電子商務(wù)的安全問(wèn)題研究

職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文標(biāo)題：電子商務(wù)的安全問(wèn)題研究系別：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系專業(yè)：電子商務(wù)學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)教師：年月日

摘要隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)的重要組成部分逐漸被客戶接受，一系列電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等，大量涌現(xiàn)出來(lái)。以最便捷的方式來(lái)滿足消費(fèi)者各種服務(wù)與商品的需求。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的空間，經(jīng)常會(huì)使消費(fèi)者處在不利的地位，從而引發(fā)了不少糾紛。一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng)，一方面要消除客戶對(duì)交易過(guò)程中安全問(wèn)題的緊張，才可以吸引用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。因此，電子商務(wù)安全問(wèn)題已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)安全；對(duì)策AbstractWiththerapiddevelopmentofelectroniccommerceindustry,onlinetradingasanimportantpartofthee-commerceisgraduallyclientstoaccept,aseriesofe-commercesiteslikeonlinestores,onlinebooking,onlinebanking,classroomonthenetandvariouselectronicbusinessinformationandtradingsiteetc,springingout.Withthemostconvenientwaytosatisfyconsumers'variousserviceandcommoditydemand.Butthenetworkafterallisavirtualspace,oftenmakeconsumersdisadvantage,causingalotofdisputes.Asuccessfule-businesssystem,firsttoeliminatecustomersonthetransactionprocesssafetyproblemsworry,onlythencanattractuserspurchaseproductsandservicesthroughtheInternet.Therefore,e-commercesecurityquestionhasalreadybecomethekeyandcoreofe-commerce.Keywords:electroniccommerce,e-commercesecurity,countermeasures 目錄 摘要 1目錄 2引言 31電子商務(wù)安全現(xiàn)狀分析 31.1電子商務(wù)的安全 32互聯(lián)網(wǎng)安全的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)的安全問(wèn)題 42.1近階段互聯(lián)網(wǎng)安全的現(xiàn)狀 43電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題 53.1誠(chéng)信問(wèn)題 53.2網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 53.3管理問(wèn)題 64電子商務(wù)安全問(wèn)題的對(duì)策分析 74.1誠(chéng)信問(wèn)題的對(duì)策分析 74.2網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的對(duì)策分析 74.3管理問(wèn)題的對(duì)策分析 9結(jié)束語(yǔ) 9致謝 10參考文獻(xiàn) 11

電子商務(wù)的安全問(wèn)題研究引言隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)被廣泛的應(yīng)用，人們生產(chǎn)和生活方式也在發(fā)生著劇烈的改變，對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題的關(guān)注也越來(lái)越高。但由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性問(wèn)題，使得電子商務(wù)安全問(wèn)題正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，黑客事件和安全事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響和制約著電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的迅速發(fā)展給人們的生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都帶來(lái)了重大的方便與快捷，但也對(duì)消費(fèi)者的人身以及財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了隱患。