人文關(guān)懷與優(yōu)異護(hù)理 (精制手工圖文)

人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講人：XXX護(hù)

理

使

命追求卓越

守望健康02關(guān)心人04滿足人的需求05尊重人的權(quán)利01關(guān)注人03重視人的個性01關(guān)注人馬斯洛的人類基本需要層次論尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要生理需要愛與歸屬的需要安全的需要生理需要1.病室每天開窗通氣，充分保證患者新鮮的空氣。2.開水間24h提供熱水。3.衛(wèi)生間，其內(nèi)安置了輸液掛鉤，方便輸液時懸掛吊瓶。行動不便的患者設(shè)置了坐便器，更大程度滿足患者需要。每天有專人負(fù)責(zé)打掃。4.空調(diào)，室溫控制在22～25℃

,濕度50%~60%,保證患者冬暖直涼。5.病室安靜，被服舒適，患者得到充分的休息。生理需要(1)一針穿刺成功，減輕患者痛苦。(2)正壓將管子密封到位，減少管子堵塞和重復(fù)刺穿。(3)巡視病人，及時更換藥液或拔針，減少病人的焦慮情緒，避免對病人造成身體傷害。(4)嚴(yán)格執(zhí)行三把關(guān)、七對，堅(jiān)持謹(jǐn)慎、獨(dú)立的精神，嚴(yán)防差錯和事故的發(fā)生。(5)及時進(jìn)行健康教育，講解藥物的功效、副作用或不良反應(yīng)及相關(guān)注意事項(xiàng)，減少患者恐懼心理。首先，請不要傷害(First

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harm)--人文關(guān)懷首先是讓患者感到安全，不安全的關(guān)懷是~安全需要doslgnedby

由

freepkI.

嚴(yán)格執(zhí)行核驗(yàn)制度，正確識別患者IⅡ.加強(qiáng)手術(shù)安全檢查，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位、手術(shù)過程出現(xiàn)差錯。ⅢI.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員有效溝通，完善醫(yī)療交接制度，正確及時傳遞關(guān)鍵信息IV.

降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)V.

提高用藥安全性VI.

強(qiáng)化臨床“臨界值”報(bào)告制度VII.預(yù)防和減少病人跌倒、跌床等意外傷害VII.

加強(qiáng)全院工作人員急救培訓(xùn)，確保救治安全I(xiàn)X.

鼓勵主動報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件，構(gòu)建患者安全文化X.建立醫(yī)務(wù)人員勞動強(qiáng)度考核制度，關(guān)注工作量對患者安全的影響2014-2015患者安全目標(biāo)(中國醫(yī)協(xié)2014.8.16)I.警報(bào)危害：警報(bào)設(shè)置及操作不當(dāng)IⅡ.數(shù)據(jù)完整性：電子病歷等信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤缺失Ⅲ.患者暴力事件的應(yīng)對IV.靜脈輸注管路混亂導(dǎo)致的用藥錯誤V.

藥物重整相關(guān)的醫(yī)療協(xié)同事件VI.獨(dú)立雙重查對實(shí)施不力的安全事件VII.鴉片類藥物相關(guān)安全事件VII.內(nèi)窺鏡和手術(shù)器械的清洗、消毒不當(dāng)IX.

患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的安全問題X.

計(jì)量單位“磅”和“千克”混淆所致的用藥錯誤2016美國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)關(guān)注的10大患者安全問題頸椎損傷，迷走神經(jīng)反射(胸腹心包腔液體的移動，誘發(fā)胸腹膜反射),痰液移動造成窒息，顱內(nèi)壓力變化促發(fā)腦疝，心臟腫瘤等心血管內(nèi)物質(zhì)的移動導(dǎo)致心臟流出道梗阻，下肢栓子移動導(dǎo)致肺栓塞，血?dú)庑貢r縱隔擺動等，因?yàn)椴划?dāng)?shù)姆砜捎衅叻N“死法”。不當(dāng)關(guān)懷“七種死法”02關(guān)心人·1巡視病人警言：巡視病人，不是巡視病房。巡視的目的是關(guān)心病人，觀察病情，及時處理·2報(bào)

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我其他人都用不同方式回答說沒事，只有一名病人側(cè)臥不動，沒有任何反應(yīng)。該

護(hù)士立刻繞到病人面前，發(fā)現(xiàn)他口唇顏二

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4h用心關(guān)懷，救入一命03重視人的個性自尊的需要在護(hù)理實(shí)踐中，護(hù)理人員應(yīng)該尊重患者的隱私。對于年老體弱、肢體偏癱或腫瘤化療患者，更應(yīng)該注意溝通方式，熱情主動介紹自己，語言文明親切，讓患者感到被尊重。輸液時，多與患者溝通，了解其輸液習(xí)慣，不強(qiáng)迫患者接受自己不喜歡的輸液方式。04滿足人的需求1.入院時病人對科室相關(guān)人員、病區(qū)環(huán)境和診斷治療方案了解的需求2.入院后，環(huán)境舒適并受到醫(yī)護(hù)人員重視的需求3.住院中方便溫馨像家一樣的需求；4.治療時知情同意的需求；5.護(hù)理中得到體貼和關(guān)心的需求；6.

