崗位職責(zé)-寫字樓巡邏崗位職責(zé)

寫字樓巡邏崗位職責(zé)

篇一：寫字樓巡邏警衛(wèi)崗位職責(zé)寫字樓巡邏警衛(wèi)崗位職責(zé)一、保安部在寫字

樓設(shè)置樓層巡邏哨和門衛(wèi)兩個(gè)崗位；二、寫字樓開放工作時(shí)，門口定點(diǎn)崗將對(duì)出

入寫字樓外來(lái)人員，辦理來(lái)訪登記手續(xù)；三、保安部派出的巡邏哨在白日上崗時(shí)，

不許進(jìn)入業(yè)主單位辦公室。

四、嚴(yán)禁在寫字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的動(dòng)物，不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙

頭和垃圾；五、為確保寫字樓安全和衛(wèi)生，不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐；

六、為了保持良好的辦公秩序，不得在寫字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧，音響和電視機(jī)

音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi)；七、晚間巡邏哨將對(duì)各樓層進(jìn)行全面的

巡查，如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者，將查明證件后，除責(zé)令其恢復(fù)原狀外，并處以罰款。

篇二：寫字樓安保崗位職責(zé)寫字樓安保崗位職責(zé)1、寫字樓保安職責(zé)1維護(hù)

公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

2加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，前臺(tái)保安主要負(fù)責(zé)來(lái)客的類別梳理登記和物

品出門的管理；快遞人員（快遞的除、和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保

安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出

電梯的員工問好；維持前臺(tái)的秩序，避免前臺(tái)人員擁擠。

3加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。

4確保下班后無(wú)人加班樓層門窗鎖好。

5工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登

記表）一定要把人員、公司名稱登記清晰。

6妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開

通，不得以沒電為由。

7正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間

巡邏表，必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間

段追究事故責(zé)任。

（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū)，12：00之

后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)）8保安人員應(yīng)做到：1）服從主管的工作安排，并服

從暫時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；2）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，

不脫崗、不睡覺、不閑聊；3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時(shí)解決，對(duì)周

邊情況子細(xì)觀察；4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和

氣；5）堅(jiān)持原則，機(jī)動(dòng)靈便，做到反映情況快，解決問題快；6）不得超越法律

私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。

10、遇有緊急情況或者突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

11、保安手中的鑰匙一定要保管好（惟獨(dú)一套），若丟失，由保安換新鎖，

下班后把門，特殊是安全出口門鎖好。

14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外

來(lái)人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政部。

15、公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場(chǎng)告知本

人，嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng)，采取相應(yīng)處罰措施。

16、懲罰制度：1）如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺、閑聊、看書，扣除200元工資；

2）如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；3）發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或者早

退一次，按曠工半天處理；4）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的

一切后果由交班人負(fù)責(zé)；5）造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失，或者嚴(yán)重威脅

員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的，對(duì)當(dāng)值保安賦予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,

情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任6）加班登記表要每天登記，節(jié)假日

更要登記清晰，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)

的10%。

前臺(tái)保安是對(duì)外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺(tái)秩序維持不好時(shí)，警

告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10痂）巡邏保安禁止長(zhǎng)期坐在4層崗位，辦公

區(qū)一定時(shí)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，（即使沒

有問題也要報(bào)告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，

處理問題要迅速8）交接班一定要清晰，把交接的事項(xiàng)交待清晰，如交待不清時(shí)，

追究上一班人員的責(zé)任。

9）我們會(huì)抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，

扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)。

2、辦公寫字樓保安員崗位職責(zé)1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。

 2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

 3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。

 4、對(duì)園區(qū)的住戶情況做到心中有數(shù)。

 5、碰到普通突發(fā)事件知道如何采取措施及即將處理的方法。

3、寫字樓形象保安的工作職責(zé)寫字樓形象保安區(qū)別普通普通的保安，他們

不需要負(fù)責(zé)普通保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常

的要求。

作為一位好的寫字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要

恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫字樓保安崗位職責(zé)。

一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫字樓的布置1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客

戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。

2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

3、熟悉洗手間、歇息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為泛博客戶迅速

指引。

4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。

5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為泛博客戶提供相應(yīng)的咨詢。

6、熟悉門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。

二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，

保持警容嚴(yán)整。

2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣

扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。

不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安征服和便服不得混穿。

3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。

4、不得留長(zhǎng)指甲或者染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其

他飾物。

5、不得袖手或者將手插入衣褲袋內(nèi)，不許上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得

搭肩挽臂。

6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。

7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。

8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為1、用語(yǔ)文明。

在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮

貌表小o

如遇對(duì)方咨詢時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問有什么為您匡助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不

要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”

等等。

2、站姿端莊。

站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身

體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。

3、談話自然。

保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇慷慨，談吐自然，語(yǔ)辭平和。

問候注意使用禮貌語(yǔ)言。

切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。

4、寫字樓巡樓保安工作職責(zé)職位：巡樓保安員工作大綱：負(fù)責(zé)巡查各樓層

公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。

匯報(bào)職級(jí)：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則：(1)提前15分鐘按《保安員交接

班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對(duì)管轄區(qū)

的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題即將處

理并報(bào)告，做好記錄。

(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。

(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地問詢。

(5)發(fā)現(xiàn)推銷人員即將報(bào)主管并帶回本部處理。

(6)如租戶投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，報(bào)領(lǐng)班處理。

(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有

工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，

則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。

(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。

⑼如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類別，

及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。

(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或者搶劫者，在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控,

并報(bào)告領(lǐng)班，要求增援。

(11)非辦公時(shí)段，檢查所有租戶的門戶，如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無(wú)職員(按

門鈴確認(rèn)，不能擅自入內(nèi))，即將報(bào)領(lǐng)班處理。

(12)非辦公時(shí)段無(wú)租戶加班的樓層，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉洗手間電源及茶水間電源。

(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報(bào)。

(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，核查

上報(bào)(注意處理手法和語(yǔ)氣，參照保安規(guī)范用語(yǔ))。

(15)密切留意是否有住戶/租戶更改公共設(shè)施用途或者破壞公用設(shè)施，并及

時(shí)上報(bào)。

(16)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨，做好解釋并上報(bào)。

(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來(lái)源，查找

原因，及時(shí)上報(bào)處理。

(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。

篇三：寫字樓崗位職責(zé)崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的

工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)

劃并組織實(shí)施。

2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)

構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作

出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采用合理化建議。

負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或者人員的投訴，不遲延、不推委，與業(yè)主保持良

好的關(guān)系。

6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)

穩(wěn)定性。

堅(jiān)持〃業(yè)主至上，服務(wù)第一〃的宗旨，檢查催促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

8、每周組織召開一次工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。

年終總結(jié)全年工作。

9、定期開展問卷調(diào)查或者抽樣訪問活動(dòng)，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保

持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

項(xiàng)目副經(jīng)理1、協(xié)助主持開展部門日常管理工作。

2、分工合作，協(xié)助開展專項(xiàng)管理工作。

3、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。

助理1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢

查工作。

2、接待來(lái)訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見工作，

做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。

3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。

負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。

4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。

6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事

項(xiàng)的檢查。

7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

接待服務(wù)主管1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。

3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。

4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。

5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。

6、負(fù)責(zé)空置房管理。

7、負(fù)責(zé)出租房管理。

8、負(fù)責(zé)客戶信息的采集與處理。

9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。

11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。

12、負(fù)責(zé)違章建造的管理工作。

13、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。

14、執(zhí)行上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

前廳、重點(diǎn)樓層接待1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，

不脫崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話，對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱

情、