電影院線股份有限公司影城績效考核手冊模板

萬達電影院線股份（總冊）人力資源部內部資料

目錄第一章 總則 4第二章 考評職責及權限 6第三章 績效考評指標體系 71 萬達院線部門績效考評體系介紹 72 萬達院線管理崗位績效考評體系介紹 83 績效考評指標變更處理 8第四章 部門及影城總經理考評 91. 影城各部門績效考評程序 92. 影城總經理考評程序 11第五章 影城財務部職員考評規(guī)范 131. 考評目標 132. 考評周期 133. 影城財務責任人考評程序 134. 影城其它財務人員考評程序 15第六章 行政人事部職員考評規(guī)范 171. 考評目標 172. 考評周期 173. 行政人事部責任人考評程序 174. 行政主管考評程序 195. 信息管理責任人績效考評程序 206. 行政助理/行政文員績效考評程序 217. 司機績效考評程序 23第七章 營運部職員考評規(guī)范 241. 考評目標 242. 考評周期 243. 營運副總考評程序 254. 營運經理考評程序 265. 營運主管績效考評程序 276. 服務員績效考評程序 29第八章 營銷部職員考評規(guī)范 301. 考評目標 302. 考評周期 313. 副總經理（分管營銷）考評程序 314. 銷售經理考評程序 325. 銷售主管績效考評程序 346. 銷售代表績效考評程序 357. 市場經理考評程序 368. 市場主管考評程序 379. 市場助理考評程序 39第九章 放映部職員考評規(guī)范 401. 考評目標 402. 考評周期 403. 放映經理考評程序 404. 放映主管考評程序 415. 放映員績效考評程序 426. 維修工績效考評程序 43第十章 績效考評申訴處理 451 績效考評申訴步驟 452 說明 453 工具表單 46第十一章 績效考評結果應用 471 考評結果應用范圍 472 促進績效改善 473 年底獎金分配 474 職務調整 485 培訓 486 特殊情況處理 49總則目為保障萬達電影院線股份“職員績效考評體系”順利實施，指導下屬影城實施新績效考評體系，保障影城績效考評工作順利實施。同時正確客觀地評價影城各部門及職員工作績效，激勵職員，同時為職員薪酬、晉升、獎懲、培訓等人力資源決議提供依據?？冃Э荚u用途了解人力資本對組織業(yè)績貢獻。為人力資本薪酬決議提供依據。提升人力資本對企業(yè)管理制度滿意度。了解人力資本和部門對培訓工作需要。為人力資本晉升、降職、調職和離職提供依據。為人力資源管理部門計劃提供基礎信息。績效考評標準崗位適用標準：職員績效考評關鍵是對職員崗位職責推行情況評價，所以職員績效考評必需和職員所在崗位職責相對應，考評措施必需適應企業(yè)不一樣類型崗位為標準。便于操作標準：職員績效考評措施必需方便于企業(yè)管理人員利用，以企業(yè)各級管理人員利用方便，易于操作為標準。分層級考評標準：企業(yè)影城績效考評采取不一樣等級職員、部門，由對應直接上級或上級主管部門進行考評。采取考評項目、考評指標層層分解，層層考評標準。適用范圍績效考評適適用于影城全部職員：全日制用工非全日制用工（小時工、實習生）影城考評類別和周期影城整體經營管理目標考評，其考評周期為每十二個月一次；影城各職能部門考評評價，其考評周期為每十二個月一次；影城職員績效考評分為：影城經理級(含)以上崗位績效考評，其考評周期為每六個月一次，時間為：分別在6月30日—7月15日和12月30日—第二年1月15日完成；影城部門經理級以下崗位績效考評，其考評周期為每三個月一次，時間為：第一季度考評時間是3月31日—4月15日第二季度考評時間是6月30日—7月15日第三季度考評時間是9月30日—10月15日第四季度考評時間是12月30日—第二年1月15日六個月影城經營及職員考評檢驗，考評結果統計、分析及對應指標調整；六個月度績效考評檢驗、調整時間為7月15日至7月30日。年底績效考評及考評成績統計分析；時間是第二年1月15日前完成?？荚u要求考評人認真填寫“相關考評表單”，客觀、公平進行評價。根據考評要求填寫相關考評表單，立即反饋考評結果。被考評人必需主動配合考評工作，接收企業(yè)及考評人考評。影城行政人事部按時組織考評，立即反饋考評結果，填寫《影城職員績效考評成績匯總表》，并按時上報院線人力資源部立案。影城責任人及各部門責任人要對本影城、本部門績效考評結果給予確定，并簽署考評匯總表。院線人力資源部將對影城績效考評工作進行監(jiān)督檢驗，對違反相關要求，不根據績效考評規(guī)范、政策開展績效考評工作部門或個人對其績效考評成績進行扣分處理；一樣，對績效考評工作開展、實施表現優(yōu)異部門或個人進行加分。考評職責及權限院線人力資源部是整個院線系統績效考評工作主管部門，關鍵考評職責以下：組織院線系統績效考評工作；完成院線總部及影城考評結果等數據統計、分析工作；監(jiān)督、指導院線總部及下屬影城績效考評工作；在權限范圍內對違反相關考評制度要求院線總部部門及職員進行處理；對影城績效考評工作進行監(jiān)督檢驗，對違反考評制度要求進行處理；影城行政人事部為影城績效考評主管部門，關鍵職責以下：組織影城各部門、各崗位績效考評工作；影城績效考評結果等數據統計、分析工作；監(jiān)督、指導影城各部門考評評價客觀性，確保績效考評質量；在權限范圍內對違反此績效考評手冊內容及相關要求部門及職員進行處理；立即向院線反饋績效考評突發(fā)事件及違反考評相關制度、要求行為。影城各部門及人員是績效考評實施者，關鍵職責以下：影城各部門責任人應視為本部門人力資源管理者，也是績效管理第一責任人；

