等5.雙方簽訂的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流協(xié)議6.雙方簽訂的品牌宣傳與推廣協(xié)議7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.雙方簽訂的爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定代理銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品,或未能達(dá)到約定的銷售業(yè)績。2.乙方未按照約定向甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料、培訓(xùn)資料、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)等。3.甲方未按照約定協(xié)助乙方開展保險(xiǎn)理賠服務(wù),或未能及時(shí)處理理賠申請(qǐng)。4.乙方未按照約定時(shí)間向甲方反饋理賠結(jié)果。5.甲方未按照約定向乙方推薦保險(xiǎn)客戶資源,或未能達(dá)到約定的推薦數(shù)量。6.乙方未按照約定向甲方支付代理費(fèi)用。7.雙方未按照約定履行保密義務(wù),向第三方披露對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合法成立的銀行,作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理銷售方。2.乙方:指合法成立的保險(xiǎn)公司,提供保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)支持。3.代理費(fèi)用:指乙方支付給甲方的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售提成或服務(wù)費(fèi)用。4.保險(xiǎn)產(chǎn)品:指乙方提供的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。5.理賠服務(wù):指保險(xiǎn)公司根據(jù)投保人提出的理賠申請(qǐng),按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行的賠償服務(wù)。6.保密義務(wù):指雙方在合作過程中對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方代理銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),銷售業(yè)績未達(dá)到約定目標(biāo)。解決辦法:雙方可協(xié)商調(diào)整銷售策略,提高銷售業(yè)績;如協(xié)商無果,可按照代理協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:乙方未能及時(shí)處理甲方向其轉(zhuǎn)發(fā)的理賠申請(qǐng)。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高理賠效率;如仍未能及時(shí)處理,可按照約定向甲方支付賠償金。3.問題:甲方未按照約定向乙方推薦保險(xiǎn)客戶資源。解決辦法:甲方應(yīng)積極履行推薦義務(wù),如未達(dá)到約定數(shù)量,應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付違約金。4.問題:雙方在合作過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方作為銀行,為乙方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售渠道。2.乙方作為保險(xiǎn)公司,為甲方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)支持。3.雙方共同開展客戶資源共享,提高客戶
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