電商和快遞合作協(xié)議書(shū)范本(2024版)

編號(hào)：__________電商和快遞合作協(xié)議書(shū)范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

電商和快遞合作協(xié)議書(shū)范本(2024版)合同目錄第一章：協(xié)議定義與雙方介紹1.1定義1.2甲方介紹1.3乙方介紹第二章：合作范圍與內(nèi)容2.1合作范圍2.2合作內(nèi)容第三章：商品配送3.1配送區(qū)域3.2配送時(shí)效3.3配送費(fèi)用3.4配送流程第四章：質(zhì)量與售后服務(wù)4.1商品質(zhì)量4.2售后服務(wù)第五章：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)共享5.2隱私保護(hù)第六章：費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2結(jié)算周期6.3結(jié)算方式第七章：違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約責(zé)任第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第九章：合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)第十二章：合作推廣12.1推廣方式12.2推廣費(fèi)用第十三章：附則13.1適用法律13.2合同修改13.3合同附件第十四章：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章：協(xié)議定義與雙方介紹1.1定義本協(xié)議是指甲乙雙方就電商與快遞服務(wù)合作所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議，包括但不限于商品配送、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等方面的具體條款。1.2甲方介紹甲方為某電商平臺(tái)，具備合法的電商經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供線上商品銷售服務(wù)。1.3乙方介紹乙方為某快遞公司，具備合法的快遞服務(wù)資質(zhì)，提供商品配送服務(wù)。第二章：合作范圍與內(nèi)容2.1合作范圍甲乙雙方的合作范圍包括在中國(guó)境內(nèi)的商品配送服務(wù)。2.2合作內(nèi)容合作內(nèi)容包括甲方將商品交付給乙方進(jìn)行配送，乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求及時(shí)、安全地將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。第三章：商品配送3.1配送區(qū)域乙方負(fù)責(zé)將商品配送至甲方指定的配送區(qū)域。3.2配送時(shí)效乙方向消費(fèi)者提供約定配送時(shí)效內(nèi)的配送服務(wù)。3.3配送費(fèi)用甲乙雙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付配送費(fèi)用。3.4配送流程雙方共同制定并執(zhí)行商品配送流程，確保商品完好無(wú)損地送達(dá)消費(fèi)者。第四章：質(zhì)量與售后服務(wù)4.1商品質(zhì)量甲方保證提供的商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2售后服務(wù)甲方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，解決消費(fèi)者對(duì)商品的異議和投訴。第五章：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)共享甲乙雙方可共享與商品配送相關(guān)的數(shù)據(jù)，以提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。5.2隱私保護(hù)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和隱私。第六章：費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。6.2結(jié)算周期甲乙雙方的結(jié)算周期為每月一次。6.3結(jié)算方式甲乙雙方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等結(jié)算方式。第七章：違約責(zé)任7.1違約定義雙方違反協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的行為。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.3合同終止本協(xié)議提前終止需甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義雙方在合作過(guò)程中所涉及的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，共同保護(hù)各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章：保密條款11.1保密信息范圍涉及甲乙雙方商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等。11.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。第十二章：合作推廣12.1推廣方式甲乙雙方可采用線上線下等多種方式進(jìn)行合作推廣。12.2推廣費(fèi)用推廣費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。第十三章：附則13.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于商品配送路線、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。第十四章：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章（乙方簽字）（乙方蓋章）合同編號(hào)：_________簽訂日期：____年____月____日請(qǐng)雙方在簽字蓋章后，各自保留一份完整的合同正本，并按照約定履行本協(xié)議的各項(xiàng)條款。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方訂單管理甲方應(yīng)確保訂單信息的準(zhǔn)確性，包括商品信息、收貨人信息、配送地址等。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致配送錯(cuò)誤或延誤，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方商品準(zhǔn)備甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好商品，并確保商品的質(zhì)量和包裝符合標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方商品準(zhǔn)備不足或質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致配送延遲或退貨，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方售后服務(wù)甲方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提供的商品負(fù)責(zé)，處理消費(fèi)者的退換貨、售后服務(wù)等問(wèn)題。如因甲方售后服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或損失，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方支付方式甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方配送費(fèi)用。如甲方延遲支付或拒付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行金或違約金。5.甲方數(shù)據(jù)共享甲方應(yīng)向乙方提供商品銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等，以幫助乙方優(yōu)化配送服務(wù)和提高運(yùn)營(yíng)效率。如甲方拒絕提供數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不真實(shí)，應(yīng)向乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方配送服務(wù)乙方應(yīng)按照約定時(shí)效完成商品配送，并確保商品在配送過(guò)程中的安全和完整。如乙方延誤配送或商品損壞，應(yīng)向甲方支付違約金或賠償損失。2.乙方服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，包括配送人員的培訓(xùn)、配送工具的維護(hù)等。如乙方服務(wù)不到位導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，應(yīng)向甲方支付違約金或賠償損失。3.乙方信息反饋乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋配送情況，包括配送進(jìn)度、異常情況等。如乙方未及時(shí)反饋導(dǎo)致甲方無(wú)法有效處理問(wèn)題，應(yīng)向甲方支付違約金。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)策略等信息予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方變更通知如乙方因故需要變更配送服務(wù)條款，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。如乙方未通知甲方或甲方不同意而擅自變更，應(yīng)向甲方支付違約金。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和服務(wù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)協(xié)助雙方處理合同履行過(guò)程中的事宜。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的傭金或其他服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按約定方式支付。3.第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，如因中介方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方中介信息保密第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息予以保密，不得泄露給其他方。如中介方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介變更如中介方因故需要變更服務(wù)內(nèi)容或退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。如中介方未通知或未得到同意而擅自變更或退出，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.商品配送路線圖2.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.售后服務(wù)政策4.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.保密協(xié)議7.推廣活動(dòng)方案8.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明9.合同變更與終止流程10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明11.雙方公司資質(zhì)證明文件12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.違約金計(jì)算公式14.合同履行時(shí)間表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用2.甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致配送錯(cuò)誤3.甲方未提供售后服務(wù)或服務(wù)不當(dāng)4.乙方延誤配送或商品損壞5.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)6.乙方未及時(shí)反饋配送情況7.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)8.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)導(dǎo)致合同履行困難9.第三方中介未保密甲方乙方信息導(dǎo)致泄露10.任何一方未遵守合同約定的其他條款三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按約定履行合同義務(wù)的行為2.違約金：違約方按照約定支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償3.售后服務(wù)：商品銷售后，提供的一系列服務(wù)措施4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)益5.保密義務(wù)：對(duì)合同約定的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任6.爭(zhēng)議解決：解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法7.違約行為：違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失的行為四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品配送延誤解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整配送路線或增加配送人員2.商品損壞或丟失解決辦法：乙方負(fù)責(zé)賠償或補(bǔ)發(fā)商品，甲方提供證據(jù)3.售后服務(wù)不滿意解決辦法：乙方改進(jìn)售后服務(wù)，甲方提供客戶反饋4.數(shù)據(jù)共享爭(zhēng)議解決辦法：雙方明確數(shù)據(jù)共享范圍和用途，簽訂補(bǔ)充協(xié)議5.保密信息泄