物業(yè)免責(zé)協(xié)議書范文

物業(yè)免責(zé)協(xié)議書范文合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方作為物業(yè)管理方對乙方物業(yè)管理服務(wù)中可能涉及的免責(zé)事項達成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容1.1甲方承擔(dān)物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，公共秩序的維護等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的物業(yè)管理要求，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，妥善保管自己的財物，并遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活秩序。二、物業(yè)免責(zé)事項2.1甲方在物業(yè)管理過程中，已盡到合理注意義務(wù)，按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)范進行管理。但下列情況下，甲方不承擔(dān)責(zé)任：（1）因乙方使用不當、故意或重大過失造成物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞的；（2）因乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或公共區(qū)域損害的；（3）因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)設(shè)施設(shè)備無法正常使用的；（4）因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、事故等）導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或無法正常使用的；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（1）乙方家庭成員的人身傷亡、財產(chǎn)損失；（2）乙方租賃戶或訪客的人身傷亡、財產(chǎn)損失；（3）乙方違反法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定導(dǎo)致的損失；（4）乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的其他糾紛和損失。三、物業(yè)賠償限額3.1甲方在物業(yè)管理過程中，因過錯給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償金額不得超過當年度物業(yè)管理費的總額。3.2甲方在物業(yè)管理過程中，未履行合同約定或物業(yè)管理規(guī)范，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實際損失確定。四、違約責(zé)任4.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并可要求甲方支付違約金。4.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并可依法加收滯納金。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)免責(zé)協(xié)議書2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)管理區(qū)域規(guī)定4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄5.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護記錄6.公共秩序維護記錄7.不可抗力因素證明文件8.法律法規(guī)等相關(guān)資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，認定為違約行為。2.甲方未履行合同約定或物業(yè)管理規(guī)范，給乙方造成損失的，認定為違約行為。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費的，認定為違約行為。4.乙方未按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備或違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活秩序的，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)和管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保物業(yè)安全、整潔、舒適、便利的活動。2.物業(yè)管理費：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。3.不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、事故等。4.違約金：指甲方未按照合同約定提供服務(wù)或乙方未按照合同約定支付費用時，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并可要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并可依法加收滯納金。3.問題：甲方在物業(yè)管理過程中發(fā)生違約行為。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問題：乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生糾紛和損失。解決辦法：甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)