進行過程管理，對下級進行績效跟進和指導，并統計關鍵事件；服從影城行政人事部統一安排，主動參與績效考評工作；客觀對被考評對象進行評價，按要求進行評價打分；確?？荚u評價客觀、公正，數據正確；接收院線及影城行政人事部門監(jiān)督檢驗?？冃Э荚u指標體系萬達院線部門績效考評體系介紹：日常業(yè)務處理考評：是指本部門日常關鍵處理幾項工作，包含日常文件、待批事項處理、上級主管部門或直接上級交辦臨時任務完成情況及部門多種報表處理等。規(guī)章制度、業(yè)務步驟規(guī)范考評：關鍵是指考評部門主管制度、工作步驟是否符合企業(yè)發(fā)展需要。其次考評部門是否嚴格實施萬達集團各項制度、步驟。部門內部團體建設考評：關鍵考評本部門職員工作狀態(tài)，部門內部工作氣氛，還有本部門和其它部門在工作溝經過程中表現等。各部門專題業(yè)績指標考評：部門考評關鍵是指萬達院線及下屬影城依據部門關鍵職能，部門在整個企業(yè)起到關鍵功效和作用，羅列專題考評指標。由上級領導對各部門專題業(yè)績指標完成進行考評。萬達院線管理崗位績效考評體系介紹：業(yè)績考評指標：指各崗位人力資本經過努力所取得工作成績。規(guī)章制度、業(yè)務步驟規(guī)范考評：關鍵是指部門責任人組織擬訂制度、工作步驟是否符合企業(yè)發(fā)展需要。其次考評職員是否嚴格實施萬達集團各項制度、步驟。團體建設管理：關鍵考評管理人員管理及組織能力和其識人才、重培育培養(yǎng)人才能力。工作能力考評指標：指各崗位人力資本完成本職員作應該含有各項能力。工作態(tài)度考評指標：指各崗位人力資本對待工作態(tài)度、思想意識和工作作風?？冃Э荚u指標變更處理萬達院線考評指標體系一經確立，除客觀條件、環(huán)境發(fā)生改變外，不許可各部門及人員進行變更。萬達院線總部及下屬影城績效考評指標變更必需經過院線人力資源部門同意方可進行調整?？冃Э荚u指標體系變更，必需對變更過程進行統計，統計包含變更條款原始統計和變更后指標體系內容。部門及影城總經理考評影城各部門績效考評程序考評目標：為激勵影城部門工作主動性，提升部門間業(yè)務工作效率，科學對部門工作進行評價，合理確定部門年底獎金總額?？荚u周期：影城各部門考評根據自然年“一次/年”為考評周期，在每十二個月12月末完成?？荚u程序：說明：影城總經理要依據各參評部門對被考評部門評價結果，對被考評部門進行評價打分，并主持影城年度部門考評評價會議，對考評成績進行討論最終確定考評結果。影城行政人事部是年度部門考評活動組織部門，負責考評評價活動、考評成績統計及相關會議組織工作。部門考評權重分配：影城總經理考評權重占40%；影城其它參評部門各占15%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單：部門績效考評評價表（部門互評）；行政人事部績效考評評價表（影城總經理評價）；營銷部績效考評評價表（影城總經理評價）；營運部績效考評評價表（影城總經理評價）；放映部績效考評評價表（影城總經理評價）；部門考評結果統計表；影城部門績效考評匯總表。影城總經理考評程序考評程序：說明：院線人力資源部對用戶和職員滿意度調查結果進行統計匯總，該項數據將作為影城總經理關鍵考評項目，同時也將作為院線相關領導及部門責任人進行考評評價依據；院線人力資源部將組織院線下屬影城總經理和院線相關領導進行考評面談工作；影城總經理考評權重分配：經營指標考評權重占60%；用戶滿意度調查考評權重占10%職員滿意度調查考評權重占10%管理考評指標權重占20%.管理考評指標評價權重分配：院線營運部考評權重占20%：院線財務部考評權重占20%；院線人力資源部考評權重占20%；院線市場部考評權重占10%；院線安全監(jiān)察部考評權重占10%；院線技術部考評權重占10%；院線行政部考評權重占5%；院線發(fā)行部考評權重占5%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單：影城總經理績效考評評價表（經營指標評價）；影城總經理績效考評評價表（院線各部門評價）；影城總經理考評結果統計表。影城財務部職員考評規(guī)范考評目標為深入提升影城財務部職員工作效率和工作主動性，加強財務部各項工作規(guī)范性、立即性和有效性，特制訂本規(guī)范。 