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國內(nèi)涂料市場(chǎng)研究報(bào)告[8月6日]作者:林涵武一、行業(yè)概況(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析(二)存在的機(jī)遇(三)面臨的挑戰(zhàn)(四)發(fā)展趨勢(shì)二、北京市場(chǎng)狀況(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀(二)發(fā)展前景三、重點(diǎn)品牌成功模式(多樂士、立邦)(一)立邦的成功模式1、立邦公司背景2、立邦的成功之處(二)多樂士成功模式1、背景介紹2、ICI的成功之處一、行業(yè)概況(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析1、市場(chǎng)需求總量巨大從總的消費(fèi)情況看,2001年我國涂料表觀消費(fèi)量達(dá)到196.28萬噸,較2000年的194.48萬噸上升了0.93%。在生產(chǎn)總量略有下降的情況下,其涂料的表觀消費(fèi)量卻略有上升。其中2001年進(jìn)口總量為25.95萬噸,較2000年的18.09萬噸增加了43.35%;其進(jìn)口總額為61.59億元,較2000年上升101.50%,進(jìn)口總量增加近一半,進(jìn)口總額增加了一倍還強(qiáng)。2001年出口總量為11.27萬噸,較2000年上升了49.27%;其出口總額為11.27億元,較2000年上升89.50%。從指標(biāo)上看,進(jìn)出口增長幅度大體一致??傮w上看進(jìn)出口的產(chǎn)品其檔次在大幅度提高,平均出口價(jià)由2000年的1.23萬元/噸,上升到2001年的1.56萬元/噸,進(jìn)口平均價(jià)由2000年的1.69萬元/噸,上升到2001年的2.37萬元/噸。據(jù)國外專家預(yù)測(cè),今年中國涂料產(chǎn)量預(yù)計(jì)將超過300萬噸,有可能超過日本,上升至世界第二位。需求方面形勢(shì)也不錯(cuò),華北地區(qū)的涂料需求量比前一年增長10%,以上海為中心的華東地區(qū)增長率超過30%。據(jù)預(yù)測(cè),到2005年,中國涂料市場(chǎng)的需求年均增長速度可以達(dá)到6.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球平均增長3.7%的水平。在我國受國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,而進(jìn)出口貿(mào)易受到很大沖擊的情況下,涂料業(yè)能有這樣的業(yè)績,說明我國涂料內(nèi)需市場(chǎng)的前景廣闊。2、市場(chǎng)需求不平衡,低質(zhì)品嚴(yán)重積壓高檔品供不應(yīng)求從1998年到2001年中國涂料產(chǎn)量和表觀需求量來看,歷年的表觀需求量均略高于產(chǎn)量,表面上看供求基本平衡。但實(shí)際上,目前中國高檔涂料供應(yīng)嚴(yán)重不足。國內(nèi)生產(chǎn)的高檔涂料在涂料總供應(yīng)中只占很小的比例,尤其是水性建筑涂料仍以中檔為主,因此中國涂料市場(chǎng)呈現(xiàn)高質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng)不足、低質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng)過剩的狀況。高檔涂料不足的部分只能依靠進(jìn)口來滿足,而低質(zhì)量產(chǎn)品又難以出口,造成這部分產(chǎn)品嚴(yán)重積壓。值得欣慰的是,越來越多的國內(nèi)的建筑涂料企業(yè)已認(rèn)識(shí)到這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡的狀況,相繼從美、日、德、英等國引進(jìn)建筑涂料生產(chǎn)線約30余條,其中以丙烯酸涂料為主。這些生產(chǎn)線的建成投產(chǎn),對(duì)調(diào)整中國建筑涂料品種結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的提高有很大的促進(jìn)作用。3、市場(chǎng)供給國有、民營、三資企業(yè)“三分天下”隨著建筑涂料生產(chǎn)的不斷擴(kuò)大,新的生產(chǎn)企業(yè)大批涌現(xiàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和多種經(jīng)濟(jì)成分的出現(xiàn),中國涂料行業(yè)由過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下國有企業(yè)一統(tǒng)天下轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的國有骨干企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和三資企業(yè)“三分天下”的局面。中小企業(yè)是行業(yè)主體中國的涂料行業(yè)企業(yè)規(guī)模小、集中度低、效益差。