出版物發(fā)行員中級(jí)（接待）模擬試卷1

出版物發(fā)行員中級(jí)（接待）模擬試卷1一、單項(xiàng)選擇題(本題共13題，每題1.0分，共13分。)1、在全國(guó)公務(wù)員資格考試之際，公務(wù)員考試用書(shū)在出版物發(fā)行單位的銷(xiāo)售量猛增。這反映了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)圖書(shū)的()需求。A、研究型B、娛樂(lè)型C、實(shí)用型D、學(xué)習(xí)型標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、下列選項(xiàng)中，不符合出版物消費(fèi)者需求特征的是()。A、層次性B、發(fā)展性C、功利性D、伸縮性標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、下列選項(xiàng)中，不屬于出版物消費(fèi)者心理表現(xiàn)的是()。A、求異心理傾向B、求新心理傾向C、求廉心理傾向D、求趣心理傾向標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、出版物消費(fèi)者的求實(shí)心理傾向是以追求出版物的()為主要傾向的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。A、閱讀價(jià)值B、收藏價(jià)值C、娛樂(lè)價(jià)值D、使用價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、選購(gòu)出版物時(shí)特別注重出版物的內(nèi)容、質(zhì)量和使用方便，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)外觀，這反映消費(fèi)者的()心理。A、求實(shí)B、求廉C、求新D、求趣標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析6、選購(gòu)出版物時(shí)講求“時(shí)髦”、“奇特”，不太注意出版物的實(shí)用與否和價(jià)格的高低，這反映消費(fèi)者的()心理。A、求實(shí)B、求廉C、求新D、求異標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析7、下列選項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)行為類(lèi)型的是()。A、成熟型B、滯后型C、一般型D、缺乏型標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析8、在購(gòu)買(mǎi)之前，一般只有一個(gè)籠統(tǒng)的目標(biāo)，往往更樂(lè)于聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的介紹和促銷(xiāo)人員的宣傳，以便全面地匯集信息，這種消費(fèi)類(lèi)型屬于()。A、成熟型B、沖動(dòng)型C、一般型D、缺乏型標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析9、下列有關(guān)按目的劃分出版物消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的選項(xiàng)中，不正確的是()。A、追求功利型B、求知深造型C、生活實(shí)用型D、休閑娛樂(lè)型標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析10、對(duì)出版物的需求不急切，來(lái)書(shū)店主要是為瀏覽、觀賞、隨便看看。這種心態(tài)反映消費(fèi)者的()。A、選價(jià)心理B、理智心理C、從眾心理D、緩購(gòu)心理標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析11、對(duì)出版物的選擇有自主的看法或明確的目標(biāo)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考、反復(fù)挑選，再做出購(gòu)買(mǎi)決定。這種心態(tài)反映消費(fèi)者的()。A、選價(jià)心理B、理智心理C、從眾心理D、緩購(gòu)心理標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析12、崇拜名人、名流，聽(tīng)到或見(jiàn)到名家、名著時(shí)，不太挑選，說(shuō)買(mǎi)就買(mǎi)，這種心態(tài)反映消費(fèi)者的()。A、沖動(dòng)心理B、慕名心理C、理智心理D、急躁心理標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析13、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為一般主要表現(xiàn)在()購(gòu)買(mǎi)所需出版物。A、何時(shí)、何處B、何人、何時(shí)C、何人、何處D、為何、如何標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析二、多項(xiàng)選擇題(本題共10題，每題1.0分，共10分。)