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房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告5000字總結(jié)XX期盼!點(diǎn)擊查看:實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)||會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告|大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告|頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告|金工實(shí)習(xí)報(bào)告|畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告|土木工程實(shí)習(xí)報(bào)告|生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告|實(shí)習(xí)周記|3000房地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告5000字總結(jié)一、前言俗話說:“紙上得來終覺淺,欲知此事須躬行?!彪m然我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的根底理論學(xué)問已經(jīng)兩年多了,但是我們并不了解如何將所學(xué)習(xí)的市場營銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠(yuǎn)辰房地產(chǎn)中介分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn),不僅開拓了我的視野,學(xué)習(xí)社會(huì)中的人情世故,更認(rèn)識到市場營銷專業(yè)學(xué)問在實(shí)際工作中的作用。二、實(shí)習(xí)單位簡介瑪雅房屋是以特許經(jīng)營為進(jìn)展模式的全國性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu),于XX年12月25日誕生于中國西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州,企業(yè)依據(jù)“立足蘭州、輻射西北、面對全國,最終達(dá)到華人品牌”的愿景而不斷進(jìn)展壯大。目前,甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、疆、遼寧、云南、天津、臺灣、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國49瑪雅房屋是全國房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌,超前的運(yùn)營模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi),與國家政策、法規(guī)不謀而合?!皩I(yè)、效率、國際化”的目標(biāo)表達(dá)了房地產(chǎn)中介的專業(yè),黃色與黑色組合的企業(yè)根本色表達(dá)了陽光交易,務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神?,斞欧课菀浴叭蛉A人品牌”為愿景,以人人“住得其所”為社會(huì)責(zé)任,以專任托付為根底,實(shí)行資源共享,全國網(wǎng)絡(luò)聯(lián)賣制度。團(tuán)隊(duì)營銷又是瑪雅房屋吸引寬闊消費(fèi)者進(jìn)入系統(tǒng),不斷擴(kuò)大資訊量體的突顯優(yōu)勢?,斞欧课菀呀?jīng)走進(jìn)了第八年,擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營模式?,斞欧课荨短卦S經(jīng)營治理全集》為加盟商供給了經(jīng)營治理的統(tǒng)一性制度;流通作業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);單店企業(yè)形象的統(tǒng)一視覺識別標(biāo)準(zhǔn);全系統(tǒng)的科學(xué)性、合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化使得體系安康成長,為實(shí)現(xiàn)利益化起到了有力的保障作用。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我是今年3月初參加房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,對于我來說這是一個(gè)生疏行業(yè),現(xiàn)在是一段的開頭,的向往。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告知自己我肯定要做房產(chǎn)中介的champion的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。房地產(chǎn)中介這一行業(yè),主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止,已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開頭入職,是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天,開頭跑商圈,生疏四周的路線,以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客戶詢問時(shí)可以說出來樓盤所在的具體位置以及四周的配套設(shè)施。比方:四周5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵,醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。之后,三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個(gè)單元,每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,物業(yè)具體信息等等。之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了熬煉我們和生疏人的交際、溝通力量。剛開頭我不敢給生疏業(yè)主打,懷有可怕心理,可怕有人問我我所不懂的專業(yè)學(xué)問。漸漸熬煉以后,我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題,專業(yè)學(xué)問也正在逐步加強(qiáng)。經(jīng)過了跑商圈、市場調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)最終成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參與次培訓(xùn)時(shí),我的經(jīng)理就告知我們經(jīng)紀(jì)人需要和很多不同層次的人接觸,要求很強(qiáng)的交際力量,也要有樂觀的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,依據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適宜的戶型,包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及,同時(shí)作為公司的門面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。自從走進(jìn)瑪雅房屋,我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省大房地產(chǎn)中介品牌。那就是由于他們的企業(yè)文化,立志打造四化企業(yè):軍事化、家庭化、學(xué)校化、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,做到如同軍人一般的聽從力賜予家的溫和。學(xué)?;郧笾男膽B(tài)參與每一次的培有信仰。