《產(chǎn)品基礎(chǔ)課程》第2單元

第二單元了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)畫布本單元考核的結(jié)果目標(biāo)【第1單元】了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)畫布（了解）1.1互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一（了解）1.2互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）

1.3互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）1.4互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布二（了解）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一（了解）一、概述

某一款產(chǎn)品所能創(chuàng)造的價(jià)值二、商業(yè)模式

（一）實(shí)物商品的商業(yè)模式1、自己生產(chǎn)、自己銷售：自己直接生產(chǎn)、直接銷售給用戶2、外包生產(chǎn)、自己銷售：把生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包出去，自己負(fù)責(zé)直接銷售給用戶3、只生產(chǎn)、不銷售：自己負(fù)責(zé)生產(chǎn)，交給分銷商銷售4、只銷售、不生產(chǎn)：自己作為分銷商，或者提供銷售商品的交易市場亞馬遜、京東等電子商務(wù)網(wǎng)站，就是前面的第4種商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一（了解）（二）廣告聯(lián)盟5、展示廣告：展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等，通常是按展示的位置和時(shí)間收費(fèi)，也就是我們所說的包月廣告或包天、包周廣告。這是目前最常見的模式。6、廣告聯(lián)盟：廣告聯(lián)盟相對于是互聯(lián)網(wǎng)形式的廣告代理商，廣告主在廣告聯(lián)盟上發(fā)布廣告，廣告聯(lián)盟再把廣告推送到各個(gè)網(wǎng)站或App里去。百度聯(lián)盟、GoogleAdSense是最大的兩個(gè)廣告聯(lián)盟?；旧暇W(wǎng)站流量還沒有到一定程度時(shí)，都會選擇跟廣告聯(lián)盟合作，只有做到一定流量后，才會跟確定的廣告主直接建立合作關(guān)系。廣告聯(lián)盟一般是按廣告的點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式一（了解）7、電商廣告：最常見的就是阿里媽媽了，京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)都有自己的電商廣告，凡客當(dāng)年也是靠這個(gè)突然竄紅的。這些廣告一般是按銷售額提成付費(fèi)。很多導(dǎo)購網(wǎng)站，就是完全靠這種收入的，特別是海淘導(dǎo)購網(wǎng)站，會接入各個(gè)海外購物網(wǎng)站的廣告，傭金還挺不錯(cuò)。8、軟文：軟文是指把廣告內(nèi)容和文章內(nèi)容完美結(jié)合在一起，讓用戶在閱讀文章時(shí)，既得到了他想需要的內(nèi)容，也了解了廣告的內(nèi)容。很多媒體網(wǎng)站或者微博、微信大號，都是靠軟文賺錢的?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式一（了解）9、虛擬產(chǎn)品換廣告效果：你還可以為用戶提供虛擬產(chǎn)品，但是代價(jià)是用戶必須接受一定的廣告，比如看完段廣告、注冊某個(gè)網(wǎng)站的用戶、下載某個(gè)App。10、用戶行為數(shù)據(jù)：通過分析用戶在你的網(wǎng)站或app上操作方式，可以分析用戶的習(xí)慣和心理，從而有利于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)規(guī)劃上做出正確的決策。很多企業(yè)都需要這樣的用戶使用習(xí)慣的數(shù)據(jù)，所以可以賣這樣的數(shù)據(jù)。淘寶數(shù)據(jù)魔法就提供這樣的服務(wù)，比如告訴你什么地方、什么商品、什么風(fēng)格、什么尺碼最受用戶歡迎?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式一（了解）（三）交易平臺模式11、實(shí)物交易平臺：用戶在你的平臺上進(jìn)行商品交易，通過你的平臺支付，你從中收取傭金。天貓就是最大的實(shí)物交易平臺，天貓的傭金是其主要的收入來源。12、服務(wù)交易平臺：用戶在你的平臺上提供和接受服務(wù)，通過你的平臺支付，你從中收取傭金。威客平臺豬八戒就是這樣收取傭金的。Uber的盈利模式也是收取司機(jī)車費(fèi)的傭金。13、沉淀資金模式：用戶在你的平臺上留存有資金，你可以用這些沉淀的資金賺取投資收益回報(bào)。傳統(tǒng)零售業(yè)用賬期壓供應(yīng)商的貨款，就是為了用沉淀資金賺錢?，F(xiàn)在這個(gè)套路也用到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了，據(jù)說京東就是靠這個(gè)沉淀自己賺錢的。很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、O2O企業(yè)，也是寄希望于這個(gè)模式。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）（四）直接向用戶收費(fèi)14、定期付費(fèi)模式：這種商業(yè)模式類似于手機(jī)話費(fèi)的月套餐，定期付錢獲得一定期限內(nèi)的服務(wù)。