北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理問題研究

本科論文摘要在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，我國的市場經(jīng)濟進行了深入的研究和發(fā)展，企業(yè)可以開展的賒銷業(yè)務(wù)數(shù)量逐漸增多。為了緩解企業(yè)自身資金需求壓力、加強其使用資金的效率，應(yīng)該合理的對應(yīng)收賬款的規(guī)模進行有效控制，這對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有重大意義。當(dāng)前，我國對應(yīng)收賬款管理的了解不深，對相關(guān)問題的研究尚不成熟，建立的信用管理體制還不夠完善。我國大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的研究和實踐中沒有形成較為成熟的模式，在應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的具體方法方面缺乏經(jīng)驗，因為應(yīng)收賬款管理不當(dāng)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不在少數(shù)。因此，理性的開發(fā)應(yīng)收賬款管理措施是必要的。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，我國企業(yè)也在適應(yīng)賒銷業(yè)務(wù)，不斷地探索完善自身應(yīng)收賬款管理。綜上所述，在企業(yè)應(yīng)收賬款管理理論剖析的基礎(chǔ)上，分析和總結(jié)了北大荒集團應(yīng)收賬款管理過程中的問題，并將發(fā)現(xiàn)的問題與北大荒集團應(yīng)收賬款的管理政策成功之處相結(jié)合，通過一系列更加嚴格的論證和關(guān)系的推理，提出了應(yīng)收賬款的解決方案。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；信用管理體系；賒銷AbstractUnderthedevelopmenttrendofeconomicglobalization,themarketeconomyofourcountryhascarriedonthethoroughresearchandthedevelopment,thenumberofcreditbusinessthattheenterprisecancarryoutgraduallyincreases.Inordertoalleviatethepressureoftheenterprise'sowncapitaldemandandstrengthentheefficiencyofitsuseoffunds,thescaleofaccountsreceivableshouldbereasonablycontrolledeffectively,whichisofgreatsignificancetotheproductionandoperationofenterprises.Atpresent,theunderstandingofaccountsreceivablemanagementinChinaisnotdeep,theresearchonrelatedproblemsisnotmature,andtheestablishedcreditmanagementsystemisnotperfectenough.Mostenterprisesinourcountryhavenotformedamorematuremodelintheresearchandpracticeoftheriskmanagementofaccountsreceivable,andlackexperienceinthespecificmethodsoftheriskmanagementofaccountsreceivable,becausetheimpropermanagementofaccountsreceivableleadstothedifficultyofcapitalturnover.Therefore,rationaldevelopmentofaccountsreceivablemanagementmeasuresarenecessary.Inthedailyproductionandoperation,ourenterprisesarealsoadaptingtothecreditbusiness,constantlyexploringandperfectingtheirownaccountsreceivablemanagement.Tosumup,onthebasisoftheanalysisofenterpriseaccountsreceivablemanagementtheory,thispaperanalyzesandsummarizestheproblemsintheprocessofaccountsreceivablemanagementofBeidahuangGroup,andcombinestheproblemsfoundwiththesuccessofthemanagementpolicyofaccountsreceivableofBeidahuangGroup,andputsforwardthesolutionofaccountsreceivablethroughaseriesofmorerigorousargumentationandreasoningofrelations.Keywords:Accountsreceivable;Creditmanagementsystem;Selloncredit本科論文目錄TOC\o"1-3"\f\h\u摘要 IAbstract II目錄 I第1章緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2研究目的 11.3研究現(xiàn)狀 21.3.1國外研究現(xiàn)狀 21.