中國現(xiàn)有年產(chǎn)值超過100萬元的建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)4500余家,其中能達(dá)到年產(chǎn)5000噸以上的大型企業(yè)不足3%,年產(chǎn)10000噸以上的不足1%,而70%~80%為年產(chǎn)量在1000噸以下的小企業(yè),這些企業(yè)大多設(shè)備簡(jiǎn)陋、品種單調(diào)、技術(shù)力量薄弱。產(chǎn)品多為中低檔如果將含聚乙烯醇類的低檔涂料也計(jì)算在內(nèi)的話,2000年中國建筑涂料的產(chǎn)量可達(dá)到140萬噸,其中含聚乙烯醇類的低檔涂料占65%左右。國外獨(dú)資和合資企業(yè),如上海迪諾瓦有限公司、上海匯麗關(guān)西涂料有限公司、立邦涂料(中國)有限公司、英國ICI在上海、廣州的涂料廠、濟(jì)南康地公司、北京普龍涂料有限公司等生產(chǎn)的涂料約占全國建筑涂料總產(chǎn)量的10%,這些企業(yè)所提供的產(chǎn)品大多是高檔產(chǎn)品,品質(zhì)較優(yōu),但價(jià)格較貴。4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,國外品牌市場(chǎng)份額占優(yōu)國產(chǎn)品牌仍占多數(shù),洋品牌來勢(shì)兇猛。進(jìn)入90年代以來,國外一些著名的涂料企業(yè),如ICI、AKSO、Sherwin-Williams、PPG、NIPPON等紛紛以合資、獨(dú)資的形式進(jìn)入中國市場(chǎng),其著名品牌如多樂士、立邦漆等也在國內(nèi)占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。統(tǒng)計(jì)資料表明:僅多樂士、立邦的產(chǎn)品就占市場(chǎng)份額的30%,根據(jù)1~5月市場(chǎng)銷售態(tài)勢(shì)看,如ICI、立邦、迪諾瓦等品牌的銷售額都有五成以上的增長。立邦公司今年的銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到19.5億元,ICI多樂士達(dá)到6.5億元。而全國有8000多家生產(chǎn)企業(yè),近10000個(gè)品牌,卻鮮有全國性的強(qiáng)勢(shì)品牌。其共同的特點(diǎn)是,規(guī)模小,市場(chǎng)高度分散,渠道模型、銷售方式基本雷同;競(jìng)爭(zhēng)主要集中在產(chǎn)品層面,即概念、價(jià)格、質(zhì)量等低層面上。由于世界排名前10位的涂料廠商或以技術(shù)或以產(chǎn)品均已進(jìn)入中國,并以較大的優(yōu)勢(shì)占據(jù)行業(yè)前列,不管在市場(chǎng)占有率還是營銷理念上都對(duì)國內(nèi)廠商形成較大的壓力,整個(gè)行業(yè)都感受到前所未有的危機(jī)。(二)存在的機(jī)遇1、功能性外墻乳膠漆成為增長的亮點(diǎn)高層建筑的大量出現(xiàn):各地推行高層建筑限制和禁止使用面磚、幕墻等飾材的政策。作為我國建筑外墻涂料的發(fā)展方向:防止和彌補(bǔ)墻面裂縫的高彈性乳膠漆、憎水耐污染性能卓越的硅丙涂料、高耐候性的氟碳涂料等高科技功能性乳膠漆近期增長迅速。今后這類涂料的銷售量會(huì)快速增加。這種趨勢(shì)在很大程度上是由于:隨著經(jīng)濟(jì)的日益全球化和我國加人WTO,國際先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和管理在我國建筑涂料生產(chǎn)和技術(shù)上的普遍應(yīng)用,無疑給我國建筑涂料整體水平的提高創(chuàng)造了條件。2、環(huán)保與節(jié)能開始成為各界關(guān)注焦點(diǎn)全國各地房地產(chǎn)管理局、建委等今年起都開始將環(huán)保節(jié)能放在重要位置,而房產(chǎn)商則將它作為房產(chǎn)的又一賣點(diǎn)。節(jié)能建筑主要是指采用節(jié)能材料,對(duì)建筑物的墻體、窗戶、屋面作保溫處理,例如在墻磚上涂抹保溫材料,用隔熱性能較好的塑鋼代替目前廣為使用的鋁合金窗,在屋頂上加蓋保溫層等。在節(jié)能住宅里,不用任何保溫或制冷設(shè)施,就可使冬季室內(nèi)溫度保持在12攝氏度左右,夏季溫度在24至28攝氏度上下,從而大大減少能源的使用。為了節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境,目前國內(nèi)十分重視發(fā)展節(jié)能和低污染的涂料,因而水溶性涂料發(fā)展較快,產(chǎn)量不斷增加,普通溶劑型涂料產(chǎn)量則相應(yīng)減少。3、政府主持的重大改造項(xiàng)目如上海的APEC會(huì)議前涂刷項(xiàng)目、北京的申辦奧運(yùn)街道翻新工程、各地開展的“平改坡”項(xiàng)目。此塊市場(chǎng)涂刷量大(幾百乃至幾千萬m2),價(jià)格實(shí)惠(6元~10元/m2),對(duì)于中低價(jià)位的產(chǎn)品而言,機(jī)會(huì)很好。4、舊城改造、舊墻面翻新市場(chǎng)廣闊建筑涂料的周期性翻新;城市的改建、擴(kuò)建、動(dòng)拆遷等面積的舊城改造;原有的大量面磚、馬賽克墻面工程需要翻新,出于改造成本和施工周期的考慮,都會(huì)選用外墻涂料來翻新。