目前，電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)的大量損害消費(fèi)者安全的情況已經(jīng)嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者的積極性,沒(méi)有了消費(fèi)者的積極參與，勢(shì)必會(huì)影響到電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的整體利益,進(jìn)而影響到電子商務(wù)的健康發(fā)展。研究電子商務(wù)中消費(fèi)者的安全問(wèn)題,同時(shí)尋找解決策略,對(duì)于電子商務(wù)的健康發(fā)展有著十分深遠(yuǎn)的意義的。1電子商務(wù)安全現(xiàn)狀分析1.1電子商務(wù)的安全電子商務(wù)安全就是保護(hù)在電子商務(wù)系統(tǒng)里的公司或個(gè)人資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、篡改或破壞。電子商務(wù)安全覆蓋整個(gè)電子商務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)：有客戶端→通信傳輸→服務(wù)器端、甚至相關(guān)公司的后臺(tái)信息系統(tǒng)等?？梢?jiàn)電子商務(wù)安全問(wèn)題已成為電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵和核心。電子商務(wù)安全的六項(xiàng)中心內(nèi)容：機(jī)密性以及保密性[1]：信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸或者存儲(chǔ)中不被別人盜竊、泄露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，又或者是通過(guò)加密后，使未經(jīng)授權(quán)的人無(wú)法知道其中的內(nèi)容。完整性以及對(duì)的性：保護(hù)數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)者修改、建立、嵌入、刪除、反復(fù)傳送或由于其他因素使原始數(shù)據(jù)被更改?？烧J(rèn)證性：指網(wǎng)絡(luò)兩端的使用人員在交流之前互相確認(rèn)對(duì)方的身份。不可否認(rèn)性：指信息的發(fā)送方不可以否認(rèn)自己已經(jīng)發(fā)送的信息，同樣接受方也不可以否認(rèn)已收到的信息。不可拒絕性或可用性：指保證授權(quán)的用戶在正常訪問(wèn)信息和資源的時(shí)候，不被拒絕。商務(wù)對(duì)象的可認(rèn)證性商務(wù)服務(wù)的不可否認(rèn)性商務(wù)服務(wù)的不可拒絕性或可用性商務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性或保密性訪問(wèn)的控制商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性或?qū)Φ男噪娮由虅?wù)安全中心內(nèi)容訪問(wèn)的控制性商務(wù)對(duì)象的可認(rèn)證性商務(wù)服務(wù)的不可否認(rèn)性商務(wù)服務(wù)的不可拒絕性或可用性商務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性或保密性訪問(wèn)的控制商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性或?qū)Φ男噪娮由虅?wù)安全中心內(nèi)容圖1-1電子商務(wù)安全的流向中心內(nèi)容2互聯(lián)網(wǎng)安全的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)的安全問(wèn)題2.1近階段互聯(lián)網(wǎng)安全的現(xiàn)狀目前，網(wǎng)絡(luò)安全可謂是全球討論的熱門話題。單單從我國(guó)來(lái)看，2023年1月4日至10日，我國(guó)境內(nèi)被篡改的政府網(wǎng)站數(shù)量達(dá)成178個(gè)，與前一周相比大幅增長(zhǎng)了409%。此消息的依據(jù)來(lái)自于國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心的監(jiān)測(cè)結(jié)果。緊接著，2023年6月9日全球最大的中文搜索引擎百度也遭遇了襲擊，使得許多用戶不能正常訪問(wèn)。眾多網(wǎng)站最近頻遭網(wǎng)絡(luò)襲擊的消息，不禁引起業(yè)界及廣大網(wǎng)民的深刻反思：“我們的互聯(lián)網(wǎng)真的安全嗎？”據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告，2023年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)成3.84億人，普及率達(dá)28.9%，網(wǎng)民規(guī)模較2023年終增長(zhǎng)8600萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為28.9%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展與繁榮。然而，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背后，我們不能忽視的是互聯(lián)網(wǎng)安全存在著極大的漏洞，期盼互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的不僅是我們這些網(wǎng)民，尚有著許多心存不善的黑客，他們總是運(yùn)用一些非法的手法去入侵網(wǎng)站竊取資料。本次發(fā)生的政府網(wǎng)站篡改、百度被襲擊事件已經(jīng)給我們敲響了警鐘：“重視互聯(lián)網(wǎng)安全刻不容緩!”互聯(lián)網(wǎng)以其網(wǎng)絡(luò)的開放性、技術(shù)的滲透性、信息傳播的交互性等特性將有用的信息滲透到各個(gè)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。