入職前的客戶關(guān)系管理培訓協(xié)議

入職前的客戶關(guān)系管理培訓協(xié)議合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（培訓對象）：__________性別：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲方為乙方提供客戶關(guān)系管理培訓，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條培訓內(nèi)容1.1甲方應按照本協(xié)議約定的培訓大綱為乙方提供客戶關(guān)系管理培訓。1.2培訓大綱：（此處列出培訓大綱的具體內(nèi)容，如：客戶關(guān)系管理理論、客戶溝通技巧、客戶滿意度提升、客戶數(shù)據(jù)分析等。）第二條培訓時間2.1培訓期限為____個月，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2培訓時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。第三條培訓地點3.1培訓地點為甲方所在地。第四條培訓費用4.1甲方應免收乙方培訓費用。4.2乙方在培訓期間的交通、住宿等費用自理。第五條培訓成果5.1乙方應認真參加培訓，不得遲到、早退、曠課。5.2乙方培訓成績合格后，甲方應承認乙方具備客戶關(guān)系管理崗位的工作能力。5.3乙方在培訓期間所制作的培訓資料、筆記等均為甲方所有，未經(jīng)甲方允許，乙方不得外傳。第六條違約責任6.1甲方未按照本協(xié)議約定的培訓內(nèi)容、時間、地點進行培訓的，應支付乙方違約金人民幣____元。6.2乙方未按照本協(xié)議約定的培訓要求參加培訓的，應支付甲方違約金人民幣____元。第七條其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（培訓對象）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.培訓大綱2.培訓成績記錄3.培訓資料4.培訓筆記二、違約行為及認定：1.甲方未按照本協(xié)議約定的培訓內(nèi)容、時間、地點進行培訓2.乙方未按照本協(xié)議約定的培訓要求參加培訓三、法律名詞及解釋：1.客戶關(guān)系管理：指通過計劃、執(zhí)行和控制與客戶的互動，以提升客戶滿意度和忠誠度的管理過程。2.培訓大綱：為指導培訓工作的展開，明確培訓目標、內(nèi)容、時間、方式等要素的文件。3.違約金：指一方不履行合同義務時，按照法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供培訓。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供培訓。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)要求解除本協(xié)議并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照約定參加培訓。解決辦法：甲方應及時提醒乙方參加培訓，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供客戶關(guān)系管理培訓。2.乙方參加甲方