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 21.4研究方法和文章框架 31.4.1研究方法 31.4.2文章框架 3第2章應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述 42.1應(yīng)收賬款的概念 42.2應(yīng)收賬款的形成原因 42.2.1商業(yè)競爭形成應(yīng)收賬款 42.2.2售貨時間差形成應(yīng)收賬款 42.3應(yīng)收賬款的管理目標(biāo) 42.4應(yīng)收賬款的管理手段 52.4.1全程控制和內(nèi)部控制 52.4.2合同管理和信用管理 5第3章北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理存在的問題 63.1北大荒農(nóng)墾集團公司概況 63.2應(yīng)收賬款拖欠嚴重 63.3資金使用效率降低 73.4應(yīng)收賬款賬目不明 7第4章北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理問題原因分析 84.1沒有建立完整的應(yīng)收賬款管理體系 84.1.1對客戶的資信調(diào)查和評估不仔細 84.1.2對銷售合同內(nèi)容制定的不夠規(guī)范 84.1.3對收賬方式規(guī)定的不夠合理 84.2沒有對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理 94.2.1忽視對賬單的后期確認 94.2.2不重視發(fā)票回執(zhí)單的回收 94.3沒有加強應(yīng)收賬款催收管理 94.3.1缺乏催收意識和催收措施 94.3.2缺乏壞賬評估和申請流程 10第5章北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理問題解決方案 115.1完善信用管理體系 115.1.1健全信用管理制度 115.1.2規(guī)范銷售合同 125.1.3規(guī)范收賬策略 135.2對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理 135.2.1跟蹤對賬單的后期確認 135.2.2跟蹤發(fā)票回執(zhí)單的回收 145.3加強應(yīng)收賬款催收管理 145.3.1完善催收方式和政策 145.3.2設(shè)立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金 15第6章結(jié)論 16參考文獻 17致謝 18附錄一中文譯文 19附錄二外文原文 1第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景全球化趨勢下，中國企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的認識程度在不斷的加深。西方國家有完整的信用體系，但我國對應(yīng)收賬款管理的了解不深，對相關(guān)問題的研究尚不成熟，建立的信用管理體制還不夠完善。為了能夠適應(yīng)社會飛速的發(fā)展，許多中國企業(yè)開展了賒銷業(yè)務(wù)，但如果應(yīng)收賬款數(shù)量過于龐大，對公司生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)管理都有很大影響，有一定的風(fēng)險性。所以企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理是否合理，可能直接影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營?，F(xiàn)在不同國家的各種資源、資本、人才、信息實現(xiàn)了共享和交流，這對于中國企業(yè)來說是可遇不可求的機會，同時也會是不小的挑戰(zhàn)。因此，探究和完善我國應(yīng)收賬款管理迫在眉睫。1.1.2研究意義企業(yè)財務(wù)狀況的關(guān)鍵因素之一，是有效的應(yīng)收賬款管理，因為它可能影響任何公司的整體財務(wù)績效。企業(yè)必須適當(dāng)?shù)乜刂破鋺?yīng)收賬款數(shù)量，因為這會影響公司期望從出售的商品和服務(wù)中獲得收入的多少。公司一旦向客戶提供了賒銷業(yè)務(wù)，就必須意識到其所承擔(dān)的風(fēng)險，所以應(yīng)收賬款管理十分重要。本文立足于國內(nèi)外學(xué)者的研究理論，結(jié)合我國經(jīng)濟政策以及中國學(xué)者對應(yīng)收賬款的研究，全面了解目前我國企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，從應(yīng)收賬款的概念與形成原因等理論研究出發(fā)，分析中國企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中遇到的問題，研究其形成原因，提出解決的建議。希望經(jīng)過這次研究能夠為今后國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款管理提供一定的參考與借鑒，為我國的社會市場經(jīng)濟貢獻出自己的一份力量。1.2研究目的目前中國的市場經(jīng)濟體制還在探索階段，應(yīng)收賬款管理方面的認知不足，公司的可信度良莠不齊。因為賒銷業(yè)務(wù)在經(jīng)營銷售中越來越多，應(yīng)收賬款的金額也越來越多，如果不能對合作企業(yè)資信度進行全面的了解，將給企業(yè)經(jīng)營帶來隱患。許多企業(yè)忽視了應(yīng)收賬款的管理，對應(yīng)收賬款的風(fēng)險一無所知，即使意識到了，但是對于如何完善或制定應(yīng)收賬款管理政策卻無從下手。經(jīng)過此次研究，我們可以給中國企業(yè)帶來更好的建議，完善對應(yīng)收賬款的管理，合理規(guī)避賒銷業(yè)務(wù)帶來的危害；提高應(yīng)收賬的回收速度，提升資金使用效率；借鑒成功的管理經(jīng)驗，走適合我國企業(yè)的應(yīng)收賬款管理道路，為建設(shè)祖國添磚加瓦。1.3研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究現(xiàn)狀在西方發(fā)達國家，信用管理一直是一個重要的課題，通過對國外有關(guān)此方面文獻的研究，本文了解到，它作為一個學(xué)科的歷史已超過100年。YevtushenkoN.O（2015）探討了企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題產(chǎn)生的主要原因，信用管理政策是由企業(yè)應(yīng)收賬款構(gòu)成的，合理管理建設(shè)階段的本質(zhì)是企業(yè)應(yīng)收賬款的暴露，闡述了應(yīng)收賬款控制制度的基本要素REF_Ref29920\w\h[1]。CharlesAduse（2017）本文研究中聯(lián)重科如何管理應(yīng)收賬款?；诙嘣€性回歸分析、Kendall一致性系數(shù)和單樣本t檢驗，結(jié)果表明該公司的信用控制體系是有效的。然而，監(jiān)測不力和缺乏有效的后續(xù)措施是債務(wù)管理面臨的主要挑戰(zhàn)。該文件建議更嚴格地遵守信貸政策，大力推行有效的收回戰(zhàn)略，并進一步規(guī)定應(yīng)收賬款管理方面的最佳做法REF_Ref30838\w\h[2]。PayanokT.M（2019）考察了應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的基本階段，即事前控制、事中控制和結(jié)果控制。提出了對潛在客戶進行評級評估的方法，這將提高事前控制的效率。積分估計的分組構(gòu)成了信任準(zhǔn)則的客戶和客戶分配的基礎(chǔ)。根據(jù)生產(chǎn)的特點，給出了每個門類都能適應(yīng)自身需要的指標(biāo)清單。