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文檔簡介
內(nèi)審員考試試題
一、單選題
1."質(zhì)量"定義中到特性"指的是(A)o
A.固有的B.賦予的C.潛在的D,明示時(shí)
2.若超過規(guī)定的特性值規(guī)定,將導(dǎo)致產(chǎn)品部分功能喪失的I質(zhì)量特性為()。
A,核心質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性D.一般質(zhì)量特性
3.方針目的管理的理論根據(jù)是()。
A.行為科學(xué)B.泰羅制C.系統(tǒng)理論D.A+C
4.方針目的橫向展開應(yīng)用的重要措施是()。
A.系統(tǒng)圖B.矩陣圖C.親和圖D.因果圖
5.覺得應(yīng)"消除不同部門之間日勺壁壘叩勺質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專家是()。
A.朱蘭B.戴明C.石川馨D.克勞斯比
6、危險(xiǎn)源辨識的含意是()
A)辨認(rèn)危險(xiǎn)源的存在B)評估風(fēng)險(xiǎn)大小及擬定風(fēng)險(xiǎn)與否可容許的過程
C)擬定危險(xiǎn)源的性質(zhì)D)A+CE)A+B
7.下列論述中錯(cuò)誤的是()。A.特性可以是固有時(shí)或賦予的B.完畢產(chǎn)品后因不同規(guī)定而對產(chǎn)品
所增長的特性是固有特
性C.產(chǎn)品也許具有一類或多類別的固有的特性D.某些產(chǎn)品的賦予特性也許是另某些產(chǎn)品
的固有特性
8.由于組織的顧客和其他有關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的規(guī)定是不斷變化的,這反映了
質(zhì)量的1()。A.廣泛性B.時(shí)效性C.相對性D.主觀性
9、與產(chǎn)品有關(guān)的規(guī)定的評審()A在提交標(biāo)書或接受合同或訂單之前應(yīng)被完畢B應(yīng)只
有營銷部解決C應(yīng)在定單或合同接受后解決D不涉及非書面定單評審
10、如下哪種狀況對時(shí)描述了特殊工序:()A工序必須由外面專家擬定B工序的成果
不能被隨后的檢查或?qū)嶒?yàn)所擬定,加工缺陷僅在使用
后才干暴露出來C工序的成果只能由特殊的時(shí)刻和實(shí)驗(yàn)設(shè)備原則驗(yàn)證。D工序只能隨著
新的技術(shù)革新浮現(xiàn)加工測試
11.WTO/TBT合同予以各成員的權(quán)利和義務(wù)是()。A.保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的I影響B(tài).
保護(hù)本國的國家安全
C.保證各公司參與平等競爭的條件和環(huán)境
D.保證各成員之間不引起競爭
12.下列環(huán)節(jié)哪一種不是質(zhì)量管理培訓(xùn)實(shí)行的I基本環(huán)節(jié)()。
A.辨認(rèn)培訓(xùn)的需要B.編制培訓(xùn)管理文獻(xiàn)
C.提供培訓(xùn)D.評價(jià)培訓(xùn)有效性
13.顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)人()。
A.鑒定成本B.避免成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本
14.內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)人()。
A.避免成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本
15.美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的頒量管理三部曲"涉及質(zhì)
量籌劃、質(zhì)量控制和()。
A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量檢查C.質(zhì)量改善D.質(zhì)量監(jiān)督
16.覺得"引起效率低下和不良質(zhì)量的因素重要在公司的管理系統(tǒng)
而不在員工"的質(zhì)量專家是()o
A.戴明B.朱蘭C.石川馨D.克勞斯比
17.質(zhì)量信息傳遞大體由()構(gòu)成。
A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反饋
C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源
18.質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是()。
A.不可預(yù)見性B.階段性C.概要性D.可預(yù)見性
19、對職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審時(shí)發(fā)既有如下何種事實(shí),可判不符
合4.4.7要素。
)
A)消防通道被阻塞C)急救用的藥物過期
B)操作工未按規(guī)定穿戴工作衣帽D)A+BE)A+C
l.A2,B3.D4.B5.B6.E7.B8.B9.A10.B11.C
12.B13.B14.C15.C16.A17.A18.D19.E
二、填空題
1、IS09001:和IS014001:原則分別由(ISO/TC176技術(shù)委員會(huì))
和(國際原則化組織(IS。)第207技術(shù)委員會(huì))組織制定的I。
2、審核計(jì)劃應(yīng)涉及如下內(nèi)容:
