上半年工作計劃范本（九篇）

第4頁共4頁上半年工作計劃范本在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。一、人事行政人員當月流動率小于人員培訓覆蓋率達到人員招聘到崗率達到員工生活滿意度達到⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在____月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。⒋效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。⒌行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。二、客服中心物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。強調成本控制意識和成本管理程序;強調團隊的有效運作和服務流程;強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;強調以人為本的服務理念和服務的人性化;致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)?？蛻艟C合滿意率不低于%;服務綜合及時率不低于%;業(yè)務技能培訓%;小區(qū)綠化完好率不低于%;綠化覆蓋率不低于%;管理費收費率一期逐步達到%;二期收費率達到%;生活垃圾日清率為%;根據(jù)對年的工作回顧和反思，年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告上半年工作計劃范本（二）一、自覺加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另-方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作婦幼保健院的工作是____月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下____個方面的工作：-是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。三、人員管理老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員____人，本年度共有____人離職和調職;其中____人調職到老婦保，____人辭退。四、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂;（2）完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生8常維護工作;（3）完成對婦保與海關的開荒工作;（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作;（5）完成醫(yī)院垃圾的清運工作;（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的____次清洗;（7）完成海關外圍地面沖刷工作;（8）對海關底下停車場兩次的清洗工作;（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。六、主要經(jīng)驗和收獲在____工作一年以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;（4）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。七、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，____年的工作存在以下不足：（1）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難;（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。八、下步的打算針對____工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（1）積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;（2）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本;（4）想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。在____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!上半年工作計劃范本（三）以____和____為指導，深入學習____，全面落實____，以聯(lián)系婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女合法權益為根本任務，開拓創(chuàng)新、扎實工作，團結帶領全校婦女為建設和諧校園，做出新貢獻，創(chuàng)造新業(yè)績。（一）以____薇指導，推進學校婦女工作統(tǒng)籌發(fā)展。我校婦聯(lián)工作要緊緊圍繞這個主題，深入推進我校婦女工作的進一步開展，努力滿足女教師對提高教育教學水平的迫切需求。大力推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建，擴大“巾幗建功”活動的覆蓋面。通過教學實踐、教學競賽、觀摩交流等形式，激勵我校女教師強化創(chuàng)新意識，為我校教育教學質量的全面提高做出應有的貢獻。（二）以新的要求推動婦女兒童維權工作，促進社會公平正義。____男女平等基本國策，維護婦女兒童權益是建設和諧校園的必然要求。我校婦聯(lián)工作應該把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好婦女群眾的利益作為參與構建和諧校園的切入點，努力幫助解決婦女兒童最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，最大限度的增加和諧因素，減少不和諧因素，使廣大婦女教師能夠平等地參與學校改革與發(fā)展的工作。