考評周期影城財務責任人——根據自然年度六個月為周期進行考評。會計主管——根據自然年度季度為周期進行考評。會計——根據自然年季度為周期進行考評。出納——根據自然年季度為周期進行考評。收銀主管——根據自然年季度為周期進行考評。影城財務責任人考評程序影城財務責任人考評程序：說明：院線財務部可依據崗位配置情況由院線財務部總經理或影城總經理參與影城財務責任人（分管財務副總或財務經理）績效考評面談工作。財務部責任人考評權重分配：院線財務部考評權重占60%；影城總經理考評權重占10%；影城行政人事部考評權重占7.5%;影城營運部考評權重占7.5%；影城營銷部考評權重7.5%;影城放映部考評權重占7.5%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《影城財務責任人績效考評評價表（影城總經理）》；《影城財務責任人績效考評評價表（院線財務部）》；《影城財務責任人績效考評評價表（影城行政人事部）》；《影城財務責任人績效考評評價表（影城營運部）》；《影城財務責任人績效考評評價表（影城營銷部）》；《影城財務責任人績效考評評價表（影城放映部）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《財務部責任人考評結果統計表》；影城其它財務人員考評程序考評程序：說明：影城可依據崗位配置情況由影城總經理或財務責任人參與其它影城財務人員績效考評面談工作。會計主管考評權重分配：影城總經理考評權重占40%；影城財務責任人考評權重占60%。考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》（按個人分別擬訂）；《會計主管績效考評評價表（影城財務責任人）》；《會計主管績效考評評價表用（影城總經理）》；《影城會計績效考評評價表（影城財務責任人）》；《影城會計績效考評評價表（會計主管）》；《影城出納績效考評評價表（財務部責任人）》；《影城出納績效考評評價表用（影城責任人）》；《影城收銀主管績效考評評價表（財務部責任人）》；《影城收銀主管績效考評評價表用（影城責任人）》；《考評面談統計表》（按個人分別填寫）；《考評結果反饋表》（按個人分別填寫）；《各財務人員考評結果統計表》（按個人分別統計）。行政人事部職員考評規(guī)范考評目標為深入提升影城行政人事部職員工作效率和工作主動性，加強行政人事部各項工作規(guī)范性、立即性和有效性，特制訂本規(guī)范。考評周期行政人事部責任人——根據自然年度六個月為周期進行考評。行政主管——根據自然年度季度為周期進行考評。信息管理責任人——根據自然年度季度為周期進行考評。行政助理/行政文員——根據自然年季度為周期進行考評。司機——根據自然年季度為周期進行考評。行政人事部責任人考評程序行政人事部責任人考評程序：說明：影城可依據崗位配置情況由總經理參與行政人事部責任人（行政人事經理或行政主管）績效考評面談工作。行政人事部責任人考評權重分配：影城總經理考評權重占40%；院線人力資源部考評權重占15%；院線行政部考評權重占15%；影城財務部考評權重占9%影城營運部考評權重占7%；影城營銷部考評權重7%影城放映部考評權重占7%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《行政人事部責任人績效考評評價表（總經理）》；《行政人事部責任人績效考評評價表（院線人力資源部）》《行政人事部責任人績效考評評價表（院線行政部）》《行政人事部責任人績效考評評價表（影城財務部）》《行政人事部責任人績效考評評價表（影城營運部）》；《行政人事部責任人績效考評評價表用（影城營銷部）》；《行政人事部責任人績效考評評價表用（影城放映部）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《行政人事部責任人考評結果統計表》；行政主管考評程序行政主管考評程序：說明：影城可依據崗位配置情況由影城總經理或行政人事經理參與行政主管績效考評面談工作。行政主管考評權重分配：影城總經理考評權重占40%；行政人事經理考評權重占60%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《行政主管績效考評評價表（行政人事經理）》；《行政主管績效考評評價表用（影城總經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《行政主管考評結果統計表》；信息管理責任人績效考評程序信息管理責任人考評程序：說明：信息管理責任人面談考評由行政人事部責任人進行。