14、下列選項(xiàng)中，符合出版物消費(fèi)者需求類(lèi)型的有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析15、下列選項(xiàng)中，屬于消費(fèi)者為了滿足學(xué)習(xí)性需求而閱讀的出版物有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析16、下列選項(xiàng)中，屬于實(shí)用型出版物的有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析17、下列選項(xiàng)中，屬于消遣類(lèi)出版物的有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析18、下列有關(guān)消費(fèi)者需求特征的選項(xiàng)中，除了個(gè)性化和群體化、求新與求奇特征外，還有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析19、下列選項(xiàng)中，屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理傾向的有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析20、下列有關(guān)出版物消費(fèi)者消費(fèi)行為類(lèi)型的選項(xiàng)中，正確的有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析21、下列選項(xiàng)中，按目的劃分的出版物消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析22、下列選項(xiàng)中，屬于出版物消費(fèi)者的個(gè)性心理的有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析23、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)出版物時(shí)間的因素有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析三、判斷題(本題共11題，每題1.0分，共11分。)24、消費(fèi)者對(duì)出版物的學(xué)習(xí)性需求的目的是掌握科學(xué)知識(shí)、提高文化水平和學(xué)識(shí)修養(yǎng)，充實(shí)各種知識(shí)和技能。一般以上政治理論讀物、教科書(shū)、專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工具書(shū)和實(shí)用類(lèi)出版物為主。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析25、滿足消費(fèi)者實(shí)用型需求的出版物，包括服裝、家居、建筑、美容等生活類(lèi)出版物以及股票投資等實(shí)用型技藝類(lèi)出版物。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析26、消費(fèi)者娛樂(lè)需求目的是休閑、消遣、豐富精神生活、滿是娛樂(lè)享受，需要具有較強(qiáng)的可讀性、新奇性的茶余飯后的消遣類(lèi)出版物，如：傳記作品、紀(jì)實(shí)文學(xué)、保健健身等。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析27、淌費(fèi)者的需求分必須和非必須兩類(lèi)。這兩方面的需要，受工作、學(xué)習(xí)狀況、購(gòu)買(mǎi)能力及家居條件等外因的影響，往往具有很大的彈性。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析28、消費(fèi)者的需要，是可引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的，可以通過(guò)各方面的工作，促使其需求發(fā)生變化，引導(dǎo)消費(fèi)者多買(mǎi)好出版物。這表現(xiàn)了消費(fèi)者需求的伸縮性。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析29、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)出版物的求趣心理多見(jiàn)于經(jīng)濟(jì)條件較好的城市青年消費(fèi)者中。這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的核心是講求“時(shí)髦、奇特”，不太注意出版物的實(shí)用與否和價(jià)格的高低。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析30、一般型消費(fèi)心理，通常在購(gòu)買(mǎi)之前只有一個(gè)籠統(tǒng)的目標(biāo)，缺乏對(duì)出版物的具體要求，這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，往往更樂(lè)于聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的介紹和促銷(xiāo)人員的宣傳，以便全面地匯集信息。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析31、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)往往受到多種因素的制約和影響，一般主要受以下兩個(gè)方面因素的影響：一是內(nèi)部動(dòng)力、二是外界壓力。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析32、通常情況下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是在不完全需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，在外界刺激的誘發(fā)下強(qiáng)化，在其他各種因素的影響調(diào)節(jié)下最終形成。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析33、消費(fèi)者崇拜名人、名流，聽(tīng)到或見(jiàn)到名家、名著時(shí)，先睹為快，購(gòu)買(mǎi)心切，不太挑選，說(shuō)買(mǎi)就買(mǎi)，這種心態(tài)反映消費(fèi)者個(gè)性心理中的沖動(dòng)心理。