市場(chǎng)上許多涂料主產(chǎn)及裝飾公司都有此業(yè)務(wù),并有相當(dāng)多的工程實(shí)例。5、高校體制改革帶動(dòng)巨大建材市場(chǎng)近年來,教育部門實(shí)施“211”工程。全國各地都在實(shí)施高校體制改革:一個(gè)個(gè)大學(xué)城應(yīng)運(yùn)而生,如上海大學(xué),松江大學(xué)城,武漢新江漢大學(xué)等;教育后勤部門的社會(huì)化:“學(xué)生公寓”的興起,這塊新興市場(chǎng)大部分都涂刷涂料。對(duì)于建筑涂料廠商而言,值得重視。6、市政工程市場(chǎng)近年來試點(diǎn)使用建筑涂料由于在裝飾選材方面要求很高(具有良好的耐候性和耐沾性等)、施工難度大等特點(diǎn),布政工程長期裸露在外,呈灰色面孔。這不僅影響城市整體面貌,而且對(duì)于工程結(jié)構(gòu)的保護(hù)十分不利。近幾年,上海的南浦/楊浦大橋、延安路高架、輕軌明珠、廈門海滄大橋等各類市政試點(diǎn)工程的成功,對(duì)于全國各地的市政工程市場(chǎng)有較大的輻射連鎖效應(yīng)。7、推廣全裝修房政策的出臺(tái)為避免二次裝修造成的巨大浪費(fèi),內(nèi)裝修開始呈現(xiàn)兩極分化;采取毛坯房或者全裝修房。雖然目前毛坯房還處于市場(chǎng)主體地位,但全裝修房是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。全裝修房的優(yōu)勢(shì)在于集中采購,材質(zhì)穩(wěn)定,規(guī)模生產(chǎn),成本降低,避免擾民,利于環(huán)保。今年1月,北京市建委提出,北京市要取消毛坯房,實(shí)行精裝修一步到位的交房方式,把精裝修提到一個(gè)法律的高度。6月下旬,上海市住宅局宣布:將在15個(gè)新建住宅小區(qū)內(nèi)推出:“萊單式全裝慘”試點(diǎn),年內(nèi)預(yù)計(jì)有3000套住宅“粉刷一新”后與用戶見面。上海今年推出的全裝修試點(diǎn)包括2種模式:一是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)直接向市場(chǎng)提供統(tǒng)一的裝修標(biāo)準(zhǔn)(簡(jiǎn)稱全裝修房);二是房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在預(yù)售時(shí),提供多種裝修設(shè)計(jì)方案以及有關(guān)材料。設(shè)備的菜單和報(bào)價(jià),供購房者選擇后進(jìn)行統(tǒng)一裝修(簡(jiǎn)稱菜單式全裝修住宅)。這塊市場(chǎng)目前還處于起步階段,但會(huì)隨著市場(chǎng)需求快速擴(kuò)大。對(duì)于在工程上有優(yōu)勢(shì)的涂料企業(yè)或知名品牌而言,這個(gè)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。9、集團(tuán)采購如建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心支持下的中國住宅網(wǎng)。大的房產(chǎn)集團(tuán)公司如萬科房產(chǎn)等。希望能利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),集中供求信息井加以有效地組裝整合,促進(jìn)供求雙方在集團(tuán)形式下達(dá)成交易,從而達(dá)到減少市場(chǎng)交易環(huán)節(jié),降低營銷市場(chǎng)采購成本,實(shí)現(xiàn)供求雙方雙贏的目的。(三)面臨的挑戰(zhàn)1、加入WTO為國外品牌大舉進(jìn)入中國市場(chǎng)創(chuàng)造了良機(jī)進(jìn)入90年代以來,國外一些著名的涂料企業(yè),如ICI、AKSO、Sherwin-Williams、PPG、NIPPON等紛紛以合資、獨(dú)資的形式進(jìn)入中國市場(chǎng),其著名品牌如多樂士、立邦漆等也在國內(nèi)占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。加入WTO以后,國外著名涂料企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)的步伐明顯加快。加入WTO前,中國涂料行業(yè)的多數(shù)專家認(rèn)為國外勢(shì)力的侵入對(duì)涂料行業(yè)的影響不大。但從今年上半年看,外國涂料廠商對(duì)中國的進(jìn)攻來勢(shì)兇猛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了專家和涂料企業(yè)家們的想象。