信息管理責任人考評權重分配：總經理考評權重占30%；院線技術部考評權重占40%；營運部考評權重占15%；營銷部考評權重占15%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《信息管理責任人績效考評評價表（影城總經理）》；《信息管理責任人績效考評評價表（院線技術部責任人）》《信息管理責任人績效考評評價表用（影城營運部）》；《信息管理責任人績效考評評價表（影城營銷部）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《信息管理責任人考評結果統計表》；行政助理/行政文員績效考評程序行政助理/行政文員考評程序：說明：影城可依據崗位配置情況由行政人事部責任人參與行政助理/行政文員績效考評面談工作。對于沒有設置行政人事經理或行政主管影城，行政助理/行政文員考評由其直接上級進行考評評價。行政助理/行政文員考評權重分配：行政人事部責任人考評權重占60%；影城責任人考評權重占40%。考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《行政助理/行政文員績效考評評價表（行政人事部責任人）》；《行政助理/行政文員績效考評評價表用（影城責任人）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《行政助理/行政文員考評結果統計表》；司機績效考評程序司機考評程序說明：影城可依據崗位配置情況由行政人事部責任人參與司機績效考評面談工作。對于沒有設置行政人事經理或行政主管影城，司機考評由其直接上級進行考評評價。司機考評權重分配行政人事部責任人考評權重占60%；影城總經理考評權重占40%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單《個人述職匯報》；《司機績效考評評價表（行政人事部責任人）》；《司機績效考評評價表用（影城總經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《司機考評結果統計表》；營運部職員考評規(guī)范考評目標為全方面了解、評定營運部各崗位職員工作績效，發(fā)覺優(yōu)異人才，提升工作效率，使職員了解自己工作表現和取得酬勞、待遇關系，取得努力向上、改善工作動力。同時加強營運工作規(guī)范性，現擬訂本規(guī)范?？荚u周期營運副總——根據自然年六個月為周期進行考評。營運經理——根據自然年六個月為周期進行考評。營運主管——根據自然年季度為周期進行考評。服務員——根據自然年季度為周期進行考評。營運副總考評程序營運副總考評程序：營運副總考評權重分配：院線營運部考評權重占20%。影城總經理考評權重占40%；影城營銷部門考評權重占10%；影城放映部門考評權重占10%；影城財務部門考評權重占10%。影城行政部門考評權重占10%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《營運副總績效考評評價表（院線營運部）》；《營運副總績效考評評價表（總經理）》；《營運副總績效考評評價表（營銷部門評價）》；《營運副總績效考評評價表用（放映部門評價）》；《營運副總績效考評評價表用（財務部門評價）》；《營運副總績效考評評價表用（行政人事部門評價）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《營運副總考評結果統計表》；營運經理考評程序營運經理考評程序：營運經理考評權重分配：影城總經理考評權重占20%；影城營運部副總經理考評權重占40%；影城營銷部責任人考評權重占10%；影城放映部部責任人考評權重占10%；影城財務部責任人考評權重占10%；影城行政部責任人考評權重占10%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《營運經理績效考評評價表（總經理）》；《營運經理績效考評評價表（營運副總）》；《營運經理績效考評評價表（營銷部責任人）》；《營運經理績效考評評價表（放映部責任人）》；《營運經理績效考評評價表（財務部責任人）》；《營運經理績效考評評價表（行政人事部責任人）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《營運經理考評結果統計表》；營運主管績效考評程序營運主管考評程序：營運主管考評權重分配：營運副總管考評權重占60%；營運經理考評權重占40%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《營運主管績效考評評價表（營運副總）》；《營運主管績效考評評價表用（營運經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《營運主管考評結果統計表》；服務員績效考評程序服務員考評程序：說明：若影城無營運經理情況下，《服務員績效考評評價表（營運經理）》由營運副總填寫。