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析34、消費(fèi)者選購(gòu)出版物地點(diǎn)的先決條件，一般集中表現(xiàn)為名店、大店效應(yīng)和購(gòu)買(mǎi)方便這兩點(diǎn)上，出版物發(fā)行單位的地點(diǎn)適宜、營(yíng)業(yè)時(shí)間合適、開(kāi)架銷(xiāo)售，等等，是購(gòu)買(mǎi)方便的表現(xiàn)形式。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析四、簡(jiǎn)答題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)35、簡(jiǎn)述消費(fèi)者對(duì)出版物需求的類(lèi)型。標(biāo)準(zhǔn)答案：消費(fèi)者對(duì)出版物需求包括以下幾種類(lèi)型：(1)學(xué)習(xí)性需求。這類(lèi)消費(fèi)者的需求目的是掌握科學(xué)知識(shí)、提高文化水平和學(xué)識(shí)修養(yǎng)，充實(shí)各種知識(shí)和技能。(2)研究性需求。這類(lèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)出版物，主要是為了滿足教學(xué)、科研、生產(chǎn)的需要和深造提高。他們的需求與所從事的專(zhuān)業(yè)和所研究的項(xiàng)目密切關(guān)聯(lián)，往往具有專(zhuān)、深、新的特點(diǎn)。(3)實(shí)用性需求。這類(lèi)消費(fèi)者的需求從實(shí)用出發(fā)，是為解決某個(gè)問(wèn)題求助于出版物資料，包括理論、科研、教育工作者以及技術(shù)人員、工人、農(nóng)民和學(xué)生。(4)娛樂(lè)性需求。這類(lèi)消費(fèi)者的需求目的是休閑、消遣、豐富精神生活、滿足娛樂(lè)享受，需要具有較強(qiáng)的可讀性、新奇性、趣味性、通俗性和娛樂(lè)性的茶余飯后的消遣類(lèi)出版物。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析36、簡(jiǎn)述消費(fèi)者心理的四種表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：消費(fèi)者心理的四種表現(xiàn)包括：(1)求實(shí)心理傾向。這是以追求出版物的使用價(jià)值為主要傾向的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這種消費(fèi)心理的核心是講求“實(shí)用”，選購(gòu)出版物時(shí)特別注重出版物的內(nèi)容、質(zhì)量和使用方便，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)外觀等。具有求實(shí)心理的消費(fèi)者，多與其經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平偏低有關(guān)。(2)求新心理傾向。這是以追求出版物趨時(shí)、新穎、奇特為主要傾向的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這種購(gòu)買(mǎi)心理多見(jiàn)于經(jīng)濟(jì)條件較好的城市青年消費(fèi)者中。(3)求廉心理傾向。這是以追求廉價(jià)出版物為主要傾向的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這種購(gòu)買(mǎi)心理多見(jiàn)于經(jīng)濟(jì)收入不高或經(jīng)濟(jì)收入雖高但習(xí)慣儉省的消費(fèi)者中，這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)出版物價(jià)格變化反應(yīng)敏感，他們往往喜歡選購(gòu)價(jià)格較低的出版物。(4)求趣心理傾向。這是以滿足個(gè)人特殊愛(ài)好、興趣為主要傾向的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。其核心是為了滿足某種“嗜好”、“情趣”。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析37、簡(jiǎn)述消費(fèi)行為的類(lèi)型。標(biāo)準(zhǔn)答案：消費(fèi)行為的類(lèi)型包括：(1)成熟型。這類(lèi)消費(fèi)者通常具有較全面的行為構(gòu)成。由于具有豐富的出版發(fā)行知識(shí)和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，以及明確的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)和具體要求，這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)往往自主性較高，能夠按照自己的意志獨(dú)立做出決策，較少受外界環(huán)境左右及他人意見(jiàn)的影響。(2)一般型。這類(lèi)消費(fèi)者通常具備一些出版物方面的知識(shí)，并掌握一定的出版物信息，但是缺乏相應(yīng)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，往往更樂(lè)于聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的介紹和促銷(xiāo)人員的宣傳，經(jīng)常主動(dòng)向銷(xiāo)售人員或其他消費(fèi)者進(jìn)行咨詢，缺乏自信和獨(dú)到見(jiàn)解，容易受外界環(huán)境的影響(3)缺乏型。