僅以建材工業(yè)信息中心《中國涂料信息網(wǎng)》3月后的報(bào)道為例——3月11日美國HIS涂料與北京六建聯(lián)手攻占北京市場(chǎng);3月27日澳洲涂料“巨鱷”登陸廣東;4月3日新加坡慶源企業(yè)收購河北一涂料公司;4月22日伊士曼-中石化齊魯石化公司簽署合資協(xié)議;5月15日羅門哈斯準(zhǔn)備在中國實(shí)現(xiàn)水性涂料質(zhì)的飛躍;5月28日加拿大高科技環(huán)保涂料項(xiàng)目落戶石家莊;6月7日泰國油漆公司在中國開設(shè)新廠;6月25日日本三菱商事與中新集團(tuán)簽訂涂料等方面的合作意向書;6月26日美國菲柯特化工涂料(中山)有限公司在廣東掛牌投產(chǎn);6月27日杜邦邀請(qǐng)華潤涂料攜手合作;6月28日杜邦和關(guān)西涂料在中國大陸結(jié)盟。已掌握的資料顯示,今年上半年,美國、加拿大、意大利、德國等已紛紛在中國合資建廠或預(yù)建大型生產(chǎn)線。中國臺(tái)灣和香港地區(qū)涂料大廠也在積極籌劃參與角逐。而較早挺進(jìn)中國征戰(zhàn)的立邦公司更是不放過機(jī)會(huì),準(zhǔn)備在廣州開發(fā)區(qū)投資3億元人民幣建設(shè)一家新的生產(chǎn)廠。目前立邦在中國擁有三個(gè)獨(dú)資廠和兩個(gè)合資廠,而即將于今年年底動(dòng)工的廣州新廠,定位為立邦全國最先進(jìn)的生產(chǎn)廠,預(yù)計(jì)2003年投入使用,年產(chǎn)量至少達(dá)到10萬噸規(guī)模。另一涂料巨頭ICI也不示弱。其中國區(qū)總裁穆拉利表示,除了現(xiàn)有廣州和上海兩條4萬噸和5萬噸生產(chǎn)線外,還準(zhǔn)備在北方建立一條5萬噸的生產(chǎn)線。外資涂料廠商的一個(gè)顯著特點(diǎn)是,早期進(jìn)入中國的,加大地盤擴(kuò)充,尋找聯(lián)盟伙伴,注入高額資金;剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的,則使用各種宣傳手段炒作產(chǎn)品。有專家預(yù)測(cè),中國大陸的8000多家涂料企業(yè)在未來兩年內(nèi)將有一半出局。這絕不是危言聳聽。中國建筑涂料生產(chǎn)廠家約60%分布在北京、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東等省市,但沒有一家企業(yè)能夠進(jìn)入世界涂料50強(qiáng),能達(dá)到年產(chǎn)5000噸以上的大型企業(yè)也不足3%。而自1990年起,國外企業(yè)在中國獨(dú)資或合資的建筑涂料廠約16家,每家生產(chǎn)規(guī)模都在2~5萬噸/年的水平。國內(nèi)僅僅立邦和ICI兩家就吞噬了30%的涂料市場(chǎng),如果在中高檔產(chǎn)品領(lǐng)域,兩家?guī)缀蹩刂屏艘话氲氖袌?chǎng)。立邦華南區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理陳潔茹說,不久的將來“只有幾個(gè)大品牌和一些地方性強(qiáng)勢(shì)品牌還能勉強(qiáng)支撐下去。”外國企業(yè)根本就沒把國內(nèi)企業(yè)當(dāng)做對(duì)手。ICI中國區(qū)總裁穆拉利說:“在中國,立邦漆的市場(chǎng)份額超過了我們,現(xiàn)在是我們的主要對(duì)手,我們的目標(biāo)是超越立邦成為第一。”國內(nèi)5家涂料油漆行業(yè)的上市公司已感到了壓力。燈塔油漆今年一直處于虧損狀態(tài),曾欲將油漆業(yè)務(wù)剝離出去,開拓其他領(lǐng)域。2、國內(nèi)涂料市場(chǎng)對(duì)環(huán)保的要求越來越高今年2月,北京市有關(guān)部門在《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》國家標(biāo)準(zhǔn)(簡(jiǎn)稱10項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))實(shí)施后,制定并發(fā)布了《北京市室內(nèi)裝飾裝修涂料安全健康質(zhì)量評(píng)介規(guī)則》(簡(jiǎn)稱《北京規(guī)則》)。該規(guī)則符合現(xiàn)行的國際標(biāo)準(zhǔn),在VOC含量上高于國家標(biāo)準(zhǔn),爾后,北京市民用產(chǎn)品安全健康監(jiān)督檢驗(yàn)站受北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托,采用被稱作“與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌”的《北京規(guī)則》對(duì)數(shù)十種家裝涂料進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些用國家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)時(shí)質(zhì)量全部合格的產(chǎn)品,有近1/3不符合北京市評(píng)介規(guī)則,引起行業(yè)內(nèi)一片嘩然。對(duì)此,中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等部門均堅(jiān)決反對(duì)遵從企業(yè)的意見,維護(hù)其管理部門的尊嚴(yán)。而涂料產(chǎn)品的使用者——普通百姓基本上贊成涂料行業(yè)應(yīng)實(shí)行更嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示:《國標(biāo)》制定不能讓消費(fèi)者缺席。