同樣，在網(wǎng)絡(luò)為全球編織這一通訊大網(wǎng)的同時(shí)，電子商務(wù)這一欣欣產(chǎn)業(yè)在這大網(wǎng)中孕育而生，并迅速嶄露頭角。3電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題3.1誠(chéng)信問(wèn)題我國(guó)誠(chéng)信基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致了電子商務(wù)交易社會(huì)信用度低。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，天天都有關(guān)于誠(chéng)信的問(wèn)題出現(xiàn)，這幾乎成為了一種普遍的現(xiàn)象；在電子商務(wù)交易過(guò)程中，交易雙方都不用見(jiàn)面，那么這就更難以取得消費(fèi)者的認(rèn)同了。由于從古至今，人們都認(rèn)為“無(wú)商不奸”，這種思想早就根深蒂固了很難去改變。公司之間，公司與消費(fèi)者之間，人與人之間似乎都有一種隔閡。而這種隔閡就是影響電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)方面。目前，一些不法商業(yè)性的網(wǎng)站以賺錢為目的，將客戶的交易記錄和個(gè)人的隱私信息等資料作為商品出售給此外的經(jīng)營(yíng)者。由此看出這些網(wǎng)站對(duì)客戶的信息并不尊重，但是目前也沒(méi)有比較有效的法律來(lái)制約這種行為。由于電子商務(wù)市場(chǎng)的廣闊，某些商家并不在乎自己的信用度。加之電子商務(wù)交易的虛擬性，商品的質(zhì)量并不能真實(shí)地呈現(xiàn)在客戶面前。因此客戶最后收到的產(chǎn)品往往與網(wǎng)站上所宣傳的不符，致使客戶并不能收到自己內(nèi)心想要的產(chǎn)品。從而導(dǎo)致了客戶對(duì)電子商戶的網(wǎng)上交易有了一定的抵觸心理。此外，網(wǎng)上支付也是誠(chéng)信問(wèn)題的體現(xiàn)，雖然電子鈔票、電子支票、信用卡支付這三種在線支付方式都是我們耳熟能詳?shù)?。但是采用這三種方式，都是規(guī)定先付款，后發(fā)貨的。這樣客戶的先付款以后，就會(huì)緊張收到質(zhì)量不好的貨品甚至是收不到貨品。尚有在物流配送中也也許會(huì)出現(xiàn)送錯(cuò)、遺失、損壞等問(wèn)題，其問(wèn)題的負(fù)責(zé)人難定，這又是客戶在選擇電子商務(wù)網(wǎng)上交易的一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題。3.2網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)商務(wù)不同，參與交易的雙方不用見(jiàn)面就能進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)程中有互聯(lián)網(wǎng)作為傳輸媒介，支持著信息流與資金流的互相傳輸?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)向全球用戶張開的巨大網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上的漏洞和用戶的不良使用，使得在互聯(lián)網(wǎng)傳輸中的信息流和資金流，存在著一些安全隱患，這些都是電子商務(wù)的安全問(wèn)題。在電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸中，信息和資金是以數(shù)據(jù)的形式通過(guò)計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)摹Ｔ趥鬏斶^(guò)程中，有些別有專心的人很也許會(huì)將數(shù)據(jù)截獲并讀取，從而導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的泄露。更有甚者，這些人還也許將截獲的金額數(shù)量，交易方式進(jìn)行篡改。這些嚴(yán)重地影響電子商務(wù)的正常進(jìn)行。由于交易不是面對(duì)面進(jìn)行，假使安全措施不夠完善，不能對(duì)交易雙方的身份進(jìn)行驗(yàn)證，那么別有專心的人就會(huì)冒充合法交易人員發(fā)送或者是接受信息，從而會(huì)給合法用戶導(dǎo)致?lián)p失。此外，假如沒(méi)有對(duì)交易者的身份進(jìn)行驗(yàn)證，還也許有否認(rèn)行為的發(fā)生，即別有專心者會(huì)否認(rèn)自己在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行過(guò)的操作。目前許多公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）經(jīng)常與互聯(lián)網(wǎng)（Internet）連在一起的，但沒(méi)有通過(guò)公司的許可，外面的用戶是不可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行訪問(wèn)。但是，在安全措施不得力的情況下，有的沒(méi)有通過(guò)授權(quán)的用戶會(huì)想辦法進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)，這就是所謂的“黑客”侵?jǐn)_。有的“黑客”甚至?xí)卿浌緝?nèi)部的核心服務(wù)器，給公司的信息系統(tǒng)安全導(dǎo)致極大的危害。自計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展以來(lái)，計(jì)算機(jī)病毒層出不窮?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，更加刺激了計(jì)算機(jī)病毒的互相傳播。