建立健全婦女兒童權益保障機制，推動“平安家庭”的創(chuàng)建。我校婦聯(lián)工作要積極參與黨和政府主導的維護群眾權益機制建設，推動____實施上級婦聯(lián)“____”規(guī)劃，發(fā)揮各級婦兒工委辦公室及婦女兒童協(xié)調機構的作用。以家庭為重點，開展“平安家庭”創(chuàng)建活動，禁止和預防家庭暴力，努力做好受害婦女兒童的救助和教育工作。以“家庭平安”促進全校教師家庭團結和睦、社會平安穩(wěn)定和諧。（三）進一步加強對婦女地宣傳教育引導工作，促進和諧文化建設。我校婦聯(lián)工作要從維護社會穩(wěn)定，倡導和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍入手，配合各級黨委政府深入開展工作，引導女教師在維護社會穩(wěn)定和先進性文化建設中發(fā)揮積極作用。積極推進和諧家庭創(chuàng)建工作，以家庭和諧促社會和諧。我校婦聯(lián)要以推進和諧家庭建設為著力點，把團結家庭、平安家庭等以家庭為對象的各類特色創(chuàng)建活動有機整合起來，通過各種渠道，深化文明創(chuàng)建活動，將和諧理念與精神文明寓于文明家庭創(chuàng)建活動之中。（四）以加強未成年人發(fā)展教育和思想道德建設為陣地，推動教育工作取得成效。努力提高“雙合格”活動與加強未成年人法制教育、社會主義榮辱觀宣傳教育、小公民道德建設結合起來，讓“為國教子、以德育人”的理念深入千家萬戶。扎實推進家長學校的建設與發(fā)展，推廣科學的家庭教育指導模式。努力營造全社會關心重視家庭教育的氛圍。（五）進一步加強我校婦聯(lián)組織自身建設，著力構筑婦女工作社會化格局婦聯(lián)作為黨領導下的婦女群眾組織，是代表父女利益、促進社會和諧的重要組織形式。我校婦聯(lián)工作要進一步鞏固和擴大先進性教育活動的成果，堅持解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新、與時俱進，最大限度的把廣大女教師凝聚在黨和政府周圍，在建設和諧校園中更好地發(fā)揮“半邊天”作用?？傊倚D聯(lián)工作要切實加強求真務實作風建設，牢固樹立工作、服務、發(fā)展的觀念，堅持深入了解廣大女教師地所思所想，因地制宜，一切從實際出發(fā)，各項工作要在狠抓落實上下功夫。婦聯(lián)基層組織是婦女工作凝聚力、創(chuàng)造力的基礎，也是婦聯(lián)組織活力的源泉。我校婦聯(lián)工作要特別關注廣大女教師生活工作狀況及重點難點問題，努力為我校教育教學更好的發(fā)展做出貢獻。上半年工作計劃范本（四）在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。一、人事行政人事行政工作目標：人員當月流動率小于人員培訓覆蓋率達到人員招聘到崗率達到員工生活滿意度達到⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在____月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。⒋效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。⒌行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。二、客服中心物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。工作思路：強調成本控制意識和成本管理程序;強調團隊的有效運作和服務流程;強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;強調以人為本的服務理念和服務的人性化;致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。目標設置：客戶綜合滿意率不低于%;服務綜合及時率不低于%;業(yè)務技能培訓%;小區(qū)綠化完好率不低于%;綠化覆蓋率不低于%;管理費收費率一期逐步達到%;二期收費率達到%;生活垃圾日清率為%;工作重點：根據(jù)對年的工作回顧和反思，年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告____年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。____年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了____年物業(yè)管理工作計劃：一、保安管理1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。2）、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3）、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。5）、加大軍事訓練力度，在____年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。二、工程維護保養(yǎng)管理1）對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償服務。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。四、客服管理1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到____%左右。2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到____%左右。3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。