靜配中心PDCA成果匯報(bào)品管圈課件-提高靜配中心廢棄物分類(lèi)合格率

靜脈藥物調(diào)配中心（PIVA）PDCA循環(huán)活動(dòng)成果匯報(bào)提高靜配中心廢棄物分類(lèi)合格率此PPT下載后可自行編輯修改Part1Part2Part3Part4實(shí)施過(guò)程目標(biāo)擬定實(shí)施效果活動(dòng)后處置目錄ContentsPDCA尊敬的評(píng)委、親愛(ài)的同事們，今天我將與大家探討如何提高靜配中心廢棄物分類(lèi)的合格率。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中，合理處理廢棄物不僅關(guān)乎環(huán)境保護(hù)，也關(guān)系到患者的健康和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象。在本次說(shuō)課中，我將從廢棄物分類(lèi)意義、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施以及培訓(xùn)與宣傳等方面進(jìn)行介紹。首先，讓我們了解廢棄物分類(lèi)的意義。醫(yī)療廢棄物涵蓋了醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)療廢棄物、有害廢棄物和普通垃圾等。合理分類(lèi)處理可以減少環(huán)境污染、傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)，提高資源的利用效率。同時(shí)，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。其次，我們將探討存在的問(wèn)題。在靜配中心，廢棄物分類(lèi)合格率可能受到員工對(duì)分類(lèi)意識(shí)的缺乏、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、培訓(xùn)不足等多方面因素的影響。這可能導(dǎo)致廢棄物錯(cuò)誤分類(lèi)、混淆分類(lèi)等問(wèn)題。接下來(lái)，讓我們了解一下提高合格率的改進(jìn)措施。首先，需要加強(qiáng)員工的分類(lèi)意識(shí)，通過(guò)定期培訓(xùn)、宣傳等方式提高員工對(duì)廢棄物分類(lèi)重要性的認(rèn)識(shí)。其次，制定清晰的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一位員工都能夠準(zhǔn)確理解不同類(lèi)別廢棄物的特點(diǎn)和處理方式。此外，可以在靜配中心設(shè)置明顯的分類(lèi)指示牌，方便員工參照進(jìn)行分類(lèi)。另外，建立監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行分類(lèi)合格率的檢查和評(píng)估，對(duì)未合格的情況進(jìn)行及時(shí)糾正和改進(jìn)。最后，我們將探討培訓(xùn)與宣傳的重要性。開(kāi)展定期的廢棄物分類(lèi)培訓(xùn)，使員工了解廢棄物分類(lèi)的具體要求、方法和意義。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部宣傳、展板、宣傳冊(cè)等方式，加強(qiáng)員工對(duì)廢棄物分類(lèi)的認(rèn)知，形成共識(shí)，從而促進(jìn)合格率的提高。綜上所述，提高靜配中心廢棄物分類(lèi)的合格率是一項(xiàng)重要的工作，需要從員工培訓(xùn)、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)制定、監(jiān)督機(jī)制等方面入手。通過(guò)加強(qiáng)員工的分類(lèi)意識(shí)，明確分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立監(jiān)督機(jī)制，并進(jìn)行定期的培訓(xùn)與宣傳，我們可以有效地提高廢棄物分類(lèi)的合格率，保護(hù)環(huán)境，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象。