DISC性格分析-在銷售中的應(yīng)用

DISC性格分析關(guān)于性格性格真實存在，并常以無意識的方式支配行為。什么是DISC？DISC性格測試時廣泛應(yīng)用的一種人格測驗，用于評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、團隊合作、領(lǐng)導風格等。左圖顯示了一張典型的DISC圖示，在圖示中每個端點代表其所對應(yīng)的DISC因子的強弱程度。一般我們將超越中線的因子稱為顯性因子，而將低于中線的因子稱為非顯性因子。在針對個人的DISC圖形中，通常會比較關(guān)注顯性因子。什么是DISC？什么是DISC？D行動：直接進入電梯，并迅速按按鈕關(guān)上門，請別跟他后面I大叫：熱情的招呼大家：“擠一擠更熱鬧，快進來，還有地方”S旁觀：耐心等電梯和排隊，不愿去擠，如果人滿，那就等下一輛趟C思考：如果人多，會開始數(shù)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)人數(shù)超標，叫人或自己出去舉一個簡單的例子：大家一起等電梯什么是DISC？老虎型決策高手外向、行動、樂觀孔雀型公關(guān)高手外向、多言、樂觀考拉型EQ高手內(nèi)向、旁觀、悲觀貓頭鷹型分析高手內(nèi)向、思考、悲觀為什么要學習這門課程？一、自我認知自我認識，了解自己的優(yōu)勢與特長自我調(diào)整，以適應(yīng)不同的環(huán)境一、自我認知10min性格特質(zhì)測試沒有對錯之分不是能力測試一、自我認知測試前后自我認識，了解自己的優(yōu)勢與特長自我調(diào)整，以適應(yīng)不同的環(huán)境一、自我認知D型性格有強烈的控制欲望，在任何環(huán)境下總想掌握一切，獲取主動。充滿信心，敢于創(chuàng)新，勇于冒險行動力強、反應(yīng)迅速、精力充沛注重結(jié)果，忽略過程。一、自我認知I型性格善變、好奇、喜歡新事物?！吧剖忌平K”對他們來說是很大的考驗。喜歡表達，總是喜歡在各種場合展示自己。注重友誼，喜歡交友。注喜歡隨興而發(fā)，最反感按部就班，因此從不做什么計劃。一、自我認知S型性格不會輕易出頭，也不會隨意表達自己的觀點，總是站在旁邊，做一個觀眾。不會輕易作決定，更不會輕易采取行動。喜歡安靜，喜歡默默地待在某個角落?？偙３掷潇o和鎮(zhèn)靜，很少有事情讓他們沖動。一、自我認知C型性格善于分析事物，能夠發(fā)現(xiàn)很多事物的內(nèi)在聯(lián)系。注重細節(jié)，追求完美，不斷地要求他人和自己。目標明確，嚴肅認真。照章辦事，遵守秩序。D型的在“做”，I型的在“說”S型的在“看”，C型的在“想”一、自我認知為什么要學習這門課程？一、自我認知

自我認識

了解自己的優(yōu)勢與特長二、區(qū)分客戶快速區(qū)分性格特質(zhì)認同點和反感點二、區(qū)分客戶類型長相和表情動作常用語口語D威嚴、嚴肅、眼神有力直接，迅速，有力快馬上立即你錯了不行趕緊就這么定哼行了I豐富、眼神閃動，面帶微笑豐富，夸張，搖晃好太棒了好開心超贊好好玩感覺怎么樣呀啊哈S眼神呆滯、平淡，很少有變化拘謹，穩(wěn)重，安靜差不多好還行隨便沒關(guān)系無所謂你來定哦嗯C憂郁，焦慮，蹙眉優(yōu)雅，規(guī)矩，注重細節(jié)為什么怎么證明具體一點說清楚給你兩個選擇嗎不會吧如何快速區(qū)分性格特質(zhì)？二、區(qū)分客戶DISC簡單判斷法先說還是先聽，判斷內(nèi)向還是外向說事還是說人，判斷關(guān)注情還是理二、區(qū)分客戶各種性格類型的認同點和反感點類型認同點反感點D重點突出，觀點明確語言含糊、啰嗦、不自信，形式太花哨I生動活潑，親和力強，形式豐富氣氛壓抑，形式單一，沒有互動S和風細雨，思想深邃，氣氛和諧太強勢，壓力太大，互動太多C思路清楚，邏輯嚴密，內(nèi)容翔實邏輯混亂，數(shù)據(jù)不明，不重細節(jié)在溝通中，要專門設(shè)計和運用各個“興奮點”同時盡量控制、防止引起他人的反彈，甚至直接攻擊。要充分滿足他人的認同點，同時盡量避免他人的反感點。為什么要學習這門課程？一、自我認知

自我認識

了解自己的優(yōu)勢與特長三、善于溝通DISC中不同客戶的溝通方式

自我調(diào)整，以適應(yīng)不同的客戶二、區(qū)分客戶快速區(qū)分性格特質(zhì)認同點和反感點三、善于溝通D型