這類(lèi)消費(fèi)者不僅不了解有關(guān)出版物知識(shí)及信息，而且不具備基本購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)。購(gòu)買(mǎi)之前，往往沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)；購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，缺乏把握出版物本質(zhì)特征及消費(fèi)信息內(nèi)在聯(lián)系的能力；在決策時(shí)，往往出猶豫不決，購(gòu)買(mǎi)行為常常帶有很大的隨意性和盲目性。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析38、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)答案：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)包括：(1)求知深造型，即消費(fèi)者以提高文化知識(shí)、技藝才能、思想情操、道德修養(yǎng)為目的的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。(2)生活實(shí)用型，即消費(fèi)者以提高和改善生活為目的，如裝點(diǎn)居室、美容健身、掌握烹飪技藝或其他實(shí)用技能等引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。(3)休閑娛樂(lè)型，即消費(fèi)者為滿足精神需求，享受文化娛樂(lè)而引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。此外，從眾性、誘發(fā)性、好奇性、逆反性、情感性等情緒因素，在一定條件下也可能引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析五、論述題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)39、試述消費(fèi)者需求的特征。標(biāo)準(zhǔn)答案：消費(fèi)者需求有以下幾個(gè)特征：(1)個(gè)性化和群體化。人們的閱讀興趣具有廣泛性特點(diǎn)，每一位消費(fèi)者的閱讀口味都是不一樣的，因此，消費(fèi)者對(duì)出版物的需求體現(xiàn)出個(gè)性化的特征；同時(shí)，消費(fèi)者由于職業(yè)、年齡、興趣、愛(ài)好等，他們對(duì)出版物的需求又呈現(xiàn)一定的群體化特征。(2)層次性。由于消費(fèi)者的知識(shí)、身份、年齡、經(jīng)濟(jì)狀況等的不同，其所屬的階層和層次也各不相同，因此他們對(duì)出版物需要的層次性非常明顯。(3)發(fā)展性。消費(fèi)者的需要是隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化教育形勢(shì)的發(fā)展和消費(fèi)者自身的學(xué)識(shí)、身份、居住狀況及經(jīng)濟(jì)條件的變化而不斷地變化發(fā)展的，一種需求滿足以后又會(huì)產(chǎn)生更高的需求。(4)伸縮性。消費(fèi)者的需求分必須和非必須兩類(lèi)。這兩方面的需要，受外因(如：形勢(shì)要求、廣告宣傳及購(gòu)物環(huán)境等)和內(nèi)因(如：工作、學(xué)習(xí)狀況、購(gòu)買(mǎi)能力及家居條件等)的影響，往往具有很大的彈性。(5)可誘導(dǎo)性。消費(fèi)者的需要，是可引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的，可以通過(guò)各方面的工作，如：強(qiáng)化促銷(xiāo)，加強(qiáng)宣傳、推廣、導(dǎo)讀、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)，促使其需求發(fā)生變化，引導(dǎo)消費(fèi)者多買(mǎi)好出版物。(6)求新與求奇。求新、求奇是現(xiàn)代社會(huì)一種流行的消費(fèi)心態(tài)，它同樣反映在對(duì)出版物的需求上，有新意、有特點(diǎn)的出版物和新奇、刺激的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)往往對(duì)各方面消費(fèi)者都具有吸引力。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析40、消費(fèi)者的個(gè)性心理有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：消費(fèi)者的個(gè)性心理包括：(1)慕名心理。具有此類(lèi)心理的消費(fèi)者崇拜名人、名流，聽(tīng)到或見(jiàn)到名家、名著時(shí)，先睹為快，購(gòu)買(mǎi)心切，不太挑選，說(shuō)買(mǎi)就買(mǎi)。(2)理智心理。具有此類(lèi)心理的消費(fèi)者對(duì)出版物的選擇有自主的看法或明確的目標(biāo)，受出版物發(fā)行員介紹推薦的影響程度小，購(gòu)買(mǎi)時(shí)比較細(xì)心，要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考、反復(fù)挑選，再做出購(gòu)買(mǎi)決定。這種情況以中年以上的知識(shí)分子居多。(3)選價(jià)心理。具有此類(lèi)心理的消費(fèi)者在選擇自己需要的出版物時(shí)，注重挑選定價(jià)較低的品種。(4)沖動(dòng)心理。這是一種機(jī)械的反應(yīng)性心理。具有這種心理的消費(fèi)者，容易受市場(chǎng)環(huán)境的刺激和宣傳促銷(xiāo)的影響，不管是否有用，