民法典關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定

民法典關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：__________乙方（業(yè)主）：__________根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：__________1.2物業(yè)類型：__________1.3物業(yè)面積：__________第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理；（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理；（三）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi)；（四）物業(yè)的環(huán)境保護(hù)和管理；（五）物業(yè)的綠化和管理；（六）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和物業(yè)實(shí)際情況，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金、物業(yè)公司人員工資及物業(yè)公司辦公費(fèi)用等。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：__________（二）支付方式：__________3.3乙方如逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：__________第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿前，甲乙雙方如無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和投訴5.1甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定。5.2乙方對甲方物業(yè)服務(wù)有任何投訴或建議，應(yīng)以書面形式送達(dá)甲方，甲方應(yīng)在接到投訴或建議后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。6.2甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：__________第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本合同的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2不可抗力情形消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)物業(yè)服務(wù)。第八條解除和終止8.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方同意解除或終止本合同的，應(yīng)書面通知對方。8.2解除或終止本合同后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（扣除已實(shí)際提供服務(wù)的費(fèi)用）。第九條爭議解決9.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)投訴處理流程6.不可抗力情況確認(rèn)書7.物業(yè)服務(wù)合同解除/終止申請表8.爭議解決方式確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)3.甲方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.乙方未按約定使用和維護(hù)共用設(shè)施設(shè)備6.甲方未按約定處理乙方投訴7.甲方未按約定履行安全保衛(wèi)職責(zé)8.甲方未按約定環(huán)境保護(hù)和管理9.甲方未按約定進(jìn)行綠化和管理10.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。2.業(yè)主：指物業(yè)的合法所有權(quán)人或者使用權(quán)人。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.公共維修基金：指由業(yè)主按照物業(yè)價(jià)值的一定比例交納的資金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。5.物業(yè)共用部位：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的部位，包括樓房結(jié)構(gòu)、公共通道、公共設(shè)備等。6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等。7.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。8.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭議：通過第三方評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果確定解決方案。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議：查閱相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，協(xié)商確定合理費(fèi)用。3.投訴處理不及時(shí)：設(shè)立專門的投訴處理機(jī)構(gòu)，明確處理時(shí)限，提高處理效率。4.安全隱患處理：立即通知相關(guān)部門，采取緊急措施，確保業(yè)主安全。5.綠化和管理不足：根據(jù)合同約定，增加綠化面積，提升物業(yè)管理水平。6.合同