①(審核目的);
②審核準(zhǔn)則和任何引用文獻(xiàn);
③審核范疇,涉及擬定受審核的職能、部門、活動(dòng)和過程;
④(進(jìn)行現(xiàn)場審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn));
⑤現(xiàn)場審核活動(dòng)所需的時(shí)間和期限,涉及與受審核方管理層的會(huì)
議以及審核組會(huì)議;
⑥(審核構(gòu)成員和陪伴人員的作用和職責(zé);)
⑦向?qū)徍说暮诵膮^(qū)域配備合適日勺資源;
3、“三同步”制度是指建設(shè)項(xiàng)目中的環(huán)保設(shè)施必須與主體工程同步
(
設(shè)計(jì))、同步(施工
)、同步(投產(chǎn)
)
的制度。
4、有關(guān)方舉例(3個(gè)):(顧客和消費(fèi)者;環(huán)境和消費(fèi)者組織;雇員;
供應(yīng)商、承包商和經(jīng)營合伙伙伴)
5、過程控制與管理的I措施(PDCA)o
6、質(zhì)量方針是由組織的(最高管理者
)正式發(fā)布的該
組織總的(
質(zhì)量宗旨)和(方向
)。
7、一種組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生互相作用的要素稱為
(環(huán)境因素)。
8.IS09001范疇內(nèi)容許刪減的部分(7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn))
三、定義
1、審核證據(jù)
與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且可以證明的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。
2、審核發(fā)現(xiàn)
將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)的成果。
3、質(zhì)量管理
指在質(zhì)量方面指揮和控制組織日勺協(xié)調(diào)日勺活動(dòng)。
4、質(zhì)量
一組固有特性滿足規(guī)定的限度。
5、過程
一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的互相關(guān)聯(lián)或互相作用的活動(dòng)。
4危險(xiǎn)源
也許導(dǎo)致人體受傷和(或)健康損害的本源、狀態(tài)或行為。
四、簡答
1、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是:
(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
⑵領(lǐng)導(dǎo)作用;⑶全員參與;⑷過程措施;⑸管理的系統(tǒng)措施;⑹持續(xù)改善;⑺基于
事實(shí)的I決策措施;⑻與供方互利的I關(guān)系。五、案例分析:(答案需進(jìn)一步描述)下列問
題請判斷不符合IS09001版質(zhì)量管理體系原則中的哪個(gè)條款,并根據(jù)其不符合性質(zhì)的限度
鑒定其是嚴(yán)重不符合還是一般不符合。1、有一批急需加工出廠的L70*70角鋼,來不及
做進(jìn)貨檢查,按公司規(guī)定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)作緊急放行。這批料被轉(zhuǎn)到下個(gè)工段,審核員見操作
工正在下料,問他與否懂得這批是緊急放行材料,工人講:“我重要任務(wù)是嚴(yán)格按規(guī)定尺寸
下料,不出差錯(cuò),放行的事我不管它”,審核員看到這批材料無任何標(biāo)記。答:不符合7.5.3
標(biāo)記和可追溯性和8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
之規(guī)定,屬一般不符合。2、某化工廠在進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核時(shí),管理者代表針對
不同
部門構(gòu)成了一種審核組。在對第四車間進(jìn)行審核時(shí),由質(zhì)量辦主任任審核組組長,三車間
主任和四車間技術(shù)副主任任成員,由于他們兩人對四車間的|流程、設(shè)備、工藝和人員等都
最理解。
答:不符合8.2.2內(nèi)部審核之規(guī)定,屬一般不符合。
內(nèi)審員考試題及答案
部門:
姓名:
得分:
一、.單項(xiàng)選擇題(共10題每題2分))
1.“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息”是指:d
a)客觀證據(jù)b)審核發(fā)現(xiàn)c)審核記錄
d)審核證據(jù)
2.內(nèi)審時(shí)開具的不合格項(xiàng)應(yīng)采?。篸
a)糾正
b)糾正措施
c)預(yù)防措施d)a)+b)
3.審核員審核監(jiān)測設(shè)備校準(zhǔn)情況時(shí),抽樣的樣本應(yīng)來源于:b
a)所有的監(jiān)視和測量裝置
b)需要確保產(chǎn)品監(jiān)測結(jié)果有效的所有測量設(shè)備;
c)正在使用的監(jiān)視和測量裝置d)所有暫時(shí)不用的監(jiān)視和測量設(shè)備。
4.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施是:c
a).糾正
b)糾正措施
c)預(yù)防措施
d).持續(xù)改進(jìn)