為客戶和客戶的計算制定了組織內(nèi)部控制的方法模型，詳細描述了控制對象、信息來源、方法技術(shù)、結(jié)果的概括和響應(yīng)的實現(xiàn)。詳細規(guī)定了企業(yè)各部門的職能職責(zé)，即與應(yīng)收賬款的來源、積累和注銷捆綁在一起的職能。本文所研究的方法具有應(yīng)用方面，可以快速適應(yīng)企業(yè)其他資產(chǎn)的驗證，對完善企業(yè)內(nèi)部控制具有重要意義REF_Ref31056\w\h[3]。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀在國內(nèi)，由于中國應(yīng)收賬款管理的探索仍處于初級階段，應(yīng)收賬款管理工作仍存在不足。現(xiàn)在，我國關(guān)于應(yīng)收賬款管理的研究一直受學(xué)者諸多關(guān)注，其分別從理論基礎(chǔ)、發(fā)展現(xiàn)狀、原因分析和改進措施等角度來闡述我國應(yīng)收賬款管理的狀況。徐春玲（2017）認為由于長期以來缺乏風(fēng)險意識，對企業(yè)應(yīng)收賬款管理重視程度不足，內(nèi)控管理不嚴，應(yīng)收賬款管理責(zé)任不明確等問題，造成應(yīng)收賬款管理不善REF_Ref31432\w\h[10]。汪競梅（2017）指出企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款的經(jīng)營風(fēng)險認識不夠，內(nèi)部控制制度不合理，內(nèi)部機制設(shè)置權(quán)責(zé)不明，企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計不健全REF_Ref31376\w\h[9]。劉建國（2019）認為企業(yè)對應(yīng)收賬款的風(fēng)險性缺乏科學(xué)的認識，企業(yè)對客戶信用度了解不足，管理部全面，企業(yè)內(nèi)部部門溝通不暢是企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題REF_Ref31324\w\h[8]。楊石蘭（2019）提出強化應(yīng)收賬款的事前管理，從源頭保證質(zhì)量、強化應(yīng)收賬款的事中管理，規(guī)范化管理流程、強化應(yīng)收賬款的事后管控，建立催收程序的有效措施REF_Ref31598\w\h[13]。余秋香（2020）認為應(yīng)收賬款引信用銷售產(chǎn)生，而信用銷售可以為企業(yè)建立銷售渠道，維持客戶關(guān)系，擴大銷售額，從而增加獲利機會REF_Ref31226\w\h[6]。孫紅俠（2020）提出在機構(gòu)設(shè)置上信用管理部門應(yīng)當(dāng)與銷售、財會等部門相互獨立，不斷更新和充實客戶信用檔案，根據(jù)以往銷售中交往記錄以及有關(guān)信用部門對賒銷企業(yè)的信用評級REF_Ref31647\w\h[14]。1.4研究方法和文章框架1.4.1研究方法文獻調(diào)查法：利用中國知網(wǎng)、證監(jiān)會官網(wǎng)、圖書館資料、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、百度文庫、百度學(xué)術(shù)、道客巴巴等以及自購的圖書等渠道，查閱與翻譯國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)收賬款的相關(guān)文獻，搜集與課題相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，了解企業(yè)在應(yīng)收賬款管理過程中遇到的財務(wù)問題及有關(guān)原因，最終加以整理與歸納。案例分析法：通過收集北大荒集團應(yīng)收賬款不同年份的相關(guān)數(shù)據(jù)，比如媒體公告、會議資料、財務(wù)報告等，利用相關(guān)數(shù)據(jù)了解目前的會計環(huán)境與現(xiàn)實狀況。通過對北大荒集團近十年的數(shù)據(jù)研究，圍繞該企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)的財務(wù)問題進行原因分析，以及管理措施的總結(jié)，改善我國應(yīng)收賬款管理能力，為我國企業(yè)提供優(yōu)良的生存與發(fā)展環(huán)境。1.4.2文章框架本文分為六個部分，第一章是緒論；第二章是應(yīng)收賬款的理論研究；第三章為有應(yīng)收賬款管理問題；第四章為管理問題原因分析；第五章提出相應(yīng)的解決方案；第六章是結(jié)論。研究方法與文章框架國內(nèi)外文獻綜述研究目的研究背景與意義 研究方法與文章框架國內(nèi)外文獻綜述研究目的研究背景與意義應(yīng)收賬款管理手段應(yīng)收賬款形成原因應(yīng)收賬款管理目標(biāo)應(yīng)收賬款概念應(yīng)收賬款管理手段應(yīng)收賬款形成原因應(yīng)收賬款管理目標(biāo)應(yīng)收賬款概念問題的原因分析1.沒有建立完整的信用體系2.沒有對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理問題的原因分析1.沒有建立完整的信用體系2.沒有對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理3.沒有加強應(yīng)收賬款的催收管理應(yīng)收賬款管理問題1.公司概況2.拖欠嚴重3.降低了資金使用效率4.賬目不明 解決對策解決對策1.完善信用管理體系2.對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理3.加強應(yīng)收賬款催收管理結(jié)論結(jié)論圖1-1文章框架圖第2章應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述2.1應(yīng)收賬款的概念由于一些原因，中國對于應(yīng)收賬款相關(guān)的研究比發(fā)達國家要遲一些，但目前對應(yīng)收賬款的研究在日益增多，國內(nèi)學(xué)者對其定義頗為廣泛，目前有兩種觀點。第一種觀點，如果基礎(chǔ)合同關(guān)系已經(jīng)存在但當(dāng)前不能請求支付，須將來滿足某些條件才能主張金錢債權(quán)，就屬于未來應(yīng)收賬款；第二種觀點：未來應(yīng)收賬款是指那些產(chǎn)生應(yīng)收賬款的合同尚不存在但將來極有可能發(fā)生的付款請求。因此，結(jié)合歷年的文獻，我認為應(yīng)收賬款是指企業(yè)通過銷售商品，提供勞務(wù)等經(jīng)營活動而收到的資金。應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款等都屬于應(yīng)收款，本文主要對應(yīng)收賬款進行研究。2.2應(yīng)收賬款的形成原因2.2.1商業(yè)競爭形成應(yīng)收賬款在企業(yè)的經(jīng)營管理中，激烈的商業(yè)競爭是形成應(yīng)收賬款的客觀因素。