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重?fù)炱饋?。比方誠信、夢想、孝道等等。我還嘗試著跟同事們多溝通、多溝通,由于從交談中也能夠?qū)W到很多東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,他們急躁地教我如何打陌拜、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的根底學(xué)問。還從我是大學(xué)馬上畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓舞我做事要放手去做,不懂就問,令我格外感動(dòng)。盡管也很認(rèn)真,帶看,派單,駐守,跟進(jìn)這些都很努力去做,卻不見成效,我開頭轉(zhuǎn)變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度動(dòng)身,為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告知客戶。這樣,客戶體會(huì)到一種親切感,我的單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應(yīng)21200我也漸漸的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,推想其房型和價(jià)格的需求,并供給針對性的效勞,從而促使交易成功,這些都是成功的根本技巧。同時(shí),在與客戶溝通中擅長察言觀色,在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過兩個(gè)多月多的磨練,我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,但我始終很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的效勞、專業(yè)的設(shè)備,來落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。四、實(shí)習(xí)體會(huì)在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè),我無時(shí)無刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打根底的過程。對于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來說這份工作休息時(shí)間很少,一開頭大家都還不大適應(yīng),但很快就習(xí)慣了,到底我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。作為一名經(jīng)紀(jì)人,在別人眼里是值得艷羨的,由于年薪10又有誰知道我們要承受的壓力,大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過來的。有過歡快也有淚水。但是,有付出就肯定有回報(bào)。我信任只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的困難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟,挨家挨戶上門查找房源,被小區(qū)保安拒之大門外,打被業(yè)主罵,這些我都一一堅(jiān)持下來??粗鴦e的同事都那么認(rèn)真,也就更加努力查找客戶。固然也有人不屑這份工作,在他們看來經(jīng)紀(jì)人沒素養(yǎng),沒文化。但是無論怎樣,我要說的是:是公司培育了我,告知我:堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理,始終保持“最信任經(jīng)紀(jì)人形象”。同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值,“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最根本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是:運(yùn)用我們專業(yè)的學(xué)問,豐富的從業(yè)閱歷以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析,通過優(yōu)質(zhì)的效勞幫助客戶解決困難,節(jié)約客戶相應(yīng)的投入本錢,包括時(shí)間和精力本錢,實(shí)現(xiàn)利潤的化。因此,每次接或接待客戶時(shí)候我都告知自己微笑面對每一個(gè)客戶,拿出我的專業(yè)學(xué)問,替他們解答問題,盡可能幫助我的客戶,每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶選擇到滿足的房子,露出欣喜的表情時(shí),自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。五、實(shí)習(xí)建議通過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺得作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專業(yè)的學(xué)生更加得心應(yīng)“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)學(xué)問。但是,只有結(jié)合所學(xué)學(xué)問以及社會(huì)實(shí)踐,才可以很好的將自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致。所以,在市場營銷這一專業(yè)中,只是單純的講授書面理論學(xué)問并不能很好的運(yùn)用到社會(huì)工作中。必需理論加實(shí)踐。因此,的開展社會(huì)實(shí)踐是必不行少的工作。六、實(shí)習(xí)總結(jié)作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,平凡且歡快,而又給人信念,能向往光明的將來。這份一般到不能再一般的職業(yè),我會(huì)努力XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我信任,在這一年肯定會(huì)有的突破,的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。1、“堅(jiān)持到底就是成功”堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的時(shí)機(jī),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。2、學(xué)會(huì)傾聽,把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。3、對工作保持長期的熱忱和樂觀性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就始終保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到。推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的生疏自己的產(chǎn)品,寵愛自己的產(chǎn)品,保持熱忱、熱忱的態(tài)度對待客戶,腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹说臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)寶,也是我最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,樂觀、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程。他們情愿不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、龜兔賽跑的寓言,不斷地消滅在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于
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