操作時提前溝通需求；7.

病痛時盡快解除痛苦的需求；8.

出院前獲得康復(fù)指導(dǎo)的需求；9.精神上被尊重的需求；10.對醫(yī)院制度人性化的需求。病人住院期間患者十大需求05尊重人的權(quán)利關(guān)懷一天深夜，病房里的患者都已入睡，

一位中年男病人悄悄地溜出病房進(jìn)了衛(wèi)生間，當(dāng)他手抓

窗框，腳蹬窗臺，想縱身從五樓上跳下去的時修歲的怒舞遇祇盔糖魯速権健接老年神經(jīng)料回經(jīng)搶義雖懸德羰復(fù)小谷一直筵沒套速疾態(tài)怪

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士他懸橫的勢精咱們回病房睡從沒放棄他輕輕地說征P第陳的體工他命護(hù)起士是人文關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)節(jié)然尚人文關(guān)懷是護(hù)理的魅力所在護(hù)理因融入了人文關(guān)懷，其內(nèi)涵才豐富深刻。而護(hù)理工作因融入了人文關(guān)懷才顯得偉大高尚，并被人們所稱頌“白衣天使”、“生命的守護(hù)神”少排隊(duì)、少等候患者可以輕松完成掛號、付費(fèi)和取報(bào)告的

全過程，享受到了更好的就醫(yī)體驗(yàn)。身邊關(guān)懷至深，感動你我他的故事兩年前，一位十六歲花季少女因白血病收住內(nèi)四科，化療白脫發(fā)，讓小花枯萎，護(hù)士與病人微信互通，買帽子、鮮花、小禮物，重拾尊嚴(yán)，再現(xiàn)美麗，讓患者快樂開心?？浦魅巫o(hù)士長動員

醫(yī)護(hù)人員親友為白血病獻(xiàn)血。哀傷護(hù)理，交通事故引發(fā)有死有傷的事例多例，如騎車妻子死亡丈夫住院，每日傾聽、重復(fù)的訴說，輕握患者手，走過黑暗陰影期，患者感動得不肯離開。重癥壞死性胰腺炎，全科關(guān)注，醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)上買尿不濕，紅十字救助，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局爭取低保，鄉(xiāng)長民政領(lǐng)導(dǎo)被愛心感動，捐款捐物。做精?？谱o(hù)理，駛?cè)雰?yōu)質(zhì)關(guān)懷快車道深挖靜脈輸液?？祁I(lǐng)域，建立系列靜脈輸液管理制度、技術(shù)操作規(guī)范和流程、

常態(tài)化專項(xiàng)質(zhì)量控制模式，通過借助血管專用超聲儀，探索使用PICC

異位手法復(fù)位技術(shù)，PICC—次置管成功率提升，極大地幫助臨床科室解決靜脈通路疑難問題，提高了靜脈治療護(hù)理質(zhì)量，為患者帶來福音。探討集束化護(hù)理策略對干預(yù)大便失禁重癥患者失禁性皮

炎發(fā)生的效果，應(yīng)用集束化

護(hù)理策略能有效預(yù)防大便失

禁重癥患者失禁性皮炎的發(fā)

生，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)

理質(zhì)量。疼痛護(hù)理，術(shù)后疼痛管理、癌

癥疼痛管理。關(guān)懷可能是夜晚入睡前送一杯溫水關(guān)懷可能是感冒時送一杯姜茶關(guān)懷可能是一句貼心的問候。關(guān)愛病人首先從關(guān)愛自己做起以下則送：頸椎病術(shù)后康復(fù)

鍛煉(不需要

可刪除)◆踝關(guān)節(jié)屈伸運(yùn)動，促進(jìn)術(shù)后行走功能恢復(fù)◆術(shù)后床上練習(xí)、3組/日、15-20次/組。康復(fù)鍛煉第一階段跖屈

直腿抬高練習(xí)，防止神經(jīng)根粘連術(shù)后第1天開始，由被動到主動，循序漸近，交替進(jìn)行；2-3組/日，5-10次/組。2

365◆腰背肌練習(xí)，5點(diǎn)支撐法◆術(shù)后5-7天平臥于硬板床上，用頭、雙腳、

雙肘5點(diǎn)支撐，將臀部盡量抬起，維持10秒

鐘以上20次/組，2-3組/天。(1)五點(diǎn)支撐法康復(fù)鍛煉第二階段◆腰背肌練習(xí)，3點(diǎn)支撐法◆術(shù)后7-9天平臥于硬板床上，用頭、雙腳3

點(diǎn)支撐，將臀部撐起，盡量抬高，維持10

秒鐘以上20次/組，2-3組/天。(2)三點(diǎn)支撐法◆腰背