改革開放以來，中國施行的市場經(jīng)濟體制在飛速發(fā)展，綜合國力也在不斷提高，脫離了計劃經(jīng)濟體制之后，越來越多的人開始從商。市場競爭面前，如何從不計其數(shù)的企業(yè)中脫穎而出呢？一開始，企業(yè)只是從商品質(zhì)量、價格、銷售折扣、宣傳廣告等方面著手，后來合作方資金缺乏問題也成為了突破口，許多企業(yè)就開始了賒銷業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款也應(yīng)運而生。2.2.2售貨時間差形成應(yīng)收賬款在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)商品成交的時間和收款的時間不一致，是發(fā)生應(yīng)收賬款的主觀因素。公司的商品發(fā)出去了，正常的銷售業(yè)務(wù)是產(chǎn)品銷售出去之后相應(yīng)的款項立刻就能入賬，錢貨兩清。而賒銷卻不是這樣，商品發(fā)出后，款項要一段時間后才能收到。有時合作方出于質(zhì)量方面的參考，往往會提出先驗貨后付款的要求，這樣一來在這段沒有收到款項的時間里，企業(yè)就把這部分款項作為應(yīng)收賬款來核算和管理了。2.3應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)在生產(chǎn)經(jīng)營中，賒銷導(dǎo)致應(yīng)收賬款數(shù)量增加，應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)是利用應(yīng)收賬款管理和回收機制，在應(yīng)收賬款發(fā)生后，通過一系列管理措施監(jiān)控應(yīng)收賬款，保障應(yīng)收賬款能夠按時回收。合理控制應(yīng)收賬款規(guī)模，確保企業(yè)利潤目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)利潤目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于企業(yè)市場份額的增加和銷售收入的提高，而信用銷售無疑是當(dāng)今商業(yè)社會增加企業(yè)市場份額和提高銷售收入的有力工具。而且為了增加營運資金、減少營業(yè)費用和壞賬、維護好客戶關(guān)系、恢復(fù)客戶還款計劃、協(xié)助銷售、加強與客戶的溝通，也需制定相對科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，控制應(yīng)收賬款的發(fā)生規(guī)模。2.4應(yīng)收賬款的管理手段2.4.1全程控制和內(nèi)部控制應(yīng)收賬款的管理不能僅僅停留在事后控制。在實際工作中，事前要考察客戶信用情況，為合作提供準(zhǔn)確信息；事中要對應(yīng)收賬款的變化實時控制，按照簽訂的合同，及時處理突發(fā)情況；事后要對應(yīng)收賬款進行追蹤分析，根據(jù)完善的催款制度，處理好賬款的清欠。要加強企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，防止內(nèi)部出現(xiàn)徇私舞弊行為。應(yīng)該保持應(yīng)收賬款部門的獨立性，盡量與財務(wù)部門職能分隔開。財務(wù)部門要及時與其他部門進行溝通，保證信息的準(zhǔn)確。加強責(zé)任追究制度的考核力度，責(zé)任到人。2.4.2合同管理和信用管理隨著中國市場經(jīng)濟體制的平穩(wěn)運行，應(yīng)收賬款的管理手段也在日益完善。合同的管理也是重中之重，銷售合同簽訂時一定要符合法律規(guī)定，除了具體的價款、商品數(shù)量、時間等要明確約定，對應(yīng)收賬款的付款方式、付款期限、賒銷額度也要詳細注明。制定合理的信用管理制度是應(yīng)收賬款管理的一個非常重要的步驟。仔細地進行信用調(diào)查，整理客戶相關(guān)信息并對其基本信用狀況進行評估、考核。能夠為企業(yè)財務(wù)管理提供保護，使企業(yè)對應(yīng)收賬款進行風(fēng)險控制。第3章北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理存在的問題3.1北大荒農(nóng)墾集團公司概況北大荒農(nóng)墾集團開發(fā)建設(shè)于1947年，總公司位于中國東北部小興安嶺南麓、松嫩平原和三江平原地區(qū)，以下簡稱北大荒集團。土地資源面積有5.54萬平方公里，現(xiàn)有耕地4448萬畝、林地1362萬畝、草地507萬畝、水面388萬畝。北大荒集團2019年實現(xiàn)了1233.6億元的營業(yè)收入和3.1億元利潤。北大荒集團在2014年以前的應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)了一系列問題，影響了企業(yè)經(jīng)營。但自2015年以來，北大荒集團重視了應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)收賬款問題已經(jīng)得到很好解決。本文接下來對2010-2014和2015-2019年這十年間的應(yīng)收賬款狀況進行比較，分析北大荒集團在2015年進行應(yīng)收賬款管理改革前后的應(yīng)收賬款相關(guān)變化。3.2應(yīng)收賬款拖欠嚴重表3-1北大荒集團應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)表單位（元）應(yīng)收賬款期初余額應(yīng)收賬款期末余額銷售收入凈額應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）2010年713,965,697.36906,250,416.459,227,687,397.5611.432.02011年906,250,416.451,216,469,571.4913,304,715,265.1412.529.12012年1,216,469,571.491,131,039,354.0913,575,561,749.0311.631.62013年1,131,039,354.09718,339,956.419,388,556,005.7310.235.92014年718,339,956.41174,283,232.215,109,087,463.6111.431.92015年174,283,232.2193,382,144.533,653,774,696.6227.313.42016年93,382,144.5352,501,663.313,094,778,574.2842.48.62017年52,501,663.3147,885,668.322,992,414,562.1959.66.12018年47,885,668.3218,890,201.753,264,778,781.2597.83.72019年18,890,201.7512,913,918.263,111,306,139.60195.71.9從表3-1可以看出北大荒集團在完善應(yīng)收賬款管理前的2010-2014這前五年，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率都在20以下，平均30天應(yīng)收賬款才會產(chǎn)生一次周轉(zhuǎn)率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低，回收速度慢，拖欠嚴重，而2015年以后情況明顯好轉(zhuǎn)。