謝謝大家！主題選擇現(xiàn)狀把握目標(biāo)擬定目標(biāo)設(shè)定原因分析01對(duì)策擬定0102課題來(lái)源靜配中心目前承擔(dān)著全員住院病區(qū)的靜脈藥物調(diào)配工作，工作量很大，產(chǎn)生的廢物也很多，廢物中含有大量的細(xì)菌、病毒、寄生蟲(chóng)等，具有較強(qiáng)的潛在危害性，而且有一定的空間污染，如果得不到合理有效的無(wú)害化處理,可能造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，因此通過(guò)開(kāi)展PDCA活動(dòng)來(lái)提高新來(lái)人員的工作質(zhì)量。選題目的銳器如不放在規(guī)定的容器內(nèi)，可能會(huì)造成銳器傷，對(duì)人體造成傷害，與其他的廢物也需要分類(lèi)存放和處理，避免廢物混合主題選擇現(xiàn)狀把握課題來(lái)源：6月1日至6月6日每天表格中的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，收集后的數(shù)據(jù)制成下表。改善前數(shù)據(jù)收集表序號(hào)存在問(wèn)題6月1日6月2日6月3日6月4日6月5日6月6日平均分合格率1西林瓶丟棄錯(cuò)誤4557414.330.34%2安瓿瓶丟棄錯(cuò)誤5422153.170.25%3塑瓶丟棄錯(cuò)誤3233363.330.26%4注射器丟棄錯(cuò)誤2461633.670.29%5不規(guī)范分類(lèi)錯(cuò)誤次數(shù)14151113141513.671.06%6加藥總瓶數(shù)1253135711021259132514231286.50現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定原因分析提高靜配中心廢棄物分類(lèi)合格率化療廢棄物專(zhuān)用垃圾桶少配料臺(tái)有問(wèn)題調(diào)配臺(tái)過(guò)低廢棄物自動(dòng)脫落流程設(shè)計(jì)不完善規(guī)程未更新無(wú)監(jiān)管責(zé)任心不強(qiáng)想快點(diǎn)干完意識(shí)缺乏缺少學(xué)習(xí)交流想偷懶人力不足重視程度不夠調(diào)配間較小廢棄桶之間間距少空間狹小無(wú)專(zhuān)用放置容器人機(jī)環(huán)境法利器盒和廢物桶少利器盒設(shè)置不方便利器盒與廢物的顏色相同料仔細(xì)研究院感要求，對(duì)靜配中心廢物進(jìn)行分類(lèi)，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際調(diào)配操作工作過(guò)程中部分員工對(duì)垃圾分類(lèi)的意識(shí)較模糊，導(dǎo)致許多廢物未按要求進(jìn)行分類(lèi)處理，故進(jìn)一步完善廢物處理流程（一）修改流程每位職工必須明確標(biāo)識(shí)、分類(lèi)要求、投放處置流程，從領(lǐng)用到終末回收處置,都有可追溯的記錄。（二）嚴(yán)格分類(lèi)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)行監(jiān)督，保證員工按照流程進(jìn)行操作，檢查利器盒及垃圾袋內(nèi)的廢物是否按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)處理。（如未按照廢物分類(lèi)處理流程執(zhí)行操作與質(zhì)控月考核掛鉤）。（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)策擬定對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施02對(duì)策實(shí)施對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)PIVAS相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)主要因?qū)o配中心缺乏了解