服務員考評權重分配：營運副總/營運經理考評權重占40%；營運主管考評權重占60%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《服務員績效考評評價表（營運經理）》；《服務員績效考評評價表用（營運主管）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《服務員考評結果統計表》；營銷部職員考評規(guī)范考評目標為深入激勵影城營銷部職員工作主動性，提升工作效率，同時加強營銷工作規(guī)范性，現擬訂本規(guī)范。考評周期副總經理（分管營銷）——根據自然年六個月為周期進行考評。銷售經理——根據自然年六個月為周期進行考評。銷售主管——根據自然年季度為周期進行考評。銷售代表——根據自然年季度為周期進行考評。市場經理——根據自然年六個月為周期進行考評。市場主管——根據自然年季度為周期進行考評。市場助理——根據自然年季度為周期進行考評。副總經理（分管營銷）考評程序副總經理（分管營銷）考評程序：副總經理（分管營銷）考評權重分配：院線市場部考評權重占15%；院線發(fā)行部考評權重占15%影城總經理考評權重占20%；影城副總經理（分管營運）考評權重占15%；影城財務經理考評權重占15%；影城行政經理考評權重占10%；影城放映經理考評權重占10%。考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表（總經理）》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表（營運副總評價）》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表（財務經理）》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表用（院線市場部）》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表用（院線發(fā)行部）》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表用（行政經理）》；《影城副總經理（分管營銷）績效考評評價表用（放映經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《影城副總經理（分管營銷）考評結果統計表》；銷售經理考評程序銷售經理考評程序：說明：影城若有策劃經理情況下，總經理可依據影城具體情況考慮是否需要策劃經理參與銷售經理考評銷售經理考評權重分配：影城總經理考評權重占20%；影城副總經理（營銷）考評權重占35%；影城副總經理（營運）考評權重占10%；影城財務經理考評權重占15%；影城行政經理考評權重占10%；影城放映經理考評權重占10%。考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《銷售經理績效考評評價表（總經理）》；《銷售經理績效考評評價表（營銷副總）》；《銷售經理績效考評評價表（營運副總）》；《銷售經理績效考評評價表（財務經理）》；《銷售經理績效考評評價表（行政經理）》；《銷售經理績效考評評價表（放映經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《銷售經理考評結果統計表》；銷售主管績效考評程序銷售主管考評程序：銷售主管核權重分配：影城副總經理（營銷）考評權重占50%；影城銷售經理考評權重占50%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《銷售主管績效考評評價表（營銷副總）》；《銷售主管績效考評評價表（銷售經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《銷售主管考評結果統計表》；銷售代表績效考評程序銷售代表考評程序：說明：銷售代表面談考評可由銷售主管進行，沒有銷售主管影城可由銷售經理進行。銷售代表考評權重分配：銷售經理考評權重占50%；銷售主管考評權重占50%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《銷售代表績效考評評價表（銷售經理）》；《銷售代表績效考評評價表（銷售主管）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《銷售代表考評結果統計表》；市場經理考評程序市場經理考評程序：說明：影城若有銷售經理情況下，總經理可依據影城具體情況考慮是否需要銷售經理參與市場經理考評。