客戶服務(wù)勞動(dòng)合同

客戶服務(wù)勞動(dòng)合同《篇一》合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為客戶客戶服務(wù)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方客戶服務(wù)工作的需要，按照甲方的安排，為客戶優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，按照甲方制定的工作時(shí)間表執(zhí)行。3.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方享有按照甲方規(guī)定的工資待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等。4.2乙方工資支付周期為一個(gè)月，甲方每月____日前向乙方支付工資。4.3乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定支付。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方為乙方依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。5.2乙方享有甲方規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等。第六條違約行為及認(rèn)定6.1乙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離職的；（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2甲方違反合同約定，有以下情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：（1）未按照合同約定勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；（2）未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；（3）未按照合同約定履行依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等義務(wù)的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七條法律名詞及解釋7.1本合同所稱甲方，指用人單位。7.2本合同所稱乙方，指勞動(dòng)者。7.3本合同所稱法律法規(guī)，指中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的勞動(dòng)法律法規(guī)。第八條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法8.1在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條所有應(yīng)用場(chǎng)景9.1本合同適用于甲方與乙方之間的客戶服務(wù)工作。9.2本合同不適用于甲方與乙方之間其他非客戶服務(wù)工作。10.1本合同附件包括：（1）甲方規(guī)章制度；（2）乙方的個(gè)人資料；（3）其他與本合同有關(guān)的文件。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年____月____日注：本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。如有與國(guó)家新法律法規(guī)沖突之處，以國(guó)家新法律法規(guī)為準(zhǔn)?！镀泛贤幪?hào)：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________丙方（第三方服務(wù)商）：__________鑒于甲方作為客戶服務(wù)勞動(dòng)合同的用人單位，乙方作為客戶服務(wù)勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，丙方作為客戶服務(wù)的外包第三方服務(wù)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙丙三方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為客戶客戶服務(wù)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1丙方根據(jù)甲方客戶服務(wù)工作的需要，按照甲方的安排，為客戶優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，按照甲方制定的工作時(shí)間表執(zhí)行。3.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方享有按照甲方規(guī)定的工資待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等。4.2乙方工資支付周期為一個(gè)月，甲方每月____日前向乙方支付工資。4.3乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定支付。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方為乙方依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。5.2乙方享有甲方規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等。第六條甲方權(quán)利及利益保障6.1甲方對(duì)乙方的客戶服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。6.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作任務(wù)和工作內(nèi)容。6.3甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前解除合同，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方及丙方。6.4甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。6.5甲方有權(quán)要求丙方在合同期限內(nèi)合格的客戶服務(wù)人員。第七條乙方違約及限制條款7.1乙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離職的；（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2乙方在合同期限內(nèi)不得違反甲方對(duì)客戶服務(wù)工作的要求，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。7.3乙方在合同期限內(nèi)不得違反法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的行為。第八條丙方責(zé)任及義務(wù)8.1丙方應(yīng)按照甲方的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，合格的客戶服務(wù)人員。8.2丙方應(yīng)確?？蛻舴?wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。8.3丙方應(yīng)承擔(dān)因客戶服務(wù)人員原因給甲方造成的損失賠償責(zé)任。8.4丙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付客戶服務(wù)人員的工資和福利待遇。第九條違約行為及認(rèn)定9.1乙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離職的；（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2丙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）未按照合同約定合格的客戶服務(wù)人員的；（2）未按照合同約定確保服務(wù)質(zhì)量的；（3）未按照合同約定支付客戶服務(wù)人員的工資和福利待遇的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形《篇三》合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________丙方（第三方服務(wù)商）：__________鑒于甲方作為客戶服務(wù)勞動(dòng)合同的用人單位，乙方作為客戶服務(wù)勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，丙方作為客戶服務(wù)的外包第三方服務(wù)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙丙三方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為客戶客戶服務(wù)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1丙方根據(jù)甲方客戶服務(wù)工作的需要，按照甲方的安排，為客戶優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，按照甲方制定的工作時(shí)間表執(zhí)行。3.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方享有按照甲方規(guī)定的工資待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等。4.2乙方工資支付周期為一個(gè)月，甲方每月____日前向乙方支付工資。4.3乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定支付。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方為乙方依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。5.2乙方享有甲方規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等。第六條乙方權(quán)利及利益保障6.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。6.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前解除合同，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方及丙方。6.3乙方有權(quán)要求甲方符合法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的工作條件。6.4乙方有權(quán)要求丙方合格的客戶服務(wù)人員。第七條甲方違約及限制條款7.1甲方違反合同約定，有以下情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：（1）未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；（2）未按照合同約定勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；（3）未按照合同約定履行依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等義務(wù)的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2甲方在合同期限內(nèi)不得違反乙方對(duì)客戶服務(wù)工作的要求，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。7.3甲方在合同期限內(nèi)不得違反法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的行為。第八條丙方責(zé)任及義務(wù)8.1丙方應(yīng)按照甲方的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，合格的客戶服務(wù)人員。8.2丙方應(yīng)確保客戶服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。8.3丙方應(yīng)承擔(dān)因客戶服務(wù)人員原因給甲方造成的損失賠償責(zé)任。8.4丙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付客戶服務(wù)人員的工資和福利待遇。第九條違約行為及認(rèn)定9.1甲方違反合同約定，有以下情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：（1）未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；（2）未按照合同約定勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；（3）未按照合同約定履行依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等義務(wù)的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2丙