2015年之前，北大荒集團對于賒銷業(yè)務(wù)政策較寬，許多合作企業(yè)都爭先恐后的賒購公司的商品。正是由于賒銷和其他企業(yè)的惡意拖欠，導(dǎo)致了北大荒集團大量應(yīng)收賬款的增加，對集團生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了極大影響。3.3資金使用效率降低表3-2北大荒集團應(yīng)收賬款金額與流動資產(chǎn)總額比較單位（元）應(yīng)收賬款金額流動資產(chǎn)總額占流動資產(chǎn)總額百分比2010年906,250,416.4511,783,489,233.987.69%2011年1,216,469,571.4911,246,331,175.0210.82%2012年1,131,039,354.098,847,000,345.0112.78%2013年718,339,956.417,291,363,150.789.85%2014年174,283,232.213,416,075,900.845.10%2015年93,382,144.532,653,719,209.343.52%2016年52,501,663.313,220,890,076.751.63%2017年47,885,668.323,070,471,276.781.56%2018年18,890,201.753,045,635,432.040.62%2019年12,913,918.262,939,515,171.540.44%從表3-2中可以看出，從2015年開始北大荒集團應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比率一直在5%以下，而北大荒集團在2010-2014年這個階段，公司應(yīng)收賬款金額占流動資產(chǎn)總額的比率一直超過5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，在2015年以前，北大荒集團銷售的商品流出量與實際現(xiàn)金的流入量不一致，有大量應(yīng)收賬款沒有收回的營業(yè)收入。導(dǎo)致公司商品雖然銷售了，但是卻沒有相應(yīng)的現(xiàn)金流入企業(yè)賬戶。應(yīng)收賬款在應(yīng)該歸還的時間內(nèi)被別的公司無故占用，既會減少流動資金，短時間內(nèi)，還會影響收入。而且降低了公司資金的使用效率，阻礙了公司對于產(chǎn)品的后續(xù)投資、生產(chǎn)，對公司的長遠發(fā)展也會產(chǎn)生很大影響。3.4應(yīng)收賬款賬目不明北大荒集團在2015年以前的應(yīng)收賬款等級不清楚，相同客戶多個應(yīng)收賬款項目的限期、不同客戶某個應(yīng)收賬款項目的限期登記不清楚，應(yīng)收賬款的償還途徑不明確。導(dǎo)致了應(yīng)收賬款記錄登記十分混亂，影響了應(yīng)收賬款的回收與催收。直到2014年，北大荒集團記錄的實際應(yīng)收賬款和現(xiàn)實的應(yīng)收賬款不相同，應(yīng)收賬款還存在漏登、少登現(xiàn)象，而且應(yīng)收賬款的償還方式也沒有明確注明。公司應(yīng)收賬款項目缺乏獨立性，比如，應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)沒有分開核算、管理，為后續(xù)的核查和計算工作增加了難度。而且公司的應(yīng)收賬款里可能有一些應(yīng)收款是項目的尾款，可能要在兩年以后才可以收回，這些應(yīng)該算做長期應(yīng)收款，不能歸類于流動資產(chǎn)。第4章北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理問題原因分析4.1沒有建立完整的應(yīng)收賬款管理體系4.1.1對客戶的資信調(diào)查和評估不仔細2015年以前，部分北大荒集團營銷人員在激烈的市場競爭中，盲目的提高收入、提高利潤、提高貨物銷售量，而增加了賒銷業(yè)務(wù)。但北大荒集團在銷售之前沒有對合作方的信用信息進行調(diào)查，公司之前對于老客戶的信用信息記錄也不仔細，在欠缺對合作方各方面信息的了解的情況下，倉促的進行后續(xù)合作。而且公司對應(yīng)收賬款管理的重視程度不夠。公司這樣盲目的直接通過賒銷方式將商品交付購貨方的行為，增加了應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的風(fēng)險。在2015年應(yīng)收賬款管理未改革之前，北大荒集團對于賒銷客戶的信用信息的評估不仔細。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶信用狀況發(fā)生惡化時，由于缺乏對賒銷客戶準(zhǔn)確的信用評估，沒能及時采取及時措施規(guī)避風(fēng)險。風(fēng)險發(fā)生時，沒有根據(jù)客戶的信用狀況，重新評測和記錄客戶的信用額度及信用期限，這很大程度上加大了公司應(yīng)收賬款管理的難度。4.1.2對銷售合同內(nèi)容制定的不夠規(guī)范銷售合同是規(guī)定商品購銷雙方的權(quán)利和義務(wù)的法律憑證，合同的內(nèi)容關(guān)乎到企業(yè)能否嚴格依據(jù)簽訂的銷售合同進行經(jīng)營銷售活動，以及當(dāng)購銷雙方出現(xiàn)糾紛時，能否利用法律手段保護自身合法利益不受傷害。但2015年以前，北大荒集團在簽訂銷售合同前，對與客戶的交易政策和交易規(guī)模的規(guī)定不夠規(guī)范，致使貨款回籠困難。公司的銷售不夠重視銷售合同的簽訂，公司使用的合同文本內(nèi)容不夠規(guī)范，只明確了交易時間、地點、金額等重要交易信息，但關(guān)于商品款項的收回時間沒有詳細規(guī)定。2015年以前，北大荒集團在合同簽訂過程中，發(fā)生過因為合同內(nèi)容不規(guī)范，而導(dǎo)致的應(yīng)收賬款無法收回的情況?？蛻粽_陷北大荒集團商品的到貨數(shù)量和合同約定的數(shù)量不同，拒絕付款。但由于銷售合同的內(nèi)容不規(guī)范，公司沒有起訴成功，北大荒集團造成損失就沒能得到有效尋求法律保護。4.1.3對收賬方式規(guī)定的不夠合理2015年以前，北大荒集團對應(yīng)收賬款的收賬管理沒有合理的規(guī)定。每筆應(yīng)收賬款的回收責(zé)任沒有明確細分到每位銷售人員。