地方云超市智慧生活服務平臺項目可行性研究報告

智慧網(wǎng)絡技術有限公司地方云超市（智慧生活服務平臺）

項目可行性研究報告1項目介紹與服務流程2項目特點與運營模式3項目市場戰(zhàn)略與階段目標4項目效益與建議目錄CONTENTS項目介紹與服務流程jieshao&liucheng1項目介紹“地方云超市”是基于O2O模式下的智慧生活服務平臺，致力于為線下社區(qū)便利店提供供應鏈解決方案及O2O商業(yè)服務，平臺由智慧網(wǎng)絡技術有限公司創(chuàng)立并實施運營。品牌供應商中小零售業(yè)者市場消費者地方云超市項目流程圖訂單處理、配送服務跟進消費會員線上電子商城微信商城手機APP客戶端地方云超市信息總部地方云超市后臺信息中心綜合服務信息處理中心物流（配送中心）（合作）社區(qū)店云超市特點onlineofflineAPP微信網(wǎng)站自助快遞箱合作社區(qū)店上門配送1公里微商圈+++++020線上線下高度融合項目商業(yè)模式作為本地生活服務的社區(qū)O2O，地方云超市商業(yè)模式的本質是B2F(BusinesstoFamily)，即借助于移動互聯(lián)網(wǎng)超級紅利對家庭生活方式的滲透、變化，在信息獲取、商品交易、服務實現(xiàn)、社交互動等方面呈現(xiàn)出全新的特征和活力。

地方云超市以社區(qū)為單位，以社區(qū)便利店為線下服務入口，通過地方云超市線上平臺，為消費者提供快速響應的閉環(huán)服務，大大提供了用戶體驗。線下便利店既是商品和服務的輸出窗口，亦是線上平臺的微倉儲點和推廣窗口。社區(qū)店與自建物流配送終端則為“最后一公里快遞員”提供了保障。消費者通過平臺消費和分享與評價的過程中充當營銷推廣的角色。平臺定位及服務內(nèi)容解決問題周邊生活服務教育咨詢課外輔導藝術培訓外送快餐預訂預約美食餐飲商品超市美容護膚休閑娛樂優(yōu)惠券微商圈服務預訂O2O服務特惠商家信息對接外賣外送1公里微商圈服務商家特殊身份標識特惠商家免費入駐平臺提供特價優(yōu)惠VIP認證商家主動營銷得到更多資源升級微商圈——特惠商家、認證商家發(fā)展模式——商家入駐連鎖經(jīng)營大紅燈籠營養(yǎng)早餐以烏魯木齊為銷售單位尋找供應商以小區(qū)為單位尋找社區(qū)店加盟商家供應商與加盟商直接對接（一站式采購）云超市經(jīng)營方對經(jīng)營及服務監(jiān)管平臺提供信息流、資金流、物流項目特點與運營模式tedian&moshi2地方云超市核心競爭力貨品新鮮生鮮直采直供質量保證可追溯食品安全全程平臺展示天天平價薄利多銷連鎖規(guī)模經(jīng)營盈利模式多樣一站購物品類足夠豐富衣食住行全涵蓋實體與虛擬無縫對接虛實結合更多選購更多支付方式周到服務上門服務送貨上門快遞代收服務周到地方云超市價值主張新鮮生鮮直采直供預售模式全程冷鏈食在當季食在當?shù)匕踩魍ōh(huán)節(jié)少生產(chǎn)透明化質量可追溯消費有保障便利15分鐘生活圈品類豐富線上下單便捷支付送貨上門電話服務生活信息對接實惠天天特價優(yōu)質優(yōu)價支持團購會員特惠地方云超市供應鏈管理系統(tǒng)結構圖客戶管理業(yè)務管理財務管理消費者檔案消費者分析積分管理促銷管理集成應用APP條碼電子價簽RFRD其他采購管理質量管理銷售管理庫存管理總賬訂單管理價格管理合同管理應付款管理庫存核算、成本管理應收款管理品控管理物料管理作業(yè)標準管理訂單處理配送管理支付管理入庫管理盤點管理調(diào)撥管理出庫管理地方云超市管理模式人（規(guī)范化）快速反應，確保服務質量事（流程化）鏈條控制，確保運營效率網(wǎng)（數(shù)據(jù)化）互聯(lián)互通，挖掘數(shù)據(jù)金礦物（規(guī)格化）標準管理，確保產(chǎn)品質量大數(shù)據(jù)全面采集深度分析精準營銷商家數(shù)據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)產(chǎn)地信息流通數(shù)據(jù)運營數(shù)據(jù)銷售分析訂單分析庫存分析財務數(shù)據(jù)成本分析利潤分析現(xiàn)金流分析消費數(shù)據(jù)用戶分析交易分析LBS分析網(wǎng)點擴張因地制宜業(yè)態(tài)靈活配送統(tǒng)一以實為主虛實結合以虛為主偏遠社區(qū)低檔社區(qū)老年社區(qū)旗艦店大型社區(qū)青年社區(qū)成熟商圈高端社區(qū)高級公寓地方云超市服務優(yōu)勢品類獨特--菜米油鹽醬醋茶飲（生鮮）--家里消耗頻率最高大眾品牌--拒絕高大上--拒絕忽悠新渠道特價--省去層層中間環(huán)節(jié)--生產(chǎn)廠家直供模式快速響應--半小時送貨上門--用戶體驗至上創(chuàng)新團購--每月10種最常用產(chǎn)品特價--越團越低社區(qū)新團購模式項目市場戰(zhàn)略與階段目標zhanlue&mubiao3項目階段工作及目標1、培育期：擬規(guī)劃在運營半年到一年內(nèi)。該階段側重于市場的開發(fā)、品牌形象塑造階段。在品牌宣傳、商戶政策支持、消費者營銷等方面會涉及較大的成本支出，而收益可能面臨負值。盈虧情況預測：由于第一年免費對商家和會員開放，沒有收入，虧損額約為60萬元左右。2、成長期：擬規(guī)劃在運營一年后至二年內(nèi)。該階段公司運營基本步入正軌，在商品銷售的基礎上適時嘗試其他業(yè)務項目的啟動，市場品牌確立，積累一定的合作商家及消費會員。這一階段目標是前期收支實現(xiàn)平衡，中后期努力實現(xiàn)5-10%的收益。盈虧情況預測：逐步開始收費，配送費，銷售提成，廣告收入（前期廣告收入不會太高）費用等，預計可以做收入平衡或者實現(xiàn)部分收益。成熟期：擬規(guī)劃在運營兩年或以上。該階段規(guī)劃項目全面啟動，市場品牌進一步得到鞏固，同時具有較高的市場認可度，品牌價值獲得體現(xiàn)。年內(nèi)收益努力實現(xiàn)30%以上甚至更高。盈虧情況預測：品牌效應起來后，將會對平臺向周邊地區(qū)輻射或者全省市場進軍帶積極作用，加上外來資本的進入，將會實現(xiàn)高速發(fā)展。此期間將會有非常可觀的盈利。地方云超市市場開發(fā)政策1、建立區(qū)域品牌體驗店，以點帶面展開社區(qū)店加盟合作工作2、逐漸成熟高效的地推隊伍，并完成配送點與配送團隊的建設3、聯(lián)合國內(nèi)品牌商進行供貨及商品推廣工作4、啟動社區(qū)地推工作。項目三年內(nèi)目標計劃1、烏魯木齊地區(qū)渠道布局完畢地區(qū)市場占有率達到40%以上新疆地區(qū)成立運營子公司15家新疆地區(qū)連鎖社區(qū)店超過15000家2、供應鏈體系搭建完畢品牌供應商超過50家月進貨金額超過400萬元地方云超市總體發(fā)展目標新疆其他區(qū)域加盟店烏魯木齊標準化社區(qū)店會員數(shù)量經(jīng)濟效益2016年：85家2018年：157家2019年：300家2016年：200家2018年：1000家2019年：5000家2016年：550家2018年：2500家2019年：11000家2016年：利潤91.71萬元2018年：利潤220.87萬元2019年：利潤641.33萬元項目效益與建議xiaoyi&jianyi4項目建設效益分析1、解決了以社區(qū)便利店為代表的中小零售業(yè)目前存在的經(jīng)營難點及發(fā)展瓶頸：A、受網(wǎng)絡電商及大型商超擠壓，生存空間日漸縮小。B、受店鋪面積及資金影響，銷售商品品項有限，發(fā)展前景黯淡。C、進銷存工作繁冗瑣碎，日常經(jīng)營管理困難重重，從業(yè)者勞心勞力，生活品