5.審核發(fā)現(xiàn)是指:c
a)審核中觀察到的事實(shí)
b)審核的不合格項(xiàng);
c)審核中觀察到的事實(shí)與審核依據(jù)比較的結(jié)果d)審核中的觀察項(xiàng)。
6.質(zhì)量管理體系審核收集信息不采用:c
a)面談
b)查閱文件記錄
c)審核員抽取產(chǎn)品送認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室檢測
d)以上全部
7,實(shí)施第一方質(zhì)量管理體系審核,主要是為了:d
a)發(fā)現(xiàn)盡可能多的不符合項(xiàng)
b)評估產(chǎn)品質(zhì)量的符合性
c)建立互利的供方關(guān)系
d)保持、持續(xù)改進(jìn)管理體系
8.如果在審核中沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),審核員應(yīng):a
a)作出結(jié)論說:所審核項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)要求b)調(diào)整審核范圍
c)繼續(xù)擴(kuò)大抽樣
d)以上各項(xiàng)都對
9.審核員在現(xiàn)場審核中尋找的是:c
a)不合格品
b)不符合項(xiàng)c)客觀證據(jù)
d)過程程序
10.審核工作文件可以包括:d
a)檢查表b)不合格報(bào)告單
c)記錄信息的表格
d)以上都是
二.多項(xiàng)選擇題(共10題每題3分)
1、內(nèi)部質(zhì)量審核有哪些特點(diǎn)?ABCD
A)正規(guī)性B)系統(tǒng)性C)獨(dú)立性D)審核是一個(gè)抽樣的過程E)以上均不是
2、工序上的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)盡量采用ABC
A)書面標(biāo)準(zhǔn)B)樣品C)圖示解釋D)操作經(jīng)驗(yàn)
3、審核時(shí),審核員應(yīng)(ADBC)
1A
A、聽陪同人員回答B(yǎng)、查看有關(guān)證據(jù)并記錄C、詢問并聆聽D、B+C
4、合同修改后應(yīng):ABC
A)重新簽訂合同B)將合同修改的內(nèi)容傳遞給相關(guān)部門
C)對合同修訂的內(nèi)容進(jìn)行重新評審D)重新簽訂合同所有內(nèi)容再評審
5、實(shí)施審核時(shí)應(yīng)記錄(ABCD)
A、有疑問的地方B、符合的證據(jù)C、接待人的講話D、B+C
6、審核的實(shí)施包括(ABCD)
A、首次會(huì)議B、現(xiàn)場審核C、匯總、交流審核情況D、A+B+C
7、審核員在審核時(shí)的行為不可為:ABCD
A)為了照顧他人而不能堅(jiān)持其立場
B)忽略和將他人的需求、觀點(diǎn)和感受置之度外
C)表達(dá)自己的要求、觀點(diǎn)和感受
D)以審訊者的語氣提問。
E)提出專業(yè)性和建設(shè)性的意見
8、內(nèi)審不合格項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容包括(ABC)
A、不合格事實(shí)描述B、不合格原因分析及措施C、對措施實(shí)施完成情況的驗(yàn)證
9、內(nèi)部質(zhì)量體系審核的依據(jù):BCDE
A)合同要素
B)質(zhì)量文件
C)1509001:2000標(biāo)準(zhǔn)
D)法律、法規(guī)要求
E)國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)
10、審核抽樣時(shí),審核員應(yīng)ABC
A)隨機(jī)抽樣
B)選取適當(dāng)數(shù)量的樣本,選擇樣本要有代表性
C)都得被審核人員同意D)樣本越多越好
三.判斷題(共20題每題2分)
1、公司必須規(guī)定質(zhì)量方針,并形成文件,且確保其各級人員均會(huì)流利地背誦。(F)
2、在管理評審會(huì)議上必須評審公司的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。(T)
3、審核中收集的客觀證據(jù)包括符合、不符合的都應(yīng)進(jìn)行記錄。(T)
4、對過程的監(jiān)視和測量就是對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量。(F)
5、內(nèi)審的目的是找出不符合項(xiàng)以便改正,發(fā)現(xiàn)問題越多,審核員的工作越出色。(F)
6、內(nèi)審應(yīng)由與被審核部門無直接責(zé)任的人員進(jìn)行,但最好在有關(guān)人員的配合下。(T)
7、不確定或可疑狀態(tài)的產(chǎn)品必須按不合格品對待。(T)
8、我公司的特殊工序是制酒和制曲工序,應(yīng)按照IS09001的7.5.2進(jìn)行審核。(T)
9、對某項(xiàng)產(chǎn)品返工后仍需重新進(jìn)行檢查。(T)
10、質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度應(yīng)與人員能力相適應(yīng)。(T)
11、在選定審核員時(shí),應(yīng)考慮下列因素:資格、業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)知識、工作中的協(xié)調(diào)
和為被審核部門所接受。(T)
羽
12、公司應(yīng)建立系統(tǒng)以確保員工意識到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目
