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主講人:段蓉蓉質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)目錄01基本原則02
基本步驟01基本原則(1)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是基礎(chǔ)(2)領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵(3)全員參與是根本(4)注重實(shí)效是重點(diǎn)、(5)持續(xù)改進(jìn)是永恒的目標(biāo)01基本原則建立與實(shí)施的具體體現(xiàn)描述質(zhì)量管理體系的文件形成并發(fā)布質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)施文件指導(dǎo)實(shí)施,實(shí)施符合文件,二者都不能脫離實(shí)際。01基本原則建立與實(shí)施的基本要求結(jié)合本組織的實(shí)際情況建立和完善體系;貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、建立/完善質(zhì)量管理體系要緊緊圍繞產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的提高,并且把建立質(zhì)量管理體系的最終目的放在顧客滿意上來;既要重視質(zhì)量管理體系文件的完善——軟件建設(shè);又要重視人員的培訓(xùn)和工作環(huán)境的改善和提高——資源配置;要用管理的系統(tǒng)方法來完善和建設(shè)質(zhì)量管理體系;突出過程控制的思想;質(zhì)量管理體系的建立應(yīng)具有良好的操作性。01基本步驟(1)學(xué)習(xí)目標(biāo)質(zhì)量管理體系4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的基本概念、基本術(shù)語和基本要求。(2)確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)(3)質(zhì)量管理體系策劃(4)確定職責(zé)和權(quán)限(5)編制質(zhì)量管理體系文件(6)質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布和實(shí)施01基本步驟(7)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件(8)質(zhì)量管理體
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