改善前：1.新來(lái)人員對(duì)敬佩中心的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)相關(guān)的概念和作用不了解，對(duì)科室的相關(guān)工作內(nèi)容也不了解。

對(duì)策實(shí)施：由護(hù)士長(zhǎng)利用半天時(shí)間使用電腦課件講解和現(xiàn)場(chǎng)介紹:1、PIVAS基本概述:凈化設(shè)施的要求和意義、崗位工作內(nèi)容及操作流程:2、利用多媒體詳細(xì)講解:凈化區(qū)域的消毒、更衣程序、配置工作流程，各程序的操作步驟靜脈配置操作方法及無(wú)菌技術(shù)在配置工作中的應(yīng)用等

對(duì)策處置：改進(jìn)后效果良好。

對(duì)策效果確認(rèn)：將科內(nèi)操作流程制作成卡片，要求理解并掌握，每天早上抽查考核重點(diǎn)是操作規(guī)程、溶藥質(zhì)量、消毒隔離)使他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)熟練掌握。

對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)完善流程主要因工作流程不完善

改善前：1.發(fā)現(xiàn)在實(shí)際調(diào)配操作工作過(guò)程中部分員工對(duì)垃圾分類(lèi)的意識(shí)較模糊，導(dǎo)致許多廢物未按要求進(jìn)行分類(lèi)處理。

對(duì)策實(shí)施：由護(hù)士長(zhǎng)利用半天時(shí)間使用電腦課件講解和現(xiàn)場(chǎng)介紹:1、PIVAS基本概述:凈化設(shè)施的要求和意義、崗位工作內(nèi)容及操作流程:2、利用多媒體詳細(xì)講解:凈化區(qū)域的消毒、更衣程序、配置工作流程，各程序的操作步驟靜脈配置操作方法及無(wú)菌技術(shù)在配置工作中的應(yīng)用等

對(duì)策處置：改進(jìn)后效果良好。

對(duì)策效果確認(rèn)：工作流程經(jīng)過(guò)修改，要求每一個(gè)人必須按照流程來(lái)完成工作，確保在工作過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。

PDAC對(duì)策實(shí)施對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)PIVAS相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)主要因?qū)o配中心缺乏了解

改善前：1.新來(lái)人員對(duì)敬佩中心的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)相關(guān)的概念和作用不了解，對(duì)科室的相關(guān)工作內(nèi)容也不了解。

對(duì)策實(shí)施：由護(hù)士長(zhǎng)利用半天時(shí)間使用電腦課件講解和現(xiàn)場(chǎng)介紹:1、PIVAS基本概述:凈化設(shè)施的要求和意義、崗位工作內(nèi)容及操作流程:2、利用多媒體詳細(xì)講解:凈化區(qū)域的消毒、更衣程序、配置工作流程，各程序的操作步驟靜脈配置操作方法及無(wú)菌技術(shù)在配置工作中的應(yīng)用等

對(duì)策處置：改進(jìn)后效果良好。

對(duì)策效果確認(rèn)：將科內(nèi)操作流程制作成卡片，要求理解并掌握，每天早上抽查考核重點(diǎn)是操作規(guī)程、溶藥質(zhì)量、消毒隔離)使他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)熟練掌握。

對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)分類(lèi)管理不嚴(yán)格主要因分類(lèi)管理沒(méi)有監(jiān)督人員

改善前：1.人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)分類(lèi)管理的意識(shí)也不強(qiáng)，分類(lèi)項(xiàng)目也沒(méi)有響應(yīng)的負(fù)責(zé)人，處于無(wú)監(jiān)管狀態(tài)

對(duì)策實(shí)施：1、

科室內(nèi)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，設(shè)立了相關(guān)的培訓(xùn)班，每周都要有一節(jié)課程來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，開(kāi)科會(huì)也會(huì)不斷強(qiáng)調(diào):2、制定分類(lèi)管理制度，并且按照要求上墻，設(shè)立分類(lèi)管理監(jiān)督人員，要求每一個(gè)人輪流兼職一周。

對(duì)策處置：改進(jìn)后效果良好。

對(duì)策效果確認(rèn)：每位職工必須明確標(biāo)識(shí)、分類(lèi)要求、投放處置流程，從領(lǐng)用到終末回收處置,都有可追溯的記錄。

PDAC對(duì)策實(shí)施對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)PIVAS相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)主要因?qū)o配中心缺乏了解

改善前：1.新來(lái)人員對(duì)敬佩中心的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)相關(guān)的概念和作用不了解，對(duì)科室的相關(guān)工作內(nèi)容也不了解。

對(duì)策實(shí)施：由護(hù)士長(zhǎng)利用半天時(shí)間使用電腦課件講解和現(xiàn)場(chǎng)介紹:1、PIVAS基本概述:凈化設(shè)施的要求和意義、崗位工作內(nèi)容及操作流程:2、利用多媒體詳細(xì)講解:凈化區(qū)域的消毒、更衣程序、配置工作流程，各程序的操作步驟靜脈配置操作方法及無(wú)菌技術(shù)在配置工作中的應(yīng)用等