標(biāo)作出貢獻(xiàn)。(T)13、對外來標(biāo)準(zhǔn)如果屬國家正式頒布的文件不需要控制。(F)14、組
織應(yīng)確保外來文件得到批準(zhǔn)并控制其分發(fā)。(F)15、最高管理者應(yīng)確保在組織的所有職
能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。(F)16、公司應(yīng)對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評估,以確保人員的能力
滿足工作所需。(T)17、公司所建立的質(zhì)量環(huán)境管理體系應(yīng)同時(shí)滿足客戶的要求及法律、
法規(guī)的要求。(T)18、糾正措施的跟蹤應(yīng)由原審核人員進(jìn)行。(T)19、合同評審不包括
合同的更改(F)20、內(nèi)審和外審一樣,審核員不能對不合格項(xiàng)的改進(jìn)提出糾正措施的建
議。(F)四、審核知識:(共4題,每題6分)1、公司《不合格控制程序》規(guī)定:車
間返工后的不合格品要由質(zhì)檢員進(jìn)行重新檢驗(yàn),合格后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。但審核員在
審核生產(chǎn)車間時(shí)沒發(fā)現(xiàn)近三個(gè)月的重新檢驗(yàn)的記錄。你會(huì)如何繼續(xù)審核?(寫出2-3個(gè)步
驟)1)擴(kuò)大取證時(shí)間范圍,查看是否有重新檢驗(yàn)的記錄。如有,查看記錄內(nèi)容是否符合要求
2)如沒有相關(guān)記錄,調(diào)閱車間的質(zhì)檢記錄看是否有不合格品的記錄,如車間記錄沒有不合
格品,可判定該項(xiàng)審核合格2.車間規(guī)定廢品率不能大于0.5%。審核員在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)3月
前20天,廢品率均在0.25%到0.35%上下,但最近連續(xù)5天的廢品率為0.47%,0.48%,0.48%,
0.49%、0.49%o審核員就問,你們的廢品率已經(jīng)連續(xù)5天接近0.5%了,對些情況車間采取
了什么行動(dòng)?車間主任說:“是嗎?有這樣的情況嗎?不過,0.49%還在0.5%以下,問題不
大。”(寫出不符合標(biāo)準(zhǔn)的條款編號及內(nèi)容,并寫出不符合事實(shí))
不符合IS0900L2008標(biāo)準(zhǔn)8,4:組織應(yīng)確定、收集、和分析適當(dāng)?shù)臅?,以證實(shí)質(zhì)量管理
體系的適宜性和有效性,并評價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。信息來源包
括:C)過程和產(chǎn)品的特性和趨勢,包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。不合格描述:車間規(guī)定廢品
率不能大于0.5%,審核員在車間發(fā)現(xiàn)3月份連續(xù)5天廢品率接近0.5%,車間主任稱沒有關(guān)
系,未采取相關(guān)措施3、在包裝車間如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)審核“過程的監(jiān)視和測量”條款1)詢問
受審核人員車間過程控制的基本情況,采取了哪些適宜的方法對包裝過程中所有與體系要
求有關(guān)的過程進(jìn)行控制的2)調(diào)閱相關(guān)文件,核對相關(guān)信息(作業(yè)指導(dǎo)書、成品酒包裝標(biāo)準(zhǔn)、)
3)查看以上1-2份文件對應(yīng)的記錄和相關(guān)信息,,每種記錄抽查3-5份,驗(yàn)證以上方法是
否得到有效的執(zhí)行。4)檢查在過程的監(jiān)視和測量過程中,未能達(dá)到策劃結(jié)果或文件要求時(shí),
采取的糾正
半
和糾正措施情況。4、請做出審核“6.2.2能力、意識和培訓(xùn)”的審核思路1)查文件是否
制定了從事影響產(chǎn)品質(zhì)量和造成環(huán)境重大不符合的人員所必需的能力要求,(應(yīng)從教育、培
訓(xùn)I、技能和經(jīng)驗(yàn)方面進(jìn)行描述)2)查閱3-5份對上述能力進(jìn)行考核的相關(guān)記錄和證明3)
查看對評估結(jié)果的處置記錄,尤其是對未滿足能力要求的人員的措施,包括培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、
招聘、解聘等4)對上述采取措施有效性的評價(jià)依據(jù)。5)搜集通過培訓(xùn)、宣傳、溝通等方
式提高員工質(zhì)量、環(huán)境意識的證據(jù)。6)查看3-5份教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷、技能的相關(guān)記錄。
五、問答題(每題7分)1、內(nèi)審員的職責(zé)有哪些?
1)按分布范圍、按審核計(jì)劃、審核準(zhǔn)則編制檢查表(簡單、實(shí)用、操作性強(qiáng));
2)按要求到現(xiàn)場收集客觀證據(jù);將觀察結(jié)果形成文件、記錄;確保文件機(jī)密性
3).報(bào)告審核結(jié)果;
4).配合并支持審核組長工作
5)驗(yàn)證糾正措施的有效性
2、依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求,文件審核中程序文件的審核應(yīng)注意內(nèi)容?1)標(biāo)準(zhǔn)明
