決策3-決策的過程(2)講解

建設(shè)工程管理專業(yè)教學(xué)資源庫決策主講人：馮潔

管理學(xué)原理工程造價(jià)目錄/CONTENT01決策的含義與原則02決策的類型03決策過程04決策的方法決策過程PART

03決策過程識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題明確目標(biāo)擬定備選方案評(píng)估備選方案篩選方案執(zhí)行方案監(jiān)督和評(píng)估評(píng)估方案1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、滿意標(biāo)準(zhǔn)、期望值標(biāo)準(zhǔn)2.評(píng)估步驟決策程序選擇方案1.選擇的方式2.選擇的方法經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法、實(shí)驗(yàn)法評(píng)價(jià)備選方案的標(biāo)準(zhǔn)成功的決策者通常是用四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。第一，合法性。管理者必須確保備選方案是合法的，不違反任何國內(nèi)、國際法律以及政府的相關(guān)規(guī)定。第二，合乎倫理。管理者必須確保備選方案是合乎倫理道德的，不會(huì)對(duì)任何利益相關(guān)者帶來不必要的損害。第三，經(jīng)濟(jì)可行性。管理者必須確定備選方案在經(jīng)濟(jì)上是否可行——即在組織的既定目標(biāo)下，備選方案能否被完成。第四，實(shí)用性。管理者必須確定它們是否擁有實(shí)施備選方案的資源和能力，并確保備選方案的實(shí)施不會(huì)影響到其他組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。決策程序此案例中，兩個(gè)人面對(duì)險(xiǎn)境，需要迅速作出正確的決策，這就必然涉及決策程序。案例中的兩個(gè)人雖然都正確的識(shí)別出危險(xiǎn)，但接下來的做法卻截然不同，一個(gè)積極準(zhǔn)備，迅速行動(dòng)；另一個(gè)卻驚慌無助，消極應(yīng)對(duì)。很顯然，綁鞋帶人回答“跑得比你快”表面此人在關(guān)鍵時(shí)刻目標(biāo)明確，他的目標(biāo)就是迅速逃離危險(xiǎn)，在此目標(biāo)的引導(dǎo)下，此人擬定了綁好鞋帶的方案并迅速實(shí)施。決策案例決策的影響因素環(huán)境決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度倫理組織文化時(shí)間有兩個(gè)人結(jié)伴穿過一個(gè)森林，他們心里都在祈禱著別遇到什么麻煩。上帝就是愛捉弄人，總愛把事情搞得事與愿違。那兩個(gè)人就在森林深處碰到了一只大熊。這時(shí)其中的一個(gè)人馬上蹲下去綁好他的運(yùn)動(dòng)鞋的鞋帶，另一個(gè)人卻驚慌無助的問：”你現(xiàn)在綁鞋帶有什么用，你能跑的比熊快嗎？”那個(gè)綁鞋帶的人冷靜地說：”我知道跑不過熊，但只要跑得比你快就行了?！睕Q策案例思考：請(qǐng)根據(jù)上述案例，談?wù)勀銓?duì)“跑得比你快”的理解。此案例中，兩個(gè)人面對(duì)險(xiǎn)境，需要迅速作出正確的決策，這就必然涉及決策程序。案例中的兩個(gè)人雖然都正確的識(shí)別出危險(xiǎn)，但接下來的做法卻截然不同，一個(gè)積極準(zhǔn)備，迅速行動(dòng)；另一個(gè)卻驚慌無助，消極應(yīng)對(duì)。很顯然，綁鞋帶人回答“跑得比你快”表面此人在關(guān)鍵時(shí)刻目標(biāo)明確，他的目標(biāo)就是迅速