對(duì)策處置：改進(jìn)后效果良好。

對(duì)策效果確認(rèn)：將科內(nèi)操作流程制作成卡片，要求理解并掌握，每天早上抽查考核重點(diǎn)是操作規(guī)程、溶藥質(zhì)量、消毒隔離)使他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)熟練掌握。

對(duì)策一對(duì)策名稱(chēng)現(xiàn)場(chǎng)檢查主要因?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不到位進(jìn)行補(bǔ)充

改善前：1.配液完成后，人員全部撤離，所剩下的垃圾就沒(méi)有人來(lái)進(jìn)行管理，也沒(méi)有人員進(jìn)行事后的檢查，完事后就進(jìn)行垃圾打包處理了。

對(duì)策實(shí)施：1、

明確需要檢查什么內(nèi)容，什么時(shí)間檢查，不定期進(jìn)行抽查。2、有護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)，定期對(duì)廢棄垃圾進(jìn)行事后檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，監(jiān)督人員與操作人員一切接受處罰。3、隨機(jī)檢查的結(jié)果與月度考核進(jìn)行掛鉤對(duì)策處置：改進(jìn)后效果良好。

對(duì)策效果確認(rèn)：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)行監(jiān)督，保證員工按照流程進(jìn)行操作，檢查利器盒及垃圾袋內(nèi)的廢物是否按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)處理。（如未按照廢物分類(lèi)處理流程執(zhí)行操作與質(zhì)控月考核掛鉤）

PDAC效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施效果03效果評(píng)價(jià)改善后數(shù)據(jù)收集表序號(hào)存在問(wèn)題6月14日6月15日6月16日6月17日6月18日6月19日平均分合格率1西林瓶丟棄錯(cuò)誤1011010.670.05%2安瓿瓶丟棄錯(cuò)誤0100120.670.05%3塑瓶丟棄錯(cuò)誤1200110.830.06%4注射器丟棄錯(cuò)誤1111100.830.06%5不規(guī)范分類(lèi)錯(cuò)誤次數(shù)3412342.830.21%6加藥總瓶數(shù)1320121010521463165813571343.33效果評(píng)價(jià)效果評(píng)價(jià)改善前后數(shù)據(jù)對(duì)比序號(hào)存在問(wèn)題改善前合格率改善后合格率1西林瓶丟棄錯(cuò)誤0.34%0.05%2安瓿瓶丟棄錯(cuò)誤0.25%0.05%3塑瓶丟棄錯(cuò)誤0.26%0.06%4注射器丟棄錯(cuò)誤0.29%0.06%5不規(guī)范分類(lèi)錯(cuò)誤次數(shù)1.06%0.21%效果評(píng)價(jià)效果評(píng)價(jià)010203《垃圾分類(lèi)管理考核辦法》《垃圾分類(lèi)輪流監(jiān)督辦法》《垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)化長(zhǎng)效推行機(jī)制持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)后處置04長(zhǎng)效推行機(jī)制垃圾分類(lèi)管理監(jiān)督機(jī)制垃圾分類(lèi)管理檢查機(jī)制垃圾分類(lèi)管理機(jī)制工作人員教育機(jī)制垃圾分類(lèi)考核機(jī)制長(zhǎng)效推行機(jī)制持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定序號(hào)存在問(wèn)題改善后平均數(shù)目標(biāo)平均值改善后不合格率目標(biāo)不合格率1西林瓶丟棄錯(cuò)誤0.6700.05%0.00%2安瓿瓶丟棄錯(cuò)誤0.6700.05%0.00%3塑瓶丟棄錯(cuò)誤0.8300.06%0.00%4注射器丟棄錯(cuò)誤0.8300.06%0.00%5不規(guī)范分類(lèi)錯(cuò)誤次數(shù)2.8300.21%0.00%持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目改善前改善后活動(dòng)成長(zhǎng)正/負(fù)向總分平均總分平均解決