確要求的文件是否齊全,必備的附件是否完整;2)支持性文件是否反映體系文件的架構(gòu);
3)文件的內(nèi)容是否將手冊中的要求進(jìn)行了細(xì)化,二者是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào);4)程序文件是否
清晰描述每個(gè)重要過程的目的、范圍、職責(zé)、活動(dòng)順序和方法,
是否具有可操作性。5)各程序之間是否有清晰明確的接口;6)文件是否已得到有效的實(shí)
施,是否符合實(shí)際情況7)文件的形式是否正確,包括:發(fā)布及生效日期;按規(guī)定的權(quán)限進(jìn)
行審批;按規(guī)
定編號和發(fā)放;是否最新版本;符合文件控制要求
內(nèi)審員試題2020
一、單項(xiàng)選擇
1.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)管理層應(yīng)確保()人員的能力。
正確答案為:D.A+B+C
2.()不在時(shí),應(yīng)指定代理人。
正確答案為:C.關(guān)鍵管理人員
3.如果不是獨(dú)立法人,非獨(dú)立法人的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)需經(jīng)法人授權(quán),以便實(shí)現(xiàn)()。
正確答案為:D.A+B+C
4.資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目分包檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)該是()。
正確答案為:D.通過資質(zhì)認(rèn)定并具有該項(xiàng)目檢測技術(shù)能力的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)。
5.質(zhì)量方針由()制定、貫徹和保持,是檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量宗旨和方向。
正確答案為:B.管理層
6.顧客沒有投訴()顧客滿意。
正確答案為:A.不一定表明
7.持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)()。
正確答案為:C.永恒目標(biāo)
8.檢測結(jié)果不能溯源到國家基準(zhǔn)時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)()。
正確答案為:B.提供設(shè)備比對或能力驗(yàn)證滿意證據(jù)
9.以下哪些人員的任命應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力()。
正確答案為:D.授權(quán)簽字人
10.以下哪些活動(dòng)必須由無直接責(zé)任的人員來執(zhí)行()。
正確答案為:C.內(nèi)部審核
11.發(fā)生()時(shí),可不向資質(zhì)認(rèn)定部門申請辦理變更手續(xù)。
正確答案為:B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)生變更
12.選擇合格的計(jì)量溯源機(jī)構(gòu)應(yīng)評價(jià)()。
正確答案為:C.計(jì)量授權(quán)證書及檢定/校準(zhǔn)能力
13.樣品建立標(biāo)識系統(tǒng)的目的是()。
正確答案為:C.為了防止樣品的混淆
14.需要延續(xù)資質(zhì)認(rèn)定證書有效期的,應(yīng)當(dāng)在其有效期屆滿()月前提出申請。
正確答案為:B.3
15.合同評審是()的職責(zé)。
正確答案為:C.供方
16.()是我國法定計(jì)量單位的單位符號。
正確答案為:C.A
17.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是指:。
正確答案為:D.依法成立,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范,利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)
條件和專業(yè)技能,對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測的專業(yè)技術(shù)組織。
18.()的主要職責(zé)是在任何時(shí)候使管理體系得到實(shí)施和遵循。
正確答案為:C.質(zhì)量負(fù)責(zé)人
19.()應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng)。
正確答案為:D.管理體系內(nèi)部審核員
20.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先使用以國際、區(qū)域或國家標(biāo)準(zhǔn)形式發(fā)布的方法,檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)
確保使用標(biāo)準(zhǔn)的()版本。
正確答案為:A.有效
21.檢測實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證可以采用Z比分?jǐn)?shù)作為驗(yàn)證判定的統(tǒng)計(jì)量,當(dāng)()時(shí)驗(yàn)證結(jié)果為
可以接受的。
正確答案為:A.