相對于一次性付費(fèi)直接買軟件，定期付費(fèi)的單筆付費(fèi)金額比較小，所以用戶付費(fèi)的門檻相對較低。比如QQ會員，就是按月/按年付費(fèi)的模式，現(xiàn)在的價(jià)格差不多是每個(gè)月10Q幣。15、按需付費(fèi)：按需付費(fèi)是用戶實(shí)際購買服務(wù)時(shí)，才需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。比如，在愛奇藝?yán)锟吹较肟吹哪骋徊侩娪?，?塊錢，只看這一部，這是按需付費(fèi)。如果買了愛奇藝的VIP用戶，在一段時(shí)間內(nèi)所有會員免費(fèi)的電影都可以看，這就是定期付費(fèi)模式。再比如，我要在道客巴巴找到個(gè)我最需要的文檔，下載要5塊錢（怎么都是5塊錢），我用微信支付后就可以下載這個(gè)文件了?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）16、打印機(jī)模式：打印機(jī)的商業(yè)模式是指，先以很便宜的價(jià)格賣給消費(fèi)者一個(gè)基礎(chǔ)性設(shè)備，比如打印機(jī)，用戶要使用這個(gè)設(shè)備，就必須以相對較高的價(jià)格繼續(xù)購買其他配件，比如耗材。剃須刀也是采用類似的商業(yè)模式，刀架的價(jià)格近乎于白送，然后通過賣刀片賺錢。再比如，家用游戲機(jī)也是，索尼和任天堂以低于成本的價(jià)格賣游戲機(jī)，然后用很高的價(jià)格賣游戲光盤。因?yàn)槿毡敬蛴C(jī)公司愛普生首先采用這種商業(yè)模式，所以我把他叫做打印機(jī)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）（五）免費(fèi)增值模式免費(fèi)增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶免費(fèi)使用產(chǎn)品，而另外一部分用戶購買增值服務(wù)，通過付費(fèi)增資服務(wù)賺回成本和利潤。不過通常一般采取免費(fèi)增值模式的產(chǎn)品，可能只有0.5-1%的免費(fèi)用戶會轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。17、限定次數(shù)免費(fèi)使用：這種模式是在一定次數(shù)之內(nèi)，用戶可以免費(fèi)使用，超出這個(gè)次數(shù)的就需要付費(fèi)了?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）18、限定人數(shù)免費(fèi)使用：這種模式是指用戶數(shù)量在一定人數(shù)之內(nèi)，就是免費(fèi)的，如果用戶數(shù)量超出這個(gè)限定額，就要收費(fèi)了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù)，如果你的公司注冊了某個(gè)域名，打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱；企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求，5個(gè)以內(nèi)郵箱地址免費(fèi)，超過5個(gè)郵箱地址就要購買他們的服務(wù)。19、限定免費(fèi)用戶可使用的功能：免費(fèi)用戶只能使用少數(shù)幾種功能，如果想使用所有功能，就得付費(fèi)。比如我現(xiàn)在用的Evernote，這幾天也老是提醒我用不用升級，升級之后，每個(gè)月可以上傳更大的附件，也可以給自己的筆記加上密碼。這2個(gè)功能我都想要，但是還沒有想好是不是值得花錢開通。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）20、應(yīng)用內(nèi)購買：應(yīng)用的下載和安裝使用是免費(fèi)的，但是在使用的過程中，可以為特定的功能付費(fèi)。最常見的就是游戲了，購買虛擬裝備或者道具之類的。再比如在微信內(nèi)購買付費(fèi)的標(biāo)簽。21、試用期免費(fèi)：讓用戶在最初一定的期限內(nèi)可以免費(fèi)使用，超過試用期之后就要付費(fèi)了。比如我現(xiàn)在的Office，天天提醒我，免費(fèi)版試用期還有XX天就要到期了，讓我抓緊激活。激活就是要買正版的激活碼了，我現(xiàn)在正發(fā)愁在哪里去找激活碼呢。22、核心功能免費(fèi)，其他功能收費(fèi)：Appstore里的App，有不少都是這種模式，一個(gè)產(chǎn)品分為免費(fèi)版和收費(fèi)版。免費(fèi)版里基本功能都有了，但是要獲得更多的功能，就要收費(fèi)。比如照片處理應(yīng)用，免費(fèi)版有幾個(gè)基本的濾鏡效果，差不多夠用，但是如果要更炫更酷的濾鏡，就要下載付費(fèi)版?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式二（了解）23、核心功能免費(fèi)，同時(shí)導(dǎo)流到其他付費(fèi)服務(wù)：比如微信，微信聊天是免費(fèi)的，但是微信內(nèi)置了很多其他服務(wù)，游戲、支付、京東、滴滴打車，這些服務(wù)都有可能是收費(fèi)的。24、組織活動：通過免費(fèi)服務(wù)聚齊人氣，然后組織各種線下活動，這些活動可以獲得廣告或贊助，或者在活動中銷售商品或服務(wù)。比如，很多媒體，通過組織線下行業(yè)峰會賺錢。還有的地方社區(qū)會組織線下展銷會、推薦會，比如裝修展銷會、婚紗攝影秀等，銷售商品或服務(wù)。本單元作業(yè)分析市場上流程的1-2款具體產(chǎn)品，分析其背后的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）一、概述

