拿來可用的管培生實(shí)施專業(yè)方案

招商證券管培生管理方案管培生是管理培訓(xùn)生簡稱，管理培訓(xùn)生是外企里面“以培養(yǎng)企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者”為關(guān)鍵目標(biāo)特殊項(xiàng)目。如匯豐銀行設(shè)計(jì)了為期24個(gè)月銀行家管理培訓(xùn)生計(jì)劃簡稱（“BDP”），意在從銀行業(yè)知識(shí)、分析決議能力及人員管理技能等方面給畢業(yè)生均衡指導(dǎo)，為從專員向高級(jí)管理層晉升長久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建立管理培訓(xùn)生制度有利于增加企業(yè)對(duì)最具領(lǐng)導(dǎo)潛能人才吸引力，并有利于將其打造成最優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)人才，使組織保持持久競爭優(yōu)勢。而且能夠愈加快地對(duì)組織業(yè)務(wù)產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響招商證券管理培訓(xùn)生計(jì)劃期望經(jīng)過企業(yè)嚴(yán)格甄選，將優(yōu)異高校應(yīng)屆生或本行業(yè)工作不滿3年金融專業(yè)人才納入企業(yè)，集中多種資源對(duì)其進(jìn)行較為系統(tǒng)、全方面訓(xùn)練，并為其建立職業(yè)發(fā)展生涯發(fā)展體系培養(yǎng)計(jì)劃。為招商證券企業(yè)培養(yǎng)含有領(lǐng)導(dǎo)潛能優(yōu)異人才。管培生培養(yǎng)目標(biāo)、理念及意義目標(biāo)：宣傳企業(yè)價(jià)值，扶植優(yōu)異人才。理念：關(guān)心、信任、愉快工作、個(gè)性發(fā)展。意義：打造企業(yè)管理脊骨，發(fā)覺未來P2P行業(yè)精英。管培生項(xiàng)目需關(guān)注問題綜合各家大型外企企業(yè)在管培生項(xiàng)目標(biāo)案例分析，管培生項(xiàng)目成功原因由九個(gè)要素組成：企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況、管理層重視程度、投入資金、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)是技能、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)生素質(zhì)、培訓(xùn)反饋。結(jié)合到實(shí)際情況有以下具體問題需要關(guān)注：企業(yè)是否有契合企業(yè)文化；企業(yè)是否有合理師資配置；企業(yè)是否有完整輪崗及培訓(xùn)計(jì)劃；企業(yè)是否有足夠職業(yè)成長空間；企業(yè)是否有吸引力薪酬福利。管培生項(xiàng)目管理管培生任職條件學(xué)歷要求：含有金融、財(cái)經(jīng)、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷綜合素質(zhì)：含有用戶服務(wù)理念、有效溝通技巧、堅(jiān)持學(xué)習(xí)和利用知識(shí)和技能。可承受一定壓力，面對(duì)挑戰(zhàn)可主動(dòng)靈活處理問題，有潛在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。辦公軟件：熟練操作Excel/Word，基礎(chǔ)辦公設(shè)備及軟件操作。語言要求：英語6級(jí)以上（參考條件）。其它要求：可長久駐外工作。項(xiàng)目周期管培生入職后需要經(jīng)歷12個(gè)月培育期，其將會(huì)在企業(yè)總部各部門、信銷及理財(cái)企業(yè)分別完成相關(guān)學(xué)習(xí)及工作輪崗。項(xiàng)目導(dǎo)師及職責(zé)管培生導(dǎo)師由總裁辦、人力資源部及直屬領(lǐng)導(dǎo)三人組成。導(dǎo)師須和管培生隨時(shí)溝通工作學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，為其制訂相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行定時(shí)考評(píng)評(píng)定。項(xiàng)目導(dǎo)師角色及職責(zé)分擔(dān)以下：總裁辦（教導(dǎo)主任）：宣導(dǎo)企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、定時(shí)工作交流。