法律界權(quán)威人士最近也參與了國標(biāo)問題的討論。從表面看,這只是政府不同部門的爭(zhēng)執(zhí),實(shí)際上這也預(yù)示著,整個(gè)社會(huì)對(duì)涂料環(huán)保的要求越來越高了。有關(guān)資料表明,國外的環(huán)保涂料平均使用率已經(jīng)達(dá)到80%,而在我國卻不足25%,而且這25%的使用份額絕大多數(shù)還不是國內(nèi)企業(yè)占據(jù)。這種狀況為國外環(huán)保涂料的本地化生產(chǎn)提供了機(jī)會(huì),“洋品牌”的涉足也成為情理之中的事。外商除充分利用技術(shù)資金、宣傳優(yōu)勢(shì)和豐富的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)與中國本土涂料決戰(zhàn)外,還利用7月1日中國10項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,很多中國企業(yè)產(chǎn)品存在質(zhì)量上的問題,大打“環(huán)?!蓖跖啤?duì)此,中國涂料行業(yè)毫無還手之力。3、涂料行業(yè)管理混亂政出多門多年來,涂料行業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期開始就屬于多部門管理。建筑涂料歸建材部門和建設(shè)部門,化工涂料(包括船舶、汽車、特種涂料、油漆等)歸化工部門,家具漆、鉛筆涂料、顏料、油墨等歸輕工部門,染料歸紡織部門。體制改革后,涂料行業(yè)的主管部門大多數(shù)撤銷或合并,行業(yè)管理基本上處于“放羊”狀態(tài)。改革開放后,涂料行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,由于涂料生產(chǎn)原料豐富、設(shè)備投資少、工藝技術(shù)不算復(fù)雜、使用范圍廣、利潤高等優(yōu)勢(shì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私人企業(yè)如雨后春筍般地建立起來。散兵游勇式的涂料企業(yè)使管理難度加大,管理渠道復(fù)雜,連統(tǒng)計(jì)部門都感到很難統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。加上管理手段、制度的滯后,政出多門,多年積“勞”成疾后,在今年上半年涂料行業(yè)所發(fā)生的《北京規(guī)則》挑戰(zhàn)《國標(biāo)》的問題中充分暴露出來。4、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫今年上半年,各地工商、質(zhì)檢乃至公安部門都加大了打擊假冒偽劣涂料油漆商品的力度。但偽劣產(chǎn)品仍屢禁不絕,甚至還有上升勢(shì)頭。隨著中國建筑裝修量的增加,涂料的使用量大幅度增加。一些不法分子為利益驅(qū)使,加大了假冒偽劣涂料產(chǎn)品的制造和販賣。這在今年上半年尤為突出。同時(shí),市場(chǎng)需求增大也使一些廠家不顧質(zhì)量,偷工減料,讓不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),欺騙消費(fèi)者。值得注意的是,7月1日實(shí)施10項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)前后,一些廠家竟然把不符合標(biāo)準(zhǔn)的涂料進(jìn)行甩賣,以減少損失。(四)發(fā)展趨勢(shì)1、市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)年需求將超過200萬噸產(chǎn)量將以每年10%的速度增長隨著人民生活水平的不斷提高,涂料生產(chǎn)技術(shù)的日趨成熟和城鄉(xiāng)住宅建設(shè)的迅速發(fā)展,預(yù)計(jì)2001年后,建筑涂料的產(chǎn)量將以每年10%的速度增長,其中聚乙烯醇類涂料產(chǎn)量將下降,而乳膠漆所占的比例將迅速提高。隨著市場(chǎng)對(duì)高性能外墻涂料需求的日益提高,溶劑型外墻涂料產(chǎn)量也將有所提高。年需求將超過200萬噸全國城鄉(xiāng)現(xiàn)有建筑面積為150億m2~200億m2,每年城鎮(zhèn)新竣工的建筑面積將在5億m2以上,農(nóng)村則在7億m2以上。小城鎮(zhèn)建設(shè)將會(huì)十年竣工建筑面積進(jìn)一步增大。因此,10年或15年后,中國的再用建筑面積可達(dá)到400億m2左右。據(jù)中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì),僅城市新建建筑面積每年就將對(duì)各種建筑涂料產(chǎn)生約80萬噸的需求,加上農(nóng)村的新增建筑面積,估計(jì)需求量能夠達(dá)到100萬~120萬噸/年的規(guī)模。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù),2000年中國住宅的二次裝修市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億元。