沒有根據(jù)應(yīng)收賬款狀況制定合理的收賬計劃，并明確各類型應(yīng)收賬款的回收金額及回收期限，雖然回收情況與銷售人員的業(yè)績掛鉤，但他們沒有嚴格評估銷售人員的表現(xiàn)，因人為原因?qū)е聭?yīng)收賬款的回收受到的阻礙，卻沒追責(zé)到人，讓責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)較長賬齡欠款時應(yīng)該及時提醒并協(xié)助銷售人員追收欠款。但是在2015年以前的收款過程中，北大荒集團沒有明確的定位責(zé)任歸財務(wù)部還是市場部，定期對賬無法實施。導(dǎo)致客戶延遲還款，金額發(fā)生偏差卻未能馬上察覺糾正。4.2沒有對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理4.2.1忽視對賬單的后期確認在2015年以前，北大荒集團的生產(chǎn)經(jīng)營活動忽視了對賬單的后期確認，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問題。公司對賬單的金額和款項不正確，銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，相關(guān)的款項已經(jīng)到賬，但是未開出對賬單或未作記錄，公司缺少了這一環(huán)節(jié)的憑證，那么在交貨階段可能發(fā)生有意差錯或資產(chǎn)被盜用。賬單開出不及時或者核查不仔細，可能影響收款的速度和賬款收回的難度。忽視了對賬單項目記錄的完整性，對往來款項的截止日期、應(yīng)收賬款金額、回款金額、欠款金額都沒有填寫清楚。雖然對賬單的作用是復(fù)核賬目，并非為了催款結(jié)算，但是仍然要重視付款方的書面回函，證明信息無誤，如果信息不符，也要具體說明。4.2.2不重視發(fā)票回執(zhí)單的回收2015年以前，雖然北大荒集團對發(fā)票回執(zhí)進行了管理，但是對于發(fā)票回執(zhí)單的回收不重視。項目記錄的不太細致，對于發(fā)票回執(zhí)單的回收方法、保存方法沒有具體規(guī)定。發(fā)票回執(zhí)單的后續(xù)跟蹤人員相關(guān)的工作也沒有分配好，客戶到底有沒有收到發(fā)票也沒有人能夠單獨去調(diào)查統(tǒng)計。以上問題，導(dǎo)致公司沒有準(zhǔn)確記錄發(fā)票回執(zhí)單回收情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，給應(yīng)收賬款管理的后續(xù)計量增加了阻礙。2015年以前，北大荒集團對欠款及發(fā)票的跟進管理截止到貨款回收，后續(xù)沒有繼續(xù)跟蹤。沒有規(guī)定相關(guān)銷售人員對發(fā)票的辦理所承擔(dān)的責(zé)任，與客戶交接手續(xù)的規(guī)范性、備查檔案及發(fā)票管制還不能做到100%，留下了管理隱患。4.3沒有加強應(yīng)收賬款催收管理4.3.1缺乏催收意識和催收措施在2015年以前，北大荒集團的應(yīng)收賬款管理還不夠完善，沒有對公司現(xiàn)有的流動資產(chǎn)和流動資金進行合理高效的配置，沒有建立應(yīng)收賬款催收制度。比如，北大荒集團對于超過兩個月還未收回的應(yīng)收賬款處置就很不合理。未收回的應(yīng)收賬款歸誰負責(zé)？誰去催收？具體的催收方式是怎樣的？這些都沒有具體規(guī)定出來。如果客戶給公司提供了付款計劃，北大荒集團是否應(yīng)該統(tǒng)一客戶的付款計劃，優(yōu)化催收計劃，降低匯款難度，2015年以前北大荒集團一直都未能解決這些問題。對于應(yīng)收賬款的催收，沒有采取合理有效的措施催收、催款工作負責(zé)人的\o"工作主動性"工作主動性和積極性不高，都是應(yīng)收賬款回收速度緩慢的原因。4.3.2缺乏壞賬評估和申請流程北大荒集團在2015年以前，對應(yīng)收賬款是否成為壞賬的評估不明確，只在供應(yīng)商破產(chǎn)、撤銷、資不抵債、關(guān)停并轉(zhuǎn)不能回收的時候才確認壞賬。沒有分析客戶的信用情況、沒有對各項應(yīng)收賬款收回的可能性進行分析、沒有選擇估計壞賬損失的方法，估計壞賬損失。在應(yīng)收賬款入賬、應(yīng)收賬款分析檢查、應(yīng)收賬款申報、壞賬確認、財務(wù)處理的過程中，壞賬的申請流程不完善。在會計期末，登記總賬后，交會計主管和財務(wù)部經(jīng)理審核時、往來對賬人員檢查應(yīng)收款項時，對應(yīng)收賬款的特征、金額大小、信用期限、債務(wù)人的信用和當(dāng)時的經(jīng)營情況等因素分析不準(zhǔn)確。第5章北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理問題解決方案5.1完善信用管理體系5.1.1健全信用管理制度北大荒集團自2015年開始，意識到了應(yīng)收賬款的重要性，完善了信用管理制度。并且設(shè)專門負責(zé)應(yīng)收賬款管理的人員，保證了信用管理部門的獨立性。對將要進行合作交易或經(jīng)常進行合作交易的客戶進行詳細的信用調(diào)查，分析評價，逐筆收錄，完善建立信息系統(tǒng)。表5-3客戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)評定項目評定內(nèi)容1～2分3～4分5～6分評估得分信用歷史交易時間（年）<11～3>3交易金額（元）<50萬50～100萬>100萬拖欠金額（元）<10萬10～50萬>50萬回款速度慢于合同約定按照合同交款提前支付合同執(zhí)行執(zhí)行困難較少爭議順利執(zhí)行企業(yè)狀況資產(chǎn)狀況（元）500萬以下500萬～2000萬2000萬以上銷售網(wǎng)點數(shù)量（處）<1010～50>50經(jīng)營狀況市場銷售金額（元）500萬以下500萬～2000萬2000萬以上客戶滿意程度低中高服務(wù)意識差良優(yōu)信譽狀況管理者個人品質(zhì)差一般良好企業(yè)信用狀況低中高有無訴訟爭議正在訴訟一次以上無小計如上表5-3，根據(jù)公司調(diào)查的客戶信用信息制作客戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)。信用歷史評定客戶交易時間的長短、交易的金額、拖欠的應(yīng)收賬款金額、回款的速度以及合同的執(zhí)行情況；企業(yè)狀況評定客戶公司的資產(chǎn)狀況和銷售網(wǎng)點數(shù)量；經(jīng)營狀況評定該客戶公司的市場銷售金額、客戶的滿意程度、服務(wù)意識；信用狀況評定管理者的個人品質(zhì)、企業(yè)信用狀況、有無訴訟爭議，最后進行分數(shù)統(tǒng)計。北大荒集團運用此評定政策以后，對客戶的可信程度一目了然了，大大降低了公司因為對客戶信用狀況了解不足而造成的商業(yè)風(fēng)險。5.1.2規(guī)范銷售合同2015年開始，北大荒集團為防范合同風(fēng)險，規(guī)范合同管理，提高合同簽約及履行的質(zhì)量，在2015年以后完善了公司合同中關(guān)于應(yīng)收賬款的規(guī)定，開始高度重視銷售合同的簽署和履行問題。