根據(jù)公司年度管理工作計劃，____年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。____年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。____物業(yè)上半年工作計劃上半年工作計劃范本（五）隨著新課改的日益改善，他對我們教師提出了更高更新的要求，為了很好的落實新課程改革的內容，全面推動教育改革，做新課改下的優(yōu)秀教師，特制定本學期如下計劃：一、認真學習新課程改革，把新課程理念與自己的教育實踐工作結合起來，讓新課程理念成為自己教育教學工作的指導。二、積極參加學習組織的各項活動，認真鉆研業(yè)務，積極撰寫教學論文。三、大膽探索創(chuàng)新，改進落后的教學方法，適應新課改的需要，采用先進的教學方法。四、搞好德育工作，德育放在教學首位，為把學生培養(yǎng)成為愛學習，會學習，勤思好問，樂于創(chuàng)新，品質優(yōu)良的一代新人奠定堅定的基礎。五、積極做好家訪工作，注意學生的成長，積極做好成長記錄，既做好學生的導師，又做好學生的益友，引導學生向正確的方向發(fā)展，在全面發(fā)展的基礎上關注學生的個性差異，關注學生的興趣，愛好，注意差生的轉化，多做工作，關注每一位學生，讓每一位學生都取得更大的進步。六、教學工作方面：認真制定學科教學計劃，深入學習，領會新課程標準，了解本冊知識要點，認真鉆研教材，吃透重點難點，聯(lián)系本班學生實際，做好自己的本職工作，認真?zhèn)湔n，上課，以課本為綱，以學生為本，學習《教師用書》，上好每一節(jié)課，認真布置作業(yè)，做好課外輔導工作，作業(yè)設計做到科學性，啟發(fā)性，針對性和靈活性，著重培養(yǎng)學生運用知識的能力，根據(jù)學生的學習情況因材施教，認真輔導。七、做好工作計劃，全面了解學生情況，對基礎知識情況好的提倡自主探究學習，發(fā)揮學生潛能，增強課外閱讀，循序漸進，為其樹立信心，激發(fā)學習興趣，肯定學生點滴進步，讓學生有成功的體驗，積極做好家訪工作，注意學生的成長，引導他們朝著正確的方向發(fā)展。新的學期已經(jīng)開始，我一定要積極響應國家號召，腳踏實地的上好每一節(jié)課，教育好每一位學生，圓滿完成這學期的工作任務，期待上級領導的檢查指導。上半年工作計劃范本（六）1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在____年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想，正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生，做到各盡職守。2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關系，在____年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務水準。3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務，其本質特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務。4、誠信服務。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關系，形成良性循環(huán)。上半年工作計劃范本（七）一、指導思想以____為動力，以____和____為指針，全面____教育方針，以教育科研為龍頭，以課程改革為基本依托，以課堂教學為突破口，以管理評價改革為保障，進一步提高服務意識、質量意識、科研意識，致力于推進全鎮(zhèn)小學教學改革，推進我鎮(zhèn)素質教育的突破性進展，促進全鎮(zhèn)教育教學質量的提高。二、工作目標1、抓好培訓著眼校本，突出骨干，整體提高。2、推進課改理論支撐，加強實踐，提高質量。3、推動科研完善制度，營造氛圍，推出成果。4、夯實常規(guī)狠抓落實，嚴格管理，規(guī)范教學。三、實施策略（一）、加強學習，提高自身素養(yǎng)。1、加強理論學習。學習實踐____，學習____，認真____教育方針，學習各級教育行政部門的有關文件，學習教育教學理論，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握所負責學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學科教研領域的前沿陣地。2、練好五項基本功。一練三筆一話基本功，二練駕馭大綱（課程標準）和教材的基本功，三練指導教學設計的基本功，四練指導課堂教學的基本功，五練掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術的基本功。（二）、加強培訓，提高師資隊伍水平。1、加強骨干培訓，開展名師工程。以人為本，分類培訓鎮(zhèn)、校名師和學科帶頭人。繼續(xù)圍繞六個一來培訓鎮(zhèn)級骨干教師，即：①上一節(jié)校級以上示范課或匯報課;②寫一篇圍繞三個體現(xiàn)和具有自身特色的教學設計;③寫一篇不少于3000字的論文或課題、專題總結;④寫一篇不少于500字的評課意見;⑤寫一篇不少于4000字的校級專題講座稿;⑥寫一本不少于5000字的讀書筆記（或摘抄不少于____張的讀書卡片）。2、指導各校加強教師基本功訓練。制訂好基本功訓練計劃，督促教師落實自練方案，認真指導中青年教師練好三字（粉筆、毛筆、鋼筆），過好三關（教材關、教法關、現(xiàn)代教育技術輔助課堂教學關），學會三課（說課技能、講課技能、評課技能）、會用三機（投影儀、錄音機、計算機）。3、指導教師做好教學反思。教學反思是教師由經(jīng)驗型轉變?yōu)檠芯啃?、專家型的必由之路，這種反思不是一般意義上的回顧而是反省。本學期，本人計劃認真抓好教師的教學反思，要求教師重點做好教學后反思，寫進自己的教案中，并將其作為備課的重要內容，認真加強檢查。（三）、推進課改，提高課堂教學效率。1、加強一年級課改研究和實驗工作。