假設(shè)涂料裝修消費(fèi)占裝修消費(fèi)的5%,而其中半數(shù)為購置涂料的費(fèi)用,僅住宅的二次裝修就可為建筑涂料市場(chǎng)再增加50萬噸/年的需求。作為旅游大國,中國共有景點(diǎn)建筑面積約200億m2~400億m2,僅以每年5%的比例進(jìn)行維護(hù)性裝修,就會(huì)有一個(gè)規(guī)模與新建建筑市場(chǎng)規(guī)模不相上下的建筑涂料消費(fèi)市場(chǎng)。把以上這些需求匯總到一起,則每年中國市場(chǎng)對(duì)建筑涂料的需求將有200萬~300萬噸左右。2、產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì):(1)向水性化、環(huán)?;较虬l(fā)展。當(dāng)今世界人類賴以生存的環(huán)境越來越多的受到人們的關(guān)注。隨著人們環(huán)保意識(shí)的提高和對(duì)健康的重視,建筑涂料與環(huán)境存在的矛盾日益顯現(xiàn),其污染問題日益引起社會(huì)的關(guān)注。隨著裝飾裝修市場(chǎng)的繁榮和快速發(fā)展,裝飾裝修材料給室內(nèi)帶來的空氣污染,已成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)國際有關(guān)組織調(diào)查統(tǒng)計(jì):世界上30%的新建和重建的建筑物中,都發(fā)現(xiàn)了有害于健康的室內(nèi)空氣,室內(nèi)空氣污染已經(jīng)列入對(duì)公眾健康危害最大的五種環(huán)境因素之一。因而,建筑涂料向功能型、環(huán)保型、綠色化方向發(fā)展已刻不容緩。涂料的品種結(jié)構(gòu)應(yīng)向著減少VOC含量、向著環(huán)?;a(chǎn)品發(fā)展。由于室內(nèi)裝飾裝修中建筑裝飾裝修材料給室內(nèi)帶來的污染已經(jīng)引起了各界的關(guān)注。(2)向功能化發(fā)展。除了研究開發(fā)各類功能性涂料,包括:防火涂料、防水涂料、防腐涂料、防霉涂料、防碳化涂料、隔熱涂料、保溫涂料等,還應(yīng)加緊研究建筑裝飾中的新問題,滿足各類建筑對(duì)不同功能涂料的需求。(3)向高性能、高檔次發(fā)展。重點(diǎn)研究有機(jī)硅改性丙烯酸樹脂涂料、水性聚氨酯涂料以及氟碳樹脂水性化涂料,以適應(yīng)和滿足中國高層和公共建筑外裝飾涂料的需求。(4)提高涂料配制技術(shù)。主要包括:優(yōu)質(zhì)顏填料的生產(chǎn)和選用、各類助劑的配套應(yīng)用和色漿的配制、納米材料及超細(xì)粉料在涂料配制中的應(yīng)用技術(shù),以此滿足提高涂料功能的要求。3、營銷手法的變化趨勢(shì)生產(chǎn)分工將以品牌經(jīng)營為特征,以網(wǎng)絡(luò)營銷為手段,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售分離,資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中的集約經(jīng)營;經(jīng)營理念更加注重品牌效應(yīng)和創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)營銷和服務(wù);渠道建設(shè)逐步轉(zhuǎn)為先進(jìn)的、注重終端建設(shè)、貼近顧客的“顧客導(dǎo)向”(品牌專賣、特許經(jīng)營);營銷方式向注重服務(wù)、注重網(wǎng)絡(luò)的整合營銷轉(zhuǎn)變;品牌推廣也開始注重顧客與社會(huì)溝通;消費(fèi)需求更加體現(xiàn)個(gè)性化和親情化;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由原來的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、款式、價(jià)格低層面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為品牌、網(wǎng)絡(luò)、人才、文化等全方位、多層面的綜合競(jìng)爭(zhēng)。二、北京市場(chǎng)狀況(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀北京的涂料銷售主要是通過建材市場(chǎng)、專賣店來進(jìn)行的,其中全市86家建材大市場(chǎng)擔(dān)負(fù)了全市銷售額的絕大部分。走進(jìn)這些建材市場(chǎng),邁入琳瑯滿目的涂料銷售區(qū),映入眼簾的大多是外企產(chǎn)品,貨架上占據(jù)主要位置的大多是外企品牌。內(nèi)墻乳膠漆有日本的“立邦”(永得麗)、美國的“大獅”和英國的“多樂士”。據(jù)營業(yè)員介紹,目前這三種品牌較受消費(fèi)者青睞;木器漆賣得較好的有日本的“聯(lián)合”、德國的“歐龍”和“大光”牌。國內(nèi)產(chǎn)品如上海華生的“古象”牌、上海寶麗的“長春藤”和北京的“紅獅”牌等,在市場(chǎng)上也有一席之地。產(chǎn)品價(jià)格檔次涇渭分明消費(fèi)者在購買商品時(shí),營業(yè)員都要根據(jù)客戶的心理價(jià)位向其介紹最適合這個(gè)價(jià)位的品種。