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文檔簡介

零售商業(yè)物業(yè)的管理—大型購物中心1956美國發(fā)現(xiàn)這些商家在一起相互促進(jìn)。每個租戶的成功都依賴于其他租戶的成功。大型現(xiàn)代綜合1、特點面積大,設(shè)備多經(jīng)營單位多,服務(wù)功能全物品進(jìn)出多,顧客流量大2、管理內(nèi)容和特點:服務(wù)對象:業(yè)主、用戶和用戶的顧客物業(yè)管理目標(biāo):增加用戶的營業(yè)額嚴(yán)格管理承租商戶的裝修嚴(yán)密完善的保安措施消防工作是重中之重方便的交通和足夠的停車場內(nèi)外的清潔工作業(yè)內(nèi)通常提到的“五A”系統(tǒng)的構(gòu)成

智能化建筑的基本概念、特點智能大廈的系統(tǒng)組成及功能;物業(yè)智能化管理的基本概念和主要特點;智能小區(qū)的系統(tǒng)組成及功能;本章重點:智能大廈和智能小區(qū)的系統(tǒng)組成及功能;本章難點:智能大廈的系統(tǒng)組成及功能;1、智能建筑是信息時代的必然產(chǎn)物2、第一幢智能大廈,1984年在美國建成3、我國的智能建筑于90年代起步拓展物業(yè)智能化管理智能建筑的優(yōu)點1、優(yōu)化生存環(huán)境;2、節(jié)省能耗;3、滿足多種要求;4、提高工作效率;5、提高生活質(zhì)量;6、方便管理;智能建筑的缺點1、增加了建筑成本;2、對工作人員的要求較高;3、增加了運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用;三、智能建筑的分類(一)智能大廈(二)智能廣場(三)智能住宅(四)智能小區(qū)(五)智能城市(六)智能國家智能住宅和智能小區(qū)智能住宅僅強(qiáng)調(diào)住宅本身功能的智能化;智能小區(qū)更注重整個小區(qū)服務(wù)功能的智能化;可見,智能小區(qū)中的住宅一定是智能化的,而有智能化的住宅未必能夠?qū)崿F(xiàn)小區(qū)的智能化;智能大廈系統(tǒng)的組成及功能(一)智能建筑的系統(tǒng)集成中心(二)綜合布線系統(tǒng)(三)建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)(四)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(五)辦公自動化系統(tǒng)業(yè)內(nèi)通常提到的“五A”系統(tǒng)1、OA——辦公自動化2、BA——樓宇自動化3、CA——通信自動化4、SA——保安自動化5、FA——消防自動化強(qiáng)調(diào):1、公共設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能:1)給排水設(shè)備故障報警;2)蓄水池、污水池超高低水位報警;3)電梯故障報警、電梯內(nèi)求救信號指示或語音對話;4)變配電間設(shè)備的故障報警;5)飲用蓄水池過濾、殺菌設(shè)備的故障報警;6)公共照明;強(qiáng)調(diào):2、停車場系統(tǒng)的主要功能:1)車輛進(jìn)出及存放時間的記錄、查詢;2)外來車輛的收費(fèi)管理;3)小區(qū)內(nèi)車輛存放管理;物業(yè)管理工作智能化主要體現(xiàn)在以下五個方面:1、智能化設(shè)備系統(tǒng)的自動監(jiān)控和集中過程管理;2、保安、消防、停車管理高度自動化;3、三表自動計量、各種收費(fèi)一卡通;4、管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化;5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用;(三)利用網(wǎng)絡(luò)平臺,提升服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容1、服務(wù)內(nèi)容:力爭更多、更快、更安全2、服務(wù)方式:力爭更加靈活。3、影響租金水平的因素一、客觀的社會經(jīng)濟(jì)情況二、供求關(guān)系三、物業(yè)類型不同類型的物業(yè)租金由高到低的是商場——康樂中心——寫字樓——公寓零售物業(yè)租金由低到高的是雜貨店——百貨店——家具店——餐館——電器商行——男子時裝店——書店——體育用品店——婦女時裝店——化妝品店——珠寶首飾店四、物業(yè)的地理位置五、物業(yè)建造的設(shè)計結(jié)構(gòu):樓層、朝向、面積

寫字樓:樓層越高越貴商場:反而低了貴六、租客類型:購物中心必須把他們整合為一體,以免經(jīng)營上失去掌控

品種、形式、行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模、承租年限

七、出租策略(P201:2\3\4)作業(yè)1、寫字樓

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