而電子商務(wù)是依賴于計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一種商務(wù)模式，危害計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)病毒對(duì)電子商務(wù)也導(dǎo)致了很大的危害。3.3管理問(wèn)題電子商務(wù)的這個(gè)欣欣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)給世界帶來(lái)了新的商務(wù)規(guī)則和模式，所以，在管理技術(shù)方面也應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代的步伐，開發(fā)一個(gè)全新的電子商務(wù)管理方式。那么，這個(gè)管理辦法就應(yīng)當(dāng)涉及到整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展的整個(gè)方方面面（涉及商務(wù)管理，技術(shù)管理以及服務(wù)管理等板塊），而將這些板塊糅合到一起并達(dá)成一個(gè)令人滿意限度，不是一時(shí)半會(huì)兒就可以做到的。再者，電子商務(wù)平臺(tái)的前后兩端的不一致也是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。作為門面，它一定要可以吸引顧客的眼球，吊起顧客的愛(ài)好。界面和諧，讓顧客使用起來(lái)簡(jiǎn)樸方便。那在網(wǎng)站門面中是重中之重。后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完畢電子商務(wù)的必要條件，也是電子商務(wù)是否能真正開展起來(lái)是否能賺錢的核心。網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)重要是用于對(duì)網(wǎng)站前臺(tái)信息修改管理，如文字、圖片、影音、和其他平常使用文獻(xiàn)的發(fā)布、更新、刪除等操作，同時(shí)也涉及會(huì)員信息、訂單信息、訪客信息的記錄和管理。簡(jiǎn)樸來(lái)說(shuō)就是對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和文獻(xiàn)的快速操作，使前臺(tái)內(nèi)容可以得到及時(shí)更新和調(diào)整。它關(guān)系到前臺(tái)所接受的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。因此，一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力。4電子商務(wù)安全問(wèn)題的對(duì)策分析4.1誠(chéng)信問(wèn)題的對(duì)策分析建立科學(xué)的電子商務(wù)法律。電子商務(wù)法顧名思義，是調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)或行為的法律規(guī)范總和。只有健全電子商務(wù)法律，營(yíng)造一個(gè)公平、公開、公正的電子商務(wù)交易平臺(tái)?！吨腥A人民共和國(guó)電子署名法》、《協(xié)議法》、《商用密碼管理?xiàng)l例》、《2023-2023年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》等相關(guān)法律和政策的出臺(tái)，起到了很好的約束作用；建立第三方支付業(yè)務(wù)。第三方支付并不屬于電子商務(wù)交易的主體，不會(huì)在交易中得到利益，那么它大大增長(zhǎng)了在線支付的安全性和可信性，也使在線支付變得更加方便可靠；增長(zhǎng)行業(yè)的自我管理能力。一方面電子商務(wù)的商家應(yīng)當(dāng)反對(duì)采用任何不合法手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)用戶的合法權(quán)益；另一方面也應(yīng)大力表彰誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者，形成誠(chéng)信為主的行為理念；加強(qiáng)政府對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)管能力。在整個(gè)電子商務(wù)中，我國(guó)的各級(jí)政府充當(dāng)了引導(dǎo)和扶持角色。各級(jí)政府可以對(duì)公司的電子商務(wù)建立起一系列的監(jiān)管制度以及獎(jiǎng)懲制度如信用監(jiān)管、評(píng)選信用等級(jí)和誠(chéng)信獎(jiǎng)罰制度來(lái)有效的進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)管。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)當(dāng)覆蓋到社會(huì)的每個(gè)角落，對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的網(wǎng)上交易就是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，提高網(wǎng)上交易雙方的誠(chéng)信度最終能改善電子商務(wù)的信用現(xiàn)狀，從而使電子商務(wù)網(wǎng)上交易向著更健康的方向發(fā)展。4.2網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的對(duì)策分析對(duì)于上述出現(xiàn)的一些列網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，得出了下表1-1的解決措施：表4-1電子商務(wù)的安全隱患與解決措施相應(yīng)表序號(hào)安全隱患解決措施1數(shù)據(jù)被非法截獲、讀取或者修改數(shù)據(jù)加密2埋名頂替和否認(rèn)行為數(shù)字署名、加密、認(rèn)證等3一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)了另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)防火墻4計(jì)算機(jī)病毒計(jì)算機(jī)病毒防治措施4.2.1防火墻技術(shù)由上表可以看出，防火墻是防止一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)而設(shè)立的屏障，他的目的就是為了阻擋外部網(wǎng)不安全信息的入侵。