人力資源部（班主任）：培養(yǎng)職業(yè)規(guī)范、工作心態(tài)調(diào)整、培訓(xùn)及輪崗組織、定時(shí)考評(píng)管理。工作直屬領(lǐng)導(dǎo)（導(dǎo)師）：培訓(xùn)崗位技能、日常工作指導(dǎo)、工作考評(píng)實(shí)施。管培生人事管理：管培生和企業(yè)屬雇傭關(guān)系，應(yīng)該簽署勞動(dòng)協(xié)議，協(xié)議試用期為6個(gè)月；依據(jù)管培生學(xué)習(xí)專業(yè)和綜合素質(zhì)，入職后享受初級(jí)主管級(jí)待遇，后期可依據(jù)培育期間考評(píng)及職業(yè)發(fā)展定位確定待遇等級(jí)。企業(yè)對(duì)管培生進(jìn)行階段性培訓(xùn)及考評(píng)。管培生轉(zhuǎn)正考評(píng)由其所屬三位導(dǎo)師負(fù)責(zé)。結(jié)合管培生工作意愿及人才測評(píng)結(jié)果，制訂相關(guān)培訓(xùn)及崗位輪換計(jì)劃。管培生入職后全部行為均應(yīng)遵照《職員手冊(cè)》，如違反企業(yè)管理要求，一樣接收相關(guān)處罰。若管培生考評(píng)不合格將在下一階段工作中進(jìn)行培訓(xùn)，若再次仍未經(jīng)過考評(píng)，企業(yè)將有權(quán)調(diào)崗、調(diào)薪或和其解除勞動(dòng)協(xié)議。管培生須遵守企業(yè)管理制度及工作步驟。管培生職業(yè)發(fā)展將結(jié)合績效考評(píng)及輪崗實(shí)踐所取得綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行計(jì)劃。人力資源部負(fù)責(zé)管培生相關(guān)人事管理。管培生能力素質(zhì)要求因?yàn)楣芾砼嘤?xùn)生特質(zhì)，企業(yè)并不嚴(yán)格要求管理培訓(xùn)生工作經(jīng)驗(yàn)，而更看重其綜合素質(zhì)。符合企業(yè)要求管培生須含有以下5項(xiàng)基礎(chǔ)素質(zhì)：事業(yè)心：對(duì)自己所從事事業(yè)執(zhí)著追求情感，堅(jiān)定不移信念。領(lǐng)導(dǎo)力：在管轄范圍內(nèi)充足利用人力和客觀條件在以最小成本辦成所需事提升整個(gè)團(tuán)體辦事效率。分析能力：把一件事情、一個(gè)現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單組成部分，找出這些部分本質(zhì)屬性和相互之間關(guān)系單獨(dú)進(jìn)行剖析、分辨、觀察和研究一個(gè)能力?？焖賹W(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)方法和技巧，有了這么方法和技巧，學(xué)習(xí)到知識(shí)后，就形成專業(yè)知識(shí)；學(xué)習(xí)到怎樣實(shí)施方法和技巧，就形成實(shí)施能力。表示能力和說服能力：和她人有效地進(jìn)行溝通信息能力，包含外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。管培生項(xiàng)目實(shí)施步驟及管理管培生項(xiàng)目實(shí)施步驟管培生項(xiàng)目經(jīng)企業(yè)審批后，可按以下步驟開展實(shí)施：招聘測評(píng)。招募管培生招聘通常采取校園招聘及網(wǎng)絡(luò)渠道申報(bào)兩種招聘渠道進(jìn)行，選擇專業(yè)符合院校進(jìn)行校園宣講。搜集匯總?cè)繎?yīng)聘者資料后進(jìn)行篩選，并初步了解應(yīng)聘者信息。筆試/性格測試管培生將經(jīng)過統(tǒng)一筆試考評(píng)，筆試內(nèi)容關(guān)鍵以邏輯性、文字分析及圖表分析為主，意在考查應(yīng)聘者綜合能力。性格測試分為性格和職業(yè)兩方面測評(píng)，關(guān)鍵使用MBTI、DISC等工具進(jìn)行測評(píng)，此為管培生后期職業(yè)計(jì)劃參考依據(jù)。初試初試由招聘人員組織主導(dǎo)，以小組面試為主，考察候選人潛在領(lǐng)導(dǎo)力、表示能力、說服力、組織協(xié)調(diào)能力，經(jīng)過壓力面試考察處事方法、情緒控制。復(fù)試復(fù)試由總裁辦主導(dǎo)，了解候選人學(xué)歷背景、家庭情況、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、愛好愛好、個(gè)人計(jì)劃等，考察候選人溝通同能力、邏輯思維、形象氣質(zhì)、一般話等內(nèi)容。