公司對合同評審及合同管理有相關(guān)文件規(guī)定，并嚴格按照文件執(zhí)行。簽訂合同時公司規(guī)定，要從自身實際情況出發(fā)，謹慎仔細，不能摻雜任何個人情感，客觀的思考。對于每個合同先進行評審，合同文本必須全部使用經(jīng)公司認可的統(tǒng)一合同范本。2015年開始，北大荒集團的銷售合同中規(guī)定，除了具體的交易標(biāo)的物必須明確，付款時間、交貨期、交貨方式、到貨地點、費用承擔(dān)方都進行了明確規(guī)定，對于每個付款方式詳細計算到具體到期日。同時簽訂責(zé)任書，對于相關(guān)負責(zé)人、相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、具體回收時間和金額等內(nèi)容予以明確。合同簽訂前、簽訂時、簽訂后都要做好準(zhǔn)備，具體的合同簽訂流程如圖5-2。從自身情況出發(fā)，客觀思考，在合同簽訂前，進行評審和可行性分析，對將要簽約的合作方做好資信調(diào)查，減少風(fēng)險。從自身情況出發(fā)，客觀思考，在合同簽訂前，進行評審和可行性分析，對將要簽約的合作方做好資信調(diào)查，減少風(fēng)險。準(zhǔn)備簽訂履行后續(xù)在確定簽約方足夠可靠后，對合同進行嚴格審查，對付款時間、付款方式、責(zé)任人等以及若發(fā)生糾紛的處理都要明確。除己方要按合同履行義務(wù)外，隨時掌握對方的履約情況，以及應(yīng)收賬款收回情況，做好監(jiān)控工作，防止自身債權(quán)發(fā)生損壞。合同履行完畢后，要處理好售后問題，若對方?jīng)]有按照合同約定履行條約，及時與對方溝通，必要時走法律程序。圖5-2銷售合同簽訂流程圖管理改革以后，北大荒集團按照規(guī)范的合同與其他企業(yè)進行合作，避免了很多不必要的損失，大大降低了交易的風(fēng)險性，基本上沒有發(fā)生過由于合同漏洞而導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款無法收回或者被其他人利用的情況了。5.1.3規(guī)范收賬策略從2015年開始，北大荒集團加強了應(yīng)收賬款信息管理。要求工作人員對應(yīng)收賬款的資料進行匯總，公司會針對應(yīng)收賬款的回收情況開一個探討會，對本月應(yīng)收賬款中出現(xiàn)的問題進行分析，討論收賬方式及收賬人員，應(yīng)收賬款的回收責(zé)任人要進行報告。收賬策略規(guī)范后，北大荒集團規(guī)定，對于年初簽訂的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包協(xié)議所載明的承包費，年末要全額收回，嚴禁各種形式的墊付款項，對產(chǎn)品信用審批和采購物資預(yù)付款項的審批程序更加嚴謹。應(yīng)收賬款的收回情況與相關(guān)銷售人員的業(yè)績掛鉤，對每一位銷售人員都進行嚴格的業(yè)績考核。產(chǎn)品銷售凡是采取賒銷的都要落實責(zé)任人，各類應(yīng)收賬款的回收金額及回收期限要確定好，盡量減少較長賬齡欠款。根據(jù)業(yè)務(wù)員對應(yīng)收賬款回收的逾期時間和票面金額進行分段考核。2015年北大荒集團規(guī)范了收賬策略后，在之后的管理中，應(yīng)收賬款的回收率得到了極大提高，為其后續(xù)生產(chǎn)投資掃清了障礙。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如圖5-4所示。表5-4扣除業(yè)務(wù)員業(yè)績考核表應(yīng)收賬款超過的日期30日60日90日120日150日扣除業(yè)務(wù)員該票金額的業(yè)績20%40%60%80%150%5.2對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理5.2.1跟蹤對賬單的后期確認北大荒集團在2015年，制定了新政策，定期對賬。公司規(guī)定，每隔一個季度或兩個季度就必須與客戶進行一次賬目的核對，對單據(jù)、金額等方面出現(xiàn)的誤差進行核實，并找出具體的誤差因素。而且還要求應(yīng)收賬款管理員將進度跟蹤和對賬單有效的連接起來。當(dāng)合作企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)生變動時，相關(guān)的銷售人員要及時主動的與合作企業(yè)核對相關(guān)對賬單。將核對結(jié)果以文件形式遞交到財務(wù)部確認自己是否有誤。與客戶賬務(wù)清算時，凡是欠款超過半年的或存在異常情況的，業(yè)務(wù)員要主動與客戶再次對賬，財務(wù)人員要隨同核對。完善應(yīng)收賬款管理后，與客戶對賬時，每一個合作企業(yè)都要進行核對。核對時，業(yè)務(wù)員應(yīng)先核對，財務(wù)人員應(yīng)進行抽查。如雙方存在爭議，財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員還應(yīng)該現(xiàn)場核查。自2015年北大荒集團跟蹤對賬單的后期確認開始，對賬單極少出現(xiàn)錯漏情況，為財務(wù)人員的核算工作減少了阻礙。5.2.2跟蹤發(fā)票回執(zhí)單的回收北大荒集團2015年完善應(yīng)收賬款管理后，印制發(fā)票簽收單，對發(fā)票開具及送達情況進行核銷登記。并且發(fā)票回執(zhí)單的配送人員和業(yè)務(wù)人員在發(fā)票配送到合作方手上時，必須在發(fā)票簽收單上填寫記錄，負責(zé)人要簽字?；貓?zhí)單配送完成后，及時上交到應(yīng)收賬款管理部門，由管理人員根據(jù)回執(zhí)單票號與金額等信息錄入信息庫。與已開發(fā)票數(shù)據(jù)進行對比，對已有回執(zhí)的情況核銷，對逾期的發(fā)票追問發(fā)票去向，并通報結(jié)果?；貓?zhí)單由應(yīng)收賬款管理部門長期存檔。對于發(fā)票托運配送，應(yīng)加強托運回執(zhí)單的管理，相關(guān)負責(zé)人對托運單位的送貨的手續(xù)要求打印回執(zhí)單。在此政策下，2015年以后，北大荒集團的業(yè)務(wù)員對發(fā)票回執(zhí)單的回收十分重視，集團因不重視發(fā)票回執(zhí)單而存在的隱患也得到了消除。5.3加強應(yīng)收賬款催收管理5.3.1完善催收方式和政策2015年開始，北大荒集團規(guī)定的催收方式有：給欠款方發(fā)信函、打電話、派專人催收、委托代理機構(gòu)處理和依靠法律手段維護公司合法權(quán)益。北大荒集團在2015年以后，把欠款客戶按照應(yīng)收賬款逾期金額分為三類，第一類客戶為應(yīng)收賬款逾期金額超過應(yīng)收賬款逾期金額總額50%的，逾期金額占逾期總額的10%到50%的分為第二類客戶，逾期金額占逾期總額的10%以下的分為第三類客戶。針對三種類別的客戶，采取相應(yīng)的收款政策。對于第三類客戶，只需要發(fā)信函通知其付款即可；對于第二類客戶，可以多發(fā)幾次信函催收，如果還沒有付款，可以打電話進行催收；而對于第一類客戶，如果措辭嚴厲的催收信件或者派專人進行催收都無效，可以委托代理機構(gòu)處理或者依靠法律解決。