經(jīng)常性地深入課堂進行調研、指導，并收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題，組織教師進行研究解決，及時為實驗教師排憂解難，不斷總結經(jīng)驗，切實提高實驗質量;要求一年級實驗教師學期內要完成三個一（寫一篇自己最滿意的教學設計，上一節(jié)校內課改研究課，寫一篇課改實驗學期工作總結）。2、用先進理念指導課堂教學改革活動。積極深入課堂聽課、評課，引導教師繼續(xù)實踐一主兩式三維四以五讓的教育理念。3、指導開展好教學質量月活動。制訂切實可行的計劃，繼續(xù)圍繞學、看、做、寫來認真指導各校開展好活動。重點抓好中心小學教學開放周活動，發(fā)揮教科研龍頭作用，搞好包括一年級課改及字理教學等課題實驗內容在內的展示課。指導各校認真積累資料，及時做好活動總結。（四）、加大科研，推動教育創(chuàng)新。1、加強宣傳，引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩，讓教師進一步明白：提高教育教學質量，不能只憑熱情+拼搏，不能僅靠時間+汗水，要研究、掌握教育教學規(guī)律，運用更好的方法途徑抓教育教學，收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務、為學校發(fā)展提供目標導向和動力支持服務、為促進教師綜合素質提高服務，讓學校領導、教師真正樹立起科研興校的觀念。2、完善制度，營造科研活動的良好氛圍。協(xié)助領導修訂好《武利鎮(zhèn)中心校關于教育科研工作的若干規(guī)定》，建立鼓勵教師參與科研的制度，引導學校、教師積極開展教育科研研討與實踐活動，營造校校重科研、人人做實驗、處處有科研活動的良好氛圍。3、帶頭參與，抓好課題、專題研究。認真抓好本人作為課題負責人申報立項的區(qū)級子課題《小學語文探究性閱讀教學策略的研究》和市級重點課題《農村小學語文探究性閱讀教學的研究與實踐》的研究、實驗工作。同時，加強各校申報的各級課題管理，指導開展實驗研究，整理研究資料，寫好階段總結，保證按時結題，推廣科研成果。加大校本課題研究的力度，指導各校結合教育教學的實際開展專題研究。（五）、夯實常規(guī)，規(guī)范教學工作。2、抓好聽課、評課活動。經(jīng)常必性地深入課堂聽課、評課，全期聽課不少于____節(jié)，參與評課、專題研究活動不少于____次。3、抓好考試質量分析，加強教學質量監(jiān)控。認真指導教師做好平時的單元檢測，做到嚴考嚴改，并認真做好檢測質量分析，不斷反思和調整自己的教學;抓好學校、班科期中、期末試的質量分析，對教學情況進行全面總結，不斷加強教學動態(tài)管理。有計劃地對部分學校、班級、學科的單元檢測、期中、期末考試的質量分析進行抽查。4、抓好教研組、備課組活動。繼續(xù)搞好教研組長培訓，認真指導教研組開展活動。教研組、備課組活動要做到兩有（有組上活動計劃，有研究課題或專題），三學（學先進教育理論，學先進教學方法，學各地先進老漢經(jīng)驗），四定（教研活動或集體備課定時間，定內容，定中心發(fā)言人，定記錄人），五研究（研究課程標準，研究學生、學法和教法，研究教材重點與難點，研究教學目標與分層作業(yè)設計，研究考試質量分析）。（六）、突出重點，抓好畢業(yè)班質量管理工作。1、加強對薄弱學校、班級的扶持。加大對薄弱學校和班級的扶持，把下校的工作重點放在畢業(yè)班，深入部分質量較低的學校、班級進行調研指導，與學校領導、教師共同探討、落實提高質量的方案和措施。2、指導教師做好培優(yōu)扶弱工作。指導學校、教師制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)扶弱效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結。進一步提高畢業(yè)班學生的科科及格率和科科優(yōu)秀率，力爭在今年的小學畢業(yè)素質檢測中，全鎮(zhèn)科科及格率達____%以上，科科優(yōu)秀率達____%以上，上縣實中學生達____人以上。3、進一步抓好學科教研。加大畢業(yè)班教學研究力度，認真抓好學校、學片教研活動，積極開展復習課、試卷評講課的研究活動，以進一步提高畢業(yè)班復習效率。4、組織畢業(yè)班學生知識競賽。計劃于期中試后組織優(yōu)生進行一次學科知識競賽，對各校的培優(yōu)工作進行一次檢閱。（七）、抓好圖書、儀器和現(xiàn)代教學手段的管理認真指導各校六室管理員明確自身職責，加強學習、掌握相關管理業(yè)務，抓好常規(guī)性管理，定期做好圖書、儀器、體育器材和電教設備的清潔、維修和保養(yǎng)，對相關資料及時進行整理、歸檔。經(jīng)常深入學校，加強檢查和指導，堅持每月一至二次;加大電教設備的使用力度，切實抓好教師演示實驗和學生分組實驗操作，以拓展學生思維，激發(fā)學生學科學、用科學的積極性，提高教學效率。四、工作步驟附：____年春季學期個人工作日程安排表時間工作內容____月份1、檢查教研計劃（含教師基本功訓練、骨干教師培養(yǎng)計劃）;2、檢查有關學校課題組研究計劃;3、收集全國作文大王杯作文競賽參賽作品上送;4、擬好《武利鎮(zhèn)小學教學常規(guī)管理評估方案》;5、組織課題組教師培訓會（第三周）;6、深入學校檢查教學常規(guī)工作（重點檢查各種計劃制訂、上課準備情況）;7、撰寫個人立項課題（區(qū)級子課題、市____規(guī)劃重點課題）的學期研究計劃。____月份1、深入學校檢查教學常規(guī)工作（突出畢業(yè)班、一年級課改）;2、組織課題教學展示研討活動（探究性閱讀教學）;3、修訂《武利鎮(zhèn)關于教育科研工作的若干規(guī)定》4、制訂質量月實施方案，指導全鎮(zhèn)小學開展教學質量月活動;5、組織教導主任、教研組長培訓會;6、組織鎮(zhèn)級小學語文骨干教師培訓會;7、協(xié)助組織畢業(yè)班期中調研檢測（第七周）。