22.下列有關(guān)工作場所的描述不正確的是()
正確答案為:B.只要滿足法律法規(guī)要求,檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)使用的工作場所可以租賃或共用
23.關(guān)于設(shè)備標(biāo)識不正確的是()。
正確答案為:A.使用粘貼標(biāo)簽的方式標(biāo)識天平祛碼
24.關(guān)于內(nèi)審員相關(guān)說法正確的是()。
正確答案為:C.要編寫“內(nèi)審檢查表”,對檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)管理體系進(jìn)行內(nèi)審
25.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制,必須()。
正確答案為:A.制定程序文件
26.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)通過實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)用糾正措施、預(yù)防措施、內(nèi)部審核、
管理評審等()。
正確答案為:B.持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性
27.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持監(jiān)控結(jié)果有效性的程序,()參加能力驗(yàn)證或機(jī)構(gòu)之間比對。
正確答案為:D.定期
28.內(nèi)審的首末次會(huì)議由()主持。
正確答案為:C.內(nèi)審組長
29.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申請資質(zhì)認(rèn)定時(shí)提供虛假材料或者隱瞞有關(guān)情況的,資質(zhì)認(rèn)定部門不予
受理或者不予許可。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在()內(nèi)不得再次申請資質(zhì)認(rèn)定。
正確答案為:B.一年
30.建立管理體系應(yīng)當(dāng)運(yùn)用()。
正確答案為:C.過程方法
31.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)有以下哪些情形時(shí),罰款不是3萬元的。()
正確答案為:D.無正當(dāng)理由拒不接受、不配合監(jiān)督檢查的
32.不正確的對檢驗(yàn)檢測方法的偏離有()。
正確答案為:C.經(jīng)過檢測人員批準(zhǔn)
33.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的合同評審應(yīng)該在()進(jìn)行。
正確答案為:C.合同簽署前
34.當(dāng)檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書中需對檢驗(yàn)檢測結(jié)果進(jìn)行說明時(shí),說明的內(nèi)容不包括()。
正確答案為:C.提出意見和解釋;
35.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行控制,不需要提供明確證據(jù)材料的控制手段是()。
正確答案為:C.對操作重要的、關(guān)鍵的儀器設(shè)備以及技術(shù)復(fù)雜的大型儀器設(shè)備的人員進(jìn)行了
能力確認(rèn)。
36.()應(yīng)建立、實(shí)施和保持與檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的管理體系。
正確答案為:C.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)
37.程序文件的正文內(nèi)容包括()
正確答案為:A.目的、范圍、職責(zé)、工作程序、相關(guān)文件和記錄表格
38.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)通過實(shí)施糾正、預(yù)防措施等()。
正確答案為:B.持續(xù)改進(jìn)其管理體系
39.對儀器設(shè)備的確認(rèn)主要是審查()。
正確答案為:C.量值溯源結(jié)果的有效性
40.()是指檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的法律地位的維持、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的任命、財(cái)務(wù)的支持和
內(nèi)外部保障等。
正確答案為:B.行政管理
41.根據(jù)《評審準(zhǔn)則》的要求檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書檔案的保管期限應(yīng)不少于()年,若評
審補(bǔ)充要求另有規(guī)定,則按評審補(bǔ)充要求執(zhí)行。
正確答案為:B.6
42.當(dāng)檢測的環(huán)境條件不能滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求時(shí),()檢測活動(dòng),并按相關(guān)要求進(jìn)行處置。
正確答案為:D.立即停止
43.以下的組織中,不可以申請檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的機(jī)構(gòu)有()。