如圖5-3所示。第一類第二類第三類對其發(fā)出措辭嚴厲的催收信件第一類第二類第三類對其發(fā)出措辭嚴厲的催收信件派專人催收委托代理機構(gòu)處理依靠法律程序解決1.多次發(fā)信函催收2.電話催收只需要發(fā)信函通知其付款即可圖5-3對三類客戶采取的收款政策圖北大荒集團在2015年完善催收方式以后，催款難度大大降低，大多數(shù)客戶都能夠在公司發(fā)出催收函之后及時歸還逾期欠款，集團的壞賬率也明顯降低了。5.3.2設(shè)立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金2015年北大荒集團科學(xué)計提壞賬損失，每年年末，北大荒集團的財務(wù)管理人員要對全年的存貨和應(yīng)收賬款進行盤點，并對應(yīng)收賬款進行科學(xué)的分析，以防可能發(fā)生的資產(chǎn)損失和壞賬損失。并估算損失金額的比例，編寫制定壞賬損失評估表，建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金，為壞賬損失做好準(zhǔn)備。北大荒集團在2015年以后，每月利潤收入的一定比例作為壞賬準(zhǔn)備金，用于彌補公司發(fā)生壞賬時的資金損失，公司的壞賬準(zhǔn)備金提取比例如表5-5所示。表5-5壞賬準(zhǔn)備金提取比例表應(yīng)收賬款的賬期比例6個月至1年5%～10%1～2年10%～30%2～4年30%～50%4～5年50%～100%5年以上100%并且，壞賬準(zhǔn)備金的成立，對公司而言，最大限度地降低了公司因大額訂單失敗而導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難的風(fēng)險。有了這筆壞賬準(zhǔn)備金，一旦公司遇到短期客戶欠款，公司的管理層就更從容的面對信用風(fēng)險的發(fā)生。這不僅保護了管理層自身的利益，保證了公司的高效運作，也維護了公司應(yīng)收賬款的管理秩序和公司的穩(wěn)定發(fā)展。保證了公司長期、穩(wěn)健的發(fā)展，盡可能降低了壞賬損失的數(shù)額。第6章結(jié)論在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，市場經(jīng)濟在不斷完善，我國相關(guān)的信用管理體系尚在不斷地探索和建立之中。本文通過參考國內(nèi)外學(xué)者的研究理論，根據(jù)應(yīng)收賬款的理論基礎(chǔ)，結(jié)合中央管理層出臺的法律條例，根據(jù)最新法令的研究，全面了解我國企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境和應(yīng)收賬款的要求。本文從應(yīng)收賬款的概念等理論研究出發(fā)，詳述北大荒農(nóng)墾集團2015年以前應(yīng)收賬款管理過程中出現(xiàn)的財務(wù)問題，主要分為該企業(yè)應(yīng)收賬款的拖欠、資金使用效率、應(yīng)收賬款賬目管理這三個方面；并對北大荒集團2015年以前應(yīng)收賬款管理過程中產(chǎn)生的財務(wù)問題進行了原因分析，具體包括公司的信用管理、跟蹤管理、催收管理等方面存在的缺陷；根據(jù)2015年北大荒集團對應(yīng)收賬款管理制定的政策，總結(jié)了相應(yīng)的改進措施：一是建立完善的信用管理體系，健全信用管理制度，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)范收賬策略，保障應(yīng)收賬款管理的獨立性和可靠性；二是對應(yīng)收賬款進行跟蹤管理，跟蹤對賬單的后期確認，跟蹤發(fā)票回執(zhí)單的回收，保障應(yīng)收賬款管理工作的準(zhǔn)確性；三是加強應(yīng)收賬款催收管理，完善催收方式和流程，設(shè)立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金，提高企業(yè)的資金積累和風(fēng)險防范意識，減少可能出現(xiàn)的壞賬損失。事物的發(fā)展不可能一成不變，2015年以前出現(xiàn)的問題讓北大荒農(nóng)墾集團重視了應(yīng)收賬款管理，反省自身，制定完善的政策。經(jīng)過對北大荒農(nóng)墾集團應(yīng)收賬款管理的分析研究，能夠為今后國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款管理提供一定的參考價值與借鑒方向，給中國企業(yè)帶來好的建議，提供更高級的管理方式，完善對應(yīng)收賬款的管理，減少應(yīng)收賬款管理問題的發(fā)生，規(guī)避賒銷帶來的危害。希望能夠加深國內(nèi)企業(yè)對應(yīng)收賬款管理的了解，借鑒北大荒農(nóng)墾集團成功的管理經(jīng)驗，把應(yīng)收賬款重視起來，適當(dāng)?shù)乜刂破鋺?yīng)收賬款數(shù)量，制定符合自身企業(yè)的應(yīng)收賬款管理政策，為我國的社會市場經(jīng)濟貢獻出自己的一份力量。致謝時間如白駒過隙，不知不覺，四年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲。美好的求學(xué)生活給我?guī)硖嗟臍g笑與回憶。初次踏入這所校園的時候，我還是一個沒怎么離開過家鄉(xiāng)的孩子，進入陌生環(huán)境和生活的我還偷偷哭過，現(xiàn)在回想起來滿是幼稚與青澀。四年間，我一直努力學(xué)習(xí)，腳踏實地，積極進取，取得了一些小小的成就。這正是因為學(xué)校與老師的教育與培養(yǎng)，才會造就如今的我。在此，我由衷地感謝學(xué)校對我的栽培，管理系給我的培育以及專業(yè)所有老師給予我的指導(dǎo)與幫助。在本次畢業(yè)論文的研究和撰寫過程中，首先要特別感謝孫碩老師從選題、申報、開題、初稿到定稿等各個環(huán)節(jié)中的指導(dǎo)與幫助，經(jīng)過孫老師一次次的檢查和建議，經(jīng)過自己的修改與完善，才能保證今日的畢業(yè)論文的順利完成。其次，要感謝論文中期階段各位指導(dǎo)老師的及時批閱，才能保證論文工作的有序進行。此外，還要感謝論文答辯的各位老師，給予我的肯定與建議。大學(xué)這四年，我感謝輔導(dǎo)員高巧妍老師在學(xué)習(xí)與生活中給予我的關(guān)心與照顧，感謝院系各位老師的耐心教學(xué)，也感謝同窗好友、同舍好友的熱心幫助，正因如此，才會使得我不斷前進，追尋自己的目標(biāo)，不斷地去實現(xiàn)自身的價值。四年過去，我即將離開這座一直以來給我機會、給我鼓勵和給我自信的校園。因為一所學(xué)校，愛上了一座城市，因為這所校園，我愛上了沈陽。我們即將踏上征程，帶著老師的期盼、同學(xué)的祝福、帶著無限的希望，我會繼續(xù)努力的。

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