____月份1、協(xié)助組織好中心小學開放周活動;2、組織非畢業(yè)班期中調研檢測（第十一周）;3、組織鎮(zhèn)課題教學展示活動（字理識字）;4、做好參加縣字理教學展示活動選手指導工作;5、做好質量月活動總結;6、組織小學六年級學生學科知識競賽;7、下校進行教學常規(guī)工作檢查;8、做好市級教育教學論文、課改實驗教材教案收集選送工作。____月份1、組織小學六年級十二冊期末檢測;2、組織分片畢業(yè)班復習研討活動;3、下校指導畢業(yè)班總復習工作。____月份1、下校指導畢業(yè)班備考復習;指導非畢業(yè)班期末復習;2、協(xié)助組織六年級學生參加市畢業(yè)會考;3、指導做好期末、課題、專題等相關的工作總結。4、寫好個人立項課題的相關教案、論文。七、____月份1、協(xié)助組織非畢業(yè)班期末考試，做好評卷、成績統(tǒng)計、質量分析等工作;2、收集縣、鎮(zhèn)骨干教師作業(yè);3、收集課題實驗教師文;4、做好個人課題（區(qū)子課題、市重點課題）的學期總結;5、整理各種資料，做好分類歸檔;5、組織教師參加各級業(yè)務培訓。上半年工作計劃范本（八）____年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，____年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。一、對外拓展：物業(yè)公司到了____年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，____年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在____年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。經(jīng)過____年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，____年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。目前暫定____年的拓展目標計劃為____萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果2____能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司____年的拓展前景是美好的。二、換取企業(yè)資質按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于____年____月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在____月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在____年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。三、內部管理工作：（一）人力資源管理：物業(yè)公司在____年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。____年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。（二）品質管理：質量管理體系在____年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，____年將繼續(xù)____公司的質量體系，為公司通過ISO9：2____的認證認真的打好基礎，爭取能夠在____年通過認證。在____年____月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。____年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。____年____月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照ISO9：2____的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。（三）行政工作：綜合管理部在____年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在____年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。上半年工作計劃范本（九）新的一年又開始了，對于一個剛剛踏入金融行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷售部的同事們的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下年度工作計劃：熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。保證公司的正常運行，努力完成公司下達的每一項基本任務。作為一位行業(yè)中的初學者，本人通過不斷的學習，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。1.在第一季度中不斷完善自己業(yè)務水平的同時認真執(zhí)行公司領導要求的每一項任務，做好本職工作當然是以業(yè)績說話。我給自己定的目標是階梯式的，不斷增加任務量。初期每月完成____萬的業(yè)績，然后每三個月增加____萬的業(yè)績量。希望自己穩(wěn)中提高，發(fā)揮自身潛力，盡量超額完成任務。2.在第二季度相信自己通過不斷的學習已經(jīng)成長為了一名經(jīng)驗豐富的老業(yè)務員。也努力做到銷售業(yè)績穩(wěn)定在每月目標完成____萬業(yè)績量。踏踏實實做好每一件事，我相信努力一定會獲得回報。認真工作不給自己找借口，更多的給公司創(chuàng)造效益。以上，是我的____年上半年工作計劃?？赡苓€不太成熟，希望公司領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領