質沒保障。2、為社區(qū)居民日常生活創(chuàng)造更加便利的購物環(huán)境：A、臨時應急：解決消費者時間及品項上的突發(fā)性需求。B、優(yōu)惠便利：成為消費者去商場大宗購物的替代方案，節(jié)約了時間、交通

及價格成本，為消費者創(chuàng)造良好的購物體驗。項目結論與建議從目前市場發(fā)展情況和項目運作情況上看，地方云超市在商業(yè)模式上的清晰定位以及戰(zhàn)略規(guī)劃上的整體布局，使得項目整體發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)蓬勃的生命力，具有同類項目無可比擬的前景和價值：1、市場想象空間巨大，拓展路線足夠廣社區(qū)為人的最基本生活單位，除了最基本的生活購物這個萬億級市場外，還有其他衍生需求，比如維修、家政需求等。這些生活活動只能發(fā)生在社區(qū)當中，也就意味著地方云超市具有更廣闊和可操作的市場空間。2、順勢而生，符合零售市場大規(guī)律

順著互聯(lián)網(wǎng)+的概念被中國商務院正式提出，傳統(tǒng)零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合勢在必行。地方云超市借助互聯(lián)網(wǎng)前端技術，依托線下便利店體系，充分挖掘用戶價值，讓用戶消費行為跟商戶真正發(fā)生關系，才是互聯(lián)網(wǎng)思維讓商戶真正受益的體現(xiàn)；這種打破時間空間限制的商業(yè)模式