推銷員中級模擬1

［模擬］推銷員中級模擬1

填空題

第1題：

市場細分是由美國市場學(xué)家于50年代中期首先提出的一個新概念。

參考答案：

溫德爾?史密斯

詳細解答：

第2題：

消費者市場細分的形式主要有5種，即

參考答案：

地理細分；人口細分；心理細分；行為細分；利益細分

詳細解答：

第3題：

為有效地細分市場，需要利用細分市場的可測量性、、、有效性、

穩(wěn)定性對細分結(jié)果加以檢驗。

參考答案：

可接近性；可行動性

詳細解答：

第4題：

所謂市場細分，就是企業(yè)根據(jù),把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干不同的

買主群的市場區(qū)分過程。

參考答案：

顧客需求方面明顯的差異性

詳細解答：

第5題:

1

每個細分市場都是由的顧客組成的。

參考答案：

具有類似需求傾向

詳細解答：

第6題：

目標市場選擇策略主要有：、差別性市場營銷、

參考答案：

無差別市場營銷；集中市場營銷

詳細解答：

第7題：

無差別市場營銷是指企業(yè)生產(chǎn)類（種）產(chǎn)品或服務(wù)，采用種營銷組

合，對全部市場開展營銷，或企圖覆蓋全部市場。

參考答案：

1;1

詳細解答：

第8題：

企業(yè)在選擇了目標市場，確定了目標市場策略之后，就要進行

參考答案：

市場定位

詳細解答：

第9題：

市場定位即企業(yè)首先為創(chuàng)立鮮明的特色或個性，以便在消費者或客戶中塑

造出良好的形象，提高企業(yè)的競爭力。

參考答案：

將要推入目標市場的產(chǎn)品

2

詳細解答:

第10題:

市場定位的方式和方法很多，從時間上看可以分為和

參考答案：

最初定位；重新定位

詳細解答：

第11題：

市場定位的方式和方法從競爭的關(guān)系來看主要有和兩種。

參考答案：

避強定位；迎頭定位

詳細解答：

第12題:

避強定位方式風(fēng)險性較,成功率較

參考答案：

小；IWJ

詳細解答：

第13題：

從價格與價值的關(guān)系來看，商品的是商品的貨幣表現(xiàn)。

參考答案：

價格；價值

詳細解答：

第14題：

在現(xiàn)實再生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)部門所支出的物質(zhì)費用和勞動報酬，稱為

參考答案：

生產(chǎn)成本

3

詳細解答：

第15題：

在現(xiàn)實再生產(chǎn)過程中，流通部門所支出的經(jīng)營費用與勞動報酬，稱為

參考答案：

商業(yè)成本

詳細解答：

第16題:

定價成本包括與兩種基本形態(tài)o

參考答案：

社會成本；個別成本

詳細解答：

第17題：

企業(yè)針對各種環(huán)境的差別采取差別的價格的價格策略，稱為

參考答案：

差別價格策略

詳細解答：

第18題:

新產(chǎn)品定價策略有三種：、滲透定價、

參考答案：

取脂定價；滿意定價

詳細解答：

第19題：

在定價的一般程序中，確定定價目標之后，下一步應(yīng)當

參考答案:

4

選擇定價方法

詳細解答：

第20題：

中國現(xiàn)階段大多數(shù)消費者的購買動機，突出表現(xiàn)為：求實、、求廉、

參考答案：

求名；求新；求美

詳細解答：

第21題:

購買行為要素包括：、、、購買地點(Where)、和購

買方式(How)等內(nèi)容，即“5W1H”。

參考答案：

購買主體(Who)；購買對象(What)；購買原因(Why)；購買時間(When)

詳細解答：

第22題：

購買方式指消費者購買商品時的貨幣支付方式，主要有、、—

等方式(列舉4種)。

參考答案：

郵購；自購；現(xiàn)金付款；分期付款

詳細解答：

第23題:

為了占有和利用商品，并從中獲得某種心理滿足而產(chǎn)生的購買動機稱為

參考答案：

心理動機

詳細解答：

第24題：

消費者對商品的需求主要包括、、和對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。

5

參考答案：

對商品使用價值的需求；對商品審美的需求；對商品時代性的需求

詳細解答：

第25題:

驅(qū)策力是先天形成的，如饑餓；驅(qū)策力是后天形成的，如驕傲。

參考答案：

原始；學(xué)習(xí)