錄用評(píng)定經(jīng)過筆試及面試合格候選人，可進(jìn)入錄用審批程序，在此須確定管培生薪酬待遇，教導(dǎo)導(dǎo)師，培育計(jì)劃、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容。項(xiàng)目計(jì)劃管培生發(fā)展路徑管培生入職后人力資源部會(huì)協(xié)同總裁辦及用人部門制訂其12個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，在此期間管培生將經(jīng)歷三個(gè)階段輪崗及考評(píng)，而且接收系統(tǒng)專業(yè)、管理等培訓(xùn)。下圖為管培生發(fā)展基礎(chǔ)路徑：輪崗實(shí)踐每名管培生須依據(jù)管培生項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃參與輪崗工作，以此來熟悉并掌握各個(gè)崗位工作內(nèi)容及步驟。管培生輪崗管理管培生在輪崗期間其直屬領(lǐng)導(dǎo)作為工作及培訓(xùn)導(dǎo)師。導(dǎo)師須為管培生在輪崗崗位安排相關(guān)崗位知識(shí)培訓(xùn)。管培生在輪崗期間一樣接收本崗位績效考評(píng)管理，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng)。管培生輪崗期間應(yīng)按時(shí)參與相關(guān)培訓(xùn)課程。管培生輪崗期間一樣遵守企業(yè)管理制度。管培生輪崗計(jì)劃第一階段：入職培訓(xùn)，為期1個(gè)月，關(guān)鍵進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值理念、行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等對(duì)企業(yè)全方面了解。第二階段：業(yè)務(wù)部門輪崗，為期8個(gè)月，關(guān)鍵進(jìn)行售前、售后及管理運(yùn)行實(shí)習(xí)工作。第三階段：總部職能部門輪崗，為期3個(gè)月，關(guān)鍵實(shí)踐和掌握企業(yè)職能管理步驟及制度。管培生在第二階段輪崗，可依據(jù)其個(gè)人意愿及企業(yè)用人需求安排在在信銷端或理財(cái)端其中一個(gè)通道進(jìn)行輪崗。管培生輪崗計(jì)劃以下圖：培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)管培生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)而工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較弱兩大特點(diǎn)，依據(jù)冰山模型為其編制各個(gè)工作階段培訓(xùn)課程。企業(yè)經(jīng)過培訓(xùn)管培生潛在能力，從而增強(qiáng)其各項(xiàng)工作能力，以達(dá)成未來任職崗位需要。管培生培訓(xùn)內(nèi)容將結(jié)合各工作階段安排；在工作中如有疑問可和直屬導(dǎo)師請(qǐng)教，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)解答；班主任定時(shí)了解管培生培訓(xùn)需求，方便制訂更為貼切培訓(xùn)課程；培訓(xùn)效果將于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行評(píng)定，培訓(xùn)評(píng)定不合格者將重新接收培訓(xùn)。管培生各階段培訓(xùn)課程概述：管培生培訓(xùn)是幫助管培生立即了解和掌握企業(yè)文化、服務(wù)模式、專業(yè)技能、管理方法路徑，也是考察受訓(xùn)者是否學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平等素質(zhì)方法。通常培訓(xùn)過程分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后。培訓(xùn)前。經(jīng)過問卷、訪談等形式取得管培生導(dǎo)師意見，方便制訂管培生平培訓(xùn)計(jì)劃。以后聚集行業(yè)教授、企業(yè)高管及優(yōu)異職員等知識(shí)資源撰寫培訓(xùn)課件，安排培訓(xùn)課程。培訓(xùn)中。經(jīng)過受訓(xùn)者立即反饋來調(diào)整對(duì)應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)、思索、實(shí)踐相結(jié)合LPT模式。管培生可在合作和分享過程中對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行反思、再評(píng)價(jià)并對(duì)培訓(xùn)知識(shí)再現(xiàn)。