一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言，也就是商業(yè)模式圖。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）二、我們?yōu)槭裁葱枰羞@樣商業(yè)模式（畫布）圖？完整性：它可以確定你商業(yè)模式的方方面面已經(jīng)就緒。這里說的不是事無巨細(xì)的完整性。它應(yīng)該是高層次的，而不是糾纏于細(xì)節(jié)。當(dāng)然，如果存在很大的漏洞，同樣也會一目了然。?一致性：可以判斷商業(yè)模式的各個(gè)方面是否一致。比如，涉及合作伙伴的假設(shè)與涉及渠道的假設(shè)一致嗎？互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）?一目了然:可以看到所有的同事是否清楚你正在做什么？為什么要這么做？必須確保這一點(diǎn)。如果要求他們獨(dú)立畫出商業(yè)模式圖，他們畫出的圖會是一樣的嗎？商業(yè)模式圖為討論確定了一個(gè)明確的焦點(diǎn)，我們可以討論商業(yè)模式各方面是否形成了一個(gè)整體，還可以看出人們對你正在做的事是否有什么誤解或不同見解。?溝通：你向創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、顧問、潛在雇員和投資者暢談自己的商業(yè)設(shè)想時(shí)，可以畫出商業(yè)模式圖，也可也進(jìn)行調(diào)整。它可以確定員工會議、董事會討論或投資者演示的焦點(diǎn)。相比一頁文字，人們更容易地記住一張圖（并根據(jù)基本的原則重新繪制一張圖）?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）（三）商業(yè)模式畫布包含幾個(gè)部分？用戶細(xì)分價(jià)值主張客戶關(guān)系收入來源核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)重要合作成本結(jié)構(gòu)渠道通道互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）（三）商業(yè)模式畫布包含幾個(gè)部分？1、用戶細(xì)分：以用戶為中心；我們?yōu)檎l創(chuàng)造價(jià)值；誰是我們最重要的客戶。2、價(jià)值主張：我們向用戶傳遞什么樣的價(jià)值；我們滿足了那些客戶的需求；幫用戶解決了哪方面的難題；我們正在向客戶細(xì)分群體出售那些系列的服務(wù)和產(chǎn)品。3、渠道通道：通過那些渠道可以接觸我們的客戶細(xì)分群體？我們?nèi)绾谓佑|到他們？我們的渠道如何整合？那些渠道最有效？那些渠道成本效益最高？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合？4、用戶關(guān)系：我們每個(gè)用戶細(xì)分群體希望我們與建立和保持何種關(guān)系；那些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合？互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布一（了解）5

、收入來源：什么樣的價(jià)值能讓用戶愿意付費(fèi)？他們現(xiàn)在付費(fèi)買什么？他們是如何支付費(fèi)用的？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少？6

、核心資源：我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資源？我們的渠道通道需要什么樣的核心資源？我們的用戶關(guān)系呢？我們的收入來源呢？7、關(guān)鍵業(yè)務(wù)：我們的價(jià)值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？我們的渠道通道需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？我們的用戶關(guān)系呢？收入來源呢？8、重要合作：誰是我們的重要伙伴？誰是我們的重要供應(yīng)商？我們正在從伙伴那里獲取那些核心資源？何所伙伴都執(zhí)行那些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？9、成本結(jié)構(gòu)：什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本?哪些核心資源花費(fèi)最多？那些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多？互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布二（了解）（四）商業(yè)模式畫布具體表現(xiàn)形式互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布二（了解）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式畫布二（了解）（四）商業(yè)模式畫布具體表現(xiàn)形式本單元作業(yè)分析市場上流程的1-2款具體產(chǎn)品，分析其背后的商業(yè)模式畫布。練習(xí)廣告聯(lián)盟里，展示廣告形式一般是電商商業(yè)模式電商廣告上面的廣告一般是按什么提成付費(fèi)讓用戶在閱讀文章時(shí)，既得到了他想需要的內(nèi)容，也了解了廣告的內(nèi)容是那種商業(yè)模式電商廣告上面的廣告一般是按什么提成付費(fèi)很多媒體網(wǎng)站或者微博、微信大號，都是靠那種商業(yè)模式賺錢的服務(wù)交易平臺商業(yè)模式世界第一大出租車公司Uber的盈利模式是商業(yè)模式畫布包含幾