計(jì)量班班長2022年述職報(bào)告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁計(jì)量班班長2022年述職報(bào)告大家好！我是計(jì)量班班長XX。我班在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下局相關(guān)科室的大力協(xié)作下以及在全所員工的共同努力下以平安為基礎(chǔ)常抓供電所基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推動(dòng)。圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作述職如下。

一、狠抓工作細(xì)節(jié)加大力度改善現(xiàn)狀。

1、加強(qiáng)值班紀(jì)律上下班制度嚴(yán)格落實(shí)XX分公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相關(guān)規(guī)定

2、每周一、五組織開展平安學(xué)習(xí)技能學(xué)習(xí)并組織大爭論

3、根據(jù)分公司要求對(duì)工器具進(jìn)行專人保管用工作任務(wù)單領(lǐng)取個(gè)人工器具定期進(jìn)行平安試驗(yàn)、檢測

4、為了保障客戶的正常用電我班共檢修配電柜12臺(tái)更換漏電愛護(hù)器24臺(tái)更換低壓戶外刀閘15個(gè)清理配電室外圍雜草若干次

5、加強(qiáng)臨時(shí)用電管理杜絕人情電、關(guān)系電、權(quán)利電

6、對(duì)一些牽扯商業(yè)用電的企業(yè)重新核算用電負(fù)荷更正過去電價(jià)比例盡可能的削減損失提高售電單價(jià)。

7、動(dòng)員全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化活動(dòng)充分發(fā)揮文化力的作用將文化服務(wù)于經(jīng)營、作用于管理、融入到生產(chǎn)和服務(wù)等各項(xiàng)工作中要用企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想規(guī)范員工行為塑造公司的良好形象。

二、落實(shí)服務(wù)承諾提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨為客戶供應(yīng)真誠便捷優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)我班把服務(wù)作為第一產(chǎn)品努力提高全員的服務(wù)技能和素養(yǎng)不斷提高服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)態(tài)度優(yōu)化服務(wù)流程不斷對(duì)服務(wù)進(jìn)行深化延長和創(chuàng)新提升電能產(chǎn)品的附加值從而實(shí)現(xiàn)客戶和社會(huì)的滿足塑造公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

1、有方案定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育把精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中去。

2、一如繼往的堅(jiān)持高效服務(wù)做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談心與心的溝通。

3、仔細(xì)履行停限電管理令將每次方案或非方案性停電的有關(guān)狀況準(zhǔn)時(shí)通知客戶。

4、仔細(xì)完成上級(jí)委派的保電任務(wù)等。經(jīng)過全員共同努本營業(yè)班服務(wù)意識(shí)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量都己上了一個(gè)新臺(tái)階樹立了良好的社會(huì)形象受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

三、平安生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。一年來我們把平安生產(chǎn)放在一切工作的首位嚴(yán)格執(zhí)行兩票兩卡狠抓職工的平安教育簽定了平安責(zé)任書加大施工現(xiàn)場的糾章檢查發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正保證了全所各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展在今年的工作當(dāng)中由于管理嚴(yán)格措施得力確保了全過程的平安生產(chǎn)杜絕了各類事故的發(fā)生設(shè)備檢修和樹障處理到位削減了配電事故率配電設(shè)備完好率100。

四、存在的主要問題

1、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、由于園區(qū)用戶計(jì)量裝置大都超過輪換周期誤差超過允許范圍導(dǎo)致部分饋路線損偏大。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)尤其是部分員工思想比較陳舊市場意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、平安意識(shí)和技能水平普遍偏低創(chuàng)新力量、事業(yè)激情不夠等等。

4、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加。

5、經(jīng)營管理還有漏洞急待加強(qiáng)。

五、2022年主要任務(wù)目標(biāo)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與平安教育建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)開展以班組為中心的平安學(xué)習(xí)活動(dòng)努力提高平安活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持“以人為本”抓好平安學(xué)問的普及教育工作加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行平安教育和技能培訓(xùn)努力提高全員平安意識(shí)和技能操作水平加大平安用電的宣揚(yáng)力度。

2、加強(qiáng)線損管理杜絕錯(cuò)抄、估抄、漏抄和錯(cuò)視倍率等現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格審核分析根據(jù)抄表卡上的抄見電量對(duì)客戶特殊是大客戶的相鄰月份和同期月份用電量進(jìn)行審核、分析和對(duì)比準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并查明客戶用電量升降特別的現(xiàn)象及緣由準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救削減差錯(cuò)。要堅(jiān)持搞好用電普查堵塞營業(yè)漏洞。客戶用電計(jì)量是否正確合理也將直接影響線損電量的統(tǒng)計(jì)和線損率的考核計(jì)算而用電普查作為保證營業(yè)檢查工作質(zhì)量的補(bǔ)充手段應(yīng)以實(shí)測電表、檢查互感器變比、檢查用電設(shè)備絕緣狀況、查處無表用電和竊電為主要工作內(nèi)容定期不定期地組織進(jìn)行查處差錯(cuò)堵塞漏洞。同時(shí)方案今年之內(nèi)把園區(qū)全部超過輪換周期的表計(jì)互感器全部輪換最大限度的降低線損。其次要持之以恒地注意提高職工隊(duì)伍的技術(shù)素養(yǎng)通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)關(guān)心職工了解和把握有關(guān)職業(yè)技術(shù)并且樂觀應(yīng)用于實(shí)踐更好的為園區(qū)客戶服務(wù)同時(shí)要結(jié)合實(shí)際狀況在防竊電等方面不斷地討論問題和解決問題真正通過增加科技含量的途徑學(xué)好用好新技術(shù)切實(shí)把線損管理推動(dòng)到一個(gè)新的水平。

3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立以客戶為中心的服務(wù)體系以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨以滿意客戶需要為目標(biāo)大力提倡“服務(wù)是第一產(chǎn)品”的經(jīng)營服務(wù)理念切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高員工素養(yǎng)增加服務(wù)意識(shí)。

4、進(jìn)一步加開展職業(yè)道德教育和創(chuàng)建規(guī)范化供電所。切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育使全班上下擰成一股勁不做不利于公司形象的事不說損害公司形象的事團(tuán)進(jìn)奮斗銳意進(jìn)取不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)教育抱負(fù)信念教育通過教育不斷提高直接操守進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生?？v觀XXXX年的工作目標(biāo)是明確的管理是提高的成果是顯著的同時(shí)我們的工作的確還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們將正視存在的問題連續(xù)探