培訓(xùn)后。依據(jù)管培生實(shí)踐進(jìn)行定時(shí)立即反饋。每位管培生在培訓(xùn)后會(huì)分配到不一樣崗位，全部見面臨新問題和挑戰(zhàn)。經(jīng)過反饋可處理管培生在實(shí)際工作中疑問，也可幫助其將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到實(shí)際工作。同時(shí)可了解培訓(xùn)計(jì)劃中問題，方便修改和調(diào)整。績效管理（1）管培生績效管理關(guān)鍵以兩方面進(jìn)行考評(píng)評(píng)定：1.能力關(guān)鍵評(píng)定管培生學(xué)業(yè)能力、受訓(xùn)效果檢驗(yàn)。2.業(yè)績關(guān)鍵評(píng)定管培生在工作崗位中實(shí)際水平、工作效果檢驗(yàn)。（2）管培生考評(píng)評(píng)定周期：按月度考評(píng)（3）考評(píng)方法：職員工作關(guān)心、企業(yè)文化、解答迷惑由教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)，以電話訪談或面談形式進(jìn)行。能力關(guān)鍵考評(píng)工作期間培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果評(píng)定由班主任負(fù)責(zé)。業(yè)績關(guān)鍵考評(píng)在任職崗位時(shí)是否可完成業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。績效考評(píng)評(píng)定由導(dǎo)師負(fù)責(zé)。（4）管培生考評(píng)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用：管培生每期考評(píng)后均由人力資源部匯總立案，企業(yè)會(huì)依據(jù)考評(píng)結(jié)果作以下處理：崗位設(shè)定企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及組織架構(gòu)，為管培生設(shè)計(jì)了相對(duì)寬裕職業(yè)發(fā)展空間。管培生各級(jí)導(dǎo)師全部有義務(wù)幫助管培生設(shè)計(jì)其在企業(yè)內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，并能夠提供長久有效支持。完成全部輪崗及培訓(xùn)管培生可進(jìn)入崗位配置階段，管培生可依據(jù)個(gè)人能力特點(diǎn)及愛好申請(qǐng)期望從事崗位，企業(yè)可依據(jù)崗位編制及管培生實(shí)際情況進(jìn)行職位安排。假如管培生在輪崗期間愿意從事任職崗位，而且部門責(zé)任人也愿意接收此職員，管培生可向企業(yè)申請(qǐng)留在本崗位工作。企業(yè)可依據(jù)實(shí)際情況同意管培生任職職位及相關(guān)待遇。留任本崗位管培生不再進(jìn)行輪崗，和其它人事調(diào)動(dòng)。管培生各級(jí)職業(yè)發(fā)展通道以下圖：總部職業(yè)發(fā)展通道：分企業(yè)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃導(dǎo)師團(tuán)體管理要求為了愈加有效地約束和激勵(lì)導(dǎo)師管理團(tuán)體工作激情，同時(shí)給管理培訓(xùn)生發(fā)明愈加良好成長環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)，制訂方法以下：1、依據(jù)管培生每階段評(píng)定考評(píng)結(jié)果，若每名管培生培訓(xùn)及業(yè)績考評(píng)均達(dá)標(biāo)，給直接導(dǎo)師200元獎(jiǎng)勵(lì)，給班主任100元獎(jiǎng)勵(lì)；若每名管培生培訓(xùn)及業(yè)績考評(píng)有一項(xiàng)達(dá)標(biāo)，給直接導(dǎo)師100元獎(jiǎng)勵(lì)，給班主任50元獎(jiǎng)勵(lì)。2、管培生培養(yǎng)作為各部門責(zé)任人、區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)晉級(jí)晉升關(guān)鍵指標(biāo)；在同級(jí)相同條件下，部門和區(qū)域培養(yǎng)出管理培訓(xùn)生人才更優(yōu)異、人數(shù)更多，該部門責(zé)任人和區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)享受優(yōu)先晉級(jí)晉升權(quán)利。3