詳細解答：

第26題：

企業(yè)的“采購中心”一般包括5種成員：、、、和信

息控制者。

參考答案：

使用者；影響者；采購者；決定者

詳細解答：

第27題：

產(chǎn)業(yè)市場上，價格比較,價格需求彈性

參考答案：

穩(wěn)定；小

詳細解答：

第28題：

中間商市場又稱為

參考答案：

轉(zhuǎn)賣者市場

詳細解答：

6

第29題：

中間商市場的購買者購買商品的目的是為了—

參考答案：

把貨物轉(zhuǎn)售或出租給他人以取得利潤

詳細解答：

第30題：

生產(chǎn)企業(yè)大量選擇中間商，越多越好，利用盡可能寬的銷售渠道經(jīng)銷自己的產(chǎn)品,

這種分銷方式稱為。

參考答案：

密集性分銷

詳細解答：

第31題：

市場競爭的存在是以自由、、的社會經(jīng)濟條件為前提的。

參考答案：

平等；公開

詳細解答：

第32題：

在品牌競爭中，各競爭者之間產(chǎn)品的競爭力主要表現(xiàn)在_____±0

參考答案：

品牌的聲譽

詳細解答：

第33題：

競爭對手中，市場領(lǐng)先者是指市場占有額在%以上的競爭者。

參考答案:

40

7

詳細解答：

第34題:

競爭對手中，市場挑戰(zhàn)者是指市場占有額小于%,大于%的競爭者。

參考答案：

40；20

詳細解答：

第35題：

企業(yè)時刻注意自身產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷創(chuàng)新，以爭取在競爭中取勝的競爭策略

為策略。

參考答案：

創(chuàng)新取勝

詳細解答：

第36題：

市場信息是指與市場有關(guān)的

參考答案：

資料；情報；消息

詳細解答：

第37題：

推銷市場信息的加工步驟即：、、和存儲的過程。

參考答案：

鑒別；分析；編寫

詳細解答：

第38題：

新聞宣傳是公共關(guān)系活動中最重要的活動方式。它具有、可信度高、

、傳播成本低的特點。

8

參考答案：

客觀性強；社會影響大

詳細解答：

第39題：

公共關(guān)系廣告的基本原則是：

參考答案：

科學(xué)；真實；藝術(shù)

詳細解答：

第40題：

教規(guī)禁止飲酒，并視左手為不潔。

參考答案：

伊斯蘭

詳細解答：

第41題：

佛教徒不興握手禮，最好行禮。

參考答案：

合十

詳細解答：

第42題：

基督教徒視“"為不祥數(shù)字。

參考答案：

13

詳細解答：

第43題：

維吾爾族人與客人見面時，握手后互道“?,意思是“您好”。

9

參考答案：

43,撒拉木

詳細解答：

第44題：

哈薩克族人對來家的客人要以最好的食品招待，通常要宰，把獻給

客人。

參考答案：

羊；羊頭

詳細解答：

第45題：

蒙古族忌諱坐在蒙古包的角。

參考答案：

西北

詳細解答：

第46題：

日本人忌諱_____色；比利時人詛咒_____色。

參考答案：

綠；藍

詳細解答：

第47題:

推銷要講究語言藝術(shù)，一般應(yīng)遵循以下原則：真誠、、、切境。

參考答案：

準確；得體

詳細解答：

第48題:

10

在體態(tài)語言中，手心向表示誠實、謙遜、坦誠、直率；手心向表示

反對、否定。

參考答案：

上；下

詳細解答：

第49題：

親密距離是指兩人身體間距在______厘米之間，甚至沒有距離。

參考答案：

15?45

詳細解答：

第50題:

社交距離是指兩人身體間距在

參考答案：

1-3.5米

詳細解答：

第51題：

卸妝油屬于類化妝品。

參考答案：

潔膚

詳細解答：

第52題：

應(yīng)用文的寫作要素包括：、觀點、、表達方式。

參考答案：

材料；結(jié)構(gòu)

詳細解答:

11

第53題:

進行推銷活動的可行性研究一般要經(jīng)過4個步驟：、擬定推銷方案、

、優(yōu)化方案的詳細研究。

參考答案：

調(diào)查研究；優(yōu)化和選擇方案

詳細解答：

第54題:

在尋找潛在顧客之前，要確定推銷對象的范圍，也就是要進行

參考答案：

市場細分

詳細解答：

第55題：

在尋找潛在顧客的各種方法中，推銷人員請求現(xiàn)有顧客介紹潛在顧客的方法稱為

參考答案：

連鎖介紹法

詳細解答：

第56題:

成交信號是指顧客在接受推銷過程中有意無意流露出來的各種

參考答案：

成交意向

詳細解答：

第57題：

成交法即推銷人員通過將次要問題的解決，來促成成交實現(xiàn)。

參考答案:

12

小-J占八'、

詳細解答：

第58題：

“我們推銷的商品7折優(yōu)惠，這是最后一天了。”推銷員運用這種方法促成顧客

購買，主要是在運用法。

參考答案：

最后機會

詳細解答：

第59題：

售后服務(wù)主要包括下列內(nèi)容：、、、“三包”服務(wù)。

參考答案：

送貨服務(wù)；安裝服務(wù)；包裝服務(wù)