消費(fèi)層次不同,選擇的價(jià)位也不同。不少客戶根據(jù)經(jīng)濟(jì)的承受能力,或者買最好的,或者買最便宜的。對(duì)內(nèi)墻涂料來說,一般買“立邦”(永得麗)的較多,因?yàn)槠鋬r(jià)位在每桶150元左右(5升),能刷30平方米;消費(fèi)層次高的客戶一般買美國的“大獅”或英國的“多樂士”(五合一),其價(jià)位在每桶235~258元左右(5升);消費(fèi)層次低些、或者打算簡(jiǎn)單裝修一下的客戶,大多選用國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品,有的每桶才110元(20千克),可以刷80~90平方米。對(duì)家用木器漆來說,檔次較高的有德國的“大光”牌,價(jià)位在每桶400元左右(4升),中檔的有日本的“聯(lián)合”牌,價(jià)位在每桶250元左右(8升),德國的“歐龍”牌,價(jià)位約170~200元左右(4~6.5升);價(jià)格低些的大多是國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)立邦漆這個(gè)在前一段時(shí)間“國標(biāo)”、“京規(guī)”大戰(zhàn)中備受爭(zhēng)議的品牌,不久前依然穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著北京市場(chǎng)70%的份額。而被“京規(guī)”判為環(huán)保性能較高的“富亞”涂料,剛剛與回龍觀二期工程簽約,市場(chǎng)銷售份額也在穩(wěn)步增長。從北京市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)來看,立邦和多樂士在消費(fèi)者的心目中地位較高,相當(dāng)一部分北京消費(fèi)者只相信“立邦漆”和“ICI”漆。罐性、裝飾性、施工性等。同時(shí)為提高立邦漆經(jīng)銷店的質(zhì)量,立邦公司每年都從分銷店中發(fā)展大量立邦漆放心店,裝修精美且服務(wù)完善的立邦漆放心店可向消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于立邦公司在生產(chǎn)和服務(wù)上對(duì)立邦產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使得立邦漆的品質(zhì)被廣大國內(nèi)消費(fèi)者所認(rèn)可。在北京許多消費(fèi)者擁有只認(rèn)立邦和ICI品牌的消費(fèi)心態(tài)。(3)完善的服務(wù)體系除了在全國各主要大城市設(shè)立了辦事處,立邦已經(jīng)開始“精耕細(xì)作”創(chuàng)立自己細(xì)致的服務(wù)體系,目的是要“親近每一個(gè)消費(fèi)者”。為了更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者,立邦公司于98年開始建立立邦漆服務(wù)中心,目前在全國共有89家,服務(wù)中心通常開設(shè)在全國各大中城市建筑裝飾材料集中地段,如建材市場(chǎng)、建材城內(nèi),立邦漆服務(wù)中心作為指定區(qū)域市場(chǎng)管理及服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)中心可向消費(fèi)者提供安全購買、正確使用、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、技術(shù)服務(wù)、識(shí)別真假等系列服務(wù)。安全購買-向客戶推薦立邦漆指定的放心經(jīng)銷店。正確使用---詳細(xì)向客戶講解涂料及施工基本常識(shí),并可贈(zèng)送立邦漆各種產(chǎn)品資料?,F(xiàn)場(chǎng)咨詢---為客戶解答在選擇、購買、使用立邦漆過程中出現(xiàn)的疑難問題。技術(shù)服務(wù)---為立邦漆工程用戶提供施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),定期舉辦營業(yè)員、油漆工、消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品以及涂刷知識(shí)的培訓(xùn)。識(shí)別真假---為您提供鑒別立邦產(chǎn)品真假的服務(wù)??蛻舴?wù)隊(duì)伍──一只高素質(zhì)、反應(yīng)迅速的客戶服務(wù)隊(duì)伍可隨時(shí)出擊,解決客戶投訴(24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)),并配合當(dāng)?shù)毓ど滩块T打擊假冒產(chǎn)品。假日現(xiàn)場(chǎng)咨詢──立邦公司每周六、日及節(jié)假日均在服務(wù)中心或小區(qū)內(nèi)開展假日咨詢活動(dòng),接待消費(fèi)者咨詢并發(fā)放宣傳資料。\\\\\\\"8008101687\\\\\\\"立邦漆全國免費(fèi)咨詢電話是立邦公司在涂料市場(chǎng)服務(wù)方面開創(chuàng)的又一新舉措。立邦公司在全國范圍開通800免費(fèi)電話,使全國消費(fèi)者通過在當(dāng)?shù)負(fù)艽虼颂?hào)碼,便捷地獲取立邦公司所提供的售前、售中及售后服務(wù)。