市場經理考評權重分配：影城總經理考評權重占20%；影城副總經理（營銷）考評權重占35%；影城副總經理（營運）考評權重占10%；影城財務經理考評權重占15%；影城行政經理考評權重占10%；影城放映經理考評權重占10%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《市場經理績效考評評價表（總經理）》；《市場經理績效考評評價表（營銷副總）》；《市場經理績效考評評價表（營運副總）》；《市場經理績效考評評價表（財務經理）》；《市場經理績效考評評價表（行政經理）》；《市場經理績效考評評價表（放映經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《市場經理考評結果統計表》；市場主管考評程序市場主管考評程序：市場主管考評權重分配：影城營銷副總考評權重占50%；影城策劃經理考評權重占50%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《市場主管績效考評評價表（營銷副總）》；《市場主管績效考評評價表（策劃經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《市場主管考評結果統計表》；市場助理考評程序市場助理考評程序：說明：市場助理面談考評可由市場主管進行，沒有市場主管影城可由市場經理進行。市場助理考評權重分配：影城市場經理考評權重占50%；影城市場主管考評權重占50%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《市場助理績效考評評價表（市場經理）》；《市場助理績效考評評價表（市場主管）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《市場主管考評結果統計表》；放映部職員考評規(guī)范考評目標為了深入提升影城放映部職員工作主動性，提升工作效率，加強放映工作規(guī)范性，現擬訂本規(guī)范?？荚u周期放映經理——根據自然年六個月為周期進行考評。放映主管——根據自然年季度為周期進行考評。放映員——根據自然年季度為周期進行考評。維修工——根據自然年季度為周期進行考評。放映經理考評程序放映經理考評程序：放映經理考評權重分配：影城總經理考評權重占40%；營運部門考評權重占15%；院線技術部考評權重占25%；營銷部考評權重占10%；行政人事部考評權重10%；考評項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《放映經理績效考評評價表（總經理）》；《放映經理績效考評評價表（營銷部評價）》；《放映經理績效考評評價表（營運部評價）》；《放映經理績效考評評價表（行政人事部評價）》；《放映經理績效考評評價表（院線技術部）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《放映經理考評結果統計表》；放映主管考評程序放映主管考評程序：放映主管考評權重分配：影城總經理考評權重占40%；放映經理考評權重占60%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《放映主管績效考評評價表（放映經理）》；《放映主管績效考評評價表用（總經理）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《放映主管考評結果統計表》；放映員績效考評程序放映員考評程序：說明：影城可依據崗位配置情況決定是由放映經理或放映主管參與放映員績效考評面談工作；對于沒有放映經理或放映主管影城，放映員考評由現有上級進行考評評價。放映員考評權重分配：放映經理考評權重占40%；放映主管考評權重占60%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《放映員績效考評評價表（放映經理）》；《放映員績效考評評價表用（放映主管）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《放映員考評結果統計表》；維修工績效考評程序放映員考評程序：說明：維修工面談考評由放映經理進行，放映主管對其日常工作進行評價打分。維修工考評權重分配：放映經理考評權重占50%；放映主管考評權重占25%；營運部考評權重占25%?？荚u項目及標準：參見《相關考評評價表》。工具表單:《個人述職匯報》；《維修工績效考評評價表（放映經理）》；《維修工績效考評評價表用（放映主管）》；《維修工績效考評評價表（營運部門評價）》；《考評面談統計表》；《考評結果反饋表》；《維修工考評結果統計表》；績效考評申訴處理績效考評申訴步驟說明影城基層職員對績效評定和考評結果有異議，向影城行政人事部提出申訴，將申訴原因和理由記入《職員績效考評申訴表》。影城部門經理（含）以上人員績效評定和考評結果有異議，向院線人力資源部提出申訴，將申訴原因和理由計入《職員績效考評申訴表》。受理職員申訴，向考評人、被考評人及所在部門了解情況，進行調查核實，并將調查情況寫入職員申訴表中。依據了解到實際情況和企業(yè)制度，出具第三方處理意見。和考評人面談解釋原因并在職員申訴表上簽署意見。和職員面談解釋原因并在職員申訴表上簽署意見。產生爭議雙方，對人力資源管理部門調查及處理結果，給簽字確定。將職員申訴表歸入職員績效考評檔案中，在作人事決定時結合職員績效考評得分綜合評價職員績效。工具表單《職員績效考評申訴表》。