詳細解答：

第60題：

在結(jié)算貨款時，通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的方式包括：銀行匯票、、、支

票、匯兌、、異地托收承付共7種。

參考答案：

商業(yè)匯票；銀行本票；委托收款

詳細解答：

第61題：

非全面調(diào)研主要包括：抽樣調(diào)研、、、固定樣本持續(xù)調(diào)研。

參考答案：

重點調(diào)研；典型調(diào)研

詳細解答：

第62題:

按照調(diào)研的時間性，市場調(diào)研可分為：定期調(diào)研、不定期調(diào)研和

13

參考答案：

追蹤調(diào)研

詳細解答：

第63題：

按照獲取信息、資料的方法，市場調(diào)研可分為：和

參考答案：

文案調(diào)研；實地調(diào)研

詳細解答：

第64題:

按照調(diào)研性質(zhì)和目的，市場調(diào)研可分為、描述性調(diào)研、和預(yù)測性調(diào)

研。

參考答案：

探索性調(diào)研；因果性調(diào)研

詳細解答：

第65題:

典型的產(chǎn)品生命周期分為：、、成熟期和

參考答案：

導(dǎo)入期；增長期；衰老期

詳細解答：

第66題：

對信息進行定量分析，主要有法、法和指數(shù)法。

參考答案：

相對數(shù)；平均數(shù)

詳細解答：

14

第67題:

第一手數(shù)據(jù)和資料可通過、觀察、來獲得。

參考答案：

問卷調(diào)研；實驗

詳細解答：

第68題:

確定競爭對手的市場地位，除了分析和以外，還要分析其產(chǎn)品銷售

策略、經(jīng)營發(fā)展狀況。

參考答案：

市場占有率；市場份額

詳細解答：

第69題:

問卷調(diào)研可以通過_____、、個別訪問（面談）三種方式進行。

參考答案：

電話；郵寄

詳細解答：

第70題:

對信息進行定性分析，主要有：趨勢分析法、

參考答案：

相關(guān)分析法；回歸分析法

詳細解答：

判斷題

第71題：

企業(yè)應(yīng)在市場營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，考慮顧客對同一產(chǎn)品的差異性需求。（）

A.正確

B.錯誤

15

參考答案：A

第72題：

市場細分是由美國市場學(xué)家溫德爾?史密斯于50年代中期首先提出的一個新概

念。（）

A,正確

B.錯誤

參考答案：A

第73題:

市場細分的思想體現(xiàn)了市場導(dǎo)向的銷售原則。（）

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

第74題：

市場細分主要是為了滿足顧客的不同需求，以便選擇目標市場。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

第75題：

企業(yè)通過市場營銷研究和市場細分，可以了解不同顧客群的需求情況及目前滿足

的程度。（）

A,正確

B.錯誤

參考答案：A

第76題:

企業(yè)要在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面制定恰當?shù)牟呗?，為目標市場服?wù)。

16

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第77題：

要擬定最好的市場營銷組合，就必須要細分市場。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第78題：

根據(jù)不同顧客的特征，運用選定的部分因素進行細分，劃分為相應(yīng)的子市場。

（）

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第79題：

市場細分是由顧客芾求的多元化引起的，而影響顧客需求多樣化的因素又是多方

面的。（）

A,正確

B.錯誤

參考答案：A

第80題：

生活在不同地理環(huán)境中的消費者，會形成不同的需求與偏好，并對企業(yè)的同一產(chǎn)

品的營銷及推銷策略產(chǎn)生不同的反應(yīng)。（）

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

17

第81題：

人口統(tǒng)計變量因素比大部分其他的變量因素更容易衡量。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第82題：

消費者可被分為單一品牌忠誠者、若干品牌忠誠者和無品牌忠誠者，企業(yè)可據(jù)此

制定營銷策略。（）

A,正確

B.錯誤

參考答案：A

第83題：

生產(chǎn)者市場與消費者市場所具有的特征是相同的。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

第84題：

按產(chǎn)品最終用戶的行業(yè)細分生產(chǎn)者市場是一種常用的方法。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第85題：

按照用戶規(guī)模大小細分市場比消費者市場應(yīng)用更為普遍。（

A.正確

B.錯誤

18

參考答案：A

第86題：

市場細分一定要具有戰(zhàn)略眼光，并能滿足企業(yè)選擇目標市場的需求。（

A,正確

B.錯誤

參考答案：B

第87題:

對于不能進入或難以進入的市場進行細分也有一定的營銷意義。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

第88題：

只有制訂有效的市場營銷組合方案，企業(yè)的營銷活動才是可行的。（

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第89題：

生產(chǎn)成本和銷售費用不能超過市場細分所得的收益。（）

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

第90題：

細分市場要具有一定的穩(wěn)定性，不能經(jīng)常變化。（