免費(fèi)電話服務(wù)系統(tǒng)可向消費(fèi)者提供立邦漆產(chǎn)品以及技術(shù)、施工相關(guān)問題的咨詢解答以及推薦當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、專賣店、油漆工,簽定立邦漆產(chǎn)品真假,郵寄產(chǎn)品介紹資料等一系列完善而細(xì)致的服務(wù)。目前已基本在全國范圍內(nèi)開通了800電話,同時(shí)為配合800熱線服務(wù),立邦公司在全國各大中城市開設(shè)了熱線尋呼或本地?zé)峋€電話,使得消費(fèi)者無論身在何處都能感受到立邦公司全方位的服務(wù)。(4)密集的營銷網(wǎng)絡(luò)立邦在中國已經(jīng)建立了一個(gè)龐大的銷售體系,這是讓對(duì)手們佩服和羨慕的。立邦在中國共擁有三家公司,下轄36個(gè)辦事處,幾乎覆蓋了中國的所有大中城市。立邦漆銷售網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)大中小城市,在城區(qū)分布密度可達(dá)每平方公里10家,在建材市場(chǎng)內(nèi)更為密集,可方便消費(fèi)者隨處買到立邦漆產(chǎn)品。(5)成功的渠道管理2000年初,立邦漆經(jīng)過系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃與流程再造,設(shè)計(jì)出具有戰(zhàn)略意義的新產(chǎn)品新渠道推廣方案——CCM(ColorCreationManoeuvre)產(chǎn)品及個(gè)性配色中心推廣計(jì)劃。這是目前世界上最先進(jìn)的涂料銷售供應(yīng)方式,立邦漆通過向商店提供先進(jìn)的電腦調(diào)色設(shè)備,使消費(fèi)者得以在上千種色彩中選擇自己喜歡的顏色,再配以\\\\\\\"立邦愛彩科技”Icolour軟件的支持,就可以得到非常理想的家居裝飾效果。同時(shí),它的硬件系統(tǒng)也為日后的電子交易創(chuàng)立了條件。這是一塊極具潛力的專業(yè)市場(chǎng),也預(yù)示著行業(yè)銷售模式變革的方向。立邦漆沒有考慮自營自建這種新型渠道,而是面向原有渠道經(jīng)營者,積極鼓勵(lì)共同參與這一網(wǎng)絡(luò)的建立。2001年7月,為了幫助更多的經(jīng)銷商進(jìn)入這一領(lǐng)域,立邦公司又與中國銀行聯(lián)合簽署了《銀企合作協(xié)議》,度身定做了“經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)一路通”這一金融創(chuàng)新產(chǎn)品。通過該產(chǎn)品,中國銀行向立邦的全國經(jīng)銷商提供包括流動(dòng)資金和商用消費(fèi)信貸封閉式貸款在內(nèi)的統(tǒng)一授信,以加快CCM系統(tǒng)的市場(chǎng)引入速度。至今為止,立邦全國已建立起1000余家分屬不同代理商、零售商的CCM個(gè)性配色中心,很快成為他們新的利潤增長點(diǎn),有效鞏固了其在各自區(qū)域的業(yè)內(nèi)地位;并以此為平臺(tái),吸引、挖掘了如設(shè)計(jì)師、裝潢工、特殊色彩需求者等新的業(yè)務(wù)群;很多經(jīng)銷商通過CCM的實(shí)際推廣,也重新定位了自己企業(yè)的發(fā)展方向;同時(shí),原有渠道的產(chǎn)品份額以及銷量也得到了相應(yīng)支撐,保持了良好的產(chǎn)品比例與銷售增幅。立邦在渠道管理中,把“渠道”視為“產(chǎn)品”來經(jīng)營,利用后繼服務(wù)幫助供應(yīng)鏈中其他環(huán)節(jié)建立增值平臺(tái),獲得期外利益,以延續(xù)渠道的穩(wěn)定性和成長性。在“CCM個(gè)性配色中心”這種技術(shù)型渠道的背后,是立邦系統(tǒng)化、人性化的“渠道協(xié)同式服務(wù)”的舉措。目前,其自營的以區(qū)域市場(chǎng)管理和渠道服務(wù)為職能的“立邦漆服務(wù)中心”,幾乎滲透到每一個(gè)大中城市。分屬不同服務(wù)中心的銷售代表與服務(wù)代表,充當(dāng)著市場(chǎng)開拓和渠道管理的主要角色。,這些立邦的銷售代表與服務(wù)代表日常的拜訪對(duì)象不僅僅包括代理商和零售店,還有因?yàn)樾袠I(yè)特性需要對(duì)接的各種指導(dǎo)、應(yīng)用單位:設(shè)計(jì)院、規(guī)劃局、建筑商、裝潢公司、小區(qū)業(yè)主等等。他的拜訪頻率是同業(yè)廠家銷售人員的5-8倍。而他們這樣做,最直接的就是為現(xiàn)有的渠道尋找更多的生意機(jī)會(huì),并且為不同的經(jīng)銷商選擇適合他們經(jīng)營特點(diǎn)的上下游伙伴。同時(shí),公司也為他提供了有力的銷售工具,如通過安裝在網(wǎng)點(diǎn)的POS機(jī)對(duì)終端信息進(jìn)行銷售分析;舉辦面向某一區(qū)域或特定客戶的技術(shù)研討會(huì)、專為工程客戶開放的“立邦工程資訊網(wǎng)站”、面向經(jīng)銷商、消費(fèi)者的800呼叫中心、面
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