正確答案為:C.生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)
44.()是檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)最高管理者根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)對質(zhì)量管理體系的適宜性、
充分性、有效性和效率進(jìn)行定期的系統(tǒng)評價(jià)。
正確答案為:C.管理評審
45.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)記錄控制程序中如包含以下內(nèi)容不正確的是()。
正確答案為:B.修改后的記錄應(yīng)重新抄寫后存檔
46.能力驗(yàn)證是指依據(jù)預(yù)先制定的準(zhǔn)則采用()的方式,評價(jià)參加者的能力。
正確答案為:B.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)間比對
47.技術(shù)負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)不包括()
正確答案為:C.負(fù)責(zé)檢測人員培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作
48.關(guān)于檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人,不正確的說法是()。
正確答案為:C.應(yīng)設(shè)置代理人員
49.設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)適合檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng),不應(yīng)對結(jié)果()產(chǎn)生不利影響。
正確答案為:B.有效性
50.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)設(shè)備設(shè)施檢定/校準(zhǔn)后應(yīng)進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)內(nèi)容不包括()。
正確答案為:B.檢定或校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾和對其評價(jià)二、判斷題
51.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)將其從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)所必需的場所、環(huán)境要求制定成文件,并滿足
相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的要求。
正確答案為:對
52.生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定范圍之內(nèi)內(nèi)。
正確答案為:錯(cuò)
53.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施檢定、校準(zhǔn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)關(guān)注檢驗(yàn)檢測所需要的參數(shù)、關(guān)鍵量
值及關(guān)鍵量程的檢定、校準(zhǔn),應(yīng)列入檢定、校準(zhǔn)設(shè)備一覽表予以明示。
正確答案為:對
54.用于檢驗(yàn)檢測并對結(jié)果有影響的設(shè)備及其軟件,如可能,應(yīng)加以唯一性標(biāo)識。
正確答案為:對
55.設(shè)備使用記錄必須表明應(yīng)用此設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)檢測的樣品、項(xiàng)目、時(shí)間等詳細(xì)的信息,
以便追溯時(shí)有明確的方向,可及時(shí)追溯到之前的檢驗(yàn)檢測結(jié)果。
正確答案為:對
56.經(jīng)過檢定的設(shè)備應(yīng)以期間核查的方式保證其檢定狀態(tài)的準(zhǔn)確性。
正確答案為:錯(cuò)
57.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立文件控制程序,對文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、變更和廢止、
歸檔及保存等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。
正確答案為:對
58.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)指定責(zé)任部門或責(zé)任人接待和處理客戶的投訴,明確其職責(zé)和權(quán)利。
正確答案為:對
59.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對投訴人的回復(fù)決定,包括對該決定的審查和批準(zhǔn),應(yīng)由與投訴所涉及
的檢驗(yàn)檢測活動(dòng)無關(guān)的人員做出。
正確答案為:對