是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)之間建立起一個(gè)網(wǎng)關(guān)，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受外部非法用戶的侵入。防火墻重要有4個(gè)組成部分，分別是服務(wù)訪問(wèn)政策、驗(yàn)證工具、包過(guò)濾和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)。而防火墻就是一個(gè)位于計(jì)算機(jī)和它所連接的網(wǎng)絡(luò)之間的軟件或硬件(其中硬件防火墻用的很少只有國(guó)防部等地才用,由于它造價(jià)昂貴)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信信息的流入流出都要通過(guò)此防火墻。4.2.2數(shù)字證書它是以數(shù)字證書為核心的加密技術(shù)，其目的在于可以保證網(wǎng)上傳遞信息的機(jī)密性、完整性[2]。由于它可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密和解密、數(shù)字署名和署名驗(yàn)證。即使發(fā)送的信息遭人截獲甚至是您丟失了自己的賬戶、密碼等信息，只要使用了數(shù)字證書，仍可以保證賬戶和資金的安全。它能提供在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行身份驗(yàn)證，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)交往中用它來(lái)證明自己的身份和辨認(rèn)對(duì)方的身份。當(dāng)然在數(shù)字證書認(rèn)證的過(guò)程中證書認(rèn)證中心[2]（CA）作為權(quán)威的、公正的、可信賴的第三方，其作用是至關(guān)重要的。顧客在網(wǎng)上購(gòu)物，希望可以簡(jiǎn)樸便捷的獲得商家和產(chǎn)品的信息,但同時(shí)也增長(zhǎng)了某些敏感或有價(jià)值的數(shù)據(jù)被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。為了保證互聯(lián)網(wǎng)上電子交易和支付的安全性以及保密性，防范交易及支付過(guò)程中的欺詐行為，必須在網(wǎng)上建立一種信任機(jī)制。這就規(guī)定參與電子商務(wù)的買方和賣方都必須擁有合法的身份，并且在網(wǎng)上可以有效無(wú)誤的被進(jìn)行驗(yàn)證。圖4-2數(shù)字證書工作情況4.3管理問(wèn)題的對(duì)策分析電子商務(wù)管理[7]是解決電子商務(wù)管理上面的漏洞，實(shí)現(xiàn)公司電子商務(wù)活動(dòng)中管理的重要工具與手段。在網(wǎng)上進(jìn)行交易的個(gè)人或者公司都有責(zé)任來(lái)維護(hù)網(wǎng)上交易系統(tǒng)的責(zé)任，這對(duì)于從事大量網(wǎng)上交易的商家來(lái)說(shuō)是十分重要的。公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)需要一個(gè)安全的管理制度，即使對(duì)于消費(fèi)者的我們來(lái)說(shuō)也是具有相稱高的借鑒意義的在管理上要加強(qiáng)安全保障一方面就要建立能維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，規(guī)范其市場(chǎng)準(zhǔn)則[7]。另一方面公司和公司之間、政府與公司之間、公司與我們這些消費(fèi)者之間都要有法可依。最后在這樣一個(gè)大環(huán)境下，完善公司內(nèi)外不安全網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)它涉及：人事管理制度、保密制度、跟蹤審計(jì)和稽查制度、系統(tǒng)的維護(hù)制度、病毒防護(hù)制度以及碰到突發(fā)情況的應(yīng)急措施。綜上，網(wǎng)上交易系統(tǒng)的安全管理制度都是用文字形式對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)定而規(guī)定的，他是保證因特網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理取得成功的重要基礎(chǔ)，它關(guān)系到不管是作為商家還是我們個(gè)體的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)能否安全順利進(jìn)行運(yùn)作。結(jié)束語(yǔ)Internet的快速發(fā)展，使電子商務(wù)逐漸進(jìn)入人們的平常生活，而隨著各類網(wǎng)絡(luò)安全事件的日益增長(zhǎng)與發(fā)展，電子商務(wù)的安全問(wèn)題也變得日益突出，建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，已經(jīng)成為商家和用戶密切關(guān)注的話題。本文重要從目前深刻影響電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的所涉及到的誠(chéng)信因素，網(wǎng)絡(luò)安全因素以及管理方面的漏洞，闡述了進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)是的