60.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對投訴人的回復(fù)決定,包括對該決定的審查和批準(zhǔn),可由檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)
的任何人員做出。
正確答案為:錯(cuò)
61.不符合是指檢驗(yàn)檢測活動(dòng)不滿足標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的要求,或者不滿足管理體系文件的
要求。
正確答案為:錯(cuò)
62.預(yù)防措施是事先主動(dòng)識別改進(jìn)機(jī)會(huì)為消除潛在不合格或其他潛在的不期望情況的原因
所采取的措施。
正確答案為:對
63.預(yù)防措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。
正確答案為:錯(cuò)
64.具有工程師及以上技術(shù)職稱的人員,經(jīng)過檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)授權(quán)后,就能簽發(fā)帶有CMA標(biāo)
志的檢驗(yàn)檢測報(bào)臺。
正確答案為:錯(cuò)
65.對實(shí)習(xí)員工的監(jiān)督是為保證他們按照管理體系要求工作。
正確答案為:錯(cuò)
66.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)明確其組織結(jié)構(gòu)及管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。
正確答案為:對
67.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)確保人員的能力就是確保所有從事檢驗(yàn)檢測工作的人員持證上崗。
正確答案為:錯(cuò)
68.授權(quán)簽字人對簽發(fā)的報(bào)告或證書承擔(dān)全面技術(shù)責(zé)任,不僅應(yīng)對所在檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),
還應(yīng)對資質(zhì)認(rèn)定部門負(fù)責(zé)。
正確答案為:對
69.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在固定場所以外的場所進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)檢測時(shí),工作環(huán)境條件通常難以
復(fù)現(xiàn),應(yīng)將工作環(huán)境條件的要求形成文件,并予以控制和記錄。
正確答案為:對
70.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)或者其所在的組織應(yīng)有明確的法律地位,對其出具的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)
果負(fù)責(zé)、并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
正確答案為:對
71.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)無正當(dāng)理由不接受、不配合監(jiān)督檢查的責(zé)令其1個(gè)月內(nèi)改正。
正確答案為:對
72.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持人員管理程序,對人員資格確認(rèn)、任用、授權(quán)和能力保持
等進(jìn)行規(guī)范管理。
正確答案為:對
73.不符合是指檢驗(yàn)檢測活動(dòng)不滿足標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的要求,或者不滿足管理體系文件的
要求。
正確答案為:錯(cuò)
74.設(shè)備使用記錄必須表明應(yīng)用此設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)檢測的樣品、項(xiàng)目、時(shí)間等詳細(xì)的信息,
以便追溯時(shí)有明確的方向,可及時(shí)追溯到之前的檢驗(yàn)檢測結(jié)果。
正確答案為:對
75.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)未依照資質(zhì)認(rèn)定部門要求參加能力驗(yàn)證或者比對的,責(zé)令其2個(gè)月內(nèi)改
正。
正確答案為:錯(cuò)
76.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)向提出投訴的客戶回復(fù)處理決定,可由與客戶投訴相關(guān)的人員做出。
正確答案為:錯(cuò)
77.技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。
正確答案為:錯(cuò)
78.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)檢測報(bào)告、證書上加蓋公章的,視同其加蓋檢驗(yàn)檢測專用章。
正確答案為:對
79.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)指定責(zé)任部門或責(zé)任人接待和處理客戶的投訴,明確其職責(zé)和權(quán)利。
正確答案為:對
80.
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